отзывы
Nina Nossova
06.02.2023
Позитив
Отель расположен возле леса. Очень свежий воздух. Мы были в этом отеле четвёртый раз. Питание ,как всегда ,на высоте, очень много всякой выпечки и фруктов, очень много мясных блюд. Бассейн и сауны работали регулярно,поэтому даже детям было абсолютно не скучно. Отель подходит для всех возрастов. Этот отель просто сказка.Негатив
Минусы отсутствуютОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Kristina Neumann
05.02.2023
Позитив
У отеля отличное расположение, номера чистые и светлые, еда всегда была вкусной. Персонал ресторана всегда был очень дружелюбным и услужливым и всегда отлично справлялся со своей работой.Негатив
Во время лечения, за исключением нескольких сотрудников, персонал в основном был недружелюбен и раздражен.
Люлмила Мороз
04.02.2023
Позитив
Хорошее питание, расположение санатория у природного ареала, чисто.Негатив
Персонал не всегда приветлив. Некоторые процедуры (магнитотеоапия) не эффективны.
Peter Ginz
03.02.2023
Позитив
Все суперНегатив
Плохой матрасОтвет от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden uns bemühen, unseren Service ständig zu verbessern. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
INNA BUHAI
02.02.2023
Позитив
В санатории Ричмонд очень понравилось. Отличный, компетентный персонал - каждый на своем месте. Медперсонал очень приветливый, всегда с улыбкой и хорошим настроением. У мужа поднималось давление - врач назначил несколько приемов- мониторил состояние, выписал рецепт. В ресторане очень разнообразное меню, все очень вкусно. Девочки-официантки на высоте. Очень понравился велнес- центр. Бассейн, сауны, термальный бассейн- доступно целый день. Регулярно проводилась уборка, обмен халатов, три раза за 10 дней меняли постельное белье. Все супер!!! Рекомендую!!!Негатив
В ванной комнате из моющих средств только шампунь. Плохо работала сушилка.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться наши услуги по-прежнему совершенствовать. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Valeria Grigoriev
01.02.2023
Позитив
Хочется искренне поблагодарить весь персонал санатория за доброжелательность, порядочность, доброту, и участливость. В санатории чисто, уютно, тепло, спокойно, исключительно приятно находится. Расположение великолепное, уединенное, тихое место вдали от суеты, много возможностей для прогулок на природе. Очень важное преимущество возможность приема термальной минеральной воды не выходя из санатория. Отдельная похвала вкуснейшей кухне, продукты разнообразные, очень качественные, по большей части диетические, достойный и своевременный сервис, огромное удовольствие от такого изобилия получили. Прекрасная СПА зона, большой выбор саун, бассейнов, выдают свежие полотенца и простыни на каждый визит. Процедуры проходят строго по расписанию, в щадящем режиме, с большим вниманием к каждому пациенту, все необходимое выдают по месту, пациенту нужно просто прийти. Отличное, миролюбивое место для оздоровления и совмещения приятного с полезным, остались только самые положительные впечатления.Негатив
Нет.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Andgela Gendel
30.01.2023
Позитив
Великолепный отель. Очень хорошая кухня. Прекрасный спа комплекс с бассейном. Вода подведена к отелю. Вокруг лес.Негатив
НетОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Waldemar Kadatzki
30.01.2023
Позитив
Мы вернемся. 👍😉Негатив
Мясо можно было приготовить лучше, оно всегда было слишком сухим. Для четырех звезд питание могло бы быть более разнообразным. В остальном мы остались довольны.Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Waldemar Janz
29.01.2023
Позитив
Квартира очень чистая и просторная, еда отличная и разнообразная, оздоровительный центр тоже чистый, большая часть персонала очень дружелюбная, но не все. Однако во время нашего пребывания там особо ничего не происходило, что было очень приятно, особенно в оздоровительном центре. Мы, как новички, приятно удивлены и планируем повторять это регулярно.Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Kurt Wiebe
29.01.2023
Позитив
Тихое место, дружелюбный персонал, отличный оздоровительный центр. Мы вернемся.Негатив
Ничего негативного.Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Cornelia Drewes
29.01.2023
Позитив
Здание красивое, как и расположение, и поездка в Прагу, включенная в стоимость, была особенно приятной.Негатив
Ревущее отопление в номере работало 24 часа в сутки, кондиционер включался, чтобы понизить температуру по ночам, ничего нельзя было регулировать самостоятельно, об этом должны были позаботиться, когда об этом попросят, но ничего не произошло. Лечение было массовым процессом, очень безличным, возможно, это было связано с языковым барьером... указанные назначения строго соблюдались... поэтому никакого ожидания. Завтрак "шведский стол" был очень хорош… ужин не очень… в целом соотношение цена/качество вполне разумное.
Olena Silkova
26.01.2023
Позитив
Хорошее питание, доброжелательный персонал, хорошие номера.Негатив
За 17 дней не поменяли постельное белье ни разу!
