Отзывы - Humboldt Park Hotel & Spa 4*, Карловы Вары, Чехия, 2021-2022 год

Домашняя страница Чехия Карловы Вары Humboldt Park Hotel & Spa Отзывы

  • Найдено:
  • Карловы Вары
Санаторий
Туры
Авиабилеты
Трансферы

Humboldt Park Hotel & Spa

Zahradní 27 , 36001 Карловы Вары
показать на карте
9.2
10
общий рейтинг
9.1
10
рейтинг лечения

Отзывы о Humboldt Park Hotel & Spa

Качество лечения

9.1
/10

Качество размещения

9.2
/10

Качество питания

9.2
/10

Работа персонала

9.2
/10

Расположение санатория

9.3
/10
9.2
10
Великолепно

Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания

Отзывы:

542
Marina Appel 14.08.2022

Очень довольна вашей организацией и ответственностью,санаториумс.сом обязательно воспользуюсь ещё вашими услугами, спасибо

Nadezda Vaskovskaja 02.08.2022

Уютный отель с прекрасным , позитивным доктором, милой ст. мед сестрой и прекрасным персоналом.

Humboldt Park Hotel & Spa Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa

Надежда, огромное спасибо за отзыв и за то что посетили отель, надеемся до новых встреч. С уважением, персонал отеля Humboldt.

Nelia Kuropiatnyk 30.07.2022

Все хорошо.

Humboldt Park Hotel & Spa Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa

Нелия, добрый день, спасибо что посетили отель Humboldt. Буде рады вновь Вас видеть. Hotel Humboldt.

Viktor Tschernyschjow 17.07.2022

Очень вкусная и разнообразная еда, большое спасибо поварам и тем людям которые работают в этом направлении. Большое спасибо за лечение и хорошую обстановку, приедем на следующий год если цены будут на уровне этого года.

Перед заказом отеля пользовались информацией из интернета(https://www.sanatoriums.com/ru/karlovy-vary) Цетирую- Приятный бонус для гостей спа отеля- бесплатная парковка (Эксперт-курортолог sanatoriums.com. Фактически- стоимость 18€ за сутки. Несмотря на то,что бронировал место заранее, мест в гараже не было, машина стояла во дворе под открытым небом.

Humboldt Park Hotel & Spa Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa

Виктор, добрый день, благодари Вас за позитивный отзыв, будем повышать для Вас нас сервис и делать его еще лучше. Относительно парковки, возможно это недоразумение так как ни наш сайт ни сайт санаторима подобную информацию не предоставляет. У нас есть парковка, которую необходимо бронировать предварительно, цена 18 евро/ночь. Парковка прилегает к торцу отеля и находиться под закрытым шлагбаумом, есть места под тентом - крышей и также все места на открытом воздухе. Так же приносим извинения что с парковкой в вашем случае возникли затруднения. С уважение к Вам в Вашей семье персонал отеля Humboldt.

Volfson Ada 23.06.2022

Хорошее расположение и лечение,прекрасный номер.но питание оставляет желать лучшего тем более за такие деньги

Очень плохое питание.в обед и ужин нет даже воды.все надо покупать в баре.ни в одном отеле нет такого чтоб покупать графин с водой в баре.на питании экономят.ио что было утром повторяют вечером.несколько раз были проблемы с желудком из-за этого

alevtina lapay 19.06.2022

Мы отдыхали в данном отеле в начале июня. Нам все очень понравилось. Питание достоиное для четырех звёзд. Персонал очень внимательный. Лечебная база хорошая. Все девочки относятся к своим обязаностям добросовестно. С удовольствием посетим. этот отель ещё не один раз. Семья ларай.

Humboldt Park Hotel & Spa Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa

Благодарим за отзыв и рады снова Вас увидеть. С уважением персонал отеля Humboldt.

Jung Larissa 18.06.2022

Прекрасный и отзывчивые персонал. И на регистрации. И медицинские работы. И в ресторане. Огромное всем спасибо.

Доя людей с ограниченой подвидностью не рекомендуестя.

Humboldt Park Hotel & Spa Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa

Лариса огромное спасобо что посетили Park Hotel Humboldt и надеемся, до новых встречь. С увежением, Humboldt.

Anatoli Lissowski 18.06.2022

Добрый день! Что могу сказать? Позитивные впечатления просто фантанируют! Замечательный отель в классическом стиле. И весь коллектив исключительно культурный, профессиональны своего дела. Хочется сказать только добрые слова в их адрес. Они организовали проживание, лечение и питание на достойном уровне. Атмосфера спокойствия и чувство, что о тебе заботятся, помогла нам провести наш отпуск на позитиве. Спасибо огромное и надеемся на новую встречу!

