Отзывы - Spa Hotel Iris 4*, Карловы Вары, Чехия, 2019-2020 год

Отзывы о Санаторий Iris

Sadova 866/39, 36001 Карловы Вары
  • Качество лечения
    9.5/10
  • Качество размещения
    9.3/10
  • Качество питания
    9.2/10
  • Работа персонала
    9.7/10
  • Расположение санатория
    9.3/10

9.4/10 Великолепно Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания Отзывы: 376 Обратно на страницу санатория

Владимир Мехедов 22.03.2020

Проходил лечение в санатории «Iris” в третий раз. Моя оценка санаторию «Великолепно» по всем критериям. Получаю профессиональное лечение и массу положительных эмоций. Хочу сказать слова благодарности Главному врачу Юрию Ониско, спасибо Вам огромное за помощь и за Ваш врачебный талант. И я желаю Вам, чтобы Вы всегда получали удовольствие и удовлетворение от Вашей прекрасной профессии.

Санаторий Iris Ответ от Санаторий Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

Oleg Bashtanar 13.03.2020

Все прекрасно: размещение, питание, отношение персонала, лечение!!!

Санаторий Iris Ответ от Санаторий Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

Natalija Freitag 11.03.2020

Доктор, Ониско-врач от Бога!!!! Девятый раз в Чехии, но такого не встречала!! Когда приходишь на процедуру, такое впечатление, что ТОЛЬКО ТЕБЯ ЖДАЛИ!Атмосфера заботы!!!№Н

НЕТ!!!

Санаторий Iris Ответ от Санаторий Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

Геннадий Бородин 10.03.2020

1.Квалифицированный доктор 2. Очень радушный и знающий персонал 3. Вкусная кухня, еда диетическая и прекрасно приготовленная. 4. Новое мед. оборудование . 5. Чистота в номере и отеле

1. Однообразные завтраки. 2. Тесный номер

Санаторий Iris Ответ от Санаторий Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

Ольга Бычкова 06.03.2020

Добрый день! Очень понравился санаторий! Все хорошо! Постараюсь, вернуться именно в него на следующий год!

Санаторий Iris Ответ от Санаторий Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

Марина Клименко 01.03.2020

Отдыхали в этом санатории уже четвертый раз. Впечатления самые положительные. Отличный санаторий! Очень приятная атмосфера, доброжелательный, отзывчивый персонал. Чистота, уют и комфорт. Большое спасибо! Обязательно приедем еще. Всем работникам санатория доброго здоровья и счастья.

Санаторий Iris Ответ от Санаторий Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

Ирина Кондрачук 27.02.2020

Отлично отдохнула,планирую в этом году в Ирис в конце года... Питание на уровне,персонал вежливый,чисто. Процедуры качественные. Номер удобный,уборка ежедневная ,кровать удобная,постельное белье хорошего качества... Мне все понравилось! Спасибо за отличный отдых!

Санаторий Iris Ответ от Санаторий Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

Ольга Исаева 27.02.2020

Отель расположен недалеко от источников, на тихой уютной улице. Хорошие условия проживания, качественное, вкусное, разнообразное питание и необходимое лечение. Квалифицированный и внимательный медицинский и обслуживающий персонал.

Горничные часто приходят убирать номер, когда ты отдыхаешь после процедур в нем. Необходимо выстроить систему, позволяющую избежать этого.

Елена Карнаухова 25.02.2020

Хорошее лечение, питание, замечательный доктор Юрий!

В номерах нет чайников! Очень неудобные , тяжелые одеяла!

Татьяна Бирюкова 24.02.2020

Замечательный курорт, хочется сюда возвращаться вновь и вновь. Санаторий Iris соответствует своим 4*, профессиональная команда. У меня нет ни одного замечания, все супер.

Негатива нет, скорее небольших два замечания. Первое это относится вообще к чешской кухне. Часто встречаются крепко солёные блюда, и не только в данном санатории, но и в других заведениях (возможно это мои вкусовые пристрастия). Что касается санатория Iris, то это плохая работа вентиляции. Это было у нас номере, в коридорах иногда присутствовали тоже неприятные запахи. Окно держали постоянно открытым.

Санаторий Iris Ответ от Санаторий Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Мы будем работать над вашими комментариями, спасибо. Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

Vladimir Polianichko 23.02.2020

Отличная работа всего персонала отеля! Спасибо за внимательность и отзывчивость. Отдельное спасибо врачу за его профессионализм и человеческое неравнодушие. Также в отеле работает чудесный косметолог Сабина.

Ресторан несколько тесноват. Особенно это ощущается, когда отель полностью заполнен. Питание было отличное - все вкусно и полезно. Но было бы лучше, если на ужин были блюда по меню, а не шведский стол.

