Отзывы - Grandhotel Ambassador Narodni Dum 4*, Карловы Вары, Чехия, 2019 год

Отзывы о Гранд-отель Ambassador

T.G.Masaryka 1088/24, 36001 Карловы Вары
  • Качество лечения
    8.7/10
  • Качество размещения
    8.8/10
  • Качество питания
    8.4/10
  • Работа персонала
    8.6/10
  • Расположение санатория
    8.9/10

8.7/10 Великолепно Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания Отзывы: 661 Обратно на страницу санатория

Ирина Литвин 18.11.2019

Все очень хорошо, особенно понравилось кол-во процедур и качество их выполнения. Проблем не было совсем. Все очень спокойно и качественно. Особая благодарность Марине на газовых уколах и ультразвук. Очень внимательная и добросовестная. И все остальные очень любезные и добросовестные. Питание очень хорошее, один «недостаток» очень много разнообразия. Но это конечно плюс.

Негатива не придумали.

Гранд-отель Ambassador Ответ от Гранд-отель Ambassador

Уважаемая госпожа Литвин, сердечное спасибо за Вашу оценку, мы постараемся не потерять свою уровень, приезжайте проверить! С наилучшими пожеланиями Мариа

Galina Timerbarva 18.11.2019

Все очень понравилось

Гранд-отель Ambassador Ответ от Гранд-отель Ambassador

Уважаемая госпожа Тимербарва, спасибо за высокую оценку наших услуг, надеемся на дальшие встречи! С уважением Мариа

Waldemar Enbrecht 17.11.2019

Мы остались очень довольны

Гранд-отель Ambassador Ответ от Гранд-отель Ambassador

Уважаемый господин Enbrecht, очень приятно читать Ваши слова, мы будем стремиться не потерять уровень услуг, приезжайте проверить! С уважением Мариа

НАТАЛЬЯ ФЕСЬКОВА 07.11.2019

Отель выбирала очень долго. Все надежды он оправдал полностью. 1. Месторасположение: действительно не очень близко к источникам, и у кого проблемы с ходьбой, наверное будет не очень удобно ходить 3 раза в день пить водичку. Но для тех, кто приехал в первую очередь попить воду - это отличное место. Неспешные прогулки перед едой по 1,5-2 км (туда-обратно з раза в день) идут только на пользу (проверено). Очень удобно для небольших поездок, т.к. рядом находиться автовокзал. 2. Отель. Красивое старое здание, высочайшие потолки, достаточно большие номера. Современная отделка внутри, все комфортно и чисто. Персонал доброжелательный. В номере кроме полотенец есть сланцы и халаты, в которых рекомендовано посещать лечебные процедуры. 3. Лечение. Остались только положительные эмоции. Сотрудники вежливы и профессиональны. Идут навстречу, если возникают вопросы (поменять процедуры, время и т.д). Мы брали массажи, водные и косметические процедуры, газовые уколы - все очень понравилось. Везде чистота и порядок. Может в начале октября еще не совсем сезон для туристов, но в бассейне мы почти всегда были одни. Спокойно можно поплавать, сходить в сауны, отдохнуть в СПА-зоне. Медперсонал заботится о вашем комфорте и здоровье. Общение с врачом чистая формальность. Никаких рекомендаций и советов она не дает,выписки и анализы из мед.карты ей не интересны. 4. Питание. Мы брали завтрак и ужин. Ужин иногда меняли на обед (проблем не возникало). Питание выше всяких похвал. Блюда есть и диетические и обычные. Вкусно и разнообразно. Голодным точно никто не останется. Давали и рыбу, и мясо, и птицу. За две недели супы не повторились ни разу! 5. От отдыха остались только положительные эмоции. Отель достойный. Вода Карловых Вар действительно идет на пользу, не знаю как надолго. Пока прошел месяц, все хорошо.

1. Не удобные подушки , можно сказать, их отсутствие... 2. Отвратительный кофе ( но если добавить молоко , пойдёт ...)

Гранд-отель Ambassador Ответ от Гранд-отель Ambassador

Уважаемая госпожа Феськова, мы обрадовались Вашей оценкой, постараемся все негативные моменты устранить и приглашаем Вас вновь к нам Вы узнаете, что всё ещё лучше! С наилучшими пожеланиями Мариа

Elena Zapasnik 07.11.2019

Отдалённость отеля от источников оказалась плюсом - очень красивое место, чистый воздух, гулять одно удовольствие! Все было очень хорошо! И отдельное спасибо за отлично организованный трансфер и бесплатную экскурсию в Прагу!

