отзывы
Nuriia A.
23.01.2025
Позитив
Очень довольна отдыхом в санатории Карло Вары, отель Астория . Хорошее обслуживание, внимательные и заботливые работники отеля, отменные повара , богатая и разнообразная едой шведский стол !!! Внимательный с юмором врач Беляев, медсестра и работники спа салонов ! Хочу обратить внимание на работу массажистов, лечебная вода под номерами от 1 по 15 буквально 10 метровой зоне ! Хочу всем посоветовать обязательно съездить в эти прекрасные места отдыха ! Одна природа и вид стоит увидеть и запомнить навсегда !!! Будет возможность , хочу ещё раз приехать на эти чудесные и волшебные места !!! С уважением Аминова Нурия Абдуллаева.
Wolfgang U.
22.01.2025
Позитив
Дружелюбный персонал, общее состояние хорошее, очень старался, чтобы все было отремонтировано.Негатив
Прием пищи становится однообразным и очень скучным. Бассейн небольшой и в основном занят массажными форсунками, нет возможности плавать. Вода обычно из-под крана, поэтому никакого лечебного эффекта. Полный массаж невозможен, даже если его запросить за 4 дня. Нет свободной мощности. В процедурах нет ничего особенного, я также могу проводить их дома в больнице. принять ванну. Долгий путь того не стоит.
Maria L.
21.01.2025
Позитив
В отеле очень хорошее расположение, хорошее лечение и очень любезный медицинский персонал. В отеле есть комната для чая, что является большим плюсом по сравнению с другими отелями. Мы можем с уверенностью рекомендовать этот отель.Негатив
По телевизору можно смотреть только передачи на чешском языке, на русском языке программы нет. (Процедуры начинаются в 6:40 утра для тех, кто испытывает дискомфорт в период отпуска, но думаю это можно решить, если для кого-то это проблема)
Tatiana T.
19.01.2025
Позитив
Все понравилось, особенно расположение.Негатив
Массажистка была плохой (молодая женщина)
Saule M.
15.01.2025
Позитив
Всё было отлично! Я в восторге! Хочу приехать в этом году с мужем.
Pavel V.
12.01.2025
Позитив
Все было великолепно. Водители в Чехию и обратно в Германию были просто великолепны.
Anastasia K.
12.01.2025
Позитив
Очень хороший отель, очень приятный персонал, а также на ресепшене, врачи и медсестры, чистый номер, спа и оздоровительный центр на высоте, все новое, еда хорошая, прямо в центре, расположение просто великолепное, очень близко к питьевой зоне Родниковая вода. Мы вернемся.
Lutz P.
30.12.2024
Позитив
Было приятно остановиться у вас. Чистый, комфортабельный отель. Номера чистые, еда хорошая. Расположение отеля в центре. Особая благодарность Яне, она была рада помочь с любыми вопросами. вернусь!Негатив
Леди Камила на стойке регистрации была недружелюбной и пренебрежительной. На стойке регистрации могло быть больше информации и брошюр. Я приехал во второй половине дня и не смог воспользоваться оздоровительным центром до следующего дня. Халат был слишком мал, поэтому я. пришлось ждать до завтра, пока не найду подходящий. Чайная, часто бывало, что вода в самоваре была еле тёплая, а не кипяток. На мой вопрос персонал ответил, что это нормально, вода должна быть кипяток!
Olga P.
12.12.2024
Позитив
Очень приветливый персонал , Прекрасное и вкусное Меню в ресторане , огромное спасибо шеф-повару. Персонал встречает и провожает с улыбкой.
Galyna V.
07.12.2024
Позитив
Прекрасное расположение,хорошее вкусное разнообразне питание с большим выбором фруктов и овощей.Лечение соотвествует стандартам.Вцелом пребывание довольны.Негатив
В зимнее время можно было бы сместить время начала процедур с 6:30 на 7:30. Не очень удобен прием ванн,персонал не помогает выбраться из мокрой,скользкой ванны людям с ограниченными возможностями,что создаёт опасность травмироваться.
Iryna V.
02.12.2024
Позитив
Расположение отеля отличное,рядом бювет с миниральной водой. Обслуживание суперНегатив
Хотелось бы в меню больше русских блюд
Kyrylo G.
01.12.2024
Позитив
Все супер. Отличное местоположение, отзывчивый персонал. Чистые современные номера. Хорошо составленное лечение
Ludmila B.
18.11.2024
Позитив
Было все просто отлично. Я желаю всему коллективу санатория всего только хорошего и успехов !!!
Irina K.
18.11.2024
Позитив
Отличный отель, понравилось все. Поеду туда еще!
Nadiya I.
17.11.2024
Позитив
За 14 ночей 3 раза меняли постельное белье. Вкусная и оазнообразная еда в ресторане, замечательная чайная комната.
Vera B.
05.11.2024
Негатив
Ковер в номере необходимо заменить. Несмотря на пылесос, там было не очень чисто.
Maria K.
