отзывы
Геннадий Рудаков
23.03.2016
Позитив
Все очень понравилось. Остался очень доволен. Оформлял визу, бронировал санаторий, через Ваш сайт "Санаторий ком". Все быстро, грамотно без проволочки. Спасибо и Успехов Вам!
Наталья Юрьева
20.03.2016
Позитив
Удобное расположение много процедур.Санаторий соответствует этой категории.Негатив
Желательно доктор для нас русскоязычный.Процедуры записывают на 12.30 ,а там обед , приходишь, а медперсонала нет,желательно это учесть.Процедура промывания кишечника отсутствует, а в рекламе есть.
Alena Matskevich
20.03.2016
Позитив
Отдыхали в санатории с 8 по 19 марта. При заселении очень внимательно персонал на ресепшн отнёсся к нашим просьбам по размещению. Номер был очень хороший, просторный. Уборка ежедневная, тщательная. 3 корпус. Питание вкусное, достаточное. Лечение на высшем уровне. Мед. Персонал очень доброжелательный. Все четко в пределах графика процедур.Негатив
Не было негативных моментов на протяжении отдыха.
Анатолий Сманцер
18.03.2016
Позитив
Отдыхом и лечением очень доволен. Персонал санатория очень внимательный, никаких проблем не было. Безусловно, буду рекомендовать своим друзьям именно отдых в Вашем санатории.Негатив
Минус в том, что несколько дней были попусту пропущены, так как врач боялась назначать то же лечение, которые было два года тому назад. Но потом после ее консультации с главным врачом все изменилось. Дальше, мы приехали где-то в пятом часу в пятницу, в субботу и воскресение не было никаких процедур, то есть два дня были совершенно пустые. Хотя можно было нам предложить бассейн и соляную пещеру. По плану должно было быть 39 лечебных процедур, а у меня их было только 32. Значить 7 лечебных процедур я не получили. В день приезда и день отъезда было питание один раз. Возникает вопрос, платил я за питание за сколько дней? Почему мне не объяснили, почему я не получил полностью все оплаченные мною лечебные процедуры?
Vera Novikov
16.03.2016
Позитив
Все понравилось.1.количество процедур.2.Приветливый медперсонал,.Спасибо!3.Хорошо скоординированы процедуры,при большом количестве людей все шло по расписанию.4.бассейн.5.Много пишут про питание...Мне все понравилось.Часто передовала спасибо повару.Комнаты убирались ежедневно.Меняли полотенца.На регестратуре очень приветливые девочки.Спасибо всем за мой отдых!Негатив
Надо говорить о том ,что на всех этажах есть по три восхождения по лестницам.Эта большая проблема для людей с тростью.Независимо от лифта,трудно передвигаться по самому коридору.
Лариса Белова
16.03.2016
Позитив
Качественное лечение, хорошее расположение отеля, достойная лечебная база, очень хороший врач.Негатив
Неудобное время ужина, слишком рано начинается и слишком рано заканчивается, ассортимент блюд не слишком большой, но голодными не будете:)
alexander mikhaylov
14.03.2016
Негатив
На регистратуре не приветливы, официанты спят.
Лев Хаджян
14.03.2016
Позитив
Хорошее расположение санатоия сразу дает ему большую фору. Отзывчивый персонал, неплохое для санатория питание, хорошая процедурная база.Негатив
Санаторий 3 звезды и номера соответствующие. При большой наполняемости санатория на некоторые процедуры становиться не попасть.
Vladimir Popov
13.03.2016
Позитив
Отдыхали в санатории с 28 февраля по 12 марта.не первый раз в этом санатории.мне нравится расположение санатория.близко до источников.лечебная база в санатории хорошая.много качественных процедур.питание эорошее.бесплатно соляная пещера и бассейн.спасибо врачу Белову.грамотный специалист.Негатив
Большой минус санатория сами отдыхающие. это просто тетки не умеющие себя вести. вечно чем то не довольные. еще минус. оставила негатив женщина которая ведет йогу. делит на русских и не русских отдыхающих. конечно после такого я не стал ходить. плохо ведет лфк мужчина в бассейне. пожелание...хотелось бы чтобы администрация санатория организовывала досуг отдыхающим.
