Расположение великолепное, лечение чудесное, питание хорошее, чистота, уют, доброжелательный и отзывчивый персонал. Спасибо за мой отдых

Не существенные мелочи, которые быстро устранялись

Находился в отеле Хамболдт Парк с 18 июля по 03 августа. Много плюсов: расположение отеля, обслуживание, питание и лечение. Персонал очень приветливый. Важно отметить весьма приемлемую стоимость пребывания в отеле по сравнению с другими отелями. То есть в целом отель соответствует своим четырем звездам.

Рекомендации: формальность глав врача (только назначает номер воды и все, на другое у неё не хватает времени, куда то бегает, еле успевает), очень важно в отеле предоставлять информацию о воде, по каждому источнику. Врач назначает определенный номер воды и на этом все заканчивается. На вашем сайте указывается, что предоставляется электрический чайник за дополнительную плату. Однако оказалось, что администрация этого не делает, это на практика в корне противоречит её политике.

Вежливый персонал.Додрожелателность

Плохое питание особенно супы пересолено. Получил какую то сыпь на спине.Пойду к врачу.

Отличный отель со стандартным набором медицинских процедур. Медицинский персонал работает замечательно, все хорошо понимают и говорят по-русски. Один минус потеряно два дня, в связи с тем что встреча со врачом была назначена только на 19-20 дня следующего после прилета. Питание хорошее, особенно учитывая специфику курорта. Персонал и отеля и ресторана великолепно справляется со своими обязанностями. Хорошее расположение по отношению к источникам.

По отношению к отелю негатива нет.

Санаторий очень понравился. Комфортно, уютно, чисто. Персонал выше всяких похвал: внимательное отношение к каждому, процедуры четко по времени, быстро и качественно. Очень понравился ресторан, большое спасибо. Расположение удобное, близко от источников.

1.Официанты в ресторане работают отлично 2. Уборка номеров отличная 3. Медицинская служба отлично. Процедуры выполняют качественно, кроме массажа

Когда поедете в Карловы вары, проверьте , чтобы там не было фестивалей!!!! Это просто мрак, оказаться в это время в городе. Народу не то, что очень много, просто тьма. Музыка гремит сутками, и никому нет никакого дела, что это курортный город, и люди едут спокойно!!! провести время и подлечиться. Про отель. Видно, что отель после ремонта, красивый интерьер, хорошие санузлы ( в основном), удобные кровати, хорошее постельное белье.Были забронированы 2 номера delux. На практике, был предоставлен 1 номер, вроде как,заявленной категории, там даже кондиционер был. Но!!! в прихожей номера была дверь в соседний номер. Она была закрыта, но все звуки, даже тихая речь, и все запахи салатов и звуки посуды , были слышны. Что касается второго номера. Это был 1-комнатный номер, без кондиционера, с балконом, с треснутой раковиной в ванной. Что касается еды. Не понятно, как можно из хороших продуктов готовить так невкусно. На ужине порции маленькие. В один вечер подали котлеты из кислого фарша. Люди за соседними столами , которые тоже брали это блюдо, пожаловались, на что им сказали, что это просто сыр в котлетах кислый. Фруктов мало. Про медицинское лечение. Мы приехали в пятницу всего на 7 дней, рассчитывая на следующий день попасть к доктору. Размечтались! Доктор принял в 13 часов в воскресенье. До этого времени, мы даже не знали какую воду пить. Процедуры ,в большинстве случаев, отличные,но!!! Массаж это что-то!!! было ощущение, что по спине пальцами размазывали большое количество масла. Про бассейн. На 6 этаже есть хаммам, сауна, бассейн, несколько шезлонгов , кулер с горячей и холодной водой. Все удобно. Были дни, когда пол просто не вытирали. Приходилось ходить по очень сырой кафельной плитке. Климат. Многие люди жаловались, что у них поднималось артериальное давление, были головная боли.

Очень уютный отель, ухоженный, оформление номеров выполнено с хорошим вкусом, доброжелательный персонал, уборка номеров ежедневная , делается добросовестно и чисто,хорошее питание. Расположен отель в центре , часть окон выходит на набережную, напротив находится гостиница Термал, где в начале июля проходит кинофестиваль.Часть окон номеров выходит во дворик. В целом всем осталась довольна. Персоналу гостинице спасибо за внимание и за доброе отношение,особые слова благодарности менеджеру Юре , который помогает всем в решении всех житейских проблем, а также массажистке Катерине, и медсестре Анне. Успехов и благополучия всем!

Врач принимал не каждый день , я приехала в пятницу , в прием врача был назначен только на воскресенье на 15 часов. При этом, врач гостиницы была в отпуске, прием вели приходящие врачи.В связи с этим , в субботу и воскресенье до 15 часов процедуры получала по усмотрению медицинской сестры, которая сделала то, что было мне и не совсем то нужно и было менее затратно, ванны, грязи . Выпечка в ресторане была не всегда свежая, особенно кондитерские изделия из слоеного теста. В номере чайников нет, вода только в помещении ,где находится бассейн и джакузи, доступность с 9-00 до 20-00.В связи с проходившим фестивалем и еженочной дискотекой с безумной музыкой с 23-00 до 6-00 утра , практически не спала всю неделю. Но это надо с умом выбирать время отдыха и лечения.Надо знать , что в начале июля нельзя селиться в этом отеле.

Хороший отель, удобные номера, хорошие процедуры.Уборка номера качественная, замена полотенец ежедневная. Расположен отель недалеко от источников.Завтрак нормальный, но без изысков.Обед и ужин по меню .

К сожалению мы отдыхали в городе во время проведения кинофестиваля.Город узнать невозможно, спать только при кондиционере , толпа шумела до утра.

Все очень понравилось, большое спасибо. Единственный минус очень было шумно от располагающихся рядом апартаментов

Отдыхала в Карловых Варах - первый раз. Город - сказка. Всё вызывает восхищение и только положительные эмоции: природа, архитектура, доброжелательные люди кругом! Плюс ко всему - минеральные источники и качественное лечение. Хочется приехать сюда еще раз! Очень удобно бронировать отели на сайте Sanatoriums.com!!! Все просто и доступно, и без предоплаты!

Рекомендуем....

НЕТ!!!!

Реально 4*, доброжелательный персонал и уютные номера. Питание на уровне.

Нет

Мы очень довольны отдыхом. Все было замечательно:доброжелательный персонал,отличное питание,хорошая уборка.удобные,просторные комнаты. Спасибо за создание дружелюбной домашней атмосферы.

Не очень понравился бассейн:маленький,мелковатый. Спуск по сходням опасный. И желательно,чтобы работал целый день. Можно посещать между процедурами.

Очень хорошее лечение, удобное расположение. В целом нормальный вариант, если лично для вас перечисленные ниже минусы не являются важными.

Когда-то был санаторий высокого уровня, но сейчас он явно не соответствует заявленной категории - это косается в первую очередь обстановки в номерах и отделки. Мебель старая - шкаф перекошен, дверцы тумбочек и ящики заедают, ковёр протёрт до дыр, старые заклинившие рамы, так что невозможно открыть окно, и т.д. Первую неделю были проблемы с питанием - всё было или пережареное или солёное/острое, что странно для такого места - обычно "диетическое питание" это ровно наоборот. Вторую неделю всё наладилось и кормить стали очень хорошо. На вопрос что изменилось ответили что сменился повар.

Отсутствие кондиционеров в номерах и служебных помещениях.

