отзывы
Tetiana Koval
24.05.2023
Позитив
Расположение, персонал, лечение, все было хорошо
Ответ от Санаторий Purkyne
Уважаемая Татьяна , спасибо за отличную оценку . Администрация отеля .
Raissa Slosin
23.05.2023
Позитив
Отель расположен в самом центре, до всего можно дойти пешком. Очень хорошая еда, большой выбор, всегда свежеприготовленные. Номера очень просторные и хорошо оборудованы. Короткие расстояния до лечения. Персонал очень дружелюбный. Большое спасибо Дане, Иване и Сюзанне. И рецепшен Татьяне за очень хорошие советы и помощь. Я определенно могу рекомендовать отель. Также очень подходит для гостей старшего возраста. Я бы очень хотел приехать снова. Спасибо за чудесное времяНегатив
Нет ничего негативногоОтвет от Санаторий Purkyne
Sehr geehrte Raisa , vielen dank fur die positive Bewertung . Die Verwaltung des Hotels .
Maryna Myroshnykova
22.05.2023
Позитив
Все очень понравилось. Очень хороший коллектив. Хорошие, чистые комнаты. Убирают каждый день. Следят за чистотой. Лечение супер. Всегда помогут, когда есть проблемы. Все источники рядом. Хочу приехать ещё раз в этот отель. Спасибо большое коллективу отеля.Негатив
Нет.Ответ от Санаторий Purkyne
Уважаемая Марина , спасибо за добрую оценку , и до новых встреч . Админисртация отеля .
Elmira Bostonova
21.05.2023
Позитив
Персонал дружелюбный, начиная от ресепшн Татьяны, все медсестры: Дана, Сузанна, Иванна . Можно было обратиться с любыми вопросами и получить ответ. Чистые номера, уборка каждый день. Белье и полотенца в отличном состоянии. Небольшой санаторий, как я и хотела, почти домашняя обстановка. Пожелания по размещению номера были учтены максимально. Спасибо всему персоналу за внимание, отношение.Негатив
Негатива нет. В качестве пожелания хотелось выразить: разнообразить питание. Хотя ко мне, как гостю с другой страны ( с другой кухней) отнеслись с пониманием и постарались удовлетворить мои запросы 😋Ответ от Санаторий Purkyne
Уважаемая Elmira , благодарим за отличную оценку . Администрация отеля .
EVGENIYA SHELUKHINA
20.05.2023
Позитив
Отель небольшой,с домашней атмосферой.Все тихо и спокойно.Находится в самом центре Карловых вар,рядом все источники.Персонал знает русский язык,поэтому недопонимания не возникало. Если надумаем приехать снова в Карловы Вары,то только в этот отель. Никаких минусов мы не заметили.Ответ от Санаторий Purkyne
Уважаемая Евгения , благодарим Вас за теплые слова , и до новых встреч . Администрация отеля .
Galina Kuperman
19.05.2023
Позитив
Очень довольны выбором санатория! Очень удобное лечение - кроме ванн, всё можно получить на одном этаже, быстро, аккуратно, вежливо. Большинство процедур отпускает одна медсестра Ивана - ей особая благодарность! Внимательная, спокойная, опытная, доброжелательная, всегда при необходимости можно изменить время процедур. Работу массажистки Сузанны оценить не можем, так как массажи не делали, но сухие углекислые ванны получали, и всё приветливо и спокойно. Ожидание процедур не более 5 минут. Ванны находятся на 0 этаже, их отпускает медсестра Дана, дама с характером, но очень стоит прислушиваться к её советам - она большой профессионал. Халаты с собой не помешают. На рецепции всё гладко и спокойно, но особенно хочется выделить Татьяну, которая много помогала советами. При нашем позднем заселении из-за опоздания поездов было приятно получить поднос с ужином, который нас ожидал. Кроме того, там же можно попросить термос, который наполнить горячей водой можно в ресторане или на рецепции. Расположение идеальное, работа персонала отличная, питание диетическое, как дома. Порции очень большие. В ресторане закрепленные столики, чисто, красиво, официанты очень вежливые, предупредительные, никаких очередей за едой. В отеле проживают всего 42 гостя, поэтому очень скоро все становятся знакомыми, к концу идёт обмен адресами и телефонами - все свои...Одно важное замечание - розетки не позволяют включить ничего, кроме зарядки для телефона, т.к. в отеле все они другие, нужны адаптеры с выемками по бокам. Полотенца смена через 3 дня, чистые, пушистые. Постель нормальная. В бассейн и сауну для одного 1,5 часового бесплатного посещения надо взять ваучер на рецепции, но лично мы удовольствия не получили, т.к. в здании всё очень запутанно, трудно попасть, да и внутри не очень удобно. Термальный бассейн на улице, в холодное время надо учесть. Надо также иметь ввиду, что такси к отелю подъехать не сможет, но дежурная на рецепции (имя не спросила, увы!) позвонила таксисту, и он пришёл за нами, довёз чемоданы и показал, где он стоит. Спасибо за это. Итог: в будущем только сюда!Негатив
Не могу промолчать - унитазы не чистятся, стойкий черный налет, нигде в отелях такого не встречала. У нас убирала Юля.Ответ от Санаторий Purkyne
Уважаемая Галина , спасибо за Ваш подробный отзыв и отличную оценку . Ваше замечания примем к сведению . С уважением , администрация отеля .
