Отзывы - Harvey 4*, Франтишковы Лазни, Чехия, 2020-2021 г

Домашняя страница Чехия Франтишковы Лазни Санаторий Harvey Отзывы

  • Найдено:
  • Франтишковы Лазни

Санаторий Harvey

Dlouhá 222, 351 01 Франтишковы Лазни
показать на карте

Отзывы о Санаторий Harvey

Качество лечения

7.3
/10

Качество размещения

7.3
/10

Качество питания

7.0
/10

Работа персонала

9.3
/10

Расположение санатория

8.7
/10
7.9
10
Потрясающе

Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания

Отзывы:

46
Michail Lerman 15.08.2021

Лечение,обслуживание.

Питание,чистота

Sergej Kriger 25.07.2021

Всё было хорошо. Кроме ошибки врача который прописал мне процедуру которую мне нельзя было делать. Теперь у меня проблемы с ногой она теперь немая.

В комнате плохо убивают.

Helena Axt 03.09.2020

Превосходное расположение санатория: рядом парк и центр. Приветливый персонал . Вкусная ,разнообразная еда на обед и ужин Хорошие процедуры. Замечательные сауны: сухая и паровая

В отеле грязное и старое ковровое покрытие, которое почему то не пылесосится.Белые двери отеля грязные. Туалеты грязные. Уборка комнат оставляет желать лучшего

Санаторий Harvey Ответ от Санаторий Harvey

Danke für die Bewertung unseres Hotels. Wir schätzen es sehr... Team Spa&Kur Hotels Harvey

Valentine Schapp 15.03.2020

ОЧЕНЬ понравилось обслуживание процедур грязевые обертывания, ванны,парафин и проч ее.Особенно хочу поблагодарить Кристину - в ней столько энергии и позитива просто СОЛНЫШКО.еще В бассейне было обслуживание очень хорошее. В основном остались довольны.Питание и обслуживание хорошее. Убирали в комнате хорошо, мы были очень довольны.

По моему мнению ВРАЧ уделил слишком мало времени .Я привезла четко все наши болезни и перечень лекарств что мы пьем. ЧЕРЕЗ 5 МИНУТ МЫ были за дверью. ВОПРОСЫ БЫЛИ для нас трудно понимаемы и мы были первый раз на этом курорте ПОЭТОМУ быстро определиться что ы хотим было трудно. Правда потом у старшей медсестры нам по меняли процедуры очень быстро. ЕЩЕ у нас были проблемы с отоплением -по приезду была жара в комнате невыносимая.На следующий день я обратилась в рецепцион где сказали покрутить-у нас дома такой же и я знаю и крутила но он термостат не реагировал.На следующий день я обратилась еще раз и пришол мастер и подкрутил сами батареи и все было потом нормально. СЛЕДУЮЩИЕ проблемы были с оплатой наличными деньгами.То была ошибка в компьютер,е и в конце я наконец оплатила.У меня у мужа Алцгеймер-и для меня с деньгами эта проблема была не простой.

Санаторий Harvey Ответ от Санаторий Harvey

Danke für die Bewertung unseres Hotels. Wir schätzen es sehr... Team Spa&Kur Hotels Harvey

Nadezhda Bakhtina 29.10.2019

Иногда пища была солёная

Санаторий Harvey Ответ от Санаторий Harvey

Sposibo za otzyv... Spa&Kur Hotel Harvey

Нина Фритц 15.10.2019

Очень понравилась терраса нашего номера, близлежащие замечательные парки, оздоровляющий воздух. Спокойно, умиротворённо. Приветливый персонал. Удобная парковка для машины.

Большого негатива, притензий у нас не было.

Санаторий Harvey Ответ от Санаторий Harvey

Sposibo za otzyv... Spa&Kur Hotel Harvey

ZAIDA TEMIRBEKOVA 13.09.2019

Природа красивая,парк шикарный.Вода в истосниках ржавая

Аппараты устарешие,комнаты не рассчитаны для процедур,особенно где делают газовые процелуры.мужчинам и женщинам приходится в комнате вместе,сидя на стульях.Персонал вроде приветливый,но какая то суета.

