отзывы
Ilda S.
31.08.2024
Позитив
Все было очень хорошоНегатив
В шкафу и в столе на полках муравьи
Larisa P.
18.08.2024
Позитив
Нам все понравилось. Хороший и очень чистый отель. Мы снимали апартаменты на 2 недели. Очень впечатлены врачом и лечением. Около 1 км до озера. Еда в буфете была свежей и вкусной.
Afet M.
04.08.2024
Позитив
Все очень отлично Расположение санатория, персонал внимателен, чисто, обеды вкусныеНегатив
Хотелось бы, чтобы врач была бы более внимательна к посетителям.
Olga N.
04.08.2024
Позитив
Всё было отличноНегатив
Нет
Tatiana S.
01.08.2024
Позитив
Уже второй раз вернулась в Европу Фит, отлично организованный санаторий , все на высшем уровне . Все процедуры супер , время удобное , питание просто шикарное . Браво 👏Негатив
Меньше понравились матрасы в новом корпусе Делюкс, для моей спины мягковаты .
Yvonne R.
29.07.2024
Позитив
Отель расположен в самом центре, недалеко от множества магазинов и ресторанов. Вы можете чувствовать себя в отеле очень комфортно благодаря большой лужайке, различным бассейнам и возможным спа-процедурам. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Еда разнообразная, очень большой выбор.
Mark S.
29.07.2024
Позитив
Хотим поблагодарить компанию Sanatoriums.com и особенно её представителя на озере Хевиз Балатони Лайоша за прекрасную организацию нашего отдыха. Коллектив санатория Europa.Fit просто чудо во всём и в питании просто сверх отлично и в чистоте и в лечебных процедурах. Особое спасибо Тане Хорватне которая не оставляет без внимания прибывающих. Рекомендуем всем посетить этот санаторий.Негатив
НЕТ
Evgenij A.
28.07.2024
Позитив
Очень красиво во всех отношениях 😃Негатив
Трансфер из аэропорта был очень напряженным, так как менеджер заставлял водителя ехать быстрее, несмотря на очень плохую погоду. Он ехал 120 в час по 70-й дороге, и мы не чувствовали себя в безопасности.
Dora G.
19.07.2024
Позитив
СПАСИБО ВСЕМУ КОЛЛЕКТИВУ САНАТОРИУМ ЗА СЛАЖЕННУЮ КАЧЕСТВЕННУЮ РАБОТУ.ОСОБЕННО ХОТИМ ОТМЕТИТЬ ПРЕДСТАВИТЕЛЯ КОМПАНИИ В ХЕВИЗЕ ГОСПАДИНА ЛАЙОША ЗА ДОБРОСОВЕСТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОИМ ОБЯЗАННОСТЯМ .ПРОЦВЕТАНИЯ ВАШЕЙ КОМПАНИИ.
Igor S.
17.07.2024
Негатив
1. Единственная проблема в гостинице - плохая работа WiFi. Сигнал нормальной силы, но постоянно прерывается. Обращались на ресепшен, но улучшения не было. 2. Вторая проблема связана с обещанным трансфером из гостиницы в аэропорт. Наш рейс вылетал в 19.45 из Будапешта. То есть выехать из гостиницы нужно было в районе 14.00. Нам же прислали уведомление, что машина заберёт нас в 10.30 утра. Я понимаю, что заказанный трансфер был групповым, но есть же границы разумного! Можно понять выезд на час, максимум 2 часа раньше, но не на 4! Что делать людям с чемоданами в аэропорту, да и просто терять почти полдня из-за экономии фирмы перевозчика!?
Elena M.
15.07.2024
Позитив
- Эффективный персонал Santoriums.com. - Знающий и всегда готовый прийти на помощь представитель Santoriums.com в Хевезе - Лайош, которому я хотела бы выразить особую благодарность за помощь и поддержку. - Чудесное озеро Хевез и красивая природа. - Комфортабельный отель Europa Fit - Интересные м разнообразные экскурсии.Негатив
- Запутанная, нечеткая коммуникация по встрече и долгое ожидание трансфера по прибытии в аэропорт в Будапеште, без возможности связаться с водителем, что вызвало стресс. Это произошло не только со мной, но и с четырьмя другими клиентами Sanatoriums.com., приехавшими из разных стран в ту же неделю что и я.
Albert M.
14.07.2024
Позитив
3-й раз в санатории и все так же хорошо- приветливый персонал, профессиональный подход к лечению, хорошая кухня, удобное расположение санатория в спокойном месте. Было очень мало развлекательных мероприятий в вечернее время, но может быть потому что были в конце июня.Негатив
Заказывали номер супериор, по нашему желанию разместились в стандартном (из-за расположения), за разницу + - в 150€ дали кофеварку… за 150€ можно купить кофеварку и много капсул, 😂😂 учитывая, что приезжаем в 3-й раз и думаем повторить… Очень -очень жаль, что нет грязевых процедур и вытяжки по субботам и по воскресеньям вообще ничего… Многие располагают как раз временем на выходных и жалко терять время.
Bettina J.
12.07.2024
Позитив
Лучший отель, очень дружелюбный персонал, очень хорошая еда, хороший оздоровительный центр и бассейны, очень чисто. Мы вернемся!Негатив
Иногда на подземной парковке не оставалось свободных мест, хотя они были, потому что какие-то люди на своих очень больших машинах занимали полтора парковочных места.
Igor B.
02.07.2024
Негатив
Услуги трансфера не соответствуют уровню. Ожидание в аэропорту 1.5 часа с момента прилёта . Никто не предупредил,что трансфер задерживается. Нам самим пришлось дозваниваться до представитель фирмы мне сразу получили ответ. Не было приятно.