Jelena Kromšina
16.05.2023
Позитив
Приветливый персонал. Татьяна на рецепции все хорошо разъяснила, во всем помогала, если были вопросы. Весь медицинский персонал заслуживает похвалы. Качество питания хорошее, все свежее, всегда была рыба, по выбору. Отличное месторасположение. Удобная кровать, очень хорошие подушки. Чистая уборка. Тактичные горничные.Негатив
Это скорее не негатив, а предложение для руководства. Можно было бы заказать одинаковую форму для медперсонала. Хотя я понимаю, что это дополнительные затраты, на качество лечения это не повлияет, но у некотрых клиентов медицинский персонал в форме вызывает больше доверия.Ответ от Санаторий Purkyne
Уважаемая Елена , спасибо за Вашу отличную оценку . В нашем семейном небольшом отеле домашняя обстановка , поетому одинаковые формы возможно больше подходят для больших санаториев . С уважением , администрация отеля .
Tatjana Tsernobajeva
02.05.2023
Позитив
Спасибо работникам санатория за хороший отдых и лечение.Отличное расположение и внутренний интерьер.Негатив
Все впорядке.Все понравилось.Ответ от Санаторий Purkyne
Уважаемая Татьяна , благодарим за отличную оценку , Администрация отеля .
Aalo Kukk
30.04.2023
Позитив
Идеальное расположение в центре города. Большой и уютный номер с балконом. Дружелюбный персонал и гибкая организация процедур.Негатив
Уставшие кровати нуждаются в обновлении.Ответ от Санаторий Purkyne
Thank you for your assessment , The hotel administration .
Tatjana Verza
29.04.2023
Позитив
Прекрасное расположение санатория. Внутри как на фото. Меня устроило всё. Тем более, что нам досталась прекрасная комната. После уборки долго вкусно пахнет комната . Полотенца меняют каждые 3 дня! В комнатах можно мамим регулировать отопление. Мы это очень оценили. В столовой очень приятно и комфортная температура. Советую, для удобства, взять какие-то халатики для передвижения до и после приема ванн. Там же предоставляют сразу полотенца, поэтому брать из комнаты не надо. Для удобства что-то с молнией, чтобы расстегнуть для кислородных уколов, легко снять придя на массаж. Так же, обязательно, штанишки и носочки для принятия дренажного массажа. А для магнитов на ноги и грязей, чтоб легко оголить ноги или спину. Мы были 2 недели. Брали 2х питание. И рады. Но это по состоянию активности. Экскурсии или так много просто не хочется. Каждый день можно менять завтрак- обед или завтрак-ужин. Порции просто огромные. Нам было вполне достаточно, меню разнообразное, но диетическое. Разнообразить питание можно в обильном количестве ресторанчиков. Цены (можно найти через Google) не дешевые, но дешевле, чем в Германии. Но нам уже хотелось разгрузить желудок и мы ходили то за булочками, то за какими-то вкусняшками, фруктами в Lidl и Albert (он ближе) . Очень вкусный медовик (только не шоколадный!) чешский в Lidl и цена наполовину дешевле. В Albеrt я брала козье молоко. Очень дёшево, по сравнению с REWE. Также обязательно посетите в Lazne 5 (чуть дальше Termal бассейна большое белое здание) соляную пещеру. Там можно взять абонент на 10 сеансов. Лучше, записываться каждый раз заранее. В Termal бассейне тоже дают простынь и полотенце. Фен там - никакой. Без записи. Для питья водички мы брали просто маленькие стеклянные бутылочки из дома. Но, для удовольствия, можно купить