Отзывы - Отель Aquamarin 3*, Хевиз, Венгрия, 2019-2020 год

Отзывы о Санаторий Aquamarin

Honvéd 14, H-8380 Хевиз
  • Качество лечения
    7.3/10
  • Качество размещения
    7.8/10
  • Качество питания
    7.3/10
  • Работа персонала
    5.8/10
  • Расположение санатория
    7.0/10

7.0/10 Хорошо Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания Отзывы: 152 Обратно на страницу санатория

Petr Morgunov 24.01.2020

Кормят вкусно и достаточно разнообразно

На сайте и в описании был заявлен тренажерный зал, в реальности он не функционировал. По выходным и в праздники не работают не только врачи, но и процедурные кабинеты тоже. Нужно внимательно читать что означают процедуры, например, массаж всего тела - это 4 процедуры по 15 минут, а не одна. Поэтому включенные в стоимость путевки 5 процедур - не более чем комплимент, нормальное лечение займет много больше 5 процедур, за которые придется платить отдельно.

Людмила Лымар 24.01.2020

Наличие собственной скважины . Лечебные и плавательный бассейны.

1.Почему при бронировании номер предоставили с трудом а в натуре заполненность санатория была на 30%. 2. Трансфер в аэропорту пришлось ждать 2 часа. а это - нервы. 3. Питание - набор продуктов достаточный но меню однообразное и не вкусно . Кофе и чай только утром. Почему ? .В санатории много россиян - поэтому вечером чай - это удовольствие . Вам что воды жалко ? И что это за розвод -- чайник в номере есть а пакетики с чаем за деньги. На ЭТОМ не зарабатывают . 4. Встреча с врачом разовая и примитивная . А ведь многие приезжают именно лечиться -- поэтому нужен плотный контакт с лечащим врачом и контроль каждые 5-6 дней за состоянием клиентов . 5 . Обслуживание лечебных бассейнов -- некачественное !!! Персонал не следит за чистотой вокруг бассейнов. Клиенты заходят в бассейны в основном не приняв душ и не обработав ноги. А это очень важно !!! Нужно сделать вход через душевые с принудительным контактным включением душа и все проблемы решатся . Очень шумно в бассейнах что доставляет большое неудобство - ведь люди приезжают лечиться. Фонтанчик с лечебной водой нужно убрать с зоны бассейнов и установить в удобном месте . Начало лечебных процедур в 7.00 не совсем удобно . Как было озвучено что санаторий переходит в частную собственность то есть надежда что многое изменится . База для этого очень мощная . PS. Сделайте представительство в Украине и клиентов увеличится в разы.! Желаю удачи .

Федор Рубан 22.01.2020

Давно собирались на курорт Хевиз. Хотелось подлечить спину, колени, и в целом имеются проблемы с опорно - двигательным аппаратом и у меня и у жены. Выбрали Аквамарин и ничуть не пожалели. Для такого бюджетного санатория отличная лечебная база: три бассейна с термальной водой, саляная комната , грязелечение, вытяжение позвоночника в термальной воде. Питание отличное, вечером можно было выбрать горячее из трех- четырех блюд, отличная выпечка. В номерах есть электрочайник можно попить чайку или кофе. Спасибо рускоговорящим представителям турфирмы Яношу и представителю Санаториус .ком Марии за помощь в организации трансфера в обратную сторону в Аэропорт Братиславы. Будем в Хевизе еще раз, постараемся забронировать Аквамарин.

Души в бассейнах требуют ремонта или хотя бы тщательной санитарной уборки: :перегородки почернели, поручни заржавели.

Нина Варюшкина 30.11.2019

Уютный,тихий отель, отличный бассейн , два термальных бассейна прекрасные экскурсии, недалеко от озера.

Осмотр врача только измерение давления, питание неплохое ,но однообразное.

