отзывы
nallia davydova
02.11.2023
Позитив
Хорошая медицинская база, оптимальный набор процедур. удобная локация.Негатив
Персонал практически не говорит на русском и английском языках. Питание приемлемое, но в недостаточном объеме, заканчивается в течение первого часа приема пищи ( блюда так называемого шведского стола)
Madina Kurametova
22.10.2023
Позитив
Лечение понравилось, персонал квалифицированный..номера в отеле чистые , но есть комары ..убирают каждый день ...Негатив
Питание очень плохое , чая в обед и вечером нет, предлагают сладкие булочки и пирожные , но нет чая ..с водой пить ? Супы не на бульоне, а на воде , без вкуса ..салаты не сезонные а маринованные, только сухие завтраки ...сказали что бюджет маленький , поэтому такой ассортимент...но я думаю что можно из простых продуктов приготовить вкусно ..фрукты не имеют запаха ...я сказала об этом заведующей кухни ..надеюсь что примут во внимание
Irina Olkhovich
13.10.2023
Позитив
Были в первый раз, понравилось расположение отеля, процедуры, наличие термального бассейна и сауны. Питание, в целом, неплохое, голодными ни разу не остались.Негатив
Не понравилось, что чай и кофе только утром на завтрак. Чайника в номере нет, есть кулер для воды, но он на первом этаже и не на видном месте, особо не набегаешься за горячей водой для чая или кофе. Термальный бассейн работает до 17.00, что крайне неудобно, потому что хотелось вечером перед сном расслабиться в теплой воде.
Olha Khomenko
11.10.2023
Позитив
Благодарю администрацию за чуткое отношения, индивидуальный подход. Обязательно приеду в следующем году.Негатив
Думаю нужно уделить внимание ассортименту и качеству питания.
Ludmila Aleksandrov
03.10.2023
Позитив
Санаторием осталась довольна. Очень приятный персонал. Не всегда была вкусная еда,но обслуживание было хорошее. Очень благодарна вашему представителю Лайоша,он очень хороший профессиональный гид,отзывчий человек,решал все вопросы. Ему отдельное спасибо. С уважением Людмила
Tatyana Mitin
02.10.2023
Позитив
Очень хороший СПА и лужайка для отдыха .если приеду снова,то сюдаНегатив
Ничего существенного .иногда ужин был не очень,иногда вкусный.
Elisabeth Napetschnig
26.09.2023
Позитив
Это был мой первый визит сюда на спа-процедуры. Лечение действительно было очень, очень хорошим, и индивидуальная лечебная гимнастика также помогает решить проблемы, требующие улучшения. Все терапевты очень дружелюбны, говорят по-немецки, отзывчивы к пациентам и хорошо обучены. Расположение отеля в парке, тихо, все в шаговой доступности (центр Хевиза, магазины и т. д.).Номера хорошие, но стареют.Негатив
Уборка номера оставляет желать лучшего. Кровать заправлена - пуховое одеяло на кровати (если есть) и складки белья вечером такие же, как и утром, полотенца лежат на полу в ванной 3 дня и не меняются, я позаботилась об этом сама . Вы не просите новые полотенца каждый день. Видимо, пылесос тоже не так хорошо известен.
Thomas Kunert
25.09.2023
Позитив
Любые жалобы немедленно рассматривались и предпринимались попытки исправить ситуацию.Негатив
Обстановку квартиры можно улучшить и многие вещи обновить, так как она стареет.
Valentina Schnaider
25.09.2023
Позитив
Очень приятный персонал в медицинском отделении, большой бассейн с дополнительным бассейном с целебной водой из озера.Негатив
Если вы ставите главную цель в лечении и готовы закрыть глаза на многое другое (например, еду, чистоту помещения...), ваше здоровье будет благодарно за проявленное терпение и выдержку. Если вы цените всестороннее приятное пребывание, в Хевизе определенно есть лучшие альтернативы, даже в категории 3***.
Tatiana Belousova
07.09.2023
Позитив
Очень довольны отдыхом в санатории. На следующий год обязательно приедем. Отдыхали 21 день. Сразу разместили, номера хорошие со множеством шкафов для вещей. Уборка каждый день. На процедурах очень доброжелательный и квалифицированный персонал. Большое спасибо всем за отлично проведенное время и лечение. А также хотим отметить сайт Sanatorium и его представителя Лаоша за отличную работу по приобретении путевки и сопровождении во время пребывания
Ludmila Stamboulko
24.08.2023
Позитив
Тихо,спокойноНегатив
Скучно
Evgenia Rak
18.08.2023
Позитив
Месторасположение отеля очень понравилось. Свой небольшой парк. Можно отдыхать и загорать . Два бассейна. Очень удобно. Лечение понравилось. Питание хорошее. Очень понравилось что в отеле тишина и спокойствие. Никто не шумел . Людей мало . Нет толкучек и очередей. Всё процедуры по времени. Не надо было ждать по времени. Персонал отеля любезный. Я без знание языка . Не знаю ни венгерский ни немецкий. Всё старались помочь и понять . В отеле чистота . Как у себя дома. Ни как в муравейнике 15-и этажном. Очень понравилось! Рекомендую всем кто ищет спокойствие. Я очень довольна! И услуги фирмы тоже всё отлично. Фирма , Sanatorium.BM всё сделали на отлично. Всегда отвечали и помогали без промедления . Очень довольна работой фирмы! Спасибо большое за отличный отдых! С Вами не было никаких проблем!
