отзывы
Tatjana Keisers
15.04.2024
Позитив
Всего наилучшего! Мы завтракали и обедали. Было достаточно и вкусно.Негатив
В моем номере 210 только одна розетка под столом, рядом с кроватью ее нет.
Svetlana Simon
14.04.2024
Позитив
Прекрасное расположение санатория, приветливый персонал, на этом плюсы заканчиваются.Негатив
Комната в которую нас заселили не соответствала той что была показала на фотографиях и видео на сайте при бронировании, очень маленькая ванная комната к которой абсолютно не возможно разместить умывальные принадлежности и косметику, в комнате всего одна розетка и там где-то далеко под столом. Еда достаточно однообразная, голодным конечно не останешься, но и большого удовольствия тоже не получишь. Один раз за 10 дней была красная рыба, котороая закончился через 5 минут после открытия ресторана, нас пвтались убедить что было 40 порций рыбы, при этом в ресторане в этом момент находилось не более 15 человек.
Mauro Orsini
14.04.2024
Позитив
МестонахождениеНегатив
Уборка, покрытие полов
Waldemar Weimann
13.04.2024
Позитив
Чистота, ежедневная уборкаНегатив
Кофе в автомате невкусный К врачу не попал, хотя время мне было назначено. Она просто не выходила и через полчаса я ушел За те же деньги можно было в других отелях с курсом лечения бронировать, но я не знал. Теперь знаю
Svitlana Oprya
12.04.2024
Позитив
Приветливый персоналНегатив
Уборка номера
Tatiyana Shcherbanyuk
12.04.2024
Позитив
Все было замечательно! Замечательная, очень вкусная еда! Большое спасибо!
Галина Гусейновa
11.04.2024
Позитив
Большое спасибо администратору Монике за ее доброжелательность, внимательность. Желаю вам хороших клиентов.Негатив
Не понравилось поведение клиентов в бассейне по санитарным нормам (когда плевали и сморкались) Заходить в бассейн после такого уже не хотелось.
Malika Doltabaeva
08.04.2024
Позитив
Все было отлично, очень доволен и с удовольствием вернусь снова.
Milena Ratenkova
08.04.2024
Негатив
Очень маленький выбор ,если не прийти вовремя то ничего не останется 🙂↕️,вторых блюд очень мало ,напитки разбавленные водой и кофе очень плохого качества .
Olga Fink
07.04.2024
Позитив
Дружелюбный и услужливый персонал. Еда всегда была вкусной.Негатив
На завтраке слишком мало фруктов. К ужину вы должны быть там ровно в 18:00, иначе вы не получите всего, что есть на самом деле. По сути, вам придется съесть остатки, потому что каждого из них в небольшом количестве. Строительная площадка прямо перед отелем тоже очень раздражала.
Ilja Kohan
07.04.2024
Позитив
Был хороший,уютный номерНегатив
Сауна маленькая..
Julia Mik
07.04.2024
Позитив
Персонал которые обеспечивают лечебные процедуры вежливый.приветливый отзывчивый. Сам хотель чистый,все подкрашено подбелено. В здании где мы проживали на 8 этаже открывался красивый вид на церковь и город.Приезд и отъезд был организован замечательно. Быстро и без проблем.комнаты не очень большие но уютные.всего было достаточно.Негатив
Первый раз за 20 лет посещения этого прекрасного курорта увидели такой скудный ассортимент в ресторане.мы отдыхали с ребёнком и ему практически нечего было выбрать поесть.если завтрак ещё можно назвать завтраком были хотя-бы овощи и нарещаны апельсины.то на ужине не ьыло фруктов вообще.овощей нарезано не было.зачемто все салаты смешаны с майонезом или сметаной.и заказанный в путёвки буфет полупансион не соответствовал названию.горячюю еду выдавал сотрудник ресторана только в одну тарелку ,объясняя это что тарелки посчитаны и надо что бы всем хватило.но если люди приходили на ужин хотя-бы на пол часа позже после открытия буфета .им не хватало ни рыбы ни десерта в один день даже гарнира не хватило. Ощущение было как в тюремной столовой получил пайку. "Свободен."так как я не ем мясо,мне сложно было найти что то по душе. Ребёнку тоже было без десертов сложно,на ужине если успевали отхватить кусочек не вкусного резинового бисквита ьыло хорошо .хорошо что город не далеко и можно ьыло в городе купить что нибудь вкусное.Чехия для нас всегда была гостеприимной и хлебосольной.что случилось в этот раз я не понимаю.наверно не правильный выбор хотеля.еще и ремонтные дорожные работы мешали отдыху в комнате ьыло сильно шумно.и отсутствие парковки при хотеле. Из за ремонта нельзя ьыло подъехать к главному входу.пришлось вещи нести самому и далековато.чемодан не возможно ьыло катить так как тротуарная плитка была снята из за ремонта.но это явление временное ,и надеюсь ремонт закончится быстро и другим гостям будет все удобно.но ситуацию с едой надо исправлять что ьы не потерять клиентов.еще одина претензия к сауне я понимаю что время сложное время экономии.сауну включают только по времени и по просьбе.и выдают одну простынь хотя мы пришли семьёй.но наверно надо заканчивать писать негативные отзывы.мы провели хорошо время подлечились отдохнули.пообщались с хорошими добрыми людьми.получили море позитивных эмоций .а мелкие проблемы не испортили нам отпуск.желаем хотелю исправить недочёты в ресторане и клиентов будет больше и желание вернутся в следующий раз будет у многих.персонал у вас отличный.спасибо за понимание
Anna Ershova
07.04.2024
Позитив
Нам очень понравилось, мы были в первый раз. Очень приятный вежливый персонал, лечение супер. Удивительная архитектура города,удивило что все разговаривают на русском языке.
