Отзывы - Ensana Thermal Aqua Health Spa Hotel (Danubius Aqua) 4*, Хевиз, Венгрия, 2019-2020 год

Отзывы о Спа-отель Ensana Thermal Aqua

Kossuth Lajos utca 13-15, H-8380 Хевиз
  • Качество лечения
    8.5/10
  • Качество размещения
    7.8/10
  • Качество питания
    9.3/10
  • Работа персонала
    9.5/10
  • Расположение санатория
    9.3/10

8.9/10 Великолепно Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания Отзывы: 72 Обратно на страницу санатория

AZAT SAFIN 09.03.2020

Полный пансион

Нет

Николай Огнерубов 05.02.2020

В отеле вкусное питание, хорошее лечение.

во-первых, в отеле ремонт, нас поселили на 3 этаже и получилось, что прямо над нами проводились ремонтные работы, соответственно, был постоянный шум. Особенно нас раздражало, что сверлить и стучать они начинали в 7.30 утра, поэтому поспать не удавалось. Через несколько дней мучений, мы обратились на ресепшн с просьбой переселить нас на 1 этаж, что и сделали на следующий день. во-вторых, на 1 этаже, обслуживающий персонал, а именно уборщицы, комната которых находилась неподалеку от нас, начинали свою работу около 7 утра с громких разговоров и грохота. слышимость в отеле колоссальная! Так что, и тут спать было невозможно! А в санаторий приезжают полечиться и отдохнуть, сюда же входит и полноценный сон, который был у нас обрывками. Ну и в третьих, напоследок, нас ожидал ужасный "сюрприз"! В день отъезда, а скорее всего за день, нас ОГРАБИЛИ! мы в сейфе хранили наличные деньги, которых не досчитались в размере 700 Евро!!! Причем вместе с ними пропала и фирменная дамская сумочка, которая также лежала в номере! Также 150 Евро пропало и у нашей подруги, которая жила в соседнем номере! Поэтому, скорее всего, в отеле работает банда, которая высчитывает уезжающих туристов и вскрывает сейфы!!!

Yuriy Sedov 27.01.2020

Хороший отель, неплохая лечебная база. СПА центр с бассейнами и саунами вполне приличен. Основной упор делается на уникальных свойствах воды озёра Хевиз.

Мало лечебных процедур входящих в пакет.

Varfolomeeva Alevtina 16.12.2019

Мы были вдвоём с мужем. Хороший просторный номер. Можно получить дополнительно то, что хотите, например, дополнительные подушки, чайник. Очень хороший бассейн, баня. Еда вкусная и очень разнообразная. Спасибо

Ничего плохого или даже немного отрицательного

Marina Protasa 29.10.2019

Очень быстро заселили. Вежливые и улыбчивые работники. Все очень продумано в обслуживании. Вкусные завтраки, обеды и ужины. Даже предлагается перекус. Очень удобный номер, большая удобная кровать.Сразу же по приезду уже знали в какое время записаны на прием к врачу. Очень понравился СПА и качество обслуживания в нем.

У нас в номере в ванной плохо уходила вода (похоже давно не чистился слив), что создавало неудобства. Душевая лейка вообще какая-то странная и очень неудобная. Очень дорого выходят дополнительные лечебные процедуры. Уборка в номере очень поверхностная.

Геннадий Зеленко 06.10.2019

Всё отлично

Сергей Ткачев 01.10.2019

Благодарим за комфортное пребывание на курорте.

Нет питьевой воды в районе термальных бассейнов.

Igor Trubenkov 09.06.2019

В целом отдых прошел хорошо. Доктор, принимавший нас очень скрупулезно осмотрел и назначил соответствующие процедуры. Номера неплохие, но отель не тянет на 4*, только на 3+ по качеству уборки. Питание разнообразное, еды и напитков достаточно.

Омрачило пребывание в санатории несколько моментов: 1. Трансфер из Аэропорта Будапешта был групповой, но водитель нас привез совершенно в другой отель, пришлось с ним объясняться, чтобы привез нас в наш отель. У него в документах мы числились за другим отелем. 2. Уборка в номерах плохая. Белье меняют вовремя и только пылесосят в номерах. Пыль не вытирают, сантехнику моют плохо. 3. Весь срок пребывания кондиционеры в номерах не работали, хотя на улице было до +30. Сказали на ресепшен, что проблема во всем отеле. 4. В предпоследний день сломался душ. Мной было подано 2 письменные заявки персоналу, кроме этого по моей просьбе им звонила представитель Марина. Однако ни в этот день ни на следующий проблема не была устранена. 5. В бронировании была указана сумма в евро. При расчете на ресепшен, предложили оплату картой либо в форинтах либо в долларах США. В результате при оплате с меня списали почти на 40 евро больше, чем указано в бронировании. При этом сотрудник пояснил, что это из-за конвертации валют. Тогда пишите сумму в форинтах и будем платить в форинтах. 6. На стойках ресепшен сотрудники занимаются только размещением гостей. На все другие вопросы ответа не дают и проблемы гостей не решают.

Денис Горнев 31.05.2019

Мы довольны всем-и отдохнули, и подлечились,увидели и узнали много интересного. Очень вежливый,внимательный персонал отеля.Особенно хочется отметить работу организатора экскурсий "1000 дорог" Лизу. Она во многом помогла: и в отеле,и в выборе эксурсий,ив изучении вашего интереснейшего города. Мечтаем ещё отдохнуть в данном отеле!

