Отзывы про Hotel Georgy House – Bristol Royal 4* (Карловы Вары, Чехия) за 2023 - 2024 год – рейтинг отеля и мнение эксперта
Выберите курорт
Сложно самостоятельно выбрать курорт? Мы поможем принять верное решение!

Домашняя страница Чехия Карловы Вары Отель Georgy House Отзывы

  • Найдено:
  • Карловы Вары
Санаторий
Авиатуры
Автобусные туры
Услуга доступна только клиентам из Германии для поездок на чешские и польские курорты. Тур включает трансфер на микроавтобусе от вашего дома, проживание в выбранном вами отеле и последующий трансфер домой.
Трансферы
Авиабилеты
Взрослые
Дети

Отель Georgy House

Zámecký vrch 34, 36001 Карловы Вары
показать на карте
9.3
10
общий рейтинг
9.2
10
рейтинг лечения

отзывы

Andreas Pail
28.01.2024

Позитив

Все было очень хорошо, хорошие советы доктора Вурма, очень приятная и дружелюбная атмосфера. Еда была отличной, обслуживание было очень дружелюбным и хорошим. Лечение всегда было отличным. Спасибо всей команде.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
TATYANA GRIBANOVA
15.01.2024

Позитив

понравилось все. и с учетом сбалансированного питания мы боялись прибавить в весе.потому что было вкусно. рекомендуем также большой бассейн.сауну.джакузи и источники

Негатив

небольшой минус-недостаточное разъяснение что имеется второй выход лифтом на улицу Садовая .и мы были не подготовлены к номерам источников без рекомендации кому полезнее употреблять
German Blum
06.01.2024

Негатив

Переход между отелями сбивает с толку
Irina Stein
11.11.2023

Позитив

Комната такая замечательная, большая и удобная.

Негатив

Пакет переговоров стандартный. Массаж делается не как классический, а как тайский.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Elvira Weiß
01.11.2023

Позитив

Понравилась чистота отеля и очень вежливый персонал!

Ответ от Отель Georgy House

Уважаемая Эльвира, благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны нашими услугами и будем ждать Вас снова в гости! Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья! С уважением Sales Manager, Bristol Royal

Irene Scherflink
19.10.2023

Позитив

Мне очень понравилось, что в ресторане экономно относится к продуктам питания!

Ответ от Отель Georgy House

Уважаемая Irene, благодарим за Ваш отзыв и оценку. Мы рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отельном комплексе. Если у Вас есть идеи для улучшения нашего сервиса, пожалуйста, напишите нам. Желаем Вам крепкого здоровья! С уважением Sales Manager, Bristol Royal

Irina Varshavski
18.08.2023

Позитив

Мы с подругой жили в отеле Георг хаус,отель прекрасный, удобное местоположение,внимательная горничная Анна, прекрасные медсестры, очень удобные переходы на процедуры и в ресторан, замечательные официанты, особенно хочу отметить работу Даниэллы.Територия отеля очень красивая,парк, прекрасный бассейн.

Негатив

Очень разочаровал врач,к которому можно попасть только за деньги,к моей подруги поднялось давление и ей , просто сказали ехать в больницу. По приезде нам прописали одинаковые процедуры,осмотр врача не предусмотрен, какие источники нам подходят не сказали. Это не правильно,прежде всего должна быть встреча с врачом,т.к.все индивидуально. У нас был не плохой номер,но на сайте показан другой, когда я это сказала на рецепции, то мне ответили,что это за доплату, оказывается есть разные номера ,но все называются -стандарт.

