отзывы
ELENA BELEVTSEVA
03.10.2016
Позитив
Я, отдыхала с дочерью в сентябре 2016г . В Карловых Варах впервые. Отдыхом очень довольны. Санаторий новый, красивый . Мед.персонал профессиональный, внимательный. Особое спасибо врачу за оказанное нам внимание, старшей медсестре, девочкам с парафанго, и Татьяне. Также хочется поблагодарить за заботу и быстрое обслуживание Гану и Валдемира. Спасибо всем за организацию хорошего отдыха и лечения. .Негатив
НЕТ.
Анастасия Михайлова
01.10.2016
Позитив
Добрый день, за все пребывание не было ни одного замечания. Прекрасный санаторий, минеральную воду можно пить в самом здании, процедуры есть все! Врач -подарок, всегда выслушает, сам проявляет интерес, по глазам видно, что здоровье гостей для него самое важное. В ресторане чистота, уют и вкусная полезная еда. Есть отличная соляная пещера, много соли и воздух насыщенный. Расположение удобное.
Татьяна Мельникова
28.09.2016
Позитив
Побывали в санатории Ирис в сентябре 2016 г. Это был наш первый опыт отдыха в санатории. Сказать, что нам понравилось - это ничего не сказать. Всё на высшем уровне, такой слаженностью в работе персонала, чистотой и качеством может похвастаться далеко не каждый отель, имеющий 5*. Планируем повторить такой отдых в январе. Вопроса "какой санаторий выбрать" стоять не будет. Однозначно Ирис!!!
NATALIA ZOGRAFOPOULOU
22.09.2016
Позитив
Отдыхала в санатории 14 дней. Все очень понравилось, санаторий новый, месторасположение отличное. Понравилось все!!!! Огромное спасибо Всему персоналу за ваше внимание!!! В следующий раз обязательно ,если конечно не изменятся цены))), выберу этот санаторий!!!Негатив
негатива нет.
Александра Поляшов
19.09.2016
Позитив
Отдыхала в санатории 13 дней. Очень довольна, персонал приветливый, понравился доктор, внимательно осмотрел и назначил процедуры. Особенно хочу отметить Аллу из процедурного кабинета и Ленку и Лусию из водолечебницы.
Margarita Zisman
17.09.2016
Позитив
Отдыхали в санатории iris 12 дней , санаторий новый .номера очень светлые и большие .постель меняли через каждые 3 дня , очень хорошее белье , ортопедические матрасы Очень хочется поблагодарить весь персонал работающий в этом прекрасном санатории , мы пребывали в полном восторге на протяжении всех дней. Очень хочу отметить высоко квалифицированного доктора и прекрассного человека Юрия Ивановича ! Который с большим вниманием отнесся к каждому из нас и назначил правильное лечение .Медицинский персонал очень слаженный , добродушный , все процедуры проходили комфортно , строго по времени , не нужно было ждать . Всегда встречали с улыбкой .Кухня шикарная все вкусно , ни разу меню не повторилось особенно хочется отметить повара Марушку , которая готовила изысканные диетические блюда , очень красиво все подавали. Официант Любомир большой профессионал своего дела . просто поднимал всем настроение , очень веселый , шутил и даже подтанцовывал , это создавало очень приятное впечатление.Негатив
Не смотря на то, что уборка производилась тщательно , очень неприятное впечатление осталось когда вместо шампуня обнаружилась вода. В ванной нет занавесок вся вода льется на пол.Ответ от Санаторий Iris
Здравствуйте Маргарита! Спасибо за отзывы о нашем отеле. Отмечу, что в ванных комнатах действительно нет занавесок, там установлено стекло и если Вы даете большой напор воды, то она может попадать на пол. Занавески - это не всегда гигиенично, тем более что они часто дают неприятный запах. Что касается шампуня, то мы проверяем эту информацию. Обычно шампуни полностью упакованные, наши горничные следят за этим, но если такое случилось - это может быть только брак производителя. Заведующая отдела бронирования и маркетинга в отеле Ирис Ирина Хитрич.
ЛЮДМИЛА ХОМЯКОВА
15.09.2016
Позитив
Отель замечательный! Персонал внимателен, отзывчив, всегда вежлив и улыбчив. Оборудование новейшее, процедуры принимать - одно удовольствие, учитывая высокую квалификацию и старательную работу доктора и медиинских сестричек. Питание превосходное!!! Уборка ежедневная. Велнесс зона прекрасно дополняет курс лечебных процедур. В общем, всё на высшем уровне! Всем огромное спасибо, и особая благодарность сайту Sanatoriums.com за предоставленную возможность отдохнуть и поправить здоровье в этом чудесном отеле.Негатив
Полное отсутствие какого-либо негатива.