специальные чашечки (~10еу). Пить надо только до еды мин. за 40. Кто захочет, рекомендую взять какие-то емкости, можно делать ванночки для рук-ножек из термальной водички. Самые горячие источники Nr.1. И нужны емкости, в которых можно донести. Мы брали 1,5л. бутылки. Кто едет на трансфере, осознавайте, что там реально ограниченное место для багажа. Если едет полный бусик и будет больше, чем 1 чемодан на человека (+сумки), готовьтесь, что это будет вам под ноги. Выйдя из гостиницы, напротив, есть углубление между магазинчиками. Там есть лифт наверх. Пройдя направо по верхней нижней улочке, будет аптека. Там говорят на русском. Пройдя дальше, прямо, есть место, где можно сделать краствые фото сверху. А в остальном- расслабтесь и получайте удовольствие. Обязательно посетите с ребенком "Рождественский домик" и стекольный завод. Музей восковых фигур пропускайте мимо. На "Диана" можно для просто провести время, так же там музей бабочек. Есть детская площадка, кстати 👍.. Зайдите в информационное бюро (оно в 2 шагах от гостиницы) и возьмите карточку со скидками. Но, сперва узнайте о ней всё и рассчитайте время и выгоду. Есть музеи бесплатно и подъем на" Диану" и музей для бабочек, кажется и "Рождественский домик" и стекольный завод, и многое другоеНегатив
Термальных ванн назначают мизерно мало. Мне назначили 10 кислородных уколов, я выдержала 9 уже с трудом. А термальной ванны, из 33 процедуры, только 3 ! Грязевые процедуры, я не поняла в чем эта грязь. Но не накладывают именно грязь на вас. Она и тело-то особо и не пачкает. Думаю, эта процедура мало эффективна. Но это мое мнение.. Администратор Татьяна не очень располагает. А информацию как куда добраться надо перепроверять.. Чуть не уехали в другое место. Хорошо, что у водителя заранее спросили.. А в остальном, всё зависит от вашего желания радоваться жизниОтвет от Санаторий Purkyne
Уважаемая Татьяна , спасибо за такой подробный отзыв . Администрация отеля .
Maria Bigler
24.04.2023
Позитив
Мне нравится этот маленький спа-домик. Персонал очень дружелюбный и профессиональный, номера большие и удобные. Еда вкусная. Расположение просто идеальное в центре. Заявки выполняются профессионально. Цена-качество очень хорошая для всего, что вы здесь получаете. Я был здесь 3 раза и хотел бы вернуться.Ответ от Санаторий Purkyne
Maria , vielen Dank fur das positive Feedback . Die Verwaltung des Hotels .
Tamara Bokova
23.04.2023
Позитив
МНЕ ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬОтвет от Санаторий Purkyne
Уважаемая Тамара , благодарим за высокую оценку . Администрация отеля .
Nina Miftachova
22.04.2023
Позитив
Отличное расположение отеля. Кровать удобная. Персонал очень доброжелательный. Особенно мне понравились ванны с минеральной водой и массаж.Негатив
Шумит система отопления всю ночь. Смогла привыкнуть на третью ночь купив беруши для сна. Но это не помешало моему чудесному отдыху в этом отеле. Приеду ещё раз!Ответ от Санаторий Purkyne
Уважаемая Нина , спасибо за Ваш отзыв , до новых встреч . Администрация отеля .
Наталья Моор
16.04.2023
Позитив
Все очень понравились. Мед ,персонал очень доброжелательные девочки.. Спасибо всем персонально.Негатив
Негатива нет...Ответ от Санаторий Purkyne
Уважаемая Наталья, благодарим за добрые слова , Администрация отеля .
