Отзывы о Санаторий Richmond

Качество лечения

8.7

/10

Качество размещения

8.7

/10

Качество питания

8.6

/10

Работа персонала

8.7

/10

Расположение санатория

9.1

/10

8.8

Великолепно

Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания

Отзывы:

1013

Tatjana Gazaryan 06.12.2021

Мы с мужем первый раз в Ричмонд приехали!Нам все понравилось! отель, лечение, бассей, -мужская сауна отдельна, женская сауна отдельна, и есть сауна общяя в купальниках, это очень, очень хорошо!!! Спасибо за вкусную еду. Все процедуры находятся близко друг от друга. Спасибо Нашему врачу Vykhrystenko Kseniia, спасибо ей, что она назначила нам правильные процедуры! Спасибо Всему персоналу Richmond!!! Мы здесь познакомились с очень хорошими людьми и надеемся встретится в следующем году в это же время! Спасибо еще компании Трансфер !Мы с мужем хотим на следуюший год еще раз приехать и советуем всем нашим близким!

чай хочется на ужин

Natalia Wolf 06.12.2021

Персоналу огромное спасибо за обслуживание, Велнесс просто супер,отпуск удался .

В столовой не отрегулировано со столами , всегда в поисках свободного места было .

Violetta De Neef 06.12.2021

Очень вкусная и качественная еда, персонал в основном отзывчивый. Номер очень комфортабельный, есть кондиционер. Лечение тоже нормальное. Красивое расположение отеля. Шикарные экскурсии от sanatoriums Уютно, в отеле тихо. Спа центр очень просторный, многофункциональный.

Очень агрессивный сотрудник парковки. Сильно кричит на клиентов. Практически лезет в драку. Сотрудница ресторана выгоняет за шиворот клиентов и громко кричит на весь ресторан, если пришёл на 2 минуты раньше. Эта сотрудница просто ужас!!! Тероризирует людей и не дает спокойно кушать. В отеле никто ничего не объясняет. Помогают обычные туристы (куда идти и что делать) В ванной очень и очень холодно. Батареи в ванной не работают. Масажист работает по настроению. Гидроксер сломался, неделю не могли починить . Процедуры постоянно переносились из-за этого. Интернет работает плохо. Спа центр хороший, но иногда воду до конца не прогревают. Иногда вода в бассейне и джакузи очень холодная .

Tatjana Lorenz 06.12.2021

Санаторий Richmond расположен в огромном парке и это прекрасная возможность занятий скандинавской ходьбой. До главной улицы источников минеральной воды всего 15 минут ходьбы пешком. Персонал в основном приветливый, только небольшое замечание к уборщицам комнаты. Питание и обслуживание в ресторане неплохое. Лечебные процедуры отличные. Но самое замечательное в этом санатории Spa & Wellness.

Tatjana Maier 05.12.2021

есть возможность погулять по ровной местности

Немного далековато от центра

ARTUR SCHRÖDER 02.12.2021

ВСЕМ ЗДРАВСТВУЙТЕ. Familie Schröder. С 21.11.21. по 30.11.21 Отдыхали в КАРЛОВЫХ ВАРАХ санаторий Ричмонд. Приехали в 14.00. Нас встретили,указали место парковки Уже в самом начале понравился сервис. На ресепшине нас с улыбкой встретили девочки. Объяснили,что и как. Получили номер 204. Просторный, чистый, уютный нас всё устроило. Через 2 часа нас встретила мед.сестра. На понедельник мы получили процедуру. А во вторник мы встретились с доктором. Добрая,внимательна, выслушала нас сделала нам назначение, те которые мы пожелали сами. В карловых варах мы были первый раз.В марианских лазнях 7 раз поэтому знаем зачем Приехали. И в этот же день пошли на процедуры. Массаж мне делала Мирослава Все 4 дня. Я осталась довольна умница,внимательная, сразу видно не зря занимает своё место. Девочки на газовых укола делали с любовью не больно. В ресторане кормили вкусно, приветливый и доброжелательный персонал. Большой респект,, шеф повару. На этаже где комнаты: 204,,205,,206,, Убирала комнаты худенькая очень добросовесная женщина 👩 по видему это был её этаж всегда чистота и порядок. Отличный бассейн, бассейн с терменальной водой, ну вообщем всё. Спасибо большое всем сотрудникам! Огромное спасибо Sanatorium .com. Елене и Светлане всегда были с нами на связи здоровья всем,семейного благополучия.успехов в работе. ПРИЕДЕМ ЕЩЁ И ЕЩЁ. ОСТАЛИСЬ ДОВОЛЬНЫ ! С уважением Schröder.

