отзывы
Елена Котлярова
04.11.2019
Позитив
Очень понравилосьНегатив
Питание однообразное и не всегда вкусно, за 2 недели надоедает одно и тоже.
Michail Chernov
03.11.2019
Негатив
Замена персоналом процедур основных на второстепенные без ведома лечащего врача. Невозможно попасть на приём к главному врачу.
Александр Гренков
03.11.2019
Позитив
Отличное расположение отеля Персонал вежливый и заботливыйНегатив
Формальное отношение к лечению нет индивидуального подхода Отдыхал с мамой и нам написали одинаковые рекомендации после лечения, при том, что у нас разница в 40 лет и абсолютно разное физическое состояние.
Roza Zhakipbayeva
31.10.2019
Негатив
При бронировании нет возможности сразу выбрать тип комнаты (то, что было на фото при бронировании, резко отличалось от того, что нам предоставили).
Lucia Siroti
28.10.2019
Позитив
Доброжелательность персонала очень приятно. Очень хорошее расположение. Очень удобно что все процедуры рядом в этом же здании. Прекрасная и бесплатная поездка в Прагу. Спасибо большое!Негатив
Всегда найдется что-то не так - мелочи... Массаж очень упрощённый, поверхностный. Был концерт аккордеониста в небольшом зале около 60 человек и не включили никакого кондиционера - было очень некомфортно...
Екатерина Кочкина
27.10.2019
Позитив
Удачное расположение отеля, близко источники, близко к отелю, от которого отправляются экскурсии. Кормят вкусно, обслуживание отличное.Негатив
Неприятно, что в спа-центре, который един для мужчин и женщин, позволяют находиться в голом виде. Это испортило общее впечатление от отеля.
Данова Жанна
24.10.2019
Позитив
Все продумано, рационально, приветливо, вкусно и разнообразно Так держать!
Valentina Grechukhina
22.10.2019
Позитив
Очень внимательный персонал, ранний завтрак по субботам и воскресеньям, отличная лечебная база и хорошие врачи, очень удобное место расположения, чистые номера, хорошее разнообразное питание.Негатив
Не было вообще. Номер, в который заселили при приезде, был неудобен по многим причинам, заменили сразу на более комфортный.
NADEZHDA LEBEDEVA
21.10.2019
Позитив
1.Прекрасные природные факторы, очень помогает вода. 2.Персонал отзывчивый., ориентирует в затрудненных ситуациях. 3.Особенно хочется отметить качественную работу массажистки Даниэлы.Негатив
1.Несмотря на то, что мы делали заявку за два месяца до поездки, нас сначала разместили в разных корпусах, но только затем по нашей просьбе, нас поселили рядом. 2. Обещанной экскурсии в Прагу мы так и не дождались.
Ирина Вишневская
21.10.2019
Позитив
Лечением, питанием и проживанием очень довольна. Всё понравилось. Кормили хорошо, уборка в номере была качественной. Медперсонал на процедурах доброжелательный. Через год вернусь сюда снова.Негатив
Не увидела.
Masuma Khudaverdiev
20.10.2019
Позитив
Первым делом хочу поблагодарить компанию ""sanatoriums. com""за очень хорошо организованный сервис.. Спасибо вамНегатив
Сервис по отелю был очень хороший..т.к работали ребята с Украины..Молодцы!!!!А вот что касается работников лечебной клиники. Просто шок!!!! Что не попросишь, сделают,,,, но сначала обязательно нагрубят... Такое впечатление, что ты их просто раздражаешь.. Очень много пожилых,у которых проблемы с двигательным аппаратом.. Я была свиделем скандалов с медсестрами.. А в ресторане ,может и хватить продуктов. Простите за подробности, я понимаю, ,что это отель 3 звезды... И еще о турпоездках, которыми можно вос пользоваться.В поездке в Париж нас сопровождала молодая девушка по имени Настя..С печалью вспоминаю как она просто своим хамством старалась показать нам какие же мы тупые и недалекиеп. Естественно, многие из нас в нашей поездке не владели иностранными языками.. Ее все в нас раздражало. Столько злости в этой молодой особе....... Я хочу написать что то приятное,, но вы меня простите... Одна печаль, И еще я потеряла первый день,, т. к мой самолет прибыл после 15:00 p. m. И добраться до отеля тянулось почти 3 часа,из за дождя.. И последний мой день,, мой самолет был 8:00 утра и я покинула отель в 4:30 a. m... .....Но видела, что многие были довольны.. Так, что я пишу только свои впечатления... Я у себя здесь хвалилась, что именно еду в Карловы Вары... А после поездки нечего им хвалить.. К большому моему сожалению.. Только разочароварие и ШОК.. Будьте Здоровы..
Aljona Faber
20.10.2019
Позитив
Очень хорошо отдохнули и набрались сил! Благодарим весь персонал !
