отзывы
valentina Podobedova
26.09.2017
Позитив
Все было отлично в санатории Аквамарин и в городе Хевиз а так же организация трансфера. Спасибо всему коллективу санатория. Если будет возможность - обязательно приедем к вам в следующем году.
Olga Selezneva
19.09.2017
Позитив
хороший номер (409В). хорошее питание. регулярная уборка номера. оперативная работа менеджера по экскурсиям. приятная атмосфера доброжелательности всего персонала отеля. самое замечательное - это тишина, соблюдение режима сна и отдыха, что очень важно для того, чтобы хорошо отдохнуть и выспаться. Всем работникам отеля - большое спасибо!Негатив
по поводу трансфера: я думаю, что надо предупреждать заранее о том, что изменились правила оплаты: теперь оплачивается 2 поездки сразу: из аэропорта в Хевиз и обратно. я думаю, это можно написать в анкете, которую вы рассылаете клиентам при бронировании отеля и трансфера. Спасибо!!
Елена Орехова
08.09.2017
Позитив
Отличное соотношение цена/качество. Полный комплекс процедур. Мед персонал понимает и частично говорит по-русски. Процедуры назначают адекватно т.е если уже знаешь, что надо попросишь- все назначат. Если надо перенести процедуру - переносят. Номера соответствуют своей категории: в корпусе А попроще, в корпусе В очень достойные. Термальные бассейны большие. Открытый бассейн очень удобный , совершенно не пахнет хлоркой . Хорошая территория у бассейна , много лежаков, очень удобно. До озера не далеко ( 15 мин) Питание хорошее, немножко однообразно ( но это почти везде так).Готовят очень вкусно. Фрукты и овощи на завтраке, на ужине только фрукты овощи консервация ( вкусно)Негатив
Из негатива : в ресторане очень бдительный контроль: как бы не вынесли лишнее яблоко ( очень не приятно) Еще и текст написали, хочешь взять- заплати, просто интересно как они будут считать вес сливы и почем .Выносить еду нигде не разрешают, но за яблоками никто не следит ( во всяком случае мы не сталкивались) .Рынок не далеко фруктов море и не дорого Отель полон, но почему-то закрыт второй зал, хотя в прошлом году он всегда был открыт. Люди стоят ждут когда их посадят за стол. Попросишь откроют второй зал , ну если знаешь, что он есть этот зал и надо попросить. что за странная проблема непонятно... Почему то на ужине нет свежих овощей, хотя на завтраке они есть .. Но , в общем , это мелочи. Будет возможность приедем и на следующий год.
Svitlana Kovalevska
07.09.2017
Позитив
Уютный маленький городок. Приветливый персонал в санатории. Хороший бассейн.Негатив
Персонал не говорит на русском языке.
Валентина Кравченко
23.08.2017
Позитив
Отдыхали с дочкой вдвоем. Все было замечательно: лечение, питание, отдых. Персонал предупредительный и внимательный. Особенная благодарность шеф-повару (поварам). Питание разнообразное и на любой вкус. Все продумано до мелочей.Получили незабываемые впечатления.
Elena Morozova
21.08.2017
Позитив
Отличная лечебная база. Отрицательный отзыв по вытягиванию позвоночника, о котором я почитала здесь, был ошибочным, потому как на первой поцедуре никому не подвешивают груз. Быстрый интернет в номере. Хорошее питание, всегда были овощи и сезонные фрукты.
Alexander Vides
28.07.2017
Позитив
В общем остались довольны лечением и отдыхом.Негатив
Нас разместили на четвертом этаже. Номер хороший, но лифт сломался на второй день и оставшиеся дни приходилось по несколько раз в день подниматься по лестнице.
