Отзывы о Санаторий Pavlov

В целом осталось хорошее впечатление от работы персонала санатории

Нет бассейна

Ответ от Санаторий Pavlov

Уважаемая Ольга, спасибо за Ваш отзыв и надеюсь Вас опять увидеть в нашем отеле! С уважением, Томаш Крал – директор отеля

Отличное расположение, рядом сад, река, но при этом тихий номер.

Старшая сестра недоброжелательна, при заборе крови сделала огромный синяк, а маме вообще проткнула вену... после газовых уколов синяки, в других отелях этого не было.

Отдыхала с 30.05 19 по 17.06.19.Все понравилось.Особенно место расположение отеля.На берегу реки,где каждое утро плещутся рыбки,как будто гейзеры),плавают уточки, щебечут птички). Приветливый персонал. Спасибо.

Не понравилось,как отпускаются процедуры-Сухие углекислые ванны.Очень некомфортно лежать в пакете на протяжении всей процедуры(

Расположение отеля отличное. Внутри все помещения в отличном состоянии. Уборка замечательная. Лечением довольны. Персонал обученый и приятный. Отель очень понравился. Работники ответсвенны.

Что неприятно поразило - так это ресторан. Несмотря на то, что питание хорошее, блюда достаточно диетические, а кто не хочет чисто диетическую пищу может выбрать и что-то более привычное, но вот такую картину мы увидели впервые, хотя достаточно много ездим по такого рода санаториям и отелям: часто что-то заканчивалось и кому-то не хватало, больше не подносили. Если просили, то объясняли тем, что кто-то взял несколько кусочков, вот другим и не хватило. Одна из буфетчиц, М. в особенности не следила за этим, лениво относилась к своим обязанностям, плохо убирала. Но зато после работы можно было увидеть как она едва тащила набитые битком сумки. Это очень напомнило советские столовые. Это, на наш взгляд, единственный минус.

все очень хорошо организовано начиная с бронирования и заканчивая выселением. Переживаний или не стыковок не было на протяжении всего отдыха. Персонал вежливый , внимательный, и отзывчивый. Только положительные эмоции. Рекомендую всем своим друзьям и знакомым. С удовольствием приедем еще раз.

Ответ от Санаторий Pavlov

Уважаемый Андрей, большое Вам спасибо за Ваш отзыв и за высокую оценку качества нашей работы. Приезжайте, мы для Вас подготовим специальные условия! С уважением, Томаш Крал – директор отеля

В Карловых Варах отдыхаем уже 10 лет,есть с чем сравнивать.В целом по санаторию Pavlov я бы поставила оценку-Хорошо.Достойная работа всего персонала,вкусная еда, очень удобное расположение /в центре,все рядом/ Отдельное спасибо команде "sanatoriums.com" за помощь с подбором номера в отеле:очень приятно,когда на пожелания реагируют.И еще огромный респект экскурсоводу Алене за приятное посещение Праги:очень все понравилось.

Не стала бы называть это минусом,всего лишь пожелания для санатория Pavlov: было бы неплохо повесить часы в ресторане,хотелось бы,чтобы бесплатный кофе утром был повкуснее.

Ответ от Санаторий Pavlov

Уважаемая Елена, Спасибо Вам большое за Ваш отзыв! часы в столовую обязательно даем, кофе на завтрак у нас такое, которое подают в отелях категории 5 звезд.. но кофе всем нам нравится такое, которое пьем... Это вопрос вкуса.. С уважением, Томаш Крал – директор отеля

Отель маленький, уютный, удачно расположен, вежливый персонал, хорошее лечение.

1. Очень не хватает часов в столовой во время завтрака, чтобы контролировать время и не опоздать на процедуры. 2. Питание - часто в рыбе и супах было много перца чили, а ведь перец есть на столе, кому не хватает, а пожилым людям с больными желудками он ни к чему. Супы могли быть разнообразнее, все время говяжий бульон, ни разу не было куринного супа. 3. Белые халаты - все огромного размера, я в нем утонула, а подолом подметала пол. Маленький размер пришлось выпрашивать и ждать, да и тот был поношенный. 4. В номере пахло застарелой пылью от паласа, такой палас просто пылесосом не вычистить, нужна влажная чистка с моющими средствами.

