отзывы
Lev Lifshyts
10.07.2023
Негатив
Нет!
Irina Ochs
08.07.2023
Позитив
Прекрасное расположение отеля, всегда готовый выслушать и помочь персонал, десять лет подряд только в этот отель....спасибо Sanatoriums.com-всегда легко,быстро и надёжно . Только Richmond и только через Sanatoriums.comНегатив
Негатива просто ноль.....Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Konstantin Philippov
04.07.2023
Позитив
Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь. Еда очень вкусная и выбор очень большой. Расположение отеля тоже очень хорошее. Процесс лечения прошел без проблем. В номере всегда убрано и заменены полотенца.Негатив
К сожалению, я вынужден оценить две вещи как отрицательные. 1) В бассейне сотрудники должны всем говорить, что люди должны сначала принять душ, а не сразу прыгать в бассейн, потому что это негигиенично. 2) Меня лечили от пневмопунктуры две женщины, одна из которых все делала хорошо и правильно. К сожалению, второго нет, и при опрыскивании продезинфицировалось только первое место, а не все остальные. Раньше я проходила процедуру Пелотерм, и у меня не было времени принять душ, поэтому моя кожа была грязной. Кроме того, она вводит под кожу очень мало материала, делает все очень быстро. Второй сотрудник все делает правильно и хорошо.
Alexander Geider
04.07.2023
Позитив
Отличное место.лесопарковая зона.Тишина,воздух.Негатив
Лечение нормальное,но очень мало времени процедура.
Waldemar Stanke
30.06.2023
Позитив
Все понравилось. Место шикарное. Все остальное вполне достойно! Приедем ещё.Негатив
нетОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Andrey Bezruchkin
30.06.2023
Позитив
Посещали санаторий не первый раз. Всё отлично! Каждый раз получаем много положительных эмоций.Негатив
Нет.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться наши услуги по-прежнему совершенствовать. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
beba miller
29.06.2023
Позитив
Красивые и удобные номера Прекрасная природа Чистота Вежливый персонал Удобные и просторные процедурныеНегатив
По моему мнению еда не соответствует уровню гостиницы. Небольшой выбор Приготовлено все качественно но неинтересно. Впрочем для диетического питания приемлемо.
VALENTINA CHELARU
26.06.2023
Позитив
Все хорошо. РекомендуемОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Peter Prüter
23.06.2023
Позитив
Нам снова очень понравилось, все были милые и дружелюбные 😌 Мы наслаждались временем в полной мере.Негатив
Не существует.Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Marina Tsymbalov
22.06.2023
Позитив
Отель Ричмонд идеальное расположен - он стоит на краю города в прекрасном парке; но при этом до центра идти всего 15 минут, причем нет никаких подьемов. Огромное удобство этого отеля в том, что все лечебные процедуры и минеральная вода находились прямо в жилом здании отеля. Очень понравились лечебные процедуры и прекрасный мед персонал отеля - мы были в надежных руках внимательных и профессиональных людей. Поразила красота интерьеров, переносившая нас в "Золотой Век" - люстры, потоки, картины и мебель выдержаны в лучших традициях 19 века. Наша семья хотела бы поблагодарить персонал отеля за круглосуточную помощь в решении любых вопросов / проблем. Впечатлило вкусное и разнообразное питание, а предупредительные официантки и раздатчики еды были выше всяких похвал! Порадовало обновленное современное Спа. Сауны, джакузи и бассейн - хорошее место для отдыха в течение дня.Негатив
Было бы хорошо не ограничивать людей 1 полотенцем и 1 простыней в день в Спа; это было весьма неудобно. И еще пожелание - добавить крючки в раздевалки.
Eugen Makowski
19.06.2023
Позитив
Спокойная обстановка,приветливый персонал,хороший вельнес,Негатив
Паутина на люстрах и в углах это по моему не исправимо хотя и знает персонал об этом
Igors Rozalovskis
19.06.2023
Позитив
Всё очень суперНегатив
Нет
Anna Rudnitska
17.06.2023
Позитив
Очень красивое, тихое место, очень чисто, разнообразные процедуры, хорошая еда, большая часть персонала дружелюбная.Негатив
Номера разные, не знаешь, что получаешь, ориентация комнаты очень устаревшая, особенно в ванной. Снаружи на террасе зоны для некурящих нет, курящих всегда много, некурящим там посидеть нет возможности, то же самое касается и курения на балконах, тоже разрешено, но тогда сигаретный дым заносит в номера соседей, что тоже бывает очень раздражает.Сотрудники отдела бронирования были очень неприветливы, мало кто из персонала говорил по-немецки или по-английски, почти везде только по-русски.
