Опытный и вежливый персонал, отличная работа медсестёр, менеджера и сотрудников на рецепции Удобный график медицинских процедур Отличная работа горничных Компактная, удобная планировка отеля Красивый интерьер и сервировка ресторана Вкусные и разнообразные завтраки, вкусные супы, много фруктов

Негатива не было Пожелание разнообразить и улучшить основные блюда на обедах и ужинах

Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa

Уважаемая Ольга, как хорошо было Вас опять встретить! Жалко что не получилось с Вами встретится перед Вашим отъездом! Передайте привет всем Вашим и надеюсь, что скоро будет возможность опять встретится! В любой стране Мира.. С уважением, Томаш

Хотелось отметить старания администратора Юрия исправить все ошибки при размещении (в первый день разместили в отеле "Павлова") и при трансфере в отель из аэропорта Праги.

Отсутствие врача в санатории (один врач на несколько санаторий), приводит к формальному приему у него и соответственно назначение процедур носит формальный характер и не по существу. Старшая медсестра на все замечания реагирует негативно и эмоционально, либо их просто игнорирует.

Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa

уважаемый господин Фуaд, спасибо за Ваш отзыв. Мне очень жалко Вашего впечатления из работы нашего врача и мед персонала. Мы будем питаться улучить их работу так, что бы в следующий раз уже все было на 100%. С уважением. Томаш Крал, директор отеля

Теплая, уютная, домашняя обстановка. Приветливый и профессиональный персонал ресепшна, готовый помочь в любую минуту. Медработники очень услужливые, добрые, позитивные. Питание хорошее, подача блюд как в ресторане, официанты быстрые и приветливые. Особенно рекомендую этот отель тем, кто впервые едет в Карловы Вары и людям пожилым, кому тяжело ходить (все рядом, не надо бегать). Очень хороший администратор Юрий, толковый, вежливый.

Неудобный бассейн и джакузи для людей немолодых, неудобный высокий вход. Нет ни одного сотрудника в spa. Это опасно!!!! Добавила бы в штат еще одну медсестру, много работы, много бегают, неудобный график работы доктора (плавающий режим).

Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa

Уважаемая госпож Елена, спасибо за Ваш отзыв. Вход в джакузи и в бассейн действительно по несколько сходам. У нас вес центр находится на шестом этаже, по этому не было возможно его запускать в поль. Что касается врача, у нас один врач на два отеля, по этому его нет вес день. Но остальное должны обеспечить мед сестра или остaльнoй персонал в оздровительном центре. Еще раз Вам большое спасибо и я надеюсь, что в следующий раз уже не будет никаких негативных впечатлений. С уважением, Томаш Крал, директор отеля

Были в Варах 6-й раз. Все четверки здесь чем-то выигрывают, чем-то проигрывают. Хумбольт вполне соответствует цене. Расположение отличное, как раз прогуляться после водопоя и не слишком устать.12 минут до Вржидло. Весело журчит Тепла под окном. Если кого-то раздражает вид "вставной челюсти" бетонного Термаля из окна, то нам он не мешал. В остальном панорама красивая, воздух чист, шума нет. Мы бронировали апартамент с 2 спальнями и 2 санузлами, как на этом сайте на фото. Внимание! Если вам нужен именно 3-комнатный номер, то бронируйте именно 601 номер, дополнительно связавшись с отелем. Всего 3 апартамента, 602- очень красивый, спальня находится на возвышении прямо в башне, гостиная просторная. Но это 2 комнаты и 1 санузел. А 603, в который нас сразу поселили - очень тесный, с окнами во двор. Не советую! К счастью, 601 оказался свободен, нас переселили, мы провели 2 недели в полном комфорте. Спасибо за это Юрию!!!! и Алексею. Вообще, персонал в отеле очень доброжелательный, все говорят по русски, всегда готовы помочь. В отеле хорошая добротная мебель, атмосфера традиций , классики. Покой, камерность. Ресторан чистый, обслуживание быстрое, приятное. Завтраки добротные, разнообразные , всегда с вариациями. Обед и ужин по меню. Шведского стола по выходным при нас не было. Вполне можно выбрать диетические блюда. Когда надоедало диетить, ходили в рестораны. Учитывая очень небольшую цену обедов и ужинов, качество питания очень неплохое. Всегда можно попросить из бара вино, пиво, хороший кофе. Комфортное время для обедов и ужинов. Вписывались и с процедурами, и с водой. Раз в неделю - живая музыка. Отдельное спасибо за фрукты, стандартный набор оказался на редкость вкусным, даже банальные апельсины. Браво баеру! Бальнео-центр чистый, новый, все процедуры отпускались комфортно, приятно. Не было суеты, очередей. Набор процедур стандартный для курорта. Сестрички очень доброжелательные, все очень приятные.Спасибо им большое! Лимфодренаж здесь в отзывах критиковали, надо просто попросить увеличить мощность. Я делала 6/5. В спа не ходили ни разу, оценить не можем, заглянули, все чисто, бассейн небольшой. Если вам нужен чай поздно вечером, возьмите с собой чайник. Мы везде возим маленький на 2 чашки. Город все так же прекрасен, несмотря на осеннюю хандру. Вода все так же целебна, пиво с коленом все так же вкусно! Цены в кронах за 2 года даже снизились. Чехи весьма гостеприимны и любезны! Как и прежде, хочется вернуться! Лечение пошло на пользу, отдых удался. Сейчас не про отель. Про прямой рейс до Вар из Москвы. Обратный очень рано, в 8-40. В порту в буфете нет даже бутербродов. Или нужно заказывать еду в полете, она только за доп. плату, или брать с собой. В самолете ( рейс Аэрофлота выполняют Чешские авиалинии) можно купить сэндвич и напитки. Невкусно. В следующий раз полетим до Праги, много удобных рейсов, дешевле, даже с индивидуальным трансфером. Трансфер заказывали индивидуальный на этом сайте, все пунктуально, комфортно. Инет быстрый, 2 ТВ в номере с 6 русскими каналами. Если еще раз понадобится 3-комнатный номер, приедем только в Хумбольт! Соотношение цена и качество отличное!

Очень формальный осмотр врача. Если вы впервые, не стесняйтесь задавать вопросы, настаивать на тех или иных процедурах. Мы были осведомлены, поэтому все, что нам бегло назначили, нас устроило. Осмотр был 1 раз, никто не предложил повторить, сдать анализы. Никто не поинтересовался, как переносим лечение. Нам есть, с чем сравнить. В этом плане удивлены. Понятно, за 2 недели не вылечить все хрони, накопленные за жизнь. Но не зря в других отелях 3 осмотра, люди по разному реагируют на лечение. нужен контроль. В отеле, как и в городе, был вирус. Кашляли и чихали на каждом шагу, мы , конечно, заразились. Пришлось лечиться, хорошо, возим с собой аптеку на все случаи. Понятно, приезжают нездоровые клиенты, осень. Но персонал с активным респираторным заболеванием нельзя допускать до работы. Или использовать маски! Повара , официанты, медсестры, все по очереди кашляли и чихали на нас. В результате несколько дней из отпуска, и без того недолгого, пришлось провести в кровати. Кстати, о кроватях. Матрасы отличные, одеяла теплые. Белье и халаты меняли часто. А вот подушки неудачные. Большие и пустоватые. Приходилось складывать вдвое.

Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa

Уважаемый господин Андрей, большое Вам спасибо за Ваш отзыв. В описании комнат 602 и 603 Вы правы, их можно соединить и возникает номер с двума спальнями и ванными. К вирусу у нашего персонала. Мы организовали фирменного врача, который сидит недалеко от наших отелей. вес персонал имеет возможность к нему зайти, даже в течении рабочего дня. вес персонал мы держим так, что бы вся эксплуатация отвечала всем нормам. Но мне очень жалко, что у Вас получилось впечатление больного персонала.. Я рад лично организую для Вас на следующий раз номер 601, что бы полностью обеспечить Ваши желания. Еще раз спасибо за все Ваши слова! Томаш Крал, директор отеля

Отель без предупреждения сменил режим питания со шведского стола на заказное меню.Эт о огромная разница.Шведский стол и так был скудным.Заказное питание -полный отстой.Вешайте на фасад 2 звезды и называйтесь отель и спа,но никак не санаторий.До санатория Вам при всем уважении не добраться никогда.Меню в санатории на водах должно быть в первую очередь-диетическим,провареным,пропаренным и разнообразным, а тут копченые сосиски сомнительного качества и картошка во всех видах-завтрак обед и ужин!!! Медицинские процедуры вроде и были,но когда давление надо мерить за деньги дополнительно-такого мы давно не встречали!Газовые уколы-это миф.Об их эффективности никто не рассказывает.Делают и все.Медперсонал старается вовсю чтобы как-то сгладить разочарование людей от <санаторного лечения>.Медсестрам спасибо и низкий поклон.Уборка номеров тоже на высоте.Еще раз-отель и спа.Вот название этому заведению.Мы попросили девушку из санториуса обьяснить смену питания.Нас заверили что компенсируют разницу в цене за сервис.Вторую неделю она старательно пряталась за ресепшен когда мы шли мимо-госпожа Лужкова оставьте бонус себе не мелочитесь.Мы уже улетели!

Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa

Уважаемый господин Емарков. Большое Вам спасибо за Ваш отзыв. Я могу понять, что форма питания и ее замена в течении лечения может являться не удобным моментом. Мы решили заменить шведский стол за маню на заказ, потому что много наших постоянных клиентов приезжает именно по нашему меню. Что бы Вам было понятно, обслуживание при форме заказного меню и подготовка блюд для нас сложнее. Я сам очень критично отношусь к нашей работе, я сам работал как ген директор группы Бристоль и я могу сравнивать. Все делаем ошибки и мы всегда готовы их признать. Ваши жалобы на лечение, газовые зколы и так дальше, извините, мне кажутся не обоснованные. Остальные наши клиенты, и их не мало, довольны именно формой нашего лечения и обшими услугами нашего отеля. Так как я готов признать ошибку, так и я готов защищать работу моих сотрудников. Мы уважаем всех наших клиентов и делаем все для того, что бы они уезжали от нас довольны и опять к нам вернулись. Я уверен в том, что и Вы будете один из тех клиентов не смотря на Ваш отзыв. Я готов Вам это доказать. С уважением, Томаш Крал, директор отеля

Очень удобно расположен, примерно 10 минут до источников через красивый сад Дворжака. Интерьер прекрасный, радует всё начиная от лифта, лестницы, номера...водолечебницы, ресторана. Персонал приветливый, доброжелательный.Спасибо всем.

В течение первой недели был шведский стол завтрак, обед, ужин, это очень удобно, а потом сделали заказы на след.день, это ведь как "кот в мешке", не знаешь с каким соусом оно будет и т.д.

Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa

Уважаемая госпожа Лидия, большое Вам спасибо за Ваш отзыв. По желаниям именно наших постоянных гостей мы опять вернулись к меню в нашем ресторане и заменили шведский стол. Я понимаю что это не удобно в течении лечения но мы уверены, что выбор достаточный и блюда хорошие. Дополнительный стол с фруктами, тортами и печением мы оставили. Мы будем и дальше слушать наших уважаемых гостей и будем питаться найти оптимальный вариант питания. Довольный клиент это наша главная цель! С уважением, Томаш Крал, директор отеля

Оличное расположение отеля, доступность источников, хочу отметить отношение к отдыхающим всех, кто работает в этом отеле. Готовы выполнить любую твою просьбу, относятся к тебе так , как будто только тебя и ждали! Было очень комфортно, совсем по - домашнему. По поводу ресторана: не смотря на то, что были не всегда довольны едой, обслуживание в ресторане было на высшем уровне!

Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa

уважаемая госпожа Ирина, большое Вам спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады за Ваши слова и будем еще больше работать над уровней еды в нашем ресторане. С уважением, Томаш Крал, директор отеля

Были в отеле с 20 по 31 августа. Небольшой и уютный отель. Нам очень понравилось. Процедуры проводились вовремя, персонал приятный и говорит по русски. Из массажисток, особенное спасибо Веронике, очень хорошо делает массаж. Понравилось наличие бассейна и сауны, было бы хорошо продлить время открытия сауны, так как до 20:00 это мало, как раз во время ужина. Завтрак очень хороший, много выбора, аж глаза разбегаются. Вкусный кофе и чай. А вот обед был когда как, видимо зависит от повара. Очень жаль что в день отъезда нам не разрешили пообедать.

Один минус есть, надеемся, что менеджмент прислушается, т.к. это мнение не только наше: массажистка на 6 этаже (тёмненькая женщина) делает плохой массаж, она просто гладит 20 минут и всё. Не хотелось бы в следущий раз попасть опять к ней на массаж.

Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa

Уважаемая госпожа Татяна. Большое Вам спасибо за Ваш отзыв. Мы очень плотно занимаемся улучшением наших услуг и нам каждый отзыв очень ценный. Массажиста Веронику буду лично хвалить, Ярмила, это имя массажиста из 6-ого этажа, у нас кончит работать в концу этого месяца. С уважением, Томаш Крал, директор отеля

нет испорченный отпуск.

фасад отеля выходит на шумную улицу; отель расположен далеко от источников; питание невкусное; забронированный номер delux не был предоставлен и это выяснила я сама; если бы не было с собой распечатки брони возможно взяли как за delux; после просьбы переселить в более спокойный номер переселили в одноместный economy пообещав через 3 дня вернуть в номер comfort; после этого управляющая уехала в отпуск никому не сказав о своем обещании; в итоге переплатила около 200 евро проживя 10 ночей в economy и 5 ночей в Comfort и заплатив за весь период как за Comfort; осмотр у врача длился 5 минут при этом врач даже не померила давление. Рекомендация если позволюят финансы купите номер в настоящем 4звездочном отеле.

Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa

Уважаемая госпожа Масленикова. Большое Вам спасибо за Ваши коментарии к услугам нашего отеля. В отеле дейвствует несколько правил. Одно из них, это то, что когда у клиента возникает ошибка, не смотря на то, что администрация делает, возникают следующие ошибки. Это однозначно Ваш пример. меня, к сожалению, проинформировали после моей болезни о Вашем случае но мне также проинформировали о том, что была предоставленна скидка, с которой Вы в концу согласовались. Если это не основанно на правильной информации, пожалуйста, напишите мне майл (tomas@hotelspamanagement.com). К остальным Вашим замечаниям. Отель расположен 3 минуты пешком от первого источника (Змия). окна первых номеров находятся около 10 метров над уровней улици. Когда человек вечером не открывает окна, в номере практически ничего не слышно. Еда является очень субективной но я ежедневно прихожу контролировать завтрак, обед и ужин и я лично доволен с уровней питания в нашем отеле. Госпожа Вера, Ваши коментарии мне кажутся не полностью объективными. Я буду очень рад, когда Вы опять приедете в наш отель и у нас будет возможность доказать Вам, что заслуживаем более высокой оценки, чем Вы актуально обявили. С уважением, Томаш Крал, директор отеля

Все продумано для лечения и отдыха до мелочей. Благодарю весь персонал отеля за прием, оказание услуг, вежливость, доброжелательность, профессионализм

Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa

Уважаемая госпожа Урбанович, большое Вам спасибо за Ваши слова. Для нас это очень высокая оценка нашей работы и мы будем дальше делать все для того, что бы все наши уважаемые клиенты были довольны. С уважением, Томаш Крал, директор отеля

Прежде всего,большое спасибо сайту sanatoriums за отличную организацию нашего отдыха.В первый раз отказались от услуг нашего туроператора,заказали пакет через этот сайт - и получилось просто замечательно.. Теперь об отеле;он нетолько оправдал,но даже превзошел наши ожидания.Поселили в де люкс вместо забронированного нами эконом номера.Так как отель маленький.в нем царит почти семейная атмосфера, все перезнакомились,а многие и подружились.Была в гостях в номервх разных категорий и могу сказать.что каждый имеет свою изюминку и не похох на другой.С питанием повезло.так как и завтрак и ужин были организованы как шведский стол..В день нашего отьезда ужин стал по заказу.Еда качественная.Разнообразие фруктов.Очень вкусная выпечка причем и утром и вечером. Чай очень качественный(восьми сортов) подается и вечером тоже.хотя в броьгинстве отелей ничего кроме воды вам не предложат на ужин.Утренний кофе очень вкусный.Интерьер ресторана,сервировка столов,обслуживание - это особая песня. Советую милым дамам захватить пару-тройку соответствующих нарядов,которые помогут почувствовать себя комфортно.Был ужин с живой музыкой.Прелестно. Отличные сауна и джакузи,маленький,но прикольный такой бассейн с мощным противотоком. Лечебный центр небольшой,компактный,все на одном этаже,в чем я тоже вижу огромный плюс.Ведь есть места,в которых нужно иметь недюжиное здоровье.чтобы обежать все процедуры.Медицинский персонал профессионален и доброжелателен.Старшая медсестра Шарка всегда идет навстречу.если вам надо внести изменения в расписание или даже заменить процедуры.Очень понравились массажи. На рецепшен работают прекрасные ребята.Мой муж просто влюбился в милую Анну.Любая просьба гостя выполняется.Посоветуют.объяснят.помогут,забронируют.разбудят. Это первый раз.что всех работников гостиницы я знаю по именам.Шли частые дожди,но промокнуть нам не давали: выдавали каждому огромный зонт))) Уборка качественная и своевременная.Смена белья и халатов с тапочками тоже.В номере тепло, включали оторление и приоткрывали ночью окна,хотя температура по ночам была частенько +2. Местоположение отличное: напротив сад,набережная несмолкающей ни на минуту Теплы,источники, кафе,рестораны,магазины.Одним словом: выбирайте Гумбольт Парк - не пожалеете!

Отель маленький,поэтому не имеет своего врача.Так что не стройте планы на какие-то медицинские осмотры и тем паче консультации. Человек,производящий ремонтные работы,очень милый.но тоже приходящий,так что не всегда неполадки устраняются быстро. Ну,и самым существенным для меня,вернее моего мужа,не говорящем на русском языке, недостатком было содержание телевизионных программ.Хотелось.чтобы были такие каналы как National Geographic, Discovery Channel,больше спортивных каналов.позволяющих смотреть европейский футбол..А то приходил холодный дождливый вечер.а вместе с ним невообразимая скука.Если устраните этот недостаток обязательно приедем еще не раз.

Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa

уважаемая госпожа Валентина, спасибо за Ваши коментарии к работе нашего отеля. У каждого из наших клиентов есть право двух основных осмотров нашим врачом. Можно организовать дополнительные осмотри но только по согласованию с нашей медсестрой. Она заступает врача в случаи любых вопросов. Наш врач Гелена не находится все время на месте, так как не находятся все время на месте и другие врача в других санаториях. В нашей рабочей команде работает много сотрудников, несколько из них родились в русско говорящих странах. Правда то, что не все сотрудники полностью говорят на русском языке но мы их тренируем, что бы уровень комуникации с клиентами была самая высокая. телевидение в отеле работает по чуть другой схеме чем дома. поэтому у нас нет возможности удовлетворить всех наших клиентов по перечени и списку програм. Большое Вам спасибо за Ваше минение, будем стараться добавить програмы телевидения и улучшить комуникацию на русском языке. с уважением, Томаш Крал, директор отеля

Меня все устроило. Особенно работа сотрудников. Доброжелательность, профессионализм. Очень комфортно себя чувствовал.

Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa

Уважаемый господин Ильин, спасибо за Ваши слова, с большим удовольствием передаю моим сотрудникам. С уважением, Томаш Крал

Лечение хорошее. Но мало внимания со стороны врача. Его практически не бывает на месте. Все остальное вы норме. Все процедуры на одном этаже. Не нужно далеко ходить. Минус был по приезду на кровати лежали использованные полотенца. После газовых уколов не завоевали места уколов. Одежда была испорчен кровью.

Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa

Уважаемая госпожа Николаева, большое Вам спасибо за Ваши замечания. Проверяем постоянно форму и качество уборки, одновременно внимание наших медсестер и остального медицинского персонала к нашим клиентам. Я полностъю уверен, что во время Вашего следующего пребывания в нашем отеле уже будет все в абсолютном порядке. В любой момент не стесняйтесь на меня обратиться. С уважением, Томаш Крал, директор отеля

C 03.09.17 по 12.09.2017 впервые находилась в этом отеле и в Карловых Варах в целом. Отель очень понравился , замечательное место расположение - в пешей доступности все источники, в нескольких метрах торговая улица, где можно купить сувениры, продуктовые магазины, рестораны, кафе ... Питание в ресторане вполне приличное , голодным трудно остаться , фрукты , выпечка .Персонал отеля очень приветливый, отзывчивый , понимающий и говорящий по русски , начиная с уборщицы и заканчивая мед.персоналом. Отель очень понравился, отдыхом осталась очень довольна и с большим удовольствием снова вернусь в Карловы Вары и в отель Humboldt Park Hotel & Spa. Рекомендую!!!

не нашла

Достойный отель, прекрасное обслуживание. Идеально слаженная команда, ощущение защищенности и покоя.. Благодарность всем девочкам в СПА отделении, но более всего - Шарке (Шари, привет!). На рецепшен - все очень доброжелательные, готовые придти на помощь в самых разных ситуациях. Отдельный респект Юре. Питание разнообразное, все вкусно приготовлено, все свежее. Много разнообразных фруктов. Интерьер ресторана, белоснежные скатерти, удобный график работы - все способствует хорошему настроению. Будем рекомендовать этот отель знакомым.

