отзывы
Захарчук Захарчук
13.01.2017
Позитив
Отличный номер-большой и уютный.Отличная бальнеология-в Карловы Вары приезжают за этим.Открыли новый пивной ресторан -очень стильный !Кофе в кафе на -1 эт- вкусный! Огромное спасибо Sanatorium.com-машина вовремя,отличные и очень дружелюбные водители,великолепные машины!Негатив
Были вопросы по питанию,но после разговора с администрацией все было исправлено. Есть у нас предложение отелю-и надо прислушаться-отель напоминает госпиталь . Когда живешь 11 дней-очень устаешь ! Нет красивых деталей,а ведь из них состоит уют. Отелю 1,5 года-много надо уже ремонтировать.Трещины на всех дверях, откосы у лифтов, полы в холлах-как после побелки!Но это те мелочи, которые можно устранить за пару дней. И ,я уверена,в следующий раз,когда мы приедем,будет все ок. Нам хочется сюда еще приехать.
Андрей Горький
12.01.2017
Позитив
Сравнительно недавно отреставрированный спа-отель. Соответственно новая лечебная база и уютные номера. Уборка номеров, смена полотенец - ежедневно. Смена постельного белья - раз в три дня. Персонал исключительно предупредителен и вежлив. Лечение на высоком уровне, никакого отклонения от времени начала процедур, перестановок не случалось. WiFi на всей территории отеля достаточно шустрый и устойчивый. Питание разнообразное, высокого качества.Негатив
Реорганизация кабинета с парафиновыми аппликациями ближе к рождественским праздникам сделала неуютными эти процедуры. По сравнению с прошлым годом - исчезла кофе-машина на завтраке и кофе подавался заварной. Судя по-всему в капельной кофеварке сваренный. Но, следует заметить, качество этого кофе было довольно высоким.
Александр Ташнев
12.01.2017
Позитив
Отель отремонтирован и чист. Номер был самый дешевый -классик. Обычно берем самый простой и на месте смотрим и меняем на тот, который выберем. Но здесь, даже не стали менять номер. Достаточно просторный и комфортный, может немного прохладный зимой, так как нет отопления, а только общее кондиционирование. Питание достаточное и вкусное, много зелени, овощей. Ранее были в отеле Олимпия Карловы Вары, так там питание и ресторан в разы хуже, несмотря на стоимость отеля в два раза дороже. В целом отель Амбассадор очень хорош! Много спа-процедур дополнительных, аппаратная косметология. Есть центр тайского массажа, но лучше брать спа-процедуры у местных мастеров. Тайки работают хуже, на мой вкус.
Nikolaj Sirjak
12.01.2017
Позитив
нам всё очень понравилось.Спасибо.Приедем ещё.
ANNA FRIZIUK
11.01.2017
Позитив
Очень понравился отель, номер достался на 4-м мансардном этаже, очень большой ( на троих взрослых) супериор, тёплый, уютный, интернет работал замечательно. Уборка каждый день, избыток полотенец, удобные халаты. Не знали, что в номере будут пластиковые тапки, не стали бы свои брать. Процедуры по программе назначили нормальные, мед.персонал приветливый. Питание - выше всяческих похвал!!! Очень много, где были, таких чудесных завтраков не было больше нигде. Обеды, ужины тоже отличные. За 9 дней ни разу не повторились. Много сыров, в том числе деликатесные дорблю и камамбер. В канун нашего Рождества устроили праздничный ужин без доп. оплаты - много вкусных блюд и вино в подарок. На ресепшн персонал приветливый. Сходили на концерт симфонического оркестра в шикарный концертный зал отеля. Получили громадное удовольствие. Расположение отеля нам понравилось, в центре торговой зоны, до источников прогулки только на пользу.Негатив
Чайник в номере был бы желателен. Брали свою электротурку, т к знали, что звхочется горячего чая. Не считаю минусом, скорее смешное недоразумение, но один раз массажист засыпал во время массажа:))). Видимо, погулял накануне. Правда, массаж все-равно делал неплохо.
Galyna Varshavska
09.01.2017
Позитив
Персонал превосходный. Выбор блюд не очень большой, но всё очень вкусно приготовлено. После пребывания остальлись только положительные впечатления и эмоции. Полное соответствие цены и качества.
Валентин Грищенко
30.12.2016
Позитив
Всем доброго времени суток. Поздравляем весь персонал отеля и медицинский персонал с наступающим Новым годом и Рождеством Христовым! Всем желаем здоровья и процветания! Отдыхали и принимали лечебные процедуры с супругом с 01 по 15 декабря 2016 года. Исключительно положительные эмоции по качеству лечения, размещения, качеству питания.Работа персонала вызывает уважение- достойно, корректно, высокопрофессионально. Я бы приехала к вам еще раз. Будем рекомендовать посещение Вашего отеля родным и близким. С уважением, супруги ГрищенкоНегатив
исключительно положительные эмоции
Наталья Иорга
18.12.2016
Позитив
Большое спасибо всему персоналу...отдыхала 2 недели 20 ноября по 5 декабря..мне все очень понравилось....все было прекрасно, большое всем спасибо....
