отзывы
Alexey Boykov
06.12.2021
Позитив
После отлично проведённых двух недель в Villa Ritter я хочу выразить огромную благодарность всем, кто обеспечил проживание, питание, лечение и отдых на высшем уровне. Огромное спасибо директору Ольге Ставратий за решение всех организационных вопросов, повару Марине за вкусную и разнообразную домашнюю еду, а также всем сотрудникам и сотрудницам отеля, которые каждый день создавали приятную и дружественную атмосферу. Очень понравилось оснащение процедурных кабинетов, наличие бассейна, финской и турецкой саун. Спасибо Вам и до новых встреч!Ответ от Отель Villa Ritter
Спасибо большое, Алексей! Очень надеемся, что Вы приедите к нам еще. Вам и вашей семье благополучия во всем и здоровья!
Iryna Kushch
09.11.2021
Позитив
Всё очень понравилось: Проживание , еда и лечение. Тёплый , душевный приём. Очень хочется отметить,внимательное отношение к каждому , индивидуальный подход!
Veronika Cotroux
05.11.2021
Позитив
Я останавливалась в отели Villa Ritter 15.10.2021-24.10.2021. Целью моего лечения было снизить имеющийся вес. Отель расположен прямо напротив известной достопримечательности Карловых Вар церкви Петра и Павла. Мои окна выходили именно на церковь - виды просто необыкновенные. Номер, в котором я останавливалась был очень просторный с набором спа-принадлежностей, полотенца, халат, чайник, фен, вообщем все удобства. Все очень чисто и аккуратно. В отели также есть скандинавские палки для ходьбы и зонты. Персонал отеля уделил огромное внимание мне и цели моего визита, за что им огромное спасибо! Ольга Викторовна - профессионал высшей категории, которая всячески меня поддерживала в процессе снижения веса, помогла скорректировать питание и сформировать здоровые привычки. Также Марина, повар отеля, питание было выше всяких похвал. Гостей было мало в отеле, но мне подавали смузи практически каждый день. Питание было скорректировано с учетом рекомендаций врача. Каждый день был огромный выбор: творог, сыры, йогурты, яйца, фрукты. Все продукты очень хорошего качества и экологичные. В итоге, я существенно поменяла образ жизни, стала заниматься скандинавской ходьбой. Что касается лечения в санатории, мне все очень понравилось. Оборудование новое, все чисто. Игорь - просто золотой человек - прекрасный массажист, и видно, что очень серьезно относится к своей работе Процедура газовые уколы просто вернула меня к жизни - стали проходить все отеки! В итоге, утром я ходила на процедуры, а вечером занималась скандинавской ходьбой с Артуром 2 часа. После физической нагрузки я могла снять мышечные боли и отеки на процедурах. Я Вам очень рекомендую тренера по скндинавской ходьбе, поляка Артура. Очень душевная атмосфера была в группе, но нагрузка, конечно, была серьезная. По окончанию своего отпуска, я чувствовала себя просто счастливым человек, без преувеличения. У меня появилась энергия, ясность мозга, прошли боли в мышцах. Я похудела на 2 кг и по приезду похудела еще на 2 кг. Я считаю такое снижение веса оптимально комфортным для себя и безопасным. Сейчас продолжаю заниматься скандинавской ходьбой, и хожу в тренажерный зал. Также, придерживаюсь плана питания, назначенного мне врачом в Варах. Я всем очень рекомендую отель Villa Ritter. Это прекрасный вариант для тех, кто хочет поправить свое здоровье, отдохнуть, похудеть и стать более энергичными. Мечтаю вернуться сюда снова. Огромное спасибо персоналу отеля - они просто настоящие профессионалы своего дела!Ответ от Отель Villa Ritter
Спасибо большое, Вероника! Для нашей команды-это большая награда! Будем стараться сделать еще лучше и ждем всегда вас в нашем отеле. С уважением, Ольга Ставратий
Olha Piatybrat
22.10.2021
Позитив
Отель "Villa Ritter" -супер-красивый отель. В нём царит уют и комфорт. Мы проходили в нём оздоровление на протяжении двух недель. Персонал отеля работает организованно и слаженно под чутким руководством директора- госпожи Ольги, неравнодушной и заботливой. Все проблемные вопросы, возникающие в период нашего отдыха, решались ею очень спокойно и оперативно. Медицинский работник Игорь на самом высоком уровне проводил массаж и все процедуры, назначенные доктором. Хозяйка кухни Марина баловала нас едой вкусной и здоровой. К уборке не придерёшься. Приветливая и старательная горничная Ксюша заслуживает особой похвалы. Каждый день мы радовались такому удачному выбору отеля. Не хотелось уезжать. Советуем всем!Негатив
