Отзывы о Санаторий Cajkovskij

Мы забронировали отдых в санатории Чайковский через сайт Sanatoriums.com.Планировали отдых с 11.03.по 24.03.20. Трансфер доставил в отель по договоренным заранее условиям.

При заселении в отель рано утром к врачу нас направили только на следующий день несмотря на наши просьбы провести осмотр в день приезда. Медперсонал грубый,особенно в бальнеоотделении.На фоне появившейся информации о коронавирусе- полностью прекратили исполнение лечебных процедур без извещения со стороны руководства отеля, в грубой форме рекомедовали отъезд из отеля, или пребывания в номере, менеджмент отеля совершенно неклиентоориентирован и решение всех вопросов вызывало большие трудности, была отменена бонусная поездка в Прагу при сохранении платных экскурсий. Руководство отеля не заинтересовано в привлечении туристов.На фоне возникших эпидемиологических обстоятельств многие другие отели максимально доброжелательно относились к своим постояльцам , в отличие от Чайковского.Категорически не рекомендую отдых в этом отеле.

Отдыхала в санатории Чайковский Палас с 08.03. по 18.03.20. Встреча в аэропорту г.Прага и трансфер до отеля прошло на достойном уровне. В машине был WiFi и мы смогли в оперативном порядке сообщить близким об успешном прибытии на место. Бронировала одноместный номер в отеле Чайковский, по прибытии в отель была приятно удивлена заселением в 2-х местный номер Чайковский Палас с красивым видом из окна. Проживание было комфортным, питание вкусным. Были и свежие овощи, и фрукты, рыба и мясо. Всего хватало. Процедуры проходили хорошо, но получила чуть больше половины, в связи с общей сложившейся ЧС с вирусом. Вместе с тем, мое требование, вернуть разницу за ранний (на 1 сутки) выезд и недополученные процедуры, было удовлетворено. Я второй раз пребывала в Карловых Варах на лечении (прошлый мой отпуск прошел в отеле группы Бристоль), мне очень понравилось это прекрасное место, надеюсь еще вернуться туда не раз, и не исключаю, что буду рассматривать отель Чайковский Палас. Для бронирования санатория в Карловых Варах и трансфера я пользовалась услугами сайта sanatoriums.com, и все договоренности были выполнены в свой срок. Очень благодарна Елене Хорошевой - за рекомендации и содействие в выборе отеля.

Согласна с отзывами предыдущих клиентов отеля в отношение скатертей с пятнами в ресторане, а также с низким уровнем шумоизоляции в месте санузла соседних номеров.

персонал отеля очень внимательный, вежливый . Уборка номера производилась каждый день. Лечение хорошее,все процедуры производились во время. Питание хорошее и разнообразное.Очень довольна что выбрала ваш отель.

Все понравилось . Прекрасно провела время и похудела

Посещение данного отеля в 4 раз было как всегда с хорошими впечатлениями ,все в отеле устраивает , персонал обслуживает на высшем уровне , номера поддерживаются в чистоте и порядке , отель расположен в уютном , тихом месте , питание вполне разнообразное живи и наслаждайся красотой Карловых Вар.

Прекрасный вид на горы и архитектура вокруг.Чистый воздух и тишина.Хорошее питание.Приятный персонал.

Лечебная база (как и во всех спа-отелях) упрощенная,работает до обеда и не работает в воскресенье (суббота только ванны).Номера маловаты для двоих,немного тесновато.Если больные ноги,то будет тяжеловато возвращаться с источников в отель( дорога в гору).

Ни за что не меняют ужины и обеды! Не знаю кто утверждает состав сухого пайка, но ничего хуже я не видела. Совершенно неравноценно пропустить ужин и получить сухой паек. В 19.50уже все блюда убраны. Впервые встречаю такое

Спасибо, всем осталась очень довольна

Прекрасный санаторий.Я чувствовала себя как дома.Великолепный отдых.Замечательное расположение отеля.Фирма санаторием сделала все возможное,что бы мое пребывание было комфортным.Легкая встреча,хорошая экскурсия с потрясающим гидом.Я обязательно вернусь сюда еще

Я не нашла негататива.Все было на очень хорошем уровне.