Санаторий Harvey Ответ от Санаторий Harvey

Sposibo za otzyv... Spa&Kur Hotel Harvey

Lilia Levina 29.06.2019

Великолепные условия для поддержания здоровья. Было огромным счастьем пользоваться местным бассейном без временных ограничений.

Ванна в номере не была рассчитана на людей низкого роста, было сложно в нее залезать и вылезать, особенно с учетом заболевания суставов.

Sergey Smolich 08.05.2019

Прекрасный спа-отель рядом с парком. Хорошая сауна и баня. Везде чисто, ухожено. Множество вариантов завтрака. Качественный массаж

Daria Nikulina 16.04.2019

Хороший тихий курортный городок. Удобное расположение отеля, в курортной зоне, где не слышно шума машин. Горничные очень исполнительные и ответственные, уборка проводилась очень тщательно и ежедневно. Вкусная еда, особенно выпечка очень понравилась. Хорошее место, чтобы отдохнуть и набраться новых сил

Владимир Лашков 09.04.2019

Второй отдыхаем в этом, будет возможность - приедем и в третий раз. Прекрасное расположение, сервис. номерной фонд. Для нас это самый лучший вариант размещения во Франтишковых Лазнях

Lana Kramer 05.03.2019

Прекрасно провели время. Отель хороший, есть просторная парковка, сауна, бассейн. Разнообразное питание (выпечка, фрукты, йогурт, сыр и ветчина, хлопья и несколько салатов / паст). Номера просторные, с хорошей меблировкой

Регина Ильяшенко 27.02.2019

Удобное расположение, рядом с питьевыми источниками, центром города и парком

Иван Балафиндиев 05.02.2019

Большой номер с красивым видом на парк и балконом. Отель в хорошем состоянии, есть небольшой бассейн, фитнес-центр, спа-салон и оздоровительный центр. Питание хорошее и стоит довольно недорого.

Nadezda Iljaschewitsch 30.01.2019

Добрый день всем мне очень нравится нотель харвей он небольшой и очень уютный лечебная база в самом нотеле и самое главное есть свой бассейн и сауна за которые не надо дополнительно платить питание правильное и рядом огромный парк супер

eva romova 09.11.2017

1.малограмотный врач сервис на две звезды.ужин как в столовой

waldemar neubauer 15.10.2017

Отель расположен отлично,хорошая кухня,хорошие,удобные номера.Приветливый персонал.

На 4 звёздочки отель не тянет:помещение для процедур маленькое;неделю без объяснений небыло интернета.Парковка могла бы быть и дешевле.И будьте внимательны:при обмене валюты берут 8%.Выгоднее у наших вьетнамских друзей.Хороший город и отели конечно есть и получше.

ЛЮДМИЛА МУТАГАРОВА 07.09.2017

замечательное место изумительный воздух . Хорошие возможности для прогулок. С пасибо сайту Sanatoriums.com за помощь при трансфере во Франтишковы Лазни

Получила 16 процедур вместо положенных 17. Когда сообщила об этом получила очень грубую отповедь. Прием у врача был один вместо положенных двух. Учитывая что все было проплачено ЭТО неприятно. Питание обильное но невкусное.

Aleksandr Kondratev 26.02.2017

Отличное расположение в парковой зоне. Просторные номера с предоставлением чая и кофе.

Не понравилась привязка к определённому столу в ресторане. При лечении в ваннах не всегда выдерживался температурный режим.

Ольга Слободько 15.02.2017

Отель наверно самый новый на курорте, удачное расположение. Много и вкусно кормили. Небольшая лечебная база, но все основные процедуры (ванны, грязи, электропроцедуры, массажи) назначили.

Youri Sverdlov 03.08.2016

Санаторий расположен в удобном тихом месте, номера (сингл комфорт) просторные,, в номере постоянно чай-кофе, питание в ресторане довольно разнообразное ( за исключением завтраков). Персонал на процедурах и на уборке приветливый и, несмотря на то, что по-русски и английски не говорят, стараются понять и помочь.