Anna Boeva
12.03.2016
Позитив
Отличное расположение. вблизи источников, отличное размещение, уборка, смена белья быстро и своевременно, вежливый персонал. Хорошее питание, всегда есть то, что подходит по -диете.Отсутствие фруктов меня не смущает, покупаю, то что нравится. Русскоговорящий врач, внимательный и всегда пойдет навстречу, если какая-то процедура не подходит, подбирает другую. Процедур достаточно много. Радует наличие соляной пещеры.Негатив
Я не нашла. Отдыхала 4 раза в этом санатории.
Ludmila Ankusheva
07.03.2016
Позитив
Восстановила руку после сложного перелома на 50 %!!!!Негатив
Шел ремонт на 2-ом этаже. Вследствие этого был небольшой дискомфорт. Запахи от краски и прочее...
Natalja Velikopolje
07.03.2016
Позитив
Все понравилось, лечение хорошее. питание нормальное, считаю, что всего было достаточно!Негатив
Бассейн только как процедура Сауна отдельная процедура Мы из финляндии и для нас это странно
TAMARA KARPENKOVA
06.03.2016
Позитив
Хороший санаторий, с отличной медицинской базой, уважительное отношение персонала, вкусное питание. Буду рекомендовать знакомым.
OLGA Kaplunova
06.03.2016
Позитив
Приятный, чистый, уютный отель. Уборка достаточно хорошая. Персонал приветлив. Очень не приятный главный врач, с ним трудно разговаривать: он не терпит высказывания своего мнения. Слушать нужно молча и только его. Очень обидели его слова: "вы тут русские все очень умные... Я лучше знаю"Негатив
Очень не вкусное, пресное питание. Очень маленькие порции. Нет фруктов и выпечки (сухие кексы не в счет). Практически всегда холодный чай. Есть не квалифицированный медперсонал ( имею ввиду сестру- массажистку). Русская барышня и совершенно не умеет делать массаж, только гладит по спине.Ответ от Санаторий Krivan
Здравствуйте Ольга! Спасибо Вам за объективный отзыв. Хочу заверить Вас, что мной уже проведена беседа с медицинским и врачебным персоналом на предмет того, что недопустимо делать такие заявления нашим гостям. Мы признаем, что врач был некорректен и приносим Вам свои извинения. С уважением, Eva Vodenkova.
Жанна Шопина
04.03.2016
Позитив
доброжелательное отношение персонала еда соответствует санаторному регламенту особенно обильные и разнообразные завтраки удобно расположены процедуры и главное минутное от источников расположение санатория впервые за 12 лет посещения курорта чувствую себя отдохнувшей главным образом по причине отсутствия цейтнота от беготни к источникам из дальних отелей спасибо большое отныне только с вамиНегатив
нет ни одного печального случая
Ольга Коптелова
04.03.2016
Позитив
Вода - это главное в Карловых Варах. Расположение санатория очень удобное. Все понравилось.Без изысков, но просто и качественно.Негатив
Негатив один - отношение главного врача, который был моим лечащим. Произошло недоразумение. Меня принимал дежурный врач в субботу. Все было хорошо. Она написала дату следующего посещения врача, а я уточнила, можно ли не приходить, если нет никаких вопросов? Доктор сказала можно. График процедур был очень плотный, перед кабинетом врача всегда кто-то ждал, и я решила, что можно не ходить - мне все нравилось. Но через пару дней мне позвонил сам главный врач и попросил прийти на контрольный прием - он дежурил. Опять постоянно перед кабинетом сидели люди, и я никуда не успевала. Но наконец около 6 вечера я к нему попала. Я хотела сказать, что у меня нет проблем и вопросов и все хорошо и никак не ожидала того потока ругани, который на меня обрушился. Финальной точкой стало услышанное уже в спину -русские.... коммунисты...(( Нет слов!! И понятно, какие эмоции!!
