отзывы
Konstantin R.
12.05.2025
Позитив
Отель прекрасный и расположен рядом с озером, что позволяет ходить до озера в халате. Персонал очень приветливый, всегда поможет, если есть вопросы.Негатив
Еда оставляет желать лучшего
Ella K.
24.04.2025
Позитив
Провели несколько очень приятных дней. Все было очень хорошо. Мы бы с удовольствием вернулись.
Juri G.
18.04.2025
Позитив
Спасибо за трансфер в аэропорт и наша отдельная благодарность водителю Томашу.Негатив
В отеле не работала центральная климатическая система, спать приходилось с открытыми окнами, а с 6 утра начинали ездить машины...прощай сон. Повар слишком пересаливает пищу и заливает соусами, которые надо подавать отдельно. Все основные блюда плавают в соусах.
Siegfried T.
02.04.2025
Позитив
Очень хорошее расположение по отношению к озеру, а также бесплатный вход в течение всего пребывания. Лечение отличноеНегатив
В комнате очень темно, Было бы неплохо иметь в отеле автомат по продаже напитков. Я пропустил вечернюю программу, Бар был почти пуст, Колбасу и сыр можно было бы подавать немного более ласково.
Eugen E.
02.04.2025
Позитив
Приезжаем уже второй раз,все услуги на высоте,нареканий по какому либо поводу нет. Будем повторять периодически.Негатив
Огорчили ремонтные работы на озере Хевиз,купаться на улице было чревато простудой,пришлось посещать бассейн.
Lidia V.
26.03.2025
Позитив
Начитавшись негативных отзывов перед отъездом, закрались слабые сомнения в правильности выбора, но т.к. Хевиз знаю неплохо, доверилась своему опыту. В этой гостинице первый раз, очень довольны. О близости к озеру пишут все, это неоспоримый плюс. Приятные номера - цветовая гамма, функциональность. Очень понравился подход к питанию. Обед и ужин - основное блюдо заказывается заранее, поэтому качество блюд гораздо лучше, чем на шведском столе. Последнее пребывание в гостинице Carbona в 2019 году оттолкнуло от Хевиза на несколько лет, хотя мы регулярно отдыхали там с 1995 года. Очень рады, что в этом году мы опять возобновили свои поездки в Хевиз, самые прекрасные впечатления от гостиницы- питание, бассейн, персонал -всё для полноценного отдыха.Негатив
К сожалению, с 18 марта по техническим причинам закрыли центральную часть озера ( под крышей), в это время года, при неустойчивой погоде ещё рано плавать под открытым небом. Нас выручал бассейн в гостинице.
Pavel F.
10.02.2025
Позитив
Мы очень довольны абсолютно всем и отлично,- это мало сказано, все было просто замечательно.
Olga S.
16.01.2025
Позитив
Отдыхали в начале января. Замечательный климат. В самом отеле лечение не получали, оценить не можем. Озеро Хевиз отличноеНегатив
Я привыкла солить еду меньше. Здесь немного непривычно было лично для меня. Но кухня невероятно вкусная, разнообразная и приготовлена в отеле с умением и любовью
Sviatlana B.
06.01.2025
Позитив
Доброе утро! Все было чудесно! Огромная благодарность вам и экскурсоводу по Хевизу! Было очень интересно, познавательно и по времени дольше, чем положено, так как информации очень много! С Наступившим Новым годом и Рождеством! С уважением Светлана.
Henry K.
08.12.2024
Позитив
Посетили отель впервые, были приятно удивлены и с удовольствием вернемся.
Dinara M.
16.11.2024
Позитив
Месторасположение отеля супер, лечение хорошое.Негатив
Полотенца и постельное бельё меняют очень редко и они какие-то серые,зато в Карловых Варах "Кривань "меняли через день и оно было белоснежного цвета.
Viktor W.
03.11.2024
Позитив
Новая система блюд на ужин из меню.Негатив
Оплата санатория только в форинтах
Nika H.
