Отзывы про Lázeňský Hotel Imperial 4* (Франтишковы Лазни, Чехия) за 2023 - 2024 год – рейтинг отеля и мнение эксперта
Выберите курорт
Сложно самостоятельно выбрать курорт? Мы поможем принять верное решение!

Домашняя страница Чехия Франтишковы Лазни Санаторий Imperial Отзывы

  • Найдено:
  • Франтишковы Лазни
Санаторий
Авиатуры
Автобусные туры
Услуга доступна только клиентам из Германии для поездок на чешские и польские курорты. Тур включает трансфер на микроавтобусе от вашего дома, проживание в выбранном вами отеле и последующий трансфер домой.
Трансферы
Авиабилеты
Взрослые
Дети

Санаторий Imperial

Dr. Pohoreckého 3, 35101 Франтишковы Лазни
показать на карте
Великолепно Отзывы: 49
9.6
10
общий рейтинг
9.5
10
рейтинг лечения

отзывы

Elena Richter
01.02.2024

Позитив

Очень хороший отель, тихое место, чистый номер, отличная еда.

Негатив

Чайник в номере не помешал бы выпить чашечку травяного чая на ночь)
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Ralf Bastian
06.01.2024

Позитив

Вкусная еда, дружелюбный персонал и хороший отель.

Негатив

Я думал, что медицинское обследование и некоторые виды лечения будут лучше. Празднование Нового года было очень шумным, и группа всегда обеспечивала пустой танцпол.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Tzoulietta Polychronidou
21.12.2023

Позитив

Все было неплохо. Еда приличная, голодными не останетесь. Хорошо готовят рыбу. Ольга в ресторане очень заботливая. Остальной персонал тоже вежливы и заботливы. Медсестра Ивана приятная женщина, очень заботливая. В гостинице очень чисто везде. В ресторане и баре комфортно, уютно. Удивило неплохое качество массажа. Может быть потому, что делал массаж мужчина.

Негатив

4-8 декабря грязевую процедуру делала женщина, резкая, почти агрессивная. Была предписана грязевая процедура на всю спину и плечи. Она 2 раза проигнорировала это. Пришлось поговорить со старшей в отделении, которая была не более вежливая, чем первая. Но , видимо, все-таки было сделано замечание и третья грязевая процедура была проведена чуть получше.Процедура называется грязевое обёртывание. На самом деле обертывания нет. Комок грязи бросают на простыню и пациент ложится на нее. Куда попадёт, не всегда куда надо. Пациентка из Pawlik сказала, что в Pawlik полная грязевая ванна, куда окунаешься. Дама , которая меня обслуживала с 3-8 декабря швыряла грязь на простыню в районе поясницы,велела лечь и резко укутывала одеялом. Все это с холодным, безпристрастным лицом. Через 10 минут она резко срывала одеяло и простыню с тем же лицом.Такое впечатление, что она ненавидит свою работу и пациента. Другая пациентка подтвердила мои замечания при старшей медсестре отделения, что дама очень резкая. Меня такие люди пугают. У меня даже давление поднялось от стресса .Я уже хотела уехать но в понедельник к счастью меня обслужила Марсела, славная, спокойная женщина. Хочу сказать, что процедуры короткие и очень дорогие. Я оплатила 2 недели но даже этого мало. Оптимально надо бы купить курс на 3-4 недели, так как в воскресенье вообще нет процедур а в субботу только одна процедура. Оплачивать так дорого гостиницу в воскресенье без процедур- мало радости. Лечебные здания далеко от города, больному человеку нелегко идти в город. Весной и летом в районе санатория должно быть гораздо приятнее, так так все это парковая зона , красивая , ухоженная.
Natalia Popova
16.07.2023

Позитив

Все было достойно
Volodimir Nokolaev
03.07.2023

Позитив

Все было прекрасно!
Michael Riffel
17.04.2023

Позитив

Очень хороший дом, очень дружелюбный персонал, очень хорошее расположение дома, очень рекомендую.

