отзывы
Позитив
Все было хорошо, и мы поехали домой счастливые.
Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Негатив
Источник питьевой воды в отеле сломался на второй день после нашего приезда и перестал работать к моменту нашего отъезда (8 дней).Позитив
Очень понравилось нам в отеле Richmond. Отлаженная работа всего персонала. Спасибо всему персоналу за их труд.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
СПА-услуги, такие как большой бассейн, 4 различные сауны и многое другое бесплатно, очень большой выбор блюд на ужин и очень вкусно.Негатив
Полотенце в бассейне платноНегатив
К сожалению не указано что на территории не работает бювет с водойПозитив
Просто все супер.Негатив
Следущий раз опять приедим.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Очень хороший спа-солон.Негатив
1.Ужасное кофе по утрам 2.Было бы не плохо, для тех кто заезжает в выходные, организовывать встречу с врачем. Другие хотели это практикуют.Позитив
Огромное Спасибо sanatoriums.com за отличную и чёткую организацию отдыха. И большое спасибо всем сотрудникам отеля Richmond за внимание и доброжелательность.Негатив
Были некоторые минусы в процедурах отеля Richmond. Попался один плохой равнодушный работник в процедурах массажа и душа Шарко. После процедур были неприятные последствия. После просьбы заменить специалиста, всё пришло в равновесие. Кроме того, пару раз было замечено, что вместо положенных 20 минут, процедура заканчивалась через 15 минут. А один раз по окончанию процедуры с гидромассажной ванной, всплыли на поверхность два использованных пластыря. Они были не мои. Это означает, что ванну не помыли должным образом перед следующим использованием. Это неприемлемо.Позитив
Очень хороший, дружелюбный персонал во всех сферах, особенно хотелось бы отметить очень хорошее обслуживание. Анна, Катя и Татьяна Большое спасибо.Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
ПонравилосьОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Очень хорошее соотношение цены и качества. Отличная кухня, как дома. Большой выбор салатов, фруктов, овощей. Несколько видов мясных блюд. Рыба и т. д. Все было очень вкусно. Особая благодарность всей кухне и поварам отеля.Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
В паровой сауне нет шланга с водой для ополаскивания. Люди потеют, а потом или после им приходится промывать водой место, где они сидели. В остальном в оздоровительном центре все очень чисто. Большое спасибо. С уважением, семья Бах.Позитив
Нам всё понравилось! Очень хорошее питание! Бассейн и спа отдел тоже отличный.Негатив
Жаль, что не работал источник в санатории.Позитив
Пребывание со 2 апреля 2023 г. по 7 апреля 2023 г. Все было великолепно. Снова и снова.Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Нам очень понравилось, всегда рады.Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Почти все на высоте: еда, включая разнообразие и вкус; В бассейне качество воды даже проверяется регулярно, а температура отличная; везде очень красиво и чисто; в предложение была включена ванна Hydoxeur; Мебель в номере и матрасы отличные.Негатив
теплый ужин уже в половине шестого; Поддон для сбора капель в комнатном холодильнике следует регулярно чистить.Позитив
Мы были в Ричмонде 3 раза и всегда довольны.Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Для нас все было отличноОтвет от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Нам очень понравилосьОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Отель находится в парковом месте. Там очень тихо и поэтому очень расслабляюще. Предписанные заявки были выполнены, как и планировалось, без каких-либо задержек.Негатив
К сожалению, несмотря на наличие водопровода, в сухой сауне и паровой бане не было шланга для промывки сидений. Гигиеной здесь пренебрегают.Позитив
В санаторий Richmond второй раз. Все понравилось. Персонал вежливый, отзывчивый. Питание разнообразное, вкусное (однако кондитерские изделия в первый наш приезд были намного разнообразнее и вкуснее)). Лечение по расписанию. СПА зона на должном уровне. Природа отличная, гуляли по лесопарку, воздух кристально чистый.Негатив
По приезду нас поселили в холодную, неуютную комнату со старым ремонтом. Ночью было очень холодно, даже немного простыли. После обращения на ресепшен, нас смогли переселить в другую освободившуюся комнату только через 2 ночи. Хотим приехать еще раз, но есть опасение, что могут поселить опять в непрезентабельную комнату. Хотелось бы не теряя времени сразу жить в комфортных, уютных условиях.Позитив
Теплая атмосфера , отличное питание , комнаты очень чистые , все просто прекрасно , от всего сердца советую посетить этот отель Огромное спасибо , мы получили удовольствие 👌❤️Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Отель очень понравился .Отличный бассейн ,сауны.Дружелюбный персонал .Очень вкусная еда.Негатив
Во время нашего пребывания в отеле,к сожалению не работал источник питьевой воды . На вопрос когда восстановится подача воды ,никто не дал точного ответа . Также не продумана система пользования фитнесом. Имеется одна карта ,и кто ее взял тот и занимается , дверь уже закрыта , другим доступа нет.В перерывах между процедурами,или при плохой погоде нет никаких шансов попасть в комнату ,если уже кто то взял карту ключ.Позитив
все было чудесноНегатив
нет негативаОтвет от Санаторий Richmond
Thank you for your feedback. Have a nice day. Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Правда, как всегда очень хорошоОтвет от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Отель очень хороший. Расположение отличное!Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Все было очень хорошо.мы остались довольные питание отдых и процедуры по терминам и вовремя.....жду новых ангеботов на осень октябрь ноябрь всего-всего самого хорошего до свидания от имени фамилии Мартьян также благодарность......Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Мы впервые были на лечение и отдыхе в Карловых Варах и в Richmond в том числе. Три недели прекрасно,проведённое время...понравилось всё. Отель расположен в красивом,живописном месте, весь персонал ( медицинский,обслуживающий) выполняет свою работу на хорошем уровне, начиная с гл.врача и заканчивая горничными, вахтёром и.т.д.Процедуры уже после первой недели дали свой положительный результат. В столовой работают прекрасные повара, готовят очень вкусно и разнообразно.СПА супер, всё при отеле..и бассейн,сауны,джакузи.. И то,что основные источники,были в 1- 1,5 км от отеля,и не очень хорошая погода, не повлияло на наше прекрасное время провождение! С большим удовольствием посетим ещё не один раз Карловые Вары, и отель Richmond! Всему персоналу большое спасибо и до следующей встречи! И с наступающим,светлым праздником-Пасхой, всем здоровья и прекрасного настроения!Негатив
только позитивная оценка!Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Позитив
Могу только рекомендовать, все было отлично👌С удовольствием вернусьОтвет от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.