отзывы
Позитив
Место красивое. Салаты и сладкая еда были хорошими.Негатив
Языки общения в основном русский. Ни английский, ни немецкий невозможно понять. Врач на консультации нас не понял, так как они понимали только чешский или русский. Поэтому она не могла назначить правильное лечение. Еда представляла собой просто вареные овощи, рыбу и мясо без вкуса. Рыбу замораживали, а затем готовили на пару или жарили без вкуса.
Ответ от Санаторий Central
Уважаемый господин Саркар, Каждый день меню, запланированное на 14 дней, меняется. Ежедневное меню включает мясо, рыбу, птицу и вегетарианское блюдо. Всегда первыми двумя блюдами являются супы борщ, рассольник, крем-суп и т. д. Если вы хотите стандартное жаркое, которое вы предпочитаете, вы можете забронировать проживание, лечение и завтрак - ББТ и поселиться в близлежащих ресторанах с традиционными, вкусными для вас, но менее полезными блюдами. питать едой. Самое главное, чтобы вы не заболели. Удачи.
Позитив
👍очень хорошоОтвет от Санаторий Central
Уважаемая госпожа Спорн, Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей работе. Мы всегда будем рады видеть Вас в нашем отеле.
Позитив
Расположение, персонал довольно дружелюбный....Негатив
качество блюд...все готовится из относительно дешевых ингредиентов...Ответ от Санаторий Central
Уважаемый г-н Старосветский, В Карловых Варах есть один монопольный поставщик продуктов питания - фирма Macro, как для 4-звездочных, так и для 5-звездочных отелей. Что касается Вашей оценки качества блюд, то наши мнения расходятся. Вы всегда можете забронировать проживание и лечение с завтраком-BBT. Желаем Вам здоровья и удачи.
Позитив
Отдыхали первый раз и остались очень довольны выбором санатория. Удобное расположение, хороший номер и прекрасный персонал. Качество лечения также на высоком уровне.Ответ от Санаторий Central
Уважаемая госпожа Кисилёва, спасибо за хорошую оценку нашей работы, мы всегда Вам рады в нашем отеле.
Позитив
Всё очень понравилосьНегатив
Нет негативаОтвет от Санаторий Central
Уважаемая госпожа Гурфинкель, спасибо за хорошую оценку нашей работы, мы всегда Вам рады в нашем отеле.
Позитив
Однозначно расположение санатория является плюсом. Хорошее и разнообразное питание. Вкусный кофе. Наличие бассейна, джакузи и спортивного зала. Предлагаемое лечение. Приятный, отзывчивый русскоязычный персонал в столовой, на ресепшен и на процедурах.Негатив
Я бы заменила спальные подушки на другие, более удобные. Сделала бы освежающий ремонт ванной комнаты в номере - номерах и в отеле в целом. Заменила бы ковровое покрытие в отеле на новое или на что-то другое. Двери общих туалетов, которые находятся на первом этаже внизу по лестнице, нуждаются в замках, чтобы дверь можно было закрыть при использовании туалета. Всю посуду с осколами выбросила бы, не использовала. Это я имею ввиду в столовой санатория.Ответ от Санаторий Central
Уважаемая госпожа Ларина, Спасибо за отзыв. Все Ваши пожелания находятся в постепенном внимании, на что необходимы денежные ресурсы. Мы работаем над этим, но с высоким ростом цен на все затраты реализовать быстро пожелания очень сложно. Будем работать…Вам здоровья.
Позитив
Замечательный дружелюбный персонал.Ответ от Санаторий Central
Уважаемая госпожа Кафитина, спасибо за хорошую оценку нашей работы, мы всегда Вам рады в нашем отеле.
Позитив
Было приятно провести время и немного отдохнуть так как бронировал только на неделю. Отель чистый еда на отлично. Бронирование было через Санаториум сом на 5+ спасибо.Ответ от Санаторий Central
Уважаемый господин Лугинин, благодарим за Ваш отзыв, будем рады следующей встрече.
Позитив
Добрый день всему персоналу санатория. Спасибо большое за приятно проведенное время вместе с вами. За заботу и внимание к нам пациентам. Нам с мужем понравилось погостить в вашем санатории. Расположение отеля... обслуживание..питание. Надеюсь побывать ещё раз.Ответ от Санаторий Central
Уважаемая госпожа Брикер, спасибо за хорошую оценку нашей работы, мы всегда Вам рады в нашем отеле.
Позитив
Спасибо sanatoriums.com, каждый раз организовывает наш отдых на высшем уровне, оперативно решает все вопросы. Спасибо отелю Central. Отличное обслуживание, отличный персонал, чистота в номере. На просьбы, замечания реагируют оперативно. Работники ресепции, техработники, официанты просто молодцы!Негатив
Негатива не былоОтвет от Санаторий Central
Уважаемая госпожа Шарипова, благодарим за Ваш отзыв, будем рады следующей встрече.