Andrei Lebedev 22.11.2019

При назначении лечения врач учитывает показания, само лечение дает эффект. Собственный источник в санатории - это безусловное благо, и бассейн (в том числе открытый) - это почти замена озера.

Массаж в Аквамарине оказался ниже среднего - короче по времени (10 минут вместо 15) и недостаточно правильный для медицинского. Номера чистые и опрятные, но недостаточно ухоженные: чайник самостоятельно не выключается, двери шкафов разболтаны и стучат при закрытии, душ не держится на штанге. В открытом бассейне две не закрывается до конца, что создает приятное проветривание))

Людмила Гаврилова 21.11.2019

Очень хорошо работает ваш представитель Марина в Хевизе, Оперативно решает проблемы

Плохо работает врач очень формально визит длился 1 минуту

Alexander Lazebnik 19.11.2019

Нашей семье было приятно познакомиться с тур–оператором Мариной от Sanatoriums.com. Хотим поблагодарить за внимание и возможность посетить термалный источник и концерт. Надеемся посетить вашу страничку еще не один раз.

N/A

алла к 01.11.2019

Это первый визит в Хевиз. В целом все нормально.Я заполнила анкету , Там все понятно.

Большим минусом на мой взгляд является платная замена белого халата. такие халаты выда.тся для посетителей, кто проходит лечение. Мы были в санатории 15 дней попросили поменять нам халаты на чистые ( после недельного пребывания и посещения процедур халат запачкался. Оказалось. что замена на чистый халат стоит 5 евро? . Не можем мы все 15 дней ходить в грязном!!! Один из официантов в ресторане ( самый пожилой ) очень подозрительный!! Был очень обеспокоен мыслью. чтобы никто не вынес из ресторана ничего. Одна гостья за ужином хотела взять с собой грушу со стола. Он за ней бежал и отнял!! Вот это как-то напрягало.

Санаторий Aquamarin Ответ от Санаторий Aquamarin

Уважаемый Алла , Спасибо за оценку нашего отеля!Извините за ваше недовольство. Мы надеемся, что в следующий раз, когда вы посетите Хевиз, вы снова будете постоянным гостем! Перевод: гугл / перевод. С уважением, команда Аквамарин

mariia lutsiv 16.10.2019

Порадовало,что в отели басейни с термальной водой каждий вечер меняли воду

возле бювета нет стаканчиков.При заселении очень мало информации(на русском) и когда будет гид тоже не ясно.

Санаторий Aquamarin Ответ от Санаторий Aquamarin

Уважаемый Mariia Lutsiv! Спасибо за оценку нашего отеля. Мы надеемся, что в следующий раз, когда вы посетите Хевиз, вы снова будете нашим гостем! С уважением, Аквамарин Команда

Сергей Рыбаков 26.09.2019

1. доброжелательный персонал 2.удобное месторасположение для тех кто любит прогулки 3.качественное питание в том числе предоставлено индивидуальное диетическое питание на ужин 4. собственные 2 термальных бассейна и плавательный бассейн с гидромассажем 5.приличные для трёшки номера в корпусе В 6.познавательные и хорошо организованные экскурсии в Будапешт и на Балатон 7.замечательный концерт оперетты в замке Фехтичей, Кестлей 8.превосходный органный концерт в местной кирхе 9. озеро неповторимо по ощущениям 10. бесплатный интернет в номере на приличной скорости _ фильмы без проблем

1.ковровые дорожки в коридорах корпуса В заношены и убоги, резко снижают представление о статусе санатория. 2. ковровое покрытие в номере 404 затерто и просится на замену, но п.1 важнее 3.в номере бегали муравьи, хотя понятно, что жильцы прикормили, но все равно надо бороться в низкий сезон

Санаторий Aquamarin Ответ от Санаторий Aquamarin

Дорогой Сергей , Спасибо за оценку нашего отеля! Мы рады, что вы остались довольны медицинскими бассейнами, открытым бассейном и саунами, персоналом, питанием, разнообразными медицинскими услугами! Старая часть здания нуждается в ремонте, мы усердно работаем над модернизацией и надеемся, что к концу года будет проделано больше работы. Мы надеемся, что в следующий раз, когда вы посетите Хевиз, вы снова будете постоянным гостем! С уважением, команда Аквамарин

наталья давыдова 23.09.2019

все отлично. Даже погода была как по заказу- тепло и солнечно.

