отзывы
Iryna P.
09.06.2025
Позитив
В номере плохой Wifi, все остальное супер! Спасибо🫶
Lesia S.
02.06.2025
Позитив
Очень понравился отель, отношение персонала. На рецепции нас встретил Якоб, который был очень приветлив и все объяснил. Отличное питание, хорошие процедуры. Есть желание приехать еще.
Waldemar G.
16.05.2025
Позитив
Нас. все понравилось. Большое спасибо всей команде отеля и Sanatorium.com за пунктуальность.
Helena K.
14.05.2025
Позитив
Мне очень понравилось, и я вернулся из отпуска отдохнувшим. Мария, Анна в столовой, Мирослава, ДИАНА, Алена во время процедур, персонал на ресепшене — все профессионально выполняли свою работу, всегда были дружелюбны и отзывчивы. Я так думаю.
Margarita H.
12.05.2025
Позитив
Поездка в Прагу с Аленой Резниковой была просто замечательной - я ездила с ней уже второй раз. Очень профессиональный, опытный и эрудированный гид. Пребывание в Art Deco Walker очень понравилось - здание прекрасной архитектуры, комната большая и светлая, с удобными кроватями, балконом и прекрасным видом с него. Местоположение удобное - в центре города, вблизи от источников. Лечение в санатории на высоком профессиональном уровне. Чайная комната замечательная ! Бассейн и бани чистые и удобные.Негатив
Хотелось бы иметь бекон на завтрак каждый день. Что касается самого курорта Карловы Вары - он замечательный. Одна проблема - туалеты. Они везде платные, кредитные карточки не принимают. Особенно шокировало открытие сезона в одном из парков. Собралось много народа - концерт, все пьют пиво и вино. Без сомнения должны были быть бесплатные биотуалеты. Они и были... только запертые на замки, чтобы работающий рядом стационарный туалет мог получить свои 20 крон с каждого. Безобразие ! Считаю, что все туалеты в Карловых Варах должны быть бесплатными, как в Исландии, Австралии и Новой Зеландии. Люди будут чувствовать себя более комфортно
Nadja M.
13.04.2025
Позитив
Все мне понравилось. Трансфер, размещение, персонал, качество питания, лечение.Номер в отеле обслуживался в целом хорошо.Негатив
Были частые проблемы с интернетом.
Liudmila P.
05.04.2025
Позитив
Уже не первый раз останавливаюсь в Волкере и всегда довольна тем, что на завтрак, ужин и лечебные процедуры надо идти /совсем близко/ в Асторию, а это значит обязательно покидать свою комнату и выходить на прогулку. Однажды останавливалась в Астории и много времени проводила в своей комнате, ленилась гулять. Сейчас короткое время между процедурами наслаждалась в уютной Чайной комнате, а если времени было больше обязательно шла на улицу и, естественно, после ужина была вынужденная и такая необходимая прогулка. В Чайной комнате можно немного отдохнуть и после бассейна перед тем как отправиться к себе в Волкер. Довольна всем !! Очень заботливый медицинский персонал и особенно приветливы работники столовой! Во всём гостеприимная атмосфера. Посетила театр/повезло: был балет "Спящая красавица"/, картинную галерею, концертный зал. Огромное спасибо за лечение и отдых!Негатив
Никакого негатива, только положительные эмоции
Nelli O.
29.03.2025
Позитив
Всё как обычно хорошоНегатив
Очень не понравилась новая система резервирования столов в ресторане, приходишь в ресторан и реально негде сесть, большинство столиков с табличками резервировано.как объяснили на рецепции резервация только на час , но на самом деле этот час не соблюдается столики стоят подолгу пустые с этими табличками и остальным людям сесть негде . .большой минус для санатория появился к сожалению
Olga V.