27.10.2024
Позитив
Замечательный внимательный персонал в регистратуре, в конторе, в ресторане.Негатив
Процедуры очень дорогие и не соответствуют качеству исполнения. К тому же врач и регистратор по назначению процедур совершенно не предупредили нас на первой встрече, что нам положено всего 5 процедур, согласно путевке из Sanatorium. Это конечно и наша личная ошибка, что мы не обратили на это внимания, когда купили путевку, прочитали путевку невнимательно. В результате мы набрали много процедур, думая, что они входят в наш пакет (по 4-5 штук на каждый день), за что были вынуждены заплатить очень кругленькую сумму при выезде. Последний день пребывания был этим омрачен.
Vita G.
20.10.2024
Позитив
Очень уютный СПА, хорошое место-рядом с озером, очень хороший и интересный был трансфер обратно в аэропорт с водителем Томашом- много узнали про страну- интересно рассказывал, по сколько он бывший историк👍Негатив
Питание в ресторане похоже на плохую столовую а не как в ресторане….. единственное, что здесь не понравилось!!!!! Поменайте повара!!!!!
Karine K.
19.10.2024
Позитив
Нам все понравилось - качество номера, профессионализм и радушие персонала, замечательная кухня. Близость к озеру и лесу, чудесный воздух. Замечательная платановая аллея, ведущая к центральному входу. Наличие мед центра и процедур непосредственно в отеле.Негатив
Немного не хватало развлечений, возможно просто музыки. Но вероятно это связано с окончанием сезона.
Lyudmyla G.
13.10.2024
Позитив
Добрый день!Благодарю всех сотрудников sanatorium.com за помощь , советы, очень быструю связь по вопросам оформления.Очень терпеливо и участливо , сами перезванивали мне, Большое спасибо господину Лайосу за совет, как выгодно оплатить трансфер.Во второй раз поехала в санаторий Хевиз.Очень помогло в первый раз, боли прошли почти на год после курса лечения.Доктор очень внимательно и грамотно подбирает процедуры, всегда можно посоветоваться.Все сотрудники счень внимательны , дружелюбны, отзывчивы,.Питание всегда вкусно, разнообразно , Большие порции, заказанного блюда.Всегда есть выбор.Благодарю вас всех за ваш труд на благо нашего здоровья!Желаю Вам всего самого доброго, процветания и удач , здоровья всем! С уважением Л.Грязнова и Л Вольф.
Liudmila K.
06.10.2024
Позитив
Близость отеля к озеруНегатив
Еда одинаковая каждый день. Все пережаренное. Отдельный негатив хочется выразить персоналу Санаториум. После получения денег за бронь абсолютно наплевать на клиентов. А тема трансфера это вообще ужас, ожидание минимум 2 часа, постоянное вранье, что водитель будет через 10 минут, когда его вообще отправили в Будапешт, вместо Вены.Если прилетаешь после 20:00, вообще могут оставить в аэропорту. Никому не рекомендую эту фирму Санаториум.
Georg T.
27.09.2024
Позитив
Очень хорошо расположенный отель в 100 метрах ходьбы от Серного озера. Все процедуры в отеле, некоторые всего в нескольких метрах от номера. Очень приятный персонал.Негатив
Выбор в буфете был нормальный. На самом деле все, что вам нужно, есть. Блюда из яиц можно заказать отдельно без дополнительной оплаты. Ужин (меню из 3 блюд) не всегда был теплым, мясо иногда было суховатым. Но в основном нормально. Все еще просто удовлетворительно.
Борис Л.
23.08.2024
Позитив
Очень удобное расположение, очень отлично большое посещение озераНегатив
Плохое питание
Aleksejus S.
10.08.2024
Позитив
отличная погода термальный басейн и озеро красивая природа отличное обслуживаниеНегатив
только два человека разговаривали на руском трансфер из аэропорта не был осуществлен прождал два часа пришлось ехать на такси из Будапешта в Heviz заплатив тройную цену выхода небыло ночь была на дворе
Faina T.