Отдыхали две недели. Был предоставлен номер лучшей категории, так как других не было, без доплаты. Расположение отеля оптимальное, особенно хотим отметить наличие террасы с видом на отель Термаль и парк. Спасибо гиду Ольге Козель за отлично проведённые экскурсии. В целом был прекрасный и, хотим отметить, недорогой отпуск в сравнении с курортами Германии. Очень приветливый и дружный персонал в бальнеологическом отделении. Отличный ресторан и качество блюд. Отдых удался!

Заметны старания менеджера для улучшения качества проживания и обслуживания, это скорее не минусы, а предложения: вешалок бы побольше в гардероб и одинаковые. Половина лампочек не горело, заменили одну и только через неделю.

Пребыванием в отеле с 26.05.17 по 8.06.17, остались довольны. Спасибо всему персоналу за организацию и тёплое отношение на протяжении всего отдыха.

Спасибо работникам отеля , всему медецинскому персоналу . Хороший отель по доступной цене..

Единственный минус не качественная Уборка номеров . И шум в номере от работающего пылесоса с 6,30 утра..

Отель и обслуживание нам понравились.Большое спасибо за все. Надеемся приехать еще раз.

Впервые был в Карловых Варах. Много описывать не вижу смысла. Понравилось все - расположение, размещение, питание, персонал, лечение и погода. Хочу ли я поехать в Карловы Вары еще раз - однозначно ДА. Хочу ли я посельться в Humboldt Park Hotel & Spa - несомненно!

Скорее не негатив, а комментарий. За две недели пребывания постельное белье не поменяли ни разу. Но при процедурах душ был по нескольку раз в день, поэтому белье было чистым. Не заморачивался по этому поводу.

Вы самые лучшие! Все было на высшем уровне. Спасибо.

Проживание, место положение отличное. Особенно хотелось отметить работу персонала. Атмосфера дружелюбия, желание сделать отдых причятным, готовность помочь стоит дорогого.

Маленькая ложка дёгтя в бочку мёда. Питание было бы отличное, если бы вторые блюда на обед были бы не так сильно сухие. Иногда казалось,что их приготовили к завтраку, а подорвали к обеду.

Я пятый раз был в этом отеле и готов приехать ещё.Все оценки только в превосходной степени. Действительно достойный отель,чуткий персоналы и великолепная лечебная база. Рекомендую!!!

Мы сначала думали взять отель в горах но сын настоял на Гумбольдте. Было бы трудно каждый день спускаться к источникам с гор. Еда была вкусная и обильная, надо сдерживаться. Процедуры отличаются от того, что обычно предлагают в Казахстане.

Очень понравился отдых с лечением в отеле "Гумбольдт" в Карловых Варах. Прекрасная работа всего персонала в отеле. Великолепная кухня. Ольга - Москва, 22 мая 2017 г.

Просторный чистый номер, доброжелательный персонал, хорошее медицинское оборудование.

Очень среднее питание, завтрак начинается с 8 (это поздно).

Уважаемые господа! с удовлетворением сообщаю, что по всем параметрам нам с женой понравилось: 1.Лечение 2.Размещение 3.Питание 4. Работа персонала 5. Расположение санатория С удовольствием приедем следующий раз в ваш санаторий. Желаем успехов и получение таких же отзывов !!!

Курорт Карловы Вары прекрасное место во время отдыха была прекрасная погода и доброжелательное обслуживание.

Заказываем отели в Карловых Варах через компанию Санаториум уже не первый раз и в целом никаких нареканий не возникало, но в этот раз возникла серьезная накладка, по приезду в санаторий Гумбольдт выяснилось, что отсутствовала бронь на заселение. Я понимаю, что бывают всякие форс мажорные обстоятельства, но никаких сообщений и предупреждений об этой ситуации от копании Санаториум не поступило, это недопустимо. Заместитель директора санатория Томаш Краль в данной ситуации повел себя очень достойно и предложил временную альтернативу в санатории Колоннада. Альтернатива была равноценная, но проблема в том, что из за переездов сбился график лечения и пропала половина лечебных процедур. Справедливости ради надо заметить, что сотрудница компании Санаториум Лариса звонила с извинениями, но я жду от компании Санаториум более ощутимых компенсационных предложений. С уважением Стрельцов Максим. Карловы Вары Гумбольдт 09-16.05 2017

Все понравилось.

Отель очень понравился своим гостеприимством, забота и внимание всего персонала ощущалось на протяжении всего пребывания. Хотелось бы ещё сюда вернуться.

Просто отличный отель. Мои ожидания полностью оправдались. Отличное лечение и обслуживание. Всем рекомендую этот отель.

Очень понравился отдых в вашем уютном отеле, прекрасное расположение отеля, великолепное качество обслуживания. Приветливый, доброжелательный и внимательный персонал, помогали решать любые вопросы, Обстановка очень приятная. Будем рекомендовать знакомым и с удовольствие приедем еще раз.

Отдых в санатории мне понравился. Прекрасный, большой, красивый номер! Замечательная лечебная зона с очень профессиональным персоналом! Вообще обстановка очень приятная, доброжелательная, весь персонал отеля готов придти на помощь в любой момент. Буду рекомендовать знакомым и с удовольствие вернусь сама!

Это не негатив, но, возможно, некие замечания, чтобы дать возможность еще улучшить предоставляемые услуги. 1. Хотелось бы, чтобы визит к врачу назначался по времени не только по приезде, но и второй раз тоже (в путевке указаны 2 визита к врачу), я попасть второй раз к доктору не смогла, просидела в очереди час и ушла((( 2. Некоторое медицинское оборудование надо бы поменять, например, лимфодренаж, видно, что старенький аппарат. 3. Про питание писать не хочу, первая неделя было не очень, но вторая заметное улучшение, а с 1 мая уже принимаются индивидуальные заказы. Так что респект управляющему!

Внимательный персонал, готовность всегда оказать содействие

Санаторию не хватает собственного врача, приходящий врач не может оказать требуемого внимания отдыхающим

Весна, все уже распускается. Расположение отеля удобное в отношении доступности инфраструктуры города. Рядом источники живительной воды. Номер замечательный, высокие потолки, приятная мебель и обстановка. Замечательный и приветливый персонал как на рецепции так и в бальнеоцентре. Большой респект Юрию (всегда было приятно пообщаться). Питание достаточно разнообразное и вкусное, фрукты, чай. Замечательно провели время. Рекомендуем.

По религиозным соображениям питались только салатами и кашами

Единственный недостаток питания то что не могли организовать халялное питание то есть мусульманское питание хотя мы их попросили чтобы они организовали эту еду или хотя бы кошерное это еврейское питание хотелось бы чтобы до следующего нашего приезда этот вопрос будет решаться положительно от этого зависит следующий наш визит

Большое спасибо! Великолепный персонал и великолепное качество обслуживания. Надеюсь приехать в 2018 году в ваш отель.

Отдыхали с подругой с 02.04 По 13.04. Долго выбирали санаторий и не ошиблись! Все очень понравилось. Прекрасный персонал всего санатория, начиная с рецепшен , встретили, заселили , учли все пожелания. Отдельное спасибо Юрию, хотя и остальные паны и пани всегда были учтивы и вежливы , помогали во всех ситуациях , решали все проблемы по первой просьбе.( хотя и проблем то не было, пошёл дождь- зонтик пожалуйста, не смогла включить телевизор, тут же пришёл Анатолий и все сделал) . В ресторане чистота и порядок, блюда вкусные, свежие продукты, всегда выбор фруктов и свежайшей выпечки, очень хороший кофе на завтрак,официанты всегда улыбаются , ни разу не сделали замечания по поводу опоздания на обед(процедуры, вода) вежливо и терпеливо ждали . Это редкость в КВ. Всегда интересовались мнением и пожеланиями гостей о меню и качестве блюд. Очень понравилась организация процедур. Внимательный доктор Хелена, выслушила, назначила процедуры, выписала нужные рецепты.Старшая сестра Шарка просто профессионал с большой буквы ( есть с кем сравнить в КВ) . Очень внимательная со всеми гостями, старается угодить всем, всех выслушать, всем помочь. По просьбе может отрегулировать график процедур, это тоже большая редкость, сдесь стараются окружить всех тёплом и заботой. Девочки медперсонал ну очень хорошие, Радка, Анечка, Вероника,Катя огромное вам спасибо. Можно очень долго писать хорошие слова, но лучше приехать и самим убедиться во всем. Очень всем советую этот маленький , очень домашний и уютный санаторий с отличным менеджментом . Удачи и процветания вам . N201

11 дней очень мало!

