отзывы
Andreas Moch
05.06.2022
Позитив
Отель находится в парковой зоне.Свежий воздух,пение птиц,возможность пройтись по парку просто открыв дверь отеля.Сотрудники отеля приветливые и доброжелательные.Негатив
Утром завтрак можно накладывать еду из лотков самим ,а обед и ужин повар показывает на секунду приоткрыв крышку лотка что там и так 4-5 раз и пока дойдешь посмотреть до последнего лотка уже не помнишь что лежит в первом.Для пожилых людей это немного трудно. Я думаю ,что к если была тарелка с блюдом ,как образец, что находится в лотке ,было бы лучше.А не просто символ рыбы ,барана или свиньи, которые стояли на лотке. Ещё хотелось бы каждый день паровые тефтельки или котлетки,биточки, фрикадельки.У пожилых людей и у тех у кого проблемы с ЖКТ это важно. Ещё напрягало разбросанность на разных этажах процедур. И это пожалуй все из негатива.
Leonid Grabovetsky
31.05.2022
Позитив
Мы ехали больше за прекрасной природой чем за лечением. Поэтому мы очень довольны. В Richmond мы были в четвертый раз и опять остались очень довольны Отдельно о sanatorium.com - высший бал. Организация трансфера супер. Сайт организован и работает прекрасно. Реакция на любой запрос практически мгновенная. Большое Вам СпасибоНегатив
Не понравилось питание в Richmond. Однообразно и часто невкусноОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться наши услуги по-прежнему совершенствовать. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Sergej Kartaschow
30.05.2022
Позитив
Спасибо всем большое, всё было как всегда на высшем уровне. С удовольствием посетим вас ещё не один раз!Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и будем с ждать Вашего очередного визита. Желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Peter Giesbrecht
29.05.2022
Позитив
Проведено медицинское обследование и поставлен диагноз. Хорошее питание и лечение, очень приветливая уборщица, все пожелания были выполнены.
Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Regina Friedrich
29.05.2022
Позитив
Спасибо вам за всё мы очень довольны отпуском.Будем рады вашим предложениемОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Peter Diener
29.05.2022
Позитив
Нам (двум взрослым) очень понравилось пребывание (13 дней/полный пансион/комплексное лечение) в отеле Richmond. Гостиничный комплекс выглядит как отреставрированный замок, окруженный идиллическим лесным ландшафтом. Свежий, чистый воздух в близлежащем лесу просто успокаивает. Персонал отеля дружелюбный и любезный. Номера убираются ежедневно. Завтрак, понедельник и ужин предлагаются в форме «шведского стола». В отеле есть сравнительно большой бассейн и различные сауны (классическая, травяная, инфракрасная), которыми можно пользоваться без дополнительной оплаты. Помимо забронированных спа-услуг, мы приобрели на месте дополнительные процедуры (торфяные грязевые ванны). Халаты и пляжные полотенца предоставляются отелем ежедневно бесплатно. Подводя итог, можно сказать, что это был прекрасный курортный отдых, во время которого мы очень хорошо поправились и встретили много хороших людей.Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Marina Muth
28.05.2022
Позитив
Мы очень довольны и рекомендуем Kurhotel Richmond.Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Robert Hein
27.05.2022
Позитив
Замечательный отель! Уютная атмосфера, комфортабельные номера, очень приветливый и отзывчивый персонал. Отдельное спасибо поварам! Вкусная и разнообразная кухня. Первоклассный бассейн и сауны, все очень продумано и хорошо организовано.Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Ida Parsalidi
26.05.2022
Позитив
Нам всё понравилось. Было прекрасно.Приедем ещё.
