отзывы
Римма Базденкова
02.03.2016
Позитив
В первую очередь, хочу поблагодарить Вашу работу, все очень оперативно и понятно. В следующий раз буду бронировать только через Ваш сайт. Отдыхом и лечением осталась очень довольна. Хороший, только отремонтированный отель. Поселили в двухместный номер, хотя был заказан одноместный. Уборка ежедневная и качественная. Кухня разнообразная и очень вкусная. Лечением тоже осталась довольна . Не могу сказать, что отдаленность от источников является минусом, для меня пройтись лишний раз в радость.Негатив
Нет
MARINA MISHINA
29.02.2016
Позитив
Были с 18 по 28 февраля 2016 года. Все, что бронировали, получили без сбоев, трансфер, проживание, питание. Отель очень приятный, питание хорошее, разнообразное. Приветливый персонал, процедуры точно в назначенное время. Общее впечатление хорошее.
Elena Kharebava
25.02.2016
Позитив
Я проживала в отеле Grandhotel AMBASSADOR с 12.02.16 по 23.02.16г. Хочу выразить слова искренней благодарности менеджеру СПА Николь, а также Яне. Всего им самого светлого и доброго в жизни! Побольше бы таких замечательный людей в этом отеле! А лично команде SANATORIUMS.COM - огромное спасибо за размещение и предоставленный трансфер! Процветания Вам!Негатив
Очень жаль, что главный врач была во время моего пребывания в отпуске. По моему настоянию конечно другой врач пришел в субботу и назначил мне все необходимые процедуры. Работа местных массажистов - это не работа профессионалов, а просто левая работа каких-то самоучек. Я была в шоке! На ресепшен встретили неприветливо, на просьбу поменять номер отказали красиво.
Andrey Spiridonov
25.02.2016
Позитив
В отеле AMBASSADOR проживали с 31 января по 14 февраля 2016 года. Мы не первый год отдыхаем в Карловых Варах, есть с чем сравнить. Отель AMBASSADOR очень понравился. Особенно еда. Каждый день новые блюда и приготовлены, как в ресторане. Много фруктов. На день рождения супруги от шеф повара подарили красивый и очень вкусный торт. Было очень приятно и трогательно. Персонал приветливый. По размещению и лечению замечаний нет. До источника идти 10-12 минут. Это тоже плюс, т.к. в Карловых Варах надо больше ходить. Рекомендуем. Андрей, Света.
Galini Marantidi
15.02.2016
Позитив
Нам очень всё понравилось. Отель великолепный,обслуживание на очень высоком уровне, лечение классное, питание отличное! Чесно сказать, общее впечатление превзошло все ожидания. Супер! Так понравилось, так понравилось, что по возвращению домой тут же забронивала тот же отель на осень.Негатив
как ни искали,но минусов не нашли
Lena Titova
14.02.2016
Позитив
Отдых в вашем санатории очень понравился и судовольствием поситим вас опять. Прекрасно расположен отель, очень хороший персонал.Негатив
При приезде в субботу до обеда можно было бы начать принимать процедуры, или хотябы уже в воскресенье. Надеямся что администрации рассмотрит этот вопрос в будущем положительно, т.к. люди приезжают бывает и на короткий срок, на который выподают суббота и воскресенье.
Алексей Бобков
14.02.2016
Позитив
Работа персонала отличная.Негатив
Слышимость в номерах.питание первая неделя хорошо.вторая не очень.массаж не понравился.остальные процедуры хорошие.
Ekaterina Orlova
14.02.2016
Позитив
Все было отлично: очень хороший номер (просторных , удобный, хорошие мягкие матрасы, вечером перед сном их разбирает горничная, в номере хороший климатконтроль, очень тихо так как в номерах по 2 входных двери, отличная уборка номера) . Все говорят по-русски. Понравился бассейн, Спа-зона. Очень удобное расположение кабинетов доя лечения. Приятно что выдали. Прочем и халат для посещения процедур. Еда хорошая для диеты. Отличный трансфер от санаториум (четко, во время, вежливо).Негатив
Минусов не было, все просто отлично. Маленький отрицательный момент, когда медсестра делает строго замечание , что опаздывать на процедуры нельзя!
olga eksuzyan
10.02.2016
Позитив
Были в санатории 10 дней, остались очень довольны. Очень внимательный персонал! И это сглаживает мелкие недостатки, любая проблема решается мгновенно! Это как психотерапия, очень приятно! Процедуры стандартные, девочки массажистки хорошие. Питание хорошее, к концу прибывания конечно все надоедает, но голодными никто не остается. Место расположение удобное, рядом магазины, рестораны.. В общем рекомендую.Негатив
Был один маленький негатив, касающийся сауны, но сотрудники уладили этот вопрос моментально, поэтому для нас негативов нет!