Позитив
Все должном уровне; спасибо за отдых.Ответ от Санаторий Central
Уважаемая госпожа Резник, спасибо за хорошую оценку нашей работы, мы всегда Вам рады в нашем отеле.
Позитив
Очень хороший персонал ,все супер ,рекомендую.Ответ от Санаторий Central
Уважаемая госпожа Тимощук, спасибо за хорошую оценку нашей работы, мы всегда Вам рады в нашем отеле.
Позитив
Санаторий с историей и со своим шармом. Расположен в самом центре, на ровной местности, что очень удобно. Он не прямо возле реки, что тоже очень хорошо, нет мошкары и не шумно. В номере нет кондиционера, но в Карловых Варах такая погода, что это не является проблемой. Номера убираются каждый день. Полотенца также меняются каждый день. Постельное белье менялось через каждые три дня. Нам при разговоре с врачом посоветовали взять трехразовое питание. Мы не пожалели об этом. Вкусно, разнообразно, сытно и вся еда здоровая! Процедуры понравились, персонал отзывчивый и заботливый, включая всех: ресепшен, столовая, горничные и , конечно же, врач и медсестры. Спасибо всем большое! Надеемся, что отдых пойдёт нам на пользу. Мы остались очень довольны вниманием со стороны персонала Sanatorium.com. Мы связывались с ними и до приезда в Чехию и на месте. Они отвечали на наши вопросы. Мы с ними поехали на две экскурсии, которые еще больше скрасили наш отдых. Также с ними мы бронировали трансфер из аэропорта ( это было бесплатно) и из отеля( платно). Оба раза, все было безупречно. Природа и архитектура в Карловых Варах завораживают!Ответ от Санаторий Central
Уважаемый господин Стратиев, спасибо за хорошую оценку нашей работы, мы всегда Вам рады в нашем отеле.
Позитив
Поравилось все, отличная работа персоналаНегатив
Диетическая едаПозитив
К плюсам хотелось бы отнести отличную работу врача, медсестер, репцепции.Негатив
НетОтвет от Санаторий Central
Уважаемая госпожа Канаков, спасибо за хорошую оценку нашей работы, мы всегда Вам рады в нашем отеле.
Позитив
Все было очень хорошо Отдыхали с удовольствием Персонал очень хороший вежливыйНегатив
Негатива нетОтвет от Санаторий Central
Уважаемый господин Нарзиев, спасибо за хорошую оценку нашей работы, мы всегда Вам рады в нашем отеле.
Позитив
В этом отеле мы отдыхали неделю. Нам очень все понравилось. Любезный сотрудник Александр на рецепшине быстро нас оформил. Номер чистый, уютный. Уборка проводилась каждый день. Все процедуры проводились качественно и строго по времени, мы нигде не ждали, очень доброжелательный персонал. Питание хорошее, полноценное. Официанты выполняли свою работу быстро и аккуратно. Спасибо всем сотрудникам.Негатив
НетОтвет от Санаторий Central
Уважаемый господин Велитченко, благодарим Вас за хороший отзыв! Мы всегда Вам рады в нашем отеле.
Позитив
Только позитивные впечатления. Быстрое и любезное оформление сотрудником рецепшина Александром, доброжелательный персонал на процедурах, в ресторане. Еда хорошая, много фруктов и овощей, официанты внимательные и обслуживали быстро. В номерах чисто, убирали каждый день, часто меняли полотенца. До источников близко. Надеемся, что укрепили здоровье и благодарны всему персоналу отеля.Негатив
НетОтвет от Санаторий Central
Уважаемый господин Карб, спасибо за хорошую оценку нашей работы, мы всегда Вам рады в нашем отеле.
Позитив
Замечательный отдых для меня во всех отношениях - абсолютно рекомендуется!Негатив
Лично мне во время завтрака не хватало только свежевыжатого апельсинового сока (остальным больше нечего желать - очень сытный и хороший завтрак), а еще какой-нибудь выбор в меню горячих блюд для вегетарианцев был бы еще одним дополнением. преимущество. В любом случае, в случае возвращения в Карловы Вары, я бы без сомнения выбрала этот отель, большое спасибо - отличная работа!Ответ от Санаторий Central
Уважаемая госпожа Королева, Благодарим Вас за отзыв. Мы предлагаем нашим клиентам натуральные соки. Свежевыжатый сок предоставляется дополнительно.
