отзывы
Sergej Klimann
07.01.2024
Позитив
Хорошее расположение, отличное оснащение номера, новое постельное белье...можно советовать для посещения...Негатив
Питание скудное, в последний ужин из-за мероприятия в пивном ресторане, мы остались без напитков вообще.. кофе с выпечкой покупали в кондитерской напротив ( очень советую). Девочка очень извинялась, но осадочек остался...Ответ от Гранд-отель Ambassador
Уважаемый господин Климанн, спасибо за отзыв, приносим свои извинения за неудобство. Ваши замечания были переданы F&B менеджеру. Надеемся Вас вновь увидеть в нашем отеле.С наилучшими пожеланиями отдел бронирования
Wladimir Knoll
07.01.2024
Позитив
Всё очень понравилось, мы были первый раз там, постораемся ещё раз приехать туда.Ответ от Гранд-отель Ambassador
Уважаемый господин Knoll, мы очень рады, что Ваш отдых в нашем отеле для Вас был комфортным и приятным. Будем рады Вас новь увидеть в нашем отеле! С уважением отдел бронирования
Emanuil Steinbrenner
07.01.2024
Позитив
Все было здорово!
Ответ от Гранд-отель Ambassador
Дорогой господин Штайбреннер, очень приятно читать ваши слова, мы надеемся приветствовать вас снова! С уважением, Отдел бронирования.
Waleri Daiker
05.01.2024
Позитив
Удобное расположение отеля, отличная парковка прямо у отеля, хорошая сауна, бассейн.Негатив
Некоторые работники персонала врачебного очень недружелюбны, уборка в коридорах и в местах приёма пищи желает лучшего, паутина на люстрах, грязь и мусор в коридорах и ужин так-же не блистал разнообразием для 4 звездочного отеля.Ответ от Гранд-отель Ambassador
Уважаемый господин Daiker, спасибо за отзыв, приносим свои извинения за неудобство. Ваши замечания были переданы housekeeping и СПА менеджеру. Надеемся Вас вновь увидеть в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями отдел бронирования
Lyudmila Klein
03.01.2024
Позитив
Мне всё очень понравилось, всё на высшем уровнеОтвет от Гранд-отель Ambassador
Уважаемая госпожа Klein, очень приятно читать Ваши слова благодарности, будем рады Вас вновь приветствовать в нашем отеле. С уважением отдел бронирования.
Tatjana Straßheim
03.01.2024
Позитив
Все пошло не так! 👍Негатив
НиксОтвет от Гранд-отель Ambassador
Здравствуйте, дорогая госпожа Штрасхайм, очень приятно читать ваши слова и снова приветствовать вас! С уважением, Отдел бронирования.
Olga Janzen
31.12.2023
Позитив
Мне понравилось,еда вкусная,сауны хорошие.Негатив
Это не негатив,а замечание,стулья в номере были протёрты до дыр.
Friedrich Schwarzkopf
31.12.2023
Позитив
Мы снова были в отеле, расположение очень хорошее, СПА/процедуры тоже хорошие... персонал компетентный и очень приятный.Негатив
Номера нормальные, но небольшой ремонт не помешал бы.Завтрак очень однообразный.Также в отеле были собаки, думаю в СПА-отеле должно быть без животных.
Olena Kovtun
29.12.2023
Позитив
Все просто супер!!!!Большое спасибо😘🔥
Артур Миллер
29.12.2023
Позитив
Все, что необходимо есть: питание, сауна 3 вида, бассейн. Гидромассажные ванны просто восторг. Ассортимент лечебных процедур впечатляет. Что ещё нужно для отдыха. За водой идти 10 минут. Рядом всякие магазины. Комнаты удобные, сделан недавно ремон, большие душевые кабинки. Питание нормальное - на завтрак сосиски 2 видов, яйца, были оладья 1 раз- очень вкусные, овощи есть, мясо 2 видов. Парковка 10 евро в сутки.
Роман Миллер
29.12.2023
Позитив
Отличный маленький отель. Все есть что необходимо. До источников идти 10-15 минут, но радует, что не в горку. Кровати удобные, холодильник есть, чайника нету. Еда вкусная, ресторан маленький домашний, на выбор 2 гарнира и 2 мяса, овощи есть. Работники доброжелательные, врач супер.Негатив
Если вам нужен гастрономический экстаз, то это не сюда. Выбор маленький, но все очень вкусно.
Olga Melnik
27.12.2023
Позитив
Всё очень понравилось
Rita Karmancikova
24.12.2023
Позитив
Очень внимательный доктор.Негатив
Неприятный запах в бассейне.
Natalia Gurjii
24.12.2023
Позитив
Отдыхаю в этом отеле не первый раз.Всё очень устраивает.Отдельно хочу поблагодарить мужчину на ресцепшине по имени Мартин всегда отзывчивый и доброжелательный.А также весь персонал лечебного отделения и особая благодарность физиотерапевту Люции,мастеру своего дела.Обязательно ещё вернёмся!!
Frieda Schewe
09.12.2023
Позитив
Всем остался доволен, персонал очень дружелюбный.Негатив
Врач почти не говорил по-немецки, осмотров не было, даже давление не измерили. В ресторане было очень холодно, некоторые люди были в шапках и куртках. Хотя многие жаловались, ничего не изменилось. Многие люди, в том числе и я, заболели, и им пришлось отказаться от некоторых методов лечения. В отель больше не поеду, хотя мне жаль персонал. Всего хорошего.
