отзывы
Оксана Морозова
14.09.2017
Позитив
Очень хорошее расположение санатория.Номер большой, в прекрасном состоянии, уборка номера хорошая. Персонал отеля очень приветливый и отзывчивый, особая благодарность и признательность всему медперсоналу, которые внимательно и заботливо проводили назначенные процедуры. В санатории было комфортно лечиться и отдыхать. Спасибо за отличную работу всему коллективу санатория. С удовольствием приедем в следующий раз.
Елена Терехова
13.09.2017
Позитив
C 03.09.17 по 12.09.2017 впервые находилась в этом отеле и в Карловых Варах в целом. Отель очень понравился , замечательное место расположение - в пешей доступности все источники, в нескольких метрах торговая улица, где можно купить сувениры, продуктовые магазины, рестораны, кафе ... Питание в ресторане вполне приличное , голодным трудно остаться , фрукты , выпечка .Персонал отеля очень приветливый, отзывчивый , понимающий и говорящий по русски , начиная с уборщицы и заканчивая мед.персоналом. Отель очень понравился, отдыхом осталась очень довольна и с большим удовольствием снова вернусь в Карловы Вары и в отель Humboldt Park Hotel & Spa. Рекомендую!!!Негатив
не нашла
валентина куштина
11.09.2017
Позитив
Достойный отель, прекрасное обслуживание. Идеально слаженная команда, ощущение защищенности и покоя.. Благодарность всем девочкам в СПА отделении, но более всего - Шарке (Шари, привет!). На рецепшен - все очень доброжелательные, готовые придти на помощь в самых разных ситуациях. Отдельный респект Юре. Питание разнообразное, все вкусно приготовлено, все свежее. Много разнообразных фруктов. Интерьер ресторана, белоснежные скатерти, удобный график работы - все способствует хорошему настроению. Будем рекомендовать этот отель знакомым.Негатив
Внутри отеля негатива нет. Единственное, что нарушало покой, особенно ночью, это грохот от плохо закрепленного люка подземных коммуникаций, расположенного на проезжей части перед отелем. Надо бы этот вопрос решить.
Aleksandr Tarasov
11.09.2017
Позитив
Очень хорошее расположение санатория, большой номер, в прекрасном состоянии. Лечебное отделение работает превосходно. Впечатление от работы ресторана неоднозначное: одна команда, состоящая из более молодых, работает хорошо и готовят вкуснее. Другая бригада, где люди постарше, и готовит хуже, и не очень дружественна (особенно это относится с старшей официантке). Но в целом от санатория осталось очень хорошее впечатление. Думаю, что постараемся приехать опять.
zhanna shnayder
05.09.2017
Негатив
старые телевизоры, не работающие, приходилось звать все время персонал и с трудом в течение трех дней добиваться замены. Нигде в мире не видела таких телевизоров, многие отдыхающие жаловались. Это значительно испортило пребывание в отеле и нет никакого желания ехать туда снова
Polina Zagranichnaya
05.09.2017
Негатив
Плохие телевизоры, бассейн маленький ,вода холодная ,один аппарат для измерения давления на весь санаторий, можно мерять давление бесплатно даа раза за время лечения
Aleksandra Sycheva
31.08.2017
Позитив
Все понравилось, хороший отель, квалифицированный медперсонал, приятное обслуживания.
Nadezhda Bolgarova
29.08.2017
Позитив
13 августа мы прибыли в спа - отель "Humboldt" и сразу попали в атмосферу радушного приема, внимания и заботы о нас. На протяжении всего отдыха и лечения нас сопровождали отзывчивые и профессиональные люди. Особая благодарность и признательность всему медперсоналу: врачу, старшей медсестре и медсестрам, которые внимательно и заботливо проводили назначенные процедуры. Ресторан в спа-отеле удивил своим интерьером, разнообразием и качеством блюд. Главный повар не раз выходила в зал и интересовалась, все ли в порядке. Спа-отель очень уютный и чистый, отличная работа горничных. А еще здоровье и настроение прибавляли бесплатный бассейн и джакузи. Уезжали мы с прекрасным настроением. Спасибо за все! Всему коллективу здоровья и удачи, а отелю - процветания! Молодцы!
Gennadii erenkov
28.08.2017
Позитив
Всё очень замечательно!!! Спасибо большое всему коллективу. Как только появится возможность, приеду к Вам ещё раз. Будьте здоровы и успехов вам в вашей работе. Всем своим знакомым буду обязательно Вас рекомендовать. Ещё раз большое спасибо, будьте счастливы!!!
Irina Fedorko
23.08.2017
Позитив
Добрый день. Мне всё понравилось. Особенно хотелось бы отметить работу персонала в СПА. Большие молодцы - организовано всё четко, доброжелательно и оптимально. В качестве пожелания - разнообразить меню. Спасибо большое!