Ответ от Отель Georgy House

Уважаемая Ирина, благодарим за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны отелем Georgy House и Вам понравилась работа наших коллег в ресторане, спа и по уборке номеров. Наш отельный комплекс не является мед. клиникой и не предоствляет услуги мед. персонала 24/7. В случае повышенного давления или других непредвиденных состояний здоровья наших гостей, у нас есть стандарты, которым мы следуем. Вы заказали пакет Simple Spa, который включает себя 10 фиксированных процедур на человека за каждую неделю пребывания. Осмотр у врача в стоимость данного пакет не входит. Соответственно, у Вас и Вашей подруги были одинаковые процедуры, которые включены в стоимость пакета Simple Spa. Индивидуально расписываются процедуры в лечебном пакете Bristol. Данная информация предоставлена также на сайте Sanatoriums.com и с ней можно ознакомиться еще до бронирования. Фото номеров, указанные на сайтах, выставлены для того, чтобы гости имели представление, как выглядят комнаты той или иной категории. Мы не можем гарантировать, что бронируюя номер, Вы получите именно тот, который указан на фото. В отеле Georgy House, имеются 2 категории номеров - двухместный номер Comfort и двухместный номер Standard, который Вы заказали и в котором проживали. В случае возникновения вопросов касательно номеров и услуг предоставленных в нашем отельном комплексе, к услугам наших гостей отельная рецепция, которая открыта 24/7. Желаем Вам крепкого здоровья! С уважением Sales Manager, Bristol Royal

Anna Hagemann
05.08.2023

Позитив

Я не первый раз отдыхала в Карловых Варах, но именно этот отель подходит мне во всех отношениях идельно. В следующий раз только сюда. Доброжелательный и трудолюбивый персонал. Практически все говорят по русски, что важно.

Негатив

Хотелось что бы обратили внимание на массажисток тайского массажа. Классический и тайский массаж это две большие разницы. Далеко не всем тайский массаж полезен. Девушки не говорят ни по русски ни по немецки. Мое мнение они должны научиться делать классический массаж или при регистрации надо предупреждать об этом зарание гостей что бы они могли поменять его на другие процедуры. Большинство гостей люди пожилые и с проблемами.

Ответ от Отель Georgy House

Уважаемая Анна, благодарим за Ваш отзыв. Мы рады, что в этом году Вы снова выбрали наш отельный комплекс для Вашего отдыха, частью которого могла стать также наша команда. Хотелось бы немного откорректировать информацию в Вашем комментарии: Между классическим терапевтическим массажем и тайским или любым другим видом массажа, действительно, большая разница. Сотрудники, которые проводят массажи для наших гостей, конечно же, специально обучены и классическому терапевтическому массажу, и всем техникам тайского массажа. Когда массажист получает расписание клиентов, у него четко указано, для кого он проводит классический терапевтический, а для кого именно тайский массаж. В пакет процедур Simple Spa и в лечебный пакет Bristol включен только классический терапевтический массаж, который гости и получают. Специальные тайские массажи можно заказать дополнительно по желанию и всегда за доплату, если данная опция интересует гостя т.е. клиент осознанно и добровольно выбирает более жесткий тайский массаж. Если гость имеет определенные противопоказания для массажа в целом к примеру, грыжа, или запрашивает совсем легкий массаж, или у него есть еще другие пожелания касательно массажа - все эти нюансы озвучиваются на стойке спа-рецепции, которая далее соответсвенно организовывает сотрудников или исключает массаж совсем, если нужно. Наш персонал имеет нужный опыт и инструкции, чтобы не навредить нашим гостям, а наоборот, улучшить состояние здоровья. Однако, также зависит от коммуникации клиента с персоналом - если гость озвучивает свои вопросы и пожелания а для этого и служит стойка спа-рецепции, мы будем рады пойти навстречу или предложить альтернативу. Как Вы пишите - наш персонал очень доброжелательный. : Желаем Вам крепкого здоровья и будем ждать Вас снова в гости! С уважением Sales Manager, Bristol Group

Erinta Paskalidou
18.06.2023

Позитив

Люблю этот отель ,второй раз в этом отеле и еще вернусь👍🌷

Негатив

Нет

Ответ от Отель Georgy House

Добрый день, благодарим за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам понравился отдых у нас и мы будем рады приветствовать Вас снова в нашем отельном комплексе! Желаем Вам крепкого здоровья! С уважением Sales Manager, Bristol Group

Александра Омельченко
16.05.2023

Позитив

Отличная работа персонала, чистые большие номера. Удобное расположение отеля

Негатив

Отсутствие в отеле термальной воды.