Нет
Olga shlifish
11.09.2021
Позитив
Для начала хотела бы поблагодарить компанию http://sanatoriums.com/,за правдивую информацию о местах отдыха в Чехии,а также за прекрасный и бесплатный трансфер от аэропорта до места прибытия.Ну и конечно весь персонал Villа Ritter!Более чем прерасное место размещения,чистота и красота отеля вне всяких похвал.Повара высшего класса,красивые,свежие и очень вкусные блюда!Все готовилось и подавалось с любовью и элегантностью!Особая благодарность за великолепно организованное лечение.Мануальный терапевт Леон,специалист высокого класса.От нас ему низкий поклон,стоило приезжать даже ради его волшебных рук!Директор санатория,великолепная госпожа Ольга,сумела так организовать доверенный ей персонал,что кроме удовольствия и коомфорта не возникало никаких проблем!Нас даже бесплатно возили на тесты и за покупками,все были доброжелательно настроены!Еще хотелось бы отметить косметолога -профессионала Фатиму и доктора Фариду,прекрасную Татьяну и Марию-ангелов кухни,администратора Патора,более добрейшего,открытого и профессионального человека трудно отыскать!Еще раз огромное всем благодарность за чудесно проведенное время,с уважением Ольга и Игорь из Израиля.Ответ от Отель Villa Ritter
Уважаемые Ольга и Игорь! Большое спасибо Вам,за теплые добрые слова.И дальше будем стараться поддерживать и совершенствовать наш уровень. Мы рады встрече с вами всегда! Гости нашего отеля - это самые дорогие для нас люди. Всего Вам доброго ,здоровья и надеюсь на скорую встречу с вами.
Natalie Scheck
24.08.2021
Позитив
Мы в восторге! Отличный отель с небольшим количеством номеров, поэтому очень теплая и домашняя атмосфера, абсолютно все сотрудники - без исключения - отлично справляются со своей работой! Все очень гостеприимны и очень полезны! Мы чувствовали себя там как дома. И отдельный комплимент кухне - за 20 лет отдыха в Карловых Варах мы нигде не пробовали такой великолепной кухни. Дорогие Марина и Таня, это было бесподобно! Отличный менеджмент отеля! Большое спасибо Паате и Ольге за индивидуальный подход к гостям! Действительно отличный новый спа-центр с бассейном и 2 саунами. Чистые номера, удобные кровати. Спасибо всем, кто сделал наш отдых незабываемым. Отель также расположен в прекрасном тихом месте посреди парка, вдали от курортной набережной, что идеально подходит для прогулок и легких походов в горы. Мы обязательно вернемся!
Елена Петриченко
10.05.2019
Позитив
В целом, очень хорошее соотношение цены и качества, расположение отличное, всего в нескольких шагах от центра города со всеми достопримечательностями и источниками воды. Чистая, большая комната. Очень удобная кровать и подушки.
Нинель Ефимцова
26.04.2019
Позитив
Отель расположен очень близко к городу, но в тоже время в тихом и уютном месте! Приятные сотрудники, отличная система питания
Галина Маслова
11.04.2019
Позитив
Работа отеля организована превосходно! Все продумано до мелочей. Детокс программа просто супер, в сочетании с велосипедными заездами и не ограничивая себя в питании мы действительно сбросили лишние кг. Заметно улучшилось состоянии кожи и чувствуем прилив сил и энергии!
Inna Tilmash
10.04.2019
Позитив
Приятный персонал, который вежливо и без суеты все подскажет и поможет решить любые возникающие вопросы. Расположение самое лучшее из всех отелей в Карловых Варах, возле православного храма, парка и гор.
Valery Dovlatskih
14.03.2019
Позитив
Комфортные номера, великолепный вид из окна. Очень понравилась сауна и крытый бассейн. Просторная ванная комната, с хорошей сантехникой
Леонид Корпачев
05.03.2019
Позитив
Природа заслуживает отдельной похвалы! Брали велосипеды в прокате и наслаждались чистым воздухом и красивыми пейзажами. Район очень красивый и тихий, всего в 10 минутах ходьбы от центра города. В отеле тепло, дружелюбная атмосфера
Людмила Иванюк
26.12.2018
Позитив
Исключительно отдохнула в отеле! Долго выбирала и искала его и ничуть не пожалела, а наоборот, каждый день радовалась такому удачному выбору. На высшем уровне абсолютно все - от встрече на рецепции до уборки номера! Особенно, хотела бы выразить полное удовлетворение (к своему удивлению) по питанию - не веган, но очень понравились исключительно все предлагаемые блюда! Буду советовать всем!
