отзывы
Maksim Streltsov
10.02.2019
Позитив
Отличный санаторий, очень разнообразное, и качественное питание, наверное в сезон тут тесновато, но в межсезонье просто отлично, очень хорошее соотношение цены и качества.Негатив
Некоторые медсёстры в том чисте и главврач очевидно из за проблем личного характера не уделяют должного внимания клиентам, но это к сожалению, перманентная проблема всего курорта Карловы Вары, а не только этого отеля.
Константин Летичевский
30.01.2019
Позитив
В этот раз дали очень хороший номер, а в прошлые приезды приходилось менять номер,а это очень не удобно. Спасибо!
Eduard Weisel
19.01.2019
Позитив
Очень понравилось то, что все ванны с минеральной водой. Ну а гидроксер это вообще чудо !!! Очень красиво в городе в новогоднее время !!!! И нет этого холодного сильного ветра как весной. Мед. персонал в основном доброжелательный.Негатив
Этот отель мы рекомендовать не будем !!! Номер (122) был на много меньше , чем обещано . Часто был какой то шум , как будто от какого то двигателя или насоса. В номере очень жарко, отключили всё что могли, не помогало....приходилось всё время открывать окна и даже ночью. Лифт это вообще отдельная история, иногда тратили по 5-7 мин. , чтобы наконец то спуститься или подняться туда куда нужно....Для пожилых людей очень сложно найти лечебные кабинеты....Нужно хорошо ориентироваться( то в одном здании то в другом, хоть они и соединены) Питание - Это вообще катастрофа ! Всё время одно и тоже, так ещё и или пересолено или вообще не солёно .Изжога обеспечена. И не нужно ехать в Турцию , чтобы вкусно и полезно кушать( как здесь раньше писалось). Достаточно поменять повара и расширить ассортимент. И это не только моё мнение, но и очень многих других. Или посмотреть как в других отелях. Мы в Карловых Варах в 3 раз и такое питание для 4 звёзд просто не мыслимо. До гейзера далековато....для пожилых нужно учесть, что назад нужно идти в горку. Расписание процедур проверяйте сразу и если что либо не устраивает ,пробуйте сразу менять. Очень жаль, что ехала лечить желудок, а получилось наоборот .... И вот что ещё настораживает - практически ВСЕМ назначают одну и туже воду ! 1, 6 и 11. ........??????? А что же делать с другими ????? Ирене и ЭдуардОтвет от Санаторий Cajkovskij Palace
Уважаемый Eduard Weisel, спасибо за Ваш подробный отзыв. Комната Вам была предоставлена одна из самых больших. Кому то тепло, кому то холодно. После первичного осмотра общего состояния здоровья пациента врач составляет план питьевой коры индивидуально. Ваши источники № 1, 6, 11 очень подходят для проблем с проблемами желудка и всего пищеварительного тракта. Что касается еды, мы - спа-отель, ориентированный на диету, мы определенно не можем обеспечить клиентов едой, которая готовится, как в «Турции». с уважением.
Larisa Zvyagina
10.12.2018
Позитив
Хорошее место, процедуры на хорошую четверку.Негатив
Для нас недостатком оказалось плохая уборка в номере. Девушка на Ресепшн неправильно распечатала нам посадочные талоны и мы дополнительно заплатили 50 евро. Хотелось бы чтобы работал бар где в перерыве можно было выпить кофе. Вечером скучновато.
Iurii Zainulin
06.12.2018
Позитив
Мы с супругой искренне благодарны компании Sanatoriums за четкую организацию бронирования, трансфер и экскурсионное обслуживание. В отеле мы провели две недели и получили массу положительны медицинских процедур, отличное обслуживание персоналом, приятное, разнообразное и достаточно вкусное питание, а так же остались довольны местоположения отеля относительно минеральных источников.Негатив
За две недели мы ни разу не видели по телевизору 1 канал России, что несколько напрягало, так как это для Республики Чехия не позволительно. Мы посещали многие страны мира и в частности Европы во всех отелях ведется трансляция 1 канала России.
Irina Zemljannikova
20.11.2018
Позитив
Все было очень хорошо!Негатив
Утром напрягало то.... что надо было долго ждать лифт и бегать между процедурами на завтрак!