Ответ от Отель Georgy House

Добрый день, благодарим за Ваш отзыв. Позвольте уточнить информацию: Карловы Вары являются минеральным курортом, а не термальным. Карловарскую воду принимают в виде питьевого курса, 3 раза в день за 30-40 минут до еды. Для этого и служат колоннады с источниками, которые находятся в 3-5 минутах от нашего отельного комплекса. Наиболее правильно пить воду небольшими глотками непосредственно рядом с источником, пока вода имеет оптимальные температуру и состав для ЖКТ, медленно при этом прохаживаясь для правильного усваивания воды нашим организмом. Эффекта от купания в карловарской воде почти нет в виде исключения, водой из некоторых карловарских источников можно умываться, что имеет положительный эффект при лечении некоторых кожных заболеваний - по рекомендации специалиста, конечно. Наоборот, термальные курорты, как Рогашка Слатина, Виши итп., идеально подходят для ванн и наружного применения. Желаем Вам крепкого здоровья! С уважением Sales Manager, Bristol Group

Olga Ignatovych
19.03.2023

Позитив

Мы с мужем остались очень довольны отдыхом. Нам дали отличный номер люкс в Бристоль Палас. Я получала эстетическое удовольствие от этой комнаты да и всего отеля. Персонал очень вежлив и приветлив, еда вполне хороша для санатория. Территория очень ухожена, приятно пройтись вокруг отеля. Есть замечательный бассейн с саунами и джакузи. В общем, на данный момент, это лучший отель, в котором мы были в Карловых Варах.

Негатив

Нет абсолютно ничего негативного.

Ответ от Отель Georgy House

Уважаемая Ольга, благодарим за Ваши теплые слова. Мы очень рады, что Вы могли насладиться отдыхом у нас и остались довольны нашими услугами. Желаем Вам крепкого здоровья и будем ждать Вас снова в гости! С уважением Sales Manager, Bristol Group

Olga Sims
22.09.2022

Позитив

Я была расположена в здании Тереза. Комната была хорошего размера, светлая и уютная. Очень хорошее месторасположение всех зданий, соединяющихся переходами. Также понравилось наличие двора со скамейками, с прекрасными хвойными кустарниками где можно было отдохнуть, почитать. Больше спасибо поварам за здоровую и вкусную пищу, приготовленную с любовью и заботой. Весь персонал санатория были внимательны и доброжелательны. Большое спасибо Александру Вернер - detective - он неустанно патролировал территорию санатория, давая уверенность отдыхающим что все под контролем. Спасибо всем!

Негатив

Нет.

Ответ от Отель Georgy House

Уважаемая Ольга, благодарим за Ваш отзыв и такие приятные слова! Будем продолжать в том же духе и работать над тем, чтобы наши услуги были еще лучше. Отдельный привет передадим Александру, он будет очень рад! Желаем Вам крепкого здоровья и ждем Вас снова в гости в нашем комплексе! С уважением Sales Manager, Bristol Group

Shavkat Kiryukhin
08.08.2022

Негатив

Есть с чем сравнивать, так как ранее уже три раза посещали данный санаторий. Главное замечание: в поисках оптимизации расходов санаторий потерял свое основное преимущество перед другими подобными предприятиями: - главное разочарование при заселении - выявленное лукавство руководство по сокращению пакета оказываемых процедур; скудный по сравнению с прошлым ассортимент блюд на завтрак-обед-ужин; снижение планки требований к обслуживанию территории санатория

