отзывы
ALEXANDR FRID
26.05.2019
Позитив
В принципе все нормально, цена соответствует качеству.Негатив
Вайфай в номере 106 работает не очень хорошо, время на ужин отведено мало.
Марина Еремина
26.05.2019
Позитив
Очень довольны отдыхом. Всем без исключения огромное спасибо. Если будет возможность, будем возвращаться в Пуркин. Открытие этого сезона -замечательная девочка, делающая волшебный массаж. Отдельная благодарность за трансфер в аэропорт, организация и качество обслуживания заслуживает наивысшей отметки.Негатив
Наши переживания связаны с закрытием прямого рейса Санкт-Петербург - Карловы Вары, раньше было очень удобно. Не теряем надежду на возобновление этого маршрута. Такая вот мечта.
Борис Бесков
11.05.2019
Позитив
В целом санаторий неплохой. Персонал приветливый , номера комфортные и тихие. Лечение нормальное. Питание диетическое.Негатив
По поводу питания: само качество еды неплохое, но очень скудная кухня, выбора практически нет, заметно что на всём экономят, особенно скромны ужины. Массаж не удалось получить в полном объеме - медсетра "потихому" поменяла время , указав то в которое мы не могли. Отсутствие процедур в выходные также сокращает возможность полноценного лечения. В номерах нет тапочек, халатов, чайников.Ответ от Санаторий Purkyne
Спасибо за Ваш отзыв , - Относительно питания , меню предлагается на выбор из 3х блюд , к основному блюду прилагается салат и десерт , или фрукты . - В номерах есть все , что соответствует классификации отеля 3 звезды . В ресторане , или на рецепции можно взять термос с горячей водой . - По поводу ситуации с массажем приносим извинения , что не смогли перенести в удобное для Вас время . Если бы обратились во время пребывания в отеле на рецепцию , мы бы решили эту ситуацию . С уважением , Администрация отеля .
Irina Sviridencova
09.05.2019
Позитив
Мы в очередной раз выражаем благодарность сайту sanatoriums за подробную информацию о спа-отелях и за возможность надежного бронирования. Мы впервые остановились в отеле Purkyne и не разу не пожалели об этом. Наш номер был просторным и удобным, с новой мебелью и сантехникой, с ежедневной уборкой, великолепным видом на костёл св.Марии Магдалины и на реку Тепла. Набор и качество проведения спа-процедур, отношение врача-курортолога и персонала, кухня и, в особенности, расположение отеля в центре курортной зоны - всё это располагает к тому, чтобы приезжать сюда снова и снова. Особая благодарность Татьяне за рекомендации и помощь в решении любых проблем.
Leonid Botnikov
04.05.2019
Позитив
Отличное расположение относительно источников и других достопримечательностей. Качественное питание (в основном чешская кухня). Весь набор лечебных процедур, ванны с минеральной водой из карловарских источников. Уборка номеров проводилась ежедневно и качественно, полотенца менялись даже чаще, чем требовалось. Работа персонала в целом на очень хорошем уровне. Отдельное спасибо хочется сказать массажистке Ванде, старшей медсестре Аделе, официантке Яне, дежурному администратору ТатьянеНегатив
Телевизионный сигнал нестабильный, периодически пропадает трансляция (по крайней мере, на российских каналах)
Galina GREBENYUK
26.04.2019
Позитив
В Карловы Вары приезжала в пятый раз. В Отеле Пуркине останавливалась впервые. Понравилась организация отдыха ( от приема на ресепшине до получения процедур.). Доктор принял в воскресенье и прописал питьевой курс и процедуры. Питание разнообразное и большие порции. Номер большой с видом на реку. Под шум воды засыпала и он мне не мешал совсем. От проживания в данном отеле только положительные эмоции. В конце этого года опять поеду в данный отель. Рекомендую данный отель!!Негатив
Такого нет.