Негатив

Никс
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Heike Gebert
18.09.2021

Позитив

В Куротеле Империал царит особая, изысканная атмосфера. Сотрудники все очень дружелюбны. Расположение в центре курортного парка просто фантастическое.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Nadiia Baklytska
31.01.2020

Позитив

Превосходно!!!
Irina LOKTIONOVA
26.01.2020

Позитив

Безусловно лучший санаторий во Франтишковых Лазнях
Werner Rosahl
16.01.2020

Позитив

Не участвовал в лечении
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Konrad Dr.-Ing. Schulz
24.07.2019

Позитив

Спа-процедуры, атмосфера и дружелюбный и услужливый персонал оставили для нас очень положительные впечатления. Также стоит отметить культурную программу Франтишковы-Лазне с очень хорошими художественными представлениями. Зал Мариты и Конрада Шульц, 24 июля 2019 г.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Medina Omarova
08.04.2019

Позитив

Очень понравилось абсолютно все: отель, персонал (в ресторане -обслуживание на 5 звезд), питание. В лечении процедуры гораздо разнообразнее, чем в Карловых Варах. Персонал в лечебнице - профессиональный, все на очень высоком уровне. Большое спасибо!

Негатив

Из минусов - не смогли реализовать все запланированные экскурсии из-за отдаленности расположения от Карловых Вар - там формируется основная группа (это объяснение менеджера, который замещал Ирену с сайта "санаториумс").
Переведено с помощью translated-by-google-attribution

Ответ от Санаторий Imperial

Ответ компании Sanatoriums: Благодарим Вас, Медина за выбор нашего сайта. К сожалению Франтишковы Лазни действительно расположены далеко от места, где формируется группа для экскурсии. Надеемся, что это обстоятельство не омрачило Ваш отдых!

Ольга Яковлева
16.01.2019

Позитив

Прекрасное расположение отеля. Стоит отдельным красивым зданием в парке. Здание старинное и очень красивое снаружи и внутри. Мы много путешествовали, но такого тёплого отношения ещё не встречали. Отель не большой и поэтому каждого отдыхающего знают. Очень тепло нас встретила Надежда Шпендличкова, рассказала что где находится, дала свои рекомендации. Заехали мы после ужина, нам сразу предложили поужинать в лобби- баре, сходить к медсестре. На протяжении всего отдыха она помогала нам в любых вопросах. Надежда, большое спасибо. На следующий день нам назначили лечебные процедуры. Весь медицинский персонал очень приветливый, никаких очередей на процедуры. Всем большое спасибо. Приехала с болями в спине, за 2 недели процедур все прошло. Отдельное спасибо Олейник Оксане ( массажист), медицинскому работнику, делавшему мягкие техники, а также медсёстрам, которые помогли и поддержали в трудную минуту. Номера в отели очень уютные и светлые, прекрасная шумоизоляция. В отеле идеальная чистота. Ресторан работает на 5+. Большое спасибо шеф-повару за очень вкусные блюда, Ольге Рыбачковой и Веронике из бара. Вы просто молодцы! Новогодний ужин превзошёл все ожидания. Нам все очень понравилось. Спасибо директору отеля Jon Krysl, который прекрасно организовал работу отеля и отдельное личное спасибо за тёплое и доброжелательное отношение. Хорошо, что есть такие отзывчивые люди. Тёплое отношения персонала благотворной сказывается на отдыхе и лечении. Вы все молодцы! Так держать!

Негатив

Нет
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
тамара носкова
30.12.2018

Позитив

Все было замечательно, персонал, проживание...

