Отзывы о Санаторий Harvey

1.малограмотный врач сервис на две звезды.ужин как в столовой

Отель расположен отлично,хорошая кухня,хорошие,удобные номера.Приветливый персонал.

На 4 звёздочки отель не тянет:помещение для процедур маленькое;неделю без объяснений небыло интернета.Парковка могла бы быть и дешевле.И будьте внимательны:при обмене валюты берут 8%.Выгоднее у наших вьетнамских друзей.Хороший город и отели конечно есть и получше.

замечательное место изумительный воздух . Хорошие возможности для прогулок. С пасибо сайту Sanatoriums.com за помощь при трансфере во Франтишковы Лазни

Получила 16 процедур вместо положенных 17. Когда сообщила об этом получила очень грубую отповедь. Прием у врача был один вместо положенных двух. Учитывая что все было проплачено ЭТО неприятно. Питание обильное но невкусное.

Отличное расположение в парковой зоне. Просторные номера с предоставлением чая и кофе.

Не понравилась привязка к определённому столу в ресторане. При лечении в ваннах не всегда выдерживался температурный режим.

Отель наверно самый новый на курорте, удачное расположение. Много и вкусно кормили. Небольшая лечебная база, но все основные процедуры (ванны, грязи, электропроцедуры, массажи) назначили.

Санаторий расположен в удобном тихом месте, номера (сингл комфорт) просторные,, в номере постоянно чай-кофе, питание в ресторане довольно разнообразное ( за исключением завтраков). Персонал на процедурах и на уборке приветливый и, несмотря на то, что по-русски и английски не говорят, стараются понять и помочь.

Рецепция - это катастрофа! Дело даже не в том, что они говорят только по чешски и немецки, они поставили задачу НЕ ПОМОЧЬ вам. НА все вопросы - "не можно", "не понимаю". Деньги при въезде навязал им с трудом, поздний выезд превратился в катастрофу. Верхом идиотизма стало, когда я при выезде стал оплачивать мини бар, стирку и доп процедуры. Она стала оплачивать каждую позицию отдельно, проводя каждый раз кредитную карту и печатая квитанцию. Хорошо, что на четвёртом заходе случайно зашла девочка из офиса и всё сделала.

Хорошее расположение отеля (рядом парк, пруд, утки с чайками), хороший номер с балконом, услужливый персонал.

Полное отсутствие организации досуга (экскурсии, мероприятия). По моим наблюдениям из Германии отдыхающих в санатории процентов 80%, но все же хотелось бы, чтобы в меню давался перевод и на русский язык. Шведский стол очень однообразный, из горячего только яичница с сосисками (колбасками), ни каш, ни макарон. Остальное - салаты и йогурты разные. Выпечка на завтрак, обед и ужин это хорошо, но чай или кофе только на завтрак (на обед и ужин - за отдельную плату), а запивать пирожное холодной кипяченой водой с лимоном как-то не очень.

Хорошая разнообразная еда. Удобное расположение. Быстрый интернет.

Санаторий находится в парковой зоне, практически в лесу. Близко от санатория расположены 3 источника минеральной воды. Все лечебные процедуры, бассейн и ресторан находятся на одном уровне на нижнем этаже. Отличное обслуживание лечебного персонала. Хорошее питание.Близко до центра Франтишковых Лазень и от остановки автобуса. В самом корпусе санатория очень тихо и спокойно.

Чрезмерно обильное питание. У меня было все включено. В будущем я бы взяла только завтрак и ужин, обед был лишним. Тем более, что в номерах есть чайник с пакетиками кофе и чая. Это даже не негатив, а пожелание людям, которые не хотят растолстеть.

Отдыхали в отеле 2 недели. Место прекрасное, из Праги на автомобиле 1:45, по отличной платной трассе. Спасибо за четкий трансфер. Из отеля все в пешей доступности, отличные асфальтированные дороги по лесу как для прогулок, так и для велосипедных прогулок и катания на скейтах. Рядом теннисные корты. В местечке Америка есть маленький пляж на озере с хорошим ресторанчиком. Природа потрясающая! Еда в отеле хорошая, разнообразная, в городе много ресторанчиков с "лечебным" пивом. Кому необходим интернет, он был скоростным во всех помещениях. В других отелях по отзывам были большие проблемы.

Не знаю, чья была вина, но при заселении наша бронь на супериор номер отсутствала, предложили обычный без балкона и кондиционера! Взамен был предложен апартмент на последнем этаже, очень красивый номер и с кондиционером! Кстати, в отеле нет кондиционера, только в отдельных комнатах. В других отеля города такая же проблема, это надо учитывать в летнее время года. Номер был под крышей, мансардный, муж высокого роста и постоянно задевал потолок, вспоминая всех))). Но размеренный отдых сделал свое дело и это быстро забывалось. Как такого негатива не было, но в отеле сменился врач и действующий врач пока появляется 2 раза в неделю. Если кому надо консультации ортопеда или другие исследования, то только в Хебе (20 мин на автобусе). Осмотр врача был только при заселении, диабетического меню нет. Но сами процедуры проводились четко и хорошо. Напрягали очень неудобные подушки и отсутствие в гостинице какого-либо общего места для общения, только территория ресторана. Персонал, как и все в городе, говорит на немецком, но это не очень напрягало, меню в гостинице на русском. Всегда кто-то находился, чтобы объяснить.

