Хорошее отношение персонала, возможность общения на русском языке (отдельное спасибо сотруднику отеля Инне).

невероятно удобное расположение, некоторые гости ходили в халатах на озеро, так близко к озеру находится отель. после ремонта очень стало комфортно. это я к тому что еще пару лет назад когда мы были в этом же отеле, номера явно нуждались в значительном улучшении. приятно что заботятся о комфорте гостей

Лечение, размещение, питание, работа персонала и расположение санатория оцениваю положительно

Окончательный счет на оплату при выезде из санатория желательно предоставлять на русском или хотя бы на английском языках. Должна быть указана сумма, которая была заявлена при бронировании отеля плюс суммы дополнительных услуг предоставленных по лечению или питанию.

Высокий профессионализм всех сотрудников.Доброжелательность. Хорошая выдержка персонала.Прекрасная атмосфера в отеле.

Мы с мужем были в этом санатории в прошлом году и побывали в этом году и смело можем порекомендовать другим. Очень уважительное отношение к клиентам

Редкая смена постельного белья, за 10 дней 1 раз

Были с 14.01 по 25.01.17г Хороший отель, соотношение цена-качество. Отличное расположение , близко к озеру, бесплатное посещение озера. Были в номере стандарт, но посмотрели номера классик и эконом, абсолютно не хуже, разве что немного меньше и без балкона. Мы были в январе и конечно балкон нам был не нужен, могли сэкономить. В номерах уютно, есть халаты, фен, сейф, полотенца и халаты меняют по просьбе, если бросили на пол. Белье меняют 1 раз в 3 дня. Есть чайник, чай, кофе и сахар, которые пополняются ежедневно,если Вы все выпили. Персонал весь очень предупредительный, внимательный и доброжелательный. Очень приятный врач, советует лечение и прислушивается к Вашим пожеланиям. Расписание процедур согласовано и удобно, может быть это потому, что мало было постояльцев в это время. Все сотрудники лечебного корпуса очень внимательные, было приятно ходить на процедуры. Питание в ресторане отеля хорошее, шведский стол достойный, соответствует 4. На обед бесплатный суп, если Вам этого мало, то можно купить второе и/или десерт. Второе блюдо с десертом стоит 10 евро. Порции очень большие , можно взять одно блюдо на двоих. Мы были в 2014г в отеле Донабиус Хевиз 4 супер, считаю, что переплачивать нет смысла. Лечение одинаковое, в номерах стандарт и условия те же. В отеле нет обычного бассейна, но это компенсируется неограниченным посещением и близостью озера. Приедем еще раз и только сюда, буду рекомендовать друзьям и знакомым, особенно с ограниченными возможностями в ходьбе. Да немного пахнет сероводородом на 0 этаже, это утром немного, когда заполняют бассейн водой, не считаю это минусом. В этот теплый (во всех отношениях) и уютный отель хочется приехать еще раз. Это не реклама отелю, это отзыв людей, которые побывали на многих курортах Венгрии и Чехии и проживали всегда в 4*. Это место для людей, которые едут лечиться и конечно отдохнуть. 12 дней Релакса среди зимы, купание в озере, вода 25, воздух от -2 до -6, но плавать на улице комфортно, особенно когда солнышко. Мы люди не молодые нам за 55 и у мужа был инсульт, но плавали только на воздухе.

Только хорошие впечатления. Кто с каким настроением едет и что ждет от отдыха и лечения. Многое зависит от нас самих. Можно ко всему цепляться и докапываться, а можно относиться с юмором. У нас не было поводов растраиваться и огорчаться. Спасибо сотрудникам отеля за хорошо организованный отдых и лечение.

Добавить к сказанному можно только одно. Прекрасно! Высококвалифицированный персонал. Очень понравилось, будем рекомендовать именно Ваш санаторий.

Не знаю, можно ли отнести это к негативу, но жизнь немного осложняло. Не успевали сохнуть полотенце и халаты, а сушить их, кроме одной батарее, которая не всегда справлялась, не где.

Отдыхал в Хевизе четыре раза. Впервые забронировал отель СПА-Хевиз, был приятно удивлён качеством сервиса во всех отношениях, от момента встречи в аэропорту, в отеле, организации встречи Нового года, работы медицинского персонала и т.д., до момента трансфера обратно в аэропорт. Всё в превосходной степени. Спасибо всем за прекрасный отдых и лечение. С уважением Стеценко Сергей

Отель прекрасный,чистый. Все очень внимательны.

Все замечательно

Нет

Хорошее и разнообразное питание. Физиотерапевты - высший уровень профессионализма. Расположение пансионата и доступ к озеру - замечательно спланировано и воплощено. Поддержание чистоты в отеле, не смотря на ремонт приятно удивило.

Ремонт в период пребывания "приятно удивил" и повлиял на качество лечения не лучшим образом. Аппартамент с "видом на озеро" оказался аппартаментом, окна которого расположены в направлении озера. Разочаровал персонал, в частности массажисты. Сложилось впечатление, что массажисты не имеют понятия о мышцах и их функционировании. Я - сама работаю в реабилитационном центре с очень сложными пациентами и их травмами. Ресторан под окнами номера - это с лишком "удвоило" эффект терапий. Газонокосильщики, стригущие в 6.00 траву перед окном. Необходимы изменения.