Vladimir Lukashevich
18.08.2017
Позитив
Хочется сказать,что первое впечатление от отеля создается позитивное! Но тут же сталкиваешься с тонкостями работы отеля и понимаешь - это не 4 звезды!!! Это даже на 3 не тянет!!! В обеде при 3 х разов питании в первый дееь заезда и в день отьезда было отказано😲 Мелочь ,а не приятно😏 Единственно кому хочется сказать спасибо так это медсестрам работающим на 2 этаже.Отдельное спасибо старшей медсестре)))) А вот врач ,что есть,что нет!!! Все кто там отдыхал вместе с нами об этом говорили!!!Негатив
Таким образом подведу итоги пребывания в отеле! Отель НЕ 4 звезды однозначно!!! За 2 недели постель поменяли всего 1 раз и то,Когда их об этом попросили🙄 Обслуживающий персонал входит без стука,как к себе домой,и не важно в номере ты или нет!ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!! Вода в бассейне холодная!!! Питание отвратительное,за исключением нескольких раз когда это было сьедобно(((( Обед в день заезда при 3 разовом питании не включен! Первый раз с этим столкнулись! Даже в отеле с 3 звездами обедами кормят! В столовую впускают точно по расписанию! Несколько раз стояли толпой у двери и ждали пока нам разрешат войти! Прямо армейский режим😏 ВЫВОД: больше туда НЕ поедем и другим НЕ советуем!!!
Natalia Rikenglaz
17.08.2017
Позитив
Процедурывками все очень качественные. Персонал говоритм на русском языке. Во во-время! Вежливы, обходительны, внимательны. Процедуры можно менять по своему желанию, как и время процедур. Еда очень вкусная! Хорошая сауна и джакузи, бассейн, работает практически с утра до вечера. Не дорого!Негатив
Минус у меня был один - предпоследнци 5 этаж находится под спа-комплексом. Кгода включают джакузи, шум в номере, как в самолете.
Lisna Yulia
13.08.2017
Позитив
Замечательный отель. Теплая семейная обстановка. Прекрасное обслуживание, очень внимательный персонал. Все очень понравилось.
Татьяна Кострова
07.08.2017
Позитив
Расположение великолепное, лечение чудесное, питание хорошее, чистота, уют, доброжелательный и отзывчивый персонал. Спасибо за мой отдыхНегатив
Не существенные мелочи, которые быстро устранялись
Yolbars Kepbanov
04.08.2017
Позитив
Находился в отеле Хамболдт Парк с 18 июля по 03 августа. Много плюсов: расположение отеля, обслуживание, питание и лечение. Персонал очень приветливый. Важно отметить весьма приемлемую стоимость пребывания в отеле по сравнению с другими отелями. То есть в целом отель соответствует своим четырем звездам.Негатив
Рекомендации: формальность глав врача (только назначает номер воды и все, на другое у неё не хватает времени, куда то бегает, еле успевает), очень важно в отеле предоставлять информацию о воде, по каждому источнику. Врач назначает определенный номер воды и на этом все заканчивается. На вашем сайте указывается, что предоставляется электрический чайник за дополнительную плату. Однако оказалось, что администрация этого не делает, это на практика в корне противоречит её политике.
Bahar Atayeva
02.08.2017
Позитив
Все в основном понравилось.Негатив
Минусов почти нет,но хотелось бы,чтоб медперсонал был более внимательным и выполнял включенные в бронирование обследования.
IGOR SHVETS
30.07.2017
Негатив
Этот отель не соответствует звания 4 звезды , холодильника нет, 2 дня не было горячей воды , два дня не могли заметить лампочку в ванной комнате, брился "наизусть",в ресторане кроме арбузов, все фрукты были не зрелые,одним словом на 2 звёздочки он тянет. Надеюсь больше никогда не попадусь на вашу уловки .
Valeriy Khazron
30.07.2017
Позитив
Вежливый персонал.ДодрожелателностьНегатив
Плохое питание особенно супы пересолено. Получил какую то сыпь на спине.Пойду к врачу.
Татьяна Максименко
28.07.2017
Позитив
Отличный отель со стандартным набором медицинских процедур. Медицинский персонал работает замечательно, все хорошо понимают и говорят по-русски. Один минус потеряно два дня, в связи с тем что встреча со врачом была назначена только на 19-20 дня следующего после прилета. Питание хорошее, особенно учитывая специфику курорта. Персонал и отеля и ресторана великолепно справляется со своими обязанностями. Хорошее расположение по отношению к источникам.Негатив
По отношению к отелю негатива нет.
Ирина Пирожок
19.07.2017
Позитив
Санаторий очень понравился. Комфортно, уютно, чисто. Персонал выше всяких похвал: внимательное отношение к каждому, процедуры четко по времени, быстро и качественно. Очень понравился ресторан, большое спасибо. Расположение удобное, близко от источников.