Нафиса Камалова
18.11.2018
Позитив
Удобное расположение от источников и великолепного парка.Хорошие,чистые номера,постель,которая менялась довольно часто.Хороший лечебный комплекс,только немного тесновато,узкие коридоры.Персонал ,в основном,приветливый.Хорошо организовано питание, всегда имеется зелень,свежие овощи,фрукты.Хороший выбор мясных блюд,рыба ежедневно.Вкусные кисломолочные продукты.Негатив
Негатива не было.Надеемся ещё посетить ваш санаторий.
Dmitry Kuzmin
04.11.2018
Позитив
Мы в первые посетили санаторий Чайковский Палас. Санаторий расположен на не шумной улице, рядом с Православным Храмом и не далеко от минеральных источников. Санаторий удобный для проживания и отдыха, чистый и тёплый. Номер двухместный, без каких либо экстра добавок оказался довольно просторным с большой душевой. Окна выходили на основную улицу, но шум с улицы был минимальным и не раздражал, но это очень индивидуально. Достаточно широкий выбор процедур, Доктор назначила все процедуры, которые мы попросили. Качество процедур хорошее, так как санаторий был полон клиентов, то создалось впечатление, что тебя пускают по конвейерной ленте. Персонал доброжелательный и внимательный.Негатив
Мы заказали полупансион и не пожалели. Качество питание и разнообразие оставляет желать лучшего, все выглядело не искренне и не аппетитно. Хочется чтобы персонал ресторана позаботились бы о презентации горячих блюд (рыба и мясо)и их вкусовых качествах, предлагали молочно кислые продукты на ужин.Ответ от Санаторий Cajkovskij Palace
Уважаемый Dmitry Kuzmin, спасибо за ваш отзыв, мы стараемся, что-бы еда была вкусной и разнообразной, проверяем качество блюд , хочется верить , что и вам что-то понравилось, молочные продукты у нас только на завтрак, за ужином можете спросить у персонала и вам принесут. с уважением
Natalie Hellermann-Justin
09.10.2018
Позитив
отдыхали с мужем в отеле Чайковский Палас с 30.09.2018 неделю,в отеле были первый раз,впрочем как и в самих Карловых варах! были некоторые проблемы с оплатой,но служба поддержки все решила с отелем и поездка состоялась.сотрудница на рецепции встретила хорошо,все объяснила,произошло недоразумение с парковкой,но сотрудница рассказала,где в городе парковка и там мы запарковали машину на неделю дешевле в два раза,чем в отеле.Номер нам дали отличный (108) с просторной душевой комнатой и с балконом с шикарным видом! хотя заказывали простой номер,наверное самый дешевый,но за балкон не доплачивали.В номере было очень тепло,что круглые сутки был открыт балкон. Вид с балкона восхитительный- справа русская церковь, башня Дианы,слева вниз множество отелей, лес и горы.Отель тихий,персонал доброжелательный.Мед.процедурами остались довольны,получили в полном объеме,как и было заявлено на сайте.Мед.персонал так же доброжелательный и корректный. Питание-швед.стол ,еды было более чем достаточно,все свежее и выбор достойный! Ели с аппетитом.В целом нам очень понравился отдых в отеле Чайковский Палас,надеемся вернуться на следующую осень,уже рекомендуем его своим родственникам и знакомым!Негатив
Из минусов могу отметить только расположение отеля именно для людей в возрасте- отель расположен вдалеке и на пригорке,поэтому больше подходит для людей помоложе или очень активных! с др.стороны из-за того,что отель стоит на пригорке-виды с него открываются очень красивые!
Гульнар Ахтемова
18.09.2018
Позитив
Доброго дня! Все очень понравилось, отдыхаю в Чайковском второй раз и довольна всем, очень понравилось лечение и питание (диетическое и достаточно разнообразное, очень вкусные супы, респект поварам!), расположение великолепное: можно и в центр пройти пешком и рядом лесопарк, тишина и свежий воздух, то что нужно после суетливого мегаполиса. Персонал вежливый, всегда идут навстречу. Спасибо всем медсестрам! Очень хорошо отдохнула!Негатив
нет
Galina Razina
20.08.2018
Позитив
Прекрасная была погода 27-32 с плюсом, что очень важно. В этом санатории мы были и в прошлом году. Очень интересно, что и в этот раз нас заселили в тот же уютный номер с прекрасным видом на Садовую, храм Петра и Павла и горы. Очень уютный санаторий., внимательный медперсонал, прекрасные массажистки Ева и Мария. И очень заботливые девочки в ресторане и горничные. В этом году симфонические концерты на Мельничной колоннаде были каждый день кроме воскресенья. В общем отдых удался!Негатив
Как-то негатива не заметили.
