отзывы
Zhanna Dyakun
23.08.2018
Позитив
Пребыванием в отеле остались довольны.большое спасибо всему персоналу.отдельное спасибо доктору.Негатив
Минус в питании.нет разнообразия .маленький выбор салатов, фруктов если прийдеш к концу обеда или ужина. Фруктов и десерта уже нет.
Alexandr Ogay
15.08.2018
Позитив
Спасибо сотрудникам sanatoriums. Все было организовано отлично, трансфер, размещение, обратный трансфер. Отель отличный, персонал доброжелательный, отзывчивый. Время в отеле провели замечательно. Расположение отеля удобное, недалеко от всех основных центральных точек города.
Любовь Кайнулайнен
11.08.2018
Позитив
Всё чудесно Персонал очень дружелюбный ,уборка очень хорошая,еда выше всяких похвал,официанты все такие приветливые и расторопные, расположение отеля прекрасное.Даже хорошо что до источников надо прогуляться 15 мин. Всё рядом и в то же время не в центре суеты.Очень чисто красиво и уютно. Обязательно поедем ещё и непременно в этот отель.Негатив
Нет
Михаил Бортник
09.08.2018
Позитив
Все очень понравилось, просторный номер, удобная кровать.все сверкает чистотой. Обслуживающий персонал доброжелательный, питание хорошее, красивая подача. Также медицинское обслуживание на уровне, очень понравился массаж. Вообщем,отдохнули отлично. Обязательно вернёмся в этот санаторий!Негатив
Никакого негатива!
Bela Zilberfarb
07.08.2018
Позитив
Второй раз отдыхали в гостинице "Ирис". Очень довольны. Отличный врач и весь медперсонал. Лечение на высоком уровне. Питание отличное. Всем огромное спасибо.Негатив
Минусов нет.
Oxana Kanchina
05.08.2018
Позитив
Массажист Эдуард - высокий уровень профессионализма в работе. Огромная благодарность за его труд.Негатив
Рассадка в столовой. Неприемлемо для того уровня отеля, чтобы за столик подсаживали отдыхающих при наличии не только свободных мест, но и свободных столов. Комфортно должно быть гостям, а оказалось - наоборот.
Ирина Королева
05.08.2018
Позитив
Внимательный, доброжелательный персонал. Продуманное меню, вкуснейшая, правильно приготовленная еда. Режим процедур составлен в нужной последовательности, исходя из их влияния на организм человека. Красивые, чистейшие номера и весь отель. О враче Юрии Ивановиче Ониско можно говорить только с восхищением! Внимательный человек, досконально вникающий в твою боль, реально помогающий! Высокопрофессиональный, уникальный врач!
Кира Агеева
05.08.2018
Позитив
Я первый раз на санаторном отдыхе и мне так все понравилось, что ч решила каждый год проходить курс. Благодарна всему персоналу, работникам кухни и медсестрам. Большое им спасибоНегатив
Один минус-это остановка за 15-20 минут до аэропорта. Водитель остановил машину и сообщил, что это техническая остановка на 10 минут. Все пассажиры ответили не надо, на что получили ответ, что надо ему. Конечно, никто не возражал, раз человеку нужно в туалет, но наблюдать из душной машины при 30 градусной жаре как Водитель пьёт кофе и разговаривает по телефону, было очень неприятно. Считаю, это не должно быть. Одно дело быстро сбегать в туалет и совсем другое пить кофе когда 4 пассажира сидят и ждут водителя.
Valentina Kuznecova
31.07.2018
Позитив
Отдыхала уже второй раз. Все понравилось. Надеюсь вернуться в следующем году. Большое спасибо всему персоналу!
Ольга Братасюк
31.07.2018
Позитив
Если Вы хотите отлично отдохнуть в спокойной, уютной атмосфере, Вам сюда. Все только радует.
