отзывы
Позитив
Всё было замечательно! Мы обязательно приедем ещё и именно в этот отель.Негатив
Было-бы неплохо в номере, а точнее - в прихожей, кроме автоматического включения света ( во время движения) , иметь возможность пользоваться и простым выключателем- как в жилой комнате. То есть самому по надобности включать и выключать свет.
Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Уважаемый Олег! Спасибо большое за Ваши хорошие слова и прекрасную оценку работы сотрудников нашего санатория. К сожалению, автоматические включатели/выключатели света уже являются стандартом во всех гостиницах и мы во время ремонта вынуждены были все по новому. Не смотря на этот „недостаток“ надеемся скоро Вас поприветствовать снова в нашем заведении. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Негатив
Хотелось бы на завтраках видеть, как было лет пять тому назад, больший ассортимент выпечки: булочки, круасаны и проч. Тогда были йогурты и джемы в ассортименте. А в нынешнем году йогуртов не было вообще, а джемы представлены одним названием. Сосиски и колбаски пересоленные. Диетического питания практически не было никакого. Выбор блюд на обеды и ужины тоже ограничен одними и теми же названиями и весьма скуден. Желаем санаторию, чтобы питание соответствовало лечению. С наилучшими пожеланиями Семья ВайнерманОтвет от Санаторий Sadovy Pramen
Уважаемый Виктор, уважаемая семья Вайнерман! Спасибо, что посетили наш санаторий и что оставили оценку нашей работе. Мне жаль, что у Вас возникли замечания по поводу нашего питания, тем более, что мы постоянно стараемся область питания улучшать, что положительно оценивает большинство наших клиентов. По поводу диететического питания – нет ничего проще, чем заявить во время приезда или приема у врача, что Вы на диете и наша диетсестра для Вас с удовольствием составит программу диететического питания по Вашим требованиям и показаниям врача. Мы очень надеемся, что в следующий раз Вы останетесь нашили услугами полностью довольными. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
все отличноНегатив
нетОтвет от Санаторий Sadovy Pramen
Уважаемый Олег! Благодарим Вас за то, что нашли время и написали хоть короткий, но положительный отзыв. Мы очень стараемся, чтобы все наши клиенты уезжали довольными и нас очень радует, что у нас это получается. Приезжайте скоро, будем Вас ждать с нетерпением. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Расположение санатория великолепное, рядом остановка, все источники в шаговой доступности. В номерах чисто , тепло, сантехника новая. Кормят хорошо , 2 разового питания хватало. Очень довольны , спасибо всем кто организовывал наш отдых и лечение.Негатив
Очень плохо что нет тренажерного зала.Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Уважаемая Татьяна! Спасибо Вам большое за Ваш красивый отзыв, нас очень радует, что Вам понравилось и что Вы остались довольными услугами нашего санатория. Жаль, что Вам не хватало тренажерного зала. У нас, так как мы сосредоточены в основном на качественном лечении, есть спортивный зал для индивидуальных и коллективных занятий и здесь есть и набор основных тренажеров для тех, кто приезжает с более спортивными намерениями. Приезжайте, будем Вам очень рады! С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Хороший доктор Беата, внимательный. Замечательная Микаэла из отделения парафанго. Девушки в ресторане очень заботливые,готовы всегда помочь.Негатив
Вместо зарезервированного одноместного с одной кроватью заселили в двухместный. Разница в 10 евро в сутки небольшая,но,думаю,что в таком случае надо подумать о компенсации процедурами. Это вина отеля,а не клиента. Персонал ходит с каменными лицами,на приветствие редко кто отвечает. Уборка входит в номер невзирая на табличку "не беспокоить ".Питание средненькое, порции большие,высококалорийные. Катастрофическая прибавка в весе. Короче, три звезды и этим все сказано.Думаю,что буду пробовать другие отели в следующий год.Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Уважаемая Ольга! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и что высоко оценили работу наших врачей и обслуживающего персонала. К сожалению, я не могу быть согласен с тем, что Вы написали по поводу номера и доплаты десяти евро в сутки. Если помните, я лично с Вами по поводу этого вопроса общался, Вы получили двухместный номер со всеми удобствами, намного больше, чем одноместный и это все без копейки доплаты. Может Вы перепутали и заменили доплату за оплату курортного взноса в размере 15 крон в сутки, которые мы оплачиваем за Вас городу Карловы Вары? (но 15 крон, это составляет 0,58 Евро в сутки и это оплачивают все посетители города без исключений). Уважаемая Ольга, мы конечно не можем Вам помешать выбрать себе в следующем году другую гостиницу по Вашему вкусу, но если в сутки решите вернуться в наш санаторий, будем Вам очень рады. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Здание находится в центре города. Источники всё в шаговой доступности. Нам всё очень понравилось.Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Уважаемая Ольга! Спасибо за Вашу хорошую оценку нашему санаторию. Мы очень уважаем всех наших клиентов и их отзывы для нас очень важны. Приезжайте, будем Вас ждать. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Место расположение санатория ,порядок в проведении процедур ,хорошие комнаты , хорошее обслуживание .Здание прекрасное .Негатив
нет соляной пещеры ,нет бассейна .Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Уважаемая Людмила! Спасибо за Вашу красивую оценку нашей работы и самого санатория Садовый прамен. Вы конечно правы, что у нас нет бассейна и солярной пищеры, но мы об этом предупреждаем наших гостей на наших веб страницах и на страницах наших партнеров. Тем не менее, мы очень стараемся, чтобы наши клиенты уезжали давольными нашим размещением, хорошим питанием и прекрасным лечением. Приезжайте снова, будем Вам очень рады. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Все понравилось.Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Уважаемый Константин! Спасибо что нашли время и оценили хорошую работу сотрудников нашего санатория. Приезжайте снова, будем Вас ждать. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Отдыхали уже не первый раз в санатории "Садовый Прамен" в конце ноября. До сих пор осталось приятное впечатление от этого пребывания. Все очень понрави лось.Врач Biata Bobkova внимательный,знающий док тор.На процедурах русскоговорящий,высококвали фицированный персонал Kazasova,Konoutova,Glancova, Bublova ( электротерапия,пневмопунктура,массаж) Filipcikova (массаж),Galgachikova ( газовые уколы), массажист из lvкабинета,Lucia Vesela (планирование процедур) , Микаэлле ( парафанго).К сожалению не знаем фамилий сотрудниц бальнеоцентра, им тоже ог ромное спасибо.В столовой четкое и быстрое обслужи вание официантами.Меню разнообразное, выбор есть, но хотелось бы как в былые времена пользоваться тостером.Всему персоналу огромное спасибо и низкий поклон.Планируем приехать еще.Особая благодарность Ренате Кулхановой менеджеру за помощь в организа ции нашего отдыха.Негатив
Работа уборщиц.Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Уважаемый Виктор! От всего персонала нашего санатория Вам большое спасибо за настолько хорошую оценку нашем работы! Всем сотрудникам, которых Вы перечислили, мы передали Ваши похвальные слова. Будем очень рады Вас снова скоро поприветствовать в нашем санатории. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Очень хорошее место, все рядом, отель очень хороший. Рекомендую 👍🏻Позитив
Super !!! Alles gut !!Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Sehr geehrte Frau Korotcenko, Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Stanislav, Direktor des Kurhotels Sadový Pramen
Позитив
Кроме питания всё очень хорошо. Персонал на процедурах работает чётко, никаких задержек и очередей. Персонал вежлив и доброжелателен.Негатив
Претензии к качеству овощей и фруктов. Непонятно, зачем нужно выкладывать резаные мороженные фрукты. В других санаториях просто выкладывается на стол по 1 фрукту в день.Позитив
Отличный ремонт, качество питания, по сравнению с прошлым годом, намного лучше и сотрудники ресторана улучшились, уже не было ощущения столовой. Процедуры все вовремя проходят.Негатив
Врач практически не говорит по русски, никаких рекомендаций. Продолжительность ванн уменьшиласьОтвет от Санаторий Sadovy Pramen
Уважаемая Ирина! Спасибо большое за добрые слова и красивую оценку работы персонала нашего санатория. Мы на самом деле за последних несколько месяцев проделали огромную работу, нацеленную именно на улучшение уровня проживания и питания. Мы очень рады, что у нас это получилось и что Вы это оценили. Следующий раз мы постараемся, чтобы Вы попали именно к нашим русскоговорящим врачам. Приезжайте скоро, будем Вас ждать. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Добрый день! Расположение санатория по отношению к источникам лучше не придумать, замечательный прием на рецепшине, обновленный современный интерьер помещения, процедурные помещения удобные и уютные, врачи, медперсонал вызывает только самые положительные эмоции!!!.Негатив
О питании, хоть я и отметила с оценкой "хорошо", потому что между "хорошо" и "плохо" нет промежуточного варианта, но с половины нашего пребывания, когда уже просто невозможно было молчать о приносимых и несъедаемых блюдах, я обратилась к повару и диетсестре о качестве приготовления и составлении меню, после этого все изменилось в лучшую сторону. Надо отметить безукоризненную работу официанток, если бы и кухня им соответствовала, можно было бы написать, что все на "отлично".Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Уважаемая Teppo Peteri! Спасибо что нашли время и оставили нам отзыв и что высоко оценили качество работы наших девушек на ресепшн, также как и уровень размещения и качественную работу нашего медицинского персонала. Мне лично очень жаль, что Вы остались не довольными нашим питанием. Здесь я с Вами к сожалению не могу быть согласен. Я лично, вместе с завотделением питания, диетсестрой и шефповаром, ежедневно проводим дегустацию всех блуд, которые предлагаем нашим гостям. Из нашей кухни никогда не выходит ничего не качественного, не проверенного или плохо приготовленного. Вкусы у нас конечно разные. Но мы готовим вкусно и в соответствии со всеми правилами современной диетологии. Будем очень рады Вас у нас поприветствовать снова и надеемся, что Вы останетесь полностью довольными. Будем стараться. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Отдыхали в ноябре.Номер тёплый, чистый,уютный,комфортный. Особая благодарность за эл. Чайник в номере. Очень удобно, т. к. мы чайные гурманы и любим чайные посиделки.Питание достаточное. Завтраки хорошие. Ужин по выбору из меню - отличный . Приготовлено всё хорошо. Голодными из столовой не выходили. Процедуры хорошие и персонал отпускает их профессионально. Все вежливы и внимательны.Негатив