Позитив
Мы с супругом второй раз приезжаем в этот отель.Мы считаем его лучшим в Карловых Варах. Чистота номеров, кухня, внимание персонала ,все на очень высоком уровне!Возможность сразу с дороги в обед поесть вкусную домашнюю еду-отдельный плюс отелю.На регистрации работают опытные и заботливые управляющие. Отдельное спасибо массажисту Елене и конечно же Главному врачу Анастасии. Она прекрасный специалист и второй раз я делала у нее косметический уход за лицом -меза терапию .Очень довольна результатом. Несомненно,вернемся обязательно . Огромное спасибо всему коллективу отеля !Негатив
—Ответ от Санаторий Central
Уважаемый господин Laborha, спасибо за хорошую оценку нашей работы, мы всегда Вам рады в нашем отеле.
Позитив
СуперОтвет от Санаторий Central
Уважаемый господин Хамраев, спасибо за хорошую оценку нашей работы, мы всегда Вам рады в нашем отеле.
Позитив
Мы отдыхали с 22.06 до 5.07 Остались очень довольными. Встретили нас очень приветливо на регистратуре спасибо Александру а также в присутствие директора хотеля Иван Ивановича нам подоробрали номер комнаты которая соответствовала нам .Также хочу отметить Доктора Анастасию внимательно распредилила наши процедуры. Которые процедуры не подходили можно было заменить. А также не могу не отметить медсестру Ирину очень внимательно относится к клиентам. А также хочу отметить 2 Людмилы которые проводят процедуры. Всегда готовы помочь всем клиентам.Чувствуется они любят свою работу. А также ещё хочу отметить обслуживающий аппарат в ресторане. очень внимательно относятся к своей работе. Очень чисто везде. Кухня хорошая меню обширное и вкусно всё. Ещё хочу отметить расположение хотеля находится в центре города не далеко от колонады. Находится на ровной поверхности. Везде чистота. Тех персонал работает внимательно постель меняют во время . Я могу только советовать этот хотель Нам очень понравилось 2 недели пролетели так быстро не охота даже уезжать. Следующая поездка будет только в этот хотель. Нам ещё повезло с 28.06 по 5 .07 проходил кино фестиваль звучала музыка неделя была праздничная. Спасибо за всё директору хотеля Ивану Ивановичу за нормально налаженную работу с обслуживаюшим прсоналом.Успехов вам и процветания!Негатив
нетОтвет от Санаторий Central
Уважаемая госпожа Шварц, Благодарим за оценку работы нашего коллектива,мы всегда Вам рады в нашем отеле.
Позитив
Отличное обслуживание,особенно на ресепшен Александра,готовая всегда прийти на помощь.Замечательная массажистка Елена,особая ей благодарность.Хорошая кухня ,отличный повар,официантка Любовь просто золото.В номерах чисто.Всем спасибо.Негатив
Единственное замечание по поводу массажного стола,очень не удобно.Ответ от Санаторий Central
Уважаемая госпожа Шмидт, Благодарим за оценку работы нашего коллектива. Массажный стол-специальный от медтехники. В будущем сделаем всё возможное для удобства. Спасибо за понимание.
Позитив
Хороший персонал на стойке администратора, и на кухне официанты. Вкусные торты. Чисто в номере, на этом пожалуй и всё.Негатив
Нету кондиционеров, номерах очень жарко. Если утром оставались не съедены некоторые продукты, то в обед или на ужин они подавались в другом виде. Однообразные завтраки. Такое чувство что выпечка была сделана пару дней назад. Два дня подавали картофель и он был не доварен. Главный врач который делает первичный осмотр, вообще не заинтересована, ты ей говоришь о проблемах, а она говорит тебе что лечится нужно и идти к врачам. И во время общения ставит себя намного выше всех. Во время процедур медсестры уходят, и не проверяют ваше состояние, часто на процедурах что то отлитало, или в ванной переставала работать система джакузи, и ты просто сидишь в воде. На что медсестры отвечали что так и должно быть. Мы уезжали в 4 часа утра, и заказали сухпай в дорогу, и нам ответили что хорошо соберут, но позже сообщили что нет такого, и они не могут помочь. Вывод один, что никогда больше не вернемся в этот спа отель.Ответ от Санаторий Central
Уважаемый господин Ениев, информируем Вас, что на фасадах исторических зданий, которые находятся под защитой Юнеско, не устанавливаются внешние блоки кондиционеров . Это касается и других зданий в Карловых Варах. Круасаны готовятся с 6 часов. Продукты готовятся только под конкретный прием пищи, иначе они испортятся стекут,прокиснут и т.д.. Относительно картофеля от Вас жалоб не поступало. Вы с улыбкой посещали ресторан. Учитывая состояние Вашего здоровья, врач правильно рекомендовал обратиться к узким специалистам клиники и оказала Вам посильную помощь. Процедуры ванны осуществляются по заложенной программе и никто над Вами стоять не будет. Вы перепутали минеральные ванны с массажными… Медицинское обследование необходимо проходить до приезда на лечение с уже установленным диагнозом. Утром в 4 часа мы угощаем кофе,чаем,печеньем. „Сухпай“мы не даём,это полный… Нам трудно представить,как в зале ожидания международного аэропорта Прага, или в салоне самолёта Вы будете чистить варёное яйцо и закусывать огурцом,посыпая его солью… Вы не наш клиент и мы не Ваш отель. Очень просим больше нас не беспокоить . Достаточно Вашего одного посещения. Это очень кратко.