Наталья Коротыгина
24.04.2019
Позитив
Расположение отеля, номера, доброжелательность персоналаНегатив
Порядок прохождения процедур
Лариса Егорова
24.04.2019
Позитив
Замечательный отель! Очень доброжелательный персонал. Отдельное огромное спасибо медсестре Аделе! Отель, в который обязательно вернусь.Негатив
Не увидела. Очень хотелось пирожных к чаю на ужин.
Любовь Фролова
23.04.2019
Позитив
Все отлично! Все очень понравилось! Purkyne-супер во всем!
Ольга Таранова
22.04.2019
Позитив
Первый раз отдыхали в отеле Purkyne, все хорошо. Удобное местоположение отеля, практически у коллонад, при этом номер выходил на реку, что было очень приятно. Прекрасный персонал, отзывчивый и доброжелательный. Лечение стандартное, как и везде. Номер нам достался достаточно большой, удобный, на кроватях комфортные матрасы.Негатив
Не столько негатив, сколько пожелание закрыть ванны шторками, чтоб можно было совсем расслабиться. А то наличие рядом другой ванны и хождение медсестры немного напрягает.
Андрей Андриянов
14.04.2019
Негатив
Возможность назначения большей частоты базовых процедур в течение курса (массаж, ванны). Возобновить посещение бассейна и сауны. Рассмотреть вариант проведения занятий ЛФК и скандинавской ходьбой
Елена Аль-Афанди
03.04.2019
Позитив
Удачное расположение отеля, доброжелательный персонал, профессиональные медработники, достаточно большие номера. Домашняя обстановка в санатории.Негатив
Узкие кровати( все время боялась упасть), небольшое помещение на 5 этаже для приема пациентов, недостаточно овощей и фруктов, хотелось бы разнообразия в салатахОтвет от Санаторий Purkyne
Спасибо, Елена, за Ваш отзыв. Как наш постоянный гость за все время пребывания Вы бы могли обратиться на рецепцию, и озвучить свою проблему. Мы могли Вам предложить другой номер. С уважением , Администрация отеля .
Aleksandr Kizhner
03.04.2019
Позитив
Отдыхали с лечением в Карловых Варах 8-раз. В отеле Пуркене уже дважды. Расположение отеля очень удачное. Он находится прямо на берегу речки Тепла не далеко от гейзера Вржидло. Так-что ходить до основных источников недалеко. Удобно бронировать через саноториумс.соm. платишь по приезду в отель. И отказаться от брони без штрафа есть время. Персонал веселый и доброжелательный. Порции по меню большие, все даже и не съешь. Мы очень довольны.Негатив
Припомнить плохого не могу!
Nataliia Voinova
29.03.2019
Позитив
Отдыхала в Purkyne в марте. Пребывание в этом спа-санатории оставило самое приятное впечатление. Хороший, удобный номер (301), отличная ванная комната, ежедневная уборка.Самый главный плюс санатория - его расположение, санаторий по-семейному уютный, тихий. А работает в нем приветливый, доброжелательный персонал. Это относится ко всему персоналу отеля - и на рецепции, и в лечебном отделении, и в ресторане.Негатив
Даже не хочется писать о недостатках, но все же отмечу. В меню ресторана желательно больше диетических блюд. Это важно при лечении заболеваний ЖКТ. К качеству блюд и их разнообразию претензий нет. Все было очень вкусно.
Татьяна Егорова
19.03.2019
Позитив
Отель в центре,, подведена вода из Гейзера для ванн, в марте в номерах тепло. Вежливый персонал, тихо, спокойно, уютно.Негатив
К Санаторий Purkyne нет замечаний.Предложенная бесплатная экскурсия в Прагу от https://www.sanatoriums.com/ru по четвергам, -это неудобно т.к. лечебный день, попросили с доплатой дать экскурсию в любое место на выходные дни ,отказ от представителя .https://www.sanatoriums.com/ru Выезжаем с .sanatoriums.com/ru четвертый раз, поэтому хотелось бы, ,чтобы постоянных клиентов обслуживали лучше.