Lyudmyla Masliy
21.10.2018
Позитив
Гостиница расположена в 10 минутах ходьбы до центра с источниками. Окна выходят на парк/лес или не шумную дорогу. Номера просторные и в прекрасном состоянии. Предлагаемая программа детокс (единственная в Карловых Варах) работает - значительно улучшилось общее состояние. Снижение веса на 7кг в течение 2 недель при суточном употреблении около 2500 калорий не требует комментариев. Качество 5 разового питания и презентация блюд изумительны благодаря шеф повару Мареку и его команде, включая их готовность подстроить меню под посетителей с различными видами ограничений. Обслуживание в ресторане очень доброжелательное, отдельная благодарность Марии. Процедуры проводятся внутри корпуса в новом бальнеологическом центре и благодаря новой медицинской команде в достаточно расслабленой атмосфере. Бесплатные бассейн, джакузи и терапия кнайпа - большой плюс к основным программам. Главное достоинство этого места - домашняя атмосфера, что является немаловажным компонентом для отдыха и снятия напряжения. Также хотелось бы отметить Sanatoruims.com за предоставленные услуги - беспроблемное бронирование с оплатой по выезду, трансфер из аэропорта и бесплатную экскурсию в Прагу прекрасного качества.
Olga Lefterova
17.09.2018
Позитив
Очень хорошее расположение отеля. Прекрасно налажено санаторно курортное лечение, отзывчивый и грамотный медицинский персонал. Имели первый опыт питания в RAV ресторане, очень понравилось.Негатив
В отеле сильно страдает организация управлением отеля. В номере не работали розетки, в течении 9 дней проблема не была устранена, при этом мы неоднократно заявляли о проблеме. Убираются в номерах крайне плохо, медленно и не регулярно. На нашу просьбу провести ознакомительную экскурсию по отелю и показать другие номера ( для заказа на будующее) персонал отреагировал негативно.Ответ от Отель Villa Ritter
Добрый день Уважаемая Ольга Лафтерова, Меня зовут Зинаида Баграмова и я руководитель департамента по работе с клиентами в гостинице Вилла Риттер. Спасибо за оставленную обратную связь о случившийся ситуации. Мы очень трепетно относимся к комфорту каждого туриста на протяжении всего отдыха . Мы сожалеем , что во время вашей поездки не все прошло так гладко. Все неполадки вами указанные были отстранены. Розетка починили ( пришлось вызвать специалиста , наш техник не смог сам справится) горничная которая обслуживала ваш номер была уволена . Еще раз примите наше извинение за доставленный дискомфорт. С уважением и пожеланием хорошего дня Зинаида Zinaida Bagramova Sales managers
Liliya Ponomarchuk
12.09.2018
Позитив
Небольшой , уютный отель, очень вкусная еда, разнообразная. Внимательный персонал. Все было прекрасно!!!! Особенно сауна работающая до 23.00 . Точно приеду еще раз.
elza kovaleva
01.09.2018
Позитив
Очень уютный, расположенный в красивом месте отель с видом на собор св. Петра и Павла, парк и лес. великолепный воздух и тишина.хороший номер с террасой (101). Благожелательный персонал, оперативно решающий возникающие проблемы. особая благодарность Роману на ресепшен, широко образованный, отзывчивый молодой человек, доктору Оксане Ковач, медсестре Ларисе , массажистке Алене. администратору Зинаиде, официантке Марии и горничной Марии. Все перечисленные достойны высшей похвалы.Негатив
Не была готова к концепции отеля по питанию RAW, в информации Sanatorium обозначен шведский стол, но без информации о сыроедении. С моими проблемами такое питание неприемлемо, пришлось некоторое время питаться в другом санатории, что было крайне неудобно. Нерегулярная уборка номера и пополнение туалетных принадлежностей. Старые, с неприятным запахом полотенца, требуют обновления матрасы, одеяла. В этом отеле второй раз, в предыдущий приезд было иначе, почему и предпочла Villa Ritter, но в выборе на сей раз ошиблась. .
Людмила Васинюк
27.07.2018
Позитив
Великолепное отношение персонала! Полная готовность сделать отдых совершенно беззаботным. Отличная работа девушек на рецепшен, сотрудников лечебного отделения и ресторана.Комфортные, просторные номера. Бассейн, 2 сауны. Всегда можно было найти время плавать одной (т.к. отель не большой). Очень вкусно! Ребятам на кухне просто браво! Тихое замечательное место. До источников неспешным шагом 10-15 минут. Для меня это было преимуществом.Негатив
Негатива нет. Не подойдет людям с проблемами опорно-двигательного аппарата и не желающим получить опыт вегетарианства.
