Отзывы о Спа-отель Erzsebet

Озеро незабываемое удовольствие каждый день

Все в шаговой доступности

Нет

Хочется вернуться обратно в Хевиз , персонал делает все для комфортного пребывания, доктор замечательный, представитель и наш переводчик был очень внимателен рассказал что и где посмотреть. Вобщем лечение удалось.

Хорошее расположение отеля, до озера буквально 2 минуты ходьбы!Отель своим звёздам соответствует.

Обеды...всё время не мог понять, пообедав днём, тоже самое на ужин, думал будет немного эксклюзивное меню. Каждый день один и тот же салат,кроме воды запить еду, на обед и ужин ничего не было, нонсенс.Отказатся от обедов нельзя, потому что было забронировано.Почему?Несколько раз заказывал одно меню,приносят совершенно другое.Вобшем обеды на твёрдую 3.Персонал в ресторане отличный!Вывод, отель хороший, еда не очень.

В общем все понравилось . Вернёмся, спасибо за организацию отдыха!

Спасибо !Всё хорошо.

Приветливый персонал,удобное расположение.Лечение не заказывали.

Очень сильный запах затягивает с кухни,даже в номер. Даже не переодевали свитера,т.к. очень пахли кухней. Плохо убирали в номере, по углам никто не мыл и пыль вытирала сама. Постельное белье желало быть лучше( сразу при поселении была застелена какая то детская простынь,потом поменяли с дырками. Отель на вид и внутри хороший,только надо сделать реновацию.

Будет возможно вернусь

Спосибо большое,все было очень хорошо, отдельное спосибо Марине все вопросы решались моментом,экскурсии прекрасные трансфер организовал чётко я очень довольна ,во второй раз воспользовалась Вашими услугами и буду сотрудничать ещё и ещё, спосибо!

Доброжелательность, стремление сделать пребывание в отеле наиболее приятным. Особенно следует отметить медицинский персонал во главе с дорктором-ревматологом.

При не говорящем по русски и английски персонале, необходимо иметь больше информации на русском языке. Например, о правилах выезда из отеля.

Ответ от Спа-отель Erzsebet

Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за приятные слова в адрес нашего отеля. На рецепшен есть сотрудники, которые владеют русским и английскими языками. Также, при возникновении проблем с языковым барьером. Вы всегда можете обратиться к представителю компании Санаториумс в Хевизе. ЕЕ контакты указаны на сайте

Расположение,кондиционер,трехразовое питание

Старый обшарпаный отель,отвратительный песонал , убирают плохо, вымагают доплаты,если не устроил номер, где что-не рабоьает. Кровати старые, белье рваное, серое ...ужас просто

Были в первый раз, отдыхали 10 дней. Все идеально, абсолютно все. На ресепшен был парень, по русски сам говорит плохо,но предоставил переводчика,проблем с коммуникацией не возникло. Номер отличный,чистый,белье меняли раз в семь дней,полотенца раз в два дня,в ванной присутствуют белоснежные халаты. В отеле спокойно,окна нашего номера выходили на улицу. За 10 дней,ни разу меню не повторялось,еда вкусная( супы пюре ,мясо,всевозможные гарниры,соусы,десерты),порции огромные. При отеле квалифицированный доктор,говорящий по русски .Качественные процедуры в нашем случае это( массаж,грязи,электро-процедуры,10 часов посещения озера), персонал очень приветливый и доброжелательный. Обязательно осенью вернемся,спасибо за прекрасный отдых.

Ни одного минуса не нашли,место достойное !!!!

В целом все отлично. Проблем не возникало, лечение хорошее. Отель соответствует своему статусу.

Хотелось бы более разнообразное питание на завтрак.

Ответ от Спа-отель Erzsebet

Добрый день, Мария. Нам очень приятно, что в целом Вы остались довольны пребыванием в нашем отеле. Насчет питания мы передадим Ваши замечания менеджеру по питанию, и к следующему Вашему приезду этих недостатков не будет!

Были в отеле с 27 марта по 9 апреля 2019г. Отель расположен очень удобно, близко к озеру. Есть корпус А и корпус Б. Окна комнат корпуса А выходят на улицу, но машин там проезжает очень мало, это почти пешеходная улица. А окна комнат корпуса Б выходят на автостанцию и там с утра до вечера останавливаются автобусы. Уборку комнат делали каждый день, полотенца и халаты тоже меняли каждый день. Постельное белье раз в 7 дней. Еда в ресторане стандартная. Брали двухразовое питание, хватало. Молочка, овощи, сыры и колбасные изделия. Супы очень вкусные. Ужин по заказу.Есть прекрасная сауна, можно заказывать хоть каждый день. Отель дает 10 часов плавания в озере.

