Санаторий Kolonada

По приезду комната была не убрана.масаж делают только 10 минут..Доктор мало обьесньает.

Доброжелательное отношение медперсонала администратора работников ресторана

Не достаточная организация медпроцедур

в целом неплохо. из за расположения возможно будем возвращаться в этот отель

1. процедур за эти деньги, считаю , что маловато 2.в аэропорту пришлось ждать трансфер 2 часа. 3. почему бесплатные поездки в Прагу осуществляются по четвергам, приходится пропускать процедуры. 4.почему нельзя менять экскурсии, а из года в год только Прага. Видимо расчет на то что люди будут отказываться.5.Почему в санатории не проводятся процедуры по субботам. Люди приезжают все таки подлечиться

Очень хорошая локация, квалифицированый и качественный сервис, мило и уютно.

Расположение санатория вблизи источников!

Mы приехали после 14 часов, наш номмер был еще не готов, нам пришлось около часа ждать, когда номмер уберут. Номмер был плохо убран, полотенце на 1 человека отсутствовало, кровать для ребенка была не готова.Холодильник не работал, нам на рецепции пообещали устранить неисправность, но увы до конца нашего прибавания ничего не изменилось. Столы не закреплены за отдыхающими, поэтому каждый раз нужно ждать, когда освободится место. Процедуры назначали дешёвенькие, выбор был маленький.Многие процедуры были мне отказаны, наверное из-за отсутствия опытных работников. Отобрали 2 процедуры, заменив их на аква аэробику, которая не входит в пакет процедур.Такое ощущение, что обслуживающий персонал набрали с улицы. Ванны водой заполняются не полностью, может покрывать только половину торса. Длительность процедур- минимальная, что явно снижает их эффективность. Процедуры не расписаны по времени, в результате надо стоять в очереди по 1,5-2 часа чтобы сделать газ. уколы. Осмотр врачом не было, давление не мерили. Заходили в кабинет к врачу втроем. Хочется отметить халатное отношение сотрудницы на рецепции. Врач не прописывала ребенку газовые уколы, а она записала ей в карточку 3 процедуры газовых уколов. А мне прописала 2 раза инголяцию в один и тот же день с интервалом в 1,5 часа. Мало того, что 2 процедуры были забраны на аква аэробику, так еще в добавок к этому, у меня и у мужа отсутствовали еще по 1 процедуре. Все нужно было контролировать. Мы были в Карловых Варах 6 раз: в Мораве и Астории, такого безобразия нигде не видели, там было все хорошо. В Колонаде мы первыйи последний раз. Вода горячая в номере была не всегда. Интернет слабый. Уборка в номерах производиться просто отвратительно, не пополняли туалетную бумагу, мусор не всегда выносили, ванна ни разу не убиралась, а о пыли на тумбочках вообще не стоит и говорить. -

Здравствуйте, отель очень хорошо расположен в самом центре карловых вар, близко к источникам. Девочки медперсонал дружелюбные.

К сожалению очень много негативного, что не в моих правилах писать негатив, но я хочу чтобы кто заказывает и оплачивает отель с процедурами знали обо всем. Очень грязно в отеле, за неделю один раз пропылесосили в комнате, а влажной уборки небыло вообще, мне самой приходилось вытирать пыль. Для нашего сына была заказана дополнительная кровать, разобрали диванчик тонюсинький матрасик постелили. Во всём отеле очень грязные полы, в столовой, в бальнеоцентре, в коридорах, лифты в пыли грязи. Процедуры в разных сторонах очень далеко друг от друга, особенно для пожилых людей неудобство, много людей блудили. Мы были во многих отелях и к нам как к семье относились с пониманием, процедуры ставили по возможности в паралельное время , а здесь мы с мужем заканчивали процедуры до часу у сына часто после обеда в 15:45 были и мы не могли нормально прогуляться попить спокойно водичку. На просьбы поменять, ответственная за процедуры на рецепшене Кристина реагировала с негативом. За неделю у нас должно было быть 20 процедур на каждого, но мы получили только по 16ть, так как 4 в обязательном порядке всем ставили аквааэробику в холодном бассейне, на претензии отреагировала Кристина тоже негативно. Процедуры укороченные не по 20 минут а меньше, на уколы отстаивали очереди каждый день по 2 часа, так как небыло указано время процедуры. Везде в отеле антисанитария , в столовой ни когда не найдёшь свободного столика, надо стоять и высматривать. В других отелях закрепляли постоянный стол , очень удобно было. Мы много лет ездием каждый год в Карловы вары это первый год когда нам пришлось уехать раньше положенного. Мы с мужем и много кто ещё заболели сделав обязательную аквааэробику в холодном бассейне. Очень много народу в отеле, всё было сделано на количество а не на качество. Да простит меня боженька в прощённое воскресенье пришлось написать такой комментарий, но промолчать не хотелось, ведь люди заказывают для качественного лечения и платят за это деньги.

