отзывы
Jouk Elena
02.10.2019
Позитив
Нам всё очень понравилось всё на высшем уровне.Санаторий высшего класса.Весь персонал отзывчев что мед персонал что в ресторане в общем нет слов.С уважением Лена Дима
Valeri Baranov
30.09.2019
Негатив
Номер на помойку, и на служебный вход-выход персонала... А мы покупали не самый дешевый...Ответ от Санаторий Richmond
Уважаемый г-н Баранов, Вы купили двухместный номер стандартный и эти номера к сожалению выходят назад, вид на лес. Номера с видом на парк это номера высоких категорий. Надеюсь, что следующий раз себе закажете другой номер, такой в котором Вам будет хорошо. С уважением Sales Department Parkhotel Richmond
Leonid Bass
24.09.2019
Позитив
Очень обрадовали: - СПА-комплекс в целом и бассейн с минеральной водой в частности. - Вкусное и разнообразное питание. - Ремонт и восстановление парковой зоны.Негатив
Очень удивил чай "из ведра", а не из пакетиков на обед и ужин. При великолепном питании - это диссонанс. Для кофе утром тоже хорошо бы завести современный кофейный автомат. Хорошо было бы, если в номерах были бы чайники и чашки. Время обеда с 12 до 13-30 - слишком короткое, надо бы минимум 2 часа. В стандартных номерах стоят жесткие неудобные кресла. Почему-то махровый халат выдают, а тапочки - нет, это не соответствует привычному пакету услуг в СПА-отелях ****.Ответ от Санаторий Richmond
Уважаемый г-н Басс, Спасибо Вам за Ваш отзыв, всегда хорошо для нас, что клиенты довольны своим проживанием и лечением у нас. Ваши примечания для нас очень важны и мы всегда стараемся сделать все получше. Как Вы точно заметили в ресторане кофейные автоматы утром и на обед и ужин чай в термосах повышенного качества. Чайники и чашки в номерах запрещены из за поводу опасности. Тапочки возможно купить в рецепции. Надеемся Вас опять встретить у нас в следующем году. С уважением Sales Department Parkhotel Richmond
Наталья Потапова
16.09.2019
Позитив
Спасибо. Все понравилось, как встретили, лечение, питание и без платная поездка в Прагу и экскурсовод.
Ирина Приставкина
16.09.2019
Позитив
Отдыхали в Санатории Рочмонд первый раз. Получили массу положительных эмоций. Все было настолько великолепно, что не хотелось уезжать. Огромное спасибо работникам отеля за все: за доброжелательность, за качественное лечение и процедуры, за питание и за всю атмосферу в целом.Негатив
Отсутствие двуспальных кроватей.Ответ от Санаторий Richmond
Уважаемая г-жа Приставкина, Довольные клиенты, это наше большое желание, которое стараемся исполнить. Первое впечатление очень важно, спасибо за то, что Вам понравилось у нас. В случае, что в следующем году будут желанием отдельные кровати, напишите нам и мы попробуем выйти Вам по возможности на встречу. С уважением Sales Department Parkhotel Richmond
Любовь Купреева
16.09.2019
Позитив
Была в санатории в августе . Я не ошиблась в выборе . Все просто замечательно.Питание , расположение ( оказалось огромным плюсом немного отдаленность от источников). Обслуживание медперсонала. СПА зона выше всяких похвал.Негатив
Это скорее не негатив , а мое личное мнение. Массаж не их конек.Ответ от Санаторий Richmond
Уважаемая г-жа Кунпеева, Спасибо Вам за Ваши слова. Мы очень ради что Вам у нас понравилось и будем ждать Вашего приезда опять в следующем году. С уважением Sales Department Parkhotel Richmond
Oksana Stepanska
15.09.2019
Позитив
Супер отель, супер персонал
evgeniia tentler
12.09.2019
Позитив
Все понравилось.
Larisa Ibragimova
10.09.2019
Позитив
Прекрасное расположение, чистый воздух, парковая зона. Хорошее лечение, как и в других отелях. Замечательный ресторан.
Александр Потапов
08.09.2019
Позитив
Нам с женой все понравилось , хотя мы были впервые , спасибо персоналуНегатив
Агент по экскурсиям от санатория . Ком . Очень кем то обижена , не приветлива
Наталия Шавлова
08.09.2019
Негатив
Экскурсовод от санатория ком , занимает не своё место , брали у неё путёвку на экскурсию , отнеслась отвратительно , ничего не объяснив , мы бежали к отелю Павлова , хотя автобус за нами оказывается заезжал , не приветлива и груба , хотя и симпатична , в следущий раз если приедем к ней точно не обратимся . Жаль имени не помню , да и не важно наверно ее знают ( темненькая сидит в холле отеля).
Vladimir Talalaev
07.09.2019
Позитив
Очень хороший отель, отличное расположение, уютная атмосфера, отдыхаешь душой и телом и хочется снова вернуться сюда. Спасибо!Негатив
Нет
mark gorshtein
05.09.2019
Позитив
Минеральная вода мне не подошла,был тяжёлый живот,приводил в порядок живот 1,5месяца после /отдыха/.