Негатив

трудно было удержаться и не есть т.к. все было вкусно)
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
галина павлова
30.12.2018

Позитив

Просто все отлично! не первый раз здесь, и возвращаюсь сюда снова.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Ирина Локтионова
04.12.2018

Позитив

Все понравилось, персонал доброжелательный, по-русски объясниться вполне можно, хотя большинство отдыхающих из Германии. Квалифицированный медицинский персонал, ночью дежурит медсестра. Прекрасный повар. Очень хорошо работают официанты. Приятные номера, очень хорошая звукоизоляция, хороший интернет.

Негатив

Уборка в номере не очень качественная, периодически в ванной после уборки чужие волосы ( очевидно принесённые на тряпке). В номере хотелось бы чайник. Были 1 неделю, никаких анализов не брали ( раньше делали), у бассейна периодически не было полотенец
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Thomas Schwab
17.09.2018

Позитив

Очень дружелюбный к клиентам дом. Персонал очень вежливый и услужливый во всем.

Негатив

В целом уровень владения немецким языком персонала мог бы быть немного лучше.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Нина Хлебородова
01.05.2018

Позитив

Отличный санаторий, очень внимательный персонал.

Негатив

Плохо, что отменили чай и кофе на ужин, можно было включить в стоимость питания. Неудобно, что лечение и заключение для врача не на русском языке, хотя раньше было на русском.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Ирина Петрова
28.02.2018

Позитив

Отдых и лечение в санатории Империал на отличном уровне! Прекрасное питание, внимательный персонал, отлично организован процесс лечения. Спасибо за прекрасный отдых!

Негатив

Нет
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Vladimir Vaiman
25.01.2018

Позитив

Я получил именно то, что и заказывал. Отель соответствует полноценным 4*, то есть, уровнем услуг, уровнем ресторана ( на 5* ), работой мед. персонала. Расположение отеля очень удачное - посреди старого парка и в двух шагах от центра. До лесопарка "Америка" - несколько минут спокойным шагом. Столько же и до автобусной остановки до г. Хеб или ж/д вокзала. Трансфер в обе стороны достен высшей оценки.

Негатив

Хотелоь бы, чтобы в номере чаще прибирались, а не просто меняли полотенца да халаты. Обменник в отеле самый дорогой в городе, пришлось носить валюту в соедний.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Natalia Dulsan
15.11.2017

Позитив

Мы очень довольные отдыхом. Рекомендуем другим.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Феликс Станевский
23.10.2017

Позитив

Замечательный санаторий. 4 звезды вполне заслуженные (что не всегда случается, например, в Карловых Варах) и даже несколько более, чем 4 звезды. Дружелюбный и внимательный персонал. Особенное спасибо сотрудникам на Reception. Всё в порядке с едой. В отеле очень чисто, тихо, спокойно. Не думаю, что это существенно для молодёжи, но не она основной контингент гостей. И это тоже большой плюс для тех, кто в возрасте. Спасибо всем!

Негатив

Интернет мог бы быть лучше. Медлит. Но по моему немалому опыту, медленный Интернет - это общий недостаток гостиниц западных стран, даже и пятизвёздочных. Не понимаю почему и не знаю, можно ли тут что-то исправить. Хотя желательно.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Иван Германович Ситников
16.08.2017

Позитив

Замечательное и качественное лечение. Ответственное отношение медицинского персонала. Очень уютные и тихие апартаменты. Великолепная парковая территория города.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Maria Shuvalova
07.05.2017