OLGA IURKINA
16.07.2017
Позитив
1.Официанты в ресторане работают отлично 2. Уборка номеров отличная 3. Медицинская служба отлично. Процедуры выполняют качественно, кроме массажаНегатив
Когда поедете в Карловы вары, проверьте , чтобы там не было фестивалей!!!! Это просто мрак, оказаться в это время в городе. Народу не то, что очень много, просто тьма. Музыка гремит сутками, и никому нет никакого дела, что это курортный город, и люди едут спокойно!!! провести время и подлечиться. Про отель. Видно, что отель после ремонта, красивый интерьер, хорошие санузлы ( в основном), удобные кровати, хорошее постельное белье.Были забронированы 2 номера delux. На практике, был предоставлен 1 номер, вроде как,заявленной категории, там даже кондиционер был. Но!!! в прихожей номера была дверь в соседний номер. Она была закрыта, но все звуки, даже тихая речь, и все запахи салатов и звуки посуды , были слышны. Что касается второго номера. Это был 1-комнатный номер, без кондиционера, с балконом, с треснутой раковиной в ванной. Что касается еды. Не понятно, как можно из хороших продуктов готовить так невкусно. На ужине порции маленькие. В один вечер подали котлеты из кислого фарша. Люди за соседними столами , которые тоже брали это блюдо, пожаловались, на что им сказали, что это просто сыр в котлетах кислый. Фруктов мало. Про медицинское лечение. Мы приехали в пятницу всего на 7 дней, рассчитывая на следующий день попасть к доктору. Размечтались! Доктор принял в 13 часов в воскресенье. До этого времени, мы даже не знали какую воду пить. Процедуры ,в большинстве случаев, отличные,но!!! Массаж это что-то!!! было ощущение, что по спине пальцами размазывали большое количество масла. Про бассейн. На 6 этаже есть хаммам, сауна, бассейн, несколько шезлонгов , кулер с горячей и холодной водой. Все удобно. Были дни, когда пол просто не вытирали. Приходилось ходить по очень сырой кафельной плитке. Климат. Многие люди жаловались, что у них поднималось артериальное давление, были головная боли.
Natalia Borisova
12.07.2017
Позитив
Очень уютный отель, ухоженный, оформление номеров выполнено с хорошим вкусом, доброжелательный персонал, уборка номеров ежедневная , делается добросовестно и чисто,хорошее питание. Расположен отель в центре , часть окон выходит на набережную, напротив находится гостиница Термал, где в начале июля проходит кинофестиваль.Часть окон номеров выходит во дворик. В целом всем осталась довольна. Персоналу гостинице спасибо за внимание и за доброе отношение,особые слова благодарности менеджеру Юре , который помогает всем в решении всех житейских проблем, а также массажистке Катерине, и медсестре Анне. Успехов и благополучия всем!Негатив
Врач принимал не каждый день , я приехала в пятницу , в прием врача был назначен только на воскресенье на 15 часов. При этом, врач гостиницы была в отпуске, прием вели приходящие врачи.В связи с этим , в субботу и воскресенье до 15 часов процедуры получала по усмотрению медицинской сестры, которая сделала то, что было мне и не совсем то нужно и было менее затратно, ванны, грязи . Выпечка в ресторане была не всегда свежая, особенно кондитерские изделия из слоеного теста. В номере чайников нет, вода только в помещении ,где находится бассейн и джакузи, доступность с 9-00 до 20-00.В связи с проходившим фестивалем и еженочной дискотекой с безумной музыкой с 23-00 до 6-00 утра , практически не спала всю неделю. Но это надо с умом выбирать время отдыха и лечения.Надо знать , что в начале июля нельзя селиться в этом отеле.
Оксана Кирюшина
11.07.2017
Позитив
Хороший отель, удобные номера, хорошие процедуры.Уборка номера качественная, замена полотенец ежедневная. Расположен отель недалеко от источников.Завтрак нормальный, но без изысков.Обед и ужин по меню .Негатив
К сожалению мы отдыхали в городе во время проведения кинофестиваля.Город узнать невозможно, спать только при кондиционере , толпа шумела до утра.
shoira mavlyanbekova
09.07.2017
Позитив
Все очень понравилось, большое спасибо. Единственный минус очень было шумно от располагающихся рядом апартаментов
Svetlana Proshina
05.07.2017
Позитив
Отдыхала в Карловых Варах - первый раз. Город - сказка. Всё вызывает восхищение и только положительные эмоции: природа, архитектура, доброжелательные люди кругом! Плюс ко всему - минеральные источники и качественное лечение. Хочется приехать сюда еще раз! Очень удобно бронировать отели на сайте Sanatoriums.com!!! Все просто и доступно, и без предоплаты!
Emma Karapetyan
02.07.2017
Позитив
Реально 4*, доброжелательный персонал и уютные номера. Питание на уровне.Негатив
Нет
wladimir Post
29.06.2017