Ответ от Отель Georgy House

Уважаемый г-н Кирюхин, благодарим за Ваш отзыв. В последний раз Вы посещали наш комплекс до пандемии и ограничений, которые отразились на Карловых Варах в целом и заметны каждому, кто привык посещать город регулярно. Вместе с полным изменением контингента клиентов мы, соответственно, меняем наш продукт. Как мы пишем в предыдущих комментариях: сейчас у нас есть 2 пакета процедур - более интенсивный Лечебный пакет Bristol, включающий также осмотр врача, и релакс-пакет Simple Spa, без осмотра врача и с фиксированными процедурами более релаксационного характера. Правильное описание пакетов и включенных в них услуг исправно указанно также на Sanatoriums.com за что мы благодарим коллег. Предложение нашего ресторана также в соответствии с интересом к услугам питания, точнее спросом на обедя и ужины. Нашей целью всё еще является довольный гость - для ее достижения мы делаем всё от нас зависящее. Наша рецепция и менеджеры готовы решать вопросы наших гостей, когда эти вопросы озвучиваются. Желаем Вам крепкого здоровья! С уважением Sales Manager, Bristol Group

Gennady Pavlov
01.06.2022

Позитив

Спасибо
Переведено с помощью translated-by-google-attribution

Ответ от Отель Georgy House

Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir sind froh, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren, und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Sales Manager, Bristol Group.

Iryna Krapp
08.04.2022

Позитив

Замечательный отель,внимательный персонал,домашняя кухня

Негатив

Лабиринты ,переходы,нужна хорошая ориентация и здоровые ноги

Ответ от Отель Georgy House

Благодарим за Ваш отзыв, мы рады, что Вы остались довольны нашими услугами. Ваше предложение для улучшения актуально - в данный момент мы работаем над обновлением системы указателей, чтобы наши гости могли легче ориентироваться в нашем комплексе. Желаем Вам крепкого здоровья и ждем Вас снова в гости! Bristol Group, Sales Manager

Rudolf Westfal
14.03.2022

Негатив

К сожалению, нам не сообщили: 1- Нет врача 2- Никакого лечения, как описано ранее, не проводилось 3- Нас не разместили в забронированном отеле
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Olga Entelmann
16.12.2021

Позитив

Просторный и светлый номер, красивое расположение отеля, хорошая уборка.
Переведено с помощью translated-by-google-attribution
Svetlana Shkot
29.10.2021

Позитив

Уборка номера, интерьер отеля, бар,персонал доброжелательный.

Негатив

Массаж слабый , вода в бассейне холодная, не включены массажные трубы в бассейне, сложные и запутанные переходы, и кое где сквозняковые и холодные, где и простыла!

Ответ от Отель Georgy House

Спасибо за Ваш отзыв. На данный момент по стадартам Wellnes отдела, вода в бассейне не должна превышать 28-29 градусов, в нашем отеле работают квалифицированные массажисты. Все Ваши замечания примем к сведению.

Людмила Сафроненко
23.03.2020

Позитив

Добрый день! Пребыванием в санатории довольна в высшей степени! Понравилось все: и процедуры, и комфорт, и расположение зданий, и любезность персонала. Но особенно должна отметить качество и разнообразие питания — оно было превосходно! Единственно непонятно, почему при таком объеме и разбросанности корпусов нельзя было бы сосредоточить все процедуры в одном месте, а лучше бы в отдельно стоящем помещении. Поиск кабинетов и блуждание по лестницам, лифтам и переходам отравляет в первые несколько дней удовольствие от выше перечисленных прелестей. Но все равно, моя оценка — высший бал по вашей шкале. Большое спасибо. Если будет возможность, приеду к вам еще, но, скорее всего, поселюсь в другом корпусе вашего же санатория. С уважением Сафроненко Людмила.

Ответ от Отель Georgy House

Добрый день,позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Мы очень рады, что вам у нас понравилось. Мы ценим Bаши комментарии относительно коридоров, теперь мы ищем решение с помощью мобильного приложения и верим, что все будет хорошо при Вашем следующем посещении. Всегда рады видеть Вас в нашем комплексе «BRISTOL GROUP».

TATIANA AMOSOVA
19.03.2020

Позитив

Все было на отлично!!! Огромная благодарность персоналу отеля и менеджерам санаториумс.ком.

Ответ от Отель Georgy House

Добрый день, позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Мы очень ради, что Вам у нас понравилос. Приглашаем Вас снова на санаторное лечение в отель «Georgy House»!

