Отзывы о Санаторий Richmond

Прекрасное. расположение в парковой зоне города

- Невкусное, однообразное питание. Например, если каша - то каждый день только овсяная. - Старая мебель в номерах - Шум из окон рано утром при разгрузке машин, прибывающих в отель

Были в санатории Ричмонд с 26 сентября. Всё замечательно; сам санаторий, погода, Карловы Вары. В этот санаторий приехали второй раз (до этого никак не могли ни на каком остановится)' а в Ричмонд влюбились с первого раза. И в этом году всё на уроне: питание, лечение, отношение. Рекомендую всем, не пожалеете. Хочу сказать спасибо Sanatoriums.com. за четкость в работе, внимание. Всем рекомендую работать с этой фирмой по поездкам на отдых. Все всегда вовремя и встреча, и отъезд. Большое спасибо.

Санаторий просто супер. Мы ездим сюда уже не первый год. Подкупает больше всего его расположение - несколько в стороне от курортной толпы и в парке. Не случайно он называется Паркотель. Ричмонд находится действительно в парке, и воздух тут можно ножом резать, такой вкусный! Очень удобные просторные номера с балконами. (Мы берем люкс). Питание разнообразное. Нам бывает достаточно полупансиона. Удобно и то, что прямо в корпусе выведен источник. Бассейновый комплекс тоже очень нравится. Чистый и разнообразные сауны, есть соляная и травяная комнаты.

Не работает бассейн с минеральной водой (уже второй год точно). В коридоре на потолках встречаются неприятные большие паучки. В номере плохо берет WIFI. Горячая вода в номере (а также минеральная вода в выведенном в отеле источнике) не является таковой в течение вечерне-утреннего периода.

Ответ от Санаторий Richmond

Уважаемая Nadezhda Medvedeva, спасибо за Ваш отзыв. Когда у клиентов претензии на любое, всегда лучше решать все на месте во время проживания у нас. Мы всегда стараемся проблемы быстро решать. С уважением Sales department

Это был первый наш опыт нам очень понравилось приедем еще

Великолепный велнес центр с бассейном. Хорошее питание.

В небольшом по размеру номере слишком много нефункциональной мебели.

Приезжаем с супругой в одно и тоже время второй год подряд! Радует то, что встречаем в санатории отдыхающих, с которыми познакомились в прошлом году. Выбрали именно этот санаторий по расположению. Парковая территория, лес через дорогу и за санаторием. В этом году сделали для себя открытие. Лес через дорогу весь изрезан тропинками! Некоторые заасфальтированы (возможно лишнее). Гулять по тропинкам особое удовольствие. Маршруты разные, по сложности и протяженности. От прогулок в лесу поднимается настроение и снижается давление! Здание санатория можно сказать роскошно. Архитектура 18-19 веков мне особенно импонирует. Поселили нас в этом году в тот же номер, что и в прошлом. Если это политика санатория то отдельный респект! Номер нам нравиться! Прибыли мы в санаторий после 14-00, обед закончился в 13-30, но тем ни мене нас покормили обедом. Отдельное спасибо персоналу ресторана! Блюда в ресторане стали более диетическими, всё варёное и запеченное, что с одной стороны радует, а с другой огорчает. Иногда хочется скушать чего нибудь ВРЕДНЕНЬКОГО ! Замечательные драники со сметаной, утка - супер(в этом году подавали только один раз. очень жаль). Лечение хорошо! Весь персонал очень доброжелателен. Процедуры назначенные врачом Квета Пдлипна, приятны и полезны! Время проведённое в санатории доставило много приятных впечатлений! Особо хочется отметить наличие бассейна и сауны. Поплавать после ужина и попариться, особый кайф (не побоюсь этого слова). Хочется отметить массажисток Кристину и Бетку спасибо Вам! Разные техники массажа дают поразительный эффект, и улучшают настроение. Уборка номера всегда качественна и быстро. Горничные внимательно относятся к своим обязанностям. В целом санаторий создаёт отличную атмосферу отдыха! Чуть не забыл. По территории санатория протекает речка Тепла. В речушке много рыбы, хочется порыбачить, но наверное нельзя поэтому я ограничиваюсь только кормлением рыбок. Прикольно смотреть как рыбёшки выскакивают из засады , хватая кусочек хлебушка , упавшего в воду! В общем нам с женой доставляет удовольствие пребывание в санатории. Очень много позитива! Если будет всё хорошо, то на следующий год опять приедем. До новых встреч Санаторий Richmond!