Svetlana Lutsenko
01.03.2016
Позитив
Всем доброе время суток. Прочитав множество отзывов о санатории, ехала с большой опаской. Но хочу сказать, не всё так плохо, как пишут в комментариях. Все было давольно хорошо. Главное это отличное расположение санатория к источникам и хорошая лечебная база. Вполне дружелюбный и всегда улыбчивый персонал. Всегда все вопросы можно решить и по замене номера, и по замене процедур. Уборка номера ежедневно, замена полотенец ежедневно, замена постельного белья каждые 3 дня, халат можно тоже поменять в любое время без проблем. Мы едим в санаторий прежде всего получить лечение, отдохнуть и не стоит выискивать недостатки. Наблюдала за многими отдыхающими, которые заходя в столовую не скажут персоналу " Добрый день", после приема пищи даже не поблагодарят (а в Чехии это принято), а сами начинают критиковать, ставят себя на планку выше. В таком случае надо ехать в 5-ку, может там будет для них все идеально. Кривань по своему статусу вполне соответствует цене и качеству. По поводу питания может для кого- то и слабовато, но за 3 недели голодной никогда не была. Мы ведь едим в санаторий не объедаться, а лечить ЖКТ. В крайнем случае,не далеко находится супермаркет, где можно купить все необходимое и фрукты, которых многим по отзывам не хватает, цены вполне приемлемы. Возле санатория в лавке дороже. Так, что лечитесь, отдыхайте, дышите свежим воздухом и не о чем не парьтесь! Всем удачного отдыха!
Natalia Sumcova
29.02.2016
Позитив
Отель располагается удобно, до колонады 2 минуты пешим шагом. В целом чистый отель санаторного типа.Негатив
Отель достаточно "совковый", контингент 55+. Очень ранняя уборка в номерах. Отсутствует парковка для гостей, необходимо ставить в гараж за доп. плату.
Olga Semenova
19.02.2016
Позитив
Очень удобные и уютные номера с интернетом. Хорошее лечение, дружелюбный персонал. Замечательное расположение отеля.Негатив
Очень однообразная еда и часто пересоленная или острая, что не очень хорошо для желудка здорового человека, а уж для тех, кто имеет проблемы с желудочно-кишечным трактом - тем более.
Ирина Иванова
11.02.2016
Позитив
Отдыхала в начале февраля , номер 1306Негатив
К большому сожалению у меня был украден дорогой шелковый платок и никто к сожалению так и не разобрался с этим. Более того, мне пришлось бегать каждый день и напоминать о случившемся. От управляющей горничными я услышала , что она доверяет той горничной, что работала в этот день, а моя притензия звучала как недоразумение. И я даже не услышала слов извинения. Меня это очень огорчило! Увы!!!!Ответ от Санаторий Krivan
Здравствуйте Ирина! По вашему случаю с Вами говорила моя коллега Романа Валентова, котороя звонила заведующей дежурной. Также с Вами говорила я. Ваш платок в санатории никто не видел и это абсолютная правда. Как мы уже отмечали, Ваш платок мог потеряться и в городе, и в транспорте. С уважением, Ева Воденкова.
Любовь Григорьева
05.02.2016
Позитив
В санатории Кривань мы находились 18 дней.Очень удобное расположение.очень приветливый персонал, особенный респект доктору Белову Андрею.очень внимательно выслушивает и назначает лечение, объясняя какой эффект будет от него.Комната убиралась ежедневно, быстро, качественно. Обслуживающий персонал в столовой неплохо справлялся со своей работой.Негатив
Есть и минусы нашего отдыха:1. Не было совсем фруктов, хотя в других санаториях их было очень много и разнообразные--по разговорам со своими друзьями из санаторий: Чайковский, Аура Палас. Не было компотов, киселей, выпечки. 2.Очень плохие пайки для уезжающих на 2-3 дневные экскурсии:бутылка воды, хлеб,сыр и колбаса по три ломтика. Маленький паштет, два сморщенных маленьких яблока.... и все. Ни яйца, ни йогурта....даже хлеба и то 3 ломтика.3. Не придуман досуг отдыхающих в вечернее время--- можно приглашать фольклорные коллективы, как было в Марианских Лазнах( март 2015 год).4. Возмущало курение в здании в ресторане и на 1 этаже.