Ирина Офенгейм
30.07.2018
Позитив
Отель в отличном состоянии. Прекрасный дизайн.Чистота. Очень хороший водный комплекс с сауной, влажной парной,джакузи и бассейном.Все процедуры распределены по времени, нет времени ожидания все быстро и четко организовано. Очень хороший массажист, работающий на 5 этаже.Негатив
Питание хорошее, хотя хотелось бы большего выбора. Также, количество не всегда достаточно и, если ты приходишь в середине или конце отведенного на еду времени, тебе чего-то не хватит. Блюдо кончается и его долго не пополняют или не пополняют совсем. Например, персики заканчиваются через 15 минут после начала обеда и больше не выносятся, также и с другими блюдами или фруктами. Это, конечно, мелкие недостатки, но лучше бы их не было.
Светлана Уразова
28.07.2018
Позитив
Вернулись сегодня из Карловых Вар, санаторий Ирис. Пробыли там 11 дней, ездили потому что маме ее врач порекомендовал курортно-санаторное лечение суставов и опорно-двигательного аппарата. Пребывание в санаторие было очень комфортным, 11 дней пролетели незаметно. Очень внимательный и компетентный врач скурпулезно осматривает каждого пациента и назначает индивидуальное лечение и диету. При этом питание просто отличное-разнообразное и вкусное. Замечательный сервис, особенно понравилсь как обслуживали ребята из ресторана и девочки из бальнео-центра. Спасибо им большое за комфортный отдых. Санаторий очень ухоженный, всюду чистота, коллектив работает слаженно. Вобщем, если вы раздумываете выбрать ли санаторий, то я его однозначно рекомендую! Негатива как такого нет, просто смущает, что халат на время пребывания в санатории выдается только один раз. Всё-таки хотелось бы, чтобы его забирали в стирку, хотя бы раз в 4-5 дней. Смена белья производится там раз в четыре дня, вот и халат можно было бы заодно заменить на чистый, все-таки гости пользуются ими интенсивно. Это скорее предложение или пожелание, не минус.
Набоченко Валентина
17.07.2018
Позитив
Очень хороший обслуживающий персонал, в номерах и в санатории идеальная чистота,готовят вкусно, качественно и разнообразный выбор блюд.Лечение правильно подобрано, благодаря доктору Юрию,очень добрая, отзывчивая старшая медсестра Татьяна,изумительный массажист Эдуард. Спасибо всему коллективу за позитив,хороший отдых. В бассейне приятная вода без хлора.Спасибо огромное.
Ирина Копытова
16.07.2018
Позитив
Карловы Вары это город -релакс, санаторий "Ирис"-продолжение этого релакса. Понравился персонал отеля,рецепция- всегда готовы подсказать, помочь, официанты- девушки и Любомир- человек-позитив, старшая медсестра Татьяна, Алла и другие медсестры,все без исключения- доброжелательные, приветливые, Юрий Иванович- грамотный и внимательный доктор, особо хочу отметить массажиста-Эдуарда- очень хороший специалист! Питание удовлетворит вкусы и женщин и мужчин, рыба (на гриле, на пару, запеченная) мясо (телятина,индейка,курица и т.д.) каждый день( обед и ужин- выбор по меню)Уборка в номерах-ежедневно, в отеле чистота и порядок! Ответ на вопрос,определяющий насколько понравился отдых в санатории "Ирис": хочется ли Вам приехать сюда?будет однозначно-ДА!Негатив
Минусов нет!
Sergey Shmatov
15.07.2018
Позитив
Внимание, обходительность, неназойливость, четкость, организованностьНегатив
Мне кажется, повторная встреча с врачом должна быть не в конце курса , а через 2 дня, для устранения недоразумений, которые порой возникают. И желательно не менять консультирующего или лечащего врача.
OLGA BUROVA
10.07.2018
Позитив
Благодарю за прекрасный отдых и лечение. Санаторий прекрасен.
aharon kaplan
09.07.2018
Позитив
очень хороший санаторий очень хороший персонал мед сестёр во главе со старшей медсестрой в столовой очень вежливые официантки хорошее питание отличное расположение санатория близко к источникам в общем ребята я вам так скажу если хотите хорошо отдохнуть и полечиться берите санаторий ирис не пожалеетеНегатив
негатива нет
Аlexander Myakushkin
08.07.2018
Позитив
Это был чудесный отдых. Всем огромное спасибо!
