отзывы
Irina Jesser
10.03.2019
Позитив
Очень хорошее расположение, дружелюбный персонал, вкусная и разнообразная еда. Мы приедем снова!
Sergiy Kotov
10.03.2019
Позитив
Радушное гостеприимство, отличная кухня , высокопрофессиональный медперсонал,уютные номера , великолепный room service!! Удачное расположение отеля , тихое и уютное место. P.S. подушки брали свои , не хотели рисковать:))
Дамбийням Гончиг
06.03.2019
Негатив
Каждом этаже нужно паставить обродование чтобы можно взять холодноё горячая вода для питья
Квит Светлана
04.03.2019
Позитив
Хорошее расположение санатория.Вежливый персонал.Комнаты чистенькие окуратные. Постельное бельё белоснежное. Процедуры , смотря к кому попадеж одни отдают всю свою энергию стараются чтоб были довольны, но есть и другие....Негатив
Питание- кушать можно , но ..... можно лучше
Екатерина Орлова
25.02.2019
Позитив
Очень понравился санаторий . Удобно расположен , прекрасные номера с отличной звукоизоляцией. Процедуры отличного качества . Учли при составлении расписания процедур все наши пожелания , огромное спасибо за это . Отлично отдохнули.
Алексей Крюгер
25.02.2019
Позитив
Прекрасный санаторий. Питание отличное. Разнообразие вкусных блюда. На завтрак, обед и ужин много овощей и фруктов. Лечение очень качественное. Персонал великолепный. Приедем к вам ещё!!!Негатив
Маленькое но... если бы на ужин давали чай, было бы безупречно!!!
Ольга Максимова
17.02.2019
Позитив
Отличный отель! Все понравилось, возможно приеду еще.Негатив
Никакого негатива.
Alexei Gontcharov
16.02.2019
Позитив
Замечательное место и персонал. Отель расположен в идеальном месте чтобы везде по ходить и все по смотреть. Лечебный персонал просто высшего уровня, молодцы. Буду скучать по Вечерам с сауной и бассейном. Очень чисто и приятно.Негатив
Один самый большой минус что портило все это каждую пятницу и субботу до 0200 и иногда до 0400 играла музыка в их клубе. Басы просто бьют по всей комнате, Спать не возможно и отель ни чего с этим по делать не может. Если бы они до 00:00 то еще можно было бы с этим с миритса, но просто полный беспридел. Цэны в мини баре в комнате тоже через чур от фонаря взяты, лучше там ни чего не брать.
Viachislav Kalantarov
11.02.2019
Позитив
We loved it there. Good staff very polite, kind and positive
Evgueni Gontcharov
08.02.2019
Позитив
Это наш второй визит. Причиной нашего выбора было именно расположение санатория. Очень удачное расположение отеля, рядом автостанция и ж.д. вокзал.Отель находится в центре города, но не в Центре туризма, минут 15 от лечебных источников. Персонал бальнеоцентра как всегда на высоте.СПА: Работает, как хорошо отлаженный механизм. Прекрасная организация, ни одного сбоя в расписании. Дали все, что было обещано. Персонал ресторана понравился. Питание в ресторане , по высшему разряду-все официанты работают очень четко и вежливо. Кухня европейская, шведский стол, разнообразие.К уборке номера вопросов не было, горничные умнички, все вовремя пополнялось. Полотенца меняли каждый день, постельное белье раз в три дня. В целом, хорошее соотношение цены и качества.Негатив
Главный негатив от шума из бара и ресторана после 23 часов. каждые выходные в санатории проводились мероприятия, шум от которых не давал нам уснуть - примерно до часу ночи(вибрации чувствовались на сантехнике и в комнате).