Внутри отеля негатива нет. Единственное, что нарушало покой, особенно ночью, это грохот от плохо закрепленного люка подземных коммуникаций, расположенного на проезжей части перед отелем. Надо бы этот вопрос решить.

Очень хорошее расположение санатория, большой номер, в прекрасном состоянии. Лечебное отделение работает превосходно. Впечатление от работы ресторана неоднозначное: одна команда, состоящая из более молодых, работает хорошо и готовят вкуснее. Другая бригада, где люди постарше, и готовит хуже, и не очень дружественна (особенно это относится с старшей официантке). Но в целом от санатория осталось очень хорошее впечатление. Думаю, что постараемся приехать опять.

Плохие телевизоры, бассейн маленький ,вода холодная ,один аппарат для измерения давления на весь санаторий, можно мерять давление бесплатно даа раза за время лечения

старые телевизоры, не работающие, приходилось звать все время персонал и с трудом в течение трех дней добиваться замены. Нигде в мире не видела таких телевизоров, многие отдыхающие жаловались. Это значительно испортило пребывание в отеле и нет никакого желания ехать туда снова

Все понравилось. Спасибо всему персоналу.

Все понравилось, хороший отель, квалифицированный медперсонал, приятное обслуживания.

13 августа мы прибыли в спа - отель "Humboldt" и сразу попали в атмосферу радушного приема, внимания и заботы о нас. На протяжении всего отдыха и лечения нас сопровождали отзывчивые и профессиональные люди. Особая благодарность и признательность всему медперсоналу: врачу, старшей медсестре и медсестрам, которые внимательно и заботливо проводили назначенные процедуры. Ресторан в спа-отеле удивил своим интерьером, разнообразием и качеством блюд. Главный повар не раз выходила в зал и интересовалась, все ли в порядке. Спа-отель очень уютный и чистый, отличная работа горничных. А еще здоровье и настроение прибавляли бесплатный бассейн и джакузи. Уезжали мы с прекрасным настроением. Спасибо за все! Всему коллективу здоровья и удачи, а отелю - процветания! Молодцы!

Всё очень замечательно!!! Спасибо большое всему коллективу. Как только появится возможность, приеду к Вам ещё раз. Будьте здоровы и успехов вам в вашей работе. Всем своим знакомым буду обязательно Вас рекомендовать. Ещё раз большое спасибо, будьте счастливы!!!

Добрый день. Мне всё понравилось. Особенно хотелось бы отметить работу персонала в СПА. Большие молодцы - организовано всё четко, доброжелательно и оптимально. В качестве пожелания - разнообразить меню. Спасибо большое!

Процедурывками все очень качественные. Персонал говоритм на русском языке. Во во-время! Вежливы, обходительны, внимательны. Процедуры можно менять по своему желанию, как и время процедур. Еда очень вкусная! Хорошая сауна и джакузи, бассейн, работает практически с утра до вечера. Не дорого!

Минус у меня был один - предпоследнци 5 этаж находится под спа-комплексом. Кгода включают джакузи, шум в номере, как в самолете.

все очень прекрасно нам понравмось

Замечательный отель. Теплая семейная обстановка. Прекрасное обслуживание, очень внимательный персонал. Все очень понравилось.

Расположение великолепное, лечение чудесное, питание хорошее, чистота, уют, доброжелательный и отзывчивый персонал. Спасибо за мой отдых

Не существенные мелочи, которые быстро устранялись

Находился в отеле Хамболдт Парк с 18 июля по 03 августа. Много плюсов: расположение отеля, обслуживание, питание и лечение. Персонал очень приветливый. Важно отметить весьма приемлемую стоимость пребывания в отеле по сравнению с другими отелями. То есть в целом отель соответствует своим четырем звездам.

Рекомендации: формальность глав врача (только назначает номер воды и все, на другое у неё не хватает времени, куда то бегает, еле успевает), очень важно в отеле предоставлять информацию о воде, по каждому источнику. Врач назначает определенный номер воды и на этом все заканчивается. На вашем сайте указывается, что предоставляется электрический чайник за дополнительную плату. Однако оказалось, что администрация этого не делает, это на практика в корне противоречит её политике.

Вежливый персонал.Додрожелателность

Плохое питание особенно супы пересолено. Получил какую то сыпь на спине.Пойду к врачу.

Отличный отель со стандартным набором медицинских процедур. Медицинский персонал работает замечательно, все хорошо понимают и говорят по-русски. Один минус потеряно два дня, в связи с тем что встреча со врачом была назначена только на 19-20 дня следующего после прилета. Питание хорошее, особенно учитывая специфику курорта. Персонал и отеля и ресторана великолепно справляется со своими обязанностями. Хорошее расположение по отношению к источникам.

По отношению к отелю негатива нет.

Санаторий очень понравился. Комфортно, уютно, чисто. Персонал выше всяких похвал: внимательное отношение к каждому, процедуры четко по времени, быстро и качественно. Очень понравился ресторан, большое спасибо. Расположение удобное, близко от источников.

1.Официанты в ресторане работают отлично 2. Уборка номеров отличная 3. Медицинская служба отлично. Процедуры выполняют качественно, кроме массажа

Когда поедете в Карловы вары, проверьте , чтобы там не было фестивалей!!!! Это просто мрак, оказаться в это время в городе. Народу не то, что очень много, просто тьма. Музыка гремит сутками, и никому нет никакого дела, что это курортный город, и люди едут спокойно!!! провести время и подлечиться. Про отель. Видно, что отель после ремонта, красивый интерьер, хорошие санузлы ( в основном), удобные кровати, хорошее постельное белье.Были забронированы 2 номера delux. На практике, был предоставлен 1 номер, вроде как,заявленной категории, там даже кондиционер был. Но!!! в прихожей номера была дверь в соседний номер. Она была закрыта, но все звуки, даже тихая речь, и все запахи салатов и звуки посуды , были слышны. Что касается второго номера. Это был 1-комнатный номер, без кондиционера, с балконом, с треснутой раковиной в ванной. Что касается еды. Не понятно, как можно из хороших продуктов готовить так невкусно. На ужине порции маленькие. В один вечер подали котлеты из кислого фарша. Люди за соседними столами , которые тоже брали это блюдо, пожаловались, на что им сказали, что это просто сыр в котлетах кислый. Фруктов мало. Про медицинское лечение. Мы приехали в пятницу всего на 7 дней, рассчитывая на следующий день попасть к доктору. Размечтались! Доктор принял в 13 часов в воскресенье. До этого времени, мы даже не знали какую воду пить. Процедуры ,в большинстве случаев, отличные,но!!! Массаж это что-то!!! было ощущение, что по спине пальцами размазывали большое количество масла. Про бассейн. На 6 этаже есть хаммам, сауна, бассейн, несколько шезлонгов , кулер с горячей и холодной водой. Все удобно. Были дни, когда пол просто не вытирали. Приходилось ходить по очень сырой кафельной плитке. Климат. Многие люди жаловались, что у них поднималось артериальное давление, были головная боли.

Очень уютный отель, ухоженный, оформление номеров выполнено с хорошим вкусом, доброжелательный персонал, уборка номеров ежедневная , делается добросовестно и чисто,хорошее питание. Расположен отель в центре , часть окон выходит на набережную, напротив находится гостиница Термал, где в начале июля проходит кинофестиваль.Часть окон номеров выходит во дворик. В целом всем осталась довольна. Персоналу гостинице спасибо за внимание и за доброе отношение,особые слова благодарности менеджеру Юре , который помогает всем в решении всех житейских проблем, а также массажистке Катерине, и медсестре Анне. Успехов и благополучия всем!

Врач принимал не каждый день , я приехала в пятницу , в прием врача был назначен только на воскресенье на 15 часов. При этом, врач гостиницы была в отпуске, прием вели приходящие врачи.В связи с этим , в субботу и воскресенье до 15 часов процедуры получала по усмотрению медицинской сестры, которая сделала то, что было мне и не совсем то нужно и было менее затратно, ванны, грязи . Выпечка в ресторане была не всегда свежая, особенно кондитерские изделия из слоеного теста. В номере чайников нет, вода только в помещении ,где находится бассейн и джакузи, доступность с 9-00 до 20-00.В связи с проходившим фестивалем и еженочной дискотекой с безумной музыкой с 23-00 до 6-00 утра , практически не спала всю неделю. Но это надо с умом выбирать время отдыха и лечения.Надо знать , что в начале июля нельзя селиться в этом отеле.

Хороший отель, удобные номера, хорошие процедуры.Уборка номера качественная, замена полотенец ежедневная. Расположен отель недалеко от источников.Завтрак нормальный, но без изысков.Обед и ужин по меню .

К сожалению мы отдыхали в городе во время проведения кинофестиваля.Город узнать невозможно, спать только при кондиционере , толпа шумела до утра.

Все очень понравилось, большое спасибо. Единственный минус очень было шумно от располагающихся рядом апартаментов

Отдыхала в Карловых Варах - первый раз. Город - сказка. Всё вызывает восхищение и только положительные эмоции: природа, архитектура, доброжелательные люди кругом! Плюс ко всему - минеральные источники и качественное лечение. Хочется приехать сюда еще раз! Очень удобно бронировать отели на сайте Sanatoriums.com!!! Все просто и доступно, и без предоплаты!

Рекомендуем....

НЕТ!!!!

Реально 4*, доброжелательный персонал и уютные номера. Питание на уровне.

Нет

Мы очень довольны отдыхом. Все было замечательно:доброжелательный персонал,отличное питание,хорошая уборка.удобные,просторные комнаты. Спасибо за создание дружелюбной домашней атмосферы.

Не очень понравился бассейн:маленький,мелковатый. Спуск по сходням опасный. И желательно,чтобы работал целый день. Можно посещать между процедурами.

Отсутствие кондиционеров в номерах и служебных помещениях.

Очень хорошее лечение, удобное расположение. В целом нормальный вариант, если лично для вас перечисленные ниже минусы не являются важными.

Когда-то был санаторий высокого уровня, но сейчас он явно не соответствует заявленной категории - это косается в первую очередь обстановки в номерах и отделки. Мебель старая - шкаф перекошен, дверцы тумбочек и ящики заедают, ковёр протёрт до дыр, старые заклинившие рамы, так что невозможно открыть окно, и т.д. Первую неделю были проблемы с питанием - всё было или пережареное или солёное/острое, что странно для такого места - обычно "диетическое питание" это ровно наоборот. Вторую неделю всё наладилось и кормить стали очень хорошо. На вопрос что изменилось ответили что сменился повар.