Нам очень понравился отдых. Все было прекрасно. Чудесный отель, доброжелательные люди. Очень довольны. Спасибо.

Прекрасно работающий персонал, хорошая уборка в номере, вкусно кормят в ресторане отеля.

Отличное местоположение, вежливый персонал, хорошие процедуры ,хорошая кухня,уютный чистый номер. В санатории было комфортно лечиться и отдыхать. Спасибо за отличную работу всему коллективу санатория.

В СПА-зоне нет воды. После принятия ванны нередко следом назначены еще процедуры,например, массаж. Было бы неплохо сделать несколько глотков воды. Пожелание руководству санатория поставить кулек с водой в Спа-зоне.

Мне понравилось пребывание в отеле "Гумбольдт". Персонал отеля приветливый, улыбчивый, любезный, знает русский язык. Наш номер оказался просторным, светлым, с хорошим видом на парк. Другие гости отеля тоже хвалили свои номера. Нам часто меняли полотенца, убирали номер в то время, когда мы были на процедурах. График процедур был составлен удобно, большинство дней процедуры шли одна за другой. Если сравнивать мои впечатления от обстановки и персонала "Гумбольдт" с впечатлениями от обстановки и персонала в "Кривань", где мы проживали в прошлом году, "Гумбольдт" - замечательное место. Нам все нравится в Карловых Варах, и чистый, свежий воздух, и отсутствие суеты, и пешие маршруты, и большой выбор экскурсий, и архитектура исторического центра. Главное, чтобы в поездке повезло с погодой.

Добрый день! Лечилась и отдыхала в отеле первый раз, хотя приезжаю в Карловы Вары каждый год. В целом все понравилось.Как говорится, цена соответствует качеству. Планирую на следующий год приехать в этот же отель.Знаю, что у отеля совсем недавно сменился владелец, и в данный момент проходит реструктуризация.Надеюсь, что в следующем год клиентов отеля ждут приятные изменения в лучшую сторону,ведь нет предела совершенству,но хотелось бы без повышения цен. Свой отзыв о пребывании в отеле я оставила в книге отзывов отеля в день отъезда.

Совсем небольшие пожелания: 1. Улучшить качество постельного белья до уровня 4-х звездочного отеля, если возможно. 2. Заменить очень изношенные полотенца в номерах на новые, тк старые вообще не соответствуют уровню отеля.

Отдыхали с 28.02.2017 по 14.03.2017. Все понравилось. Хороший персонал. Все просьбы не остались без решения. Убирались незаметно для нас, все чисто. Медицинский персонал просто молодцы! Ко всем внимательны, всегда помогают. Есть бассейн, сауна, хамам, джакузи. Отличный сигнал wifi во всем отеле. Очень было приятно, поздравление в день рождения. Приходим в номер а там бутылка шампанского ))). Поздравление на 8 марта, девушкам дарили цветы ))). Отдохнули хорошо без проблем. Спасибо!

Прекрасные номера, своевременная уборка, вежливый персонал.

Очень скудное питание! Были удивлены.

Отдыхала в санатории в феврале 2017 года. Понравилось все. Отличный, теплый, чистый номер, тот, который заранее забронировала. Ежедневная уборка. Отзывчивый персонал, ни одна моя просьба не осталась без внимания. К медицинскому персоналу никаких претензий. Процедуры своевременно и качественно. Отличная, разнообразная кухня. Всегда все свежее. Много фруктов. Есть желание приехать в этот санаторий еще раз.

Великолепный отель,персонал вежлив и предупредителен,старается помочь во всём, работники медицинского отделения буквально водят каждого за руку,молодцы!!!!

Нет.

Только что прилетели. От отеля в восторге! Сама не первый раз в Карловых Варах и есть с чем сравнить! У подруги, которая была первый раз, первые дни были одни восклицания!!!! Очень внимательный персонал, всегда помогут, процедуры прекрасные и много! С учётом вашей занятости, хотя поначалу отель был очень заполнен! Еда разнообразная, диетическая. Комната большая и светлая, никто не мешал. Соседей не слышно. Интернет хороший, бесплатный и везде! Местоположение очень удобное. Бассейн то что надо! Сауна и хамам! Вообщем я решила остановиться на этом отеле! Советую и другим!

Очень вкусные булочки....... И сладкое!

Отличный коллектив. Спасибо

Нам очень понравилось Все на высшем уровне! Питание .Сервис.Процедуры.Планируем ещё раз посетить

хороший ремонт мебель комнаты лечебное оборудование все соответствует 4 звездам

врач работает приходит на два часа иногда через день при приеме пациентов не осматривает просто спросит на что жалуешься назначает питьевой курс и лечение не контролирует питание в ресторане в результате питание не качественное нет диетических блюд на обед и ужин вся еда жирная бульоны наваристые разнообразия блюд нет работа врача -2 кухня-2

Прекрасный отель, в которым мы с женой побывали уже во второй раз с перерывом в 10 лет. Он остался таким же изысканным, комфортным и чистым. Организация лечебных процедур превосходна, но не стоит ждать мудрых советов от врача, который появляется там лишь на короткое время и, видимо, не каждый день. Качество питание напрямую зависит от того, какой из двух поваров дежурит: один день блюда отменные и просто вкусные, а на другой -- банальные и безликие. Завтраки хорошие, сытные, далеко не бедные, обильные, но довольно однообразные. Хороший небольшой бассейн, джакузи и сауна на последнем, шестом этаже. Расположение отеля очень удобное: до всех главных источников несколько минут ходьбы, причём по горкам бегать не надо, что для Карловых Вар обстоятельство важное. Во главе отеля стоит новый управляющий, Томаш Краль, которые прилагает большие и успешные усилия к тому, чтобы устранять мелкие шероховатости, которые всегда и неизбежно возникают в любых отелях. Определенной критики заслуживает работа горничных, которые, на мой взгляд, не четко по времени производят смену белья, выдают шампуни и т.п. В целом об отеле: превосходное соотношение цены и качества. Пользуясь случаем, благодарю сотрудников сайты sanatoriums.com за помощь в бронировании номера в этом отеле: быструю, четкую и совершенно не обременительную в денежном отношении.

Великолепно

Позитива большого не получили. Не идет ни в какое сравнение с отелем ''Ambasador', хотя оба 4-х звездочные.

1.Отсутствует бесплатная вода в номере при заселении, что для 4-х звездочного отеля нонсенс, почти во всех отелях мира вода имеется. 2.Врач должен принимать в день заселения , иначе весь смысл 20 процедур теряется, их бывает в день 4. Они должны быть растянуты на 7 дней пребывания. 3.Второго приема врача не было, хотя он согласно всех процедур должен быть. 4.Плата за автостоянку наверное самая большая в отелях Карловых Вар. но самая неудобная. Воспользоваться своей машиной можно только по предварительному заказу с вечера, что не совсем удобно. Машина может потребоваться в любое время.

Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa

Добрый день Виктор! Спасибо за Ваш отзыв. В нашем отеле бесплатно вода предоставляется на обед и ужин. Что касается приемов врача, то в Карловых Варах мало отелей, где врач принимает в субботу и воскресенье. В день приезда гостя не практикуется осмотр у врача, так как после дороги у него могут быть недостоверные показатели работы сердечно-сосудистой системы. А значит, это исказит общую картину состояния организма. В отношении парковки отмечу, что ее цена действительно не низкая, но среднестатистическая по Карловым Варам. Так как машин много на парковке иногда действительно приходится ждать, пока наш сотрудник подгонит ее. Мы очень благодарны Вам за ваши замечания. Я лично буду очень внимательно смотреть за тем, чтобы наши услуги соответствовали всем стандартам европейского уровня. Я очень надеюсь, что Вы в следующий раз приедете в наш отель. В качестве бонуса: предоставим бесплатную воду при заселении, предоставим второй прием врача, если Вы приедете больше чем на 7 дней, первый прием врача организуем в день Вашего приезда, обеспечим бесплатную парковку, и Вашу машину будем парковать в самом начале парковки. С уважением, директор отеля Томаш Крал.

Нам с мужем понравилось все без малейшего исключения. Персонал предупредительный, вежливый и компетентный. Отель по-домашнему уютный. Лечение на пять с плюсом. Все 20 обещанных процедур в неделю получили сполна. Пару раз пропустили по своей нерасторопности время процедур и думали, что они пропали. Но милые девушки из СПА отделения позвонили и предложили новое время их проведения. Далеко не все отели могут так организовать свою работу. Огромное спасибо медицинскому и административному управлению отеля. Отель ухожен, в номере, в коридорах, ресторане, холле везде приятная атмосфера чистоты и уюта. И архитектура его нарядна и органична, и расположение удачное. Все под рукой: он стоит недалеко от Почтамта, который в свою очередь является как бы границей между торговой и куротной частью города. Центр города - сказка просто. Одна вилла красивее другой. А воды из источников?! Они очень вкусные, приятные по температуре. Я желаю всем, посетившим Хумбольд столько же хороших минут. сколько их было у нас. А персоналу Хумбольда здоровья, счастья и обильных Божиих благословений. Ждите нас снова! - Наталия и Александр.

Негатив? Был, конечно! Это зачем так надо было много, разнообразно и вкусно готовить, что мы не могли умерить свой аппетит и привезли домой лишние килограммы!?

Расположение, интерьер, рекомендую

Не поздравили в День рождения, в отличие то других отелей где мы были

Предоставили хороший номер. Все источники рядом. Уборка каждый день. Меняли постель и халаты дважды за 10 дней. Обслуживающий и медперсонал доброжелательный и позитивный.

Питание однотипное и не очень вкусное. Мало места в зоне накладывания еды, приходится ждать. Массаж каждый раз делали разные сотрудники. Маленький бассейн. Хамам большей частью не работал.

Хотим выразить огромную благодарность всем работникам и мед. персоналу отеля. Отдыхали с 26.02-05.03.2017 Никаких замечаний, питание отличное, лечение хорошее, чистота и уют в комнатах,обслуга превосходная. С уважением семья Томкус.

Нет

Спасибо ! Все очень понравилось ! Хотим еще раз к вам приехать в первые две недели октября примерно на 11 дней. Посмотрели прайс пока дороговато, наверное из-за времени года ! Будем решать Спасибо большое еще раз ! Дария.

Здравствуйте! Пишу свой отзыв о прибывании в санатории "Humboldt" с 19.02.17. по 26.02.17. В Карловы Вары приезжаю довольно часто,практически ежегодно,побывала во многих отелях города. Такой тёплой встречи уже в момент приезда не ожидала вообще.Сразу появилось ощущение,что я дома.Приехала я в воскресенье и была очень удивлена,что уже сегодня меня ждёт на приём врач.В других отелях 2 дня (суббота и воскресенье) можно смело умирать в своей комнате без надежды,что до понедельника обнаружат твоё холодное тело. Сразу же сделали расписание процедур.На следующее утро в течение 10 минут старшая медсестра сделала терминирование по часам. На рецепции внизу помощь немедленная по любому вопросу. У меня перестала задвигаться дверца в душевой кабине(чему я не удивилась,т.к. в моих руках действительно всё горит и взрывается). Юрий,работник рецепции не вызывал 2 дня мастера,а побежал и сделал всё сам за 5 минут. Припёрла с самого дальнего угла Карловых Вар(куда не ступала нога туриста-даже русского) хрустальный графинчик на 7 килограмм веса.Милый Юрий,уже из окна заметив мои попытки взять штурмом лестницу ,перехватил (!) сумчонку и лихо донёс играючи до номера. вроде бы и не должен.Анатолий на рецепции обладает просто энцеклопедическими знаниями обо всём,что касается Карловых Вар. Подскажет дорогу,магазины,концерты. Искренне интересуется,всё ли в порядке,не нужна ли помощь.Алексей-виртуоз парковки.Машину переставил с Е-2 на Е-4 без сучка и задоринки,а потом ещё сделал и многоходовую комбинацию так незаметно и красиво,что мы с подругой были уверены,что наш джипик ушёл в жизнь,а нам придётся добираться домой на поезде! Но слава Богу,машина наоборот стояла незаметненько во внутреннем дворике. В столовой...нет,неправильно,в ресторане,т.к. посуда ,вилки,ножи,стаканы и бокалы под воду отвечали всем требованиям неплохого ресторана,а накрахмаленные салфетки придавали интерьеру налёт роскоши. Всегда(!)свежие скатерти накрахмаленные до хруста. Кухня как в любом санатории,без особых вкусовых изысков,но ведь это санаторий! Но разнообразие поразило! За неделю моего прибывания-ни одного повторения блюд.Правда,за исключением варенников с творогом на завтрак.Ноя думаю,что если бы не повторяли,то съели бы повара. В комнатах чистота идеальная,уборка была ежедневной.Полотенца и постельное бельё меняли по первой просьбе.Персонал в бальнеологическом центре просто супер.Старались сделать всё для тебя удобненько и быстро. Старшая медсестра(к сожалению не спросила её имени)-очень знающий и разбирающийся человек,быстро принимает решения,контролирует ситуацию и всегда(!)в прекрасном настроении.Заметьте,с нашим братом это не всегда легко! Была пара пациентов,готовых по любому поводу потребовать сатисфакции.Отчаяние и гнев одного из них по поводу нехватки слоёных булочек,забыть трудно.Но,если бы вдруг он посмотрел один раз на себя в зеркало в полный рост и без одежды,думаю,что нехватка десерта рассматривалась бы уже весьма положительно. Кстати,я совсем забыла написать,что отель полностью укомплектован чудесной мебелью ручной работы из ценных пород и дорогими тканями на креслах,гардинахи даже в бальнео. А лампы из литой бронзы и таршеры стоят не для красоты,а все функционируют. Приеду обязательно,и не одна,а с толпой подружонок! Кстати,лучезапястный сустав на правой руке опять как в 18! Желаю всем работникам отеля "Humbolt"удачи,только приятных клиентов и повышения зарплаты,а хозяевам хотеля большое спасибо за вкус и любовь в оформлении отеля,за настоящие картины в номерах,за обученый персонал и за уважение к своему бизнесу.

Негатив,к сожалению,был. Неделя-это очень мало в таком отеле. Ну,и полотенец не хватало в сауне.

Удобное расположение отеля, не в центре курортной зоны, но близко до источников, и главное нет крутых горок. Красивый отель, но номера разные. Главное достоинство - персонал. Очень доброжелательные и стараются, чтобы отдых отставил приятные впечатления, несмотря не некоторые недочеты.