Olga Isaeva
19.10.2019
Позитив
Очень красивое и позивное место.Негатив
Негатив стараюсь не замечать на отдыхе.
Ирина Хайло
19.10.2019
Позитив
Все хорошоНегатив
Мало фруктов
Viktor Hill
14.10.2019
Негатив
Очень недружелюбный персонал, особенно во время процедур.
Valentina Fischer
11.10.2019
Негатив
Когда мы приехали, комната была еще занята. Обрабатывая маврпак, я бы покрыл его уже использованным лаком. В гараже нет места, и в Интернете не было никаких указаний на то, что вам следует зарезервировать место в гараже. Мы тоже уехали накануне.
Natalia Wilson
09.10.2019
Позитив
Я была в этом санатории второй раз и могу отметить, что мне понравилось все, за исключением слегка я бы сказала небрежного отношения к моей просьбе о размещении. В прошлом году я с подругой из Софии приехала в Кривань с 1 по 16 октября и мы просили учесть наши просьбы о предоставлении нам комнат рядом и с балконом. Просьбы были удовлетворены в полной мере и мы получили комнаты 1207 и 1208, что было особенно для меня удобно, так как я использую walker для передвижения. Заявку я послала в феврале этого года, то есть за 7 месяцев до срока приезда с просьбой предоставить нам те же комнаты и в этом году. Все эти 7 месяцев сайт высылал нам просто отписки о том, что "наши пожелания будут учтены", затем "что нужно прислать пожелания за неделю до приезда", а по приезде уже понятно стало, что о предоставлении этих номеров не может быть и речи... Я считаю, что это были просто отписки и ничего больше. То есть те, кто получал мои в частности имэйлы, даже не дали себе труда связаться непосредственно с санаторием и забронировать отмеченные номера комнат, В итоге моя подруга получила комнату не только не рядом с моей, но в другом корпусе, где я не могла ее даже посетить, так как там между частями здания ступени и мне со своей коляской было просто туда не добраться. Потом ей номер поменяли на один этаж со мной. Я получила травму в своей комнате, очень серьезную травму - разбила голову о тумбочку при падении и меня отвезли на скорой в госпиталь, где рану зашили. Оставалась неделя до окончания срока. За это время я ездила в госпиталь 4 раза на перевязки. Хочу поблагодарить доктора санатория Александра Мирского за внимание и заботу, а также весь персонал, с которым мне пришлось сталкиваться - все были очень внимательны и помогали. Несмотря на ранение, доктор Мирский произвел переназначение процедур на последнюю неделю, за что я очень благодарна. Очень хочется поблагодарить работников столовой - и повара, и официанты, и все, кто там работает - большое спасибо за отличную работу, за то, что несмотря на большое количество клиентов, старались удовлетворить по возможности все пожелания. А приготовление еды заслуживает особой благодарности - все очень вкусно, продукты свежие и разнообразно. Несмотря на то, что мое пребывание не было безоблачным особенно из-за полученной травмы, я очень довольна пребыванием в этом санатории и надеюсь, что в будущем году смогу снова туда приехать в эти же примерно сроки. Только убедительная просьба, отнеситесь более внимательно к просьбе о предоставлении номеров. Особенно это важно для меня, потому что я не могу просто ходить без помощи walker. Это очень важно. Надеюсь на понимание и настоящую поддержу. Отзыв, я считаю, вполне положительный, несмотря на некоторые отдельные моменты. Спасибо
Lev Slonimer
09.10.2019
Позитив
Нам не понравился вид из окна. (сплошная стена) и попросил изменить комнату для лучшего обзора. Просьба была удовлетворена, и на следующий день мы переехали в комнату на 4 этаже с балконом и великолепным видом на улицу, ведущую к православной церкви с золотыми куполами.
Irina Noelling
08.10.2019
Негатив
День добрый! Все очень понравилось в Вашем санатории, но ПИТАНИЕ оставляет желать лучшего- качество , количество, ассортимент просто повергли нас в шок. Мы вынуждены были питаться на стороне, благо наше пребывание в санатории было коротким. Как вообще питаются в Вашем санатории больные люди, кто приехал из далека на лечение???? Ужасно, просто ужасно, ведь не голодное же сейчас время и тем более санаторий. Руковоству сделает обратить внимание как и чем кормят гостей в санатории Кривань!!! С уважением семья Неллинг Германия
Lyudmila Pankina
07.10.2019
Позитив
Санаторий находится недалеко от мельничной колонады. До источнихов ходить 5-7минут по ровной дороге. Лечебные кабинеты оборудованы отлично, везде выполнен ремонт. Все сияет чистотой. Питание разнообразное. Каждый день в меню говядина, свинина, птица, рыба и несколько диетических блюд. Очень много овощной нарезки, нехватало фруктов. Они были, но кто не успел, тот остался без них. Мое предложение - раскладывать фрукты каждому на стол.Негатив
Мне достался номер с видом на какую то стену. Но это еще ничего. Но в стене что то капало и это сильно раздражало. Сказа техничке, но она не отреагировала. Так я слушала 14 дней эту капель.