IRINA RINDINA
24.07.2017
Позитив
Мы с мужем с 12-21 июля лечились в санатории.Отдыхали в номере В.Персонал очень любезный и стараются все объяснить и на русском языке по возможности.Остались очень хорошие впечатления от отдыха.Негатив
Завтрак однообразный.,,.но самое плохое то, что номер у нас был на 4этаже, а ЛИФТ не работал, т.к. постоянно ломался и его отключили.И мне с больными ногами приходилось в день по нескольку раз подниматься и спускаться по лестнице.А так все было хорошо.
tatiana mednikova
04.07.2017
Позитив
*чистота и уборка номера *все процедуры *вкусная еда *бассейны с минеральной водой, бассейн и сауна во дворе! *доброжелательное обслуживание *великолепный трансферНегатив
* невозможность получить второй визит к врачу *недостаточно информации о процедурах когда приезжаешь в первый раз *некачественная консультация с врачом не говорящим на твоём языке или на английском.
Farida Bachurina
03.07.2017
Позитив
Все очень понравилось. Соответствует цена- качество! Лучше брать 20 процедур.
людмила титишова
30.06.2017
Позитив
близко от озера. приветливый персонал. прекрасная лечебная база. порадовала ежедневная уборка комнат.Негатив
минусов не наблюдала.
Tatjana Tutukova
15.06.2017
Негатив
В о время моего пребывания минусов очень мало,но они есть: Хотелось бы что бы за 14 дней пребывания халаты менялись хотя бы один раз ,и как то решился вопрос с просушкой купальников,все таки одной центрифуги для отжима купальников мало
наталья давыдова
07.06.2017
Позитив
очень внимательный средний медперсонал хорошо работают горничные, замена полотенец по требованию, замена постельного белья через 7 дней.Негатив
на приеме врач назначает те процедуры которые просит пациент, но ничего не предлагает исходя из заболеваний пациента. в пакете на мед. услуги ( стоимостью 299евро) 25 процедур и 2 приема у врача. прием у врача 1- первичный, о втором никто и не вспомнил, Wi-Fi в номерах платный, но из-за слабого сигнала он практически отсутствует. на вопрос почему нет , мило улыбались и говорили да нет, спускайтесь в холл. завтраки за 14 дней не менялись ( овсянка, омлет, отварные овощи, вареные яйца). Крайне неприятно видеть, как менеджер в ресторане отбирает у посетителей на выходе фрукты, которые они не съели, а возможно не могли сразу съесть и решили взять с собой ( яблоко, грушу, апельсин) неприятно смотреть, и непонятно почему, человек не может взять то, что ему положено, и за что он заплатил деньги. Персонал на рецепции практически не говорит по русски ( как впрочем и на других европейских языках) приходится обращаться за помощью к представителям тур фирм Яношу и Татьяне. Что не входит в круг их обязанностей. Во время моего пребывания( 21/05-4/06) сломался лифт. его не могли починить в течение 10 дней с 26 мая по 4 июня, думаю что как минимум до 6/06, т.к. 5/06 был выходным днем и вряд ли кто-то в этот день занимался лифтом Учитывая профиль заболеваний посетителей и возраст это не только доставляло неудобства, но для некоторых посетителей делало невозможным полноценное лечение.
Елена Игишева
07.06.2017
Позитив
Своя лечебная база, наличие нескольких бассейнов с термальной водой.Негатив
Рано закрывается бассейн, в 7 вечера.
Людмила Берингова
04.06.2017
Позитив
Очень понравился СПА отель . Размещение удовлетворительное. Питание разнообразные, вкусное. Единственно большое количество кон сервированных овощей и мало свежих. Жаль что персонал не говорит или не хочет говорить по русски, а так все добро желательны. Расположен отель не далеко от центра и озера. Будем обязательно туда возвращаться.
юрий митронов
25.05.2017
Позитив
Все хорошо, отлично.Негатив
Плохой интернет, нет чая и кофе за ужином, нет свежих овощей на ужин.
Ирина Серегина
25.05.2017
Позитив
ОтличноНегатив
Слабый интернет, нет напитков на ужин. Это не правильно, почему надо идти в номер и там пить чай. Удобнее это сделать за столом во время ужина. Овощи только солёные, нет свежих овощей. Очень жаль.