Профессионально, качественно, доброжелательно. Выше всяких похвал работа администратора Инны, массажиста Ференца. В целом отдыхом и лечением очень довольны. Собираемся поехать и на следующий год.

В номерах не хватает места для сушки купальников - вообще негде сушить, если живете без балкона. И еще хотелось бы, чтобы были часы в каждом номере.

Персонал приветлив. Ресторан увеличен в размерах и ассортименте.

Попали прямо в период ремонта и не были предупреждены заранее. Благодаря собственной инициативе были переселены в другой номер. Правда строительные и ремонтные работы ощютили и в новом номере.

Отдых на озере удался! Кровати подушки выше всех похвал! В номерах все по уму. Есть и чайник и кофе с сахаром!

К моему большому удивлению расплачиваться приходиться форинтами! А не евро. Причем по курсу на день выезда! И узнаешь об этом при выезде! А касса при отели работает с 9 до 13 час.Курс чуть ниже чем в городе. Принять евро отказались на отрез!!! Соответственно и цена получается выше. В обед супы не вкусные ни разу не было нац.супа-гуляша.Ну и платить за жижу в которой что то плавает нет смысла!

Санаторий находится рядом с озером, в пешей доступности , большой плюс, тишина , питание однообразное.

Номерной фонд довольно старый, была трещина на зеркале , которое к концу нашего пребывания упала и разбилась, плохо убирали в номерах , только выносили мусор , пылесосили через раз.

самый главный плюс этого места - близость к озеру. До центра города тоже несколько минут. Просторные номера, недавний ремонт. Питание- разнообразный шведский стол.

Расположение удобное, два шага до озера. Кухня вкусная, разнообразная! номер уютный. отель камерный, не большой, чувствуешь себя комфортно, все по домашнему. отношение персонала замечательное!

В вестибюле пахло сероводородом

Понравился врач, так же расположение отеля. Он находится на территории парка и к озеру несколько метров всего идти, так что можно в халате. Ведь основная идея этого курорта это озеро. Я была во время ремонта, думаю там будет еще лучше, потому что честно говря напоминает совдепию. А мне есть с чем сравнивать, ведь я очень много путешествую.

Здорово! Приедем еще!

нет

Наверно один из наиболее удачно расположенных отелей, до озера ходили буквально в халатах. Дают пропуск каждодневный на озеро. Очень понравилось купание в озере, намного легче с радикулитом стало, плюс посещали и термальный бассейн в самом отеле, и процедуры. Обязательно еще раз приедем на пару недель

Отель мне в основном понравился своим расположением, а именно близостью к озеру. не скажу что я не люблю ходить, но удобней когда до озера 2 минуты ходьбы , экономишь кучу времени и в итоге больше времи на отдых и прогулки в городе. в позапрошлом году я отдыхала в Карбоне и взяла большой пакет процедур, в общем почти все дни в бегах прошли, два раза на озеро, в промежутках процедуры, завтрак,обед,ужин и времени уже ни на что не остается. в Спа Хевиз меня абсолютно все устроило, тем более что требований к повышенному комфорту у меня нет, кормили очень вкусно и сытно. по одной процедуре в день у меня было и вполне достаточно если дважды или трижды в день ходить на озеро. поездкой полностью довольна, персоналу отеля спасибо за гостеприимство

Хочется сказать спасибо персоналу отеля за гостеприимство, врачу отеля за грамотно назначенное нам лечение, мы прекрасно провели у вас время, намного легче стало с моей проблемной поясницей, эффект получила даже больший чем ожидала.

Понравился город, под впечатлением от посещений озера. В отеле приветливый персонал, отлично выполняют свою работу, хорошо кормят и обслуживают.

отличное расположение, до озера идти пару минут. неплохой бассейн, хотя и небольшой по размеру. персонал хороший. питание на твердую четверку.

Хорошие условия для отдыха,тихо спокойно ,уютные номера,расположение отеля,очень удобно,близко к термальному озеру и неограниченый вход на озеро,это большой плюс,отдыхающим из других отелей время пребывания ограничено.Питание неплохое,готовят вкусно,доброжелательны.В номерах были проблемы с wi-fi обращалась несколько дней на рецепшен ,пока устранили эту проблему.

не довольны трансфером,заказали индивидуальный трансфер,водитель встретил нас и повез через весь город, оказалось,что ему нужно было кого-то подобрать в городе ,как он обьяснил нам когда подьехал к этому человеку,что это его шеф,сел незнакомый человек,не представился,не поздоровался,не похоже на то что это был его шеф,всю дорогу ехали разговаривали и между собой и так часто говорил по телефону дорога с интенсивным движением,я ему сделала замечание,не очень хотелось вместо отдыха попасть в аварию,да и конечно немного напрягало присутствие в машине постороннего человека,ехали на отдых естесственно с деньгами,мало ли ,какие намерения могли быть,тем более говорили на венгерском и это конечно напрягало,да и потом дорога заняла 4 часа,из-за пробок в Будапеште,а обратным трансфером я очень довольна,ехали по дороге в аэропорт не заезжая в город и доехали за 2 часа,

удобство расположения пожалуй главное преимущество. особо отель ничем не выделяется, правда есть собственный термальный бассейн, тоже делают подводное вытяжение позвоночника.кормят прилично, персонал приветливый - этого воплне достаточно чтобы хорошо отдохнуть

Близко к озеру. Отличное питание. Все очень хорошо.