Его просто не могло быть! Нам все понравилось.

Michael Lipovitch 11.06.2022

Всё было отлично. И процедуры,и питание,и погода.Обязательно приедем ещё.

Belkin Yanina 31.05.2022

Онлайн порталу и лично Ире представителю в Карловых варах огромное спасибо за организацию экскурсий и трансоверов в оба направления.

Lyudmula Kravets 30.05.2022

Бассейн маленький 😉

Humboldt Park Hotel & Spa Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa

Добрый день, Людмила, согласны, конечно не олимпийская дорожка, но для занятий физкультурой и для релакса, вполне подходит. Спасибо что посетили наш отель и очень надеемся, до новых встреч. С уважением, Хумболдт.

GALINA BÉLIER 30.05.2022

Это наш пятый отдых в четырёх звёздочных санаториях спа Карловых Вар, и из того что мы видели, мы ставим на первое-второе место этот санаторий по многим параметрам : хорошее расположение, уютный красивый номер, семейная обстановка, хорошая организация лечебных процедур и обслуживания в ресторане, нигде никакого ожидания. Хочется отметить большой профессионализм доктора Владимира и медсестры Алены. Внимательный медицинский персонал и очень приветливый и заботливый персонал ресторана и горничные. Особая благодарность персоналу ресепшн, никаких проблем.

Всё было на высоком уровне Нам очень понравилось

Humboldt Park Hotel & Spa Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa

Галина, добрый день, благодарим и взаимно рады Вам, нашим дорогим гостям. С уважением Hotelis Park Hotel Humboldt.

Irina Sinner 26.05.2022

Добрый день, хочу отметить и поблагодарить отель и весь персонал отеля за комфортное пребывание. Лечение отличное, внимательный персонал, питание также было хорошим, всё по домашнему. Большое спасибо, хочу приехать ещё осенью . Желаю всем здоровья и больше клиентов.

Violina Donea 26.05.2022

Мы не первый раз отдыхаем в Карловых Варах но в этом санатории первый раз и точно знаю что не последний, все очень понравилось весь персонал очень внимательный и в отеле и в ресторане такое впечатление что знаешь всех очень давно , процедуры все организовано , быстро , качественно ни разу не пришлось долго ждать , при перелете домой уже с мужем выбирали комнату на следующий отпуск , отдыхали с друзьями я пригласила их и немного переживала понравится им или нет они тоже в восторге, на шестом этаже бассейн , сауна, джакузи без ограничений, все очень понравилось, спасибо поварам и персоналу ресторана еда очень вкусная и разнообразная , даже дома не всегда так вкусно получается хотя готовлю я не плохо . Не отмечаю персонал по имени потому что не хочу кого-нибудь пропустить. Спасибо всему персоналу за отличный отпуск 👍👍👍

а нечего сказать плохого, все молодцы , так держать . конечно люди сейчас переживают не лучшие временна и найдутся такие которым что-то не так, но доброта спасет мир , спасибо

Humboldt Park Hotel & Spa Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa

Добрый день, уважаемая Виолина, благодарим за теплые слова, всегда Вам рады и надеемся на дальнейшие встречи. С уважением к Вам, Hotelis Park Hotel Humboldt.

Irina Shefer 04.05.2022

большое спасибо за прекрасный отдых, лечение и впечатления, всё очень организованно, очень приятно было с вами сотрудничать, спасибо большое

Humboldt Park Hotel & Spa Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa

Guten Tag, Vielen Dank für die schönen Bewertungen. Natürlich planen wir, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.

Natalja Davodova 25.04.2022

Все было прекрасно.Больше всего понравилось расположение санатория.Персонал отличный.Очень позитивный весёлый доктор Владимир,который учёл все наши пожелания.

На завтрак хотелось бы больше выпечки, а на ужин десерты.

Humboldt Park Hotel & Spa Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa

Добрый день, уважаемая Наталья, все Ваши пожелания учтем. С привеликим уважением Анаэль менеджер отеля.

Alexander Iglin 25.04.2022

Отель расположен в тихом месте, недалеко от центра. Комнаты хорошо оснащены, комфортные кровати и мебель. Есть сауна и небольшой бассейн. Питание хорошее.

Нет конденсионера, в сауне нет простыней, приходилось брать полотенце из номера и им же вытираться после мытья. Джакузи частично не работает , расположен очень высоко и неудобные ступеньки.