Aлла Поздновская
22.05.2017
Позитив
Выражаем большую благодарность. Получил позитив, набрались сил и здоровья. Обслуживание было великолепно !!!!!!! Замечаний нет не по трансферу,не по проживанию,не по лечению. Все очень организовано по высшей оценке Большое спасибо, до новых встреч!!!!!Негатив
претензий нет
Петр Евдокимов
20.05.2017
Позитив
+Удобное расположение,тихое место.В общем все хорошоНегатив
Единственное неудобство-никто из персонала отеля не говорит по русски,хотя большая часть гостей именно русские.
Sharipov Timur
03.05.2017
Позитив
В отеле есть своя скважина с минеральной водой. Хорошая лечебная база.Негатив
1. Отель не 3*, а 2*, об этом даже написано на указателе гостиницы с улицы. 2. Холла на ресепшене практически нет, посидеть негде. 3. Перед отелем отсутствует территория для отдыха - ни места, ни скамеек, толька большая парковка. 4. Питание очень однообразное, очень мало сырых овощей, много уксусных консервированных овощей и салатов. 5. Если номеру из пяти баллов с натяжкой можно поставить оценку 3+, то коридорам - 2-. Убогость и полный "Совок" - общага. 6. На процедуре "грязевое обертывание" надо сделать индивидуальные кабины или шторки между пациентами, т.к. лежать в шестером в одной комнате не правильно. Такого я ещё нигде не видел.
Svetlana Vinogradova
02.05.2017
Позитив
Понравилось место , процедуры , в номерах отлично работает Wi-Fi, хорошо обслуживали на процедурах грязи лечебнице, хорошо организованно купание на озере , венгры дружелюбный , отзывчивый народ, многие знают русский.Негатив
При вытягивании позвоночника в отеле на первой процедуре не одели груз ни мне ни мужу, мы не знали , а работник не показал , то есть по одной процедуре мы потеряли и создалось впечатление, что работник давольно халатно относится к своим обязанностям !
Ирина Новопольцева
26.04.2017
Позитив
Наличие собственной скважины и соответственно 3 бассейна со свободным посящением.Предоставляется широкий спектр мед услуг. Не плохой номерной фонд.Приемлемая цена.Негатив
Минусов нет. Только позетив.
Лидия Першунькина
26.04.2017
Позитив
Наличие плавательного бассейна. Низкая стоимость путевки.Негатив
Кухня не очень разнообразна свежими овощами.
Владимир Половников
20.04.2017
Негатив
В стоимость ужина не входит чай и простая вода. Без них ужин не полноценный.
Karl Kasal
11.04.2017
Позитив
Качество услуг в санатории соответствует трем звездам. Персонал очень приветлив. Номер ежедневно убирали, полотенца меняли каждые 3 дня. Питание разнообразное, много овощей. Из процедур заказывали только вытяжение позвоночника и грязевые обертывания. Самочуствие после процедур улучшилось. Стоимость проживания, лечения и посещений озера в целом по нашим подсчетам на 20 процентов ниже,чем в других аналогичных отелях. Для той цены, которую мы с мужем заплатили, обслуживание очень даже хорошее.
Ирина Безбородая
10.04.2017
Позитив
Тишина и спокойствие, много водных процедур.Негатив
Очень негостеприимно приняли на рецепшн, русскоговорящих нет вообще, немецкий тоже не очень котировался ( А если встретите говорящих по- русски, то не надейтесь на их желание вам как- то помочь - делают каменные лица, когда понимают, что вы не от их фирмы. Вот так- то, дорогие сограждане...
Nina Belova
11.03.2017
Позитив
Очень хорошее соотношение цены и качества предоставляемых услуг. Очень удобно, что все необходимые процедуры можно посетить не выходя из санатория. Дружелюбный и квалифицированный персонал. Мы посетили санаторий второй раз и не разочаровались в нем
Анна Верескунова
21.02.2017
Позитив
Лечение приемлемое для отеля трех звезд. номера хорошие в корпусе "В". удивило что в таком компактном отеле есть подводное вытяжение позвоночника, грязевые аппликации.
Alexander Ryvkin
19.02.2017
Негатив
Работа врача на уровне фармацевта. Замок на двери работает плохо. Выключатель света в туалете работает плохо. В душевой из фановой трубы постоянно идет неприятный запах.
Марина Косарева
12.12.2016