04.11.2024
Позитив
Очень хорошее расположение отеля. Вкусное питание.Негатив
Не смотря на 5 этаж, в ванной комнате/туалете присутствовал постоянно неприятный запах канализации. Прям напротив кровати на потолке, вдоль всей комнаты было очень много паутины.
Galina D.
03.11.2024
Позитив
Отдых был отличным,все оч понравилось,сервис в совокупности супер,отдохнули и зарядились одновременно,будем возвращаться и не раз!!!спасибо огромное персоналу и всем организаторам,вы супер💝
Oksana M.
22.10.2024
Позитив
Медицинский персонал дружелюбный, часто кажется беспокойным, но дружелюбным. Врачи на месте очень дружелюбны и не торопятся.Негатив
Персонал часто недружелюбен, вас обычно не приветствуют, даже если вы сначала здороваетесь. На вопросы часто отклоняют, по словам персонала, у них нет ни времени, ни знаний в данный момент. Уборщики после нескольких просьб наконец-то получили полотенца после 3-х задержек.
Oleg G.
22.10.2024
Позитив
У нас было очень приятное пребывание. Расположение отеля отличное и очень центральное. Комнаты были красивыми и чистыми. Однако раковины в ванной были маленькими и неудобными. Очень красивая гостиная с различными видами чая и кофемашиной предлагает гостям возможность поиграть (настольные игры), обменяться идеями или познакомиться друг с другом. Приложения были хорошие и качественные. Спа-центр был очень удобным и приглашает вас расслабиться. Еда была вкусной и разнообразной. Особо хотелось бы отметить всегда дружелюбный персонал. Мы хотели бы вернуться!😊
Alexander R.
20.10.2024
Позитив
Спокойная атмосфера. Персонал на кухне, на регистратуре ,медработники доброжелательные и внимательные . Комнаты чистые, каждый день убираются. Хорошая чайная комната ,где можно с друзьями посидеть чай , кофе попить или книжку почитать .Негатив
Пожалуйста поработайте с некоторым персоналом( в возрасте ) в бассейн/сауна - раздражённая , отвечает грубо ,часто сидит за телефоном, начинает в 20:30 громко всё убирать,показывая что всё давайте уже уходите 😉 хотя бассейн/сауна открыто до 21:00 . В сауне мало ячеек для полотенец, не куда положить очки , с 18:00 часов уже нету чая или он уже холодный .
Lilia K.
20.10.2024
Позитив
Это был самый прекрасный курорт в Астории.Нам всё очень понравилось и мы обязательно ещё раз именно в этот отель приедем. Всё находится близко,источники воды напротив,магазинчики итд всё прям рядом.. Персонал очень вежливый.. В номере порядок,всё отлично.Негатив
Плохого не могу ничего сказать.Правдо с парковкой не очень.Мы оставляли машину на платной парковке в гараже.до отеля 450 м в горочку…
Jelena R.
15.10.2024
Позитив
Прекрасное расположение отеля, красивое историческое здание, год постройки так и не удалось узнать, Питание - голодной не останешься, но без изысков. Облуживание: прекрасная женщина доктор, очень редкий, внимательный, грамотный специалист. замечательный Якуб на рецепции, горничная Екатерина и официантка Анна. Строгая физиотерапевт Вероника, очень требовательная, но ее работа эффективна. Хороший массажист - к сожалению не запомнила его имя.Негатив
Спа центр - это скорее всего очень условное название. Там чисто, но маленький, холодный бассейн с глубиной до пояса. Нет инвентаря для занятий водной физкультурой, и информативного табло о температуре воздуха и воды. Вероянто был просто какой-то технический сбой - вода была холодная. Ресторан очень чистый, обслуживание и напитки хорошие, но учитывая. что в отеле отдыхают много мусульман ( они не едят свинину ), хотелось бы как-то разнообразить меню. Выбор сыров прекрасен.
Zhanna A.
11.10.2024
Позитив
Отличное расположение отеля, чистота в номере, лечение приемлемое.Негатив
Хотелось бы видеть больше блюд без свинины. Иногда сложно выбрать что-то из предлагаемых блюд, так как не все едят свинину по разным причинам.
Iuliia S.
07.10.2024
Позитив
Отличное расположение, особенно для людей с ограниченными возможностями передвижения на холмистой местности. Хорошая и разнообразная еда. Красивая новая зона СПАНегатив
Медсестра в день нашего общения, 14 сентября, была очень неприветлива, даже груба. Это нас очень удивило и оставило очень неприятное воспоминание, которое испортило и без того хорошее впечатление об отеле. В ресторане почти каждый день возле фруктов летали мошки, а возле мясных и сырных нарезок даже летали мухи. Это недопустимо. В некоторых номерах с видом на колоннаду ванные комнаты очень маленькие, даже для одного худенького человека
Ella B.
06.10.2024
Позитив
Дружелюбный, вежливый персонал!Негатив
Многие коридоры с несколькими лифтами часто сбивают с толку.
Alexander K.
04.10.2024