Отзывы о Санаторий Imperial
Качество лечения
Качество размещения
Качество питания
Работа персонала
Расположение санатория
Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания
Отзывы:
Превосходно!!!
Безусловно лучший санаторий во Франтишковых Лазнях
Очень понравилось абсолютно все: отель, персонал (в ресторане -обслуживание на 5 звезд), питание. В лечении процедуры гораздо разнообразнее, чем в Карловых Варах. Персонал в лечебнице - профессиональный, все на очень высоком уровне. Большое спасибо!
Из минусов - не смогли реализовать все запланированные экскурсии из-за отдаленности расположения от Карловых Вар - там формируется основная группа (это объяснение менеджера, который замещал Ирену с сайта "санаториумс").

Ответ компании Sanatoriums: Благодарим Вас, Медина за выбор нашего сайта. К сожалению Франтишковы Лазни действительно расположены далеко от места, где формируется группа для экскурсии. Надеемся, что это обстоятельство не омрачило Ваш отдых!
Прекрасное расположение отеля. Стоит отдельным красивым зданием в парке. Здание старинное и очень красивое снаружи и внутри. Мы много путешествовали, но такого тёплого отношения ещё не встречали. Отель не большой и поэтому каждого отдыхающего знают. Очень тепло нас встретила Надежда Шпендличкова, рассказала что где находится, дала свои рекомендации. Заехали мы после ужина, нам сразу предложили поужинать в лобби- баре, сходить к медсестре. На протяжении всего отдыха она помогала нам в любых вопросах. Надежда, большое спасибо. На следующий день нам назначили лечебные процедуры. Весь медицинский персонал очень приветливый, никаких очередей на процедуры. Всем большое спасибо. Приехала с болями в спине, за 2 недели процедур все прошло. Отдельное спасибо Олейник Оксане ( массажист), медицинскому работнику, делавшему мягкие техники, а также медсёстрам, которые помогли и поддержали в трудную минуту. Номера в отели очень уютные и светлые, прекрасная шумоизоляция. В отеле идеальная чистота. Ресторан работает на 5+. Большое спасибо шеф-повару за очень вкусные блюда, Ольге Рыбачковой и Веронике из бара. Вы просто молодцы! Новогодний ужин превзошёл все ожидания. Нам все очень понравилось. Спасибо директору отеля Jon Krysl, который прекрасно организовал работу отеля и отдельное личное спасибо за тёплое и доброжелательное отношение. Хорошо, что есть такие отзывчивые люди. Тёплое отношения персонала благотворной сказывается на отдыхе и лечении. Вы все молодцы! Так держать!
Нет
Все было замечательно, персонал, проживание...
трудно было удержаться и не есть т.к. все было вкусно)
Просто все отлично! не первый раз здесь, и возвращаюсь сюда снова.
Все понравилось, персонал доброжелательный, по-русски объясниться вполне можно, хотя большинство отдыхающих из Германии. Квалифицированный медицинский персонал, ночью дежурит медсестра. Прекрасный повар. Очень хорошо работают официанты. Приятные номера, очень хорошая звукоизоляция, хороший интернет.
Уборка в номере не очень качественная, периодически в ванной после уборки чужие волосы ( очевидно принесённые на тряпке). В номере хотелось бы чайник. Были 1 неделю, никаких анализов не брали ( раньше делали), у бассейна периодически не было полотенец
Отличный санаторий, очень внимательный персонал.
Плохо, что отменили чай и кофе на ужин, можно было включить в стоимость питания. Неудобно, что лечение и заключение для врача не на русском языке, хотя раньше было на русском.
Отдых и лечение в санатории Империал на отличном уровне! Прекрасное питание, внимательный персонал, отлично организован процесс лечения. Спасибо за прекрасный отдых!
Нет
Я получил именно то, что и заказывал. Отель соответствует полноценным 4*, то есть, уровнем услуг, уровнем ресторана ( на 5* ), работой мед. персонала. Расположение отеля очень удачное - посреди старого парка и в двух шагах от центра. До лесопарка "Америка" - несколько минут спокойным шагом. Столько же и до автобусной остановки до г. Хеб или ж/д вокзала. Трансфер в обе стороны достен высшей оценки.