На обед и ужин нет чая/кофе - надо заказывать за отдельные деньги. Но это видимо особенности Венгрии (либо Европы в целом).

Отлично проводят процедуры, лечебная база в отеле компактная, не нужно бегать по этажам. Удобно, утром прошли процедуры, потом свободное время. На озеро ходили два раза в день плюс активно плавали в бассейне самого отеля, вода там тоже термальная. Довольны своим выбором, отель рекомендуем

В отеле хорошие условия для отдыха, неплохой бассейн, пусть и небольшой, зато с термальной водой и можно сделать подводное вытяжение позвоночника. Довольно уютно в номерах, шустрый интернет. Питание не супер шикарное, но выбрать есть из чего, особенно вкусно готовят супы венгерские. Фрукты всегда свежие. В отеле русскоговорящий менеджер есть

очень хорошо отдохнули и прошли результативное лечение, довольны курортом, спасибо огромное персоналу отеля Спа Хевиз

Остались приятные впечатления от отеля, в котором домашняя тихая обстановка, спокойно отдохнули, кормили считаю очень хорошо, персонал ненавязчивый, врач внимательно выслушал, назначил вытяжение позвоночника, грязи и массаж. Большой эффект получили от ежедневного купания в термальном озере.

неплохой отель, очень уютный. просторные комнаты. питание не очень понравилось, так как выбор блюд не менялся несколько дней, согласитесь надоедает 5 дней одно и то же. по лечению твердая четверка, шикарная спа зона.

Близость к озеру самое главное преимущество отеля, мы экономили кучу времени, на озере знакомились с другими отдыхающими, нам рассказывали что у них от отдаленных отелей на хождение по часу в день. Так что мы очень довольны отелем.

Небольшой но уютный и спокойный отель, процедур достаточно чтобы хорошо оздоровиться и конечно же обязательно дважды в день купания в озере. Еда мне в отеле понравилась, вкусные супы, мясные блюда, выпечка.

На все 100% довольны тем что поехали именно в Хевиз, получили массу приятных впечатлений от самого города, хорошее самочувствие после лечения. Очень приятные люди работают в отеле, создающие атмосферу гостеприимства.

качественное лечение, бассейн с термальной водой, вытяжка позвоночника, и купания в озере дало отличный результат

Понравилось только расположение и быстрый интернет в номере.

Звукоизоляция в номере плохая Меню требует разнообразия Персоналу нужно лучше изучать русский язык

Отель скромный, но зато расположен близко к озеру. Сотрудники отеля хорошо работают, есть даже русскоговорящие менеджеры, помогающие при решении различных вопросов. В целом соотношение цены и качества хорошее.

Легкий запас сероводорода в отеле

неограниченный вход на озеро – это входит в стоимость проживания в отеле. Лично мое ощущение такое – процедуры которые в отеле делают все это глубоко вторично. Лучше ходить на термальное озеро пару раз в день.

Близко к термальному озеру, летом однозначно можно даже в халате идти из номера на озеро. Дают бесплатно ходить на озеро неограниченно по времени (прямо при заселении на рецепции выдают браслеты электронные для прохода на озеро). тихая обстановка в отеле.

Супер расположение прямо возле озера. Питание удовлетворительное, особого разнообразия нет, но готовят даже очень вкусно. Процедуры всегда вовремя, никаких очередей никогда не было

из преимуществ - расположение, есть бассейн с подводным вытяжением позвоночника, есть русскоговорящий персонал.

качественные процедуры, делают вытяжение позвоночника прямо в бассейне. дают возможность бесплатно ходить на озеро все дни пребывания

В основном мне понравилось только расположение отеля, так как до озера в буквальном смысле рукой подать, и уютная тихая атмосфера в отеле, удалось хорошо отдохнуть.

маленький плавательный бассейн.

расположение прямо возле озера. Красивая территория. Свой термальный бассейн.

питание не разнообразное

Идеальные условия для отдыха – тихо, спокойно, рядом термальное озеро, уютные номера. Процедур не очень много, но делают все весьма качественно

Номера в корпусе 4 звезды очень хорошие. Питание неплохое, но особо широкого выбора нет. персонал приятный, никаких проблем с общением нет, так как есть русскоговорящий менеджер.

Интернет в номере постоянно с перебоями, то хороший, то падает.

Приятные цены, по соотношению цены качества – лучше в Хевизе сложно что то найти. Отель небольшой, но делают даже подводное вытяжение позвоночника. Кормят неплохо.

Приветливый персонал - и на рецепции. и горничные и в ресторане.Спасибо!

некоторые процедуры слишком дорогие.Например аппликации серы или подводная растяжка