Мне очень понравилось. Если следующий раз поеду возьму с 2х разовым питанием. 3х разовое даже было много👍🏼. А вообщем всё очень 👌

Расположение отличное. Лифты хорошие.

Вайфай практически не работает, или не ловит, то не грузит. Телевизор из-за плохого вайфая глючит. Холодильник в номере не холодит! Отопление в номере очень плохое! В столовой очень холодно! Парковки нет, надо очень дорого в городе парковать транспорт и потом 15 мин пешком. Хлеба в столовой часто не хватало и не добавляли. На обед очень скудный меню. Лечение - это только название. Тут никто не оздоровился наверно. Лечебные процедуры длятся от 10-15 мин. От таких псевдо-процедур я не на грамм не вылечился и лучше не стало, к сожалению.

Мне все понравилось я желаю вашему санаторию всего самого наилучшего и возможно приеду ещё не раз

Мне понравилось я был у Вас первый раз.Единственное что можно улучшить это распределение процедур и на вашем сайте есть процедуры которые по факту не дают.С уважением НАХУМ СЕРЕБРЯНИК.

Расположение отеля рядом с колонадой.Отель тёплый.Персонал в общем доброжелательный .

Комнаты уберают плохо.Чай утром холодный.Супы в обед чуть тёплые.Инцидент произошёл со мной лично в последний день в пятницу 20 января на массаже.Пожилая женщина массажист положила меня на массаж а затем говорит вставайте у меня пришёл мой пациент.Жалко не знаю её имени.Вродебы Люба.Осадок конечно остался неприятный.А так вообщем все остальные приветливые.

Отель располошен прямо в центре,рядом с исто- ом,

Питание одноовразное,мало вивора

Персонал,проводивший лечение очень дружелюбный. Еда хорошая,вкусные салаты,каждый день что-то новое . Спасибо за хороший отдых.

В просьбе поменять номер с ванной на номер с душем(так как муж инвалид и ему тяжело было пользоваться ванной) было отказано.

Отдельная благодарность команде sanatoriums.Очень отзывчие и быстро реагирую,сразу информируют.Была проблема с задержкой самолёта на 1,5 часа,они ждали нас в аеропорту. О санатории Колонада:отель отличный,всё чисто,уютно,тепло в номерах,персонал вежливый,внимательный. Еда вкусная,в достатке,особенно вечером заказные блюда Лечение-процедуры средние,дешовенькие В целом понравилось,приеду ещё

Еда вкусная,но через день повторяется (завтрак и обед).Если отдыхать 15-18 дней начинает надоедать. Лечение:процедуры дешёвенькие.Гимнастику в басейне не надо считать за процедуру.Две процедуры дешевые и гимнастика в басейне в день маловато,лучьше и дешевле без них.Процедуры после обеда -неудобно. Сауна для такого большого санатория,очень маленькая,также как и джакузи.

Еда ужасная, номер грязный . Стаканы были еще в помаде повидему от предыдущего жильца. Никогда никому не посоветую...

Спасибо сотрудника. Отеля Колонадо за профессионализм и содействие! Отдельное спасибо за предоставление ваучера благодаря чему мы смогли подать и получить визы, благодарим за предоставление трансфера, отличному расположению отеля, питание на высшем уровне. Уже рекомендуем вас своим друзьям. Успехов вам и вашему бизнесу

Расположение санатория

-Формальный, 2 минутный разговор с врачом на двоих(!), без опроса пациента и просмотра анамнеза- стоит 30 евро!, -формальное, одинаковое лечение. -Навязывание всем(!) пациентам гимнастики в воде (4 раза в неделю! ) - без соблюдения гигиены и норм поведения в воде. - Кто может представить 100 пациентов одновременно в бассейне5х10, лесенка в воду- не для пожилых людей, вода +26(?) Замена на другую, приемлимую процедура невозможна! - Сауна бессисистемное наполнение людьми, сырость пола, частое отсутствие полотенец, бесконтрольность. -Организация лечения, -Check- in, Check-out.Персонал встречает и провожает гостей без должного к ним уважения . - Уборка помещений( нехватка персонала) - Работа бассейна и сауны до 20 ( а ужин до 19!)