Хотелоь бы, чтобы в номере чаще прибирались, а не просто меняли полотенца да халаты. Обменник в отеле самый дорогой в городе, пришлось носить валюту в соедний.
Мы очень довольные отдыхом. Рекомендуем другим.
Замечательный санаторий. 4 звезды вполне заслуженные (что не всегда случается, например, в Карловых Варах) и даже несколько более, чем 4 звезды. Дружелюбный и внимательный персонал. Особенное спасибо сотрудникам на Reception. Всё в порядке с едой. В отеле очень чисто, тихо, спокойно. Не думаю, что это существенно для молодёжи, но не она основной контингент гостей. И это тоже большой плюс для тех, кто в возрасте. Спасибо всем!
Интернет мог бы быть лучше. Медлит. Но по моему немалому опыту, медленный Интернет - это общий недостаток гостиниц западных стран, даже и пятизвёздочных. Не понимаю почему и не знаю, можно ли тут что-то исправить. Хотя желательно.
Замечательное и качественное лечение. Ответственное отношение медицинского персонала. Очень уютные и тихие апартаменты. Великолепная парковая территория города.
Всем рекомендую отдых и лечение в этом отеле! Мы были во Франтишковых Лазнях в первый раз и обязательно сюда вернёмся! Империал - Очень респектабельный отель, окружённый парком. Номера светлые, просторные, хорошая звукоизоляция. Есть небольшой, но очень удобный бассейн с зонами подводного массажа. Лечение на очень высоком уровне: индивидуальная реабилитационная гимнастика, массаж, углекислые и др.ванны, газовые инъекции, ингаляции оксигенотерапия, магнит, гимнастика в бассейне, скандинавская ходьба с инструктороми и другие процедуры, назначаемые после приема врача. Отель расположен недалеко от основных питьевых источников и центральной улицы. Очень внимательные и квалифицированные врачи и медицинские сёстры (говорят по-русски). Работа ресторана тоже заслуживает отдельной похвалы: завтраки на любой вкус, по заказу готовят кашу и омлет, повар Иозеф отлично готовит мясо и рыбу, кондитеры делают очень вкусные десерты. Очень хорошо и быстро работают официанты (Рыбачкова Ольга), которые тоже говорят по-русски. От отеля недалёко Аквафорум, который можно посещать бесплатно, автобусная остановка в Хеб, остановка электрички (до ближайшего города в Германии - Марктредвиц ехать 40 минут за 9 евро (в 2 стороны). Здесь много парков, прудиков, можно увидеть косуль и фазанов, есть где погулять на природе.
В информации для гостей санатория было отмечено, что обед предоставляется вновь прибывшим до 15-00.Мы приехали из Праги в 14-45, при этом обед в первый день проживания нам предоставлен не был (без компенсации в последний день проживания). Все магазины, аптеки, многие кафешки закрываются в 17-00 и не работают в субботу и воскресенье.
пафосный отель, но цена соответствует качеству обслуживания. лечебная база хорошо оборудована, нам предложили широкий выбор процедур. единственный недочет как я считаю что на "женские" процедуры моя супруга ходила в соседний отель так как там принимает гинеколог. но Империал заслуживает высокой оценки, умеют работать с клиентами
были в Франтишковых Лазнях уже трижды, но в Империале первый раз. в первый же день появилось ощущение что деньги заплачены не зря, уровень комфорта номеров, качество питания, работа персонала воодушевили. готовы вернуться еще раз
Отличное расположение в парковой зоне, хорошее эффективное лечение и работа персонала
Удивительное место - Франтишковы Лазне. Тишина, красота и комфорт. Отель Империал очень понравился. Дворец в стиле барокко, большие номера. Хороший бальнеологический центр со всеми традиционными процедурами. Прекрасный бассейн. Питание качественное, причем учитываются ваши персональные вкусы. Каждый вечер - небольшие концерты (арфа, фортепьяно, гитара и проч.). Хорошо организованный трансфер до аэропорта. Самой замечательное - мануальщик и массажист Станислав, который ведет и занятия по аквааэробике. Всем рекомендую!