Gulmira Yessimseitova
07.04.2023
Позитив
Все было очень хорошо. Огромную благодарность персоналу медсестре Аделине, массажистке Сюзанне, и сестре Дане.Негатив
Не было такогоОтвет от Санаторий Purkyne
Уважаемая Гульмира , спасибо за Вашу оценку . Администрация отеля .
Jelena Laksberg
04.04.2023
Позитив
Добрый день, очень довольна отдыхом в Карловых Варах. Гостиница отличная. Понравилось все. Ездила на экскурсии. Гиды эрудированные. Превосходная работа Sanatoriums.com. Все четко организовано. Не было причин для беспокойства, а это важно во время отдыха. Огромное спасибо! В следующий раз только все через Sanatoriums.com. С уважением, Jelena LaksbergОтвет от Санаторий Purkyne
Уважаемая Елена , спасибо за такую замечательную оценку , до новых встреч . администрация отеля .
Tatiana Smolyachkova
17.03.2023
Позитив
Мне понравилось то что с любыми моими просьбами , весь персонал старался пойти на встречу !Негатив
Только матрас был немного продавлен и большая слишком подушкаОтвет от Санаторий Purkyne
Уважаемая Татьяна , спасибо за Ваш отзыв , жаль , что не сообщили , выменили бы Вам и матрас , и подушку . Администрация отеля .
Azat Kukanov
15.03.2023
Позитив
Отличное расположение. Комната выходила на пешеходную улицу. Четко выстроенное расписание процедур позволило эффективно использовать время: перед обедом и, тем более после обеда, есть возможность погулять по городу. Все лечебные процедуры проходили в самом отеле. Газовые уколы - уникальная процедура, практикуется именно в Карловых Варах и постепенно распространяется в Германии и Украине. Жемчужная и углекислая ванны с минеральной водрй прямо из источника "Гейзер" прекрасно освежают, расслабляют. Прекрасный массаж. Самый дальний источник в 250-300 метрах. Прямо напротив отеля лифт для подьема на площадку. Фуникулер на смотровую башню в 20ти минутной доступности. В хорошую погоду можно в удовольствие прогуляться в центр города и даже до верхнего вокзала. Можно сьездить на поезде или автобусе в Германию: Хоф, Нюрнберг или Дрезден. Великолепная природа. Отзывчивый персонал. Сюзанна, Аделя, Татьяна - вам большое спасибо за профессионализм и человечность🌹🌹🌹. Кормили "на убой". Мы брали 3 разовое питание и просто вынуждены были ограничивать себя, так как очень большие и очень вкусные блюда👍👍👍Негатив
Отсутствует услуга стирки в самом отеле и необходимо ехать в лаундромат (автомат по стирке).Ответ от Санаторий Purkyne
Уважаемый Азат , спасибо за Ваш замечательный отзыв . Администрация отеля .
Natalja Kuznecova
12.03.2023
Позитив
Очень дружелюбный персонал!Просторные, чистые, уютные номера. Отдельное спасибо работникам ресторана! Сервировка, обслуживание и приготовление на высоком уровне! Расположение отеля идеальное! Мы остались довольны всем!Ответ от Санаторий Purkyne
Уважаемая , Наталья , благодарим Вас за прекрасную оценку . Администрация отеля .
Светлана Тихонюк
12.03.2023
Позитив
Была первый раз по рекомендации подруги. Мне все очень понравилось. Хочу вернуться ещё не раз. Спасибо всем.Ответ от Санаторий Purkyne
Уважаемая Светлана , спасибо за Вашу отличную оценку , и до новых встреч . Администрация отеля .
Людмила Игнатенко
12.03.2023
Позитив
С удовольствием пишу самые тёплые слова в адрес персонала отеля. Я уже четыре раза отдыхала у вас и это говорит о моём отношении к вам и вашей работе. За эти годы дружбы с вами, я привезла к вам на отдых моих друзей, которые тоже стали вашими поклонниками и продолжают отдыхать и лечиться у вас. Всему коллективу большая благодарность и наилучшие пожелания в работе и личной жизни. Надеюсь на встречу в будущем.Ответ от Санаторий Purkyne
Уважаемая Людмила , благодарим за Ваш теплый отзыв , до новых встреч в отеле . Администрация отеля .
