Отзывы - Bonvital Wellness & Gastro Hotel 4*, Хевиз, Венгрия, 2020-2021 год

Домашняя страница Венгрия Хевиз Спа-отель Bonvital Отзывы

  • Найдено:
  • Хевиз

Спа-отель Bonvital

Rákóczi utca 16-18, 8380 Хевиз
показать на карте

Отзывы о Спа-отель Bonvital

Качество лечения

8.3
/10

Качество размещения

8.7
/10

Качество питания

8.1
/10

Работа персонала

8.7
/10

Расположение санатория

9.7
/10
8.7
10
Великолепно

Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания

Отзывы:

85
Ilana Shleiger 16.10.2021

Все было супер.

Негатива небыло.

Josef Regel 01.10.2021

Отель хорош и находится в хорошем месте, от озера не далеко от центра недалеко,. Все рядом Ресторан хорош Отель очень нравится

Спа-отель Bonvital Ответ от Спа-отель Bonvital

Dear Josef, thank you for taking the time to rate our hotel. We are very happy that you have returned home with positive experience. We look forward to welcoming you to our hotel next time. Kind regards, Bonvital team

владимир прокудин 16.09.2021

Мы были второй раз и опять все хорошо.

Спа-отель Bonvital Ответ от Спа-отель Bonvital

Dear Vladimir, thank you for taking the time to rate our hotel. We are very happy that you have returned home with positive experience. We look forward to welcoming you to our hotel next time. Kind regards, Bonvital team

IRINA Charalambous 24.08.2020

Великолепное расположение отеля на курорте. Велнесс зона заслуживает самой большой похвалы: 5 видов саун, большой бассейн, джакузи, паровая, лед, комфотрная зона отдыха, чисто, предоставляется вода с лимоном и мятой, хорошие, новые полотенца. Также очень понравилась кухня, особенно аля-карт меню.

Очень недовольны формальным подходом к лечению.5-ти минутный осмотр доктора, который слабо владел русским языком и не заморачивался выслушать проблемы, нас сильно разачаровал. Такие перечисленные в листе медуслуги, как уколы, углекислая ванная, вытяженеи позвоночника ( что было очень важно для нас) отель не предлагал (сказали не работает) Очень разнополярное мнение о ресепшенистах, в то время как некотрорые были очень полезны и внимательны, другие абсолютно не понимали и не вникали в суть заданных вопросов. (не все хорошо говорят по -английски, зачастую по-русски было проще объясниться) Официанты не очень невнимательные, зачастую приходилось их звать, чтобы попросить меню или разместить заказ. Также не очень довольны уборкой, всегда с опозданием, неакуратно и два раза наш номер забыли убрать вообще! По нашему мнению, можно рекомендовать как хороший спа- отель, но не профессиональный лечебный санаторий.

Elena Kleninger 02.04.2020

Отель абсолютно заслуживает все 4 звезды как в плане лечебных услуг, так и как отель. Вежливый персонал и абсолютно прекрассная кухня!

Константин Раков 15.03.2020

Отель превосходный. Шеф повар отеля - волшебник. Но больше всего порадовала компания Санаториумс: сайт работает без ошибок, сотрудники оперативно отвечают на вопросы через w-app, водители трансфера НИ РАЗУ не опоздали! В следующий раз обратимся в вашу компанию для поездки в отель Bonvital

Елена Астафьева 22.02.2020

Отдыхали вдвоем с подругой с 7 по 19 февраля 2020 г. Нам очень понравилось расположение отеля в Хевизе. Прекрасен сам отель, номер, СПА зона, ресторан, великолепная кухня!!! Мы довольны абсолютно всем и благодарны всем сотрудникам отеля за прекрасное отношение к своей работе и внимательному и уважительному отношению к нам, проживающим в отеле. Отдельно хотим поблагодарить за подарок от отеля на мой день рождения! Это было неожиданно и очень приятно!!! Если посчастливится снова приехать в Хевиз, будем выбирать только этот отель и будем рекомендовать его всем, кто подыскивает отель для лечения и отдыха в Хевизе. Отдельно хотим выразить огромную благодарность сотрудникам Sanatoriums.com за прекрасно организованную работу с туристами. Очень приятно получать своевременно и качественную информацию и услуги!!! Спасибо большое всем, кто помог нам организовать незабываемый отдых в Хевизе!!! Хотим приехать к вам еще!!! До встречи!!!

Natalia Raevskaia 21.01.2020

Понравилось все!Внимательный персонал,лечение на высшем уровне,питание выше всяких похвал,отличный номер,Очень понравились лечащий врач и медсестра электротерапии. В следующий раз приедем на более длительный срок и только в этот отель.