Yelena Pantus
16.12.2016
Позитив
Мы с мужем отдыхали первый раз в санатории с 28 ноября по 10 декабря . Очень вниматель ней и гостеприимный персонал .уборка номеров и вообще всего здания проходит регулярно . Все очень стараются . Отвечают на вопросы вежливо с уважением .процедуры нам назначили в удобное для нас время .кормление очень хорошее много фруктов овощей не смотря что зима . Всегда есть рыба. Советуем посетить этот санаторий. Есть маленькие просьбы продлить работу саун и бассейна до 9:30 вечера и также в обед и ужин чтобы были чай и кофе. Всех сердечно благодари за ваш труд..
максим кулешов
07.12.2016
Позитив
получили огромные положительные впечатления от отдыха в Карловых Варах и лечения в Амбассадоре. отель очень хороший, вкусно кормят, удобные номера, никакого шума не было, мы заранее просили чтобы нас поселили на 3 этаже. спасибо менеджерам сайта, просьбу оперативно решили.
Sergej Miller
28.11.2016
Позитив
Плюсов много: еда, приветливый персонал, красивые кабинки, где проходят процедуры, сауна на любой вкус, чистая комната, большая кровать.Негатив
Минусов как бы и нет, только один случай был неприятный, когда в комнате из куртки вытащили деньги. Это была сдача с предыдущего вечера, 100 крон бумажная купюра и где-то 9€ монетами. Мелочи, но все же не хорошо. Нам конечно сказали, что уборщицам своим они доверяют и мы просто должны в комнате поискать наши деньги, наверное они куда-то закатились. В общем храните все ваши вещи в сеифе, даже мелочи, чтоб отпуск был приятным.Ответ от Гранд-отель Ambassador
Здравствуйте Сергей! Спасибо за Ваш отзыв о нашем отеле. Нам очень жаль о Вашей потере, но мы уверены в своих сотрудниках. Тем более, что эту ситуацию мы с Вами решали на рецепции. Как мы уже говорили, ценные вещи лучше хранить в сейфе. Сергей, мы будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, менеджер Grandhotel AMBASSADOR Narodni Dum Martin Kumicik.
алла федотова
23.11.2016
Позитив
отель очень новый, приятно было отдыхать. большой выбор блюд.
Svetlana Frolova
22.11.2016
Позитив
Понравилось питание , качественное лечение , хороший вай-фай , красивое здание.Негатив
Расположение рядом с автобусной станцией , много неприятных личностей . На мой взгляд отель больше подходит для непродолжительных поездок , но не для лечения и отдыха . Постоянно в ресторане большие экскурсионные группы туристов однодневок .
elena saidi
22.11.2016
Позитив
Была в гостинице 2 нед.В первый день приезда на ресепшн очень внимательно отнеслись к моей просьбе поменять номер на высокий этаж.Очень внимательный персонал.Было 3 разовое питание,на обед ходила редко т.к.есть столько не хотелось но буфет (горячие блюда)были разнообразные можно было выбрать.Лечение....спа в гостинице новое,все очень чисто,процедуры назначеные врачем всегда вовремя.Негатив
Единственный минус.....в лечение назначена была кислородная терапия,которая длится 55мин......само лечение (где стоят кресла и кислородная машина)находиться в зоне отдыха в сауне и лично мне не очень было приятно 55 мин сидеть и смотреть на голых людей .Но может для кого то это и нормально.
лилия боглданова
21.11.2016
Позитив
комфортность номера мне очень понравилась. широкий выбор блюд и вкуснейшие десерты
YULIA BELYAKOVA
20.11.2016
Позитив
Очень хорошее питание , лечение понравилось - дают те процедуры которые просишь и в достаточном количестве . Медсестры внимательные , лечение хорошее. Но сам отель именно отель , а не санаторий и атмосфера в нем как в городском отеле - люди в него приезжают больше развлечься на 2-3 дня , а не лечиться .Негатив
Расположение главный минус - неудобно 3 раза ходить пить воду , получается ты целый день бегаешь между источниками и процедурами , а не гуляешь в своё удовольствие куда хочешь. Не понравилось что в ресторан постоянно приходят люди с улицы ( не проживающие в отеле) , занимают столы , а приживающим в отеле негде сесть , персонал пожимает плечами . Очень много проживает арабов , ходят в ресторан в шапках , также сидят за столами , трясут своей уличной одеждой , не понимая правила приличия . Ещё в отеле очень неудобные подушки .
Dorofeev Lychenkova
19.11.2016
Позитив
Очень хорошее расположение. До источников- 15 минут медленным шагом ( ходить весьма полезно).Питание вполне приличное. Персонал приветлив. Процедуры постарались поставить в наиболее удобное для нас время. Полотенца меняли каждый день, постельное белье- через 3 дня. Приемом врача, процедурами, персоналом остались довольны. Советуем!