не было

Санаторий Aquamarin Ответ от Санаторий Aquamarin

Уважаемый наталья давыдова! Спасибо за оценку нашего отеля. Мы надеемся, что в следующий раз, когда вы посетите Хевиз, вы снова будете нашим гостем! С уважением, Аквамарин Команда

Юрий Рожин 26.07.2019

Здравствуйте! Только что прибыли домой из санатория. Мы не розачарованы своим выбором. Организация отдыха, а для нас это было в первую очередь, на очень хорошем уровне. Несмотря на то, что отдыхающих много, не было никакого дискомфорта в получении процедур, пользовании бассейном минеральным и термальным. Отдельно и много можно говорить о расположении санаториия, великолепии города Хевиз, который можно, без преувеличения назвать цветущим городом. Прогулки по улицам стоили особого наслаждения. Вне всякого сомнения, персонал санатория очень добродушный и внимательный, начиная от приема врача, внимательно выслушают, хотя наше знание венгерского языка было почти на нуле, но было полное понимание нами необходимой информации. Не могу обойти внимание нашу сопровождающую Марину, которая в доступной форме предоставила нам необходимую информацию о правил и услугах, предоставляемых санаторием. Мы довольны, а значит можем планировать следующий отдых в Аквамарине и обязательно порекомендуем его друзьям и знакомым. Надеемся на возможные дальнейшие льготные акции в вашем санатории.

Минусов нашего пребывания на курорте, зависящих от персонала, нет! Но есть пожелания к гостям: будьте внимательными и уважительными к другим отдыхающим.

Санаторий Aquamarin Ответ от Санаторий Aquamarin

Уважаемый Юрий Рожин! Спасибо за оценку нашего отеля. Мы надеемся, что в следующий раз, когда вы посетите Хевиз, вы снова будете нашим гостем! С уважением, Аквамарин Команда

Jakob Schönmaier 25.06.2019

Лечебная питьевая вода Вода для купания в бассейне и в озере

Питание могло бы быть лучше Гигиена кавров в коридоре Hotelanlage/um Hotel könnte gepflegter sein

Санаторий Aquamarin Ответ от Санаторий Aquamarin

Уважаемый Jakob Schönmaier! Спасибо за оценку нашего отеля. Мы надеемся, что в следующий раз, когда вы посетите Хевиз, вы снова будете нашим гостем! С уважением, Аквамарин Команда

Анна Кокорина 29.05.2019

Вм

Долго сидели к врачу, в итоге - передумали.

Liudmila Karpova 27.05.2019

Очень удобно посещать крытые бассейны с минеральной водой (особенно когда холодная погода, как в мае этого года). Ну а когда тепло приятно поплавать в большом бассейне и позагорать на территории санатория. Кругом всё в шаговой доступности. Много вариантов пеших прогулок по г. Хевиз и окрестностям. Прекрасная природа вокруг ( парк у озера Хевиз, уникальные деревья, цветы).

Светлана Таширева 11.05.2019

Спасибо приветливому персоналу и красивой Венгрии

Einar Kyllenen 07.05.2019

Прекрасное лечение, доброжелательный медицинский персонал. Хорошее и разнообразное питание. Замечательный бассейн для плавания и бассейны с термальной водой. Чисто. Удобное расположение отеля.