- очень приветливый персонал на reception( особенно Соня, которая говорит на русском ). Вообще, большое спасибо Соне за доброжелательное отношение к нам. - удобный номер с видом на парк - вкусно готовят в ресторане и приятные официанты -качественное обслуживание в грязевом отделении (мед. сестра Тамара), а также на подводном массаже - спокойное место - отличный интернет (Wi-Fi) - хороший фитнес, сауна -бассейн

- персонал практически не говорит на русском, хотя на сайте отражено, что весь персонал владеет тремя языками (это ложь) - почему-то при назначении процедур один день не включается, вместо предложенных на сайте 51 процедуры предоставлено только 48 (проживали 16 дней) и те некачественно -качество проставления газовых уколов у мед. сестер очень различается, а одна из мед. сестер (Довжар - высокая, черненькая) вообще ставит не все уколы и очень недоброжелательна - особенно некачественный массаж, если вообще можно назвать это массажем и почему-то в санатории с 4-мя звездами постановили, что массаж могут делать клиентам ученицы двумя пальчиками (какой-то ужас!!!!), только после разговора со старшей мед. сестрой мне сделали массаж нормально (это был последний из 5-ти массажных процедур). Очень недовольна массажем!!!! - лечение в санатории не соответствует санаторию с 4-мя звездами, слишком всё экономно по сравнению с Карловыми Варами, даже полотенца в бальнеологическом отделении не большие и очень застиранные - нет вообще экскурсий во Франтишковых Лазнях для русскоязычных клиентов -за 16 дней пребывания в санатории с 4-мя звездами ни одного раза не поменяли полотенца в номере, очень удивительно!!??? - при заказе на сайте указано 3 осмотра доктором,ну, ничего подобного. Один раз и то очень поверхностно, а после его(доктора) даже и не найдешь. Зачем Вы указываете про 3(три) визита к доктору??? (ложь) - нет часов в номере, на телефоне в номере время практически не видно

Место шикарное. Маленький городок, 5,7 тыс. жителей, всё в шаговой доступности, много парков и лесов, прогулочных дорожек небольшое количество отдыхающих и тишина. В историческом центре много санаториев и отелей, есть казино. Бассейн Аква Форум-самый большой в Чехии, с огромным количеством гидромассажеров, сауной и открытым подогреваемым бассейном для зимнего купания. В отеле приняли хорошо, несмотря на то, что мы приехали поздно ночью. Номер очень понравился- большой, с огромными окнам, удобной кроватью. Питание в ресторане разнообразное, шведский стол, много салатов, свекольный сок! (попробуйте купите у нас!) Количество оплаченных процедур достаточное для оздоровления (минеральные ванны, грязи, электролечение, газовые уколы, два вида массажа). Отношение персонала доброжелательное, приветливое, все друг с другом здороваются, будто ты в нашей деревне. Хочется вновь вернуться в отель ХАРВЕЙ. Вероника

Минусов нет

1. Все очень хорошо организовано - и лечебные процедуры, и питание, и проживание. 2. Очень доброжелательный персонал. 3. Очень понравился бассейн. 4. Очень хорошее месторасположение отеля - благодаря прекрасному парку прямо перед отелем.

1. Не все мастера массажа одинаковы профессиональны. 2. Многие курят на балконах, и дым тянет в соседние номера.

Медперсонал в бальнео понравился, обслуживание в ресторане понравилось. Уютный, чистый городок, природа превосходная. Недалеко очень хорошие источники и парк. Интернет просто молния.

Отсутствие говорящих на русском языке администраторов затрудняло получение необходимой информации по правилам отеля, по экскурсиям и т.д. Многие даже не говорят на английском, в реальности в отеле говорят только на чешском и немецком, остальные получайте информацию как хотите и где хотите. Очень маленький бассейн (3×4). Халтурно проводят в бассейне зарядку, спортзала практически нет, только комнатка с гантелями и двумя тренажерами, работников там никогда не бывает. Врач бывает изредка раз в неделю-не поймаешь.

супер комфортный санаторий, номер нам дали на 2 этаже с видом на парк, устойчивый интернет, питание разнообразное. довольны!

Отличные номера и просто превосходное питание.

в таком большом санатории незначительный по размерам бальнео. все время были очереди на процедуры

Расположение отеля рядом с парком, собственная парковка.

Персонал не владеет русским языком.

Прекрасный санаторий! У нас был замечательный номер "супериор" с видом на парк.Очень комфортные кровати, новая мебель, высокие потолки. Демократичные цены и хорошее качество обслуживания. Есть паркинг!! Спасибо за важные и полезные процедуры всему мед.персоналу и доктору Владиславу Манда! Вся лечебная база на достойном уровне! Мы отдыхали 16 ночей и можем сравнить с К.В. Harvey-Super !!

Нет.

Удобные маршруты для прогулок и минеральных источников

Отличное лечение. Процессиональный медперсонал. Санаторий в целом очень комфортный, с отличным ремонтом, хорошо обставленными номерами.