отзывы
Marion Ingrid Wiechert
29.09.2023
Позитив
Что касается категории отеля, мы были приятно удивлены тем, что наш гостиничный номер состоял из гостиной, спальни, мини-кухни и ванной комнаты. Просторное место для хранения вещей порадовало. Небольшая терраса также имела преимущества перед другими очень узкими балконами. Нам очень понравилось озеро. Мы хотели бы еще раз поблагодарить г-жу Ковач на стойке регистрации за организацию нашего отъезда.Негатив
Мы забронировали эту поездку с перелетом и трансфером из Вены. После того, как мы приземлились вовремя, нас ждал неприятный сюрприз. В аэропорту нас не ждал обещанный трансфер. После нескольких телефонных звонков и электронных писем от нас, после двухчасового ожидания, прибыл очень злой водитель, которого мы не поняли (его стиль вождения был соответствующим). В эпоху цифровых технологий мы не можем мириться с чем-то подобным. Нас должны были хотя бы проинформировать. Вместо этого нам сказали - тогда им придется просто подождать - без объяснений и уж точно без извинений. Это неприемлемо и определенно не рекомендуется. После того, как мы несколько раз заранее обратились к нам, обратный трансфер был выполнен в соответствии с договоренностью. Но из-за первоначального стресса и понятного волнения впечатления от отпуска были сильно испорчены.
Ludmila Usakova
06.07.2023
Позитив
Я благодарна персоналу за тишину в отеле , я благодарна персоналу за профессиональную работу которую они делают со спокойной и радостной улыбкой . Расположение отеля в тихом и хорошо доступном месте от озера -прекрасное расположение . Я благодарна всем людям , которые принимали участие в моем прекрасном отдыхе .
Nadjeschda Underberg
17.07.2022
Позитив
Неделя прошла быстро. Очень благодарны за массаж и грязевые обвёртывания,спасибо за 13 посещений озёра.Негатив
В номере за неделю не меняли полотенца и ни разу не было уборки( влажной)
Aleksandr Zemtsov
06.06.2022
Позитив
Если ещё поеду в Хевиз, то выберу этот отель.
Bokenbay Khairullin
20.12.2021
Позитив
Из плюсов данного отеля можно отметить, что номера просторные и оборудованы кухонной комнатой. Возможно для кого то это будет плюсом. Обеды и ужин по талонам в нескольких ресторанах недолеко от отеля.Негатив
1. В отели подают только завтрак. И за все 9 дней проживания состав завтраков не изменилось ни разу. 2. Хотя в момент моего проживания отель был загружен всего на 5-7%, за все время в комнате ни разу не убирались, не говоря о смене пастельного белья и полотенец, хотя горничные регулярно приходили на работу. 3. Отел расположен на пригорке и до озера идти очень долеко.
Светлана Кныш
27.09.2021
Позитив
Первый раз посетила Венгрию,курорт Хевиз. Небольшой отель Napsugar недалеко от озера на небольшом возвышении.Одноместный номер с балконом,большой двухместной кроватью.Есть тостер,чайник,холодильник,телевизор.Персонал отеля проводил уборку каждый день.Очень доброжелателен,оказывал помощь во всех вопросах. Вкусные завтраки,всегда свежие продукты. Доктор Золтан Палотай внимательно осмотрел,померил давление, выслушал жалобы.Назначенное им лечение проводят в отеле:электрофорез,массаж, грязевые аппликации. На процедурах персонал очень радушный. Даже отсутствие знаний языков не мешало общению. Обед и ужин предоставляли по талонам в местных ресторанах напротив отеля. Тишина в номерах, свежий воздух,доброжелательная атмосфера-дополнительный бонус для ваших нервов. Мне все понравилось.При сравнительно недорогой цене я получила и лечение ,и достойное проживание. Обязательно вернусь снова. Спасибо Санаториуском за организованный трансфер.Негатив
Нет.
Swetlana Singer
20.07.2020
Позитив
отдыхом осталась довольна, всё понравилось, могу рекомендовать дальше у кого проблемы со здоровьем, конечно далековато,... мне это не мешало
Elke Reeg
03.04.2020
Позитив
К сожалению, этому помешал кризис, вызванный Короной. Сначала никакой информации об этом не было, потом все дошло до апогея. Затем мы отменили спа-путешествие, и с отелем проблем не возникло. Обидно, но мы, вероятно, закажем еще раз в следующий раз. Эльке Риг
Konstantin Reichert
29.12.2019
Позитив
Дружелюбие и отзывчивость персонала просто великолепны. Номера чистые, несмотря на то, что они старые, плюс кухонный уголок имеет большое значение. Мы обязательно вернемся. Спасибо.
olga kochetkova
21.12.2019
Позитив
все очень хорошо,благожелательный персонал, все понравилось,хочу еще раз приехатьНегатив
не говорят по русски ,количество процедур можно увеличить
Геннадий Довгаль
17.09.2019