Ольга Кузовчикова
05.02.2016
Позитив
в Карловых Варах (и на курорте вообще) были в первый раз, сравнить не с чем. но действительность превзошла все ожидания. Остановились в отеле Кривань, бронировали через сайт sanatoriums.com, оплачивали на месте. Отель порекомендовала знакомая, выбор замечательный, в этом убедились на месте, сравнивая расположение с другими отелями. Были всего 14 дней, поэтому про эффект от мин. вод говорить трудно, а вот эффект от процедур для опорно-двигательного аппарата замечательный, никаких сомненний. Персонал очень приветливый и внимательный, все говорят по-русски. Сначала немного непривычным показалось питание, некоторые даже активно возмущались однообразием гарниров (всегда 4-6) и сырых тертых овощей (4-6), но на вопрос, чего же они хотят - им приготовят, ответить не смогли. Ожидать, что питание будет как в Турции, не стоит, за этим нужно ехать в Турцию.Негатив
нет
Видяева Елена
03.02.2016
Негатив
Питание а санатории в первые дни пребывания было плохое, очень однообразное. во время второй недели стало получше, особенно улучшился ассортимент продуктов на завтрак.. За весь срок пребывания ни разу не было фруктов. Персонал: очень дружелюбный и внимательный. Доктор Белов : обаятельный и очень разговорчивый. Однако осмотры делал формально, не мерил даже дааление. По сравнению с другими врачами в санаториях в Карловых Варах был абсолютно равнодушен к пациенту. (возможно только ко мне) . Только благодаря работе медицинских сестер впечатление о лечении осталось положительным!
Valentina Lukjanova
25.01.2016
Позитив
Bolsoe spasibo vsemu personalu.Негатив
Eda mogla bi bit raznoobraznee.osobenno zavtrak! Net vipeski i fruktov. Voda v sainike vsegda bila holodnaja.nikakoi vozmoznosti zavarit sai!
Aleksandr Antonov
21.01.2016
Позитив
Благодарим персонал санатория "Кривань" за прекрасно организованный отдых, отдельная благодарность за вечер, посвященный Рождеству Христову. В 2015 году качество питания намного лучше, чем было в 2014 году. Спасибо большое от группы туристов: Олюниной Н., Яровой С., Ярового Н., Антонова А., Антонова Н, Антоновой Л.
anna gonorskaya
28.12.2015
Позитив
Были в санатории Криван - Карловы Вары уже второй раз. Нам нравиться там останавливаться. В этот раз мы приехали в декабре, разместили нас в тихом номере. В комнате все было чисто, довольно уютно. Обходительный и благожелательный персонал санатория. Понравился курс лечения, который нам назначили. Мужу даже показалось, что у нас слишком много процедур. Но как показало время, скоро количество переросло в качество и мы ощутили настоящий эффект от лечения. Может быть, если б процедур было меньше, пришлось бы дольше ожидать этого эффекта. В прочем, это все строго индивидуально. У нас был полупансион: завтрак и ужин. Еды нам вполне хватало. Мы оказались в Криване во время Католического Рождества. Нам устроили настоящий празник с торжественным ужином, подарками и концертом. Было все неожиданно и очень приятно. Если появиться возможность снова приехать в Карловы Вары , то обязательно остановимся в санатории Криван.
татьяна савкина
06.12.2015
Позитив
Cанаторий Кривань расположен в великолепном месте,шаговая доступность ко всем источникам.Персонал доброжелательный.Оборудование для лечения профессиональнное,почти новое.Номер удобный,тишина,интернет в номере,все работало без проблем.Питание качественное,немного однообразное,но везде все когда-то надоедает.Мне вполне хватало,качеством довольна,хотя в прошлом году выбор был больше.Спасибо,sanatoriums!Вы выполняете все свои обязательства!Успеха и удачи, Вам, в наше сложное время!Негатив
Плохо убирались в номере,только мусор выносили,пылесосили очень редко.Белье меняли во-время.В столовой не меняли скатерти и салфетки по несколько дней.Проблемы с персоналом.
Станислав Бухман
06.12.2015