По- моему, главный минус - это питание, не соответствует 4*. Ужины, в период моего пребывания, как правило были не вкусные. Хотя были и кулинарные шедевры, значит могут, но чувствуется экономия. Относительно лечебной части, это все-таки spa- отель, а не санаторий, большая часть назначенных процедур была не о чем.

Практически все понравилось. Из пяти баллов - четыре. Прекрасный номер, отличная мебель, хорошая уборка. Очень понравилась зона бальнео. Большие комфортные кабинеты для процедур, огромные современные ванны. Красивый дизайн всего отеля в целом. Все блестит и сверкает.

Из минусов. Первые три дня заезда питание было значительно лучше. Потом гораздо ухудшилось - особенно завтрак и наличие фруктов. Неудобное расписание саун. В книжке написано с 15 до 21. По факту с 16 до 20. В 16 сауны еле теплые. Нагреваются только в лучшем случае к 17. Ужин с 18 до 20. Расписание работы ресторана тоже сокращено по сравнению с указанным в книжке. Иногда не хватало свободных мест за столиками. Налицо - факт экономии. Когда спрашивается можно совместить сауну, ужин и прием воды при учете полной загрузки отеля посетителями? Бассейн для отеля таких размеров - очень мал. Комфортно в нем только вдвоем - максимум втроем. Половина струек в бассейне и вирпуле не работают.

За время моего пребывания в отеле , с 01.02.2017-16.02.2017 года постель менялась Один раз. И то только после обращения на рецепшн. При оплате дополнительных услуг в счёте обнаружила приписки. Хоть и мелочь , но очень неприятно.

Понравилось все!! Потрясающе отзывчивый персонал, питание - шведский стол с разнообразными блюдами, индивидуальный подход к клиенту, просторные номера. Чистота идеальная. Удобное расположение - все, что нужно в шаговой доступности. Процедур было много, разнообразные. Очень приятные. Добавили удовольствия к общему состоянию. Мастера - высший класс!! Молодцы.

некоторые процедуры выполнялись по времени короче, чем было объявлено изначально. Например, классический массаж должен был идти 30 минут за сеанс, но чаще выполнялся только 15-20 минут.

удобный номер персонал на высшем уровне хорошая кухня

Отдыхали в санатории в феврале 2017.Отелем, персоналом, качеством уборки, медицинским обслуживанием, питанием остались очень довольны. Мы взяли номер эконом на 2 человека 16 кв.м( но я не подумала, что это вместе с туалетом и коридором), другим я этот номер брать не рекомендую, для двух человек он очень маленький, он рассчитан на одного человека. И это был единственный минус в нашем отдыхе.Медицинский персонал очень внимательный и доброжелательный, все процедуры делаются вовремя и с хорошим качеством. Девочки которые убирают номера молодчинки, убирают чисто, полотенца меняют каждый день, холаты, тапочки по прозьбе клиента, без разговоров. Работникам ресторана тоже хочется сказать спасибо, готовят вкусно, большое разнообразие блюд,качественное обслуживание. На рецепшене очень доброжелательный персонал, любые вопросы решают мгновенно. Еще раз хочется сказать спасибо за отдых и полученное удовольствие от хорошего обслуживания. И еще хотелось бы, чтобы Бассейн и сауна в зимнее время работали дольше,а не до 8 часов вечера. Когда на улице темно и холодно, гулять не очень хочется, а сидеть в тепле и общаться с другими отдыхающими очень приятно.Спасибо за отдых и до новых встреч.

первый раз в Humboldt и в основном мне понравилось. мой номер был на третьем этаже с видом на сквер, конечно зимой смотреть особо нечего, но согласитесь это лучше чем созерцать двор здания. питание вполне достаточное чтобы быть сытым, а я придерживаюсь мнения что раз приехал пить минеральную воду, надо в еде себя ограничить. по лечению скажу что большая часть процедур как в большинстве отелей курорта. процедуры проводятся в основном до обеда, четко в назначенное время. думаю что в следующий раз вернусь обратно в Humboldt

Отдыхали в отеле с 6 февраля по 16 февраля 2017 года.Пребыванием в отеле остались очень довольны.Очень понравилось расположение отеля,все источники находятся рядом,номер очень чистый и уютный.Постель, полотенца, халаты -все белоснежное. При необходимости тут же поменяют.Постельное белье поменяли через четыре дня проживания в отеле.В номере тепло.Питанием также остались довольны. Были и супчики, вторые блюда также были разнообразны, каждый день рыба,фрукты, каши,соки,салатики.Одним словом на любой вкус! При заселении в отель вас встречают приятные, доброжелательные работники, готовые помочь в решении любого вопроса, который у вас возникает.Медицинский персонал также очень внимательный и обходительный.Так что плохого ничего не могу сказать, все понравилось.Спасибо персоналу отеля за внимание и отзывчивость.Если соберемся еще раз, раздумывать не будем, только в этот отель.

В качестве предложения могу написать лишь одно.Если вы приехали вдвоем,(мы были с мужем) желательно чтобы термины на процедуры заканчивались примерно в одно время. Потому что хочется еще и посмотреть чудесный город, у нас было примерно так: последний термин у меня заканчивался в час а у мужа в пять.Это не очень удобно. Не знаю возможно ли все это предусмотреть.Но было бы неплохо.Хотя даже и так все понравилось!!!

Наконец-то удалось отдохнуть в Карловых Варах с санаторно-курортным лечением. Я рада, что остановила свой выбор на отеле Humboldt. Остались довольны всеми предоставленными услугами и уровнем сервиса. У отеля отличное расположение. Близко от питьевых галерей и от делового центра, что важно, так как мы брали двухразовое питание и можно совершенно недалёко от отеля перекусить и закупить продукты в магазине. Большой продуктовый магазин на улице Масарика в 5 минутах ходьбы. Прочитав январские отзывы гостей, честно говоря была настроена на то, что питание будет организовано средненько, но мы не очень привередливы в еде, поэтому расстраиваться заранее не стали. Но либо, руководство отеля быстро отреагировало на замечания, либо это были какие-то временные проблемы. Питание отличное, каши, молочная продукция, блюда из яиц, выпечка отменная, фрукты, мюсли 3-4 сортов, наполнения к ним порядка 5 разновидностей, сыры и колбасы, красная рыба, плюс выбор из горячих блюд-это завтрак. Ужины были также разнообразны -овощи, салаты, супы, гарниры. Для любителей мяса, как минимум два блюда на выбор, рыба паровая ежедневно. Голодным остаться сложно. Да и хочу отметить, что люди в этот отель едут в том числе и за программами по коррекции веса, о чем на сайте отеля есть информация, поэтому шашлык здесь конечно подавать не будут))) Нашей же семье в отношении питания все очень понравилось. Огромное спасибо персоналу ресторана за доброжелательность. Кстати, если необходимо заменить ужин на обед, то достаточно предупредить об этом на ресепшене или официантов в ресторане. В номерах чисто, тепло, уютно. Фото на сайте соответствуют действительности. Уборка абсолютно адекватная. В предыдущих отзывах было отмечено, что не заменяют полотенца, которые на пол не сброшены. Но это же известная практика в отелях, сейчас так работают и приличные отели в России. И в номерах Humboldta есть информация о том, что если полотенце осталось висеть, то его менять не нужно. Относительно бесцеремонных горничных, тоже не совсем так, как писали другие гости. Чтобы подобных казусов не было, используйте табличку о необходимости уборки или с просьбой не беспокоить, и будет вам счастье))) Лечебная база может дать фору крупным санаториям Кавминвод. Приятная пани Хелена, наш доктор провела первичный осмотр, назначила программу процедур без всяких проблем. Сразу вспоминаешь некоторые Кисловодске санатории, где за процедуры надо бороться или доплачивать, при этом стоимость путёвки вполне сопоставима с нашей. Девочки в медицинском центре, это вообще - сказка. Настолько приветливы, предупредительные и заботливы, что просто невозможно общаться с ними без улыбки))) Шарка, Ратка, Катерина и все, все, все - огромное спасибо!!! Ну и конечно же, лицо отеля - люди, которые вас принимают и готовы ответить на любые вопросы и помочь в каких-либо ситуациях. Все корректны и доброжелательны. Волей случая больше всего пришлось общаться с Юрием и Алексеем. У них можно найти ответы на все вопросы. Пожелать только хочется ребятам с ресепшена- терпения, ибо неоднократно наблюдали картину "выноса мозга" нашими соотечественниками, с чем собственно сотрудникам удалось справиться))) одну пару кроме насущных проблем проживания в санатории интересовал , например, вопрос о химическом составе воды во всех источниках Вывод - отель соответсвует заявленным звездам. При выборе отеля в следующий раз- буду рассматривать возможность отдыха здесь в приоритете.