VALENTINA NIKONOVA
18.11.2016
Позитив
Замечательный санаторий, питание на высшем уровне и по качеству и по ассортименту блюд. Персонал делает все с большим уважением к гостям, номера чистые и уютные, есть все необходимое. Если представится возможность поехать ещё раз в Карловы Вары, то поеду сюда. Большое спасибо всем сотрудникам санатория
Евгений поздин
07.11.2016
Позитив
Прекрасный санаторий. Только положительные эмоции. Доброжелательный, вежливый персонал. Отличная кухня, широкий выбор блюд.Негатив
Минусов не помню.
Viacheslav Ivaneev
03.11.2016
Позитив
Отдыхали в октябре 2016 года. Прекрасный санаторий, сразу бросается в глаза чистота, хороший ремонт. А про питание вообще нет слов, все очень вкусно. Огромное спасибо кондитерам, отличная выпечка и торты. Лечебные процедуры тоже на хорошем уровне. Весь персонал очень вежливый, отзывчивый. Хочется отметить работу горничных, убирают быстро и качественно. Немного далековато до питьевых источников, но нам это ни сколько не помешало. Может для пожилых людей это и будет не очень удобно.Негатив
Это даже не негатив, а пожелания: обеспечить в номерах наличие чайника, наличие небольшого количества столовых приборов (тарелка, ложка, вилка, чайные пары). Я например очень сильно простыла, не было возможности в номере нагреть чай или заварить лекарство от простуды. Не понравился еще тот факт, что каждый день в количестве пяти процедур массаж делал новый массажист, у каждого своя специфика и лишь последние три процедуры делал один мастер.
Tatiana Ksandopulo
02.11.2016
Позитив
Уютный номер, комфортная ванная комната, высокое качество уборки номера.Негатив
Нет горячих напитков вечером
Loreta Simeniene
01.11.2016
Позитив
хорошее питание, внимательная врач, хорошие процедурыНегатив
плохое кофе на завтрак-одна вода
Юрий Орлянский
01.11.2016
Позитив
Очень понравилось питание, разнообразие блюд, медперсонал очень внимательный, лечение прекрасное. Комфортный номер, удобная парковка. До источника 15 мин. ходьбы, но это очень даже понравилось, т.к. подвигаться полезно и приятно по красивым местам Карловых Вар, эти 15 мин. в пути пролетали как 3. При обильном питании удалось сбросить вес!!!! Очень понравилось, что в санатории есть доп услуги по косметологии (недорогие и очень эффективные!). В санатории все чистенькое и приятное. Никакого шума.Негатив
Нет никаких замечаний. Искренне благодарны за отличный отдых!
Nadezhda Belova
30.10.2016
Позитив
хорошее разнообразное питание, качественное лечение приятный спа-комплекс (бассейн, сауна, хамам) 5 минут до автовокзала, откуда можно поехать в Прагу своим ходом или в аэропорт ПрагиНегатив
нет чайника в номере до источников придется прогуляться
Nadezda Brigadnova
29.10.2016
Позитив
Отдыхали две недели. Очень хороший отель. Качественная лечебная база. Процедуры проходят в комфортной обстановке, все расписано по времени. Главный врач Ирэна Ципова учитывает пожелания пациентов при назначении лечения. В отеле царит атмосфера доброжелательности. Ресторан на высоте, все свежее и вкусное, ассортимент поддерживается до закрытия. Ужины до 21.00, что очень удобно, успевали после поздних прогулок и экскурсий. Будем рекомендовать этот отель друзьям и обязательно вернемся сами. Спасибо сайту sanatorium.com
Nadezda Putilova
29.10.2016
Позитив
Провела 22 чудных дня в санатории Ambassador. Если случится повторить, непременно сюда. Очень удобно не выходя из отеля, особенно в осеннее или зимнее время, сходить на концерт филармонии в нарядном платье, после обеда посидеть в кафе. И в то же время до источников очень хороший променад... Лечение- масса возможностей, кухня- предложения на любой вкус. Персонал-совершенно родные люди. Мне понравилось все!!! Очень рекомендую.
Evgeniia Vasilchenko
27.10.2016
Позитив
Новое оборудование, отличное питание, замечательное обслуживание медицинского и технического персонала. Спасибо за организацию .Негатив
Нет замечаний к работе санатория
Viktor Bittner
26.10.2016
Позитив
Отдохнули и телом и душой,набрались сил и позитивной энергии. Спасибо всему персоналу спа-отеля и вам ,вы хорошо помогли с выбором .
Людмила Чуракова
24.10.2016
Позитив
Все, что было оговорено по поводу трансфера и размещения в отеле-все выполнено. Рекомендую бронировать отели и трансфер на сайте санаторикум.ком.Негатив
Пожелание: в 2-местный номер супериор поставить два кресла, а не одно.
Фиалкова Тамара
23.10.2016