Хорошее расположение отеля.

Номера не убиралась,постель за неделю не меняли,туалетную бумагу нужно просить.у нас с мужем по 2 наших лечебных процедуры заменили на айробику.хотя на айробику ходить можно каждый день.в понедельник боссин и сауна закрыты,и вообще19.45 уже просили освободить боссин.питание конечно могло быть и лутше,на процедурах приходилось иногда по полчаса ждать.короче лечение не получилось.

Прекрасное расположение, Очень отзывчивый медперсонал! Тишина в отеле и прекрасная музыка в коридорах гостиницы.

Чистота в в зоне сауны и бассейна А также общим туалетом на первом этаже оставляю желать лучшего .

Отличное расположение санатория, что особенно важно для людей с проблемами опорно-двигательного аппарата. Безукоризненная работа персонала, отзывчивость. Еда разнообразная и вкусная. Качество процедур — хорошее. Итог: через полгода приедем ещё.

Столы не закреплены за отдыхающими, поэтому каждый раз нужно искать место. Кофейный автомат один, следствие — всегда очередь. Назначение процедур без указания времени. Бассейн, сауна: плохая уборка, ни разу не видела дежурного работника.

1. Была произведена доплата по 36 евро за получение 20 лечебных процедур. Услуга не оказана. Менеджер санатория пояснила, что обращаться в sanatorium.com, т.к. на страничке дана искаженная информация. 2. Врачи берут дополнительную плату за каждый рецепт в размере 5 евро. Заа второе посещение врача 20 евро. 3. В обед подают только суп. Второе блюдо отсутствует. А это санаторий 4 звезды. 4. Уборка в номерах производиться просто отвратительно. Ванна не убирается. Гигиенические средства не пополняются. Тепих не пылесосится. Постельное бельё меняли один раз. 24 ноября номер вообще не убирался и нас оставили без туалетной бумаги. 25 ноября нам оставили всего 2 полотенца на двоих. одно лицевое и одно банное. на мою претензию на эти безобразия был один ответ менеджера"хорошо, хорошо" что хорошо я не поняла. Наш разговор записан на диктофон. Это был отличный санаторий , соответствующий 4 звездам . Сегодня не соответствует даже 3 звездам.

Мы очень довольны 100лайков ещё приедим спасибо всем персоналам

Мы заказали номер Superior и думали что это должно быть очень хорошо но оказалось что это не то что плохо а очень плохо. Ковровое покрытие очень грязные, занавески тоже. Матрасы продавлены.Процедуры нам прописали те которые мы совсем не хотели. И вообще в этот раз было очень плохо. В этот Hotel мы больше никогда не поедем.

Расположение отеля близко к Колонаде большой плюс

Мы здесь не первый раз, все во всех отношениях ухудшилась. Колонада не та Колонада. Процедуры сократили , и по времени например оксиген раньше давали вит и этого нет. В ванну наливают воду на половину, экономия должна быть экономной, но не на столько. Врач Марина все делает все за деньги рецепт платный можно было бы отменить за рецепт платить, еще не говорит, какие препараты, мол я училась в Германии доверитесь и делайте. Я сама не стала после таких разговоров делать эти уколы, соседка принимала эти уколы. Сосудистый. Очень дорогой. Повторный прием платный. Куда делись выбший коллектив? Анализы не берут.Короче, приезжать не стоит. За счет питание не буду говорит. Мы не получили тот удовольствие, какие получали раньше. Все премитивно. У врача даже компьютера нет, мы приезжали, в компьютере было все. Короче, плохо. Понимаем, это Ваш бизнес, не нравиться не приезжайте, Да? Столько лет приезжала только сюда. Извините, это вся правда на сегодня.

Благодарим весь персонал отеля за прекрасный отдых. Замечательный отель, с качественным лечением. Первый раз мы попали в отель где предлагают легкие обеды. Вкусные супчики на обед и ранний ужин отлично сочетаются с лечением в Карловых Варах. Очень рекомендуем

Доброжелательность персонала

отель расположен в очень удобном месте. чистый, тёплый.

жаль что сауну отключали уже в 19.30 .

Отобрали 2 процедуры заменив их на аква аэробику которая не входит в пакет процедур.

Было всё отлично , отзывчивый персонал, очень доброжелательные медработники , еда супер!!!!!!