Отдыхали две недели. Был предоставлен номер лучшей категории, так как других не было, без доплаты. Расположение отеля оптимальное, особенно хотим отметить наличие террасы с видом на отель Термаль и парк. Спасибо гиду Ольге Козель за отлично проведённые экскурсии. В целом был прекрасный и, хотим отметить, недорогой отпуск в сравнении с курортами Германии. Очень приветливый и дружный персонал в бальнеологическом отделении. Отличный ресторан и качество блюд. Отдых удался!

Заметны старания менеджера для улучшения качества проживания и обслуживания, это скорее не минусы, а предложения: вешалок бы побольше в гардероб и одинаковые. Половина лампочек не горело, заменили одну и только через неделю.

Пребыванием в отеле с 26.05.17 по 8.06.17, остались довольны. Спасибо всему персоналу за организацию и тёплое отношение на протяжении всего отдыха.

Спасибо работникам отеля , всему медецинскому персоналу . Хороший отель по доступной цене..

Единственный минус не качественная Уборка номеров . И шум в номере от работающего пылесоса с 6,30 утра..

Отель и обслуживание нам понравились.Большое спасибо за все. Надеемся приехать еще раз.

Впервые был в Карловых Варах. Много описывать не вижу смысла. Понравилось все - расположение, размещение, питание, персонал, лечение и погода. Хочу ли я поехать в Карловы Вары еще раз - однозначно ДА. Хочу ли я посельться в Humboldt Park Hotel & Spa - несомненно!

Скорее не негатив, а комментарий. За две недели пребывания постельное белье не поменяли ни разу. Но при процедурах душ был по нескольку раз в день, поэтому белье было чистым. Не заморачивался по этому поводу.

Вы самые лучшие! Все было на высшем уровне. Спасибо.

Проживание, место положение отличное. Особенно хотелось отметить работу персонала. Атмосфера дружелюбия, желание сделать отдых причятным, готовность помочь стоит дорогого.

Маленькая ложка дёгтя в бочку мёда. Питание было бы отличное, если бы вторые блюда на обед были бы не так сильно сухие. Иногда казалось,что их приготовили к завтраку, а подорвали к обеду.

Я пятый раз был в этом отеле и готов приехать ещё.Все оценки только в превосходной степени. Действительно достойный отель,чуткий персоналы и великолепная лечебная база. Рекомендую!!!

Мы сначала думали взять отель в горах но сын настоял на Гумбольдте. Было бы трудно каждый день спускаться к источникам с гор. Еда была вкусная и обильная, надо сдерживаться. Процедуры отличаются от того, что обычно предлагают в Казахстане.

Очень понравился отдых с лечением в отеле "Гумбольдт" в Карловых Варах. Прекрасная работа всего персонала в отеле. Великолепная кухня. Ольга - Москва, 22 мая 2017 г.

Просторный чистый номер, доброжелательный персонал, хорошее медицинское оборудование.

Очень среднее питание, завтрак начинается с 8 (это поздно).

Уважаемые господа! с удовлетворением сообщаю, что по всем параметрам нам с женой понравилось: 1.Лечение 2.Размещение 3.Питание 4. Работа персонала 5. Расположение санатория С удовольствием приедем следующий раз в ваш санаторий. Желаем успехов и получение таких же отзывов !!!

Курорт Карловы Вары прекрасное место во время отдыха была прекрасная погода и доброжелательное обслуживание.

Заказываем отели в Карловых Варах через компанию Санаториум уже не первый раз и в целом никаких нареканий не возникало, но в этот раз возникла серьезная накладка, по приезду в санаторий Гумбольдт выяснилось, что отсутствовала бронь на заселение. Я понимаю, что бывают всякие форс мажорные обстоятельства, но никаких сообщений и предупреждений об этой ситуации от копании Санаториум не поступило, это недопустимо. Заместитель директора санатория Томаш Краль в данной ситуации повел себя очень достойно и предложил временную альтернативу в санатории Колоннада. Альтернатива была равноценная, но проблема в том, что из за переездов сбился график лечения и пропала половина лечебных процедур. Справедливости ради надо заметить, что сотрудница компании Санаториум Лариса звонила с извинениями, но я жду от компании Санаториум более ощутимых компенсационных предложений. С уважением Стрельцов Максим. Карловы Вары Гумбольдт 09-16.05 2017

Все понравилось.

Отель очень понравился своим гостеприимством, забота и внимание всего персонала ощущалось на протяжении всего пребывания. Хотелось бы ещё сюда вернуться.

Просто отличный отель. Мои ожидания полностью оправдались. Отличное лечение и обслуживание. Всем рекомендую этот отель.

Очень понравился отдых в вашем уютном отеле, прекрасное расположение отеля, великолепное качество обслуживания. Приветливый, доброжелательный и внимательный персонал, помогали решать любые вопросы, Обстановка очень приятная. Будем рекомендовать знакомым и с удовольствие приедем еще раз.

Отдых в санатории мне понравился. Прекрасный, большой, красивый номер! Замечательная лечебная зона с очень профессиональным персоналом! Вообще обстановка очень приятная, доброжелательная, весь персонал отеля готов придти на помощь в любой момент. Буду рекомендовать знакомым и с удовольствие вернусь сама!

Это не негатив, но, возможно, некие замечания, чтобы дать возможность еще улучшить предоставляемые услуги. 1. Хотелось бы, чтобы визит к врачу назначался по времени не только по приезде, но и второй раз тоже (в путевке указаны 2 визита к врачу), я попасть второй раз к доктору не смогла, просидела в очереди час и ушла((( 2. Некоторое медицинское оборудование надо бы поменять, например, лимфодренаж, видно, что старенький аппарат. 3. Про питание писать не хочу, первая неделя было не очень, но вторая заметное улучшение, а с 1 мая уже принимаются индивидуальные заказы. Так что респект управляющему!

Внимательный персонал, готовность всегда оказать содействие

Санаторию не хватает собственного врача, приходящий врач не может оказать требуемого внимания отдыхающим

Весна, все уже распускается. Расположение отеля удобное в отношении доступности инфраструктуры города. Рядом источники живительной воды. Номер замечательный, высокие потолки, приятная мебель и обстановка. Замечательный и приветливый персонал как на рецепции так и в бальнеоцентре. Большой респект Юрию (всегда было приятно пообщаться). Питание достаточно разнообразное и вкусное, фрукты, чай. Замечательно провели время. Рекомендуем.

По религиозным соображениям питались только салатами и кашами

Единственный недостаток питания то что не могли организовать халялное питание то есть мусульманское питание хотя мы их попросили чтобы они организовали эту еду или хотя бы кошерное это еврейское питание хотелось бы чтобы до следующего нашего приезда этот вопрос будет решаться положительно от этого зависит следующий наш визит

Большое спасибо! Великолепный персонал и великолепное качество обслуживания. Надеюсь приехать в 2018 году в ваш отель.

Отдыхали с подругой с 02.04 По 13.04. Долго выбирали санаторий и не ошиблись! Все очень понравилось. Прекрасный персонал всего санатория, начиная с рецепшен , встретили, заселили , учли все пожелания. Отдельное спасибо Юрию, хотя и остальные паны и пани всегда были учтивы и вежливы , помогали во всех ситуациях , решали все проблемы по первой просьбе.( хотя и проблем то не было, пошёл дождь- зонтик пожалуйста, не смогла включить телевизор, тут же пришёл Анатолий и все сделал) . В ресторане чистота и порядок, блюда вкусные, свежие продукты, всегда выбор фруктов и свежайшей выпечки, очень хороший кофе на завтрак,официанты всегда улыбаются , ни разу не сделали замечания по поводу опоздания на обед(процедуры, вода) вежливо и терпеливо ждали . Это редкость в КВ. Всегда интересовались мнением и пожеланиями гостей о меню и качестве блюд. Очень понравилась организация процедур. Внимательный доктор Хелена, выслушила, назначила процедуры, выписала нужные рецепты.Старшая сестра Шарка просто профессионал с большой буквы ( есть с кем сравнить в КВ) . Очень внимательная со всеми гостями, старается угодить всем, всех выслушать, всем помочь. По просьбе может отрегулировать график процедур, это тоже большая редкость, сдесь стараются окружить всех тёплом и заботой. Девочки медперсонал ну очень хорошие, Радка, Анечка, Вероника,Катя огромное вам спасибо. Можно очень долго писать хорошие слова, но лучше приехать и самим убедиться во всем. Очень всем советую этот маленький , очень домашний и уютный санаторий с отличным менеджментом . Удачи и процветания вам . N201

11 дней очень мало!

Нам очень понравился отдых. Все было прекрасно. Чудесный отель, доброжелательные люди. Очень довольны. Спасибо.

Прекрасно работающий персонал, хорошая уборка в номере, вкусно кормят в ресторане отеля.

Отличное местоположение, вежливый персонал, хорошие процедуры ,хорошая кухня,уютный чистый номер. В санатории было комфортно лечиться и отдыхать. Спасибо за отличную работу всему коллективу санатория.

В СПА-зоне нет воды. После принятия ванны нередко следом назначены еще процедуры,например, массаж. Было бы неплохо сделать несколько глотков воды. Пожелание руководству санатория поставить кулек с водой в Спа-зоне.

Мне понравилось пребывание в отеле "Гумбольдт". Персонал отеля приветливый, улыбчивый, любезный, знает русский язык. Наш номер оказался просторным, светлым, с хорошим видом на парк. Другие гости отеля тоже хвалили свои номера. Нам часто меняли полотенца, убирали номер в то время, когда мы были на процедурах. График процедур был составлен удобно, большинство дней процедуры шли одна за другой. Если сравнивать мои впечатления от обстановки и персонала "Гумбольдт" с впечатлениями от обстановки и персонала в "Кривань", где мы проживали в прошлом году, "Гумбольдт" - замечательное место. Нам все нравится в Карловых Варах, и чистый, свежий воздух, и отсутствие суеты, и пешие маршруты, и большой выбор экскурсий, и архитектура исторического центра. Главное, чтобы в поездке повезло с погодой.

Добрый день! Лечилась и отдыхала в отеле первый раз, хотя приезжаю в Карловы Вары каждый год. В целом все понравилось.Как говорится, цена соответствует качеству. Планирую на следующий год приехать в этот же отель.Знаю, что у отеля совсем недавно сменился владелец, и в данный момент проходит реструктуризация.Надеюсь, что в следующем год клиентов отеля ждут приятные изменения в лучшую сторону,ведь нет предела совершенству,но хотелось бы без повышения цен. Свой отзыв о пребывании в отеле я оставила в книге отзывов отеля в день отъезда.