Павел Носов
07.03.2019
Позитив
Отзывчивый и вежливый персонал. Медсестра Адель - профессионал высшего класса. Уют и семейная атмосфера. Желание вновь вернуться в отель на следующий год.Негатив
Нет
Зиновий Фогельгарн
03.03.2019
Позитив
Прекрасное расположение отеля, особенно для пожилых людей. Отличная большая комната и просторный туалет. Раз в три дня меняют постельное белье и полотенца. Каждый день убирают в комнате очень тщательно. За это большое спасибо горничным. Процедуры выполняются точно по времени . Там работают замечательные медсестра Адель, — обаятельная и очень позитивная и массажистка Ванда, специалист своего дела. Кухня соответствует трём звёздам отеля.На рецепции работает очень внимательная к отдыхающим Танечка. Всем спасибо за приятный отдых.Негатив
Хотелось бы обратить внимание на диету для диабетиков. Этот вопрос не совсем решён.
Valeriy Slipez
24.02.2019
Позитив
Чистый воздух, целебная вода, прогулки и лечебные процедуры оказали благоприятное воздействие на здоровье. У нас остались самые приятные впечатления от отдыха и море благодарности всем, кто нам его создал. Хочется в первую очередь отметить работу администраторов Татьяны и Бланки. Очень приветливы и дружелюбны. По любому вопросу можно было подойти к ним на ресепшн и получить совет, либо помощь. Несмотря на то, что мы прибыли в отель в воскресенье, Татьяна организовала встречу с врачом, которая с полным вниманием выслушала нас и назначила лечение. На следующий же день, с утра начались процедуры, которые в течении трёх недель мы получили в полном объёме. Большое спасибо Валерию не только за профессиональный массаж, но и за множество советов по оздоровлению, Дане за водные процедуры, а также старшей мед. сестре просто за то, что она человек-праздник. Приходишь к ней на процецедуры и заряжаешься позитивом, отличным настроением на весь день. Хочется отметить также идеальный порядок и чистоту в отеле, которую поддерживают горничные- две Яны. Особое спасибо поварам и официантам за вкусное и разнообразное питание. Каждый день радовали нас блюдами из дичи и особенно из рыбы, вкусной и разнообразной .Ежедневно на столе стояли фрукты, салаты, десерты, соки. В итоге хочется поблагодарить директора отеля Яну за такую слаженную работу всего коллектива, а также за внимание к гостям и пожелать всему коллективу дальнейшего процветания, успехов во всём! КАРЛОВЫ ВАРЫ... PURKYNE.... Это то место, куда хочется снова вернуться!!! СПАСИБО!!! До встречи!!!
Семён Кибалин
18.01.2019
Позитив
Отель понравился, все очень чисто, регулярная уборка и смена полотенец. Питание хорошее, вкусное, а в каком посудном сервизе сервируют стол, просто загляденье! Очень доброжелательный персонал, особенно в столовой. По лечению двоякое впечатление. С одной стороны в отель подведен минеральный источник и есть минеральные ванны (такие ванны есть не во всех отелях в карловых варах). Ради этих ванн я бы вернулась в данный отель. Остальные процедуры стандартны (ингаляции, массаж, магнит и прочие). Но, за 10 дней нам выдали всего 20 процедур, вместо 26 положенных. Услуги по лечению оказывает отдельная организация, которая не имеет отношения к отелю. На ресепшене сказали, чтобы обращались к медсестре, а медсестра сказала, что свободного времени для оставшихся процедур нет. Ходить требовать и портить себе настроение не хотелось. В итоге остались недолеченными ))) Проблема эта в отеле систематическая.Негатив
Не соответствие количества заявленных процедур фактически предоставленным.
Елена Дьячкова
12.01.2019
Позитив
Расположение отеля отличное,питание на 3 звёзды хорошее.девушки горничные убирают каждый день.отель чистый,уютный.Негатив
Что не понравилось,неразбериха с процедурами,сначала их не дописали,потом дописали,но бегали,говорили,что их много,хотя их было ровно по заказу.Это немногое испортило настроение.И ещё не понравился матрас в номере,я постоянно с него съезжалась,какой то неровный.