Olga Gafiiatullina
06.03.2020

Позитив

Все хорошо особенно рефлекторный массаж и бассейн

Ответ от Отель Georgy House

Добрый день, большое спасибо за Bаш отзыв, мы ценим вашу похвалу и с нетерпением ждем вашего следующего визита в отель «Georgy House»!

Василий Густей
21.02.2020

Позитив

Мне понравилось,обслуживание в ресторане ,персонал тоже на высоте,

Ответ от Отель Georgy House

Добрый день ,позвольте поблагодарить Вас за отзыв и хорошие слова, это нас очень порадовало. Мы будем рады видеть Вас снова в нашем отеле «GEORGY HOUSE»!

Elena Krausse
16.02.2020

Позитив

спасибо, я остался очень доволен. Карловы Вары – волшебное и сказочное место.

Негатив

стрессовые неподготовленные обслуживающие работники ресторана. Руководство ресторана могло бы сделать больше для молодых, перегруженных и напряженных официантов в ресторане, например: (дополнительное обучение, по крайней мере, правильному мытью столовых приборов и тарелок... и т. д.).
Переведено с помощью translated-by-google-attribution

Ответ от Отель Georgy House

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns mit dem Hotel zufrieden waren. Wir entschuldigen uns für die Probleme im Restaurant und für etwaige Probleme mit unseren Mitarbeitern. Wir werden alles untersuchen und daran arbeiten, diese Mängel zu beseitigen. Wir glauben, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit der Arbeit unseres Mitarbeiterns zufrieden sein werden. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Aufenthalt im Hotel Georgy House !

Ирина Супрун
13.02.2020

Позитив

Очень довольна пребыванием в Georgy house. Великолепное расположение и лечение. Очень быстро освоили их лабиринты. Всем спасибо. Отдельное спасибо Алексею, вёз нас из аэропорта. Был и гидом и водителем и носильщиком. Ждите нас на следующий год. И мы точно поедем через Sanatoriums. Отличная фирма

Ответ от Отель Georgy House

Добрый день, большое спасибо за ваш отзыв. Мы очень ради, что Вам у нас понравилось. Приглашаем Вас снова на санаторное лечение в отель «GEORGY HOUSE»!

Александра Когинова
11.02.2020

Негатив

Хотелось бы,чтобы трансфер довозил прямо до терминала(как это делается везде), а не за 200 метров от него.

Ответ от Отель Georgy House

Добрый день,большое спасибо за ваш отзыв. Обязательно учтем Ваши пожелания!

Svetlana Valentinovich
10.02.2020

Позитив

Добрый день! Спасибо всей вашей команде!! за наш великолепный отдых, за номер ,за трансфер ,за экскурсию в Прагу, все отлично организованно и удобно для всех! Обязательно поедем, через вашу компанию, в санаторий Бристоль групп!! , и только сюда!! :отличная кухня,,прекрасные комфортные номера, большой выбор процедур, лечение и все необходимое на оч высоком уровне!! Вам успехов в работе!!! И санаторию Бристоль))

Негатив

Нет!

Ответ от Отель Georgy House

Добрый день, позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Мы ждем вашего следующего визита.