Рецепция - это катастрофа! Дело даже не в том, что они говорят только по чешски и немецки, они поставили задачу НЕ ПОМОЧЬ вам. НА все вопросы - "не можно", "не понимаю". Деньги при въезде навязал им с трудом, поздний выезд превратился в катастрофу. Верхом идиотизма стало, когда я при выезде стал оплачивать мини бар, стирку и доп процедуры. Она стала оплачивать каждую позицию отдельно, проводя каждый раз кредитную карту и печатая квитанцию. Хорошо, что на четвёртом заходе случайно зашла девочка из офиса и всё сделала.

Евгений Петраков 17.04.2016

Хорошее расположение отеля (рядом парк, пруд, утки с чайками), хороший номер с балконом, услужливый персонал.

Полное отсутствие организации досуга (экскурсии, мероприятия). По моим наблюдениям из Германии отдыхающих в санатории процентов 80%, но все же хотелось бы, чтобы в меню давался перевод и на русский язык. Шведский стол очень однообразный, из горячего только яичница с сосисками (колбасками), ни каш, ни макарон. Остальное - салаты и йогурты разные. Выпечка на завтрак, обед и ужин это хорошо, но чай или кофе только на завтрак (на обед и ужин - за отдельную плату), а запивать пирожное холодной кипяченой водой с лимоном как-то не очень.

Наталья Попова 08.03.2016

Хорошая разнообразная еда. Удобное расположение. Быстрый интернет.

Карина Петросян 28.02.2016

Отдыхали в отеле 2 недели. Место прекрасное, из Праги на автомобиле 1:45, по отличной платной трассе. Спасибо за четкий трансфер. Из отеля все в пешей доступности, отличные асфальтированные дороги по лесу как для прогулок, так и для велосипедных прогулок и катания на скейтах. Рядом теннисные корты. В местечке Америка есть маленький пляж на озере с хорошим ресторанчиком. Природа потрясающая! Еда в отеле хорошая, разнообразная, в городе много ресторанчиков с "лечебным" пивом. Кому необходим интернет, он был скоростным во всех помещениях. В других отелях по отзывам были большие проблемы.

Не знаю, чья была вина, но при заселении наша бронь на супериор номер отсутствала, предложили обычный без балкона и кондиционера! Взамен был предложен апартмент на последнем этаже, очень красивый номер и с кондиционером! Кстати, в отеле нет кондиционера, только в отдельных комнатах. В других отеля города такая же проблема, это надо учитывать в летнее время года. Номер был под крышей, мансардный, муж высокого роста и постоянно задевал потолок, вспоминая всех))). Но размеренный отдых сделал свое дело и это быстро забывалось. Как такого негатива не было, но в отеле сменился врач и действующий врач пока появляется 2 раза в неделю. Если кому надо консультации ортопеда или другие исследования, то только в Хебе (20 мин на автобусе). Осмотр врача был только при заселении, диабетического меню нет. Но сами процедуры проводились четко и хорошо. Напрягали очень неудобные подушки и отсутствие в гостинице какого-либо общего места для общения, только территория ресторана. Персонал, как и все в городе, говорит на немецком, но это не очень напрягало, меню в гостинице на русском. Всегда кто-то находился, чтобы объяснить.

Liudmila Grishkova 28.02.2016

Санаторий находится в парковой зоне, практически в лесу. Близко от санатория расположены 3 источника минеральной воды. Все лечебные процедуры, бассейн и ресторан находятся на одном уровне на нижнем этаже. Отличное обслуживание лечебного персонала. Хорошее питание.Близко до центра Франтишковых Лазень и от остановки автобуса. В самом корпусе санатория очень тихо и спокойно.

Чрезмерно обильное питание. У меня было все включено. В будущем я бы взяла только завтрак и ужин, обед был лишним. Тем более, что в номерах есть чайник с пакетиками кофе и чая. Это даже не негатив, а пожелание людям, которые не хотят растолстеть.