Nadira Djalalova
10.08.2023
Позитив
Здравствуйте. Мне очень понравилось в санатории Медикал центре. Лечение, питание, в номерах есть все что нужно, уборка каждый день. Единственное пожелание побольше фруктов, фен, и к нашему приезду к сожалению не работала углекислородная ванна. Спасибо большое sanatoriums.com.
Khursheda Khamidova
25.07.2023
Позитив
Приезжаю в санаторий второй год, положительное; в санатории подведена термальная вода к бассейну, воду меняют каждый день, питание хорошее, меню, состоящее из 12 блюд меняется каждую неделю, очень внимательный обслуживающий персонал.Негатив
Нет владеющих русским языком сотрудников. Мне не предоставили некоторые процедуры из- за того что я не знаю венгерского, а специалист русского
Wjatscheslaw Meister
12.07.2023
Позитив
Хорошее лечение. Большой бассейн. Чисто Хороший персоналНегатив
Ужин очень плохой. Однажды официантка в ресторане проявила явно небрежность, потребовала 40 минут, чтобы принести еду, и в итоге принесла не ту еду. В меню были только очень сухие блюда без соусов. Только в одном блюде был грибной соус.
Olga Rozhkova
08.07.2023
Позитив
Не первый раз приезжаю в этот санаторий, нравится соотношение цена-качество. Количество включенных в пакет процедур оптимальное. Персонал внимательный, питание вполне достаточное. Большой плавательный бассейн.
Elena Wolkowyskaja
17.06.2023
Позитив
Приятная, дружелюбная атмосфера, приветливый персонал. Очень понравился термальный бассейн, обычный я не посещала, 26° мне маловато, предпочитаю 35°, как в термальном. Процедуры проводились очень хорошо, ждать в очереди вообще не пришлось ни разу. С погодой не повезло, июнь был прохладный и дождливый. Еда бывала очень классной, а иногда есть было невозможно, хотя и сами заказывали, но бывали и сюрпризы, например ужас под названием шляпки грибов. Или свиные ребрышки с ветчиной и сыром, а вот самих ребрышек в тарелках не оказалось, только ветчина с сыром. Ещё бывало тяжело подниматься в гору, паровозик дорогой, а автобус там не предусмотрен. Понравилась экскурсия Лайоша, он очень милый. И приятно было получить подарок - трехчасовой билет на озеро, спасибо, sanatoriums.com!Негатив
Однозначно негативного не было, приеду в этот отель ещё.
Nina Tiskina
22.05.2023
Позитив
Хороший отзывчивый коллектив,замечательная лечебная база,сказочный парк у санаторияНегатив
Очень соленая пища
Viktor Ganin
21.05.2023
Негатив
Сейф только для апартаментов и стойки регистрации. Это очень неудобно. Лучше иметь в каждой комнате небольшой сейф. Завтрак однообразный. Мы печем не часто и недостаточно. Часы работы бассейна и термальных ванн только до 18:00, лучше до 20:00.
VERA Lekhchin
20.05.2023
Позитив
Хорошее лечение, все процедуры проводились профессионально и вовремя, каждый день была уборка номера, персонал на ресепшене доброжелательный.отлично наличие двух бассейнов.Негатив
Отсутствие мыла и шампуня. Отсутствие чая на обед и ужин. Талон на посещение озера только один !!!
Galina Lukyanova
18.05.2023
Позитив
Мне нравится.Отдыхала здесь уже 3 раза.Надеюсь приехать ещё.Спасибо большое персоналу!
Michael Karras
17.05.2023
Позитив
Большой крытый бассейн. Тихое место, номер с видом на большой парк отеля.Негатив
К сожалению, нет открытого бассейна. В целом немного изношен.
LUDMILA BELINCEVA
09.05.2023
Позитив
Очень хорошая лечебная база,замечательный парк при санатории,замечательный гид Лайош БалатонеНегатив
Очень сильно соленая пища. Для основного контингента санатория-пожилвх людей,такая п ща опсна Гипертонии и т.д.
Амалия Беккель
05.05.2023
Позитив
Лечение супер!!! Персонал вежливый,все было и по времени пунктуально. Нареканий на лечебные процедуры нет!!!?Негатив
Еда была однообразная и невкусная!!! Ни разу не было что то из венгерской кухни. Поэтому только из за еды мы конечно больше в ваш санаторий не поедем.. И такого же мнения очень многие люди которые там пребывали. Хотя лечение было очень хорошое..На ресепшене тоже были проблемы. А вот на процедурах все были вежливы,внимательны .к сожалению если не поменяется у вас кухня то люди побывав один раз ,второй раз не поедут. Срочно меняйте повара!!!!!
