Санаторий Richmond

расположение отеля очень хорошее- лес, парк , все прекрасно , качество лечения оцениваю хорошо так как первый раз получаю санаторное лечение, может оно и очень хорошее мне не с чем сравнивать, но работа медперсонала мне очень понравилась, все медработники позитивные, всегда встречают с улыбкой, и это поднимает твой жизненый тонус

уборка в номерах - можно хоть раз в 2 дня пройтись пылесосом в номере , и моющие средства давать без напоминания

От посещения санатория остались только положительные эмоции. Санаторий расположен в отличном месте. Рядом лес. Множество маршрутов для пешеходных прогулок. Доброжелательный персонал. Лечение на очень хорошем уровне.

Отдыхали две недели. Отель очень хорошо расположен. Очень приветливый персонал, хорошее качество процедур, вкусная и разнообразная еда. Не удивительно, что многие, с кем мы познакомились, приезжают в этот отель, не впервые. Заказывали отель через фирму Sanatoriums. com. Отличные цены, прекрасная организация и качество обслуживания.

Я вновь хорошо отдохнула в Ричмонде! Спокойная и уютная атмосфера в отеле, отличные процедуры, приветливый персонал. Радующий глаз и душу цветущий парк располагал к прогулкам. Каждый день посещала замечательный велнес-центр ,к сожалению, мой любимый термальный бассейнчик был в этот раз не всегда термальным, иногда вода уже после обеда была прохладной. Ресторан в Ричмонде достоин всяческих похвал: сбалансированное и вкусное питание. Ассортимент стал немного скромнее, но и актуальный выбор меня вполне устраивал. Спасибо ,что опять есть чай на обед и ужин!

Единственный, но существенные минус- это короткое время для обеда! Часто время обеда и процедуры пересекались, приходилось идти с полным желудком на массаж или водные процедуры, что конечно абсолютно не физиологично. Несколько раз не успевала раньше 13 часов, спокойно потрапезничатъ и в этом случае не получалось, после 13:30 вежливо, но настойчиво напоминали, что время обеда истекло....( В других отелях Карловых Варах, где я уже отдыхала, обед был до 15 часов!

Хорошее место расположение,рядом замечательный парк. Персонал очень доброжелательный. Питание отличное, разнообразное, каждый день новые блюда. Лечение: персонал квалифицированный. Прекрасный бассейн и сауны Все чисто. Номер убирали каждый день. Меняли бельё.

Нет минусов.

Изумительное расположение; пожалуй, лучшее на всем курорте - на наш вкус. Очень хорошее, разнообразное и здоровое питание. Персонал очень приветливый. Источник, выведенный в хол гостиницы, - большой плюс, когда нет времени идти к колонаде. Большая, относительно недорогая парковка при гостинице тоже добавила комфорта. С удовольствием пользовались бассейном для плавания, термальным бассейном и комлексом саун.

Собственно, немного подпортил шикарные впечатления только один факт: с нас взяли за проживание больше, чем та цена, на которую мы подписались через sanatoriums.com. Как жители еврозоны, мы догововаривались на сумму в евро, а отель перевел ее в кроны по своему курсу (намного более высокому, чем официальный в стране) и списал их с карты. Наш банк (голландский) перевел кроны обратно в евро, уже по официальному курсу, и в результате сумма оказалась на 95 евро выше. После того, как деньги были сняты и ничего вернуть уже было нельзя, сотрудница отеля сказала, что, если бы мы заплатили наличными евро, то сумма была бы ровно такой, на какую мы договаривались с sanatoriums.com. А предупредить заранее она почему-то не посчитала нужным, в то время как наличные деньги у нас были. Вот так мы на пустом месте потеряли 95 евро. Мелочь, конечно, но неприятный осадок остался. На наш взгляд, отель такого уровня должен четко объяснять клиентам, какая опция оплаты для них будет дешевле, и в каком случае они заплатят ровно ту сумму, на которую договаривались.

Спасибо огромное за все оказанные услуги! Все отлично! Попробовал в первый раз и очень надеюсь что не в последний!