В Карловых Варах были 7-й раз и каждый раз проживали в разных отелях. Так что, сравнить есть с чем. В целом, впечатления хорошие. Большой светлый номер ( свит-джуниор) прекрасный вид из окон. Расположение отеля подойдёт, если Вас не пугает расстояние в 990 метров до Колоннады с источниками. Очень хорошее питание. Готовят вкусно и разнообразно. Но на приемы пищи лучше приходить к открытию ресторана. Если задержитесь, то Вам предложат только остатки. Удобство двух корпусов отеля в разных уровнях. Вы можете выйти и на ул. Садовую через нижний уровень - отель Чайковский и к Храму Петра и Павла через верхний уровень - отель Чайковский Палац.

Уборка номеров каждодневная, но снять паутину с люстры пришлось самим. У уборщиц на это не хватило роста, а какие-либо приспособления у них отсутствовали. На приеме у доктора нашим друзьям был выписан питьевой курс из источников.....закрытых на ремонт. Если Вам понадобиться аптечный рецепт от доктора, то будте готовы к тому, что при выезде с Вас потребуют оплату в сумме 100 крон за каждый, выписанный Вам рецепт. Причём заранее доктор Вас об этом не предупредит. В день приезда врачебный осмотр не проводится. Приходится ждать следующего дня. Персонал балнео центра ничего в расписании процедур поменять не может и дружно отправляет к старшей сестре. А если она несколько дней отсутствует, то Ваш вопрос остаётся на эти дни не решённый. Лечение очень среднее, процедуры стандартные. Но тот же лимфодренаж, например, в пакет процедур не входит и проводится только за отдельную плату. Не уверен, в том, что снова захотим приехать в этот отель.

Внимательное отношение обслуживающего мерсонала

Добрый день! Очень дружелюбный персонал. Большой выбор лечебных процедур. В санатории чисто, опрятно. Цена проживания и дополнительных услуг приемлимая. Еда разнообразная и вкусная. Красивый вид из окна на церковь и горы. Близко к питьевым источникам.

В фойе санатория неприятный запах еды из ресторана по всей видимости из-за слабой вытежки на кухне ресторана. Небольшой выбор диетических блюд. Отсутствие косметологических услуг.

Понравилось семидневное пребывание. Отлично работает рецепшн. Медперсонал на высоте. Приятно удивила работой массажистка. Кухня на уровне по количеству блюд. Официанты быстрого убирают со стола использованную посуду. Хотя были на мой взгляд не совсем удачные блюда, в частности мясные.

Наличие куртки на входе в санаторий. Запах дыма ощущался в номере если не успевал прикрыть окно.

Очень приятный и квалифицированный коллектив,еда вкусная и разнообразная,очень понравилось все супер

Все было просто отлично

Хорошая команда персонала благодаря отличному руководителю

Ответ от Санаторий Cajkovskij

спосибо Вам, как было все хорошо и Вам понравилось почему у нас нет все за 10:-

Лечение в каб.21 всегда было безупречно, очень приветливо было на магнитотерапии. Да и всему персоналу ставим высший бал.

Лечение в Каб.13 не всегда было четким, приходилось ждать то полотенце, то мед.персонал.

Мы жили на 4 этаже отеля Чайковский, при этом невозможно было открыть окна, так как постоянно шел запах канализации. Видимо там находится канализационный люк, но почему постоянный запах?

Расположение отеля великолепное.

Видно что в отель не вкладываются. Начну с матраса, он просто ужасен, продавлен до невозможности. Питание однообразное, вытяжки практически нет, запахи как в советской столовой. Номера маленькие, санузлы не комфортны. Уборка номера оставляет желать лучшего. WiFi работает только в холлах, а в номерах и столовой даже не стоит его искать, на ресепшен устали оставлять заявки, реакции ноль. В бассейне вода ледяная. В общем одно большое разочарование.Не советуем.

Ответ от Санаторий Cajkovskij

Добрый день, благодарим Вас за оставленный отзыв. Жаль что Вы не обратились к нам во время Вашего пребывания. Выбор еды всегда, это действительно зависит от того, кто что находит, меню на 3 недели, поэтому, конечно, не случилось, что это всегда было то же самое ... У нас на самом деле нет капюшона в ресторане, еда только разогревается, вентиляция обычно есть. Размер комнаты действительно стандартный, это описано на сайте, более того, Вам была предоставлена комната с балконом Вода в бассейне 27 градусов, бассейн для плавания, это не расслабляющий бассейн

Прекрасное место,внимательный врач( Игорь), очень предупредительный медицинский персонал! Разнообразные блюда.... Всё чудесно!

Негатива нет,но есть пожелание ... на рецепции (дама зрелого возраста) быть полюбезнее, т.к. люди (в основном) проделывают немаленький путь,а их встречает дама с недовольным лицом.