Позитив
Прекрасное расположение, дружелюбный персонал, всё назначенное лечение было проведено вовремя и в полном об’еме. Хочу выразить благодарность за прекрасно проведённое время. Рекомендую санаторий « Central “для отличного отдыха и лечения.Ответ от Санаторий Central
Уважаемая госпожа Луценко, спасибо за хорошую оценку нашей работы, мы всегда Вам рады в нашем отеле.
Позитив
Я могу только рекомендовать этот отель.Ответ от Санаторий Central
Уважаемая госпожа Далинджер, Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей работе. Мы всегда будем рады видеть Вас в нашем отеле.
Позитив
Спасибо большое за хорошее обслуживание.Персонал приветливый всегда с улыбкой, отзывчивый и профессионализм на высшем уровне.Негатив
НетОтвет от Санаторий Central
Уважаемая госпожа Трибуховски, спасибо за хорошую оценку нашей работы, мы всегда Вам рады в нашем отеле.
Позитив
Удобное расположение, на этом плюсы заканчиваются.Негатив
Точно не 4х звездочный, слабая тройка, очень старая мебель, канализация не сливает воду,пыльно. Питание однообразное, нужные процедуры за дополнительную плату(хотя заявлено, что входят ).Ответ от Санаторий Central
Уважаемая госпожа Бальбекова, с Вашей стороны не было жалоб на слив в умывальнике. В течении двух недель каждый день предлагается новое меню на выбор: два супа, четыре главных блюдa: мясо,птица,рыба,вегетарианское блюдо. Каждый день новое меню! О каких процедурах Вы пишите непонятно. Желаем Вам здоровья.
Позитив
Удачное расположение отеля в самом центре города и главное на одном уровне с источниками, т.е. не надо 3 раза в день подниматься в гору. Рядом остановка городского автобуса. Хорошая вентиляция как в номерах, в лечебном корпусе, так и в большом, удобном бассейне. Доброжелательный, приветливый персонал, начиная от регистрации и официанток и заканчивая милыми дамами на процедурах, ст.медсестрой и врачем. Очереди на процедуры не было, все распределены и выполнялись точно, быстро и профессионально. В отеле было чисто везде: в номерах, в кафе, на процедурах и в бассейне. Часто менялось постельное бельё. Нормальные подушки. В бассейне и на процедурах чистые белоснежные полотенца. Мы лечились или отдыхали во многих отелях в разных странах, но отель "Центральный" нам понравился и мы хотим посещать его ещё не раз. Пожелание. Хотелось, чтобы была возможность при 2-разовом питании отказаться от завтрака т.к. для людей на интервальном голодании это важно. Надеюсь, что скоро эта услуга появится во многих отелях. Спасибо персоналу за позитив и хороший отдых!Негатив
На завтрак не было закрепленного столика. Наш стол часто занимали и нам приходилось выбирать другой, стараясь угадать свободный стол, чтобы не поставить людей, которые сидят за этим столом в такое же неудобное положение. Мне кажется, что в наше постковидное время это не совсем удачное правило.Ответ от Санаторий Central
Уважаемый господин Столяров, В нашем отеле проживают клиенты на B&B- проживание с завтраком, и за ними не закрепляются столики, поэтому размещение на завтраке свободное-„шведский стол“. Такой порядок во всех отелях. Отказываться ли от завтраков при интервальном голодании, решать Вам. Для других клиентов мы обязаны подавать завтрак.
Позитив
Всем большой респект - начиная от приёма на рецепции и заканчивая бассейном. Всё просто отлично! Всё вкусно, особенно супы! Всего достаточно, мы даже не всё попробовали, поэтому для себя сделали вывод - 3 х разовое питание для нас излишне, хватит 2 х разового. При любой возможности вернёмся снова. Всем спасибо!Негатив
Не отметилиОтвет от Санаторий Central
Уважаемая госпожа Куперман, спасибо за хорошую оценку нашей работы, мы всегда Вам рады в нашем отеле.