Елена Иванова 17.02.2016

- очень приветливый персонал на reception( особенно Соня, которая говорит на русском ). Вообще, большое спасибо Соне за доброжелательное отношение к нам. - удобный номер с видом на парк - вкусно готовят в ресторане и приятные официанты -качественное обслуживание в грязевом отделении (мед. сестра Тамара), а также на подводном массаже - спокойное место - отличный интернет (Wi-Fi) - хороший фитнес, сауна -бассейн

- персонал практически не говорит на русском, хотя на сайте отражено, что весь персонал владеет тремя языками (это ложь) - почему-то при назначении процедур один день не включается, вместо предложенных на сайте 51 процедуры предоставлено только 48 (проживали 16 дней) и те некачественно -качество проставления газовых уколов у мед. сестер очень различается, а одна из мед. сестер (Довжар - высокая, черненькая) вообще ставит не все уколы и очень недоброжелательна - особенно некачественный массаж, если вообще можно назвать это массажем и почему-то в санатории с 4-мя звездами постановили, что массаж могут делать клиентам ученицы двумя пальчиками (какой-то ужас!!!!), только после разговора со старшей мед. сестрой мне сделали массаж нормально (это был последний из 5-ти массажных процедур). Очень недовольна массажем!!!! - лечение в санатории не соответствует санаторию с 4-мя звездами, слишком всё экономно по сравнению с Карловыми Варами, даже полотенца в бальнеологическом отделении не большие и очень застиранные - нет вообще экскурсий во Франтишковых Лазнях для русскоязычных клиентов -за 16 дней пребывания в санатории с 4-мя звездами ни одного раза не поменяли полотенца в номере, очень удивительно!!??? - при заказе на сайте указано 3 осмотра доктором,ну, ничего подобного. Один раз и то очень поверхностно, а после его(доктора) даже и не найдешь. Зачем Вы указываете про 3(три) визита к доктору??? (ложь) - нет часов в номере, на телефоне в номере время практически не видно

Veronika Smirnova 20.01.2016

Место шикарное. Маленький городок, 5,7 тыс. жителей, всё в шаговой доступности, много парков и лесов, прогулочных дорожек небольшое количество отдыхающих и тишина. В историческом центре много санаториев и отелей, есть казино. Бассейн Аква Форум-самый большой в Чехии, с огромным количеством гидромассажеров, сауной и открытым подогреваемым бассейном для зимнего купания. В отеле приняли хорошо, несмотря на то, что мы приехали поздно ночью. Номер очень понравился- большой, с огромными окнам, удобной кроватью. Питание в ресторане разнообразное, шведский стол, много салатов, свекольный сок! (попробуйте купите у нас!) Количество оплаченных процедур достаточное для оздоровления (минеральные ванны, грязи, электролечение, газовые уколы, два вида массажа). Отношение персонала доброжелательное, приветливое, все друг с другом здороваются, будто ты в нашей деревне. Хочется вновь вернуться в отель ХАРВЕЙ. Вероника

Минусов нет

Andrey Poltavets 05.08.2015

1. Все очень хорошо организовано - и лечебные процедуры, и питание, и проживание. 2. Очень доброжелательный персонал. 3. Очень понравился бассейн. 4. Очень хорошее месторасположение отеля - благодаря прекрасному парку прямо перед отелем.

1. Не все мастера массажа одинаковы профессиональны. 2. Многие курят на балконах, и дым тянет в соседние номера.

ZHANAR SYZDYKOVA 19.07.2015

Медперсонал в бальнео понравился, обслуживание в ресторане понравилось. Уютный, чистый городок, природа превосходная. Недалеко очень хорошие источники и парк. Интернет просто молния.

Отсутствие говорящих на русском языке администраторов затрудняло получение необходимой информации по правилам отеля, по экскурсиям и т.д. Многие даже не говорят на английском, в реальности в отеле говорят только на чешском и немецком, остальные получайте информацию как хотите и где хотите. Очень маленький бассейн (3×4). Халтурно проводят в бассейне зарядку, спортзала практически нет, только комнатка с гантелями и двумя тренажерами, работников там никогда не бывает. Врач бывает изредка раз в неделю-не поймаешь.

Ирина Моисеенкова 15.06.2015

супер комфортный санаторий, номер нам дали на 2 этаже с видом на парк, устойчивый интернет, питание разнообразное. довольны!