Отдыхали с женой в отеле с 11 по 18 февраля, в Карловых Варах мы были практически в первый раз (до этого посетили как-то этот курорт проездом из Праги в Германию). Расположен отель очень удачно, на левом высоком берегу речки Тепла, напротив отеля «Термал». До самого ближнего источника (15-й) 2 минуты, до самого дальнего (1-е A, B, C) максимум 15 минут прогулочным шагом. Номер бронировали в декабре по акции на сайте, поэтому парковка была бесплатная. Кстати, парковка очень маленькая, поэтому просто попросите служащих запарковать ваш автомобиль. Бронировали мы комнату Economy, получили Standard (пятый этаж, 509) – мелочь, но приятно! Комната расположена между служебным лифтом и сервис-помещением, однако благодаря отличной звукоизоляции в номере очень тихо. Отопление работает так хорошо, что пришлось его почти выключить, к тому же постоянно держали приоткрытыми окна. Уборку в номере делали ежедневно, качественно (видимо, случай, описанный ниже Андреем, возымел действие. К слову сказать, прочитав этот отзыв, я уже думал отменять бронь, однако решил дать отелю шанс, и поступил правильно). Постельное белье меняют по графику, раз в 4 дня; если хотите поменять полотенца, бросьте их на пол в ванной комнате. На все время пребывания предоставляются халат и тапочки (мои отдали дух на второй день, стоило только заикнуться об этом, как горничная моментально принесла новые). Персонал отеля очень дружелюбный и предупредительный, если что-то нужно – спрашивайте на reception, вам всегда помогут. Хотя практически все говорят по-русски, советую запастись минимумом чешских фраз (спасибо, пожалуйста и т.д. – людям будет приятно). Теперь о медицине. Несмотря на то, что мы приехали в субботу, врач приняла нас в воскресенье (!), при этом первые процедуры мы прошли уже в тот же день. Если вы не прошли обследование дома (как мы), на первом приёме можете высказать свои пожелания, к которым обязательно прислушаются. График процедур можно согласовывать с медперсоналом, и, по возможности, перенести ту или иную процедуру по времени. Wellness находится на последнем, 6-м этаже. Имеются сауна и парная, whirlpool, небольшой бассейн с течением (можно отключать), душевые. В наш пакет также входило трехразовое питание. Шведский стол, выбирает каждый кто что хочет, выбор достаточно разнообразный, поэтому похудеть у вас тут точно не выйдет, как не вышло у нас (даже наоборот). Кстати, создалось впечатление, что на кухне работают несколько смен (по паре дней каждая), что отражалось на выборе блюд (в некоторые дни выбор был более богат и разнообразен, чем в другие). Резюме: мы остались очень довольны нашим выбором и с удовольствием вернемся. Ещё раз благодарим весь персонал отеля за гостеприимство и доброжелательность!

Если уж что и можно пожелать, так это расширить время работы wellness, найти возможность задействовать в whirlpool ещё два места, а также сменить репертуар в трансляции фоновой музыке – ребята, неделя джаза – это слишком много!

Были с мужем в хотели с 5.02.2017 до 17.02.2017. Отель очень понравился,расположен в очень удобном месте в пяти минутах ходьбы до источников.в отеле все тоже понравилось.Персонал очень дружелюбный.На рецепщине всегда встречают дружелюбные работники.Особенно хочется отметить управляющего Юру. Во всем хотели очень чисто и уютно.На процедурах встречает очень приветливый и дружный коллектив.Все процедуры проводят во время .Если обратился с какой нибудь просьбой всегда тебя выслушают внимательно и помогут .За это большое спасибо всему не большому но дружному коллективу.Питание было разнообразное и всегда вкусное.За это большое спасибо повару и официантам которые тоже встречали всегда дружелюбно и обслуживали очень хорошо.Отдых получился отличный,уезжали с чувством как будто погостили у хороших родственников. Приедем ещё!!!!

Очень хороший персонал, во всём пытаются тебе угодить.

Сауна открыта недостаточно времени.

Работа персонала на профессиональном уровне. Никаких замечаний. Отдых и лечение понравились.

Здравствуйте! Провела чудесные дни в этом отеле с 13.01.2017-27.01.2017 Номер дали улучшенный,хотя заказывала обычный стандарт.Кровать двухспальная,постельное белье хорошего качества,для меня это важно,всегда беру свое,здесь не понадобилось. Программы есть на русском языке,ну это для тех кто любит смотреть телевизор!Жила в 509 звукоизоляция отличная.Полотенца меняли каждый день,есть халат,тапочки,шампунь,мыло,фен. На рецепшн Михась и Алексей и девушка,к сожалению не помню ее имя,помогут по любому вопросу.Я заказывала билеты в театр,узнавала расписание автобусов до торговых центров.Все говорят по русски! Кухня -приличное меню.Каждый день новенькое,тушеный кролик,язык,гуляш,свинина,говядина,кура,лосось и разная белая рыба,супчики,зелень,овощи,фрукты,выпечка.Все вкусно.Если надеятесь похудеть-вряд ли!Хочется всего попробовать.Спасибо поварам и официантам,всегда с улыбкой,расскажут ,где какое блюдо и из чего приготовлено. Лечебница-процедуры назначает врач на первом приеме,берут кровь на анализ.Шарка,Радка всегда встречают с радостью,отношение как к долгожданному гостю, который наконец то приехал.Все процедуры длятся по 20 мин.Газовые уколы,газовый мешок,лимфодренаж,жемчужная ванна и тд.Если что-то не нравится,можно заменить на другую прцедуру или оплатить дополнительные. Бассейн,джакузи,сауна,турецкая баня-все к вашим усугам! До источника №6 всего 7 мин ходьбы, источники №12 и №15 совсем рядом мин 4. Спасибо всем за теплый прием! Обязательно вернусь! Светлана Финляндия

очень прекрасный и уютный санаторий , в комнатах всегда была чистота и порядок ,полотенца меняли буквально каждый день.Также лечение и питание было на высшем уровне ,такое разнообразие блюд в течении двух недель,еще не встречалось ни в одном отеле.Спасибо всему персоналу за уют и домашнюю обстонавку в отеле . Советую всем этот отель

минусов в отем отеле с таким персоналом просто не может быть

Превосходный, внимательный персонал в лечебном корпусе и на рецепшен. К персоналу нареканий нет!!! Приятный момент - комплимент от отеля в качестве шампанского на День Рождение. Хорошие, комфортные ванны и комнаты для их принятия. Но это пожалуй и все. А к руководству отеля есть просьбы и некоторые рекомендации, если они хотят претендовать на 4 звезды!!! НЕ ТЯНУТ !!! И это не только наше мнение, но и мнение многих постояльцев, отдыхавших с нами и делившихся своими впечатлениями.