Негатива нет,,,И думаем в дальнейшем не будет.

Waldemar Metzger 30.11.2021

это был наш первый санаторий отпуск. мы остались очень довольны. Всё было на 100 %. с первой минуты нашего прибывания в санатории и до нашего выезда . весь персонал был очень доброжелателен . Всё вопросы и пожелания не остались без внимания. Лечение и питание тоже было на отлично. Огромный выбор блюд отличного качества

негатива мы не нашли,

Iuliana Pasat 29.11.2021

Прекрасно

RODICA CONDREA 29.11.2021

Все было прекрасно

Natalia Knaus 28.11.2021

Благодарность руководству отеля за прекрасную организацию работы всего персонала. Замечательные процедуры, бассейн, сауна. Большое спасибо поварам и обслуживающему персоналу: еда очень вкусная и разнообразная.Отель шикарный , кругом идеальная чистота и порядок. Получили большое удовольствие находясь в этом отеле

Viacheslav Demura 24.11.2021

Отдыхали в этом отеле и в прошлом году. Брали максимальное количество процедур, но так как большая часть из них никакая (например массаж это намазывание крема на спину), в этот раз взяли пакет с меньшим количеством процедур. Процедуры назначают в то время, как им вздумается, не посоветовавшись с клиентом, который за эти процедуры платит! Мне зачем то назначили процедуры в день отъезда на 12.30, хотя выселение из номера в 11.00. Наверное чтобы эти процедуры не предоставлять. Просила перенести процедуру на другое время, сказали, что все расписано (хотя это неправда, я пришла на 15 минут раньше, кабинет вообще был закрыт). Когда пришла на процедуру, мне отказались ее проводить, причину я так и не поняла. Даже обращение к директору, ничего не дало. Деньги оплачены, услуги не предоставлены!!! Не клиентоориентированность!!! Работники делают, что им вздумается!!! Полный совок!!! Мне вместо минеральной ванны предложили кофе попить. Просто испорченный отпуск. Мы приехали не просто в отель кофе попить, а в санаторий, чтобы получить определенное лечение. Но как оказалось работники этого заведения могут на своё усмотрение отменять оплаченные процедуры, и никакого возмещение взамен. Кофе я могу и дома попить, и не ехать за 1500 км.

Rosa Horn 24.11.2021

Находились в санатории неделю нам всё понравилось , можно только дальше рекомендовать, что мы уже сделали.

Helena Baumiller 22.11.2021

Все понравилось

Aleksandr Gorodenkov 17.11.2021

Санаторий находится в красивом месте , рядом удобные трассы для пеших прогулок, по очень красивой местности ,.

Очереди утром за кофе .

Irene Weisel 15.11.2021

Нам очень понравилось. Думаю, что вернёмся ещё не один раз. Отличные сауны, минеральный бассейн. Еда разнообразная,вкусная. Врач Ксения внимательная, с юмором. Процедуры назначила те, которые мы и хотели. Есть источник 1 б в отеле, но очень часто намного холоднее, чем должен быть.(50 градусов). Но конечно удобно, что не нужно утром никуда бежать.

Большой минус, что разрешают приезжать с собаками. Их оставляют в номере одних и они лают по 30-40минут без остановки и мешают всем отдыхать. Слышимость бешеная !!! Слышно абсолютно всё....Если вам попадутся громкие соседи , то считайте, что вам не повезло. Мой совет: сразу выясняйте обстановку. Мебель уже старенькая, двери в шкафу не закрываются, скрипят. (Номер стандарт) .В ресторане окна нужно бы покрасить... всё таки 4*. Ванны очень высокие, душ был бы конечно же намного удобнее.