Татьяна Глухих
09.01.2019
Негатив
Количество предложенных процедур не соответствует количеству заявленных и оплаченных процедур.Поэтому приходится обращаться с этим вопросом к администрации,но они его практически не решают ссылаясь на нехватку медперсонала.Ответ от Санаторий Purkyne
Уважаемая Татьяна Глухих, спасибо за Ваш отзыв. В отеле достаточно мед.персонала , чтобы гости получили полный комплекс процедур . При обращении Вам дополнительно назначили процедуры / массаж . Администрация отеля .
IULIIA STAVITCKAIA
07.01.2019
Позитив
Отличное местоположение: центр города, близость к источникам, прекрасно оборудованное ванное отделение с новыми ваннами, регулярная уборка и смена полотенец, приветливый персонал, 5 российских каналов на ТВ.Негатив
Большое количество выходных дней в работе бальнеологического отделения: из 10 дней пребывания я лечилась только 5 дней, очень скромное питание: салаты только овощные, выпечка, в основном, только на завтрак, еда без особых изысков. Слабый Вайфай и прерывающийся сигнал телевещания.Ответ от Санаторий Purkyne
Уважаемая IULIIA STAVITCKAIA, спасибо за Ваш отзыв. В праздничные дни отделение бальнеологии работало в усиленном режиме , за исключением 30.12.2018 /воскресенье / и 01.01.2019 / праздник /. Гости отеля получали процедуры в полном объеме . Осенью 2018 г. в отеле был дополнительно установлен усилитель Wi –Fi , проблем с интернетом в отеле нет . Администрация отеля .
Любовь Голохвастова
16.12.2018
Позитив
Спасибо большое отдых был великолепный. Санатории Пуркине очень понравился, очень хорошая домашняя атмосфера, приятный персонал, спасибо им за терпение потому что порой мы их доставали. По лечению все устроило, приятно, что санаторий после ремонта, чисто в номерах и в местах процедур, очень красиво оформлен зал для минеральных ванн прям как историю окунулся. Весь медицинский персонал внимательный, в ресторане тоже приятно было находиться, еда всегда свежая, все чисто, посуда красивая. Отдельное спасибо официанта, особенно Яне, которая выполняла любой каприз. Когда уезжала то прощались с персоналом как с давними друзьями. Впечатление от отдыха остались хорошие всем советую этот отельНегатив
Нет негатива, мы иногда его сами себе создаём.
Julia Zaostrovskaya
16.12.2018
Позитив
Отличный спа-отель! Удобное расположение, доброжелательный и заботливый персонал, тёплые комфортные номера, вкусные завтраки, обеды и ужины, процедуры проводятся с использованием термальной воды (вода из гейзерного источника подведена в отель). Выражаю благодарность всему коллективу этого уютного спа-комплекса)) в следующий раз только к вам!!! Děkuji vám mnohokrát💐:)
LYDMILA TISHKEVICH
02.12.2018
Позитив
Уже 4 раза останавливаюсь в санатории Purkyne. До этого была еще 3 раза в других санаториях. Мне очень нравится приятная "домашняя" обстановка, доброжелательность персонала, квалифицированное лечение, необыкновенная чистота и очень вкусные рыбные блюда., а также великолепное расположение по отношению ко всем питьевым источникам! Большое спасибо за возможность получать прекрасное лечение и удовольствие от отдыха в прекрасных Карловых Варах. С уважением Людмила Тишкевич
Dmitri Iljushin
02.11.2018
Позитив
В Карловы Вары ездим 12 лет проживая в разных санаториях. Расположение у Пуркине идеальное. Просторный номер с новой сантехникой. Отличное питание, каждый день салаты, овощи,фрукты вода и чай завтрак обед ужин бесплатно,за две неделе основные блюда не повторялись, вкусно. Лечение, уколы,ванны,массаж вовремя и высокого уровня. С нашей точки зрения по соотношению цена-качество лучший вариант в Карловых Варах.Негатив
Нет.Ответ от Санаторий Purkyne
Уважаемый Dmitri Iljushin, Спасибо за ваш хороший отзыв, мы рады, что остались довольны нами. Администрация отеля