Natalia Alekseeva
25.06.2018
Позитив
Очень понравилось то что отель небольшой и все возникшие вопросы пер
Валентина Петросян
29.05.2018
Позитив
В отелле Willa Ritter я была 14 дней. Очень долго и тщательно выбирала из множества предложений разных фирм по пребыванию , питанию и лечению в Карловых Варах. Фирма SANATORIUMS. COM наиболее подробно и реалистично предоставила исчерпывающую информацию о каждом отеле. Я выбрала Willa Riter. Хотелось , чтобы лечение сочеталось с питанием и движением. Все то я получила в полной мере. Немного волновалась по поводу питания. Это единсвенный детокс отель в Карловых Варах. Еда полностью из растительных продуктов: овощи, фрукты, сухофрукты, орехи, семечки, семена. Я даже не представляла себе как много разнообразных и очень вкусных блюд можно приготовить из этих продуктов! А десерты какие- пальчики оближешь! И это все готовиться с соблюдением температурного режима- не выше 42 градусов. Респект поварам и Марии- официантке ресторана, встречающей всех с обаятельной улыбкой, обслуживание и питание- на высшем уровне! В ресторане есть летняя терраса с видом на красивый парк и православный собор. Врач Олеся, очень милая, доброжелательная и внимательная, проводит первый осмотр и назначает процедуры, все очень подробно обьясняет. Массажист Моника- профессионал и просто обаятельная женщина, девушки на физ. лечении- Лариса и Лусия- очень доброжелательные и прекрасно знают свое дело, работают четко и с улыбкой. Андреа-на рецепшен, очень милая, готова всегда прийти на помощь. Выручала меня в сложных вопросах. От встречи в аэропорту до отъезда из отеля- все на высшем уровне. Номера очень уютные, удобные, комфортные. Всем работникам отеля и фирме Sanatorium - огромное спасибо! Убедилась на собственном опыте-информация , предоставленная фирмой, объективная.Уезжала с мечтой- вернусь еще! Провожали меня, как родного человека! Я из Кишинева, Молдова.
Мария Михайленко
26.05.2018
Позитив
Спокойное месторасположение отеляНегатив
При бронировании за несколько месяцев и неоднократном упоминаниии о том, что я буду с двумя детьми , дочери 1 годик меня встретили отвратительно предложив другой номер на две ночи, т.к. Забронированный мною люкс на двое суток был занят ))) альтернативных вариантов в отеле не оказалось. Нужно было понимать , что с годовалым ребёнком поднимать ещё пролёт по лестнице после лифта каляску очень сложно и разместиться с детьми на два дня , потом переезжать в другой номер это ужасно. Питание противопоказано детям вообще, даже 13 летнему подростку , врач сразу сказала , что для детей эта пища не подходит, в связи с чем пришлось бегать думать где и как кормить взрослого ребёнка. На сайте детям продаётся 3 разовое питание (которое противопоказано) и кол-во процедур как на взрослого, при лечении выяснилось, что детям такое кол-во процедур делать нельзя, врач не разрешил, однако оплата была взята как за полноценное лечение 42 процедуры взрослому, а ребёнку можно только 30!!! Решение данных вопросов конечно же не прибавляло позитива. С детьми НЕТ!!! Отель идеально подходит для женщин (отдых без мужчин) настроенных на детокс программу очищения, при котором из-за каларийной пищи прибавится 1-2 кг. Но со слов врача это временно, органы очистятся и потом вес начнёт снижаться. Но это при том, что спец питание будет продолжено уже после прибывания в санатории
Alex Wiederhold
02.04.2018
Позитив
Доброго дня дорогой читатель. Нам очень понравились процедуры, питание, весь рабочий персонал. Работают и делают для клиента даже больше положенного. Номера чистые, очень уютные. Уборка номера супер. Наша мечта - приехать опять. Огромное всем Вам спасибо! Пусть Бог благословит Вас и сохранит, от всякого зла! Счастья и здоровья!Негатив
Мы только не знали, что на обед и ужин, кто не может без хлеба - нужно об этом сказать. Не срывайтесь с программы. Она действительно работает.
Andrii Smirnov
26.03.2018
Позитив
Хороший отель, расположен в тихой части города, приветливый персонал, чистота, уютные номера .Негатив
Питание в отеле не подходит для страдающих проблемами с ЖКТ, поэтому для таких пациентов он совершенно не подойдёт.Отель находится в километре от источников и на возвышенности , это надо учитывать так как в день пить воду 3 раза - это 6 км в день. Стены в отеле достаточно тонкие .
ELENA CHEREDNICHENKO
14.03.2018