Лука
26.05.2022
Позитив
Отдыхал в Санатории Richmond сразу после новогодних праздников. Выбирал санаторий по локализации и услугам реабилитации опорно двигательного аппарата. Парк Отель расположен в очень живописном тихом месте Карловых Вар. До питьевой колоннады минут 15 не быстрым шалом. Не смотря на низкий сезон, количество клиентов санатория было очень внушительное. Порадовал сервис и качество обслуживая посетителей. Все вовремя, вежливо, на родном языке (русском). Все вопросы решаются очень быстро без задержек Качественная разнообразная еда, хороший рум сервис, разнообразие процедур. За неделю удалось отдохнуть и пройти курс реабилитации. Рекомендую
Albert Eppers
25.05.2022
Позитив
Очень тихое место в сельской местности. На приеме к врачу предоставляется переводчик. Все заявки в хорошем качестве и в срок. Бассейн и сауна очень хорошо оборудованы и чисты, имеется сушилка для купальной одежды. Тут же приехал техник, которого вызвали, чтобы открыть сейф и настроить телевизор. Персонал Все были очень дружелюбны. В кафе вкусное мороженое. Шведский стол очень разнообразный и вкусный.Негатив
Два стула в комнате шатались.
David Pogosian
24.05.2022
Негатив
Ваш сайт не соответствует их стандартом. Пожалуйста обновите ваш сайт! И скажите чтоб вашим гостям особо обращались с уважением!
Olga Bershanskaya
23.05.2022
Позитив
Отдыхала в " Richmond" с 08.05.22 до 21.05.22 .Очень довольна! Все было великолепно! Отличный отель в парке, природа изумительная, можно гулять вокруг отеля. Очень доброжелательный персонал, внимательное отношение медицинских работников. Отличный просторный номер, ежедневная качественная уборка. Смена постельного белья и халатов без проблем. Питание просто супер! Вкуснейшие блюда, разнообразные закуски, всегда есть фрукты большой выбор. Каждый день свежая выпечка. И всегда всего хватает, даже если пришел поздно. Отличный бассейн, несколько саун, джакузи - это все бесплатно - здорово! Рекомендую этот отель всем, кто любит ходить. До центра 15 мин. спокойным шагом. но можно и на автобусе. Не пожалела, что забронировала этот отель. Обязательно приеду еще!Негатив
В номере, к сожалению, не было тарелок и ножа, например, чтобы почистить или порезать фрукты. В ресторане почему то не было скатертей только какие то бумажные салфетки. Столы выглядели, как в рабочей столовой 80 -x ... и еще горячая еда находилась в каких то ужасных бачках приходилось все время снимать крышку и потом снова закрывать, чтобы посмотреть, какое блюдо внутри.
Anna Karchev
18.05.2022
Позитив
Отличная и очень профессиональная команда лечения! Отличная еда и полезные вещиОтвет от Санаторий Richmond
Thank you for your feedback. We wish you very nice day. Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Anatolijs Rozalovskis
18.05.2022
Позитив
Только позитивНегатив
НетОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Andrejs Smikovs
18.05.2022
Позитив
ВсёНегатив
НетуОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Igors Rozalovskis
18.05.2022
Позитив
Сплошные плюсы,питание, место расположенияНегатив
НетОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Katharina Dorochow
17.05.2022
Позитив
Хорошие процедурыНегатив
Продали в отеле Richmond программу Детокс, которой не существовало…, заплатили дороже, чем обычная программа, вместо детокса были 2 напитка, один перед завтраком и другой перед ужином, в остальном обычный шведский стол… Персонал был вообще не в курсе этой программы Детокс, очень разочаровали, так как , обещали другое…,очень жаль…
Birgit Senglaub
15.05.2022
Позитив
Абсолютно высший класс 👍👍👍, персонал очень дружелюбный и приятный. Варианты экскурсий поблизости. Центр находится в нескольких минутах ходьбы, идеально подходит для собак. Возможны походы. Процедур было достаточно, и персонал был очень дружелюбным. Рекомендую, всегда будем рады поехать туда сноваНегатив
Совершенно не на что жаловаться, если вы что-то найдете, вам следует сначала подумать, где у вас был лучший опыт.Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Elena Grebner
15.05.2022
Позитив
Все было очень хорошо.Очень приятный персонал.Еда была вкусной.Все было великолепно.С удовольствием еще раз.Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.