Viktoriya Zadko
06.04.2024
Позитив
Мы остановились в отеле на 3 ночи. Нам все очень понравилось. Отель чистый, еда очень вкусная, персонал очень дружелюбный. Центр недалеко от отеля, до колоннад с минеральной водой, конечно, придется немного пройтись, но это скорее плюс. Православная церковь находится за углом. Я бы порекомендовал этот отель, и если мы снова поедем в Карловы Вары, мы забронируем отель снова.Негатив
Ничего негативного за время пребывания не было.
Elena Beck
04.04.2024
Позитив
Санаторий расположен в одном из самых уютных уголков города. Каждый раз, возвращаясь после прогулки, восхищала великолепная картина золотокупальной провославной церкви. Тишина, покой, пение птиц располагает к умиротворению. Внутри здания очень чисто, отличная вентиляция, свежий воздух везде. Очень доброжелательный персонал. Медсестра переделывала мне расписание процедур тк некоторые сочетания мне было трудно перенести. На ресепшене готовы были помочь и посоветовать если мы спрашивали о чем то. Питание достаточно разнообразное, вкусно приготовленные блюда, при немногочисленном наборе блюд. Была рыба каждый день и 2- 3 мясных блюда из разных сортов. Попробовала и утку, и даже кролика. Все меню продуманы на разные вкусы. У меня не переносимость лактозы и каждое утро я получала молочные продукты без лактозы- индивидуально. Повара и официанты очень доброжелательны, Советую этот санаторий для всех. Желаю всего самого наилучшего всему персоналу!
Anastasia Pace
30.03.2024
Позитив
Чудесное расположение удобная комната на двоих Мед обслуживание прекрасно Петера и Моника на рецепшен очень хорошо все оьбясняет Отличный трансфер из Праги! Спасибо
Tatjana Reinstorf
29.03.2024
Позитив
Прекрасное расположение, рядом с источниками и центром, персонал очень дружелюбный и внимательный, чистота в номерах и отеле, еда вкусная, свежая, всего было достаточно.. все очень понравилось, персонал на процедурах отличный, все быстро, качественно и профессионально! 👍Негатив
Нет..
Volha Minich
24.03.2024
Негатив
Планируя поездку и бронируя гостиницу онлайн, как правило, выбирают отель «вслепую», ориентируясь только на рекламные описания. Но реклама не всегда правдива. Так сложилось и в моём случае. Отель Чайковский **** заселение в 403 номер (двухместный), без балкона. Номер маленький, вид из окна на улицу. Чистота номера желает быть лучше ! Пыль везде, у изголовья кровати, на тумбочках, на телевизоре, висящая пыль с потолка. Телевизор требовалось настроить, прикроватные бра не работают. В туалете оставлены пустые коробки от салфеток и туалетной бумаги. Стоит беде с разбитым краном. Еда в гостинице не соответствует описанию....Выбор небольшой и невкусно... Лечение: осмотрт врача поверхносный. Была с ребёнком (7 лет), который кашляет его даже врач не осмотрел. Назначение процедур ни на чём не основывается. Всем одно и тоже. Ингалятор не работает. Название процедур разное , но по итогу это одни тёплые ванны . Уборку в номерах проводят с самого утра (бессмысленно), ко мне в номер пришли в 8.00 - мы с ребёнком ещё спим!!! Персонал в отеле говорит на русском и просто выполняют свою работу. Я не советую этот отель!