Совсем небольшие пожелания: 1. Улучшить качество постельного белья до уровня 4-х звездочного отеля, если возможно. 2. Заменить очень изношенные полотенца в номерах на новые, тк старые вообще не соответствуют уровню отеля.

Отдыхали с 28.02.2017 по 14.03.2017. Все понравилось. Хороший персонал. Все просьбы не остались без решения. Убирались незаметно для нас, все чисто. Медицинский персонал просто молодцы! Ко всем внимательны, всегда помогают. Есть бассейн, сауна, хамам, джакузи. Отличный сигнал wifi во всем отеле. Очень было приятно, поздравление в день рождения. Приходим в номер а там бутылка шампанского ))). Поздравление на 8 марта, девушкам дарили цветы ))). Отдохнули хорошо без проблем. Спасибо!

Прекрасные номера, своевременная уборка, вежливый персонал.

Очень скудное питание! Были удивлены.

Отдыхала в санатории в феврале 2017 года. Понравилось все. Отличный, теплый, чистый номер, тот, который заранее забронировала. Ежедневная уборка. Отзывчивый персонал, ни одна моя просьба не осталась без внимания. К медицинскому персоналу никаких претензий. Процедуры своевременно и качественно. Отличная, разнообразная кухня. Всегда все свежее. Много фруктов. Есть желание приехать в этот санаторий еще раз.

Великолепный отель,персонал вежлив и предупредителен,старается помочь во всём, работники медицинского отделения буквально водят каждого за руку,молодцы!!!!

Нет.

Отличный коллектив. Спасибо

Только что прилетели. От отеля в восторге! Сама не первый раз в Карловых Варах и есть с чем сравнить! У подруги, которая была первый раз, первые дни были одни восклицания!!!! Очень внимательный персонал, всегда помогут, процедуры прекрасные и много! С учётом вашей занятости, хотя поначалу отель был очень заполнен! Еда разнообразная, диетическая. Комната большая и светлая, никто не мешал. Соседей не слышно. Интернет хороший, бесплатный и везде! Местоположение очень удобное. Бассейн то что надо! Сауна и хамам! Вообщем я решила остановиться на этом отеле! Советую и другим!

Очень вкусные булочки....... И сладкое!

Нам очень понравилось Все на высшем уровне! Питание .Сервис.Процедуры.Планируем ещё раз посетить

Прекрасный отель, в которым мы с женой побывали уже во второй раз с перерывом в 10 лет. Он остался таким же изысканным, комфортным и чистым. Организация лечебных процедур превосходна, но не стоит ждать мудрых советов от врача, который появляется там лишь на короткое время и, видимо, не каждый день. Качество питание напрямую зависит от того, какой из двух поваров дежурит: один день блюда отменные и просто вкусные, а на другой -- банальные и безликие. Завтраки хорошие, сытные, далеко не бедные, обильные, но довольно однообразные. Хороший небольшой бассейн, джакузи и сауна на последнем, шестом этаже. Расположение отеля очень удобное: до всех главных источников несколько минут ходьбы, причём по горкам бегать не надо, что для Карловых Вар обстоятельство важное. Во главе отеля стоит новый управляющий, Томаш Краль, которые прилагает большие и успешные усилия к тому, чтобы устранять мелкие шероховатости, которые всегда и неизбежно возникают в любых отелях. Определенной критики заслуживает работа горничных, которые, на мой взгляд, не четко по времени производят смену белья, выдают шампуни и т.п. В целом об отеле: превосходное соотношение цены и качества. Пользуясь случаем, благодарю сотрудников сайты sanatoriums.com за помощь в бронировании номера в этом отеле: быструю, четкую и совершенно не обременительную в денежном отношении.

хороший ремонт мебель комнаты лечебное оборудование все соответствует 4 звездам

врач работает приходит на два часа иногда через день при приеме пациентов не осматривает просто спросит на что жалуешься назначает питьевой курс и лечение не контролирует питание в ресторане в результате питание не качественное нет диетических блюд на обед и ужин вся еда жирная бульоны наваристые разнообразия блюд нет работа врача -2 кухня-2

Великолепно

Нам с мужем понравилось все без малейшего исключения. Персонал предупредительный, вежливый и компетентный. Отель по-домашнему уютный. Лечение на пять с плюсом. Все 20 обещанных процедур в неделю получили сполна. Пару раз пропустили по своей нерасторопности время процедур и думали, что они пропали. Но милые девушки из СПА отделения позвонили и предложили новое время их проведения. Далеко не все отели могут так организовать свою работу. Огромное спасибо медицинскому и административному управлению отеля. Отель ухожен, в номере, в коридорах, ресторане, холле везде приятная атмосфера чистоты и уюта. И архитектура его нарядна и органична, и расположение удачное. Все под рукой: он стоит недалеко от Почтамта, который в свою очередь является как бы границей между торговой и куротной частью города. Центр города - сказка просто. Одна вилла красивее другой. А воды из источников?! Они очень вкусные, приятные по температуре. Я желаю всем, посетившим Хумбольд столько же хороших минут. сколько их было у нас. А персоналу Хумбольда здоровья, счастья и обильных Божиих благословений. Ждите нас снова! - Наталия и Александр.

Негатив? Был, конечно! Это зачем так надо было много, разнообразно и вкусно готовить, что мы не могли умерить свой аппетит и привезли домой лишние килограммы!?

Расположение, интерьер, рекомендую

Не поздравили в День рождения, в отличие то других отелей где мы были

Позитива большого не получили. Не идет ни в какое сравнение с отелем ''Ambasador', хотя оба 4-х звездочные.

1.Отсутствует бесплатная вода в номере при заселении, что для 4-х звездочного отеля нонсенс, почти во всех отелях мира вода имеется. 2.Врач должен принимать в день заселения , иначе весь смысл 20 процедур теряется, их бывает в день 4. Они должны быть растянуты на 7 дней пребывания. 3.Второго приема врача не было, хотя он согласно всех процедур должен быть. 4.Плата за автостоянку наверное самая большая в отелях Карловых Вар. но самая неудобная. Воспользоваться своей машиной можно только по предварительному заказу с вечера, что не совсем удобно. Машина может потребоваться в любое время.

Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa

Добрый день Виктор! Спасибо за Ваш отзыв. В нашем отеле бесплатно вода предоставляется на обед и ужин. Что касается приемов врача, то в Карловых Варах мало отелей, где врач принимает в субботу и воскресенье. В день приезда гостя не практикуется осмотр у врача, так как после дороги у него могут быть недостоверные показатели работы сердечно-сосудистой системы. А значит, это исказит общую картину состояния организма. В отношении парковки отмечу, что ее цена действительно не низкая, но среднестатистическая по Карловым Варам. Так как машин много на парковке иногда действительно приходится ждать, пока наш сотрудник подгонит ее. Мы очень благодарны Вам за ваши замечания. Я лично буду очень внимательно смотреть за тем, чтобы наши услуги соответствовали всем стандартам европейского уровня. Я очень надеюсь, что Вы в следующий раз приедете в наш отель. В качестве бонуса: предоставим бесплатную воду при заселении, предоставим второй прием врача, если Вы приедете больше чем на 7 дней, первый прием врача организуем в день Вашего приезда, обеспечим бесплатную парковку, и Вашу машину будем парковать в самом начале парковки. С уважением, директор отеля Томаш Крал.

Предоставили хороший номер. Все источники рядом. Уборка каждый день. Меняли постель и халаты дважды за 10 дней. Обслуживающий и медперсонал доброжелательный и позитивный.

Питание однотипное и не очень вкусное. Мало места в зоне накладывания еды, приходится ждать. Массаж каждый раз делали разные сотрудники. Маленький бассейн. Хамам большей частью не работал.

Хотим выразить огромную благодарность всем работникам и мед. персоналу отеля. Отдыхали с 26.02-05.03.2017 Никаких замечаний, питание отличное, лечение хорошее, чистота и уют в комнатах,обслуга превосходная. С уважением семья Томкус.

Нет

Спасибо ! Все очень понравилось ! Хотим еще раз к вам приехать в первые две недели октября примерно на 11 дней. Посмотрели прайс пока дороговато, наверное из-за времени года ! Будем решать Спасибо большое еще раз ! Дария.

Здравствуйте! Пишу свой отзыв о прибывании в санатории "Humboldt" с 19.02.17. по 26.02.17. В Карловы Вары приезжаю довольно часто,практически ежегодно,побывала во многих отелях города. Такой тёплой встречи уже в момент приезда не ожидала вообще.Сразу появилось ощущение,что я дома.Приехала я в воскресенье и была очень удивлена,что уже сегодня меня ждёт на приём врач.В других отелях 2 дня (суббота и воскресенье) можно смело умирать в своей комнате без надежды,что до понедельника обнаружат твоё холодное тело. Сразу же сделали расписание процедур.На следующее утро в течение 10 минут старшая медсестра сделала терминирование по часам. На рецепции внизу помощь немедленная по любому вопросу. У меня перестала задвигаться дверца в душевой кабине(чему я не удивилась,т.к. в моих руках действительно всё горит и взрывается). Юрий,работник рецепции не вызывал 2 дня мастера,а побежал и сделал всё сам за 5 минут. Припёрла с самого дальнего угла Карловых Вар(куда не ступала нога туриста-даже русского) хрустальный графинчик на 7 килограмм веса.Милый Юрий,уже из окна заметив мои попытки взять штурмом лестницу ,перехватил (!) сумчонку и лихо донёс играючи до номера. вроде бы и не должен.Анатолий на рецепции обладает просто энцеклопедическими знаниями обо всём,что касается Карловых Вар. Подскажет дорогу,магазины,концерты. Искренне интересуется,всё ли в порядке,не нужна ли помощь.Алексей-виртуоз парковки.Машину переставил с Е-2 на Е-4 без сучка и задоринки,а потом ещё сделал и многоходовую комбинацию так незаметно и красиво,что мы с подругой были уверены,что наш джипик ушёл в жизнь,а нам придётся добираться домой на поезде! Но слава Богу,машина наоборот стояла незаметненько во внутреннем дворике. В столовой...нет,неправильно,в ресторане,т.к. посуда ,вилки,ножи,стаканы и бокалы под воду отвечали всем требованиям неплохого ресторана,а накрахмаленные салфетки придавали интерьеру налёт роскоши. Всегда(!)свежие скатерти накрахмаленные до хруста. Кухня как в любом санатории,без особых вкусовых изысков,но ведь это санаторий! Но разнообразие поразило! За неделю моего прибывания-ни одного повторения блюд.Правда,за исключением варенников с творогом на завтрак.Ноя думаю,что если бы не повторяли,то съели бы повара. В комнатах чистота идеальная,уборка была ежедневной.Полотенца и постельное бельё меняли по первой просьбе.Персонал в бальнеологическом центре просто супер.Старались сделать всё для тебя удобненько и быстро. Старшая медсестра(к сожалению не спросила её имени)-очень знающий и разбирающийся человек,быстро принимает решения,контролирует ситуацию и всегда(!)в прекрасном настроении.Заметьте,с нашим братом это не всегда легко! Была пара пациентов,готовых по любому поводу потребовать сатисфакции.Отчаяние и гнев одного из них по поводу нехватки слоёных булочек,забыть трудно.Но,если бы вдруг он посмотрел один раз на себя в зеркало в полный рост и без одежды,думаю,что нехватка десерта рассматривалась бы уже весьма положительно. Кстати,я совсем забыла написать,что отель полностью укомплектован чудесной мебелью ручной работы из ценных пород и дорогими тканями на креслах,гардинахи даже в бальнео. А лампы из литой бронзы и таршеры стоят не для красоты,а все функционируют. Приеду обязательно,и не одна,а с толпой подружонок! Кстати,лучезапястный сустав на правой руке опять как в 18! Желаю всем работникам отеля "Humbolt"удачи,только приятных клиентов и повышения зарплаты,а хозяевам хотеля большое спасибо за вкус и любовь в оформлении отеля,за настоящие картины в номерах,за обученый персонал и за уважение к своему бизнесу.