Виктор Галетт 27.05.2019

Очень большой позитив в том, что отель работает по системе "all inclusive" - здесь есть все, что нужно прибывшему для поправки здоровья и спокойного проживания: масса разнообразных лечебных и поддерживающих процедур, отличное питание, близость к озеру, организованный трансфер из/в аэропорт. Особенно хочется отметить свободный доступ на протяжении целого дня к термическим бассейнам, к бассейну с гидромассажем и к сауне, пользование ими в свободном режиме дополняет и повышает эффективность назначенных лечебных процедур. Не выходя из отеля, вы получаете полный комплекс процедур. За две недели пребывания и лечения в отеле, по приезде домой, я почувствовал реальное улучшение состояния своего позвоночника. Общая оценка - это отель с великолепными условиями проживания и лечения, я бы его рекомендовал всем, кто нуждается в лечении суставов и позвоночника санаторными методами.

На протяжении двух недель пребывания в отеле недостатков не обнаружил.

Людмила Романченко 26.04.2019

Все было прекрасно. Надеюсь еще приехать в эту гостиницу

Негатива нет

Зайцева Вероника 25.04.2019

Великолепное питание, очень хороший и доброжелательный персонал в ресторане, обслуживание в номерах отличное, хорошо убирались. Что касается лечения: мне лично понравилась вытяжка. Великолепный термальный бассейн (даже два) и хороший тёплый бассейн на улице. Озеро находится на расстоянии 750 метров, с удовольствием ходили пешочком.

На ресепшн персонал не говорит на русском языке или оочень плохо, а русских в этом отеле много.

Андрей Гончаренко 22.04.2019

Все очень понравилось. Озеро природное средство убежать от скальпеля хирурга

Игорь Семиряков 21.04.2019

Отдыхали в этом отеле третий раз, всем довольны. Хочется выразить благодарность Марине, представителю компании sanatoriums.com в Хевиз, за помощь, доброжелательность.

Irina Sviridova 10.04.2019

Тихий, прекрасный отдых, великолепная природа, качественные продукты, очень полноценное восстановление здорлвья

Нет

Екатерина Дюкина 19.03.2019

Цена, качество все на уровне.

Негатива не отмечалось

Natalya Bozhenko 20.01.2019

Все очень хорошо!Огромное Вам спасибо!!!!

Марина Малхасян 22.04.2018

Мне понравилось многое. Хочется сюда вернуться. Питание- разнообразное, вкусное, горячие блюда-отменные. обслуживание в ресторане отличное. Свои бассейны с термальной водой- это просто великолепно. Средний мед.персонал были приветливы.

уборка в комнатах оставляла желать лучшего. а смена белья была раз в неделю, и то после того как попрошу. медицинский ресепшн- очень неприветлив. и не понимают и не говорят совсем по русски.

ALIAKSANDR HARASHCHUK 06.04.2018

проблема со столиками в ресторане.всё зарезервировано приходишь негде сесть.Везде таблички ,а людей нет.

KATSIARYNA HAURYLENKA 16.03.2018

Приезжаем в этот санаторий уже третий раз.Кормят отменно ,хорошие бассейны.Не далеко от озера.

Хочется обратить внимания администрации на бронирование столиков в ресторане .Иногда приходишь столики зарезервированы людей нет.Ходишь по залу ищешь свободные места,очень не удобно!!!Может надо закрепить столики за номерами и каждый будет знать свой столик.А не бегать по залу.

Показать все отзывы
Мнение эксперта Смотреть мнение эксперта

«Ensana Thermal Aqua», бывший «Danubius Health Spa Resort Aqua», является одним из лучших санаториев на курорте Хевиз по качеству лечения, инфраструктуре и уровню сервиса. В лечении используется натуральная термальная вода и торфяная лечебная грязь – эти природные лечебные факторы эффективны при заболеваниях опорно-двигательного аппарата. Также в «Danubius Health Spa Resort Aqua» можно пройти профилактику и лечение органов дыхания, так как санаторий имеет собственную соляную пещеру и проводится ингаляционная терапия. Для гостей, имеющих проблемы с желудочно-кишечным трактом, предлагается низкокалорийное питание и диетические блюда. Санаторий оптимально подойдет для семейного отдыха с детьми.

Преимущества

  • собственная парковая зона с террасами для приема солнечных ванн
  • наличие большой плавательной зоны: нескольких крытых и открытых бассейнов, в том числе двух бассейнов с лечебной термальной водой
  • в санатории проведена реконструкция комплекса саун. Для гостей сделаны новые: финская сауна, инфракрасная сауна, паровая сауна, зона отдыха с подогреваемыми лежаками
  • наличие соляной пещеры
  • собственная двухярусная парковка
  • просторная летняя терраса, на которой в теплое время года можно завтракать, обедать или ужинать
  • в питании используется система all inclusive – все включено!
  • БЕСПЛАТНЫЙ трансфер из аэропорта в отель

Спа-отель Ensana Thermal Aqua на карте

показать на карте

Ваш делегат в Хевизе

Marina Gyorei

представитель sanatoriums.com на курорте Хевиз

Наш представитель обеспечит ваш комфорт во время отдыха: организует экскурсии, закажет необходимые трансферы, разрешит организационные вопросы и любые возникающие проблемы в отеле.

Меню Хевиз

Домашняя страница Венгрия Хевиз Спа-отель Ensana Thermal Aqua Отзывы