Izolda Haman
22.01.2023
Позитив
Все было прекрасно.Нам очень понравилось.Прекрасная работа персонала.Чисто.Красиво.Вкусно.Рекомендую.Негатив
нет.Ответ от Санаторий Purkyne
Уважаемаяй Izolda , спасибо за отличную оценку , и до новых встреч . Администрация отеля
Aleksander Arngold
10.01.2023
Негатив
Парковка машин Ни какой информации о поездке в Прагу ,когда состоится в какой день недели ,в какое время.Ответ от Санаторий Purkyne
Ответ от компании Sanatoriums: Уважаемый Aleksander Arngold! Хотим уточнить по поводу бесплатной экскурсии в Прагу, которая идет в подарок нашим клиентам, что вся информация о поездке, а также контакты ответственного менеджера всегда указаны в Вашем бронировании. В случае возникновения вопросов, Вы также всегда можете обратиться к нашим менеджерам. С уважением, команда Sanatoriums
Ludmila Weber
08.01.2023
Позитив
Все было превосходно. Спасибо.Ответ от Санаторий Purkyne
Уважаемая Ludmila , благодарим за положительную оценку . Администрация отеля .
Irina Maglysh
08.01.2023
Позитив
Добрый вечер !!!.. Очень !!!.. Довольны, что выбрали именно Спа Отель Purkyne !!!.. Обслуживание Медперсонал Питание --- Всё было Супер !!!.. Спасибо !!!.. Будем Обязательно !!!.. Рекомендовать Друзьям и Знакомым !!!.. С Уважением Ирина Маглыш и вся наша Семья.Ответ от Санаторий Purkyne
Уважаемая Irina , спасибо за теплый отзыв и до новых встреч . Администрация отеля
Svetlana Loginova-Pekkentrup
08.01.2023
Позитив
Очень уютный отель, расположен прямо в центре в двух шагах от источника. В плане лечения есть всё, чем обычно располагают такие санатории, в том числе ванны с минеральной водой. Персонал вежливый, все говорят по-русски. Кормят обильно (даже слишком), богатый выбор блюд. Отдельное спасибо администратору Татьяне, которая с готовностью помогает в любых вопросах. С удовольствием рекомендую санаторий Purkyne. Да, советую взять пешеходную экскурсию по городу - узнаете много интересного и чем заняться на курорте. Экскурсии предоставляет ваш туроператор (не санаторий). Хорошего отдыха!Негатив
В номере был слабый интернет, но после нашей жалобы сразу вызвали мастеров, которые его наладили. В общем и целом жаловаться не на что, санаторий заявлен как три звезды, это надо учитывать. Если вы желание ходить на процедуры в халате - берите с собой, либо придётся брать напрокат. Своего бассейна нет, но можно ходить в общие термы, где в том числе есть сауны.Ответ от Санаторий Purkyne
Уважаемая Svetlana , спасибо за хороший отзыв . Администрация отеля .
Maxim Bristot
03.01.2023
Позитив
Все очень понравилось: вежливый и доброжелательный персонал, хорошее питание, просторный номер, все основные процедуры присутствуют (проведена термальная вода - очень важно). Обязательно вернемся в СПА Отель Пуркине.Негатив
Нет.Ответ от Санаторий Purkyne
Уважаемый Максим , спасибо за отличную оценку , и до новых встреч . Администрация отеля .
Лидия Бородкина
28.12.2022
Позитив
Понравилось отдыхать когда о тебе заботятся, это про отель Purkyne.Негатив
Я не получила негативных эмоцийОтвет от Санаторий Purkyne
Уважаемая Лидия , благодарим за положительную оценку . Администрация отеля .
Maria Malic
26.12.2022
Позитив
Хорошее расположение гостиницы. Для тех кому не обязательно 5* отель с сауной и всему прочему, очень даже хороший вариант отдыха. Процедуры хорошие, персонал обаятельный.Ответ от Санаторий Purkyne
Уважаемая Мария , спасибо за хороший отзыв . Администрация отеля .
Tatiana Shmerkovich
22.12.2022
Позитив
Очень хорошее расположение отеля: близко к источникам.Сотрудники отеля очень доброжелательно и заботливо относятся к своим посетителям.Большое спасибо им за уют, хорошее питание и прекрасные процедуры.Ответ от Санаторий Purkyne
Уважаемая Татьяна , спасибо за теплый отзыв и до новых встреч . Администрация отеля .