Погода в Карловых Варах осенью бывает дождливой, и уходя на прогулку хочется взять с собой зонт. но, опа, а зонта нет! в прошлом году зонты были на выходе, а в этом нет. Было бы здорово иметь в каждом номере хотя бы по одному экземпляру этого чудо аксессуара. Мы приезжаем в конце августа начало сентября. В это время года уже прохладно. В самой комнате прохлада это здорово, но в ванной хочется тепла. Приходится пару раз обращаться на ресепшен. После чего приходят бравые ребята сантехники и оп ля, становится комфортно посещать ванную комнату! Спасибо за заботу! Это не негатив а информация для гостей. не стесняйтесь, обращайтесь к персоналу всё для Вас сделают!

Пребывание вызвало разочарование: 1.Грубость персонала (менеджера). 2, Грязь в номерах (когда об этом говорили горничной - она сразу же переставала понимать твой язык). 3. Презрительное отношение врача - Когда врачу сказали, что из углекислых ванн опасно выходить, т.к. нет резиновых ковриков, поэтому очень скользко и можно травмироваться (что с несколькими людьми произошло), то ответ был такой :" Вы думаете мы Вас тут убивать собираемся?" 4.В джакузи разрешают находиться детям до 3 лет в памперсах.

Ответ от Санаторий Richmond

Уважаемая госпожа Ярина, Когда у клиентов претензии на любое, всегда лучше решать все на месте во время проживания у нас. Мы всегда стараемся проблемы быстро решать. Надеюсь Вас опять у нас встретить и я уверена в том, что все проблемы до Вашего приезда будут решены. С уважением Sales department

Расположение:тихое место,свежий воздух,удобное место для прогулок

Питание:заметно обеднение меню по сравнению с предыдущими годами.

Расположение санатория в парковой зоне, много территории для пеших прогулок. Организация процедур на высоком уровне, за все время пребывания не было случая нарушения графика. Отличный водный комплекс с бассейном, джакузи и несколькими банями (сауна, парная, соляная и травяная). Хорошая работа ресторана, вежливый обслуживающий персонал, наличие огромного выбора блюд, много видов сыров и фруктов. Уютный и тихий номер ( у нас был люкс с балконом с видом на лес).

Минусов мало, но стоит написать. В номерах не выдают тапочки, пришлось купить за 70 крон в резепции ( позор для отеля ****). В СПА комплексе за время нашего пребывания ( с 18.08.2018 по 07.09.2018) не работал басейн с термальной водой, хотя в описании санатория он был заявлен. Нет пешеходного перехода возле выхода из санатория в парковую зону, приходилось все время нарушать правила при пересечении дороги. Расстояние до гласного источника не менее 1,5 км, 3 рада в день не находиться, приходилось 1-2 рада пить воду из бювета в санатории.

Санаторий хороший. Очень хороший!

В номере 444 на окне наполовину оторвана штора. Наверное, все ждут, когда она отвалится совсем. Интернет работает плохо.

Очень тихий, спокойный район, не плохие доктора. Хороший бассейн и сауны.

Richmond от года в год становится все хуже. Очень слабая лечебная база, персонал на процедурах безразличный, делается все для профанации.Питание за последние 3 года так же ухудшилось. Очень маленький ассортимент, в том числе фруктов. Только завтрак может побороться за высокую оценку.

Ответ от Санаторий Richmond

Уважаемый господин Политахин, Это жалко, что Вы получили негативные впечатления. Будем стремиться быть лучшими и Ваши примечания передать дальше коллегам, чтобы все следующий раз для Вас было в порядке. С уважением Sales department

санаторий находиться довольно далеко от источников, что хорошо,но только в хорошую погоду

1.санаторий находиться на перекрёстке 3 дорог,но нет ни одного оборудованного перехода.и переход дороги опасен.,2.завтраки изодня в день без изменений,если на утро не подают то что не доели вчера на ужин 3.выполнение процедур среднего качества,так как некоторые физиотераписты сами решают о времени её выполнения и всегда в меньшую сторону 4. и отдельно о трансфере :по пути из аэропорта а Карловы вары микроавтобус может заехать и в Марианские лазни,что удлиняет дорогу на 100 км.

Всё прекрасно, хорошо подготовленный персонал, отличное питание, отличные процедуры,бассеин, отличные сауныи тд. Вообщем побывали в маленыком Paradis, спасибо за жорошо и спользой проведённое время. Успехов Вам.

Прекрасный отдых и восстановление

В основном все очень хорошо,особенно расположение санатория.