Негатива нет. Всё на хорошем уровне. Ну, разве что подушки... Надо поменять.

Гранд-отель Ambassador Ответ от Гранд-отель Ambassador

Уважаемая госпожа Запасник, мы очень порадовались Вашим отзывом, в будущем мы готовим поменять подушки во всём отеле, приезжайте проверить! С наилучшими пожелниями Мариа

TATIANA SHULPINA 06.11.2019

Добрый день! Спасибо. Все очень понравилось. Лечение очень хорошее, все организовано, четко по времени. Отзываются на любую просьбу, стараются помочь. Персонал приятный, отзывчивый. Отдельная благодарность экскурсоводу-гиду Алене. Очень замечательно интересно проводит экскурсии. На следующий год собираемся снова сюда.

Гранд-отель Ambassador Ответ от Гранд-отель Ambassador

Уважаемая госпожа Шулпина, большое спасибо за Ваши тёплые слова, мы надеемся приверствовать Вас вновь в нашем отеле. С уважением Мариа

Victor Kotov 03.11.2019

Приветливый персонал

Очень плохо убирают в номерах

Гранд-отель Ambassador Ответ от Гранд-отель Ambassador

Уважаемый господин Котов, спасибо за оценку наших услуг, мы извинаемся за неприятности с уборкой и постараемся повысить качество всех наших услуг. С уважением Мария

Aleksandr Korchenenkov 01.11.2019

Разнообразие и продолжительность процедур, хорошее питание, внимательный персонал, качественная уборка, расположение на центральной улице.

Неудобное управление лифтами, только с картой от номера, на рецепшене об этом не предупреждают. В час пик на завтрак не хватает места в ресторане.

Гранд-отель Ambassador Ответ от Гранд-отель Ambassador

Уважаемый господин Корчененков, спасибо за оценку, мы ппостараемся устранитя все негативные моменты. С уважением Мариа

Evgeniy Druzenko 31.10.2019

Отдыхал и лечился с 16 по 30 октября 2019. Из плюсов: Очень хорошие номера, чистота, регулярная уборка и смена белья. Нормальное лечение, все процедуры выполнялись точно в намеченное время и качественно. Персонал отличный, помогал в разрешении проблем.

Пожалуй, качество питания. Нет, все свежее, разнообразное меню. Но вот как то все пресно приготовлено. Из хорошего мяса сделаны совершенно безвкусные блюда. Хотелось пойти на кухню и преподать мастер-класс. Пришлось, чтобы приобщиться к великолепной чешской кухне, несколько раз поужинать в ресторане вне санатория.

Гранд-отель Ambassador Ответ от Гранд-отель Ambassador

Уважаемый господин Друзенко, спасибо за Вашу положительную оценку, качество питания му будем стремиться увеличить, приглашаем Вас к нам в будущем и проверитя качество услуг. С уважением Мариа

SERGEY NIKITIN 21.10.2019

Посещаем Амбассадор четвёртый год подряд и в общем не разочаровались Конечно, что то меняется (исчезла кофемашина, но появился чай в обед и вечером, чего в предыдущие годы не было). Осталось внимательное отношение персонала, отличное расположение от источников (в день проходили по 8-10 километров, вернулись домой с зарядом бодрости) большой интервал времени на посещение ресторана, вполне достойное питание(когда пишут в отзывах об однообразном питании, мы не можем представить, как же питаются они дома, наверное каждый день в течении полумесяца им готовят или они сами что-то новое. Выбор есть каждый день: супы, мясные блюда, рыбные, курица, индейка и т.д.) Wi Fi в номере работал великолепно, скорости хватало смотреть фильмы в хорошем качестве. Качество процедур за это время не ухудшилось В общем на следующий год, если получится, поедем в этот же отель.

Гранд-отель Ambassador Ответ от Гранд-отель Ambassador

Уважаемый господин Никитин, огромное спасибо за Ваши сердечные слова, мы будем стремиться ни в каком случае понизить качество наших услуг, а наоборот. Приглашаем сердечно на следующий год, будем ждать с нетерпением Вашего приезда. С уважением Мариа

Tatiana Eytingon 19.10.2019

В отеле останавливалась четвёртый раз. Нравится расположение отеля, комфортные номера, хорошая лечебная база. Вкусные завтраки, ужины много скромнее, чем были три года назад, но по-прежнему всё вкусно, маловато фруктов. В этом году были проблемы со спиной, в полной мере прочувствовала отсутствие нормальных подушек. Полотенца уже не меняют каждый день, если не попросишь. В лучшем случае раз в три дня,( жила на первом этаже). Может быть нудно было бросать на пол? Но это же не Турция, в самом деле. Раньше меняли каждый день, независимо от того, где лежали или висели. Но, если оценивать в общем, отдохнула хорошо, очень довольна лечением. В следующий раз опять в этот отель.