Evgenia Tyurin
12.09.2016
Позитив
С 15-го августа, 2016 по 5-ое сентября, 2016 мы с мужем отдыхали в отеле Спа "Ирис". Сказка! Восторг! Город - райский уголок! Отель расположен в красивом месте, очень удобно и близко от источников Колоннады. Отель после реорганизации, ремонта. Все процедуры, бассейн, сауны,соляная пещера, ресторан, бар - в одном помещении. Все оборудование новое, белоснежное белье, полотенца ежедневено меняют, постели через 1-2 дня. Директор отеля, главный врач - MVDr - Юрий Ониско - очень внимательный, чуткий, распологающий к себе и к откровенной беседе доктор. За что ему большое спасибо! На процедурах все радужно, всегда с хорошим настроением, с доброй улыбкой встречают. Главная сестра Таня и Алочка и др медперсоналю Очереди не бывает. Приятно слышать: "Проходите, мы вас ждем!", "Вам так удобно?", "Я вам помогу"! Утро начинаеться с улыбки Яночки, Саши, Евгения, Мартина - "Доброе утро" - ресепшн. В ресторане нас ждут золотой Lubos, Клавдия и Нанас горячей чашеской кофе "экспрессо" и т.д. Кухня прекрасная, разнообразная, каши, выпечки, фрукты. От души хочеться поблагодарить весь коллектив отеля за его тепло, уют, заботу, доброжелательность и, конечно, квалифицированный подход к своей работе. Намерены приехать еще и другим советуем отеле "Ирис". Евгения, Леонид - Израиль
Marina Slutskaya
11.09.2016
Позитив
Чистый, новый, красивый отель; отличная спа-зонаНегатив
Мало фруктов; использование вчерашней еды; ломался кондиционерОтвет от Санаторий Iris
Здравствуйте уважаемая Марина! Спасибо за Ваш отзыв. Кондиционер в отеле действительно ломался один раз, мы его отремонтировали в кратчайшие сроки. Что касается, как Вы пишите, использования вчерашней еды, то это объективно невозможно. Во-первых, оставшиеся продукты утилизируются, у нас в Чешской Республике в этом плане строгие законы. Во-вторых, в отеле постоянно осуществляется контроль, чтобы в меню были только свежеприготовленные блюда. С уважением, заведующая отдела бронирования и маркетинга в отеле Ирис Ирина Хитрич.
Josef Sitkilov
05.09.2016
Позитив
Благодаря вашей странице, с 21.08.16 - 28.08.16, отдыхали в Спа-Отеле Ирис, с трехразовым питанием, посещением врача и комплексом процедур. Отдельная благодарность главному врачу Отеля, господину Юрию Ониско, за внимательный осмотр и корректное предписание назначенных процедур, а так-же всему мед.персоналу за приятное отношение к отдыхающим! Огромное спасибо работникам ресторана и обслуживающего персонала отела за вкусно приготовленную пищу и уютную, семейную атмосферу! Большое спасибо медеджеру Отеля, Ирине и сотрудникам рецепшн за услуги и внимательное отношение! Удобное расположение Отеля к питьевым источникам, наличие бассейна, джакузи, финской и паровой саун, делают его более привлекательнее отдыхающим города! Были бы очень рады еще раз провести время в Спа-Отеле Ирис! С уважением Иосиф и Татьяна Ситкиловы. ГерманияНегатив
Пока нет.
Pavel Dubovskiy
05.09.2016
Позитив
Не ожидал, что мне ТАК понравится. 15 дней процедур и отдыха.
NADEZHDA IVANOVA
31.08.2016
Позитив
Все понравилось. Лечение, отношение персонала, советы доктора - все со знаком плюс. Отдельное большое спасибо старшей медсестре!Негатив
Из замечаний только одно. За весь период пребывания (12 ночей) ни разу уборщицы не вытерли пыль нигде, ни в комнате, ни в ванной на полке.Ответ от Санаторий Iris
Здравствуйте уважаемая Надежда! Спасибо за Ваш отзыв. Наши горничные очень тщательно убирают номера, в особенности комнаты. И если Вы заметили небрежность в плане уборки пыли на полочках, то это могло быть только в том случае, если полочка была полностью заставлена Вашими личными вещами. А наши горничные не имеют права прикасаться к личным вещам гостей. Мы уже предупредили горничных, чтобы они спрашивали разрешения гостей, если надо сдвинуть их личные вещи при уборке. Благодарим Вас, что отдыхали в нашем отеле! С уважением, заведующая отдела бронирования и маркетинга в отеле Ирис Ирина Хитрич.