Svetlana Martin 22.04.2022

Мы были первый раз в отеле. Могу только всем порекомендовать провести свой отпуск именно здесь. Прекрасное расположение, недалеко от источников, процедуры проводятся очень профессионально, персонал очень приветливый, еда вкусная и разнообразная. Мы очень хорошо отдохнули. Обязательно приедем ещё. Спасибо за замечательный отпуск ❤️

Humboldt Park Hotel & Spa Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa

Добрый день, Светлана, огромное спасибо Вам за прекрасную рецензию. Мы сейчас проводим в жизнь много новшеств. Бассей, ресторан, персонал: настало время еще больше поднять качество. По лечению очень глубоко специализируемся на лечение постковидового синдрома...а это значит, что практически уже умеем лечить полный индикационный список заболеваний. Т.е. стремимся к универсальности. Короче ждём Вас в гости, когда приедете, то похвастаемся нашими новшествами. Берегите себя и близких. Анаэль. ❤

Lydia Meider 10.04.2022

Весь персонал очень доброжелателен и приветлив легко коммунициррвать что касается работы медперсонала на 2 этаже всё отлично и спокойно без сбоев молодцы

В бассейне могла бы быть вода немного теплее ,а что касается лестниц для спуска в бассейн и джакузи очень неудобные круглые бесконечно соскальзываешся

Humboldt Park Hotel & Spa Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa

Добрый день, Лидия, благодарим за положительную оценку. Естественно, все будем улучшать и устранять недостатки. С большим уважением Анаэль менеджер отеля.

Anatolij Joos 03.04.2022

Хорошая,дружественная обстановка.Отличные процедуры.Хорошее обслуживание.Свое лечение получил по полной программе.Спасибо вам всем за ваш труд!

Нет минусов,а те что есть не заслуживают внимания,это просто рабочий процесс.

Humboldt Park Hotel & Spa Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa

Анатолий, добрый день, рады Вас видеть снова. Отель Huboldt.

Adelina Kleinmann 21.03.2022

Семейная атмосфера маленкого отеля, когда ты всех как будто знаешь и тебя все знают.Лично сам директор и менеджер в одном лице был внимателен к каждому клиенту, встречал всех в ресторане, выполнял просьбы, шёл навстречу и даже поздравлял своих гостей с днем рождения. Мы были в этом этоле второй раз гостями. Нам нравится расположение отеля, наличие у него парковки и пандуса, камерность обстановки. В этом году весь персонал был новый,надо отметить. что это пошло на пользу. В первую очередь эо почувствовалось на кухне. Блюда гоаздо лучше приготовлены, больше выбор в буфете и все просто вкусно. Мы остались очень довольны.

Абсолютно весь персонал за исключением одной сотрудницы на рецепции были дружелюбны и внимаетльны. Ирина - так зовут сотрудницу - была очень не на месте, все время на частном телефоне, не понимала вопросов посетителей, путала или не запоминала информацию, быстро раздражалась. Вполне возможно у нее были личные причины, но со стороны это воспринимается очень непрофессионально и портит впечатление.

Humboldt Park Hotel & Spa Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa

Добрый день, Аделина, благодарим за столь объективную оценку. Что касается рецепшн и Вами названного лица-сделаем коррекцию. Еще раз благодарим. Анаэль.

Irina Shkineva 18.03.2022

Отдыхали и лечились с подругой в начале марта. В полном восторге!!!! Огромное спасибо всему коллективу санатория! Прекрасный, компетентный врач, очень грамотно назначивший процедуры, великолепные газовые уколы(что для меня очень важно), массаж, ванны, физиотерапия проводятся чётко и добросовестно .СПАСИБО! Вкуснейшая еда! Всего было вдоволь, великолепная выпечка, много разнообразных фруктов! Всегда вежливые, улыбчивые девочки официантки Леночка и Анечка. СПАСИБО! Девочки горничные каждый день наводили частоту.СПАСИБО! Отличные, просторные, уютные номера. Расположение санатория, в самом центре! Ну что ещё нужно для счастья?!!!!! Теперь хотим только к Вам! До новых встреч!

Нет.

Humboldt Park Hotel & Spa Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa

Добрый день, Ирина, огромное спасибо за объективную оценку!!!

Svetlana Mihni 13.03.2022

Было всё хорошо и отлично, чисто. Расположение гостиницы находится в центре.

