отзывы
juris mosans
04.01.2019
Позитив
Прибывание в отеле оставило очень приятное впечатление. Просторные, с высокими потолками, чистые номера. Были с 13-летним сыном. Легко поместилась дополнительная кровать. Питание разнообразное и, что самое на мой взгляд важное, вкусное. Всегда есть птица, рыба и говядина или свинина. Отстроенный блок для процедур. Удобный и светлый. Все процедуры по расписанию, не надо ждать. В области курортно-саноторного лечения я не специалист, но мне очень понравилось. Спасибо! Отель полностью восстановленный несколько лет назад. В отеле проходил Новогодний бал в великолепном зале со сценой и двумя балконами. Мы сидели за столиком с жителями Карловых Вар. Они каждый Новый год после восстановления отеля ходят на эти вечера. Показатель! Очень понравилось расположение отеля. До источников минут десять ходьбы, но это и хорошо. Недалеко автобусная станция. Спокойный Старый город без помпезных бутиков (это всё есть в некотором количестве возле источников). Ооочень неплохой пивбар!!! Вход возможен прямо с отеля. Удобно! Напротив кафе с всевозможной выпечкой и марципановыми фигурками. Спасибо всем работникам отеля за очень комфортный и спокойный отдых!Негатив
Из негатива - мелочь. На автостоянке не всегда есть свободные места, но понимаю, что площадь стоянки не расширить... И! В последний день нашего прибывания взяла стакан из чистых, налить воду, а там чья-то помада...
Greta Uhrich
01.01.2019
Позитив
Спасибо всем, мы остались очень довольны и лечением, и обслуживание, и расположение отеля в центре города. Спасибо.
TAMARA GALIATINA
05.12.2018
Позитив
Я ездила в Карловы Вары 8 раз и каждый раз останавливалась в разных санаториях! Отель из всех Амбассадор самый лучший, расположен далековато, но это большой плюс, мы зато много ходили! Номер супер все работало и убирали каждый день и исключительно хорошо!! Питание разнообразное и диетическое и очень вкусное! Персонал вежливый грамотный работают быстро и все приятно!! Лечение устроило и даже рецепт выписали по моей просьбе! Спасибо большое!!Негатив
Минусов при желании не найти!!
Нина Молокова
04.12.2018
Позитив
В санатории " Амбассадор" были второй раз.Великолепно всё!!! Предоставили номер раньше , чем должны , проживание в отличном номере на 3 этаже , обслуживающий персонал очень дружелюбный , приветливый , знающий свои обязанности и чётко исполняющийсвои функции , главный врач - прекрасный специалист , в ресторане питание супер разнообразное и всё очень вкусно , уборка в номере ежедневная и очень тщательная , процедуры отличные , персонал внимательный, вежливый, улыбчивый. Были с мужем , нам нравится всё , намерены непременно посетить этот санаторий ещё неоднократно!Негатив
Иногда мешала ОЧЕНЬ громкая музыка ,видимо , доносящаяся из бара , после 12 ночи.
Natalya Okhlopkova
28.11.2018
Позитив
Отличное расположение отеля, в шаговой доступности кафе, магазины, автовокзал. Расстояние до источников в 1 км - прекрасный повод ежедневно совершать пешие прогулки.Негатив
Качество питания и ассортимент блюд оставляют желать лучшего. Мало блюд из рыбы, причем несколько раз ща неделю
Bernard Korsec
24.11.2018
Позитив
Номер и процедуры-идеальноНегатив
Питание год назад было лучше
Vitali Peters
20.11.2018
Позитив
Всё просто очень здорово , всегда с удовольствием ещё будем приезжать .
Алексей Зудин
17.11.2018
Позитив
Все очень понравилось. Один недостаток, немного далековато от колонады.
Yury Afanasyev
13.11.2018
Позитив
Очень удачное расположение отеля, рядом автостанция и ж.д. вокзал, немного далековато до источников. Отзывчивый, улыбчивый персонал, много отзывов про маленькие подушки, попросили у горничной, принесла через 2 минуты дополнительные, большие. Совет по оплате за путевку. Не платите с карт, ни с рублевой, ни с евровой . В обменниках поменяйте на чешские кроны, иначе потеря составит с 1000 евро примерно 30 евро. Лечение очень качественное. Внимательный врач, назначает только нужные для Вас процедуры. На ужин есть вода и кефир. Уборка ежедневная.Негатив
Однообразное меню, хотя приготовлено все качественно и вкусно.