Гранд-отель Ambassador Ответ от Гранд-отель Ambassador

Уважаемая госпожа Eytingon, спасибо большое за оценку услуг, мы будем стремиться устранить все недостатки, приглашаем сердечно в следующий раз, Вы обязательно будете довольна. С наиличшими пожеланиями Мария

Lola Prosjkina 17.10.2019

В целом очень понравилось. Удобные большие кровати, толстые стены старой конструкции с хорошей звукоизоляцией, много процедур в пакете.

Почти все ночи до утра постоянные пьяные крики с улицы, окна открывать невозможно.

Гранд-отель Ambassador Ответ от Гранд-отель Ambassador

Спасибо за отзыв, относительно шума на улице рекомендуем взять номер с видом не на главную улицу, а в переулок.

Любовь Антонова 17.10.2019

Сам город Карловы Вары оставляет очень приятное впечатление, отдыхать здесь замечательно. Отель "Ambassador " понравился,номера чистые, обслуживание хорошее. Питание неплохое, голодными не будете,хотя разнообразия маловато. Очень хорошая молочная продукция. Лечебное отделение хорошее,процедуры качественные,персонал приветливый, спасибо им всем.

Для меня мелкими недочетами является : Хотелось бы побольше овощей на гарнир. И от доктора не услышала никаких рекомендаций или советов по поводу лечения своих болезней. Диетического питания в ресторане нет, надо самим следить за тем,что тебе можно кушать,а что нельзя. Я с собой привезла анализы крови,но они никому не понадобились и комментариев никаких не было. Ехала я по поводу диабета,а полечила артроз. Надеюсь хоть в этом лечение поможет.

Гранд-отель Ambassador Ответ от Гранд-отель Ambassador

Спасибо огромное Вам за сердечные слова и пожелания. Относительно недостатков в лечении - анализы крови проводятся у проживания на 14 ночей, диететическое питание назначает врач и в ресторане можно выбрать себе из 3 вариатнов, но необходимо договортиься с врачём.

Valentīna Jeduša 16.10.2019

Приветливый персонал ,обслуживание на высшем уровне.... Еда-всегда все свежее, большой выбор, каждому по вкусу.Остались очень приятные впечатления,в следующий раз прилетим в этот же отель.

Нет ни одного момента.

Гранд-отель Ambassador Ответ от Гранд-отель Ambassador

Уважаемяй господин Едуша, большое Вам спасибо за серденяе слова и оценку услуг нашего отеля приглашаем сердечно Вас на следующий год!

NATALIA FROLOVA 15.10.2019

Спасибо! Нам понравилось все. Очень приятный персонал. Приехали утром. Заселение в 14ч., но нас заселили в 12ч. Цена очень хорошая. Питание скромно, но вкусно.

Единственный минус- неприятный запах в бассейне довольно часто. И хотелось бы, чтоб в бассейне играла музыка. Приятнее и зарядку утром делать и просто плавать под музыку.

Гранд-отель Ambassador Ответ от Гранд-отель Ambassador

Мы передадим ваш запрос менеджеру SPA

ТАТЬЯНА ДЕНИС 14.10.2019

Понравился

На сайте Sanatoriums.com в евро, а при оплате ВИЗОЙ в кронах приходится дополнительно платить за конвертацию.написали бы (везите наличку евро) а так выходит ДОРОГО Ужасные подушки в номерах.

Гранд-отель Ambassador Ответ от Гранд-отель Ambassador

оплата картой возможна только в чешских кронах, для каждого пребывания мы предлагаем выбор подушек

Galina Pasa 09.10.2019

отличные, качесвенные процедуры хорошее питание, удобные кровати

не нашли

Gregory GIMPELEV 09.10.2019

Отдыхаем не первый год и планируем вернуться снова в 2020 году.

Без замечаний

русудан тавадзе 07.10.2019

Все очень понравилось.отдохнула телом и душоц

Vladimir Eshchenko 04.10.2019

Входил трансфер в отель и экскурсия в Прагу от санаториумс.Прошло хорошо.Спасибо.В отеле со второго раза вселили в приличный номер.Первый был в двух этажах,с кроватью на втором этаже.Я отказался.С большим скрипом дали другой номер.