Отдыхали в отеле 4 год подряд и всегда в апреле. 3й год - в корпусе В. Путевки заказали за полгода раньше. Прибыли в отель в 22.30, однако сухого пайка от ужина нам не оставили. А добирались мы 19 часов. Поселили в ужасный номер-102. Уйма минусов, о которых мы ежедневно сообщали на ресепшн и просили поменять номер. Нас уверяли, что все номера данной категории одинаковые (как будто мы раньше здесь не жили и не знаем) и, что нет свободных номеров. Делали вид , что не понимают. Недостатки не устранялись. И только на 5 день, когда в очередной раз мы наглядно,в который раз, все показали, нас переселили, правда в полуподвал, ну да ладно. Ранее отель нравился очень. Однако, в этом апреле 2019 года, впечатление осталось довольно грустное и неприятное. Во всех западных странах (а мы живем в Финляндии уже 20 лет) отношение к людям пожилого возраста особое, уважительное. Хотелось бы, чтобы сотрудники и вашего отеля услышали нас и учли замечания.

Санаторий Aquamarin Ответ от Санаторий Aquamarin

Добрый день, Einar Kyllenen. Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам многое в нашем отеле понравилось. Мы учтем все Ваши замечания, хочется добавить что после прибытия Вы указали, что Вам не нравится комната, которая была забронирована, потому что она расположена на первом этаже. Наш администратор немедленно перенес гостевую комнату наверх и забрал ее в системе. Заказ гида по приготовлению холодного котла - задача гида, Марина не указала, что гости прибывают поздно в отель, на сайте четко указано, что ресторан открыт до 19.30, в случае более позднего приезда мы можем предоставить приготовление холодного стола в случае ФОРВАРДА.

TATIANA IAKOVLEVA 06.05.2019

Спокойный отдых, прекрасное расположение санатория, отличная водолечебница

Nina Belova 06.05.2019

процедуры по грязевым аппликациям в этом году разочаровали, так как похоже было что товарищ ставит рекорд по минимуму грязи на человека - одно ведро на всех.

Санаторий Aquamarin Ответ от Санаторий Aquamarin

Здравствуйте Нина! Благодарим за ваш отзыв. По поводу процедур и их корректировки Вы всегда можете обратиться к врачу или администрации отеля.

Alexander Prenglaev 30.04.2019

Свой термальный источник.

Редкая смена пост.белья, полотенец,халаты не меняются вообще.

Показать все отзывы
Мнение эксперта Смотреть мнение эксперта

Санаторий «Аквамарин» оптимально подойдет гостям курорта, предпочитающим спокойный отдых, чему способствует расположение санатория в тихом районе города, но, тем не менее, до центра Хевиза всего несколько минут ходьбы. Качество лечения в санатории на хорошем уровне, здесь есть все классические процедуры курорта: грязевые аппликации, подводное вытяжение позвоночника в термальной воде, термальные бассейны. Из недостатков отмечу отсутствие кондиционеров в номерах.

Преимущества

  • есть собственный источник питьевой минеральной воды, курс лечения которой назначается при сопутствующих заболеваниях ЖКТ и мочевыводящих путей
  • наличие двух бассейнов с термальной водой и плавательного бассейна размером 20х8 метров, термальная вода в котором разбавлена обычной
  • соляная комната для лечения и профилактики заболеваний дыхательных путей
  • санаторий «Аквамарин» сочетает в себе идеальное соотношение цены и качества
  • в санатории 3 врача, один из которых практикует в нем более 30 лет
  • в подарок всем забронировавшим проживание в санатории (с лечением и без лечения), дается возможность 1 раз БЕСПЛАТНО посетить озеро на 3 часа

Санаторий Aquamarin на карте

показать на карте

Ваш делегат в Хевизе

Marina Gyorei

представитель sanatoriums.com на курорте Хевиз

Наш представитель обеспечит ваш комфорт во время отдыха: организует экскурсии, закажет необходимые трансферы, разрешит организационные вопросы и любые возникающие проблемы в отеле.

Меню Хевиз

Домашняя страница Венгрия Хевиз Санаторий Aquamarin Отзывы