Юлия Уварова
04.07.2018
Позитив
Замечательный отель, весь персонал очень старается. Прекрасный врач Юрий, медсестры, официанты, горничные - всем хочется поставить пять с плюсом! Обязательно приеду в следующем году! Еще можно отметить очень уютный номер и хороший бассейн с сауной, джакузи. Вся обстановка в отеле умиротворяющая и душевная. Спасибо, уважаемые сотрудники отеля! Юлия Уварова.Негатив
Негатива нет.
Нина Калинкина
02.07.2018
Позитив
Отличный номер, живописный вид из окна, очень приветливый медперсонал, прекрасное питание и работа официантовНегатив
К сожалению, некоторые отдыхающие курят на балконах, дым попадает в открытое окно номера, что мешает наслаждаться пением птиц и кристально чистым воздухом
Elena Egorova
01.07.2018
Позитив
Хорошее расположение - близко до источников и до парков. Питание хорошее. Четко организована работа медицинского персонала - на уровне сестер. Татьяна Наталья Алла - спасибо!Негатив
Забронировали именно этот отель, ориентируясь на отзывы о докторе Юрии и рекламный ролик, в котором он рассказывал о их рекомендациях и методах по борьбе с лишним весом. Прилетели мы в субботу. Специально рассчитали мне 2 недели отдыха – по условиям работы, а ребенку 3. Доктор Юрий был в отпуске. Нас приняла Доктор Олеся(или Оксана). Приняла в воскресенье вечером. Получилось, что мы могли бы начать пить воду в субботу или в воскресенье утром, а начали в воскресенье вечером. Прием доктор вела небрежно, когда я спросила про рекомендации ребенку по лишнему весу и про ролик с доктором Юрием – она пожала плечами и сказала, что надо применять принципы раздельного питания. Если идет рекомендация врача – видимо надо как минимум дать распечатку с ними и правила совмещения продуктов? Прием вообще был очень скомканный и быстрый. На следующее утро у меня взяли анализ крови. Но, с результатом ознакомить так и не собрались. Повторного осмотра врача и рекомендаций так и не было. После второй процедуры лимфодренажа у меня сильно болели ноги ночью. Утром пришла к старшей сестре Татьяне предупредить, что не пойду на процедуру. Даже не последовало предложения коррекции программы с врачом. Татьяна сама отменила процедуры, по поводу которых у меня были сомнения и предложила другие. У меня вообще было ощущение ненужности тех пациентов, которые лично не знакомы с доктором Юрием. Никакого особого подхода к лечению лишнего веса нет. Были на консультации диетолога – она взвесила на специальных весах, дала расшифровку % соотношения жира и воды в организме и расчет в калориях меню на день. Не конкретно в санатории, а вообще. Ну хоть что-то, если сравнивать с консультацией врача. Никакой программы по борьбе с лишним весом , о которой шла речь в ролике, просто нет. И рекомендации самые общие. После двух недель лечения меня сменил муж. Здесь не могу ничего сказать плохого – приняли его оперативно, при прилете. В номере много опасных мест, которые могут привести к травмированию. Над прикроватными тумбочками стеклянные полочки с острыми краями. Столик журнальный из стекла. Ребенок неаккуратно облокотился на него и стол развалился. По международным ГОСТам стеклянные столы должны быть изготовлены из закаленного стекла. Такое стекло не разламывается кусками – а как видно из фото он именно разломился – видимо было уже внутреннее напряжение. Закаленное стекло осыпается мелкой крошкой. А если бы этот осколок упал на ногу ребенку и он получил бы травму? Если учесть, что в санатории достаточное количество детей и пожилых людей – они все подвергают себя опасности в этой ситуации. В итоге мы заплатили 90 евро за некачественную мебель отеля. Уборка проводится очень небрежно. В номере и в коридоре ковролин и он пылесосится очень поверхностно – в коридоре рядом с дверьми прям видны грязные островки ковролина. В номере на нем волосы и пыль. Для людей страдающих аллергией это просто недопустимо. Постельное белье меняли раз в 7 дней. Халаты по правилам, заявленым в инструкции вообще замене не подлежат. При уборке номеров одна команда была более добросовестная – оставляли кондиционер для волос, вторая не оставила ни разу. Жалко не нашла где прикрепить фотографии стола и полочек в номере. Ну что ж - отправим их на другие сайты где можно разместить отзывы.Ответ от Санаторий Iris
Уважаемая Elena Egorova, Жалобу на работу медицинского отдела мы учли и сделали соответственные выводы, чтобы указанные недостатки впредь не повторялись. До вашего приезда стеклянные столики в номерах не разбивались. Описанные столики мы заменили на новые в нескольких номерах, где они находились. Уборку мы контролируем тщательно несколько раз в день, и до сих пор, за исключением вашей жалобы, не получали каких-либо жалобы. Косметику в ванных пополняем каждый день. Если гость не желает, чтобы его беспокоили уборкой какое-то время, мы добавляем косметику по запросу. С уважением, Karel Netík, Заместитель директора
Marina Pogostkina
18.06.2018
Позитив
Все понравилось: и номер, и питание, и лечение, и месторасположение. Даже палки для ходьбы дали.Негатив
Не было минусов.