В К.Варах я в третийираз.Решил попробовать Амбассадор.То что я сделал ошибку,понял через пять минут.В отель приехали к обеду,ну и сразу нам предложили пообедать.Вошли в ресторан и слегка опешили,он больше похож на широкий коридор со столами,или третьесортную столовку с небольшим помещением.Еда тоже полностью разочаровала.Такого скудного и однообразного меню в санаториях не встречал нигде.Часто езжу в Кисловодск в санатории,так там просто изобилие по сравнению с Амбассадором.Экономия полнейшая.Я уже не говорю про санатории в Карловых Варах.Можете не утруждать себя вечерними нарядами,на ужин здесь ходят в шортах и шлёпках.Завтрак беднейший и каждый день одно и то же.Кофейной машины нет.Вообщем,если вы хотите от приёма пищи получать и моральное удовлетворение,то вам точно не сюда.Подушки в номере это лепёшки с комками сентипона внутри.Просил поменять,сказали могут принести ещё подушки.Пришлось спать на двух лепёшках из комков сентипона.Тренажёры стоят прямо в коридоре по ходу от лифта к кабинету кислородному.Никто почему то не занимался.Бассейн есть .маленький и сауна.Тока сауна этажом выше от бассейна.Если хотите пить воду три раза в день.то это сложно совместить с процедурами и приёмом пищи.ходить далеко,а время процедур никто не меняет.Вернее за 5 евро можно.Мой вывод.Первые две поездки в К.Вары оставили отличное впечатление.Последняя всё испортила.Сюда я больше не ездок,в смысле в этот отель.

Гранд-отель Ambassador Ответ от Гранд-отель Ambassador

Спасибо за ваш отзыв. Мы очень сожалеем, что вы не были удовлетворены качеством наших услуг. По прибытии мы бесплатно переоборудовали ваш номер в Люкс, номер на два уровня выше, чем номер, который вы забронировали. Также по сравнению с другими отелями только у нас вы будете получать 21 процедуру в неделю, в других санаториях это всего 18 процедур. Завтрак, обед и ужин разрабатываются еженедельно в нашем отеле. Это означает, что каждый день происходит прием пищи, который повторяется еще три недели. Единственное, что повторяется, - это стандартный европейский завтрак, который каждый день дополняется чем-то оригинальным. В заключение я хотел бы сказать, что отель предлагает очень хорошие услуги по заданным ценам, и наши клиенты всегда рады убедить наших гостей.

Показать все отзывы
  • Карловы Вары
Мнение эксперта Смотреть мнение эксперта

Рекомендую санаторий «Ambassador» гостям, у которых нет серьезных проблем с опорно-двигательным аппаратом, так как он расположен вне курортной зоны и расстояние до ближайшего термального источника составляет 750 метров, дорога ко всем источникам лежит не совсем по ровной местности. Но, отмечу, что при приеме термальной воды необходимо больше ходить, чтобы полезные вещества лучше усваивались, поэтому в этом плане расположение санатория оптимальное. Все номера очень комфортные, оборудованы системой климат-контроля. В большинстве номеров на полу паркетное покрытие, что является плюсом, так как сюда могут приехать люди, у которых есть аллергия. Плюсом санатория считаю и наличие собственной парковки. Качество питания в ресторане санатория на высоком уровне. На шведском столе широкий выбор блюд, есть диетическое питание, которое также по необходимости гостям может назначить диетолог, работающий в санатории. Качество лечебной базы очень хорошее, по качеству лечения санаторий не уступает многим курортным домам Карловых Вар. Здесь гостям предлагается набор классических для Карловых Вар процедур. Врач, по моему мнению, тут работает квалифицированный, вообще со всеми сотрудниками санатория очень приятно взаимодействовать.

Преимущества

  • БЕСПЛАТНЫЙ трансфер из аэропорта Праги или Карловых Вар в санаторий
  • современное лечебное отделение предлагает более 30 видов лечебно-оздоровительных процедур
  • в санатории «Ambassador» проводится 21 процедура в неделю
  • дежурная медсестра работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
  • wellness-центр с 3 саунами и плавательным бассейном 11x4 метра с гидромассажем
  • в 2015 году отель прошел комплексную реконструкцию
  • собственная открытая охраняемая парковка на 40 мест

Гранд-отель Ambassador на карте

показать на карте

Ваш делегат в Карловых Варах

Irena Milerova

представитель sanatoriums.com на курорте Карловы Вары

Наш представитель обеспечит ваш комфорт во время отдыха: организует экскурсии, закажет необходимые трансферы, разрешит организационные вопросы и любые возникающие проблемы в отеле.

Меню Карловы Вары

Домашняя страница Чехия Карловы Вары Гранд-отель Ambassador Отзывы