17.03.2025
Позитив
Мы нашли комфортный санаторий, отвечающий нашим требованиям – теперь выбираем только «Асторию». Мы остановились в здании Art Deco WOLKER by ASTORIA Hotel & Medical Spa, которое находится примерно в 300 метрах от главного здания. Санаторий расположен в центре курортной зоны, прямо напротив Рыночной колоннады. Питание организовано по системе «шведский стол», все процедуры проводятся в главном здании санатория «Астория». Медицинская база хорошо оборудована, весь персонал дружелюбен и отзывчив. Уборка номеров производится ежедневно. Изюминкой санатория является чайная комната, где каждый день вы найдете разнообразные готовые чайные смеси, а также сможете создать собственную чайную смесь по своему желанию. Любители кофе также могут насладиться здесь своим любимым кофе. Мы благодарим всех наших сотрудников за гостеприимство и отличную работу. Желаем всем здоровья!
Olha P.
17.03.2025
Позитив
Мы с мамой провели незабываемое время, остановившись в отеле Wolker, а процедуры и питание получали в Astoria. Изначально планировали пробыть неделю, но маме так понравилось, что она решила продлить отдых еще на одну неделю. К сожалению, у меня не получилось остаться дольше, но даже за этот срок мы успели насладиться прекрасным сервисом и атмосферой. С момента заселения и до самого отъезда всё было на высшем уровне. Питание — просто потрясающее! Разнообразное меню, большой выбор блюд, всё очень вкусно и сытно. Голодными остаться просто невозможно! Отдельное спасибо поварам и официантам, которые работают, как настоящие пчёлки. Отдельно хочу отметить Аню и Машу – очень старательных, внимательных и доброжелательных девушек. На ресепшене всегда готовы помочь, подсказать и выслушать, что тоже оставило приятное впечатление. Лечение тоже оставило только положительные впечатления. Персонал внимательный, вежливый, с теплотой относится к гостям. Атмосфера в отеле очень приятная, располагающая к отдыху и оздоровлению. Баня и бассейн доступны в течение всего дня, что является огромным плюсом. Мы остались в полном восторге и уже планируем вернуться к вам снова! Спасибо за такой замечательный отдых!
Helena H.
05.03.2025
Позитив
Добрый день! Я уже несколько раз пользовалась услугами этого санатория. И на этот раз было все на высоте! Практически с момента резервирования все прошло быстро и без проблем. Я всегда для проживания выбираю отель Wolker. И на этот раз не разочарована Personal an der Rezeption sehr kompetent und freundlich Sehr empfehlenswert! Vielen Dank!
Nadja U.
05.03.2025
Позитив
Отпуск был короткий, но очень удачный. Восхитительная погода , чистый и очень уютный отель, центральное расположение- тоже огромный плюс ➕️... Были приняты радушно и чувствовали себя абсолютно комфортно. В ресторане здоровая, свежая и вкусная еда, очень внимательное обслуживание!!! Могу только каждому посоветовать и надеюсь, что приедем ещё!!!
Valerijs G.
03.03.2025
Негатив
Один минус слабый WiFi в Wolker
Inna K.
19.01.2025
Позитив
Второй раз отдыхали в этом отеле и остались очень довольны. Питание, обслуживание - всё было на высоте. Огромное спасибо всему персоналу, обязательно приедем ещё!!!
Irina S.
10.01.2025
Позитив
Всё понравилось, хорошее расположение, питание отличное. Спасибо
Olena B.
04.01.2025
Позитив
Отдых был прекрасным - отличное расположение, в центре, но без рецепции, что создавало иллюзию дома, а не отеля - разнообразное и богатое меню, на все вкусы и преференции - Небольшой, но очень продуманный и хорошо сделанный СПА центр - хорошая лечебная база и доброжелательный и профессиональный персонал - Благодарность за великолепный отдыхНегатив
- в номере не хватало тумбочки под зеркалом
Serhii K.
22.12.2024
Позитив
Очень хороший отель: удобное расположение, чистый и красивый номер. Персонал очень приветлив. Мы удовлетворены на 100%. Спасибо вам за добросовестный труд!
Анатолій Г.
03.12.2024
Позитив
все как обычно на высоком уровне. поэтому возвращаемся именно сюда для лечения. Профессиональный дружелюбный медицинский персонал, внимательный доктор Андрей Белов, массажист Давид, разнообразная вкусная еда. Пролечились и отдохнули в спокойной атмосфере. Видим как вы развиваетесь, поднимаетесь на все более высокий профессиональный уровень. Желаем только успехов в вашем трудеНегатив
Раздевание верхней одежды в ресторане, когда ешь, а рядом с тобой снимают рюкзаки, пальто, куртки, все это вешается на спинку стула. Как-то это негигиенично и неэтично
Emilia L.