Нет

Svetlana Reising 25.12.2019

Ок ,!

Галина Мамрыкина 16.12.2019

Хорошая выпечка. Многие позиции из этой выпечки, например рулет с творогом логичнее подавать на завтрак.

Еда. На завтрак необходим геркулес, сырники, блинчики. Очень много пережаренного. Отменить на завтрак сладкую воду. Поставьте лучше обычную воду. Стакан сладкой воды содержит 4 ложки сахара. В отеле много пожилых людей. Добавить другие крупы: гречка, полба, маш, чечевица, Булгур. А то рис, картошка, макароны, что содержит много крахмала. Необходимо поработать с диетологом для составления более рационального питания с учетом контингента, который отдыхает.

ilana Shleiger 09.12.2019

Все было на высшем уровне. Номер, обслуживание, питание, лечение, трансфер и расположение.В будущем только этот отель. И только через sanatoriums.

нет такого. Не нашли.

Svetlana Nilsen 08.12.2019

Все рядом , спа , бассейн, озеро .

Tatiana Fadeeva 26.11.2019

Все отлично,очень комфортные номера,великолепные кровати , белье, тишина.

Нужно предусмотреть проживание без ужина, не всегда хочется идти на ужин

Evgeniia Ivanova 16.11.2019

новый современный отель в непосредственной близости от озера, действительно отличное питание, свой спа-комплекс на нулевом этаже, бесплатно джакузи, теплый бассейн, множество саун и хорошая зона релакса. Очень хорошие номера со звукоизоляцией, в каждом номере чайник, в люксах даже кофемашина (была у нас в прошлые поездки). В отеле не первый раз, рекомендую однозначно!!

- после личного обращения к персоналу! не поменяли полотенца, постельное белье тоже не меняли, в ванной (и вообще), на мой взгляд, уборка не соответствовала заявленному уровню и статусу отеля, так же ни разу нормально за 9 дней не пылесосили - один массажист (толстый такой), ВООБЩЕ НЕ ИМЕЕТ ПОНЯТИЯ о строении тела человека а его "массаж" (без масла.....) даже опасен, будьте бдительны, просили больше нам его не давать. Он, кстати , халтурил и когда грязевую процедуру делал, и вытяжение.... Неприятно то, что за этот "массаж" были заплачены деньги... девушка русскоговорящая Ирина после наших ей звонков (случайно позвонили видимо в нерабочие часы) , в рабочее время не соизволила перезвонить ни разу, хотя наверное понимает, что раз звонок был, значит по делу, нужна помощь. Видела я ее потом, она "предлагает" экскурсии, может еще что за деньги. Но свою работу помощника клиентам Бонвиталь она не выполнила ни разу. Таких мелких недочетов наберется в любом отеле. но это , скорее, плохая работа управляющего по подбору персонала и контролю, чем недостатки самого отеля : )))

Николай Гуцал 09.11.2019

Все отлично Мы довольны. Приезжаем в Хевиз четвертый раз. В следующем году постараемся к Вам приехать. Спасибо.

Процедура Вытяжка делается неправильно, Поэтому нет лечебного эффекта и никто не пользуется этой услугой.

Olexandr Osypov 26.10.2019

Очень доброжелательные люди.Хотя трудно общаться не зная языка всегда решаются вопросы. .

Немного не угадал с погодой. При порывах ветра в озере не уютно.

Спа-отель Bonvital Ответ от Спа-отель Bonvital

Спасибо Вам, уважаемый Александр за оставленный отзыв и слова похвалы в адрес нашего отеля. Будем рады видеть Вас в любую погоду!

Alla Skrypchenko 26.10.2019

Отель расположен очень близко к озеру, на центральной пешеходной улице. Отличное питание! Очень хороший персонал! Все замечательно!!! Мне понравилось! Следующий раз приеду только в этот отель! Считаю, что отзывы по однообразному питанию не справедливы, потому как все очень вкусно и вполне разнообразно! Надо приезжать лечиться в озере и получать от жизни удовольствие, а не набивать желудки😁! Все просто супер!!!

Нет

LARISA DICK 23.10.2019

Отель расположен очень близко к термальному озеру в центре города.В номере каждый день была уборка ,и она проходила во время нашего отсутствия ,постели менялись один раз в неделю -этого было достаточно.Отель не большой и уютный,персонал обслуживания, вежливый.Балкон в нашем номере большой, выходящий на центральную улицу,было приятно отдыхать на шезлонге.

