отзывы
Alexander Hamburg
04.04.2024
Позитив
Было всё хорошо.
Vasili Zilinski
23.03.2024
Позитив
Очень дружелюбный персонал. Отель расположен рядом с источниками,в центре города . Равнинная местность, где стоит Отель,не надо идти в горы. Концерт по вторникам и по пятницам игра на фортепиано. Это было очень приятно. Красиво сделано фойе, можно выпить коктейль и пообщаться с родными и знакомыми. Тепло и чисто в комнате.Негатив
Еда повторяется,маленькое разнообразие и часто несвежие салаты. Душевые ванны высокие и неудобные. Часы работы сауны, желательно до 21 -22 часов. Парковка машин дорого и в ужасном состоянии для этой цены.
Irina Strotmann
17.03.2024
Негатив
К сожалению, на первом этаже нет туалетов, они все сломаны, только в оздоровительном центре, который закрыт по выходным, не так приятно, особенно для пожилых людей, в туалет приходится ходить в свой номер.
Iryna Kirova
15.03.2024
Позитив
В санатории Kolonada было комфортно находится. Понравилось расположение, персонал, лечение, вкусная еда.Негатив
Из отрицательных моментов хочется отметить маленький размер SPA и не очень удобное время работы.
Svetlana Derksen
06.03.2024
Позитив
Очень приветливый персонал. Идут всегда навстречу клиентам.Негатив
Претензия к турагентству sanatoriums.com. В отеле проводились ремонтные работы. Целую неделю нельзя было отдыхать между процедурами и после обеда тоже. Наше обращение было проигнорировано. Ни на одно электронное письмо ответа мы не дождались. Не пошли нам навстречу и при заказе трансфера. Нас пять человек, забрали разными автобусами. Хотя мы живём рядом. Отель Калонада и лечение нам очень понравилось. Мы бы хотели ещё много раз вернуться сюда. И мы приедем. Но к сожалению с другим турагентством. Разочарованы. Хотя являлись много лет вашими клиентами.
Leo Zimmermann
01.03.2024
Позитив
очень хорошее расположениеНегатив
Врач некомпетентный, очень плохой.
Андрей Войтенко
18.02.2024
Позитив
Все понравилось. Персонал приятный. В день прибытия через час уже попали к врачу и вечером пили воду по назначению. Процедуры по времени, очереди небыло. Еды хватало. Была выпичка и фрукты.
Mike Szilagyi
18.02.2024
Позитив
Отличная и сытная еда!!! Это была мечта!!! Приятный персонал и моментальная помощь при необходимости!!! Можно просто рекомендовать!!!
Rainer Schmalenberg
14.02.2024
Позитив
Хороший персонал. Хорошее центральное расположение. Хорошее обслуживание номеров.Негатив
Вы должны уметь говорить по-английски или по-русски. На стойке регистрации/баре есть немецкоязычный персонал, но его нет среди обслуживающего персонала кухни. Выбор в баре для завтрака один и тот же каждый день. Не хватает разнообразия.
Boriss Prihodjko
10.02.2024
Позитив
Уборка комнат и общая чистота на высоте. Вежливый персонал, также и на процедурах. Отзывчивые работницы на рецепции. Удобное расположение. Минимальное расстояние до источников. Питание на среднем уровне запишу в позитив.Негатив
Очень слабый и не стабильный WI-FI Отсутствие в номере Smart TV
Rassiya KUSTANOVA
03.02.2024
Позитив
Идеальное размещение, чистые номера, отзывчивый персонал, здоровое питание
Viktor Dering
29.01.2024
Позитив
Всё было хорошо 👍.Негатив
Нет.
Lydia Novoselov
29.01.2024
Позитив
Очень приятный персонал,обходительны,внимательны просто молодцы девочки все спасибо.
Eduard Anselm
28.01.2024
Позитив
Всё было супер.
Aleksandr Friauf
28.01.2024
Позитив
Мы прибыли в отеле Колонада 2 недели, и остались очень довольны. Номер убирается каждый день,питание хорошее. Персонал очень приветливый. Отель расположен рядом с источниками. Большое спасибо за хороший отдых.
Viktor Stallvecker
28.01.2024
Негатив
Приемная работает некорректно, документы обрабатываются с грубыми ошибками, которые потом передаются на компьютер.