Нинель Даниленко
07.02.2020

Позитив

Добрый всем день, сразу скажу, что в санатории вообще первый раз, поэтому сравнивать нет с чем. Хочется выразить благодарность компании Sanatoriums.com , все четко и отлажено, трансфер заказывали туда и обратно, все во время и без запинок. Спасибо. О санатории: Самое первое это месторасположения, все источники рядом, я считаю оно одно из лучших. 1. Поселение: быстро, четко. Зонты, книги (кстати неплохой выбор, на любой вкус), термосы, велосипеды, все можно взять на рецепции (залог 200 крон). Комната большая, жили в номере 8209, мне кажется самое удачное расположение (мое личное мнение). Все чисто. Есть комната для глажки белья. Очень удобно, что в комнате возможно самому регулировать температуру на батарее. 2. Питания: очень все вкусно. Каждую неделю разный ассортимент блюд. После обедов и ужинов, желания где-то покушать не было. 3. Бассейн: в этом году было очень тепло (многие говорили , что в прошлые годы было очень холодно). Все очень чисто, персонал очень приветлив. И основное - лечение, все четко и по времени. Девочки на процедурах все делают по предписанию врача, все доброжелательные. Массаж, конечно к кому попадете, мне делали в здании Ливия, массажист девушка Арета(если не ошибаюсь), она там одна, это намного лучше, чем в здании Бристоль. Муж делал массаж в здании Бристоль, последние три раза ему делал массажист Андре (в роде так) и он был в восторге, по сравнению с тем как делали до него. Поэтому массаж как повезет. В вообщем хороший санаторий, будем стараться вернуться еще раз.

Негатив

Подушки, это нечто, спать на них вообще не возможно. Анализы, такое чувство, что делаются для галочки. У всех практически одинаковые результаты (даже сравнивали). У соседей были результаты с дому, были плохие показания по печени, здесь все отлично. Осмотр доктора поверхностный, у нас была доктор Клавдия Морозова, даже не послушала и не осмотрела. Какие я назвала процедуры, такие и по назначала. Естественно ехали не лечиться, а поддержать здоровья, но все таки. У мужа от установленной нормы воды поднялось давление и появилась, особенно вечером, отечность, хотя о давлении врачу говорили, что принимает таблетки от давления на постоянной основе. Пришлось воспользоваться интернетом и самим отрегулировать количество, немного уменьшили и все стало на свои места. Доктора на месте нет, связь по телефону, что не очень удобно.

Ответ от Отель Georgy House

Добрый день, большое спасибо за ваш отзыв, мы рассмотрим ваши комментарии. Всегда рады видеть Вас в нашем комплексе «BRISTOL GROUP».

Svetlana Savchenko
31.01.2020

Позитив

Великолепная работа Команы sanatoriums. com! Всё четко и вовремя!

Негатив

Плохая звукоизоляция , слышно как разговаривают в соседнем номере. Доктор Вурм , больше администратор чем врач. Осмотр поверхностный, лечения никакого. Цены на анализы просто баснословные ( на двоих с мужем обошлось 6000$!!!) Это был последний визит в Карловы Вары!

Ответ от Отель Georgy House

Тоже спасибо за Ваши претензии, мы их рассмотрим.

Wladimir Segutin
20.01.2020

Негатив

Отзыв о поездке и пребывании в отеле по договору с „sanatoriums.com online booking“ Согласно договору с sanatoriums.com online booking мы с женой находились в санатории Bristol в Карловых Варах с 22.12.2019 по 04.01.2020. В стоимость путевки входило проживание, трехразовое питание, процедуры, а так же экскурсия в Прагу и Новогодний ужин с прoграммой. Поездки в Прагу осуществлялись не в выходные, когда не было процедур, а только по четвергам, в то время, когда нам были назначены прoцедуры, поэтому мы никак не могли воспользоваться экскурсией. Оплата за непроведенную экскурсию нам не была возвращена. Начало Новогоднего ужина было назначено на 19:00. С этого времени зал начал заполняться посетителями, которым предлагалось по бокалу вина. С 19:00 до 21:00 никаких блюд не предлагалось. Качество вина, которое нам налили из графина, вызвало вопросы у нас и у соседей по столу. Мы вместе попросили официанта, а затем менеджера показать бутылку, из которой наливалось вино в графин. Но, несмотря на наши многочисленные просьбы, бутылка так и не была предьявлена. После долгих препирательств менеджер принес бутылку вина более высокого качества одному из сидевших за столом в качестве компенсации за его неудобства. Наши с женой неудобства при этом остались не компенсированными. Далее, в процессе обслуживания, рядом с нашим столом официант разбил бутылку с пивом. Пришедшая уборщица вымыла пол, после чего появился запах хлора такой силы, что вызвал у сидевших за столиками резь в глазах и возмущение происходящим. Этим событием Новогодний вечер был окончательно испорчен, и мы с женой, не дожидаясь его окончания, голодные и расстроенные возвратились в номер. Приведенный пример обслуживания явно не соответствует уровню отеля четыре звезды. Стоимость трансфера не входила в общую стоимость путевки и была нами оплачена дополнитеьно. Осуществлялся трансфер фирмой «Janzen Reise-Service“ по договору с „sanatoriums.com online booking“. После выезда из Карловых Вар автобус с шестью пассажирами должен был забрать еще двоих. В отеле их не оказалось. Все попытки водителя дозвониться на их мобильный телефон не увенчались успехом, поэтому пассажиры автобуса потребовали продолжить путь согласно маршруту, но водитель отказывался это делать, ссылаясь на свое руководсто. По телефону, предложенному мне водителем, представилась некто Светлана Гефьюк из руководства фирмы, которая заявила, что автобус не поедет, пока не будет полностью заполнен. Только через полтора часа розысков водитель выяснил, что те два пассажира в отеле не проживали, и автобус наконец-то отправился в путь. Остается добавить, что перед этим продолжительность поездки оценивалась сотрудниками фирмы «Janzen Reise-Service“ не более семи часов, но из-за плохой организации маршрута весь путь от Карловых Вар до Дортмунда занял двенадцать мучительных часов с 9:10 до 21:00. Мы советуем всем учитывать вышеперечисленные негативные факты при заключении договора с фирмой «Janzen Reise-Service“.
Людмила Бирюкова
20.01.2020