Прекрасное обслуживание всего персонала. Реконструкция оздоровительного комплекса просто замечательная .

Качество еды стало намного хуже, чем несколько лет тому назад.

Прекрасный санаторий размещенный в лесопарковой зоне.Очень приветливый персонал. Отличное питание. Прекрасная возможность каждый вечер расслабиться в бассейне и посидеть в сауне. Рекомендую санаторий Richmond всем кто хочет хорошо отдохнуть и подлечиться.

Нет

Все супер хорошо персонал отличный все спланировано четко .очень вкусные завтраки и ужины вся еда разнообразная.гостиница находиться в тихом и уютном месте.С классным бассейном и спа.я очень довольна и приеду ещё раз

Привет . Мы вчера вернулись . Все здорово , это место , куда хочется вернуться . Это райский уголок на земле , где хочется гулять бесконечно . Хотим в сентябре приехать еще раз сюда . Из всех санаториев , где где мы уже были а Варах , этот лучший .. Спа - отделение супер , 5 саун , термальный бассейн , плавательный бассейн , джакузи - все каждый день для нас . Парковка авто - всего 4,50 в день !!! Спасибо вам за ваше предложение посетить Richmond !! Присылайте нам еще предложения по этому санаторию !!

Есть пожелание , мы говорили об этом с начальником смены в ресторане , а именно : вечером нет выбора чая , т.е. он только черный один день , на другой день только фруктовый один сорт . И еще , эти чаи завариваются персоналом на кухне и сливаются в емкость. , откуда мы уже пьем что подают ... Без учета интересов и вкусов клиентов Кто то любит покрепче и наоборот . Мы просили предоставить выбор Пакетированного чая , как это делается утром , но нам отказали . И еще , вечером нет выбора печеного , т . е кондитерских , то , что остается от завтрака , подают к ужину , это уходит за 20 мин , кто пришел на ужин через час после начала , тот не найдет ни выбора чая , ни к чаю . Будем рады , если ситуацию вы поможете исправить Спасибо .

Всё было отлично. Персонал очень внимательный.Питание великолепное. Процедуры проводятся отлично Спа зона супер. Великолепное расположение.Парковая зона.

Матрас немного мягок. Но это на любителя;)

Отель находится в парковой зоне.Свежий воздух,пение птиц,возможность пройтись по парку просто открыв дверь отеля.Сотрудники отеля приветливые и доброжелательные.

Утром завтрак можно накладывать еду из лотков самим ,а обед и ужин повар показывает на секунду приоткрыв крышку лотка что там и так 4-5 раз и пока дойдешь посмотреть до последнего лотка уже не помнишь что лежит в первом.Для пожилых людей это немного трудно. Я думаю ,что к если была тарелка с блюдом ,как образец, что находится в лотке ,было бы лучше.А не просто символ рыбы ,барана или свиньи, которые стояли на лотке. Ещё хотелось бы каждый день паровые тефтельки или котлетки,биточки, фрикадельки.У пожилых людей и у тех у кого проблемы с ЖКТ это важно. Ещё напрягало разбросанность на разных этажах процедур. И это пожалуй все из негатива.

Мы ехали больше за прекрасной природой чем за лечением. Поэтому мы очень довольны. В Richmond мы были в четвертый раз и опять остались очень довольны Отдельно о sanatorium.com - высший бал. Организация трансфера супер. Сайт организован и работает прекрасно. Реакция на любой запрос практически мгновенная. Большое Вам Спасибо

Не понравилось питание в Richmond. Однообразно и часто невкусно

Спасибо всем большое, всё было как всегда на высшем уровне. С удовольствием посетим вас ещё не один раз!

Спасибо вам за всё мы очень довольны отпуском.Будем рады вашим предложением

Замечательный отель! Уютная атмосфера, комфортабельные номера, очень приветливый и отзывчивый персонал. Отдельное спасибо поварам! Вкусная и разнообразная кухня. Первоклассный бассейн и сауны, все очень продумано и хорошо организовано.