Ekaterina Wadlington
05.10.2019
Позитив
Из плюсов.Замечательная лечебная база.И очень работящие, крутящиеся,как белки в колесе , сотрудники. Причем,доброжелательные! Замечательный бассейн ! Спасибо всем этим людям! Насчет приехать еще раз сюда же...Про лечебную базу - нет вопросов. Остальное-надо подумать. Все же отдых должен быть oтдых, даже в приеме еды,особенно у тех, у кого проблемы с желудком. Уборка в номере была замечательная!!Негатив
Первое впечатление было ужасное. Меня разместили в совершенно обшарпанную комнату, и, самое ужасное, в туалет надо было спускаться по трем высоким лесенкам, где внизу стоял унитаз размером на 5-летнего ребенка. Первой же ночью я чуть не подвернула там ногу. Настроение было вконец испорчено.Пошла в администрацию, мне без разговоров предложили другой номер.Большое спасибо!!! Новый, чистый, даже с балконом.Но! на втором этаже, в колодце, с видом на скалу. И это все ,в принципе нормально, но в номере явно было всегда темновато.Освещения не хватало.В любом случае, по сравнению с первым номером, это было в разы лучше! В столовой- очень много беготни, думаю из-за количества залов,и народа. Какая-то неврозная обстановка.Еда-с голоду не умрете, но и удовольствие получите редко. Раза 3 мясо было совершенно жесткое. Мой совет поварам, из дешевого мяса трудно приготовить до мягкой констинстенции. Делайте побольше котлет, тефтелей, кебабов, т.е рубленное мясо. И будет куда меньше жалоб. Еда, по сравнению с Железноводскими резортами, Акватэрм или Горный воздух, по качеству несравнимая просто.
Людмила Филатова
05.10.2019
Позитив
Я хорошо отдохнула и подлечилась в санатории Кривань. Хочу выразить благодарность сотрудникам санатория, медицинским работником за внимание и профессионализм. Надеюсь, еще приеду к вам.Негатив
не обращала внимания.
Вячеслава Кайзер
05.10.2019
Позитив
Были первый раз в Карловых варах , поэтому для сравнения не могу ничего сказать. На первый взгляд всё хорошо, кроме ресторана ( Бернард) в Гостиннице, время работы до 22:00. но в 20:30. уже не запускают и грубо говорят что уже поздно.
DIUKOV VLADIMIR
29.09.2019
Позитив
Процедуры распределены на весь день (как бы - не удобно), но сёстры(мед) идут на встречу и могут иногда выполнить их пораньше. Персонал приветливый, а вот некоторые гости ... Двухразовой кормёшки вполне достаточно. Кофейня перед входом в гостиницу открыта с 06-00 для тех, кто любит индивидуально приготовленный напиток. Кругом рестораны, пивные, винные забегаловки. Кстати, чем дальше от центра курорта, тем дешевле и на мой взгляд вкуснее: в городе, недалеко от TESCO, вдвоём на 305 Крон - две огромные порции св. рёбер, 3 большие кружки пива (ужин был лишним).Негатив
Не смог найти.
Розалия Агапова
29.09.2019
Позитив
Отдыхала в этом санатории уже второй раз. Все хорошо, но питание, по сравнению с 2018 ухудшилось. Фрукты почти отсутствуют. За две недели - 3 яблока. Обслуживающий персонал - доброжелательные люди. Горничная на этаже - очень добрая и приятная.Негатив
Питание ухудшилось
Ludmila Borodihin
27.09.2019
Позитив
Приезжаю в данный санаторий каждый год. С каждым годом все лучше и лучше. Спасибо Вам.
Евгения Лазарева
23.09.2019
Позитив
Замечательно,уже 2-ой раз в этом году.персонал,лечение питание, все великолепно.Негатив
В бесплатную экскурсию в Прагу так и не попали 2 раза. Процедуры переносят только платно. Предложение, по возможности после подтверждения бронирования, если предлагается такая экскурсия, то договоренность должна быть узаконена и день должен быть свободен от процедур. Спасибо за понимание
Петр Неустроев
22.09.2019
Позитив
предоставленое лечение качественное весь медперсонал рускоговорящий вежливый внимательный. Санаторий расположен прекрасно все рядом источники магазины кафе.Негатив
не предоставили платные процедуры ссылаясь на большое количество людей в санатории, но это возможно женщина которая распределяет процедуры не на своем месте.
Ирина Лаврова
19.09.2019