1. ОГРОМНЫЙ минус отеля, бар для курящих расположен прямо у входа в РЕСТОРАН, где проходят завтраки, обеды, ужины. ВЕСЬ дым тянется шлейфом не только в ресторан, но и за счет сквозняка поднимается наверх. Мы жили на 3 этаже!!! Не поверите, доходил и до нас!!! Так как я не курю -это было НЕПРИЯТНЫМ ,притом ежедневным явлением. 2.Вода в бассейне достаточно холодная (во время нашего пребывания заболело 5 человек) 3. Уборка номеров тоже оставляет желать лучшего. Приведу пример. При заселении в номер: забрызганое зеркало, белые волосы на ковровом покрытии (у меня черный цвет волос) , которые лежали 2 дня, пыль на картинах и зеркале. 4. Достаточно СТАРОЕ оборудование ( требуется обновление, особенно аппарату для лимфодренажа ) - на заметку руководству отеля. 5. Ощущается нехватка помещений - люди сидят в ПРОХОДНОМ коридорчике например при процедуре "парафиновые перчатки" - не комфортно, все через тебя проходят, как в метро. Также дело обстоит и с ингаляциями - они проходят тоже в коридоре возле ванн. 6. Ну и последний нюанс, о котором говорили ВСЕ постояльцы -Это отсутствие обычной воды на обед и ужин.!!! ПОНЯТНО, что чай и кофе мы заказываем отдельно. НО... отсутствие воды для 4 звезд просто НЕДОПУСТИМО!!! Опять же приведу пример. Людям необходимо было принимать во время еды лекарство, которое запивается естественно водой. Кто-то подавился - тоже нужна вода! Воды нет - просто шок! Такое видим ВПЕРВЫЕ в отеле, который позиционирует себя , как 4 звезды. 7. По поводу кухни - повара готовят вкусно, но ассортимент блюд небольшой. Особенно ОДНООБРАЗНЫЕ завтраки. Это не предвзятое мнение , а просто сравнительная характеристика по сравнению с другими отелями, такой же категории 4 звезды . Например с "Амбассадором". Пусть возьмут у них пример. Бутилированная питьевая вода в номерах ,ежедневный разнос шоколадок вечером в номера горничными, при заезде индивидуальная карточка - комплимент от отеля КАЖДОМУ постояльцу на бокал шампанского или кофе (на выбор). И ИДЕАЛЬНАЯ уборка номеров - никель и душевые просто сверкают своей чистотой!!! Разнообразию блюд в "Амбассадоре" тоже большой РЕСПЕКТ!!! Берите пример! Иначе будите терять клиентов!.Так как порекомендовать Ваш отель своим друзьям к сожалению не сможем...

Ответ от Humboldt Park Hotel & Spa

Спасибо большое за отзыв, это помогает нам стать лучше. Вышеуказанная критика уже принадлежит прошлой истории, но я очень рад за лучшее будущее. Мы снова открыли отель Humboldt с 1-ого февраля и я очень рад возможности доказать качество наших услуг в скором будущем, с радостью сообщаю, что с 1.02.17: - мы запретили курить во всем отеле и наш отель (включая бар) является некурящим. - температура воды в бассейне повышена и составляет 28 – 30 градусов. - принято на работу дополнительно 3 горничных, уборка во время проживания клиентов будет еще лучше. - изменили режим работы лечебного отделения, чтобы наши гости комфортно получали все 20 процедур в неделю. - на обед и ужин наши клиенты получают воду с лимоном, мятой и чай бесплатно. - в течении февраля мы уже примем решение о приятных сюрпризах для наших клиентов.. С уважением Tomáš Král Директор Humboldt Park Hotel & Spa ****

Остался доволен пребыванием в отеле. Во-первых, далеко не каждый четырехзвездочный отель такого уровня можно забронировать по той цене, по которой он сейчас представлен. Во-вторых, расположение безусловно удобное, никаких подъемов и спусков. Лечение я считаю достаточно хорошее, с учетом того что в Карловых Варах в разных отелях по сути процедуры одинаковые плюс минус. не буду комментировать питание, я считаю что вкусы у каждого разные и кто как привык питаться. но в целом время провели хорошо и замечательно отдохнули

Организация трансфера, размещения и пребывания была на высшем уровне. Очень дружелюный персонал. Питание замечательное. Лечение, а именно сами процедуры - результативные и качественные! Особая благодарность Владу за поддержку и помощь при бронировании на протяжении всего времени пребывания

платный чай и вода (обед и ужин)...скорее странно, чем негатив

Отель нам понравился удобным расположением, до источников совсем близко, хотя мы были и не против прогуляться. Достаточно комфортная обстановка в номерах, неплохо кормят, можно заказывать диетические блюда. Наше пребывание в Карловых Варах доставило массу удовольствия

Место расположение отеля очень хорошее, источники не далеко. Хороший Wi-Fi

Питание в целом удовлетворительное, хотя и однообразное. Но на обед и ужин, нет Ни чая, Ни кофе, Ни просто воды, все это только в буфете за деньги. Случится запить что-нибудь, то только супом или заказывать в буфете. Номера убирают плохо. Врач принимает 3 минуты, стандартное назначение воды, всем одно и тоже и все.Процедуры, на мой взгляд результата не дают, потому что, "жемчужные" ванны из простой воды, массаж только гладят, при этом меняют время и массажистов из-за нехватки персонала и тд. Парковка у отеля тесная и не удобная.

Удобное расположение отеля Очень хороший персонал по всем направлениям Рецепшен ресторан мед персонал

В начале нашего пребывания вода в бассейне и джакузи была с низкой температурой но после просьбы Служащий по имени Юра исправил ситуацию и все дни вода была очень комфортной

уже 2-ой раз были в Humboldt, все хорошо. Большое спасибо Юрию, помогал во всем, девочкам на процедурах, очень доброжелательные. Обязательно приедем еще. Всем огромное спасибо!

Очень холодная вода в бассейне

macajistky Kati bolchoe spasibo.med perconalu bravo...

net

Хороший уютный отель с отличными процедурами и персоналом. Еда диетическая.

Отель производит хорошее впечатление. Дружелюбный русскоговорящий персонал, добротная мебель. Завтраки очень неплохие.

Небольшой выбор основных блюд. Парковка сбоку от отеля мизерная и узкая.

Впечетлен дружелюбным и отзывчивым персоналом. Все очень вкусно, за что шеф-повару отдельное спасибо. Зона спа небольшая, но функционально оснащена полностью. Расположение удобное, 5 минут до променада. Номера просторные, все удобства в номере есть, мини-бар, халаты и прочее. Очень доволен выбором отеля!

Прекрасно полечились и отдохнули! Особо хочу отметить блюда, которые поражали разнообразием и качеством! Спасибо всему персоналу за внимательное отношение!

Лечение отличное. Расположение отеля тоже очень удачное - центр, на набережной у реки. При этом часть города, не очень насыщенная транспортом - место фактически для прогулок. Очень рекомендую!

Спасибо! Порадовала весьма уютная и домашняя обстановка! Очень доброжелательный персонал и кристальная чистота во всем - как в номере, в лечебных кабинетах, так и в ресторане.

Нам очень понравилось все. Тихий уютный отель, удобно расположен , есть парковка, хорошее питание( брали трехразовое-не пожалели). Процедуры стандартные как у всех, очень приятный мед персонал, также как и сотрудники рецепции. Все говорят на русском. Номера убирали каждый день, полотенца меняли по требованию.