Санаторий Iris Ответ от Санаторий Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

Liliana Andrianova 29.01.2020

Качество лечения хорошее и размещение тоже,правда бачок в туалете постоянно тек.

Мы отдыхали в этом отеле уже третий раз. В этом году качество и ассортимент питания нам не понравился. Очень часто подавали разбавленные соки, а один раз сок был просто прокисшим. Все таки питание для такого отеля,достаточно дорогого,должно соответствовть хорошим стандартам. Ужины подавались холодные ,как будто в средней столовой.

Санаторий Iris Ответ от Санаторий Iris

Уважаемые гости, Спасибо Вам за отзыв, который Вы оставили в анкете. Обязательно проконтролируем разжижение соков, которые мы готовим из концентратов фруктов, которые выращиваются в чешских регионах. Концентраты без сахара и без наличия консервантов. При неправильном соотношении при разбавлении продукт может быть несладким. Проблему с холодной пищей обязательно решим с работниками кухни так, чтобы больше это не повторялось.Персонал отеля ИРИС.

Лариса Михалевич 19.01.2020

Очень квалифицированный доктор и медицинский персонал.

Если размещение бронируется через Ваш сайт, невозможно внести корректировку в процессе пребывания. Нам с мужем необходимо было отменить обед и ужин на три дня (с 1.01 по 3.01), но к сожалению этого не удалось сделать. На рецепции нам сказали, что они не могут внести корректировки, т.к.мы бронировали проживание и питание через Ваш сайт с полным пансионом. Несмотря на то, что мы писали сообщение Вам, внести корректировки в процессе пребывания не удалось. Такое впечатление, что если ты забронировал проживание с полным пансионом, то ты в процессе пребывания ничего не можешь менять. В этом случае не учитываются интересы клиента, а только интересы компании, которая предоставляет услуги. Причем мы заранее об этом оповестили и отель и Вас. В результате мы с мужем заплатили за обеды и ужины, которых не ели - 108 евро. Корректировка питания должна быть гибкой. Данное обстоятельство оказалось ложкой дегтя. Кроме этого, изначально мы хотели забронировать пребывание в отеле Ирис напрямую через сайт отеля, однако свободных номеров на интересующие нас даты не было, а при бронировании через Ваш сайт - свободные номера были. Получается что между отелем и Вами имеется определенный сговор, который учитывает только интересы стороны, предоставляющей услуги.

Санаторий Iris Ответ от Санаторий Iris

Добрый день, уважаемая госпожа Михалевич! Спасибо за высокую оценку работы нашего доктора и медицинского отделения. Хотим Вас заверить, что если есть в наличии свободные номера у посредников, то, тем более, свободные комнаты есть и у нас. Очень часто наши гости путают сайты посредников где тоже есть ссылка на официальный сайт отеля с нашим официальным сайтом: www.irishotel.cz. Очень сожалеем, что не удалось решить вопрос с возвратом денег за неиспользованные обеды и ужины. Мы всегда стараемся учесть пожелания наших гостей, но не получали писем от Вас относительно отмены обедов и ужинов. Ваша резервация от турагентства была с 3- х разовым питанием. Расходы на питание планируются заранее с учетом резерваций, поэтому, даже когда гость не может прийти на ужин или обед, то получает сухой паек, но не компенсацию деньгами. Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле и предоставить услуги, которые полностью удовлетворят Ваши требования. Персонал отеля ИРИС.

Светлана Павлович 17.01.2020

Прекрасная работа медперсонала. Внимательное и участливое отношение работников ресторана, вкусная еда.

Шумно в комнатах, расположенных рядом с бассейном.

Elena Kovalenko 20.12.2019

Хорошее констультации главного врача, позволяющие лучше понять свой организм. Хорошие процедуры и внимательное отношение медицинского персонала. Чувствуется доброжелательное отношение всего персонала отеля Хочется вернуться ещё раз

Санаторий Iris Ответ от Санаторий Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

Tatyana Glazova 17.12.2019

Мне все очень очень все понравилось. Спасибо.

Санаторий Iris Ответ от Санаторий Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

Arkadz Yudasin 13.12.2019

Все было позитивно: персонал, обслуживющий и медицинский, качество процедур и их исполнение, питание, чистота номеров.