Ответ от Санаторий Pavlov

Уважаемая Татьяна, спасибо Вам большое за Ваш отзыв! Все Ваши замечания будем обсуждать с моими менеджерами. Приезжайте опять к нам, что бы Вы могли себе подтвердить, что и Ваши слова для нас важной оценкой и мотивацией к нашей следующей работе. С уважением, Томаш Крал – директор отеля

Отличное расположение, прекрасное здание, хорошее питание, внимательный персонал. Общая атмосфера располагает к отдыху.

Немного напрягали громкие переговоры некоторых дам из персонала между собой.

Ответ от Санаторий Pavlov

Уважаемая Людмила, большое Вам спасибо за Ваш отзыв! С дамами я сегодня говорил, наверно громче чем они между собой.. J С уважением, Томаш Крал – директор отеля

Санаторий Павлов находится в прекрасном месте: источники недалеко, а идешь к ним через сады Дворжака, а потом рядом Теплой! В санатории прекрасный и отзывчивый персонал, поверьте, что это не просто слова! При первой встрече в санатории с администратором , во время оплаты лечения и размещения, сразу же понимаешь, что тебе здесь искренне рады! А как внимательно и душевно ведет прием врач санатория, выслушивает и рекомендует то, что тебе действительно будет полезно для здоровья. Опыт пребывания в санаториях Карловых Вар у меня есть, поэтому могу честно все написать.Старшая медсестра всегда приветлива и тактична, от общения с ней остались самые приятные моменты, она готовит расписание процедур, берет анализы крови и ставит газовые уколы. Медсестры на всех процедурах также радушны, иногда "юморят", но люди разные приезжают и некоторые просто не могут, чтобы как-то не "зацепить" медперсонал, но они стараются не идти на конфликт. Приятная и домашняя обстановка царит в ресторанчике, все вкусно и разнообразно, а делать оценки тоже могу-посетила туристом более 30 раз страны Европы и Азии! Никаких претензий по уборке номера просто не может быть!

Минусов нет, разве только чайник в номер, но у нас такой проблемы не было, мы всегда с собой берем маленький чайник, а к нему обязательно любимый кофе и чай!

Ответ от Санаторий Pavlov

Уважаемая Татьяна, большое Вам спасибо за Ваш прекрасный отзыв! Я его буду всегда читать, когда мне будет скучно.. J С уважением, Томаш Крал – директор отеля

В Павлове отдыхала первый раз , осталась довольна почти всем. По моей просьбе дали номер на первом этаже , да еще с таким шикарным видом из всех трех окон , лучше не бывает!!!. Даже в при ливнях обзор в окнах был радостным! Лечение было проведено достойно ,не смотря на малые размеры лечебного отделения , вежливый коллектив везде,На ресепшене незабываемая Юлия, Александр, Павел - все создают уютную атмосферу в отеле! . Хочется похвалить массажисток : Катю из второго кабинета , за умелые руки и дружеское общение на сносном русском . Еще отличное впечатление от массажа Драгушки из первого кабинета ( как - то здорово находит болевые точки) и на совесть массирует все 20 минут. Очень приятное впечатление осталось от старшей медсестры , которая делала газовые уколы , расписывает процедуры . Питание в ресторане было не скажу обильным , но достойным . Минимум нужных паровых овощей , нужных при диете было всегда . Мясных блюд было много , даже иногда ооочень много. Поварам Антонину и Давиду мой респект! Уборку в номерах делали ежедневно и часто пылесосили , полотенца меняли чрезмерно часто ( хоть это делали в угоду отдыхающих , я лично думаю что это небрежное отношение к экологии).

Было испорченное настроение настроение два дня подряд от массажистки Нины ( которую господин директор в предыдущем отзыве нахваливал). Даже сейчас по прошествии трех недель после приезда вспоминаю её с сильным сердцебиением. На мой взгляд она там не на своем месте ! Размазывать масло по спине кончиками пальцев - для этого много умения не нужно. Хорошо хоть эту ситуацию разрулила старшая медсестра и нашла мне возможность ходить к другим массажисткам!