02.12.2024
Позитив
Тихий,уютный отель.Комнаты просторные и чистые.Качественно убирались каждый день.Спасибо огромное медперсоналу за их труд, а также девочкам на регистрации, которые очень дружелюбные и всегда готовы прийти на помощь.Очень благодарны повару за очень вкусную и разнообразную еду и девочкам-официанткам Анне и Марии, которые обслуживали нас на высшем уровне.Великолепно отдыхали в чайной комнате и велнес центре.Огромное спасибо Sanatoriums.com за очень качественную и безупречную работу.
Valentina M.
18.11.2024
Позитив
Отличное расположение, качественное питание, лечение, отличный велнес.Негатив
нет негатива
Olga V.
14.11.2024
Позитив
Расположен в центре курорта. Здесь чувствуется ,что администрация и все сотрудники с заботой относятся к своим гостям. Удобства продуманы до мелочей. Чайная комната нас очень порадовала. Ресторан 10 из 10. Лучший санаторий в Карловых Варах.Негатив
Нет
Nadejda M.
10.11.2024
Позитив
Персонал вежливый и отзывчивый. В отеле есть все необходимое. Расположение санатория удобное. Хороший интернет).Спасибо. Буду рада посетить ещё.
Andrey K.
28.10.2024
Позитив
Отель Астория - в центре всего. Проживание в Волкере считаю дополнотельным бонусом как минимум по двум причинам: совершенно спокойный отель (практически никого не видишь) и возможность пройтись пару сотен метров до Астории (дополнительные и бесплатные "процедуры"). Никаких проблем с предписанными процедурами, которые принимаешь не в том месте, где проживаешь, не возникло. Питание в Астории сверх всяких похвал. Мои родственники проживали неделю с нами, неделю в Империале - пожалели, что переехали в более дорогой отель. Еда там была на порядок хуже. Идеальная чистота в номерах Волкера, белоснежное постельное бельё, чистые полотенца, великолепное питание и процедуры оставили приятное впечатление и желание вернуться именно в этот отель. Особая благодарность за экскурсию в Прагу! Гид Валентина была великолепна! Огромное спасибо всем, кто сделал наш отдых и лечение незабываемыми!Негатив
Крайне слабый интернет в Волкере. Это единственное, что постоянно доставляло неудобства.
Tatyana B.
28.10.2024
Позитив
Мне все понравилось, организация лечения, обустройство номера, еда ( я брала завтрак и ужин). Персонал в ресторане очень внимательный, вежливый, дружелюбный. Лечение проходило по времени, быстро, компетентно. К сожалению, я была только неделю. Этого времени маловато. В номерах чисто. Кафемашина в комнате очень кстати, можно и кофе, и чай пить в номере. Расположен отель очень удобно, несмотря на то, что нужно было ходить на все процедуры и есть в основной отель. В основном отеле есть чайная комната, которая открыта весь день. Это помогало, если после процедуры надо было побыть в тепле, прежде чем пойти в саой отель.Негатив
Отель красивый, но в 300 м от основного отеля, где вся инфрастуктура. Это останавливало лишний раз сходить в сауну, хотя в номерах были сумки с халатом, тапочками и зонт. С уборкой номера один раз была проблема. Пришлось напомнить.
Natalia S.
27.10.2024
Позитив
Спасибо большое, мы остались очень довольны🥰
Gulnara K.
07.10.2024
Позитив
Условия и процедуры были на высоте.Негатив
Опасность!!! Нежелательно при бронировании ссылку продолжили и я не заметил, что это совсем другое здание. Мне не сообщили, что это было в 300 метрах. В таких условиях провести лечение невозможно. На второй день мне пришлось перебронировать другой номер в Астории с доплатой.
Inna S.
14.09.2024
Позитив
Очень вежливый персонал, смена белья каждые четыре дня, кафе машине в номере это здоровоНегатив
Нет негатива, приедем на следующий год снова:)
Rimma D.
10.09.2024