ZOYA BLUVSHTAIN
16.06.2023
Позитив
очень красивое ра положение, отличное качество питания и очень доброжелательный персонал в столовой. Разнообразные процедуры и все в одном месте.Негатив
персонал во время процедуры не всегда приветливый и хорошо бы ознакомить приехавших людей с процедурами и их направлением для организмп
Alex Gudkin
15.06.2023
Позитив
Очень понравилось отношение персонала ресторана , Катя Таня Женя обслуживали отлично Еда очень качественная и вкусная Приедем еще обязательно
Roman Baskin
13.06.2023
Позитив
Очень вежливый и гостеприемный персонал, чьи очаравательные улыбки и дружелюбные лица украсили наш отдых. Во всеми можно объясниться по-русски. Медицинские процедуры - на должном и ожидаемо-высоком уровне. Комнаты очень большие. Качественное белье. Бильяр, пиво и мороженное в баре. Парк вокруг отеля - замечательный.Негатив
Спа: вода в бассейне весьма прохладная; джакузи - очень прохладно для джакузи. Только у Вас в отеле я столнулся с практикой требовать дополнительную плату за вторую простынку или полотенце. Крохоборство, право слово. Очень мало лежаков возле бассейна. На весь бассейн- 4 лежака! Питание: выпечка несколько разочаровала. Хотелось бы увидеть какие-нибудь кремовые пирожные, мороженное, а не только кексы и булочки. Экскурсия в Прагу: о том, что пешая экскурсия длится 2.5 часа нам сказали, а о том, что это 9 км пробег- нет. Если вы не готовы к тому, что Вас приведут в ювелирный магазин, который Вы не собирались посетить, а в конце экскурсии у вас "необязательно, но желательно -отдельно для экскурсовода, отдельно для водителя" - попросять чаевые, то лучше откажитесь.
Inga Morgenstern
12.06.2023
Позитив
Было бы вновь неплохо,но....Негатив
К сожалению, не работал источник и термальный бассейн,для меня это один из критериев приезжать в Ричмонд. Просьба давать информацию на сайте! Спасибо.
Irina Himmelmann
12.06.2023
Негатив
Воды из источника не было, и никто не пытался найти альтернативу: например, принести воду в отель или оплатить билеты. Это было естественно для всех. Мы не думаем, что это нормально
Johann Keist
11.06.2023
Позитив
Отель отличный, были там второй раз и могли бы поехать еще. Спасибо.Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Vadim Slobin
11.06.2023
Позитив
Аlles war super. Gerne wieder.Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Natalja Melcher
08.06.2023
Позитив
Я хотел бы вернуться. Я положительно удивлен.Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Tetiana Savytska
04.06.2023
Позитив
В мае 2023 года впервые отдыхала и лечилась в санатории Ричмонд.Все организовано отличноНегатив
по техническим причинам не было подачи термальной воды на процедуры и в отель
Olga Deimut
03.06.2023
Позитив
Все было хорошо, могу только рекомендовать 👍Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Peter Miller
03.06.2023
Позитив
Все было хорошо, мы очень довольны.Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Lilia Künstler
02.06.2023
Позитив
В целом хорошее впечатление. Отдых понравился. Отель расположен в прекрасном месте, сзади отеля лес, спереди красивый парк. И сама природа и архитектура оказывает лечебный эффект. Прекрасный бассейн и пять саун на любой вкус. Достаточно большой выбор процедур. Компетентные доктора и медсестры. Вежливый персонал на ресепшене. Прекрасная атмосфера и обслуживание в ресторане. Для приехавших на собственном автомобиле, предусмотрена возможность парковки на охраняемой территории отеля. Для любителей прогулок много возможностей.Негатив
К сожалению в момент отдыха в отеле не работал источник и бассейн с минеральной водой.
Sviatlana Kastsenka
02.06.2023
Позитив
Великолепное расположение, внимательный персонал, разнообразная еда.Негатив
Это не минус, скорее пожелание. Мы столкнулись с неожиданной проблемой по обратному трансферу. Мы пометили, что нам нужен трансфер и не обратили внимание, что для обратного трансфера другие условия. Было бы хорошо как-то привлекать внимание к этому факту. Очень неприятно когда ты целый день ждешь информацию о трансфере, вечером наконец звонишь и оказывается, что он не заказан. А так как ты позвонил очень поздно (был терпеливым и не хотел надоедать), то он уже индивидуальный, за достаточно большие деньги, причем наличными. Это было большим разочарованием в конце замечательного отдыха.
Irina Fischer
31.05.2023
Позитив
Мы были в этом отеле впервые и нам все понравилось. Прощание с чувством: «Я обязательно вернусь еще раз».Негатив
Жаль, что минеральная вода не работает в качестве питьевого лечения. Было бы неплохо получить бесплатную карту для проезда в общественном транспорте, как это есть в других отелях, например в Сан-Суси.
Anatoli Grosev
30.05.2023
Позитив
Проживание,лечение, питание -все на отлично.Персонал отлично работает.Комфортабельные номера, великолепный парк.Негатив
Не работал в отеле источник минеральной лечебной воды. 27.05 2023 на микроавтобусе cz 4K6 3912 при обратном трансфере в Германию,лопнуло заднее колесо автобуса,мы 4 часа ждали ремонта автобуса под солнцем на трассе без воды.Претензий к водителю не имеем.Имеем претензии к службе трансфера.Мы ждём возмещение нам за моральный ущерб. Ю
Anat Kliger
29.05.2023
Позитив
Уже не первый раз отдыхаем в Ричмонде.всё на очень высоком уровне.рекомендуем для отдыха и лечения!Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Alisa Idzhyan
29.05.2023
Позитив
Добрый день! Я была в санаторий Richmond с 27 апреля по 10 мая 2023 года. Я осталась очень довольна уровнем обслуживания и номеров и питания. Супер довольна всеми процедурами, обслуживающим персоналом и расположением! Все очень чисто, тихо, уютно! А какой шикарный веллнес центр, одно удовольствие там находиться! Искренне рекомендую, выбирайте это место для лечения и отдыха!👌❤️Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.