Elena Taranenko
30.08.2016
Позитив
Прекрасный медицинский персонал. Очень удобное расположение отеля. Уютные номера
Elena Pervushina
25.08.2016
Позитив
Отдыхала в санатории Iris 17 дней. Понравилось абсолютно все: номер, отношение персонала - всех без исключения, расположение санатория, график процедур, еда. Большое спасибо сотрудникам Sanatoriums за организацию отдыха. Очень надеюсь приехать на следующий год, конечно, рассчитываю на адекватную стоимость.
Овсянников Алексей
23.08.2016
Позитив
Новый хороший санаторий, новые белоснежные халаты, полотенца, свежий современный интерьер. Большие спальные кровати с ортопедическими матрасами. Жили в номере с балконом и видом на Садовую, потрясающий вид. Персонал приветливый и улыбчивый. Вкусное правильное питание, с утра был творог, йогурт, кашка. На обед рыбка на пару, диетический плов, куриная грудка с свежим салатом. Еще мне очень понравилась велнес зона, особенно джакузи с горячей "морской" водой, сауна и хамам. Из процедур понравилась: оксигенотерапия, - окрыляет, лимфодренаж, газовые уколы и массаж.
Sergei Tomikas
22.08.2016
Позитив
Санаторий новый, очень приятная обстановка и дизайн. Кормили хорошо, завтрак достаточный, индивидуальный подход. Медицинское оборудование хорошее, буду рекомендовать.
Виктория Сюрли
22.08.2016
Позитив
Первые 4 дня было очень скудное питание, завтраки без каши, маленький салат бар, вероятно это можно объяснить тем, что было очень мало клиентов, но потом все координально изменилось так, что последние дни уезжать не хотелось. Персонал хороший, попросила переселить в другой номер-переселили. Мед работники внимательные, пекутся, заботятся. Врач очень приятный и участливый.Негатив
Повышение цен на следующий год.Бассейн по размеру для санаторий нормальный, но крутой спуск в бассейн.
BORIS SERGEEV
21.08.2016
Позитив
Пребывание в августе. Отель санаторного типа новый, небольшой, хорошо расположен. Ценовой уровень достаточно высокий, но предложения изучать надо. К ближайшему источнику обычным шагом 7 минут. Оборудование новое. Комнаты большие и кровати не мешают жить. Выбор процедур достаточный. Главное достоинство в том, что большинство работников из обслуживающего персонала знают дело и очень приветливы. Для интересующихся питанием. Зал для питания светлый, с окнами на 13 столов. Выбор по заказ-меню на завтраке. Оформление и подача блюд достойные, однако выбор закусочного стола разный и зависит от заполняемости отеля. Большой плюс, что при активном разборе фруктов отдыхающими, они всегда в наличии и не переводятся. Руководство находится в активном процессе доведения всех показателей до стандартов заданного уровня.Негатив
Путь к источникам и обратно имеет некоторый уклон, что надо учитывать, как особенность местности.
Galina Lazareva
17.08.2016
Позитив
Удобное расположение, близко к источникам. Качество размещения и условия- очень хорошие. Качество лечения и медицинский персонал- очень хорошо.
Любовь
16.08.2016
Позитив
По всем позициям оцениваю на отлично. Прекрасная, доброжелательная, уютная атмосфера во всем - от приёма и до выезда из отеля: служба размещения, замечательный доктор Юрий, высококвалифицированные внимательные, предупредительные медицинские специалисты, великолепная кухня и обслуживание, чистота, высокий уровень комфортности проживания и лечения. Очень удобное расположение относительно источников и парковой зоны. Большой удачей считаю своё пребывание в этом замечательном санатории. С чистым сердцем рекомендую всем, кто любит себя и хочет хорошо отдохнуть. Отдельные слова благодарности- сайту sanatoriums.com за помощь в выборе санатория, организации бронирования, трансферта. Рекомендую, как надёжного партнёра. Спасибо.
Elena Barteneva
16.08.2016
Позитив
Очень хороший отель, чистенький. Благожелательный персонал.Негатив
Не всегда на завтрак были каши, хотелось бы, чтобы каши готовили каждый день.
Фарида
09.07.2016
Позитив
Очень понравилось в отеле. Все на достойном уровне, хорошо проводят все процедуры, хороший и внимательный персонал. Особенно понравилось питание, вкусно готовят, всегда разнообразное меню. Буду рекомендовать отель всем своим знакомым
Федор Еворский
08.07.2016