Очень недружелюбное отношение к русским. Практический не знают русского языка или притворяются что ничего не понимают. Особенно один официант в ресторане.

Прекрасный весенний отдых. Не первый раз заказываю отдых и лечение на сайте sanatoriums.com. Очень довольна и на этот раз. Трансфер - выше всех похвал: чёткость, приветливость, культура обслуживания, доступные цены. Встретили меня одну в Вене, привезли в Хевиз по цене группового трансфера. И назад увезли так же: одну на машине до Вены. Предупредили за сутки о времени отъезда. Цена за весь тур приемлемая. Отдыхала две недели. Озеро рядом, минут 5 прогулочным шагом. Озеро - уникальное! Такое удовольствие плавать в тёплой воде. В пакет лечения вошли грязи, массаж, приём врача. Попробовала процедуру вытяжка позвоночника - не впечатлила. Грязь и купание в озере понравились больше. Примерно через неделю началось обострение: болели ноги, суставы. Но через пару дней всё прошло. Врач предупредил, что такое может быть - реакция организма на Хевиз, потом примерно полгода болей не будет. Посмотрим. Сейчас всё хорошо. Вода в закрытых купальнях для меня горячая - 37 гр. Я плавала в открытом озере, вода - 25-27гр.- там вода комфортнее)) Отель тихий, домашний, обстановка приятная. Очень чисто. Номер небольшой, чистый. Убираются каждый день. В номере есть фен ( в отзывах писали, что нет, я зря возила свой)) Ресторан очень чистый, обслуживание быстрое, вежливое. Питание вкусное, но не очень разнообразное: мясо, курица, индейка. Рыбу приготовили один раз за 14 дней. Хорошо готовят овощи под разными соусами. Десерты мне не очень понравились. Городок тихий, чистый, совсем маленький. Главное - озеро. Кто любит отдохнуть в тишине, покое - вам сюда.

Можно бы разнообразить питание. И хорошо бы подучить русский язык обслуживающему персоналу, в частности, работникам рецепции - всё-таки очень много гостей из России.

Безусловным плюсом является расположение (150 метров от озера), на основной улице и рядом с автобусной станцией. Понравилась отточенность процесса бронирования отеля и трансферов через Sanatoriums - все "без сучка и задоринки" и в реальности соответствует описанию на сайте. В отеле понравилось все. Приятным бонусом был 10-часовой браслет для походов на озеро. Если по 60 мин в воде проводить + 15 мин раздевание/одевание - можно растянуть этот 10-часовой абонемент на 8 дней!

Обратной стороной расположения рядом с автобусным терминалом является шум двигателей в номерах с окнами в сторону терминала. Нужно просить заселить в номер с окнами во внутренний дворик или в сторону пешеходной улицы.

Хочу вас поблагодарить за проживание, лечение и питание, которое предоставил ваш отель, а точнее команда отеля "Erzsebet" во время моего отдыха в Хевизе. Проживание и услуги, оказанные в вашем отеле, оставили только положительные эмоции. Номер убирали каждый день приятные горничные, работали вдвоем быстро и слаженно! Грязевые аппликации и массаж-супер! Отдельное спасибо массажисту! Он - настоящий профессионал своего дела! На ресепшене в отеле работают внимательные и отзывчивые сотрудники, а питание в отеле-просто восторг! Спасибо огромное за отдых!...и до встречи

Не работали кондиционеры. В номере не было сейфа. Очень мало овощей и фруктов

Очень довольны остались работой врача 😊 Трансфер с аэропорта был великолепно организован. И вообще Хевиз это Райский уголок

Хорошее расположение отеля.

Нет салатов,хотя уже лето!Ассортимент кухни желает ЛУЧШЕГО!Полотенце меняют через неделю и то если скинешь на пол.Постельное меняют через неделю,пока не скажешь на рецепшене.Нет русскоговорящего менеджера.Убирают неважно!Во время пребывания,через 3 дня,В корпусе А не работали кондиционеры!И до конца отъезда не отремонтировали,хотя обещали.Фасад отеля желает ЛУЧШЕГО.Сильно обшарпанный и на террасе -крыша пластиковая очень грязная!