Ответ от Санаторий Pavlov

Уважаемая Раушан, Спасибо Вам за очень конкретный отзыв и за много хороших слов касающихся моих коллег. Массажистку Нину я буду всегда хвалить. Именно на основании моего личного опыта, также на основании отзывов других клиентов. Мне жаль, что у нас возникает противоречие, потому что я очень уважаю Ваше мнение. Приезжайте, будем ежедневно вместе обсуждать все наши услуги на месте.. С уважением, Томаш Крал – директор отеля

Мы с женой отдыхали в отель Павлов 10 дней.Скажу так,мало !На следующий год минимум 14 дней.Один позитив.Питание на высшем уравне,ни разу ничего не повторялось.Убирают в номере каждый день.На рецепшен сидит Саша и Юля,прекрасные ребята.Очень отзывчивые, всегда готовы помочь!!! Мед персонал очень вежлив и дружелюбный.Атмосфера в отеле семейная.Спасибо вам всем ребята.Вы молодцы.

Нету.

Ответ от Санаторий Pavlov

Уважаемый Руслан, Спасибо Вам большое за Ваш отзыв! Я передаю Ваши слова моему коллективу! Для нас это самая большая мотивация до следующей работы! Приезжайте, мы ждем Вас! С уважением, Томаш Крал – директор отеля

В отеле все было отлично, чистота, заселение прошло в 13 часов, а не в 15.00, как должно быть. Номер приготовили и сразу нас заселили. Номер убирали очень хорошо. По отелю вообще никаких замечаний! Молодцы!!!

В отеле работала представитель компании "Санаториумc" Ирена, у неё покупали экскурсии, вот к ней большие замечания, она предоставляет недостоверную информацию и лучше в этой компании экскурсии не покупать!

Ответ от Санаторий Pavlov

Уважаемая Светлана, Большое Вам спасибо за Вашу оценку! Целую и обнимаю!.. С уважением, Томаш Крал – директор отеля

Были в Павлове дважды: первый раз было намного лучше, второй раз есть изменения не в лучшую сторону. Расположение великолепное! Массажисты, обслуживающий персознал, ресепшен - хорошие.

Удивило то, что на оплаченном приёме у доктора за выписку рецепта( для астматика) , да и любого -необходимо заплатить 100крон., раньше такого не было. Если экскурсия в 8-00, а ресторан на завтрак открывается в 7-30, то мало того, что открывают иногда с задержкой, но и ещё нет ни каких продуктов, предлагаемые сухие пайки мы не брали, так как кроме хлеба, паштета, консерв в них ничего нет. Остальное всё замечательно! Приедем ещё!

Ответ от Санаторий Pavlov

Уважаемый Николай, Спасибо за Ваш отзыв! Мы с удовольствием поменяем процедуру и выпишем рецепт бесплатно. Но к сожалению, некоторые наши клиенты исторически меняли постоянно и требовали выписывать рецепты ежедневно.. таким образом мы сделали это платно, но нет в тех случаях, когда это связанно с актуальным состоянием здоровья клиента. Мы начинаем завтрак в 7.30, что является достаточно скоро и в случаи экскурсии. Мы не имеем возможность решать и приспосабливаться всем услугам вокруг в городе. Ассортимент завтрака такой, который можно съесть на месте.. сухой паек с удовольствием даем, если он не нравиться, даем фрукты, овощи и.т.п. С уважением, Томаш Крал – директор отеля

Были в санатории Павлов Карловы Вары с 27.05.2019 по 14.06.2019. Отель расположен прекрасно, очень удобно ходить на источники попить минеральной водички. Встретили нас очень дружелюбно, за весь период от персонала отеля мы видели только радушие и гостеприимство. Лечение проводилось на хорошем уровне, все во время, без каких либо нареканий со стороны персонала. Кормили вполне вкусно. Хорошо убирали в номере, часто меняли полотенца и постельное белье. Отелем мы остались довольны, оставили отзыв в гостевой книге и получили прекрасный ответ. Если будет возможность, приедем снова. Всему коллективу большое спасибо.

Нет кулера на этаже, а так хочется вечером попить чайку.