Yuri Vainberg
05.09.2019
Позитив
Прекрасный санаторий расположен в природном парке на берегу ручья. Очень вежливый ивнимательный персонал , вкусное и разнообразное питание делают отдых незабываемым.Негатив
Курение отдыхающих на балконах
Михаил Рабинович
05.09.2019
Позитив
Отличное расположение санатория. Парковая зона, река, тишина. Работа персонала безупречна. Обязательно вернёмся в санаторий Richmond👍✌️
Viktor Hansen
04.09.2019
Позитив
Всем привет!!! Приятно был удивлён отелем Ричмонд. Практически остался доволен всем так как есть с чем сравнить в Карловых Варах не в первый раз и проживал в разных отелях четыре звезды хочу сказать, что Ричмонд лучший, хочу отметить массажистку Кристину в кабинете бассейна очень профисионально, хороший шеф повар когда он на работе еда просто супер... Если хотите жёсткий масаж то рекомендую вам Виктора кабинет 3 этаж 1а и посещать очень правил ные сауны и бассейн. До сих пор под впечатлением Спасибо всему очень дружественному и профессиональному персоналу Отеля Ричмонд до новых встреч!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Негатив
С моей стороны только плюсы а минусы надо искать в другом месте!!!!
Dumitru BÎNZARI
04.09.2019
Позитив
очень хорошо, отлично, всю на 10 !!!
GALINA SOLOVYKH
03.09.2019
Позитив
Замечательное расположение ,прекрасное обслуживание на ввех уровнях,очень хороший персонал всегда отзываются на любую просьбу! отношение великолепное!! Лечение предоставляют отличное ! Замечательная кухня!!Отдыхаю не первый раз ,обязательно приеду ещё!! Всем спаибо за отличный предоставленный отдых!!Негатив
Минусов нет!!!
Валентина Крачмер
03.09.2019
Позитив
Я довольна свои посещением санатория Ричмонд.Плохо что в комнате было жарко. Питание отлично.Медицинское обслуживание хорошее.А вот некоторым медсёстрам надо быть более терпеливыми.
LIUDMILA MARTYNOVA
01.09.2019
Позитив
Отдыхали в Карловых Варах 8 раз , это самый лучший санаторий ! Обслуживание , лечение - все на самом высоком уровне , 3 разовый шведский стол достоин отличной оценки , бассейн и спа - центр помогали отдохнуть от жары ! Надеемся вернуться в 2020 году !Негатив
Нет !
Игорь Ильин
29.08.2019
Позитив
Хорошая организация трансферов. Можно составить график процедур с учетом экскурсий.Негатив
Нет
NATALIA SULDINA
27.08.2019
Позитив
В целом все прекрасно, цена соответствует качеству, приветливый персонал, качественное лечение, прекрасное диетическое питание, великолепное расположение отеля.Негатив
Негатива нет
Nikolaj Latypov
26.08.2019
Позитив
Общее впечатление очень хорошее: прекрасное питание, прекрасная работа персонала в ресторане, отличное расположение отеля, очень приятный бассейн со всем сопутствующим. Очень полезный курс леченияНегатив
Жаль, что нет специального меню для диабетиков
Алла Новохатская
26.08.2019
Позитив
Отличное местоположение, достаточный набор процедур, нет претензий к работникам вахты, горничным. Питание разнообразное, качество хорошее. Медицинский персонал внимательный. негатив вызвали только две медсестры.Негатив
По сравнению даже с прошлым годом изменилось не в лучшую сторону санитарное состояние самого отеля. Ежедневная проверка при входе в столовую, а имеешь ли ты право её посещать. Не понравился и в этом году массаж, процедура 15 минут максимум, качество массажа посредственное. Пневмопунктура - эта процедура делают отлично в кабинетах 1,2 и грубо, с сильным негативом в кабинете 4.Ответ от Санаторий Richmond
Уважаемая госпожа Новохатская, Спасибо Вам за то, что Вы отмечали Ваш отдых у нас в гостинице Ричмонд. Для нас примечания наших клиентов очень важны и мы стараемся чтобы клиентом у нас понравилось. Прошу Вас следующий раз Ваши претензии сказать сразу, мы будем на месте решать. Надеемся Вас опять у нас встретить в следующем году. С уважением
Inna Cheinin
23.08.2019
Позитив
Мы на этом курорте и в этом отеле уже в шестой раз. И мы можем дать только самую высокую оценку. Спасибо вам,что с вашей помощью мы заказываем пребывание в Ричмонде. Очень хотелось бы получить хорошую цену на май 2020 года. Будем ждать предложения.
Елена Чурсина
22.08.2019
Позитив
Красивое место. Комфортно. Наскучит лечиться, можно отправиться на экскурсии в милые немецкие городки.) Порадовала возможность договориться о том, чтобы процедуры провели до определенного часа или в другой день, если уезжаешь на экскурсию. Нам, а нас было четверо, понравилось
Ева Иванова
17.08.2019