Останавливаемся в этом отеле уже не в первый раз. И опять все понравилось очень. Мы бронировали пакет, включающий как проживание, так и спа-процедуры. Лечение на высшем уровне, меню разнообразное, красивое, вкусное. Завтраки тоже очень неплохие. Есть СПА зона: один бассейн, одна гидромассажная ванна, сауна и хамам. Только хорошее впечатление. Дружелюбный русскоговорящий персонал, добротная мебель.

Питание качественное, великолепное обслуживание. Прошу выразить благодарность сотрудникам, которые с любовью и вниманием делают свое дело.

Спокойная, уютная атмосфера.Чистота, порядок, очень приветливый персонал (включая директора ). В лечебнице всегда идут навстречу с графиком процедур. Ежедневно меняющийся ассортимент еды на "шведском" столе в ресторане. И,главное,очень вкусно!

Понравилось все. Очень приятное отношение персонала, врачей. Питание просто было на высшем уровне.(завтраки и ужины), постоянно убирали номер и меняли полотенца. Расположение тоже хорошее, все в шаговой доступности. Обязательно вернемся еще раз в этот отель.

Отдыхали вдвоем с подругой неделю (с 28.11.2015 по 05.12.2015). Все просто замечательно. Был заказан полупансион. Кормили превосходно. Все очень вкусно. За всю неделю не было ни одного повторения блюд. Персонал в отеле доброжелательный, внимательный.

Нет

Расположение, работа персонала, питание. Все понравилось

Понравилось все. Царила превосходная атмосфера, персонал был приветлив и внимателен, процедуры хорошие. Еда вкусная. С большим удовольствие вернёмся именно в этот отель.

в этом отеле отдыхаю в 4-й раз и ни разу непожалела,номера очень просторные,внимательный медперсонал,спа процедуры на высоком уровне.На последнем этаже отеля находится бассейн и джакуззи

Единственное мне непонравился вид из моего номера на отель Термал напротив Гумбольта

Хороший отель,находится в 2-ух минутах ходьбы от источников,рядом магазины и кафешки что очень удобно.Есть все классические карловарские процедуры

Мой номер выходил на улицу,по утрам было шумно

Друзья, мне очень понравилось, приеду к вам еще.

очень классный отель,чувствуется высокий уровень,персонал приветиливый,хорошо говорят на русском,бесплатная парковка хотя не очень большая.Номера с прекрасным декором,интернет работает быстро.сам отель расположен на берегу реки а также рядом с прекрасным парком - сады Дворжака ,до источников 2 минуты ходьбы

Отлично.

Проверено, ехать можно.

все

нет

Превосходный выбор лечебных и спа процедур. Все лечение непосредственно в отеле, в лечебной части. Во всем отеле чистота, ухоженно. Персонал нам понравился, сколько ни обращались все время быстро старались помочь.

Высшая оценка!

Ни разу до этого не были в Гумбольдте. Не сказать что сильно впечатлены, но вполне достойный отель. Не в центре, но до источников примерно 5-7 минут ходьбы. Причем ближайший источник – садовая колоннада, до нее буквально 1 минуту. Поселили нас в номере с видом на парк. Просторный и чистый номер. Выдают халаты и тапочки, также есть фен. С персоналом никаких языковых проблем.

Комфорт в номерах и в принципе неплохое лечение. Есть бассейн. Хорошие спа процедуры.

Превосходно отдохнули. Атмосфера в отеле располагает к спокойному расслабляющему отдыху. Уют в номерах, просторно и светло. Хорошо делают массаж, есть классная сауна.

В номере не был предусмотрен кондиционер, и духота донимала.

Рекомендую!

Уютный небольшой отель. Остались довольны качеством лечения, работой медперсонала, уровнем обслуживания.

Вернусь еще и только сюда!

Проживание, питание на хорошем уровне. лечение 50 на 50.часть процедур понравилась, часть явно лишние и по сути никак на мое состояние здоровья не повлияли. Мы слышали о практике назначения врачами дешевых процедур, чтобы подороже гости уже покупали за свой счет. Не знаем было ли так в нашем случае, но судя по списку процедур, который мы видели, такой момент проглядывается.

В номере потертая мебель

Спасибо, все понравилось.

Хорошее медобслуживание. Очень приветливое отношение к гостям. Оперативное решение вопросов.

Хорошая лечебная база, хотя отель не очень большой. Персонал старается во всем помогать, советует, подсказывает.

Кроме хорошего расположения и близости источников ничего особенного в отеле нет. Отель среднего класса, коих в Карловых Варах десятки. Второй раз не приедем.

Приличный отель. Достаточно много процедур оздоровительных. На серьезное лечение не надейтесь, медицинская база в отеле не такая сильная.

Однообразное меню в ресторане отеля.

Чистый хороший отель. Приемлемое питание, ресторан неплохой, чистый, запаха с кухни отеля почти не было. Официанты вовремя убирают, скатерти чистые, сидеть приятно. Кормили на мой взгляд очень хорошо. Отдых в полной степени удался.

Бесподобная кухня, все хорошо.

Хороший сервис!

Понравилось. приветливый персонал, всегда готовый помочь. В лечебной части тоже хороший персонал. в ресторане отеля вкусно кормят, есть хороший выбор еды. Посещали все процедуры которые нам прописал доктор. Добротно их делали, неприятных вещей в процессе лечения не происходило. В целом отель заслуживает положительной оценки.

5 минут ходьбы от источников. уютные номера, полноценное питание, широкий спектр процедур.

Треснутая раковина.

Удачно расположен. Почти напротив городская парковая зона, где мы часто гуляли и сидели по вечерам. Понравились велнес-процедуры и сам спа центр в отеле. В Гумбольдте есть номера для курящих и некурящий, этот момент нужно сразу оговорить при заселении на ресепшен. Отель рекомендую, он вполне комфортный.

Спасибо всему персоналу!

Отель достаточно уютный. Лично мне все понравилось, особенно удачное расположение и близость Садовой колоннады.

Очень дружелюбный персонал. обслуживание на хорошем уровне. отдохнули спокойно и без суеты. В чем опять таки заслуга персонала.

Рекомендую!

Выгодно расположен. Обходительный персонал. кухня понравилась.

Очень маленький бассейн

Очень хороший санаторий!

Взяли «полный пансион» с питанием и пакетом процедур. Не разочаровались в отеле, душевная атмосфера, хорошо работающий персонал. в отеле как раз не так много проживающих было, так что сотрудники по максимуму уделяли внимание. В ресторане неплохой выбор блюд, вкусно приготовленных.

Нормальный отель со своим спа центром внутри здания. Есть небольшой бассейн, джакузи и сауна, посещение бесплатно. Хорошие завтраки, обеды и ужины по меню, почти всегда были фрукты. Отель однозначно рекомендуем всем.

Напитки на обед/ужин платные

Почти все понравилось- питание хорошее, вкусно и сытно готовят, есть несколько диетических блюд. Бальнео в хорошем состоянии. Персонал вежливый, приятный, тактичный.

Спасибо за прекрасный отдых!

Без замечаний! Все гут.

Все прекрасно!

Отлично!

Местоположение. Рядом сады Дворжака и Садовая колоннада. Если выйти из отеля и пройти метров 500 влево, то там оживленная улица с магазинами, кафешками, сувенирными, есть супермаркет (по моему Bella называется, если не ошибаюсь) где очень демократические цены. Лечилась достаточно активно, почти вся первая половина дня уходила на процедуры. Дополнительно брала не очень много процедур. После обеда и до вечера свободное время. Получилось хорошее сочетание лечения и отдыха.