Негатив,к сожалению,был. Неделя-это очень мало в таком отеле. Ну,и полотенец не хватало в сауне.

Удобное расположение отеля, не в центре курортной зоны, но близко до источников, и главное нет крутых горок. Красивый отель, но номера разные. Главное достоинство - персонал. Очень доброжелательные и стараются, чтобы отдых отставил приятные впечатления, несмотря не некоторые недочеты.

По- моему, главный минус - это питание, не соответствует 4*. Ужины, в период моего пребывания, как правило были не вкусные. Хотя были и кулинарные шедевры, значит могут, но чувствуется экономия. Относительно лечебной части, это все-таки spa- отель, а не санаторий, большая часть назначенных процедур была не о чем.

Практически все понравилось. Из пяти баллов - четыре. Прекрасный номер, отличная мебель, хорошая уборка. Очень понравилась зона бальнео. Большие комфортные кабинеты для процедур, огромные современные ванны. Красивый дизайн всего отеля в целом. Все блестит и сверкает.

Из минусов. Первые три дня заезда питание было значительно лучше. Потом гораздо ухудшилось - особенно завтрак и наличие фруктов. Неудобное расписание саун. В книжке написано с 15 до 21. По факту с 16 до 20. В 16 сауны еле теплые. Нагреваются только в лучшем случае к 17. Ужин с 18 до 20. Расписание работы ресторана тоже сокращено по сравнению с указанным в книжке. Иногда не хватало свободных мест за столиками. Налицо - факт экономии. Когда спрашивается можно совместить сауну, ужин и прием воды при учете полной загрузки отеля посетителями? Бассейн для отеля таких размеров - очень мал. Комфортно в нем только вдвоем - максимум втроем. Половина струек в бассейне и вирпуле не работают.

За время моего пребывания в отеле , с 01.02.2017-16.02.2017 года постель менялась Один раз. И то только после обращения на рецепшн. При оплате дополнительных услуг в счёте обнаружила приписки. Хоть и мелочь , но очень неприятно.

Понравилось все!! Потрясающе отзывчивый персонал, питание - шведский стол с разнообразными блюдами, индивидуальный подход к клиенту, просторные номера. Чистота идеальная. Удобное расположение - все, что нужно в шаговой доступности. Процедур было много, разнообразные. Очень приятные. Добавили удовольствия к общему состоянию. Мастера - высший класс!! Молодцы.

некоторые процедуры выполнялись по времени короче, чем было объявлено изначально. Например, классический массаж должен был идти 30 минут за сеанс, но чаще выполнялся только 15-20 минут.

удобный номер персонал на высшем уровне хорошая кухня

Отдыхали в санатории в феврале 2017.Отелем, персоналом, качеством уборки, медицинским обслуживанием, питанием остались очень довольны. Мы взяли номер эконом на 2 человека 16 кв.м( но я не подумала, что это вместе с туалетом и коридором), другим я этот номер брать не рекомендую, для двух человек он очень маленький, он рассчитан на одного человека. И это был единственный минус в нашем отдыхе.Медицинский персонал очень внимательный и доброжелательный, все процедуры делаются вовремя и с хорошим качеством. Девочки которые убирают номера молодчинки, убирают чисто, полотенца меняют каждый день, холаты, тапочки по прозьбе клиента, без разговоров. Работникам ресторана тоже хочется сказать спасибо, готовят вкусно, большое разнообразие блюд,качественное обслуживание. На рецепшене очень доброжелательный персонал, любые вопросы решают мгновенно. Еще раз хочется сказать спасибо за отдых и полученное удовольствие от хорошего обслуживания. И еще хотелось бы, чтобы Бассейн и сауна в зимнее время работали дольше,а не до 8 часов вечера. Когда на улице темно и холодно, гулять не очень хочется, а сидеть в тепле и общаться с другими отдыхающими очень приятно.Спасибо за отдых и до новых встреч.

первый раз в Humboldt и в основном мне понравилось. мой номер был на третьем этаже с видом на сквер, конечно зимой смотреть особо нечего, но согласитесь это лучше чем созерцать двор здания. питание вполне достаточное чтобы быть сытым, а я придерживаюсь мнения что раз приехал пить минеральную воду, надо в еде себя ограничить. по лечению скажу что большая часть процедур как в большинстве отелей курорта. процедуры проводятся в основном до обеда, четко в назначенное время. думаю что в следующий раз вернусь обратно в Humboldt

Отдыхали в отеле с 6 февраля по 16 февраля 2017 года.Пребыванием в отеле остались очень довольны.Очень понравилось расположение отеля,все источники находятся рядом,номер очень чистый и уютный.Постель, полотенца, халаты -все белоснежное. При необходимости тут же поменяют.Постельное белье поменяли через четыре дня проживания в отеле.В номере тепло.Питанием также остались довольны. Были и супчики, вторые блюда также были разнообразны, каждый день рыба,фрукты, каши,соки,салатики.Одним словом на любой вкус! При заселении в отель вас встречают приятные, доброжелательные работники, готовые помочь в решении любого вопроса, который у вас возникает.Медицинский персонал также очень внимательный и обходительный.Так что плохого ничего не могу сказать, все понравилось.Спасибо персоналу отеля за внимание и отзывчивость.Если соберемся еще раз, раздумывать не будем, только в этот отель.

В качестве предложения могу написать лишь одно.Если вы приехали вдвоем,(мы были с мужем) желательно чтобы термины на процедуры заканчивались примерно в одно время. Потому что хочется еще и посмотреть чудесный город, у нас было примерно так: последний термин у меня заканчивался в час а у мужа в пять.Это не очень удобно. Не знаю возможно ли все это предусмотреть.Но было бы неплохо.Хотя даже и так все понравилось!!!

Наконец-то удалось отдохнуть в Карловых Варах с санаторно-курортным лечением. Я рада, что остановила свой выбор на отеле Humboldt. Остались довольны всеми предоставленными услугами и уровнем сервиса. У отеля отличное расположение. Близко от питьевых галерей и от делового центра, что важно, так как мы брали двухразовое питание и можно совершенно недалёко от отеля перекусить и закупить продукты в магазине. Большой продуктовый магазин на улице Масарика в 5 минутах ходьбы. Прочитав январские отзывы гостей, честно говоря была настроена на то, что питание будет организовано средненько, но мы не очень привередливы в еде, поэтому расстраиваться заранее не стали. Но либо, руководство отеля быстро отреагировало на замечания, либо это были какие-то временные проблемы. Питание отличное, каши, молочная продукция, блюда из яиц, выпечка отменная, фрукты, мюсли 3-4 сортов, наполнения к ним порядка 5 разновидностей, сыры и колбасы, красная рыба, плюс выбор из горячих блюд-это завтрак. Ужины были также разнообразны -овощи, салаты, супы, гарниры. Для любителей мяса, как минимум два блюда на выбор, рыба паровая ежедневно. Голодным остаться сложно. Да и хочу отметить, что люди в этот отель едут в том числе и за программами по коррекции веса, о чем на сайте отеля есть информация, поэтому шашлык здесь конечно подавать не будут))) Нашей же семье в отношении питания все очень понравилось. Огромное спасибо персоналу ресторана за доброжелательность. Кстати, если необходимо заменить ужин на обед, то достаточно предупредить об этом на ресепшене или официантов в ресторане. В номерах чисто, тепло, уютно. Фото на сайте соответствуют действительности. Уборка абсолютно адекватная. В предыдущих отзывах было отмечено, что не заменяют полотенца, которые на пол не сброшены. Но это же известная практика в отелях, сейчас так работают и приличные отели в России. И в номерах Humboldta есть информация о том, что если полотенце осталось висеть, то его менять не нужно. Относительно бесцеремонных горничных, тоже не совсем так, как писали другие гости. Чтобы подобных казусов не было, используйте табличку о необходимости уборки или с просьбой не беспокоить, и будет вам счастье))) Лечебная база может дать фору крупным санаториям Кавминвод. Приятная пани Хелена, наш доктор провела первичный осмотр, назначила программу процедур без всяких проблем. Сразу вспоминаешь некоторые Кисловодске санатории, где за процедуры надо бороться или доплачивать, при этом стоимость путёвки вполне сопоставима с нашей. Девочки в медицинском центре, это вообще - сказка. Настолько приветливы, предупредительные и заботливы, что просто невозможно общаться с ними без улыбки))) Шарка, Ратка, Катерина и все, все, все - огромное спасибо!!! Ну и конечно же, лицо отеля - люди, которые вас принимают и готовы ответить на любые вопросы и помочь в каких-либо ситуациях. Все корректны и доброжелательны. Волей случая больше всего пришлось общаться с Юрием и Алексеем. У них можно найти ответы на все вопросы. Пожелать только хочется ребятам с ресепшена- терпения, ибо неоднократно наблюдали картину "выноса мозга" нашими соотечественниками, с чем собственно сотрудникам удалось справиться))) одну пару кроме насущных проблем проживания в санатории интересовал , например, вопрос о химическом составе воды во всех источниках Вывод - отель соответсвует заявленным звездам. При выборе отеля в следующий раз- буду рассматривать возможность отдыха здесь в приоритете.