In Suk Sin
21.03.2024
Позитив
Санаторий оставил хорошее впечатление, атмосфера стоит тихая, доброжелательная, действительно отдыхаешь. Персонал - отзывчивый, приятный.Негатив
Минеральные ванны и массажи хотелось бы не по 15 минут, хотя бы на 5-10 минут дольше.
VIKTORIA KERZHENTSEVA SEVASTYANOVA
18.03.2024
Позитив
Моника на ресепшен очень отзывчивая и приятная!!!
Denis Seregin
18.03.2024
Позитив
Добрый день, Отличный Санаторий, все очень понравилось, приветливый персонал, хорошее питание и выбор большой.
Linda Andreas
17.03.2024
Позитив
Всё было классно 👍🏼 Еда очень вкусная и разнообразная Расположение отеля 👍🏼👍🏼 С удовольствием порекомендую дальшеНегатив
На рецепшен персонал очень хороший кроме ГАЛИНы 🙈 Очень неприятный осадок остался Надеюсь если мы соберёмся в следующем году в этот Hotel снова не попадём к ней в день приезда Могла прийти в помещении сауны и ругаясь что мы на двоих взяли 3 простынки забрала одну и ругаясь ушла Было очень не красивая ситуация 🤔 Последний день мы остались совсем без чистых полотенец 🤷♀️ Грязные забрали а чистые не положилиОтвет от Санаторий Cajkovskij
Спасибо за отзыв, надеюсь что к нам опять приедете и все будет в порядке, за полотенце извиняюсь, можно было просто сказать в рецепции , что забыли новые положить в номер.
Tamara Hooson
15.03.2024
Позитив
Местоположение санатория прекрвсное, красивое здание. Персонал в ресторане очень вежливый, доброжелательный и готов всегда помочь. Молодая девушка на рецепшине всегда готова помочь и очень доброжелательнаНегатив
За 5 дней номер не убрали не разу. Полотенца не меняли. Очень неудобные кравати, дешевый паралоновый матрас. Подушка..это что то хлипкое состоящее из отдельных комков. Бассейн расчитан на 1 человека...женщина на рецепшине груба. Не хотелось спрашивать у нее ничего. Лично я в этот санаторий скорее всего не вернусьОтвет от Санаторий Cajkovskij
Спасибо за отзыв, уборка номеров у нас каждый день, как вам так не казалось было лучше сказать на рецепции прямо в отеле и решить, полотенце тоже меняют , как они у вас на поле, так в номерах написано и подушку тоже можно добавить, к сожалению, что Вам не понравилось и Вы нам ничего не сказала.
Vladimir Gordeev
13.03.2024
Позитив
Расположение отеля - удобное. Очень сердечный персонал, огромное благодарность Монике. Чувствовали себя , как дома. Лечение, все в одном здании, лифт ждать долго не надо, удобно. Не очень большой отель. Медсестры, очень приветливые, все. Уборка номера, меняли постельное белье, халат, полотенца все хорошо. Жили 10 ночей. Питание - всего было достаточно. Девочки очень старались, всегда чисто на столах . Огромная им благодарность. Трансфер - супер! Все понравилось. Приедем еще.Негатив
Расположение отеля хорошее, только идти в отель в горку. Но это небольшой минус. Не торопясь, нормально. Нет негатива.
Viktoria Schumann
11.03.2024
Позитив
Все было супер
Svetlana Florea
11.03.2024
Позитив
Компактный отель.Доброжелатель ная обстановка.Хорошие специалисты(кроме массажиста ).Хорошее расположение .В целом отдых прошел хорошо.Для непритязательных клиентовНегатив
Было много клиентов к врачу,может поэтому консультация была столь стремительна и поверхностна .Из-за загруженности персонала было проблематично распределить процедуры как нам удобно .В номерах есть отопление,но нет климат контроля (как указано на сайте).
Michelle Sachse
07.03.2024
Позитив
Все вежливые. Девушка Моника дала всю нужную информацию, очень милая и компетентная.
Olga Dik
04.03.2024
Позитив
Приветливый персоналНегатив
Уборка комнат( или скорее её отсутствие) Сокращенное время процедур (на все процедуры всего 3 медсестры) На четыре звёзды совершенно не тянет. Экономия абсолютно на всём...
Ekaterina Gladkikh
03.03.2024