Питание было вкусно приготовлено,но слишком уж однообразно,как все за завтраки так и ужины за все время нашего прибывания(2 недели ).Возможно я думаю разнообразить блюда,очень маленький выбор фруктов и не всегда они качественные ,не свежие.(персики черные внутри,апельсины сморщиные,ну а винограда хватало на два человека). Было бы хорошо иногда предлагать национальные блюда,в соответствие с прибывшими людьми в отель.(Одну неделю было больше немцев,другую русских)Люди иногда скучают и за своей кухней,но это лично моё мнение .Всё равно большое спасибо персоналу,они старались!!!😉😀 Ещё мы столкнулись с языковыми проблемами в ресепшене,а переводчик всегда отсутствовала.

Светлана Ефимова 13.10.2019

По прилету в Будапешт была большая задержка трансфера и отсутствовали сообщения и звонки от встречающей стороны. Пришлось сильно понервничать!

Спа-отель Bonvital Ответ от Спа-отель Bonvital

Уважаемая Светлана! Благодарим за Ваш отзыв, мы передадим Ваши замечания партнерам по трансферу. При бронировании трансфера, Вам приходит письмо подтверждение заказа, в котором указана контактная информация водителя. Вы всегда можете с ним связаться любым удобным для Вас способом

Iurii Isaev 12.10.2019

Впервые приехали в Хевиз. К сожаления ожидания оправдались только на 50%. Расположение отеля относительно озера несомненно плюс, а озеро это основная цель поездки! Все остальное только на «хорошо.» Номер был хороший, большой (у нас апартаменты) правда слегка потрепан, диван с дефектом ... персонал доброжелательный, но не улыбчивый.Уборка ежедневная, удовлетворительная. Лечебное отделение с типовыми процедурами. Хорошо работают массажисты.На спа рецепции персонал плохо владеет не только русским языком , но и английским. Очень удивил ресторан. Не ожидали такого, честно. Питание однообразное , практически одно и тоже каждый день, и такое ощущение, что менеджер по питанию понятия не имеет о правильном питании вообще , и для людей зрелого возраста в частности, а ведь они составляют основной контингент отдыхающих ! И никакого диетического меню!!!Пища слишком жирная, жаренная, и частенько пересолена. Десерты очень сладкие , для людей с диабетом вообще ничего нет! Выбор овощей и фруктов ограничен. Не советуем заказывать полный пансион. Обед предлагают в Bistro отеля. Выбора у вас не будет, что принесут, то и ешьте. Как правило еда была не вкусная и вредная.

Большой минус, это отсутствие термального бассейна в отеле, но об этом было предупреждение на странице sanatoriums. В итоге получилось, что негатива больше, чем позитива. Позитив- озеро! ...Возможно мы неправильно выбрали отель.

Maryna Hrudska 10.10.2019

1. Очень понравилось, как организовано лечение грязью. 2. Работа персонала в лечебном отделении, на стойке регистрации и в ресторане достойна всяческих похвал. 3. Отличное расположение отеля. 4. Питание немного однообразно, но в принципе вкусно. 5. Удобная постель.

1 Неудовлетворительная уборка 2. Не работала инфракрасная соляная сауна. 3. Температура воды в бассейнах была ниже заявленой.

Александра Граматик 07.10.2019

Мы впервые отдыхали в г.Хевиз. Очень понравилось расположение отеля, от озера 300м,совсем рядом. Сам отель новый,номера большие,уютные и чистые,уборка ежедневная. Персонал приветливый. Еда в ресторане не очень,меню не меняется,однотипное.Вобщем отдых удался.

Спа-отель Bonvital Ответ от Спа-отель Bonvital

Уважаемая Александра! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Ваш отдых в нашем отеле прошел хорошо. До новых встреч! С уважением, команда отеля Бонвитал

Иван Братинов 07.10.2019

Хороший отель,чистые номера,отличное расположение. Доброжелательный персонал. Еда не очень.

Спа-отель Bonvital Ответ от Спа-отель Bonvital

Уважаемый Иван! Благодарим Вас за отзыв и рады, что Вы остались довольны сервисом нашего отеля. С уважением, команда отеля Бонвитал

VERA RUZAYKINA 07.10.2019

Самое весомое достоинства Спа-отель "Bonvital" - это его месторасположение по отношению к озеру, автостанции и торговым павильонам, все в радиусе 5 минут ходьбы прогулочным шагом. Отель имеет небольшой оздоровительный центр, оснащенный современным высокотехнологическим Оборудованием. Персонал отеля практически не говорит на русском языке. Сервис по уборке номеров основан на принципе "напомните о себе". Если вы любите приятный релакс в окружении вековых деревьев и тишины, то вам в провинцию Хевиз, но выбирайте время года, в 20-х числах сентября уже прохладно купаться на Озере. Профилактика- это самый верный путь к качественной физической жизни в зрелом возрасте, а Озеро "Хевиз" вам поможет в этом. Будьте Здоровы!