Санаторий Iris Ответ от Санаторий Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

Елена Плеская 11.12.2019

Очень хороший доктор. Осмотр не поверхностный как везде, а обстоятельный. Большой профессионал

В описании санатория был указан сад, не нашелся

Санаторий Iris Ответ от Санаторий Iris

Уважаемая госпожа Плеская! Спасибо за Вашу высокую оценку работы нашего персонала, а особенно доктора Ониско. Сожалеем, что Вы расстроены отсутствием сада возле нашего отеля. На нашем веб сайте в описании отеля нет упоминания о саде. У нас есть терраса перед отелем , где всегда можно отдохнуть и выпить кофе. С пожеланиями радостных Новогодних праздников и здоровья От имени всего персонала СПА ОТЕЛЯ ИРИС

Vladimir Bondarev 28.11.2019

Большое спасибо всему персоналу спа-отеля за заботу и лечение. Всё было замечательно.

Санаторий Iris Ответ от Санаторий Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

MARINA MALTSEVA 22.11.2019

Достаточное и качественное количество оздоровительных процедур, отличное отношение медперсонала, очень внимательный доктор, сбалансированное питание

Нет

Санаторий Iris Ответ от Санаторий Iris

Добрый день! Очень приятно получить от Вас положительную оценку. Искренне надеемся, что сохраните доброжелательное отношение к нашему отелю! Будем рады видеть Вас снова! Персонал отеля ИРИС.

Показать все отзывы
  • Карловы Вары
Мнение эксперта Смотреть мнение эксперта

Могу рекомендовать данный санаторий гостям, которые хотят проживать в комфортных условиях, в спокойной обстановке, т. к. в «Iris» небольшое количество номеров, а также тем, кому необходимо пройти качественное санаторно-курортное лечение с использованием местных природных факторов. Хочу обратить внимание на то, что дорога к термальным источникам ведет с небольшого склона. «Iris» был открыт в середине 2016, поэтому является одним из новейших курортных домов в Карловых Варах. Качество питания здесь на хорошем уровне, по необходимости гостям предоставляются диетические блюда. В санатории работает диетолог, у которого можно получить консультацию по поводу диетического питания. Номера в «Iris» оборудованы качественно, кровати имеют удобные матрасы. Из минусов отмечу то, что не во всех номерах есть система климат-контроля, кровати везде большие и их невозможно раздвинуть. Преимуществом санатория является наличие подведенной в лечебное отделение термальной воды для проведения некоторых водных процедур. В санатории также установлен бювет термальной воды для прохождения питьевого лечебного курса, однако, большим преимуществом это не считаю, т. к. для получения большего эффекта от приема термальной воды ее необходимо набирать прямо из источника. Качество лечения в «Iris» на высоком уровне и очень нравится гостям. Лечебный процесс проводится под руководством главного врача санатория и, по совместительству, его директора, Юрия Аниска, который имеет долгую практику работы в Карловых Варах. В лечебном отделении установлено новейшее медицинское оборудование и работает компетентный и квалифицированный медицинский персонал. Плюсом санатория также считаю наличие собственного бассейна, вода в котором очищается по специальной технологии с использованием соли из Средиземного моря, что впоследствии хорошо влияет на кожу и не дает побочных эффектов при любых формах аллергии.

Преимущества

  • удобное расположение на одной из центральных улиц Карловых Вар, Садовой, всего в 250 метрах от питьевых термальных источников Садовой колоннады
  • в «Iris» подведена термальная минеральная вода из источника №1 «Гейзер» для прохождения питьевого лечебного курса и проведения некоторых водных процедур
  • главным врачом и одновременно директором санатория является один из лучших врачей в Карловых Варах, Юрий Ониско, практикующий на курорте с 1987 года
  • собственный бассейн 9x4 м с гидромассажными струями, который очищается по специальной технологии с использованием морской соли из Средиземного моря, что впоследствии хорошо влияет на кожу и не дает побочных эффектов при любых формах аллергии
  • wellness-центр с джакузи, финской и паровой саунами, зоной отдыха
  • «Ирис» является одним из самых новых санаториев курорта, он прошел полную реконструкцию в 2016 году
  • в декабре 2018 года в лечебном отделении установлен новый аппарат «Cryo 6» – компактный аппарат, генерирующий холодный воздух и используемый в лечении опорно-двигательного аппарата, а также при термических ожогах и других дерматологических проблемах
  • собственная небольшая парковка на 4 машиноместа
  • наличие соляной пещеры

Санаторий Iris на карте

показать на карте

Ваш делегат в Карловых Варах

Irena Milerova

представитель sanatoriums.com на курорте Карловы Вары

Наш представитель обеспечит ваш комфорт во время отдыха: организует экскурсии, закажет необходимые трансферы, разрешит организационные вопросы и любые возникающие проблемы в отеле.

Посмотрите видео о вашем делегате
+420604123180

Меню Карловы Вары

Домашняя страница Чехия Карловы Вары Санаторий Iris Отзывы