01.08.2024
Позитив
Спасибо персоналу Санаториум. Мы остались довольны отдыхом и лечением в Хевисе, очень важно, что во время пребывания в чужой стране с непонятным языком, был адрес к кому обратиться за помощью. Всегда откликались на телефонные звонки на русском языке при возникновении затруднений.Спасибо Лайошу за помощь, за советы и за прекрасную экскурсию по Хевису!Спасибо Санаториуму за трансфер -бесплатный из аэропорта и сравнительно недорогой из Хевиса в Будапешт.Это тоже часть услуг, которые не получают те, кто приезжает самостоятельно! Короче, в следующий раз обязательно воспользуемся услугами Вашей компании. Был один недостаток, связанный с размещением, о котором напишу ниже.Негатив
ОТЕЛЬ Hevis Spa, в которой мы забронировали номер, рекламирует себя, как гостинница 4 звезды. Он расположен в прекрасном месте, в 2-минутах ходьбы от озера, окна номеров выходят в парк, обслуживание персонала вполне удовлетворительное, несмотря на трудности с языком, прекрасная кухня. Но первые 5 дней мы промучались в номере, который не тянет не только на 4, но даже на 3 звезды ( это мансарда на 3 этаже , очень маленькая комната с крышей, которая нависает над кроватью, так, что если встать во весь рост с кровати, получаешь удар по голове, кондиционер не тянет и вообще не доходит до кровати, т.к. его заслоняет стенка. Комната накаляется, т.к. находится под крышей, ( а было 35-36 градусов, аномальная жара).Балкона нет, значит просушить купальники и полотенца после купания в озере негде). Никакого обьяснения ни на сайте гостинницы, ни на сайте Санаториум о том, что номер более дешевый не соответствует критериям 4 звезды, нет. Другой номер нам предоставили только через 5 дней. Мы с радостью доплатили, и переехали в нормальный номер, ( правда со старым продавленным матрасом). Если бы мы знали, что более дешевый номер в 4 звездном отеле -это 2 звезды, мы, конечно бы сразу заказали более дорогой . И еще -в санатории, где лечат ортопедические заболевания, необходимо следить, чтобы матрасы и подушки были новые, в хорошем состоянии. Просьба передать эти пожелания администрации отеля.
Tetiana S.
31.07.2024
Позитив
Отличный отель для спокойного отдыха и лечения. Преимущество санатория - расположение на берегу озера и безлимитное посещение. В санатории нет практически отдыхающих с маленькими детьми( для меня это плюс).Негатив
Негатив можно при желании найти в любом отеле, но у мене такого желания не возникло))), поэтому все отлично. Рекомендую этот санаторий для отдыха и лечения.
Olena S.
25.07.2024
Позитив
Хорошее расположение, хороший номер, неплохое питание.Негатив
Приехала в 22-00, в этот день был предусмотрен ужин, в дороге была сутки.даже в трёх звёздах при позднем заезде оставляют что-то для перекуса. В этом отеле не заморачиваться!!! Задала вопрос на ресепшене, пожал менеджер плечами, вот и весь ответ.
Liubov M.
25.07.2024
Позитив
Всё было замечательно, отель уютный, место расположения супер. С удовольствием приедем ещёНегатив
Во время душа вода выливалась из кабины до самой входной двери иногда доходила. Пробовала душ включать не на полную силу, вода выходила до раковины. И вот стоишь вся такая чистая в луже и думаешь что делать, вытереть воду нечем. Уборка номера каждый день, но это видно только по смене полотенец. За неделю прибывания санузел убрали максимум 3 раза, постель вообще не меняли, предложили в последний день, но я отказала, так как утром мы уже съезжали. У нас было два номера, во втором номере, смена постельного белья и уборка без претензий.
Orest C.
20.07.2024
Позитив
Всё отлично
Irina G.
15.07.2024
Позитив
Это был мой второй визит в спа-отель Хевиз. Мне нравится спа-отель за его фантастическое расположение, спокойную и теплую атмосферу. Что касается еды, завтрак был ограничен, но ужин действительно изысканный, браво шеф-повару. Персонал очень внимательный. Я собираюсь посетить спа-отель в следующем году
Elena A.
04.07.2024
Позитив
Свободный доступ к озеру, чистота, приятные процедуры по графику.Негатив
Я вегетарианец, и еда была плохой. Иногда в него входили и яйца. Когда я приехал в Будапешт, мне пришлось ждать трансфера более 1 часа. Поскольку я не знал языка, это меня очень сбивало с толку. Телефоны отеля и sanatorium.com не отвечали. Так что это немного беспокоило.
Svitlana K.
01.07.2024