Отдыхали с женой в отеле с 11 по 18 февраля, в Карловых Варах мы были практически в первый раз (до этого посетили как-то этот курорт проездом из Праги в Германию). Расположен отель очень удачно, на левом высоком берегу речки Тепла, напротив отеля «Термал». До самого ближнего источника (15-й) 2 минуты, до самого дальнего (1-е A, B, C) максимум 15 минут прогулочным шагом. Номер бронировали в декабре по акции на сайте, поэтому парковка была бесплатная. Кстати, парковка очень маленькая, поэтому просто попросите служащих запарковать ваш автомобиль. Бронировали мы комнату Economy, получили Standard (пятый этаж, 509) – мелочь, но приятно! Комната расположена между служебным лифтом и сервис-помещением, однако благодаря отличной звукоизоляции в номере очень тихо. Отопление работает так хорошо, что пришлось его почти выключить, к тому же постоянно держали приоткрытыми окна. Уборку в номере делали ежедневно, качественно (видимо, случай, описанный ниже Андреем, возымел действие. К слову сказать, прочитав этот отзыв, я уже думал отменять бронь, однако решил дать отелю шанс, и поступил правильно). Постельное белье меняют по графику, раз в 4 дня; если хотите поменять полотенца, бросьте их на пол в ванной комнате. На все время пребывания предоставляются халат и тапочки (мои отдали дух на второй день, стоило только заикнуться об этом, как горничная моментально принесла новые). Персонал отеля очень дружелюбный и предупредительный, если что-то нужно – спрашивайте на reception, вам всегда помогут. Хотя практически все говорят по-русски, советую запастись минимумом чешских фраз (спасибо, пожалуйста и т.д. – людям будет приятно). Теперь о медицине. Несмотря на то, что мы приехали в субботу, врач приняла нас в воскресенье (!), при этом первые процедуры мы прошли уже в тот же день. Если вы не прошли обследование дома (как мы), на первом приёме можете высказать свои пожелания, к которым обязательно прислушаются. График процедур можно согласовывать с медперсоналом, и, по возможности, перенести ту или иную процедуру по времени. Wellness находится на последнем, 6-м этаже. Имеются сауна и парная, whirlpool, небольшой бассейн с течением (можно отключать), душевые. В наш пакет также входило трехразовое питание. Шведский стол, выбирает каждый кто что хочет, выбор достаточно разнообразный, поэтому похудеть у вас тут точно не выйдет, как не вышло у нас (даже наоборот). Кстати, создалось впечатление, что на кухне работают несколько смен (по паре дней каждая), что отражалось на выборе блюд (в некоторые дни выбор был более богат и разнообразен, чем в другие). Резюме: мы остались очень довольны нашим выбором и с удовольствием вернемся. Ещё раз благодарим весь персонал отеля за гостеприимство и доброжелательность!

Если уж что и можно пожелать, так это расширить время работы wellness, найти возможность задействовать в whirlpool ещё два места, а также сменить репертуар в трансляции фоновой музыке – ребята, неделя джаза – это слишком много!

Были с мужем в хотели с 5.02.2017 до 17.02.2017. Отель очень понравился,расположен в очень удобном месте в пяти минутах ходьбы до источников.в отеле все тоже понравилось.Персонал очень дружелюбный.На рецепщине всегда встречают дружелюбные работники.Особенно хочется отметить управляющего Юру. Во всем хотели очень чисто и уютно.На процедурах встречает очень приветливый и дружный коллектив.Все процедуры проводят во время .Если обратился с какой нибудь просьбой всегда тебя выслушают внимательно и помогут .За это большое спасибо всему не большому но дружному коллективу.Питание было разнообразное и всегда вкусное.За это большое спасибо повару и официантам которые тоже встречали всегда дружелюбно и обслуживали очень хорошо.Отдых получился отличный,уезжали с чувством как будто погостили у хороших родственников. Приедем ещё!!!!

Очень хороший персонал, во всём пытаются тебе угодить.

Сауна открыта недостаточно времени.

Работа персонала на профессиональном уровне. Никаких замечаний. Отдых и лечение понравились.

Здравствуйте! Провела чудесные дни в этом отеле с 13.01.2017-27.01.2017 Номер дали улучшенный,хотя заказывала обычный стандарт.Кровать двухспальная,постельное белье хорошего качества,для меня это важно,всегда беру свое,здесь не понадобилось. Программы есть на русском языке,ну это для тех кто любит смотреть телевизор!Жила в 509 звукоизоляция отличная.Полотенца меняли каждый день,есть халат,тапочки,шампунь,мыло,фен. На рецепшн Михась и Алексей и девушка,к сожалению не помню ее имя,помогут по любому вопросу.Я заказывала билеты в театр,узнавала расписание автобусов до торговых центров.Все говорят по русски! Кухня -приличное меню.Каждый день новенькое,тушеный кролик,язык,гуляш,свинина,говядина,кура,лосось и разная белая рыба,супчики,зелень,овощи,фрукты,выпечка.Все вкусно.Если надеятесь похудеть-вряд ли!Хочется всего попробовать.Спасибо поварам и официантам,всегда с улыбкой,расскажут ,где какое блюдо и из чего приготовлено. Лечебница-процедуры назначает врач на первом приеме,берут кровь на анализ.Шарка,Радка всегда встречают с радостью,отношение как к долгожданному гостю, который наконец то приехал.Все процедуры длятся по 20 мин.Газовые уколы,газовый мешок,лимфодренаж,жемчужная ванна и тд.Если что-то не нравится,можно заменить на другую прцедуру или оплатить дополнительные. Бассейн,джакузи,сауна,турецкая баня-все к вашим усугам! До источника №6 всего 7 мин ходьбы, источники №12 и №15 совсем рядом мин 4. Спасибо всем за теплый прием! Обязательно вернусь! Светлана Финляндия

очень прекрасный и уютный санаторий , в комнатах всегда была чистота и порядок ,полотенца меняли буквально каждый день.Также лечение и питание было на высшем уровне ,такое разнообразие блюд в течении двух недель,еще не встречалось ни в одном отеле.Спасибо всему персоналу за уют и домашнюю обстонавку в отеле . Советую всем этот отель

минусов в отем отеле с таким персоналом просто не может быть

Превосходный, внимательный персонал в лечебном корпусе и на рецепшен. К персоналу нареканий нет!!! Приятный момент - комплимент от отеля в качестве шампанского на День Рождение. Хорошие, комфортные ванны и комнаты для их принятия. Но это пожалуй и все. А к руководству отеля есть просьбы и некоторые рекомендации, если они хотят претендовать на 4 звезды!!! НЕ ТЯНУТ !!! И это не только наше мнение, но и мнение многих постояльцев, отдыхавших с нами и делившихся своими впечатлениями.

1. ОГРОМНЫЙ минус отеля, бар для курящих расположен прямо у входа в РЕСТОРАН, где проходят завтраки, обеды, ужины. ВЕСЬ дым тянется шлейфом не только в ресторан, но и за счет сквозняка поднимается наверх. Мы жили на 3 этаже!!! Не поверите, доходил и до нас!!! Так как я не курю -это было НЕПРИЯТНЫМ ,притом ежедневным явлением. 2.Вода в бассейне достаточно холодная (во время нашего пребывания заболело 5 человек) 3. Уборка номеров тоже оставляет желать лучшего. Приведу пример. При заселении в номер: забрызганое зеркало, белые волосы на ковровом покрытии (у меня черный цвет волос) , которые лежали 2 дня, пыль на картинах и зеркале. 4. Достаточно СТАРОЕ оборудование ( требуется обновление, особенно аппарату для лимфодренажа ) - на заметку руководству отеля. 5. Ощущается нехватка помещений - люди сидят в ПРОХОДНОМ коридорчике например при процедуре "парафиновые перчатки" - не комфортно, все через тебя проходят, как в метро. Также дело обстоит и с ингаляциями - они проходят тоже в коридоре возле ванн. 6. Ну и последний нюанс, о котором говорили ВСЕ постояльцы -Это отсутствие обычной воды на обед и ужин.!!! ПОНЯТНО, что чай и кофе мы заказываем отдельно. НО... отсутствие воды для 4 звезд просто НЕДОПУСТИМО!!! Опять же приведу пример. Людям необходимо было принимать во время еды лекарство, которое запивается естественно водой. Кто-то подавился - тоже нужна вода! Воды нет - просто шок! Такое видим ВПЕРВЫЕ в отеле, который позиционирует себя , как 4 звезды. 7. По поводу кухни - повара готовят вкусно, но ассортимент блюд небольшой. Особенно ОДНООБРАЗНЫЕ завтраки. Это не предвзятое мнение , а просто сравнительная характеристика по сравнению с другими отелями, такой же категории 4 звезды . Например с "Амбассадором". Пусть возьмут у них пример. Бутилированная питьевая вода в номерах ,ежедневный разнос шоколадок вечером в номера горничными, при заезде индивидуальная карточка - комплимент от отеля КАЖДОМУ постояльцу на бокал шампанского или кофе (на выбор). И ИДЕАЛЬНАЯ уборка номеров - никель и душевые просто сверкают своей чистотой!!! Разнообразию блюд в "Амбассадоре" тоже большой РЕСПЕКТ!!! Берите пример! Иначе будите терять клиентов!.Так как порекомендовать Ваш отель своим друзьям к сожалению не сможем...

Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa

Спасибо большое за отзыв, это помогает нам стать лучше. Вышеуказанная критика уже принадлежит прошлой истории, но я очень рад за лучшее будущее. Мы снова открыли отель Humboldt с 1-ого февраля и я очень рад возможности доказать качество наших услуг в скором будущем, с радостью сообщаю, что с 1.02.17: - мы запретили курить во всем отеле и наш отель (включая бар) является некурящим. - температура воды в бассейне повышена и составляет 28 – 30 градусов. - принято на работу дополнительно 3 горничных, уборка во время проживания клиентов будет еще лучше. - изменили режим работы лечебного отделения, чтобы наши гости комфортно получали все 20 процедур в неделю. - на обед и ужин наши клиенты получают воду с лимоном, мятой и чай бесплатно. - в течении февраля мы уже примем решение о приятных сюрпризах для наших клиентов.. С уважением Tomáš Král Директор Humboldt Park Hotel & Spa ****

Остался доволен пребыванием в отеле. Во-первых, далеко не каждый четырехзвездочный отель такого уровня можно забронировать по той цене, по которой он сейчас представлен. Во-вторых, расположение безусловно удобное, никаких подъемов и спусков. Лечение я считаю достаточно хорошее, с учетом того что в Карловых Варах в разных отелях по сути процедуры одинаковые плюс минус. не буду комментировать питание, я считаю что вкусы у каждого разные и кто как привык питаться. но в целом время провели хорошо и замечательно отдохнули

Организация трансфера, размещения и пребывания была на высшем уровне. Очень дружелюный персонал. Питание замечательное. Лечение, а именно сами процедуры - результативные и качественные! Особая благодарность Владу за поддержку и помощь при бронировании на протяжении всего времени пребывания

платный чай и вода (обед и ужин)...скорее странно, чем негатив

Отель нам понравился удобным расположением, до источников совсем близко, хотя мы были и не против прогуляться. Достаточно комфортная обстановка в номерах, неплохо кормят, можно заказывать диетические блюда. Наше пребывание в Карловых Варах доставило массу удовольствия

Место расположение отеля очень хорошее, источники не далеко. Хороший Wi-Fi

Питание в целом удовлетворительное, хотя и однообразное. Но на обед и ужин, нет Ни чая, Ни кофе, Ни просто воды, все это только в буфете за деньги. Случится запить что-нибудь, то только супом или заказывать в буфете. Номера убирают плохо. Врач принимает 3 минуты, стандартное назначение воды, всем одно и тоже и все.Процедуры, на мой взгляд результата не дают, потому что, "жемчужные" ванны из простой воды, массаж только гладят, при этом меняют время и массажистов из-за нехватки персонала и тд. Парковка у отеля тесная и не удобная.