Позитив

Впервые отдыхали и проходили лечение в Карловых Варах. Осталось очень хорошее впечатление и о самом курорте, и конкретно о санатории. Проживали мы в Бристоль Георгий Хауз. Хотя это и не Палас, но номера очень большие и очень удобные. Есть балкон (правда, вид не очень — во двор и на крышу), но это нас нисколько не смущало. Погода не предполагала времяпровождение на балконе. Постель удобная, широкая, белье меняли через 3-4 дня. Белейшее. Полотенца чистые, мягкие. Ванную убирали ежедневно. Что касаемо процедур, нам Гана так удобно их расписала, что мы все успевали, и водичку попить, и прогуляться, и успеть на процедуры. После обеда в основном мы были уже свободны. А гулять можно и вечером. Красиво, празднично, везде иллюминация. Всем бы советовала выбирать эти отели Бристоль Группы. На холме, в своем парке. Близко все коллонады с источниками. Это очень удобно. К сожалению, Садовая коллонада была на реставрации. Но понятно, все требует ремонта и благоустройства. А так, она самая близкая к отелю — 5 минут и там. Очень пошла на пользу водичка из источников. И все процедуры тоже понравились. Спасибо большое персоналу. Особенно процедурным сестрам из кабинета углекислых сухих ванн и профанго с парафином. Замечательное питание. Есть возможность выбора. Это важно, когда приходится соблюдать диету. Все вкусно, все привлекательно. Наша официант Даша была очень мила, корректна. Спасибо ей. Понравилась экскурсия в Прагу. Даже дорога не утомила. Мы потом еще съездили самостоятельно. Прага — это великолепный город. Удобно то, что на процедуры и в ресторан можно перемещаться по закрытым корридорам. И полезно, и тепло в зимнее время. Все выполнено со вкусом, выдержано в цветовой гамме, приятно глазу.

Негатив

Маленькой ложечкой дегтя назвала бы бассейн. Удивило, что без шапочек, без справок. Мне не показалось это гигиеничным в санитарном отношении. И еще — ужасные подушки. Людям с проблемами остеохондроза в шейном отделе советую про это помнить. Могут возникнуть проблемы. А в общем и целом, думаю, что при случае снова бы выбрала Бристоль.

Ответ от Отель Georgy House

Добрый день, большое спасибо за ваш отзыв. В настоящее время использование шапок для бассейнов не обязательно, это зависит от каждого человека. Всегда рады видеть Вас в нашем комплексе «BRISTOL GROUP».