Maria Del
28.01.2024
Негатив
Некоторые люди были очень недружелюбны во время массажа (внизу (0), я проснулась наверху (3). Я осталась очень довольна, спасибо-спасибо!
Madina Kurametova
26.01.2024
Позитив
Отличное сообщение цены и качества...отличный менеджмент и хорошо поставлена командная работа отеля ...спасибо Камиль и все девочки ...я приеду снова
Tatjana Hörner
24.01.2024
Позитив
Все процедуры хороши, но есть одна жалоба: грязевые компрессы недостаточно нагреваются. Номера чистые и уютные, душ и ванная тоже очень чистые. Расположение отеля идеальное, в самом центре, недалеко от горячих источников. Выбор еды на шведском столе также превосходен.Негатив
Обслуживающий персонал в ресторане необученный и невежливый. Просто выбросьте на пол остатки еды, которые не будут пылесосить или вытирать несколько дней (!). Если вы принесете не ту еду, вы не получите извинений, а только много шума. При уборке тарелок никто не обращает внимания на то, ест ли еще гость, тарелки просто вырываются из рук (!). К сожалению, чистота за пределами номера плохая, столовые и лифты нуждаются в большей чистоте. В некоторых местах было бы желательно заменить частично сломанную плитку во входной зоне и зоне спа.
Sergey Karpekin
21.01.2024
Позитив
Очень замечательный отель, расположение просто великолепное, персонал очень доброжелательный, вежливый, с первой минуты прибывания в отель чувствуешь заботу и внимание, большое спасибо всем за хороший отдых. Уже посоветовали друзьям этот отель и надеемся ещё раз приехать на лечение сюда. Спасибо компании санаториум за хорошо организованный трансфер. Всем добра и здоровья.
Irina Zirke
14.01.2024
Позитив
Персонал очень вежливый и приветливый . Атмосфера приятная .Процедуры проходили без проблем и очередей .Еда отличная . Для людей которые любят много покушать , первые дни возможно будут голодными .Негатив
Кабинеты для процедур первые было сложно было найти .... Типа лабиринта ...особенно кабинет где делали газовые уколы .. В спортивном зале не хватало беговой дорожки.
Nadiia Strilets
05.01.2024
Позитив
Очень хороший и приятный персонал,все было прекрасно,спасибо!
Nadja Beck
04.01.2024
Позитив
Комната в среднем состоянии. Хотель в центре. Персонал отзывчивый. Отель ок но на четыре звезды не тянет.новый год был супер.Негатив
Еда просто катастрофа.выбора нет,качество не очень,всё одно и тоже. Иногда полусырое.процедуры не очень.короче первый и последний раз в этот отель. ....
Katharina Selig
02.01.2024
Негатив
Уважаемые дамы и господа. Отель был очень грязным. Еда в отеле была очень и очень плохой.
Tatjana Selig
02.01.2024
Позитив
Администраторы отеля были очень вежливы . Всегда старались помочь. Решали все вопросы .Негатив
В отеле было очень грязно . Еда была однообразной . Массажистка на 3 этаже грубила . Муравьи ползали в стаканах . У меня в стакане с водой были муравьи .
Николай Ерофеев
31.12.2023
Позитив
Дружелюбный персоналНегатив
Анна на ресепшен перепутала нашу экскурсию и в итоге у нас не состоялась экскурсия в Праге, мы очень расстроились
Sinaida Stebner
29.12.2023
Позитив
Очень хороший отель в центре. Хороший и доброжелательный персонал ,все вопросы решают без промедления. Спа услуги и лечения на высшем уровне. В ресторане все вкусно ,все блюда сделаны с душой и по домашнему.Вернусь в отель Колонада ещё раз и всем его рекомендую .Отдельно,Большое спасибо менеджеру Кристине очень приятная девушка.
Любовь Вагнер
17.12.2023
Позитив
Мне очень понравилосьНегатив
Могло было быть больше процедур
Igor Stepanov
09.12.2023
Позитив
Скезочная атмосфера старинного курорта, разнообразное и вкусное меню в ресторане, отзывчивый персонал отеля. Комфортный номер. Кофемашина. Ежедневная уборка в номере. Наличие гигиенческого душа в ванной комнате.Негатив
Не принято применять правило "холодной тарелки" для тех кто едет на экскурсию на весь день. Отсутствие фитнес инструкторов в бассейне и спортзале, нет тренажёров.
Vladimir Sadovnikov
27.11.2023