Позитив

Всем рекомендую отдых и лечение в этом отеле! Мы были во Франтишковых Лазнях в первый раз и обязательно сюда вернёмся! Империал - Очень респектабельный отель, окружённый парком. Номера светлые, просторные, хорошая звукоизоляция. Есть небольшой, но очень удобный бассейн с зонами подводного массажа. Лечение на очень высоком уровне: индивидуальная реабилитационная гимнастика, массаж, углекислые и др.ванны, газовые инъекции, ингаляции оксигенотерапия, магнит, гимнастика в бассейне, скандинавская ходьба с инструктороми и другие процедуры, назначаемые после приема врача. Отель расположен недалеко от основных питьевых источников и центральной улицы. Очень внимательные и квалифицированные врачи и медицинские сёстры (говорят по-русски). Работа ресторана тоже заслуживает отдельной похвалы: завтраки на любой вкус, по заказу готовят кашу и омлет, повар Иозеф отлично готовит мясо и рыбу, кондитеры делают очень вкусные десерты. Очень хорошо и быстро работают официанты (Рыбачкова Ольга), которые тоже говорят по-русски. От отеля недалёко Аквафорум, который можно посещать бесплатно, автобусная остановка в Хеб, остановка электрички (до ближайшего города в Германии - Марктредвиц ехать 40 минут за 9 евро (в 2 стороны). Здесь много парков, прудиков, можно увидеть косуль и фазанов, есть где погулять на природе.

Негатив

В информации для гостей санатория было отмечено, что обед предоставляется вновь прибывшим до 15-00.Мы приехали из Праги в 14-45, при этом обед в первый день проживания нам предоставлен не был (без компенсации в последний день проживания). Все магазины, аптеки, многие кафешки закрываются в 17-00 и не работают в субботу и воскресенье.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Andrei Savchuk
30.09.2016

Позитив

пафосный отель, но цена соответствует качеству обслуживания. лечебная база хорошо оборудована, нам предложили широкий выбор процедур. единственный недочет как я считаю что на "женские" процедуры моя супруга ходила в соседний отель так как там принимает гинеколог. но Империал заслуживает высокой оценки, умеют работать с клиентами
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
лидия иванова
29.09.2016

Позитив

были в Франтишковых Лазнях уже трижды, но в Империале первый раз. в первый же день появилось ощущение что деньги заплачены не зря, уровень комфорта номеров, качество питания, работа персонала воодушевили. готовы вернуться еще раз
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Mikhail Winter
27.09.2016

Позитив

Отличное расположение в парковой зоне, хорошее эффективное лечение и работа персонала
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Ольга Крыштановская
11.01.2016

Позитив

Удивительное место - Франтишковы Лазне. Тишина, красота и комфорт. Отель Империал очень понравился. Дворец в стиле барокко, большие номера. Хороший бальнеологический центр со всеми традиционными процедурами. Прекрасный бассейн. Питание качественное, причем учитываются ваши персональные вкусы. Каждый вечер - небольшие концерты (арфа, фортепьяно, гитара и проч.). Хорошо организованный трансфер до аэропорта. Самой замечательное - мануальщик и массажист Станислав, который ведет и занятия по аквааэробике. Всем рекомендую!

Негатив

1. Нет фитнес зала 2. Пища на мой вкус пересолёная, хотя и вкусная. 3. Персонал говорит по чешски и по немецки, так как 90% гостей - это немцы. Хотя есть и русскоговорящие. 4. Все процедуры начинаются очень рано - в 7 утра 5. Вообще весь распорядок дня сдвинут на утро. Завтрак с 7 до 9, обед с 11:30 до 13:30, ужин с 17 до 19. Сначала удивлялись. Но быстро привыкли. 6. Вода из минеральный источников такая мутная и темная, что страшно ее пить. Не знаю, может это так везде? А в целом - прекрасный отдых!
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Olga Belomestnova
06.12.2014

Позитив

очень понравилось по уровню комфорта, расположению отеля
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Дмитрий Кузьмин
01.07.2014

Позитив

На курорте хорошее действенное лечение. В Империале свое лечебное отделение на нулевом этаже, процедуры проводились без всяких очередей и суеты. Пришел в назначенное время , сразу вошел в кабинет и тебе сделали процедуру. Я считаю что это огромное преимущество что в отель не очень вместительный, так как при большом количестве отдыхающих медперсонал не успевает всем сделать процедуры так как это нужно по 20-30 минут и снижают время, как это было с нами в Карловых Варах. В Франтишках такого не было, медперсонал проводил процедуры минута в минуту.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution