отзывы
Позитив
Отель Садовый Премиен имеет прекрасное центральное расположение, откуда можно быстро добраться до большинства источников питья. Процедуры назначает высококвалифицированный врач, работающий на короткий срок, и их проводит очень дружелюбный и профессиональный персонал. Процедуры достигают своей цели и заставляют вас чувствовать себя восстановленным и полным сил после пребывания в спа-салоне. Еда в отеле вкусная.
Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Здравствуйте, спасибо за высокую оценку нашего сервиса и мы рады, что вам понравилось ваше пребывание. Наша цель – удовлетворение наших гостей, и мы ценим вашу признательность. Мы с нетерпением ждем вашего следующего пребывания. С наилучшими пожеланиями, Л. Х. Садовый Прамен.
Негатив
К сожалению, персонал очень плохо знает немецкий язык. Уборка номера была недостаточной.Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Здравствуйте, спасибо за отзыв, а также за ваши комментарии и предложения, которые мы учтём. С наилучшими пожеланиями, Л. Х. Садовый Прамен.
Позитив
Медицинские процедуры на высшем уровне. Персонал вежливый, каждый сотрудник на своем месте работает с самоотдачей и качествомНегатив
Несмотря на все хорошее (проживание, лечение, персонал), питание из года в год, мягко говоря, не очень хорошее.Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Горячий привет из Карловых Вар! Большое спасибо за высокую оценку наших услуг, но прежде всего за вашу постоянную поддержку. Мы надеемся, что сможем улучшить еду и что вы насладитесь даже едой во время вашего следующего визита. Мы с нетерпением ждем еще одной приятной встречи. С наилучшими пожеланиями, LH Sadový Pramen
Негатив
Минусы в уборке комнаты.Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Добрый день, мы благодарим Вас за высокую оценку наших услуг и также за Ваши предложения и замечания, которые мы обязательно рассмотрим. Mы будем очень рады oпять Вас приветствовать. С наилучшими пожеланиями, LH Sadový Pramen
Позитив
Всё из лучшего!Негатив
Ничего, все позитивно.Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Здравствуйте, благодарим Вас за хороший отзыв о пребывании в санатории Садовый Прамен. Мы очень рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и с нетерпением ждем вашего следующего визита. С наилучшими пожеланиями, Л. Х. Садовый Прамен.
Позитив
Это мой 7/8-й раз пребывания в вашем отеле. Мне всегда приятно останавливаться в вашем отеле. Спасибо и, пожалуйста, поблагодарите ваш персонал 🙏❤️😘Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Большое спасибо за ваши отзывы, а также, прежде всего, за вашу постоянную поддержку. Это наш долг и удовольствие — делать наших клиентов довольными, и мы рады, что вам понравилось ваше пребывание. Мы с нетерпением ждем вашего 8-го/9-го пребывания. С наилучшими пожеланиями, LH Sadový Pramen
Позитив
Как всегда, все отлично! Приезжаем уже 10 раз. Это обо всем говорит!Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Приветствуем Вас из Карловых Вар и очень благодарим за постоянную поддержку и высокую оценку наших услуг, мы это очень ценим. Мы уже в ожидании Вашего следующего приезда! С желанием всего самого доброго и прекрасных дней, LH Sadový Pramen
Позитив
процедуры, номер, везде убирают, приятный и отзывчивый персонал, все просто великолепноНегатив
только еще несколько блюд на ужин, например, десерты/фрукты и, если возможно, суп. в остальном вся еда вкусная и свежая.Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Привет из Карловых Вар! Большое спасибо за высшую оценку, которую мы очень ценим, а также за ваши рекомендации, которые мы передадим компетентному персоналу. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. С наилучшими пожеланиями, Л. Х. Садовый Прамен.
Позитив
Очень приятный персонал, придраться не к чему, отличное расположение, очень хорошие претензии. Большое спасибоОтвет от Санаторий Sadovy Pramen
Здравствуйте, спасибо за высокую оценку и добрые слова. Мы будем рады приветствовать Вас снова. С наилучшими пожеланиями, Отдел продаж отеля LH Sadový Pramen.
Позитив
Спасибо всему персоналу отеля за отлично проведенное время в Вашем отеле. Весь персонал очень внимательный и отзывчивый. Мы обязательно вернёмся к Вам на следующий год. Всем желаю здоровья и оставайтесь такими же гостеприимными. Семья ВайцельОтвет от Санаторий Sadovy Pramen
Добрый день, мы очень благодарим Вас за Ваше теплые слова. Будем очень рады приветствовать Вас опять в нашем курортном отеле. С уважением и желанием всего самого хорошего и крепкого здоровья, отдел маркетинга LH Sadový Pramen
Позитив
Все было здорово ! Большое спасибо!Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Здравствуйте! Большое спасибо за вашу высшую оценку и с нетерпением ждем вашего следующего визита. С наилучшими пожеланиями, Отдел продаж отеля LH Sadový Pramen.
Позитив
Все отличноНегатив
НетОтвет от Санаторий Sadovy Pramen
Добрый день, спасибо большое за самую высокую оценку наших услуг, мы будем очень рады приветствовать Вас опять в нашем курортном отеле. С желанием всего самого хорошего, отдел маркетинга LH Sadový Pramen
Позитив
Все очень хорошоНегатив
здесьОтвет от Санаторий Sadovy Pramen
Здравствуйте, спасибо за вашу высшую оценку и мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. С наилучшими пожеланиями, Отдел продаж отеля LH Sadový Pramen.
Позитив
Буду рекомендовать Садовый Прамен всем своим друзьям и подписчикам. Большое спасибо.Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Здравствуйте! Большое спасибо за высокую оценку и будущие рекомендации. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. С наилучшими пожеланиями, отдел маркетинга Санаторий Садовый Прамен.
Позитив
Мы останавливаемся здесь уже в третий раз и, без сомнения, повторим еще раз из-за качества процедур, организации и расположения спа-центра. Основные блюда, которые мы заказывали, хорошие, но салат-шведский стол заметно испортился со времени нашего последнего пребывания в 2015 и 2019 годах.Негатив
Кровати ОЧЕНЬ ЖЕСТКИЕ и ВООБЩЕ НЕ УДОБНЫЕ, как и подушки, большие, бесформенные и не застеленные. Мы поговорили с другими гостями, и они того же мнения. Просто идешь отдыхать и кажется, что тебя наказывают, иногда всю ночь не спишь из-за матраса... Полотенца меняются только раз в неделю, желательно хотя бы раз в 3 дня. Уборка заключается в выносе мусора, за 2 недели проживания в санузлах не убирались ни разу. Это не понятно... Десерты бросаются в глаза своим отсутствием. Единственное, что выпускают, это консервированные компоты с плавающими цукатами, ни полезные, ни вкусные.Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Здравствуйте, спасибо за отзыв, а также комментарии и рекомендации, которые мы передадим компетентным сотрудникам. Любые проблемы с матрасом и подушками лучше решать сразу во время вашего пребывания. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нашим сотрудникам, которые будут рады порекомендовать вам дополнительный мягкий матрас и выбор подушек. Мы верим, что во время вашего следующего пребывания все будет хорошо. С наилучшими пожеланиями, отдел маркетинга санатория Садовый Прамен.
Негатив
НетОтвет от Санаторий Sadovy Pramen
Благодарим Вас за отзыв и с нетерпением ждем Вашего следующего визита. LH Садовый Прамень
Позитив
Все было просто замечательно. Получили огромное удовольствие. Спасибо за все.Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Добрый день из Карловых Вар! Спасибо Вам за высокую оценку, мы очень рады, что Вы были довольны и Вам понравился отдых в нашем санатории. Мы уже в ожидании Вашего следующего приезда и приятной встречи. С уважением и желанием всего самого хорошего, Отдел маркетинга LH Sadový Pramen
Позитив
Большое спасибо всему персоналу санатория,,Садовый прамен,, за заботу,внимание,лечение,чистоту,вкусную еду!Негатив
Нет.Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Вам большое спасибо за высокую оценку наших услуг. Мы очень рады, что Вам понравилось Ваше пребывание, и с нетерпением ждем следующих приятных встреч. С уважением и пожеланием всего самого хорошего отдел маркетинга LH Sadový Pramen
Позитив
Я очень довольна лечением, персонал очень приятный. Мой одноместный номер был идеальным, с прекрасным видом из окна. Расположение отеля очень хорошее.Негатив
Мясо не ем, заказать что-то было непросто. Дитсвестер постарался, но меню мне не понравилось.Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв и мы рады, что вам понравилось ваше пребывание. Мы учтём ваши замечания по поводу еды и надеемся, что в следующий приезд у вас всё будет хорошо. С наилучшими пожеланиями, отдел маркетинга LH Sadový Pramen.
Позитив
Расположение идеальное, приветливый персонал, обязательно приедем еще.Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Благодарим вас за высокую оценку. Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашими услугами и отдыхом. С нетерпением ждем следующих приятных встреч. С наилучшими пожеланиями, отдел маркетинга LH Sadový Pramen.
Позитив
Отдыхали с 24.03.24 по 6.04.24. Все понравилось. Комнату по просьбе дали не далеко от лифта. Хорошо, что процедуры делают по времени, и заканчивают до 2-х часов, достаточно свободного времени. Претензий к персоалу нет, все очень внимательны и доброжелательны. Питание на наш взгляд нормальное, из 5 предлагаемых блюд на обед и ужин, можно всегда быбрать по своему вкусу. Подавали всегда свежее и горячее. Порции ну... очень большие. Всем сотрудникам санатория большое спасибо.Негатив
Для нас минусов не было.Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Вам спасибо за добрые слова и высокую оценку. Мы очень рады, что Вы остались довольны нашими услугами и своим отдыхом. Мы будем ждать следующих приятных встреч. С уважением и желанием всего самого хорошего отдел маркетинга LH Sadový Pramen
Позитив
Красивый дом, расположенный недалеко от Мин/Спрингс, хорошее или очень хорошее лечение, дружелюбный персонал. Спасибо.Негатив
Еда могла бы быть лучше. Часто некоторые салаты и компоты не доливались, фруктовая тарелка была скудной (приходите на завтрак после 8 утра - процедуры). Желателен темный хлеб.Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв и мы рады, что вам понравилось ваше пребывание. Мы учтём ваши предложения и надеемся, что во время вашего следующего пребывания всё будет хорошо. С наилучшими пожеланиями, отдел продаж санатория LH Садовый Прамен.
Позитив
.единсвенное что много процедур и место расположения в самом центре.Процедуры класные.все молодцы нет очередей.Негатив
нам не понравилось.бедная безвкусная еда.. к чаю ничего.за халаты платить надо отдельно.Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Добрый день из Карловых Вар. Спасибо за Вашу оценку, все Ваши возражения мы рассмотрим. С уважением и желанием всего хорошего отдел маркетинга LH Sadový Pramen
Позитив
Очень приятный персонал, отличные процедуры, идеальная длина.Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Благодарим вас за отзыв и мы рады, что вам понравилось ваше пребывание. Мы будем рады приветствовать Вас снова в нашем Куротеле. С уважением, Отдел продаж отеля LH Sadový Pramen.
Позитив
У нас была отличная большая апартамент комната, все удобно. Расположение отеля отличное – самый центр, источники прямо под окнами. Лечение в отелеНегатив
Ну очень скромное питание. Никакого обещанного диетического, без глютена итд питания. Ужин включает одно выбранное заранее онлайн блюдо; зачастую не очень вкусное. Терапевтическое время сокращено,-там где было раньше 20 минут , сейчас 15 или даже 10. Некоторые из медперсонала приветливые и хорошо делают свою работу, – такие как Ирене на газовых уколах, одна из сестёр на торфяных ваннах(к сожалению забыла её имя) или массажист из кабинета2. Спасибо им за это!!!Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Добрый день, спасибо Вам, что Вы выбрали к отдыху наш курортный дом и спасибо, что Вы поделились своим опытом. На обед и ужин выбор из 5 блюд и еда заказывается на электроническом терминале за 2-3 дня заранее. Любое диетическое питане можно индивидуально решить с медсестрой-диетологом, следующий раз не стесняйтесь обращаться прямо к ней. Будем надеяться до следующих встреч. С уважением и желанием всего хорошего Отдел маркетинга LH Sadový Pramen
Позитив
12 дней, 33 процедуры. Мы с мужем остались очень довольны. Спасибо за предложение!!!Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Большое спасибо за высокую оценку и мы рады, что Bам понравилось Bаше пребывание. Мы будем рады снова приветствовать вас в нашем курортном отеле. С уважением и желанием всего самого хорошего отдел маркетинга LH Sadový Pramen
Позитив
Все было хорошо, с удовольствием вернемся 😊Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Благодарим вас за хороший отзыв и мы рады, что вам понравилось ваше пребывание. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова. С уважением, Отдел продаж отеля LH Sadový Pramen.
Позитив
Всё было отлично, всё очень понравилось.Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Благодарим Вас oчень за высокую оценку и рады, что Вам понравилось Ваше пребывание. Mы будем с нетерпением ждать следующей встречи. С уважением и желанием всего самого хорошего отдел маркетинга LH Sadový Pramen
Позитив
Всё как и должно быть - хорошо. Уборка комнат оставляет желать лучшего. В общем - всё хорошо, спасибо 🤗Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Добрый день, спасибо Вам за высокую оценку и Ваши комментарии будут рассмотрены. Мы в ожидании следующих встреч. С уважением и желанием всего самого хорошего отдел маркетинга LH Sadový Pramen
Позитив
Хороший спа-отель: - очень хорошие и разнообразные процедуры - Еда разнообразна и адаптирована к выбранному лечению с соответствующими опциями. - Отсутствие оздоровительного центра компенсируется термальной купальней, которая находится в 3 минутах ходьбы.Негатив
Нет подходящего фитнес-зала (в основном используется для процедур - это нормально), но отдельные тренажеры сдвинуты вместе в углу.Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Здравствуйте, спасибо за высокую оценку, которую мы очень ценим. Мы рассмотрим Ваши предложения по улучшению наших услуг. Мы благодарим Вас. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание, и с нетерпением ждем вашего следующего пребывания. С уважением, отдел продаж отеля.