Нам всё понравилось. Было прекрасно.Приедем ещё.

Отдыхал в Санатории Richmond сразу после новогодних праздников. Выбирал санаторий по локализации и услугам реабилитации опорно двигательного аппарата. Парк Отель расположен в очень живописном тихом месте Карловых Вар. До питьевой колоннады минут 15 не быстрым шалом. Не смотря на низкий сезон, количество клиентов санатория было очень внушительное. Порадовал сервис и качество обслуживая посетителей. Все вовремя, вежливо, на родном языке (русском). Все вопросы решаются очень быстро без задержек Качественная разнообразная еда, хороший рум сервис, разнообразие процедур. За неделю удалось отдохнуть и пройти курс реабилитации. Рекомендую

Ваш сайт не соответствует их стандартом. Пожалуйста обновите ваш сайт! И скажите чтоб вашим гостям особо обращались с уважением!

Отдыхала в " Richmond" с 08.05.22 до 21.05.22 .Очень довольна! Все было великолепно! Отличный отель в парке, природа изумительная, можно гулять вокруг отеля. Очень доброжелательный персонал, внимательное отношение медицинских работников. Отличный просторный номер, ежедневная качественная уборка. Смена постельного белья и халатов без проблем. Питание просто супер! Вкуснейшие блюда, разнообразные закуски, всегда есть фрукты большой выбор. Каждый день свежая выпечка. И всегда всего хватает, даже если пришел поздно. Отличный бассейн, несколько саун, джакузи - это все бесплатно - здорово! Рекомендую этот отель всем, кто любит ходить. До центра 15 мин. спокойным шагом. но можно и на автобусе. Не пожалела, что забронировала этот отель. Обязательно приеду еще!

В номере, к сожалению, не было тарелок и ножа, например, чтобы почистить или порезать фрукты. В ресторане почему то не было скатертей только какие то бумажные салфетки. Столы выглядели, как в рабочей столовой 80 -x ... и еще горячая еда находилась в каких то ужасных бачках приходилось все время снимать крышку и потом снова закрывать, чтобы посмотреть, какое блюдо внутри.

Только позитив

Нет

Всё

Нету

Сплошные плюсы,питание, место расположения

Нет

Хорошие процедуры

Продали в отеле Richmond программу Детокс, которой не существовало…, заплатили дороже, чем обычная программа, вместо детокса были 2 напитка, один перед завтраком и другой перед ужином, в остальном обычный шведский стол… Персонал был вообще не в курсе этой программы Детокс, очень разочаровали, так как , обещали другое…,очень жаль…

Все очень комфортно, душевно и профессионально. Красивый парк, уютный отель, медобслуживание на достойном уровне, разнообразное меню. Отдохнули и душой, и телом!

Нет

Очень понравилось! Рекомендую от всего сердца. Обязательно вернёмся. Отдельное спасибо Sanatoriums.com за организацию нашего отдыха, за трансфер и за великолепную экскурсию в Прагу!

Все очень понравилось.

Нет

Я не первый раз в этом санатории, очень довольна всем:порядок, частота, вежливое и дружественное обслуживание, точная и чёткая работа всего коллектива. Очень качественный отдых и максимальный комфорт

Если направление этого санатория это лечение желудочно кишечной тракта и диабета, хотелось бы видеть в меню меньше углеводов в виде картошки, макарон и риса и больше диетических продуктов, а так же десерт не содержащий сахар

Отель очень удобно расположен, в живописном и тихом районе, в относительной отдалённости от центра и колонад, что хорошо для пеших прогулок до источников. Хорошее питание, бильярд, велнесс. Процедурные очень чистые!

Очень плохая уборка комнат, полы за 10 дней не мыли, просто поправляли постель и меняли полотенца. В зоне ресторана столы даже не застелены скатертями, что недопустимо для 4-х звезд, В выходные было столько гостей, что приходилось ждать свободного столика. Часть блюд и десертов быстро разбирали и не восполняли. То же самое с выпечкой и булочками на завтрак.