Nadejda Polonskaya
24.04.2023
Позитив
Добрый день. Мы проживали в санатории Medical centre в Хевизе в Венгрии с 5 по 12 апреля 2023 года. Отрицательное впечатление о поездке появилось примерно за месяц до самой поездки: нам на почту пришло письмо о том, что, в связи с празднованием Пасхи, лечения и процедур в данном санатории не будет в период нашего проживания. Это нас очень огорчило, т.к. мы собирались в санаторий именно с целью лечения, а не экскурсии. Причём мы не могли отменить поездку из-за невозможности возврата авиабилетов в авиакомпании лоукост. Кстати, по приезде мы выяснили, что в других санаториях процедуры и лечение на время празднования Пасхи не отменялись. Поэтому мы вынуждены были восполнить освободившееся время экскурсиями по окрестностям за дополнительную плату. Здание санатория красивое в национальном стиле очень понравилось, но старое и соответственно коммуникации не совсем исправны, в частности канализация и слабый интернет (чем дальше от главного входа, тем слабее сигнал или полное его отсутствие). Также огорчило то, что в ванных комнатах не было мыла и шампуни, мы вынуждены были их покупать в магазине. В ванной комнате был дозатор мыла, но он был расположен так, что достать до него можно было только, если выйти из душевой кабинки и это слишком неудобно. В номере не было чайника, поэтому вынуждены были набирать горячую воду для кофе или чая в единственном на весь санаторий автомате, который находился достаточно далеко от номера. В течение недели в номере убирали пару раз, а постель, полотенца и халаты не меняли ни разу. Персонал санатория в основном разговаривает на венгерском и немецком. Английский и тем более русский языки на более низком уровне. Спасал только гугл-переводчик, и то не всегда. В столовой тоже были некоторые неудобства: ужин нужно было заказывать на всю неделю, причём ориентируясь только на названия в меню, а само блюдо можно было увидеть непосредственно перед употреблением. Можно было бы выставить на отдельной витрине образцы блюд или хотя бы фотографии с названиями, чтобы хоть немного иметь о них представление. Из плюсов самого санатория: красивое здание, территория, бассейн с минеральной водой из озера Хевиз, которая ежедневно обновлялась, плавательный бассейн и сауна. Также удалось сделать несколько процедур. Понравился сам городок Хевиз: много зелени , чистенький и аккуратный. Экскурсии по достопримечательностям окрестностей озера Балатон были замечательными. Особая благодарность Лайошу за его интересные и познавательные экскурсии, а также Марине за моральную поддержку.
Natalia TORLOPOVA
17.04.2023
Позитив
Самое хорошее здесь -расположение и наличие бассейнов и сауны.На высоте-работа компании sanatoriums. Через них съездили уже третий раз.Негатив
Санаторий старый. Достаточно сказать,что унитаз в комнате с верхним расположением бачка и верёвочкой для смыва.Делайте вывод о состоянии остального. Матрас на кровати обернут клеенкой. Мучилась две недели о причинах такой заботы о гостях.В голову приходил только один вариант ,что все гости приезжают с проблемой недержания.Постельное белье до такой степени старое,что его надо было выбросить ещё лет десять назад и даже при заселении производило впечатление,что на нём уже кто то спал. На попалась комната (104) с муравьями,которые были везде-в ванной комнате,в жилой,спали мы тоже с муравьями.Они бегали по подушке,одеялу. Утром в первый же день пребывания пригласили администратора отеля и показали полчища муравьев в ванной. Но,видимо, это не новость для них,т.к последствий ни для муравьев ни для нас это не имело. Завтраки через чур однообразные. Изменения ни в одной позиции за все время пребывания не было.
ELENA TUZOV
17.04.2023
Негатив
В комнатах нету мыла,шампуни,фена,чайника!! Я даже не могла представить что такое может быть в НАШЕ ВРЕМЯ! СЧИТАЮ ЧТО ЛЮДЕЙ НАДО ПРЕДУПРЕЖДАТЬ !если бы я энала я бы все привезла с собой,первые дни бегали искали где можно кофе попить и купить мыло и шампунь
Надежда Симончук
17.04.2023
Позитив
Персонал ресторана очень позитивный и вежливый . Уборщицы тоже очень вежливые - это приятно. Медицинские сестры и массажисты - все очень вежливые и позитивные.Негатив
Минус - на рецепшн не говорят о том, что есть питьевая вода и плавательные круги в отеле. В первый раз прибывшие покупают это. Очень большой негатив остался от "сервиса" по трансферу, так как мне было письмо с уведомлением,что вечером/ночью они не обслуживают. Клиент должен искать самостоятельно транспорт до аэропорта. КАКОВО СОСТОЯНИЕ ЧЕЛОВЕКА, ПОЛУЧИВШЕГО ТАКОЕ ПИСЬМО ЗА 1ДЕНЬ ДО ОТЪЕЗДА? Лично я никогда больше не приеду. Ещё один минус - это когда клиент после назначения процедур не знает где расположены НАХОДЯТСЯ кабинеты и НИКТО НЕ ПОКАЗЫВАЕТ.
Lubov Klopa
13.04.2023