Спа-отель Bonvital Ответ от Спа-отель Bonvital

Уважаемая Вера! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вы останавливались у нас и надеемся на новые встречи! Постараемся поработать над указанными недостатками. С уважением, команда отеля Бонвитал

Sergey Gunkin 05.10.2019

Отель находится в очень хорошем месте рядом с озером.Номера хорошие,ещё не требуется ремонт.Питание на завтрак и ужин разнообразное и вкусное.Лечебные процедуры в рабочие дни на хорошем уровне.Уборка в номерах ежедневно и качественно,смена халатов моментально по запросу.Большая часть персонала на ресепшн вежливая и доброжелательная.

НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ ОБЕД В БИСТРО ОТЕЛЯ.Нет выбора и несъедобен,гораздо лучше обедать в разных ресторанчиках в городе(в большинстве очень неплохие),мы отказались на третий день от обедов,пытались вычесть их стоимость при оплате,но ничего не получилось,представитель санаториумса Марина палец о палец не ударила,а дама на ресепшн удивительным образом забыла английский язык,хотя до и после этого у неё неплохо получалось.Не берите процедуры в выходные дни,будут делать непрофессионально .Неприятно удивило,что на ужине все напитки ,включая воду,платные.В душевых нет гибких шлангов,льёт вода только сверху,мелочь ,но неприятно ,женщины были недовольны.

Спа-отель Bonvital Ответ от Спа-отель Bonvital

Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что сервис вцелом Вам пришелся по вкусу, но огорчает, что некоторыми моентами в работе отеля Вы остались недовольны. Постараемся внести радикальные коррективы в работе нашего отеля и спасибо Вам за сделанные замечания! С уважением, команда отеля Бонвитал

Светлана Орлова 02.10.2019

Очень понравилось расположение отеля.

Спа-отель Bonvital Ответ от Спа-отель Bonvital

Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за оценку работы нашего отеля! С уважением, команда отеля Бонвитал

Анна Олейник 29.09.2019

Расположение отеля чудесное. На центральной улице и в то же время тихо, т. к. улица закрыта для транспорта. Очень близко к озеру. В отеле хороший бассейн с подводными массажами и 4 видами саун.

Большим минусом и разочарованием было лечение. Это скорее относится не к отелю, а к sanatoriums.com. На сайте были перечислены различные процедуры и лечение. Основываясь этой информацией был выбран отель. На самом деле оказалось, что процедуры, на которые я рассчитывала, все платные. Врач назначает самые простые (есть в SPA список). Я считаю, что об этом нужно предупреждать, чтобы люди знали на что рассчитывать! И ещё пожелание представителю sanatoriums.com в отеле Марине . Не надо ставить в приоритет продажу экскурсий. Элементарная помощь с переводом на рецепции или простые вопросы по Хевизу , это не так затруднительно. Что касается отеля. При просьбе раннего заселения была названа сумма 136 евро. На сайте сутки стоили 90 евро. Откуда такая цена для одного человека?

Спа-отель Bonvital Ответ от Спа-отель Bonvital

Уважаемая Анна! Благодарим Вас за отзыв! Рады, что инфраструктура отеля Вам понравилась. Сожалеем о недоразуменях и возникших затруднениях. С уважением, команда отеля Бонвитал

SERGEI NOVICHIKHIN 23.09.2019

Без лечения.

Спа-отель Bonvital Ответ от Спа-отель Bonvital

Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за оценку, данную работе нашего отеля! С уважением, комнда отеля Бонвитал

Konstantin Iasko 23.09.2019

Без лечения.

Спа-отель Bonvital Ответ от Спа-отель Bonvital

Уважаемый Константин! Благодарим Вас за оценку работы нашего отеля! С уважением, команда отеля Бонвитал

Boris Podorozani 22.09.2019

Отель расположен очень удачно, до озера 100 метров

Плохое, однообразное питание. Процедуры и осмотр врача носят скорее формальный характер.

Спа-отель Bonvital Ответ от Спа-отель Bonvital

Уважаемый Борис! Благодарим за отзыв! Очень печально, что Вам не подошло, предлагаемое отелем питание и не понравилось отношение доктора. Надеемся, что в следующий приезд Вы не столкнетесь с этими неприятными для отдыха моментами. С уважением, команда отеля Бонвитал