Elena Tafintseva
18.06.2018
Позитив
Отель замечательный. Атмосфера семейная. Весь персонал очень внимательный и дружелюбный, чувствуется что работает команда. Уютные номера, качественная уборка. Классный бассейн, который работает до 22 часов, и это очень удобно. Отдельно хотелось бы выделить ресторан. Меню, подача блюд, обслуживание официантов на самом высоком уровне. Есть с чем сравнивать и это, пожалуй, первый отель в который мы непременно вернёмся. Огромное ВСЕМ спасибо за чудесный отдых.Негатив
Не было ни одного негативного момента.
Анатолий Лошак
16.06.2018
Позитив
Первый раз отдыхали в Карловых Варах,и очень довольны что выбрали отель Iris.С первой минуты прибывания мы были окружены вниманием и заботой всего персонала.Еда вкусная и разнообразная.Лечебные процедуры всегда вовремя и на высоком уровне.Доктор Ониско находит индивидуальный подход к каждому пациенту.Профессионал высокого класса.Огромное спасибо Тане (старшая медсестра),Аллочке,Наташе,Ленко,Ярославу и всем всем.Надеемся на встречу в следующем году.Негатив
НЕТ
Tatiana Starkova
13.06.2018
Позитив
Только что вернулись с. отдыха.В этом отеле отдыхали 2ой раз..Все замечательно!!! Всем хочется сказать большое спасибо. Врач Юрий Ониско-прекрасный доктор( он же и управляющий отелем). Работой всего персонала остались довольны.Негатив
Все хорошо,минусов не нашли.Просто не большое замечание: соленую рыбу хорошо подавать в обед,а а не на завтрак к кашам ( но это не критично,а лишь мое мнение)
Bichel Tatiana
13.06.2018
Позитив
Очень профессиональный главный врач, медицинский персонал, в ресторане и на ресепшн внимательные, готовы помочь в любую минуту.Негатив
В СРП центре два дня не закрывалась дверь в парную, что доставило неудобство при открывании.
Olga Krymkina
04.06.2018
Позитив
Огромная благодарность всем !!! Чудесное месторасположение, процедуры, питание и доктор очень внимательный и компетентный ! Вернёмся в ваш санаторий в следующем году !!!
Galina Rubinshteyn
03.06.2018
Позитив
Все понравилось, мы уже третий раз отдыхаем в этом отеле и надеемся что и дальше будем планировать наш отдых в Ирисе.Негатив
Нет
Olga Timofeeva
03.06.2018
Позитив
В общем прибывание было приятным. Санаторий находится в очень удобном, тихом месте. Есть парковочные места , для тех, кто на машине (за 8 евро в сутки) Достаточно разнообразные процедуры. Имеется свой бассейн с массажными струями и 2 сауны, который работает с 7 до 22 с перерывом на обед. Приветливый персонал на процедурах. Питание разнообразное.Негатив
Лечение назначалось до результатов анализов. Хотелось бы более расширенного обследования и назеачения уже по результатам анализов. Во время уборки номеров крайне редко пополняют все необходимое. Приходилось ловить уборщиц и просить каждый раз. Завтраки хотелось бы пораньше - хотя бы с 7ми. Около входа часто собираются курильщики, громко разговаривают и весь дым тянет в номер. Думаю, надо перенести место курения подальше от отеля.
Ceвиль Науменко
29.05.2018