Anzhelika Kravchenko-Althuber
25.01.2023
Позитив
Отель расположен в тихом и уютном месте. 15 минут пешком до источника номер 1. Питание на высшем уровне, в основном диетические блюда-достаточное количество варёных овощей, что для меня было очень важным. Вечером можно выпить коктейль на баре либо свежевыжитые соки. Определённо рекомендую данный отель.Негатив
Минусов нет.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Elena Belousova
23.01.2023
Позитив
Красивое здание и дизайн, вкусная и разнообразная едаНегатив
Номер в субботу не убрали, но возможно у них в субботу выходной
Oleg Ertagaev
23.01.2023
Позитив
Добрый день! Благодарю Вас и всю Вашу команду за отличную работу с клиемнами. Нам все очень понравилось. Уезжая думали о том , когда сможем приехать в следующий раз.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
David Degert
23.01.2023
Позитив
Супер приятные расслабляющие дни. Мы вернемся. Приветствую всех сотрудников!Негатив
У нас не было ничего негативного. Все было здорово!Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Gregor Kusnetsov
22.01.2023
Позитив
В целом нам очень понравилось, и мы хотели бы приехать сюда еще раз.Негатив
Кровати и туалет в номере слишком глубокие. Некоторые сотрудники ресторана беспокойны и недружелюбны.
Serhii Yakovyshyn
20.01.2023
Позитив
Отдыхали в период с 05.01.2023 по 19.01.2023 все понравилось, было почти все идеально.Негатив
В номерах можно поставить чайник и чашки путевка не дешевая, а производить выручку на чашке чая или кофе ............
Irina Ochs
16.01.2023
Позитив
Только позитивные эмоции , поэтому пятый раз и только здесь. Все просто супер!!!Спасибо!Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Knarik Koutoudjian
16.01.2023
Позитив
Остались очень довольны.Все было великолепно.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Oleg Liebermann
08.01.2023
Позитив
Доброжелательный персонал,просторные комнаты.Негатив
Из туалетных принадлежностей-только жидкое мыло!Совершенно не соответствует четырём звёздам!Когда мы приехали,было скользко,не было посыпано,поэтому не было возможности для прогулок!В нашем номере был очень неприятный запах,который так и не смогли устранить.Питание неплохое,хороший кофе.Вообщем,внешнее впечатление хорошее,но в следующий раз,наверное,будем выбирать другой отель.
Pavel Rozkov
07.01.2023
Позитив
РекомендуемНегатив
Велнес центр был закрыт с 12 по 16 декабря Халаты менялись только один раз за 12 дней и только по просьбе. Цена на тот же номер на пару на те же числа на декабрь подняась аж на 600 евро. Обидно.
irma Trotner
07.01.2023
Позитив
В ресторане очень приветливые девчонки Кормили очень хорошо и вкусно Процедуры на высшем уровне особое благодарность массажисту МарселюНегатив
добрый день уважаемые Дамы и Господа не хотела писать но все таки решила Заехали мы с мужем 4 декабря на 3 недели до 24 декабря нам дами комнату на 3 а 301 без прихожей минимум мебели комната очень маленькая неудобная холодная в углу мокрая с запахом плесени мы пожилые да категория 2 но мы пенсионеры заказали по деньгам мы отдыхаем и лечимся не первый раз но этот раз настроение испортили на рецепшен сказали обращайтесь в понедельник в отдел бронирования В понедельник 5 декабря пошли нам сказали платите 120 евро и сейчас поменяем мы отказались ну тогда ждите до субботы нам дали 334 бесплатно 11 числа Хотелось бы что бы как то с пониманием относились к пожилым людям Путевку мы берем по деньгам а был бы достаток заказывали бы люкс Спасибо за понимание
Oleg Libman
06.01.2023
Позитив
Хороший санаторий , в красивом месте расположение ,приятный отзывчивый персоналНегатив
Из минусов , далеко до источников если кому то тяжело идти то это проблема ,
Irene ROON
05.01.2023
Позитив
Большие номера, очень чисто, приветливый персонал, вкусная еда, отель расположен в парке (парковка на территории). Мы хотели бы вернуться...Негатив
НичегоОтвет от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Elena Perepetchaeva
05.01.2023
Негатив
Велнес-зона была переполнена (слишком много людей) 3 в том числе процедуры были недоступны на выбор, но уже были определены.(Поэтому процедуры, которые нам совсем не хотелось) Обмен процедур был невозможен!
roman lippa
05.01.2023
Негатив
качество и уровень уборки очень снизился
Marina Mayevskaya
04.01.2023
Позитив
Впервые остановились в этом отеле, большое спасибо всему персоналу, особенно поварам за очень вкусную еду, спасибо медсестрам за проведение процедур.Негатив
НетОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Alina Golanov
01.01.2023