Ильмира Махмутова
05.02.2016
Позитив
Великолепное здание, расположенное очень удобно. Уютные, удобные и чистые номера. Персонал (рецепшен, ресторан, горничные, мед) всегда готовы придти на помощь. Кухня на отлично, прям испытание для диетчиков)))))) и невозможно не отметить симфонический оркестр, сказочно!
Елена Кузьмина
26.01.2016
Позитив
1. Все новое 2. Идеальная чистота 3. Лучший доктор и человек! ИРЕНА ЦИПОВА 4. Идеальное расположение - ровно столько от источников, сколько нужно, чтоб ходитьНегатив
1. Неплохая кухня, но все время все переготовленное и сухое - как можно из лосося сделать картон? Надо сильно постараться ((( и грудки куриные - та же песня.. 2. Добавьте овощей тушеных или печёных - как обязательное блюдо, а не редкий деликатес ))
евгения родионова
25.01.2016
Позитив
Мне предоставили номер 220 - очень удобный номер, выходит на тихую улицу, можно спать даже с открытым окном и нет шума (единственное неудобство, когда в зале Орфеум проводится мероприятие заканчивающееся далеко за полночь, очень слышно, уснуть не смогла до его окончания; не очень хорошо помню, но по моему это было 9 января) . Доктор Ирэна Ципова профессионал высокого уровня, по назначенному ею лечению был составлен очень удобный график посещения процедур. Всему медперсоналу благодарность за прекрасное, доброжелательное отношение к пациентам. Питание завтраки, обеды и ужины очень удобны по времени (в день приезда я смогла пообедать до 15 часов), меню разнообразное можно выбрать и рыбу, и мясо, и супы и различные закуски, а также важно на завтрак каши омлеты и всегда выбор фруктов и фруктовых салатов. Уборка номера на большую пятёрку, а шоколадка вечером приятное дополнение к прекрасному отдыху в отеле. У меня минусов нет, есть маленькое замечание в душевой кабинке нет полочки куда можно поставить шампунь, гель, положить мыло; было бы удобнее, если бы она была. При возможности обязательно приеду в этот санаторий на более долгий срок.
Tatiana Ivanova
24.01.2016
Позитив
Спасибо Амбассадору за возрождённый оптимизм и новые силы для дальнейшей жизни и работы.
Марина Токова
17.01.2016
Позитив
Хорошее состояние отеля после ремонта, доброжелательный персоналНегатив
Первые два дня в номере было холодно- устранили дефект после четвертого обращения на рецепцию.
Igor Andrushin
12.01.2016
Позитив
Хотелось поблагодарить врача санатория . Очень хороший и отзывчивый человек ! Менеджер Наталья помогла решить все проблемы хотелось бы ей выразить спасибоНегатив
На рецепшине Ондрей не захотел выслушать притензии по качеству расположения номера при заселении . В результате в номере были очень хорошо были слышны все концерты , а на них надо ходить а не слушать в номере 200 . Отдых был испорчен , ребёнок не мог заснуть . На третий концерт пришлось в 12.00 ночи идти менять номер .Ответ от Гранд-отель Ambassador
Уважаемый Игорь Андрюшин! Я передал от Вас благодарность Наталье, она была очень рада, что смогла Вам помочь. Приносим Вам наши извинения за возникшую ситуацию. Мы сейчас активно занимаемся вопросом по снижению слышимости музыки в некоторых номерах во время концертов и делаем всё возможное, чтобы как можно скорее получилось исправить этот недостаток. Martin Kumičík, Sales & Reservation Manager
Andrej Gorky
07.01.2016
Позитив
Отдыхали в декабре 19 дней. Очень приятный спа-отель. Персонал очень старается понравиться клиентам, предельно обходителен. Завтрак-обед-ужин (шведский стол) на хорошем уровне. Уборка в номерах, смена полотенец ежедневная, смена белья - раз в три дня.Ответ от Гранд-отель Ambassador
Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вы хорошо отдохнули во время пребывания и лечения в нашем отеле. Будем очень рады видеть Вас во время Вашего следующего посещения. Я лично передам Вашу благодарность работникам нашего отеля. Martin Kumičík, Sales & Reservation Manager
IRINA KOTLOVA
29.12.2015
Позитив
Один позитив. Замечательный персонал. Чуткий и внимательный врач- пани Ирена Сипова. Современная лечебная база. Вкусная и разнообразная еда. Чистота везде, как в операционной. Достаточно большое расстояние до источников,кто-то может расценивать,как минус. Для меня это было плюсом. Возможность не лениться, много гулять и дышать чистым воздухом. Спасибо всем, кто заботился обо мне эти 2 недели, всего хорошего им в новом году.