Николай Язвенко
12.11.2018
Позитив
Все понравилось , добрый отзывчивый персонал , чистые и уютные номера, обязательно к вам вернусь.Негатив
Был один минус слабый массаж
STELLA BIRGER
07.11.2018
Позитив
мы второй раз и остались очень довольны всем спасибо большое за обслуживание и уважение продолжайте радовать людей
Николай Хомазюк
31.10.2018
Позитив
Отдыхали в октябре месяце в отеле Grand Ambassador . Очень хорошее впечатление осталось у нас.Хорошие номера, внимательный обслуживающий персонал, отличные мед.процедуры ( в Карловых Варах уже 14 год- есть с чем сравнить).Вкусные завраки . Обеды и ужины много скромнее.Очень плохо , что не было чая днем и вечером.
179282628
25.10.2018
Позитив
Отдыхали в санатории Амбасадор первый раз, понравилось всё. Прекрасные процедуры, разнообразное питание,чистота в номере. Все только с большим+. Даже отдаленность источников полезно для здоровья,была прекрасная золотая осень. Думаем, что приедем ещё . Спасибо.
VIKTORIA NUSELI
16.10.2018
Позитив
отель достаточно скромный, без всякой помпезности. очень хорошо, что он расположен на расстоянии 1,2 км от Колоннады... как минимум три раза марафонская дистанция - туда и обратно... питание разнообразное, сдержанное и умеренное - всего было достаточно.. фрукты и овощи ежедневно разнообразные.. персонал достаточно внимательный.. уборка каждый день, белье предоставляют чистое и опрятное.. всем рекомендую этот отель.. спасибо персоналу за предоставленную возможность подлечить свое здоровье...Негатив
минусы просто не заметила...
marina korabelnikova
14.10.2018
Позитив
Красивый городок. Свежий воздухНегатив
Отель находится в центре города, но не в Центре туризма, минут 15 от лечебных источников. Про отвратительные подушки здесь пишут все. Такие же и одеяла. Температура воздуха в номере установлена на 21,5 градусов. Вы можете прибавить её, но уменьшить нет! Это особенно «приятно», когда ты живёшь на верхнем этаже и на улице 26-28! В ресторане все первые блюда и соусы вторых блюд пересолены!!! Вход в здание по лестнице, не имеющей пандуса. Чемоданы нести на себе! Чтобы этого не делать, поднимитесь и позовите портье. Врач - безразлична ко всему! На первом приеме даже не взглянула на привезённые с собой анализы. На втором приёме на жалобу о проблемах слизистой носа пожала плечами. На просьбу посоветовать аптечный препарат, ответила, что не знает! В итоге прекрасную мазь мне посоветовала парикмахерша!!! В общем, половину отпуска - неделю - я привыкала к этим отвратительным условиям! Не рекомендую!!!Ответ от Гранд-отель Ambassador
marina korabelnikova Dobrý den, Hotel se nachází v městském centru nikoli v lázeňském centru, jeho lokalita je přesně zmíněna i na webových stránkách. Polštáře je možné kdykoli vyměnit za vhodnější díky naší nabídce pillow menu. Pokoje v nejvyšším patře jsou považovány za nejromantičtější a díky umístění ve 4 patře jsou i nejklidnější. Topení na všech pokojích si můžete individuálně regulovat a nejnižší teplota může být nastavena na 21,5 °C. Jídlo v restauraci se pravidelně mění každý týden tak aby během 14 ti dní se nic neopakovalo. Na nošení kufrů je Vám kdykoli k dispozici náš portýr, v případě že není zrovna přítomen na recepci náš recepční ho kdykoli přivolá. Naše paní doktorka je zkušený lázeňský doktor s mnohaletou praxí a všichni naši lázeňští klienti jsou s jejími službami spokojeni, mrzí nás Vaše špatná zkušenost. Máme mnoho stálých klientů kteří se k nám rádi vracejí. Děkuji
Татьяна Хамзина
06.10.2018
Позитив
Мне и мужу все понравилось! Огромное спасибо Ирене! Она помогала решать нам все возникшие во время отдыха проблемы. Спа-отель великолепен. Удаленность от источников полезна для здоровья. Советую отдыхать здесь! Только позитив!!!