Elena Polunina
29.07.2018
Позитив
Мы были в этом санатории второй раз. Остались довольны отдыхом и лечением. Доброжелательный персонал. Цена и качество соответствует. Нам есть с чем сравнить. Есть люди , которые жалуются на питание. Но мне всегда хочется сказать им, ребята , для того чтобы покушать езжайте в Турцию, а здесь вы приехали лечиться! И на завтрак , и на обед, и на ужин разнообразная еда. Разные виды мяса, рыбы, гарниры,овощи, фрукты. Еще раз благодарим за хороший отдых и лечение. Единственное было недорозумение, мы забронировали номер в Чайковский Палас, а нас заселили в Чайковский. Этот вопрос не смогли решить сразу, так как не было менеджера. Но потом все проблемы были решены.
Елена Чернышевская
24.07.2018
Позитив
Очень понравилось. Вежливый персонал. Отличное расположение отеля.
Лариса Ибрагимова
04.06.2018
Негатив
Разнообразие блюд в меню совершенно не соответствует 4-х звездочной гостиницы В номере хотелось бы иметь зеркало в самой комнате
Лариса Эппель
07.05.2018
Позитив
Спасибо за все, нам все очень понравилось, особенно будет приятно получить на следующий год скидку ( ну впрочем кому это не нравится)Негатив
Негатива нет- это наш любимый город, побольше можно развлекательных программ- если придераться
Ольга Московцева
28.04.2018
Позитив
Удобным является расположение лечебной зоны в одном корпусе.Негатив
Хочу отметить безусловные преимущества расположения в отеле Чайковский перед отелем Чайковский палас. Начиная с поведения персонала на ресепшн и заканчивая размещением в номерах. Окна выходят на улицу, где рано утром начинается интенсивный шум от проезжающих автомобилей. Также необходимость пользоваться лифтом, который приходится долго ждать , чтобы добраться на - 6 этаж и лечебный корпус. Идти пешком в обход здания на самом деле долго, несмотря на информацию с сайта о коротком и удобном пути. Вообщем, лучше останавливаться в Чайковском. Качество еды в столовой оставляет желать лучшего. Не удобным является и то, что надо спешить к началу трапезы , в противном случае рискуешь довольствоваться оставшимися одним- двумя блюдами. Замена процедур затруднительна. Выслушиваешь от медперсонала, что это возможно за дополнительные 100 крон. При назначении процедур мнение не учитывается. Некоторое сотрудники откровенно грубые. Вообщем, учитывая большое количество альтернативных вариантов рядом и в том числе за более умеренную плату и лучшее качество обслуживания и питание, не планирую в будущем повторить поездку в этот отель.
татьяна лапина
11.04.2018
Негатив
То что назыавали рыбой рыбой даже не пахло.То что называли мясом мясом не пахло.Да при этом ничего не готовилось только отваривалось в воде. С такой готовкой мы столкнулись впервые.
Сергей Титаренко
18.03.2018
Позитив
1.Лучение: хорошее оборудование, удобное время, профессиональный персонал; 2.Размещение: просторные и уютные номера с ежедневной качественной уборкой; 3.Питание: достойный выбор блюд, "шведский" стол (завтрак, обед и ужин); 4.Персонал профессионален, доброжелателен и приветлив; 5. Расположение: в центр и на прогулку в горы близко и удобно.
Nafaliia Novoselova
13.03.2018
Позитив
За неделю пребывания можно поправить здоровье, чуть похудеть, благодаря прогулкам к источникам и по городу, поднять настроение.
Валерий Морозов
12.03.2018
Позитив
В данном санатории был второй раз.Очень приятно,что изменения в лечении и качестве обслуживания происходят в лучшую сторону.Большое спасибо за Ваше усердие.
Михаил Тогунов
02.03.2018
Позитив
Просто не хватает слов, выразить всю меру нашей благодарности персоналу отеля, приложившему большие усилия к тому, чтобы сделать наше пребывание великолепным с первого до последнего дня.
olga schitz
18.02.2018
Негатив
у нас должно быть три осмотра врача , было всего один раз ! И врач нас не осматривал , как вродьбы полагается , как нам делали в Карловых -варах в отели напротив .
Юрий Дежаткин
17.02.2018