Bela R.
29.06.2024
Позитив
Прекрасное расположение отеля.Дружелюбноый персонал.Лечение отличное.
Boris F.
29.06.2024
Позитив
Кроме отмеченного,очень понрвилось заказывать у вас. Учтены наши пожелания насчет размещения, постоянная связь с координатором,отличный трансфер,точно вовремя. Спасибо.Негатив
Нет
Nadejda Z.
26.06.2024
Позитив
Отдыхала в санатории Evropa Fit третий год, все было на высоте, лечение, питание и внимание персонала в терапевтической зоне.Негатив
В этом году остался негативный осадок от обслуживания персонала в номере отеля. Полотенца не меняли 4-5 дней, один раз я потребовала заменили, через 4 дня опять пришлось требовать, мыло в ванной комнате также пришлось требовать, чтобы пополнили диспенсеры. Уборка в номере не проводилась, только мусор выносили ежедневно. Администрации отеля следует обратить внимание на работу обслуживающего персонала.
Larisa K.
23.06.2024
Негатив
Нам подарили подарочную карту Опы, так как мы частые посетители. Мы пошли с намерением использовать нашу подарочную карту в ресторане. Не было никаких указаний на то, что подарочная карта не будет принята. Когда нам выдали чек, официант сказал, что они не смогут принять подарочную карту, потому что их автомат не работает. Было бы здорово, если бы где-нибудь была публикация, чтобы мы знали и разворачивались. Я считаю, что это совершенно непрофессионально, и мы ожидали, что OPA выполнит соглашение о подарочной карте.
Alevtina V.
23.06.2024
Негатив
Водитель заставил нас ждать в аэропорту больше часа, что совершенно неприемлемо. Представитель службы поддержки санатория не знала, что происходит, и не перезвонила. На обратном пути у нас была похожая ситуация: сотрудники санатория не знали, что происходит.
Zigmund L.
17.06.2024
Позитив
Получили все, что хотели. Спасибо Санаториум за отличную работу. Спасибо Татьяне. Очень грамотно и четко организовано сопровождение на русском языкеНегатив
Плохая работа Санаториум по трансферу. Водители бесконтрольные и часто опаздывают.
Ніна В.
17.06.2024
Позитив
Отдыхала в этом санатории третий раз. Он становится все лучше и лучше. Прекрасный доктор Вероника Молл, лечение назначено четко и по профилю заболевания. Замечательный медперсонал и обслуживающий персонал. Очень все приятные, доброжелательные и четко выполняют свою работу и всегда готовы помочь. Отель компактный, уютный.Негатив
Хочу отметить недостатки по поводу трансфера, который заказала в Санаториумс. Водитель приехал на полчаса позже, пришлось звонить несколько раз в компанию и выяснять где машина, волноваться. В машине не работал кондиционер, хотя на улице было очень жарко. Водитель сказал что кондиционер сломан. Более двух часов езды в машине до Будапешта с открытыми окнами, из-за чего в машине стоял большой шум и очень было душно. Как итог очень разболелась голова. Хотя впереди был очень длинный переезд. Почему компания не предупреждает о опоздании, и о том что машина без кондиционера. Ведь трансфер был платный. И мы никогда бы не поехали на машине с не работающим кондиционером.
Olena P.
17.06.2024
Позитив
Хорошее расположение , отличное питание , понравился хамам в составе саун и баньНегатив
Не понравилось то что очень мало массажей в в бассейнах , для такого количества взрослых и детей это очень недостаточно . Также бассейн Акапулько холодноват дл конца мая - начала июня и вход в массажную беседку непонятен- почему то в него можно войти только с детского бассейна . Чтобы в нее попасть взрослому человеку нужно выйти из бассейна и войти через детский .
Yelena V.
10.06.2024
Позитив
Все было замечательно, внимательный персонал, чудесные бассеины, хорошее качество лечение. Питание выше всяких похвал, много фруктов, ягод все вкусно. Трансфер из аэропорта в гостинницу, вежливый водитель, приехал вовремя,помог с чемоданами.Негатив
Трансфер в обратную сторону был ужасен, водитель опаздал, был груб и совершенно неадекватен, о помощи с чемоданами я вообще молчу, сами укладывали вещи в багажник и вынимали.
Irina G.
01.06.2024
Позитив
Отличный отель и отличная еда. Утяжеленная ванна была превосходной!
Waldemar D.
31.05.2024
Позитив
Дружелюбие персонала, еда очень хорошая, очень чисто!
Albert M.
22.05.2024
Позитив
Все очень хорошо. Но в 2022 году грязевые аппликации работали в субботу, а в 2023 году уже только с понедельника по пятницу и получается, что теряешь 2 дня в выходные.Негатив
Ничего
Irina S.
20.05.2024
Позитив
Отдохнули отлично,надеемся посетить этот курорт еще. Понравился отель, сам город, чудесное лечебное озеро. Лечение хорошо организовано,никогда не было очередей. Хотела отдельно поблагодарить вашу компанию за организацию отдыха и трансферов. Воспользуюсь вашими услугами ещё раз.
Hartwig S.
18.05.2024
Позитив
Очень ухоженный и чистый отель, отличные открытые площадки, несколько бассейнов и термальных бассейнов дополняют очень хорошее впечатление. Спа-процедуры разнообразны, очень приятны и полезны. Дружелюбный и очень внимательный персонал, хорошая еда и в целом благоприятная для отдыха атмосфера на Балатоне сделали наше пребывание в Венгрии очень расслабляющим. Мы хотели бы вернуться.Негатив
Во всяком случае, булочки на завтрак не совсем соответствуют остальным стандартам.
Элла Л.
12.05.2024