Victor Odintsov
04.02.2019
Позитив
Это был наш второй визит. Персонал бальнеоцентра как всегда на высоте). Персонал ресторана понравился. В целом, хорошее соотношение цены и качества. Причиной нашего выбора было именно расположение санатория - хорошая дистанция до источников - более километра в одну сторону - за день около 8-9 километров только за водой и плюс прогулки - полезно.Негатив
Не понравилась одна из массажисток ни мне, ни супруге, ни нашим друзьям из Белоруссии, купившим массаж за дополнительную плату. Идти жаловаться не хотелось, но негатив остался. Наш номер был расположен на втором этаже - каждые выходные в санатории проводились мероприятия, шум от которых не давал нам уснуть - примерно до часу ночи(вибрации чувствовались на сантехнике и в комнате). При обращении на рецепцию нам ответили «Ну здесь же клуб!». Я думал, что покупаю путёвку в санаторий. Поменять номер на более высокий этаж или в другом крыле нам не предложили. Выбор блюд, на наш взгляд, стал скромнее и не соответствует отелю ****. В номере было холодно. Закрывали полотенцами окна-сквозило достаточно сильно. Работник рецепции предложил держать дверь в ванную комнату открытой и греть номер с помощью полотенцесушителя.Ответ от Гранд-отель Ambassador
Уважаемый Victor Odintsov, спасибо за Ваш отзыв. В этот период проходит сезон отелей, а по выходным в отеле царит оживленная атмосфера. Номера на верхних этажах доступны, поэтому мы можем переместить вас в любое время. Пожалуйста, всегда свяжитесь с менеджером по обслуживанию, чтобы изменить номер. Массажист, которым вы не были довольны, был только временным и больше не работает в нашем отеле. Ваша жалоба на еду была передана шеф-поваром, который теперь будет следить за качеством и разнообразием блюд. Во время вашего пребывания в Чехии пострадали сильные морозы, и, возможно, было еще холоднее, даже в отеле. В таких случаях мы хотели бы арендовать запасной источник тепла в любое время.
Pavel Maslennicov
03.02.2019
Позитив
Все очень понравилось.Спасибо ВсемНегатив
Нет
VLADIMIR GADASIN
29.01.2019
Позитив
в спа -отеле "Амбассадор" очень просторные хорошо оборудованные номера. Очень продуманное отличное освещение в номере плюс полезные "мелочи"- вешалки для брюк, щетки для чистки одежды и обуви. Отлично оборудована душевая кабина. В стандартном 2-х местном номере большая 200х200 см. кровать с хорошим матрацем. Очень понравилось качество лечения и внимательное отношение медперсонала. Хорошее питание и 3-х разовый шведский стол позволяют удовлетворить потребности в еде в т.ч тем, кто нуждается в диете.Негатив
Удивило( в негативном плане) отсутствие в столовой отеля кулера с горячей водой во время обеда и ужина. Т.е чай , кофе в обед и ужин можно только заказать за дополнительную плату не менее 2 евро за порцию. Во многих даже 3-х зв. отелях имеется бесплатный кулер с горячей водой для чая. Такая мелочная экономия никак не соответствует хорошему в остальном сервису в спа-отеле "Амбассадор"Ответ от Гранд-отель Ambassador
Уважаемый ВЛАДИМИР ГАДАСИН, Мы очень ценим ваш отзыв, и мы рады, что вы наслаждались качеством лечения и пребывания. Недостатки в чае и кофе будут обсуждены с нашим менеджером F & B. Благодаря вашему отзыву, мы можем постоянно улучшать наши услуги. Мы с нетерпением ждем вашего следующего пребывания.
Horst-Dieter Büchler
27.01.2019
Позитив
Дружелюбный и компетентный персонал. Мед. Заявки были очень хорошими и оправдали наши ожидания. Очень хорошая кухня. Оптимальное расположение дома.Негатив
Очень хорошую кухню несколько портило то, что рыба в рыбных блюдах зачастую была сухой.
Оксана Беликова
20.01.2019
Негатив
Шампунь и гель очень маленькие, по одному на двух человек, в очень неудобной упаковке, с трудно извлекаемым содержимым.