Людмила Чуракова
05.10.2018
Позитив
Общее впечатлеление благоприятное .Негатив
Взяла плвтные процедуры - массаж головы и стоп.Не соответствует заявленному времени по прайсу и сделано очень не профессионально.Ответ от Гранд-отель Ambassador
Уважаемая Людмила Чуракова, спасибо за Ваш отзыв. Если эти процедуры не оправдывают ожиданий клиента, рекомендуется связаться с нашим менеджером SPA, который присутствует по 5 дней в неделю, или на приеме SPA, который работает каждый день. с уважением
Наталья Куликова
04.10.2018
Позитив
Понравилось все! Вежливый и отзывчивый персонал, всегда готовы прийти на помощь . Прекрасное обслуживание. В следующий раз только тудаНегатив
Немного далековато от источников.
Vladimir Kanaev
04.10.2018
Позитив
Второй раз останавливаемся в этом прекрасном отеле! НРАВИТСЯ ВСЁ!!! Скоро приедем!
Татьяна Ковязина
26.09.2018
Позитив
Санаторий расположен в отличном месте в старинном здании. В номерах современное оборудование включая климатконтроль. Питание и лечение на отличном уровне.Негатив
Доставляет неудобства отсутствие чая на ужине.
АNATOLII ITSKOV
24.09.2018
Позитив
понравилось практически всё )))Негатив
Подушки - просто тряпочки !!! Для европейского отеля , который имеет 4 звезды , это неприлично !!!
Татьяна Попова
19.09.2018
Позитив
Персонал - очень приятные, отзывчивые и внимательные люди. Еда - вкусная и разнообразнаяНегатив
Отсутствие горячего чая или кофе в обед и ужин.
Petra Ludwig
18.09.2018
Позитив
Отель был очень хорошо отремонтирован. Процедурные кабинеты находятся в очень хорошем состоянии. Организация была права. Охраняемая парковка была прямо возле отеля.В собственном ресторане отеля был очень хороший выбор.Негатив
К сожалению, кафе было закрыто. Питьевое лечение было трудно осуществить из-за удаленности источников (12 – 20 минут пешком).
Tatyana Eytingon
17.09.2018
Позитив
Третий раз в этом отеле. При бронировании просила номер на 2-3 этаже. По электронной почте отель обещал удовлетворить мою просьбу. В итоге предложили 1 или 4 этаж. Выбрала 4 этаж и не пожалела. Очень тихо, при закрытых окнах не слышен шум улицы. Правда был неприятный запах в туалете, номер 403. В интернете читала, что врач не принимает по воскресеньям, была приятно удивлена, врач принимала и сделала все назначения. Лечение и питание на прежнем хорошем уровне. Очень понравилась массажистка Петра. Газовые уколы просто супер! К уборке номера вопросов не было, горничные умнички, все вовремя пополнялось. Полотенца меняли каждый день, постельное белье раз в три дня. Это отель, куда мне хочется возвращаться вновь и вновь.Негатив
Это даже не негатив, а просто пожелание- верните шапочки для душа. Еслиб знала, что их больше не выдают, привезла бы с собой. Как без шапочки принимать жемчужную ванну или гидроксер?
Filippova Marina
17.09.2018
Позитив
Чисто, тихо, вкусно, процедуры замечательные.Негатив
Очень не хватало горячих напитков (чай-кофе) или просто кипятка в обед и ужин)
Lidia Shcherbakova
14.09.2018
Позитив
Хороший отель. Все понравилось. Номер большой. Мебель новая, постель удобная, убирались каждый день и очень хорошо. Питание достаточно разнообразное и вкусное. До источников близко. Если поеду ещё то буду выбирать этот отель.Негатив
Негатива нет.
Nataliya Vedeneeva
12.09.2018
Позитив
Хорошие номера, отличный персонал, вкусное питание.Негатив
Немного далековато от источников. Для нас это не было проблемой.
Ирина Черкас
09.09.2018