Удобное расположение отеля Очень хороший персонал по всем направлениям Рецепшен ресторан мед персонал

В начале нашего пребывания вода в бассейне и джакузи была с низкой температурой но после просьбы Служащий по имени Юра исправил ситуацию и все дни вода была очень комфортной

уже 2-ой раз были в Humboldt, все хорошо. Большое спасибо Юрию, помогал во всем, девочкам на процедурах, очень доброжелательные. Обязательно приедем еще. Всем огромное спасибо!

Очень холодная вода в бассейне

macajistky Kati bolchoe spasibo.med perconalu bravo...

net

Хороший уютный отель с отличными процедурами и персоналом. Еда диетическая.

Отель производит хорошее впечатление. Дружелюбный русскоговорящий персонал, добротная мебель. Завтраки очень неплохие.

Небольшой выбор основных блюд. Парковка сбоку от отеля мизерная и узкая.

Впечетлен дружелюбным и отзывчивым персоналом. Все очень вкусно, за что шеф-повару отдельное спасибо. Зона спа небольшая, но функционально оснащена полностью. Расположение удобное, 5 минут до променада. Номера просторные, все удобства в номере есть, мини-бар, халаты и прочее. Очень доволен выбором отеля!

Прекрасно полечились и отдохнули! Особо хочу отметить блюда, которые поражали разнообразием и качеством! Спасибо всему персоналу за внимательное отношение!

Лечение отличное. Расположение отеля тоже очень удачное - центр, на набережной у реки. При этом часть города, не очень насыщенная транспортом - место фактически для прогулок. Очень рекомендую!

Спасибо! Порадовала весьма уютная и домашняя обстановка! Очень доброжелательный персонал и кристальная чистота во всем - как в номере, в лечебных кабинетах, так и в ресторане.

Нам очень понравилось все. Тихий уютный отель, удобно расположен , есть парковка, хорошее питание( брали трехразовое-не пожалели). Процедуры стандартные как у всех, очень приятный мед персонал, также как и сотрудники рецепции. Все говорят на русском. Номера убирали каждый день, полотенца меняли по требованию.

Останавливаемся в этом отеле уже не в первый раз. И опять все понравилось очень. Мы бронировали пакет, включающий как проживание, так и спа-процедуры. Лечение на высшем уровне, меню разнообразное, красивое, вкусное. Завтраки тоже очень неплохие. Есть СПА зона: один бассейн, одна гидромассажная ванна, сауна и хамам. Только хорошее впечатление. Дружелюбный русскоговорящий персонал, добротная мебель.

Питание качественное, великолепное обслуживание. Прошу выразить благодарность сотрудникам, которые с любовью и вниманием делают свое дело.

Спокойная, уютная атмосфера.Чистота, порядок, очень приветливый персонал (включая директора ). В лечебнице всегда идут навстречу с графиком процедур. Ежедневно меняющийся ассортимент еды на "шведском" столе в ресторане. И,главное,очень вкусно!

Понравилось все. Очень приятное отношение персонала, врачей. Питание просто было на высшем уровне.(завтраки и ужины), постоянно убирали номер и меняли полотенца. Расположение тоже хорошее, все в шаговой доступности. Обязательно вернемся еще раз в этот отель.

Отдыхали вдвоем с подругой неделю (с 28.11.2015 по 05.12.2015). Все просто замечательно. Был заказан полупансион. Кормили превосходно. Все очень вкусно. За всю неделю не было ни одного повторения блюд. Персонал в отеле доброжелательный, внимательный.

Нет

Расположение, работа персонала, питание. Все понравилось

Понравилось все. Царила превосходная атмосфера, персонал был приветлив и внимателен, процедуры хорошие. Еда вкусная. С большим удовольствие вернёмся именно в этот отель.

в этом отеле отдыхаю в 4-й раз и ни разу непожалела,номера очень просторные,внимательный медперсонал,спа процедуры на высоком уровне.На последнем этаже отеля находится бассейн и джакуззи

Единственное мне непонравился вид из моего номера на отель Термал напротив Гумбольта

Хороший отель,находится в 2-ух минутах ходьбы от источников,рядом магазины и кафешки что очень удобно.Есть все классические карловарские процедуры

Мой номер выходил на улицу,по утрам было шумно

Друзья, мне очень понравилось, приеду к вам еще.

очень классный отель,чувствуется высокий уровень,персонал приветиливый,хорошо говорят на русском,бесплатная парковка хотя не очень большая.Номера с прекрасным декором,интернет работает быстро.сам отель расположен на берегу реки а также рядом с прекрасным парком - сады Дворжака ,до источников 2 минуты ходьбы

Отлично.

Проверено, ехать можно.

все

нет

Превосходный выбор лечебных и спа процедур. Все лечение непосредственно в отеле, в лечебной части. Во всем отеле чистота, ухоженно. Персонал нам понравился, сколько ни обращались все время быстро старались помочь.

Высшая оценка!

Ни разу до этого не были в Гумбольдте. Не сказать что сильно впечатлены, но вполне достойный отель. Не в центре, но до источников примерно 5-7 минут ходьбы. Причем ближайший источник – садовая колоннада, до нее буквально 1 минуту. Поселили нас в номере с видом на парк. Просторный и чистый номер. Выдают халаты и тапочки, также есть фен. С персоналом никаких языковых проблем.

Комфорт в номерах и в принципе неплохое лечение. Есть бассейн. Хорошие спа процедуры.

Превосходно отдохнули. Атмосфера в отеле располагает к спокойному расслабляющему отдыху. Уют в номерах, просторно и светло. Хорошо делают массаж, есть классная сауна.

В номере не был предусмотрен кондиционер, и духота донимала.

Рекомендую!

Уютный небольшой отель. Остались довольны качеством лечения, работой медперсонала, уровнем обслуживания.

Вернусь еще и только сюда!

Проживание, питание на хорошем уровне. лечение 50 на 50.часть процедур понравилась, часть явно лишние и по сути никак на мое состояние здоровья не повлияли. Мы слышали о практике назначения врачами дешевых процедур, чтобы подороже гости уже покупали за свой счет. Не знаем было ли так в нашем случае, но судя по списку процедур, который мы видели, такой момент проглядывается.

В номере потертая мебель

Спасибо, все понравилось.

Хорошее медобслуживание. Очень приветливое отношение к гостям. Оперативное решение вопросов.

Хорошая лечебная база, хотя отель не очень большой. Персонал старается во всем помогать, советует, подсказывает.

Кроме хорошего расположения и близости источников ничего особенного в отеле нет. Отель среднего класса, коих в Карловых Варах десятки. Второй раз не приедем.

Приличный отель. Достаточно много процедур оздоровительных. На серьезное лечение не надейтесь, медицинская база в отеле не такая сильная.

Однообразное меню в ресторане отеля.

Чистый хороший отель. Приемлемое питание, ресторан неплохой, чистый, запаха с кухни отеля почти не было. Официанты вовремя убирают, скатерти чистые, сидеть приятно. Кормили на мой взгляд очень хорошо. Отдых в полной степени удался.

Бесподобная кухня, все хорошо.

Хороший сервис!

Понравилось. приветливый персонал, всегда готовый помочь. В лечебной части тоже хороший персонал. в ресторане отеля вкусно кормят, есть хороший выбор еды. Посещали все процедуры которые нам прописал доктор. Добротно их делали, неприятных вещей в процессе лечения не происходило. В целом отель заслуживает положительной оценки.

5 минут ходьбы от источников. уютные номера, полноценное питание, широкий спектр процедур.

Треснутая раковина.

Удачно расположен. Почти напротив городская парковая зона, где мы часто гуляли и сидели по вечерам. Понравились велнес-процедуры и сам спа центр в отеле. В Гумбольдте есть номера для курящих и некурящий, этот момент нужно сразу оговорить при заселении на ресепшен. Отель рекомендую, он вполне комфортный.

Спасибо всему персоналу!

Отель достаточно уютный. Лично мне все понравилось, особенно удачное расположение и близость Садовой колоннады.

Очень дружелюбный персонал. обслуживание на хорошем уровне. отдохнули спокойно и без суеты. В чем опять таки заслуга персонала.

Рекомендую!

Выгодно расположен. Обходительный персонал. кухня понравилась.

Очень маленький бассейн

Очень хороший санаторий!

Взяли «полный пансион» с питанием и пакетом процедур. Не разочаровались в отеле, душевная атмосфера, хорошо работающий персонал. в отеле как раз не так много проживающих было, так что сотрудники по максимуму уделяли внимание. В ресторане неплохой выбор блюд, вкусно приготовленных.

Нормальный отель со своим спа центром внутри здания. Есть небольшой бассейн, джакузи и сауна, посещение бесплатно. Хорошие завтраки, обеды и ужины по меню, почти всегда были фрукты. Отель однозначно рекомендуем всем.

Напитки на обед/ужин платные

Почти все понравилось- питание хорошее, вкусно и сытно готовят, есть несколько диетических блюд. Бальнео в хорошем состоянии. Персонал вежливый, приятный, тактичный.

Спасибо за прекрасный отдых!

Без замечаний! Все гут.

Все прекрасно!

Отлично!

Местоположение. Рядом сады Дворжака и Садовая колоннада. Если выйти из отеля и пройти метров 500 влево, то там оживленная улица с магазинами, кафешками, сувенирными, есть супермаркет (по моему Bella называется, если не ошибаюсь) где очень демократические цены. Лечилась достаточно активно, почти вся первая половина дня уходила на процедуры. Дополнительно брала не очень много процедур. После обеда и до вечера свободное время. Получилось хорошее сочетание лечения и отдыха.