Lidiia Diachkova
13.05.2022
Позитив
Все очень комфортно, душевно и профессионально. Красивый парк, уютный отель, медобслуживание на достойном уровне, разнообразное меню. Отдохнули и душой, и телом!Негатив
НетОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Larisa Gurau
12.05.2022
Позитив
Очень понравилось! Рекомендую от всего сердца. Обязательно вернёмся. Отдельное спасибо Sanatoriums.com за организацию нашего отдыха, за трансфер и за великолепную экскурсию в Прагу!Ответ от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Regina Jermacenko
11.05.2022
Позитив
Все очень понравилось.Негатив
НетОтвет от Санаторий Richmond
Спасибо Вам за отзыв и желаем хорошего дня, Marketing Department Parkhotel RICHMOND
Natalia Ger
09.05.2022
Позитив
Я не первый раз в этом санатории, очень довольна всем:порядок, частота, вежливое и дружественное обслуживание, точная и чёткая работа всего коллектива. Очень качественный отдых и максимальный комфортНегатив
Если направление этого санатория это лечение желудочно кишечной тракта и диабета, хотелось бы видеть в меню меньше углеводов в виде картошки, макарон и риса и больше диетических продуктов, а так же десерт не содержащий сахар
Gerhard Waldemar Damian
08.05.2022
Позитив
Хорошее соотношение цены и качества, разнообразный шведский стол, в основном очень дружелюбный персонал с небольшим знанием немецкого языка, очень красивое и тихое место, хорошая зона для купания и сауны, отделение бальнеотерапии, разбросанное по всему дому, но великолепное.Негатив
Информационная доска или папка об отеле и Карловых Варах с советами и информацией об источниках и составе воды, отсутствие газона и шезлонгов на балконе
Aelita Stutzky
04.05.2022
Позитив
Отель очень удобно расположен, в живописном и тихом районе, в относительной отдалённости от центра и колонад, что хорошо для пеших прогулок до источников. Хорошее питание, бильярд, велнесс. Процедурные очень чистые!Негатив
Очень плохая уборка комнат, полы за 10 дней не мыли, просто поправляли постель и меняли полотенца. В зоне ресторана столы даже не застелены скатертями, что недопустимо для 4-х звезд, В выходные было столько гостей, что приходилось ждать свободного столика. Часть блюд и десертов быстро разбирали и не восполняли. То же самое с выпечкой и булочками на завтрак.
Julia Wagner
04.05.2022
Позитив
В целом мы прекрасно провели время.Негатив
О спокойном сне не могло быть и речи. Кровать была слишком жесткой, а подушки слишком плоскими. Нам не удалось отдохнуть ночью. Просьба обменять матрасы или номер была отклонена на том основании, что все матрасы в отеле одинаковые. При таких обстоятельствах мы не можем рекомендовать этот отель.
Maria Perzelova
02.05.2022
Позитив
Отель красивый, еда разнообразная и вкусная.Негатив
Плохой массаж. От Sanatoriums.com получена неверная информация о лечении на болотах.Ответ от Санаторий Richmond
Guten Tag, Frau Perzelova! Es tut uns sehr leid, dass die Kuranwendungen Ihnen nicht gefallen haben. Im Kurhotel Richmond wird die Kuranwendung auf folgende Weise durchgeführt: Auf die Schlammpackung wird ein Wärmemittel drauf gelegt, dadurch wird es aufgewärmt.
Tamara Wilhelm
01.05.2022
Позитив
Пребыванием на курорте мы очень довольны. Как никогда мы получали настолько полное лечение. Мы очень довольны тем, что мы попали на очень выгодный ангебот, такая стоимость нас очень устраивает. Мне понравилась новинка в лечении : детоксикация. Считаю что это очень эффективно проходит, особенно для людей в возрасте. Работой сайта я тоже очень довольна, работники отзываются на любой вопрос и очень быстро и качественно.Негатив
Негативным считаю, хотя это не к лечению и обслуживанию, а больше политически и эмоционально. : в отелях сняли русские флаги, а это дело каждого из нас и доза нашего состояния. Имеющиеся флаги в отелях( далеко не у всех) висят неопрятными. И ещё в отелях следует обратить на то, что в рестораны отдыхающие идут в спортивных костюмах и даже в верхней одежде , раньше было в этом больше порядка.
Heinrich Martin
30.04.2022
Позитив
Очень хорошо.Ответ от Санаторий Richmond
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Marketing Department Parkhotel RICHMOND.