Парковка 18 евро за ночь . Это очень дорого

Humboldt Park Hotel & Spa Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa

Добрый день, Светлана, благодарим Вас за оценку. Ну, к сожалению в центре Карловых Вар все парковки дорогие, есть и дороже.

Valerij Rach 07.03.2022

Всё очень понравилось

Humboldt Park Hotel & Spa Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa

Добрый день, уважаемый Валерий, огромное спасибо за информацию. Вам наверное лечение не очень понравилось, мы обязательно нацелимся нс эту область, т.к. это для нас самое важное. Еще раз благодарим. Анаэль.

Alois Lel 20.02.2022

Очень все понравилось.Остались довольны .Доктор супер!ВСЕМ БОЛЬШОЕ СПАСИБО !!!Всем друзьям разрекламировала ваш отель .

Только кофе на завтрак не очень ....Но и это не столь важно

Humboldt Park Hotel & Spa Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa

Спасибо за примечание, учтём.

Mikhail Shishov 14.02.2022

Стоило бы отметить инициативу персонала при наличии номеров более высокого класса не жадничать, а предоставлять их отдыхающим из эконом-разряда. Мы были поражены двухуровневым номером ,хотя рассчитывали на скромный отдых. А вообще то отдых удался !

Humboldt Park Hotel & Spa Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa

Добрый день, уважаемый Михаил. Да, Вы правы, в номере категории Comfort отдыхается намного лучше и приятнее, нежели в стеснительных условиях номера Economy, который рассчитан скорее всего на мать с маленьким ребенком до 3-5 лет. Поэтому призываем всех наших клиентов инвестировать в комфортабельность, а не в испорченный низшей категорией номера отдых. Не всегда отелю удастся подарить своему клиенту то, за что не заплатил, хотя часто к таким подаркам прибегаем. Но и хотим также, чтобы все поняли, что если кто купил номер Еconomy, то наше право дать именно такую категорию, за которую заплатил. Просто без обид...Но в случае наличия лучших номеров всегда стараемся этот номер дать гостю несмотря на его выбор при покупке путевки. Еще раз благодарим, Михаил. Анаэль.

Oleg Savitch 14.02.2022

Хорошее расположение отеля, отличное питание , вежливый персонал ресторана, остались довольны также медперсоналом и лечением.

Получилась неприятная ситуация с дежурной на ресепшн Ириной. Менеджер отеля не только не попытался сгладить произошедшую ситуацию , но повел себя нагло и грубо по отношению к нам. Отдых был испорчен. Будем выбирать другой отель .

Humboldt Park Hotel & Spa Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa

Добрый день, уважаемый господин Олег Савич. Вся суть в том, что согласно рапорту работника рецепшн Вы не согласились доплатить 100 евро и когда работница рецепшн Вам показала видео Вы начали скандалить. С Вами наша коллега пыталась всего лишь договориться между собой, но вы предпочли скандал и негативную рекламу для себя на весь мир. Да, я этот скандал проигнорировал хотя по правилам мог вызвать полицию. И этим хочу декларировать всем любителям поскандалить: наш отель-это оазис мира и тишины. Скандалы исключены. У нас каждый имеет право на свою гражданско-правовую позицию. Мы своих клиентов любим, уважаем и им даем все сверх наших сил. Но мы не можем быть толерантны к грубости и хамству. Такие феномены у нас не приживаются. Уважаемый Олег, извинения Ваши к сожалению не примем. За Вас уже извинилась Ваша супруга. Анаэль.

Alla Lozova 05.02.2022

Всё очень хорошо. На высшем уровне

Humboldt Park Hotel & Spa Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa

Добрый день, Алла, огромное спасибо. Анаэль.

Nikolaj Rakickis 03.02.2022

Отзывчивый персонал

В эконом номере мало места, не развернуться. Питание могло быть более диетическим.

Humboldt Park Hotel & Spa Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa

Добрый день, Николай. Эконом номер скорее всего для одного человека. Но у Вас наверное была возможность изучить то, что покупаете. Единственная проблема-малая цена Эконома Вам наверняка испортила дальнейший поиск и Вы решили купить именно то, что дешевле. По-крайней мере Ваш опыт-сын ошибок трудных... Вам в следующий раз подскажет что-то другое, о чём не будете жалеть. Еще раз благодарим. Анаэль.

Sergej kovalev 04.01.2022

Здравствуйте, находились в отеле с 26.12.21 по 3.1. 22 . Очень приятный персонал, тихий уютный отель, расположен замечательно, отдельная благодарность поваром. Всегда и все было очень вкусно. С удовольствием вернёмся ещё раз.