Tamara Kail
08.12.2023
Позитив
В целом отель 👍 обязательно вернемсяНегатив
Сначала мы пошли в отель и хотели получить больше информации о том, что происходит.Медсестра могла бы быть более вежливой с пациентом, отвечая на наши вопросы.Все ответы есть в Интернете.Вы можете прочитать об этом.В последний день ванна была очень холодной, и я не мог насладиться ванной. Правда, никто нигде не мог сказать, что всякий раз, когда вы идете в ванную, они сразу уходят и возвращаются через 20 минут, я также сказал, что вода действительно холодная. Правда, горячей воды у них нет. Халат можно менять хотя бы раз в неделю, а сауна работает до 9 вечера.
Svetlana Pankratz
02.12.2023
Позитив
В этом санатории не вперый раз. Очень понравилось, что учли наши пожелания при заселении. Огромное спасибо как Санаторумс так же и персаналу, кто нас размещал. приехав в отель на машине, нам оставалось 10 минут до конца обеда. На рецепшен нам сразу сказали идите в столовую, чтобы мы не остались голодными. Отношение персонала вежливое и корректное. В путёвку входит определённый набор процедур, врач назначает их не жадничая, учитывая наши пожелания. Если какие то процедуры не назначены, то есть возможность дополнить их платными . Выбор еды небольшой, но все свежее. Голодными не оставались. Возникла проблема с углекислой ванной, врач Татьяна всё быстро решила и я получила "неудачную" в виде компенсации на новую. В планах хочется ещё раз вернуться.Негатив
В этот раз негатива нет. Комната отличная, процедуры хорошие, еда всегда свежая!Ответ от Гранд-отель Ambassador
Уважаемая госпожа Pankratz, большое Вам спасибо за положительную оценку нашей работы, надеемся на следуюшие встречи с Вами в Грандотеле Амбассадор. С уважемием S&M manager Maria Beňáková
Helene Schneider
30.11.2023
Позитив
Приветливый персонал во всех сферах, хорошее питание, удачное расположение отеля, хорошая спа-зона, спа-процедуры проводятся очень хорошо.Негатив
Не могу сказать ничего отрицательного
Wjatscheslaw Meister
26.11.2023
Позитив
В общем все хорошо, спасибо за процедуры !Негатив
Нельзя сказать, что это негатив ....но...очень больная процедура 'газовые уколы "...и не особо вежливая медсестра..К сожалению не запомнила ее имени ! Была очень рада тому ,что она ушла в отпуск,,,ее заменяли другие медсестры ,они были более компетенты! И ещё очень возмутило ожидание места в ресторане !И ЖУТКИЙ ХОЛОД в столовой!
Valentina Erlenbach
26.11.2023
Позитив
Все процедуры хорошие, трансфер туда и обратно тоже хороший, сауна хорошая.Негатив
В номере много пыли на ковре, у нас аллергия, мы сказали администратору, что будем менять номер, но нам обещали 3 дня, но ничего не было сделано, в ресторане очень холодно, выбор не такой большой, недружелюбно Персонал в ресторане, мы болели неделю, это не 4-звездочный отель, 3 или меньше.
David Schwan
26.11.2023
Негатив
К сожалению, еда всегда была только теплой. И выбор был довольно небольшой. Но хуже всего были холод и сквозняки в столовых.
Валерий Киндт
26.11.2023
Позитив
Качество процедур и работа медперсонала отличное, благодарность поварам еда свежая и очень вкусно приготовлено,официанты тоже очень хорошо работают.Негатив
Очень мало места в ресторане особенно на ужине,
Victoria Stavila
19.11.2023
Позитив
Отдыхаем в отеле второй год, все очень понравилось. Обязательно сюда вернемся
Christel Erbach
13.11.2023
Позитив
Это был очень красивый и чистый отель. Еда была превосходной. Особые запросы на еду были немедленно рассмотрены. Лечебный персонал также был дружелюбным и любезным. Бассейн и сауна были очень хорошими.Негатив
Мы не встретили врача, говорящего по-немецки. Один даже не говорил ни по-английски, ни по-немецки. Лечение было очень хорошим, но мне не хватало психотерапии и гимнастики, а также индивидуального подхода к моей боли. Мы уехали на день раньше, потому что моя боль усиливалась. Был тренажерный зал, но часть оборудования была сломана.
Alexander Schmidt
12.11.2023
Позитив
Очень хорошо расположен отель, до источников ходить удобно, не по горе, лечение как и во всех отелях, процедуры делают и по выходным дням, что тоже очень хорошо. В общем нам понравилось, попробуем приехать ещё.Негатив
Буфет в ресторане, очень маленький, выбор не очень большой, и сам ресторан маловат. Халаты тоже все старые, у мужа был оторван карман, попросили поменять, сказали нету.
Zoya Cherny
02.11.2023
Негатив
Питание очень однообразное.
Anatolii Pavlenko
30.10.2023
Позитив
Все понравилось! Особенно хотелось бы отметить доктор Наталия, которая очень помогла в лечение и психологической поддержке моего мужа!
Helga Friedrich
29.10.2023