Jiri Ovsynnikov
14.01.2019
Позитив
Очень приятная забота со стороны персонала, особенно в спа-процедурах.Негатив
В сауне не хватает шезлонгов
Elena Andreeva
11.01.2019
Позитив
Доброжелательность персонала, приятная атмосфера, отличное разнообразное питание, много фруктов, замечательные номера, ортопедические матрасы, хорошая организация лечения.Негатив
Возникли проблемы с оплатой отеля по карте в евро. Как выяснилось, по карте можно платить только в чешских кронах или долларах. В результате возникли дополнительные издержки, чего можно было бы избежать, заранее указав информацию по оплате на сайте.
Антонина Гирнева
10.01.2019
Позитив
Первый раз в Карловых. От отеля источники удалены, заранее так и планировали. Большая польза, Вода плюс движение. Сахар с 12 снизился до 7.5-8.0 персонал приветлив. Потрясающий город! Спасибо вам!
Ирина Шевченко
09.01.2019
Позитив
Отель соответствует 4 звёздам. Персонал доброжелательный. 2-Ю подушку можно попросить у горничной. Питание стало более разнообразным. Очень вкусные круассаны ! Желаем процветания отелю!Негатив
Для нашей семьи минусов не нашлось.
Наталья Карпова
09.01.2019
Позитив
Дружелюбный персонал, чистые номера, удобное расположениеНегатив
В пакет всё включено за ужином и обедом не входят никакие напитки. Об этом нигде не было указано при бронировании. Бассейн просто крошечный
Alexander Buchatskiy
07.01.2019
Позитив
Хочу особо отметить работу физиотерапевта Люции. Я приехала с проблемой: поясничная грыжа пережала нерв и у меня нога потеряла чувствительность. Врач мне предложила на консультации индивидуальные занятия ЛФК, рефлекторный массаж и аквааэробику в бассейне - все это проводит Люция. Рефлекторный массаж - это чуть ли не мануальная терапия по твоей проблеме. Комплекс ЛФК, который за три занятия мне Люция терпеливо и скрупулезно научила делать, я теперь делаю дома сама. Ну и само собой бассейн с аквааэробикой очень полезная вещь. Люция очень добросовестная, энергичная девушка с хорошим образованием по физиологии. И еще она фанат своего дела. Выражаю ей свою благодарность за лечение.Негатив
Понятно, что отдых стоит приличных денег и купить себе чай, кофе или взять в аренду чайник мы в состоянии. Но видимо для российского человека отсутствие возможности выпить чай, кофе в номере, на обеде и ужине "в общем доступе" является своего рода неудобством.
валентина карузо
07.01.2019
Позитив
нам очень понравилось и мы думаем еще приехатгь все было отлично новогодний ужин бал великолепный спасибо вам. рейзе на праг было очень интересный гид она очень хорошо рассказала нам историю чехии спасибо ей но было холодно в атобусе и некоторые заболели по дороге назад в санаторий
Robert Bakalyar
06.01.2019
Позитив
Все процедуры на высоком уровне,и по времени компактно!Негатив
Питание не соответствует гранд отелю 4 звезд! За неделю ни разу не было на ужин:утки,кролика,оленины;баранина была 1 раз!
Djordje Kilomovic
05.01.2019
Позитив
Все было очень хорошо, отель Ambadsador, номера, еда и лечение были великолепны... очень рекомендую... мы вернемся...
Andja Bilic
05.01.2019
Позитив
Все было очень хорошо, отель Ambadsador, номера, еда и лечение были великолепны... очень рекомендую... Я вернусь...
Igor Rosok
04.01.2019
Позитив
Прекрасно организованный новогодний вечер. Очень хороший сервис.Негатив
К сожалению, качество лечения во многом зависело от персонала, который его проводил.
ulrich jeziorowsky
04.01.2019