Ответ от Санаторий Pavlov

Уважаемая Татьяна, Большое Вам спасибо за Ваш отзыв здесь и за Вашу записку в нашей книге.. ответ я лично писал.. приезжайте, в следующий раз будут уже кулеры на каждом этаже.. С уважением, Томаш Крал – директор отеля

Стабильность, отзывчивость, чистота

Не всегда есть обратная связь при бронировании. Мной заранее была снята бронь на 2 человека, и перебронировано 1 местное размещение. но по приезду бронь не была снята.

Ответ от Санаторий Pavlov

Уважаемая Людмила, Спасибо за короткий но четкий и позитивный отзыв! С уважением, Томаш Крал – директор отеля

ОЧЕНЬ ХОРОШО ОТНОСЯТСЯ К СВОИМ ОБЯЗАННОСТЯМ. МИЛАДА НУКЕЛОВА. ВЕРА.НИНА.СПАСИБО ИМ БОЛЬШОЕ

Ответ от Санаторий Pavlov

Уважаемый Валерий, Спасибо за Ваш красивый отзыв! девушкам из отдела лечения лично передаю Вашу оценку! С уважением, Томаш Крал – директор отеля

Добрый день!Пребывание в санатории Павлов нам понравилось. Персонал санатория очень внимательный ,любая просьба выполнялась мгновенно и безоговорочно.Особенно внимательны и вежливы медсёстры на водных процедурах.В столовой официанты обслуживают быстро ,всегда с улыбкой. Сайт Sanatoriums.com работает четко,не было никаких проблем с оформлением,трансфером в оба конца.Я работаю в Филадельфии в большом реабилитационном центре.По приезду домой я рекламирую ваш сайт очень многим пациентам и уже несколько семей будут заказывать отдых на вашем сайте,буду продолжать рекламировать вас с хорошей стороны .В следующем году будем заказывать отдых в Карловых варах на вашем сайте,единственная просьба,дать нам скидку за многоразовый заказ и рекламу вашего сайта.Спасибо за четкую работу.

Ответ от Санаторий Pavlov

Уважаемый Дмитрий, Большое Вам спасибо за Ваш отзыв! В Филадельфии играют очень хорошо в хокей, мы приедем к Вам скоро в гости и договоримся на формате сотрудничества... С уважением, Томаш Крал – директор отеля

Были в санатории с 19 мая по 2 июня.Расположение отеля прекрасное,все сотрудники отеля работают ,как хорошо отлаженный механизм.Не хочу никого называть по именам\вдруг кого забуду\-поэтому огромная благодарность всему коллективу.Если все будет хорошо-то в следующем году............

За ужин я бы поставил 4,

Ответ от Санаторий Pavlov

Уважаемый Владимир, большое Вам спасибо за Ваш отзыв! хорошо то, что Вы никого из моих сотрудников лично не назвали. Я был бы должен выписать премии)).. Приезжайте, ждем Вас! С уважением, Томаш Крал – директор отеля

Очень все понравилось, всем довольны. Есть желание в следующем году посетить Карловы Вары и остановиться в этом отеле.

Ответ от Санаторий Pavlov

Уважаемая Марина, Спасибо Вам огромное за Ваш отзыв! мы ждем Вас и готовы предоставить услуги высшего уровня! С уважением, Томаш Крал – директор отеля

Отличное место для отдыха уставших от трудовых будней жителей мегаполиса. Отличное соотношение цена-качество. Санаторий расположен вначале зоны, предназначенной для пеших медленных прогулок. В результате, вокруг санатория очень не многолюдно (нет групп бегающих шумных туристов), и, в то же время, рядом с минеральными источниками. Рядом река, птицы, рыбы, цветы. Питание вкусное, калорийное, на любой вкус. Медицинские процедуры способствуют снятию стресса, хронической усталости и депрессии+волшебные "газовые уколы" обезболивают и снимают напряжение с мышц спины.

Отсутствуют

Ответ от Санаторий Pavlov

Уважаемая Марина, спасибо за Ваш отзыв! Мы здесь для полного расслабления наших любимых клиентов! С уважением, Томаш Крал – дириектор отеля