1. Нет фитнес зала 2. Пища на мой вкус пересолёная, хотя и вкусная. 3. Персонал говорит по чешски и по немецки, так как 90% гостей - это немцы. Хотя есть и русскоговорящие. 4. Все процедуры начинаются очень рано - в 7 утра 5. Вообще весь распорядок дня сдвинут на утро. Завтрак с 7 до 9, обед с 11:30 до 13:30, ужин с 17 до 19. Сначала удивлялись. Но быстро привыкли. 6. Вода из минеральный источников такая мутная и темная, что страшно ее пить. Не знаю, может это так везде? А в целом - прекрасный отдых!
очень понравилось по уровню комфорта, расположению отеля
На курорте хорошее действенное лечение. В Империале свое лечебное отделение на нулевом этаже, процедуры проводились без всяких очередей и суеты. Пришел в назначенное время , сразу вошел в кабинет и тебе сделали процедуру. Я считаю что это огромное преимущество что в отель не очень вместительный, так как при большом количестве отдыхающих медперсонал не успевает всем сделать процедуры так как это нужно по 20-30 минут и снижают время, как это было с нами в Карловых Варах. В Франтишках такого не было, медперсонал проводил процедуры минута в минуту.
Отель шикарный. Находится в парке, везде тень, мы почти из парка и не выходили, гуляли в основном в нем. В Империале очень хорошее лечебное отделение, отлично лечат суставы. У нас было примерно по 3 процедуры в день, которые обычно заканчивали делать примерно в обед. Все остальное время отдыхали и гуляли. Курорт небольшой, очень красивый, есть что посмотреть в плане архитектуры зданий, можно сходить посмотреть торфяные болота откуда берут лечебную грязь.
Понравилось расположение отеля в парке, вокруг незабываемая красота, все ухоженно, чистота. Номер нам достался комфортабельный, просторный. Уборка номера велась регулярно и качественно. Питание нам понравилось, неплохой выбор. Советуем попробовать в кафе отеля десерты. Лечение проводят тут же на нижнем этаже здания. Комфортные кабинеты, обстановка приличная. В городе много источников с минеральной водой и она с разным вкусом. Врач назначил пить воду трижды в день, источники все компактно расположены, от отеля 2-3 минуты ходьбы к каждому.
В Империале очень понравилось. Уровень комфорта высокий, везде идеальная чистота. И спокойная обстановка.
Некоторые процедуры для лечения гинекологии пришлось ходить делать в отдельное здание. Не совсем удобно когда все основное лечение в самом отеле
Идеальное место для отдыха – очень тихий курорт. Империал запомнился хорошими условиями для проживания и доброжелательным персоналом.
невероятно комфортно и уютно в отеле. Вежливый, во всех отношениях приятный персонал. Идеальная чистота в номере.
Сервис в отеле полностью оправдывает цену на него. Все на высоком уровне. Особенно понравилось лечение грязями. Ходили пили водичку из источников. Не противная по вкусу как в Карловых Варах. На курорте огромная парковая зона где можно гулять целыми часами.
Во Франтишковых Лазнях невероятно понравилось. Сильный контраст с Карловыми Варами, где суета и все очень дорого. Здесь райские условия для отдыха, ровная местность, сплошная парковая зона, тишина. Кстати очень советую сходить в Аквафорум, это большой развлекательный центр с бассейнами разных форм и размеров, джакузи и аттракционами. Мы ходили буквально каждый день.
Очень живописное место. Большая парковая зона. Отель находится как раз в парке. Рядом источники с минеральной водой. Лечились прямо в отеле, лечебный и бальнеоцентр это одно целое, все цивильно и чисто. Приятный персонал. Нам очень все понравилось, есть желание приехать в Франтишковы Лазни еще раз.
Никогда раньше не слышали о Франтишковых Лазнях, хотя в Чехии были дважды, из них один раз в Марианских Лазнях. В Франтишковых Лазнях понравилось намного больше, здесь какая то особая атмосфера, невероятно спокойно. И почти нет наших буйных соотечественников, в основном отдыхают немцы. Это огромный плюс я считаю.
Спасибо медперсоналу в Империале за превосходные лечебные процедуры. Очень довольны и самочувствие значительно лучше.