Приехали в санаторий в воскресенье.К врачу попали только во вторник, поэтому основное лечение началось только в среду.В результате часто в день получалось по 4 процедуры. Вероятно неплохо было бы сдвинуть время обеда на час или продлить хотя бы на 30мин. Почти каждый день процедуры "попадали" на середину обеда.

Все на что я рассчитывала меня устроило: и лечение, и питание, и отдых, и развлечение. Спасибо! Советую всем, кто за активный отдых, ехать в Ричмонд.

Уважаемый, transfer@sanatoriums.com, выезд из санатория/спа отеля по номеру брони трансфера 391572318, запланированный на 09.09.2018, произошел в указанное время, но водитель повез в совершенно другое место. Я не сразу заметила, так как была отвлечена мелкими делами. Потом я стала наблюдать за дорогой (т.к. по времени уже должны были подъезжать), когда проехали города Локет(Loket), Соколов (Sokolov), Brezova и увидела, что движемся в направлении города Хеб (Cheb), я в ужасе поняла, что произошла ошибка. и стала уточнять у водителя, в аэропорт ли мы едем, он ответил - ДА. Но после этого поехал на разворот и двинулся в обратном направлении, я опять стала уточнять, куда же он движется: в аэропрт Карловы Вары? Он ответил - ДА. В итоге, мы добрались до места благополучно, но с потерей времени и водитель извинился, но есть вопросы: Почему такое произошло, ведь трансфер был заказан не дешевый, а индивидуальный, я вообще не должна была волноваться о дороге. В какое место меня увезли бы.(!!!) Почему водитель плохо понимал русский и английский языки. В памятке бронирования с указанием времени выезда из отеля не сказано, куда вас планируют отвезти (?). С Уважением, IRINA

Это замечательный отель, здание с историей . О прошлом отеля рассказывают фотографии, удачно размещенные в коридорах и бережно сохраняемые или стилизованные под старину холлы.Чудесный "старый графский парк", окружающий отель, манит своими тропинками, уводящими в уединенные зеленые уголки с лавочками или на возвышенности с панорамным видом. Приятно порадовал предоставленный номер: тихий и просторный одновременно, с добротной мебелью темного дерева. Настоящая классика. Отличное , современное СПА: бассейн и джакузи с комфортной температурой и приятной подсветкой, современный комплекс саун. Все это богатство работает до 21-30 час., и после активного туристического дня, так приятно было окунуться в чистую теплую воду. А потом- в номер и спать сном младенца. ммммммм! Если бы так спалось и дома!... Понравилась и кухня отеля: все диетическое,те не жаренное, но не скучное- больничное, а правильное, легко усваиваемое организмом, Супы и в обед, и в ужин. Всегда присутствовали 2 варианта овощей на парУ, рубленная свежая зелень, маленькие пирожные собственного приготовления.. О рыбе-курице- говядине и тп даже не упоминаю, это само- собой. Брала полный пансион, но, несмотря на это, ухитрилась совсем не поправиться. ( конечно, старалась много гулять, тем более местоположение отеля этому способствовало). А хочешь в центр города - 15 минут прогулки или 4 минуты езды на автобусе - и ты у 1-го источника... Немалую роль в благоприятном впечатлении об отеле сыграл и персонал отеля. Рецепция, лечебное отделение, горничные- все приветливые, улыбчивые, деликатные. Ни разу за время пребывания не пожалела о выборе этого отеля, а только радовалась своему нахождению в Ричмонде, несмотря на переменчивую погоду сентября.

Если и встречались какие-то мелкие шероховатости, то они были столь редки и несущественные, что я их и не запомнила. В памяти осталась только благодарность отелю за чудесный отдых и приятные процедуры

STAFF is very very good.

Отличное расположение, т.к. стремились отдохнуть в тишине и покое. Огромное спасибо главному повору, т.к. кухня была просто великолепная! К нам было отличное отношение со стороны всего персонала. Благодарность медсестре, которая делала мгнитотерапию и лимфодренаж!

Небольшие негативные моменты - номер у нас был во двор. В это время был ремонт и рабочие приезжали в 5.30 утра и громко разговаривали и будили. В целом же в течение дня было относительно тихо. Глваное, что не понравилось - очень слабые матрасы на кроватях. Приехал лечить спину, а тут .... Из 14 дней

Необыкновенно внимательная врач, думающая и искренне заинтересована помочь.

Ресторан может предлагать кофе и чай не из общего бака, как было принято в советских столовых. Сегодня это выглядит мелким стяжательством когда чашку кофе нужно заказать в баре и платить дополнительно. Также, кофе и чай с одноразового пакета должны быть доступны все 3 раза в день когда предлагается еда. Убогий десерт.