Александр Артиш
27.12.2015
Позитив
Если вы мечтаете побывать в сказке Карловых Вар, рекомендую Гранд Отель"Амбассадор", где мы отдыхали с мужем в декабре. Приветливый портье Мартин встретил нас, позаботился о багаже и проводил к номеру.Гостеприимные на рецепшоне Наталья и Камила предложили массу интересных экскурсий на наш выбор. Лечебное отделение санатория приятно удивило количеством и разнообразием процедур, а гл. врач Цыпова Ирэна профессионально и грамотно назначила курс лечения, соответствующий диагнозам наших заболеваний. Питание (шведский стол) оставило неизгладимое впечатление ассортимента вкуснейших блюд и десертов. Повара не переставали удивлять блюдами из оленины, перепелов, куропатки, индейки, утки. Кондитеры предлагали всевозможные выпечки и десерты. Горничные ежедневно проводили качественную уборку в уютных, со вкусом обставленных номерах. Уезжать не хотелось. Решите отдыхать в Карловых Варах, советуем Гранд Отель «Амбассадор»! Поверьте, не пожалеете.Негатив
Минусов нет, одни плюсы.
ольга рудакова
22.12.2015
Позитив
Первое это спасибо команде sanatoriums за помощь в выборе. Местоположение -близость к автобусам,центру,православной церкви,источникам. Персонал просто не хочу называть по именам,боюсь кого то забыть. Молодцы все,все,все. Спасибо. Питание -на вкус и цвет товарищей нет,для нас с женой превосходно. Жили в двухместном номере ,я не знаю когда,но горничные убирали быстро и качественно. Спасибо. Лечение-доктор Ирена подобрала комплекс для моей спины ,огромное спасибо. Довольны всем на 100%.
Ekaterina Yagodkina
21.12.2015
Позитив
Пребывала в отеле с 12.12.2015 по 19.12.2015, полупансион с лечебной программой. Очень понравилась работа главного врача г-жи Ирены Циповой - высококвалифицированного специалиста с большим практическим опытом, и просто очень внимательного и дружелюбного человека. Для назначения мне лечения она пришла в воскресенье, чтобы встретиться со мной, и сразу же в воскресенье были проведены первые процедуры. Качество проводимых процедур, работа персонала лечебного отделения - на "отлично". Мною был заказан одноместный номер, а предоставлен более комфортный и просторный двухместный номер (№203) совершенно бесплатно. В номере уютно, красиво, уборка и смена белья проводилась регулярно и незаметно.Негатив
В номере нет батареи, отопление регулируется через кондиционер с максимальной температурой +23. Иногда было холодновато в номере... За неделю моего пребывания в ресторане ни разу не подавали утку или гуся, баранину в натуральном виде (единственный раз была рубленная), целую речную форель. Для ресторана 4* немного "простовато" - курица, говядина, свинина, из рыбы преобладал лосось не очень высокого качества. За ужином к рыбе не было ломтиков лимона. За завтраком кофе невкусный, неароматный, не из кофе-машины, а из "бачка". Не делали яичницу- глазунью. При уборке ванной комнаты используются средства с очень сильным запахом, приходилось потом подолгу проветривать номер.
нина васильева
17.12.2015
Позитив
в отеле понравилось, говорят один из самых новых отелей в Карловых Варах, честно говоря это на каждом шагу чувствуется что вот вот сделали реконструкцию. довольны и питанием и работой персонала
Artur Karapetian
15.12.2015
Позитив
Все было на очень хорошем уровне. Мне очень понравилось!Негатив
Минусов не заметил.
OLEG LUKIN
14.12.2015
Позитив
Просторные, тихие номера. Вежливый и отзывчивый персонал. Хороший, современный СПА.
Peter Dobrikin
14.12.2015
Позитив
Всё было прекрасно. Чисто, вкусно, эффективные процедуры. Чувствуется во всём профессионализм. Обязательно будем рекомендовать и сами не один раз ещё к вам приедем!
Ekaterina Ponomareva
10.12.2015
Позитив
Отличная медицинская база, дружелюбный персонал
PETROSYAN HASMIK
09.12.2015
Позитив
мы отдохнули с 28 до 6 декабря с мужем.Все было отлично..Приедем обязательно.Минусов нет. Спасибо всем. ACMIK GERAM BELGIUM
Irina Kritchever
30.11.2015
Позитив
Все было замечательно. Работа и отношение персонала - на 5+. Качество процедур и мед. оснащение - на высшем уровне. Спасибо всем и думаю, приеду снова и обязательно в Амбассадор.Негатив
Минусов нет!
Юлия Торопченко
25.11.2015
Позитив
Большое спасибо за прекрасно проведённый отпуск!!! Понравилось всё: расположение и сам отель, для тех, кто любит движение, всегда приятно пройтись 10-15 минут до источников! Комфортный номер, удобно расположена лечебная база! Прекрасный небольшой бассейн и банный комплекс!!! Приветливый и вежливый персонал, готовый всегда пойти на встречу в решение любого вопроса. Трансфер заказанный через Ваш сайт, так же оправдал ожидания, всё вовремя, удобно и комфортно! Обязательно буду рекомендовать Вам своим друзьям и в следующий раз воспользуюсь Вашими услугами!!!
ALFIIA KHOROSHILTSEVA
05.11.2015