Чай в титане растворимый просто невозможно пить. Его мало кто берёт. Лучше вообще ни какого.Совет для директора, который так много делает для нас: чай в разовых пакетах на выбор (черный, зелёный, фруктовый) не намного дороже, но гораздо качественней.Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Уважаемый Александр! Большое Вам спасибо за настолько красивый отзыв про нашу совместную работу. Для нас самое важное, чтобы наши гости уезжали довольными. Спасибо за примечание по поводу чая, мы попробуем что то придумать. Возвращайтесь, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Прекрасное расположение санатория. Отличная работа персонала. Все понравилосьОтвет от Санаторий Sadovy Pramen
Уважаемая Наталия! Спасибо, что нашли время и написали нам. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось и что Вы были довольны нашей работой. Приезжайте снова, будем Вас ждать. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен
Позитив
Добрый день! Впечатления от проживания и лечения самые замечательные! Время лечения и завтрака очень удобно! в меню достаточно овощей и фруктов. замечательное оборудование в лечебных зонах.Персонал в лечебной зоне подобран очень профессионально! на рецепшн хочется отметить внимание и старание помочь Кристины (хотела бы отметить ее благодарностью).Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Уважаемая Татьяна! От всех сотрудников санатория Садовы прамен Вам огромное спасибо за Ваши теплые слова и настолько хорошую оценку нашей работы. Кристине Вашу благодарность передали, ей было очень приятно. Приезжайте снова, будем очень рады. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовы прамен
Позитив
От пребывания в КВ и отдыха в санатории "Sadovy Pramen" получили одни положительные эмоции.Обстановка уюта, тепла, благожелательности сопровождала нас весь отдых.Отдохнули отлично.Огромное спасибо.Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Уважаемая Людмила! Спасибо Вам большое за то, что нашли время и оставили нам Ваш красивый отзыв. Мы всегда очень стараемся создать именно такие условия тепла, благожелательности и уюта, которые Вы отметили в Вашем отзыве. Будем очень рады Вас скоро встретить снова и позаботиться вместе о Вашем здоровье. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовы прамен
Позитив
Замечательное отношение всего персонала! Комфортные номера! Есть все необходимое для хорошего отдыха и лечения! Всем очень благодарны!Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Уважаемая Маргарита! Мы очень рады, что Вам у нас настолько понравилось и что Вы нам об этом написали. Положительные эмоции наших клиентов, рядом с хорошими результатами лечения, являются нашей основной задачей и мы гордимся тем, что Вы их настолько хорошо оценили. Будьте здоровы и приезжайте снова, будем ждать Вашего возвращения в наш санаторий. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовы прамен
Позитив
Пребывание в санатории очень понравилаось! Надеюсь вернуться еще не один раз! Рекомендую, с удовольствием, своим знакомым!!!!Негатив
Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Уважаемая Анна! Спасибо Вам огромное за настолько красивый отзыв и оценку нашей работы. Мы тоже очень надеемся, что Вы к нам приедете еще не один раз и постараемся, чтобы уезжали такими же довольными как в этом году. Ждем Вас с нетерпением. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен.
Позитив
Нам очень понравилось. УДАЧИ ВАМОтвет от Санаторий Sadovy Pramen
Уважаемый Леонид! От всего персонала Военного курортного санатория Садовы прамен Вам огромное спасибо за Вашу прекраснуюо оценку нашей работы! Желаем Вам удачи, счастья и здоровья и будем с нетерпением ждать Вашего возвращения в наш санаторий. С уважением Станислав, директор Военного курортного санатория Садовы прамен
Позитив
Отличный персонал и обслуживающий и лечащий, отличное питание , хороший интерьер, отличное мед. оборудование.Негатив
Рановато начинается завтрак.Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Уважаемый Алексей! Спасибо Вам большое за то, что нашли время и написали настолько красивый отзыв про нашу работу. Мы очень гордимся тем, что наши клиенты высоко оценивают прежде всего качество наших услуг, особенно уровень лечения, питания и размещения, а также наш очень вежливый и эмпатичный персонал. Приезжайте снова, будем очень рады. С уважением, Станислав, директор Военного курортного санатория Садовый прамен.
Позитив
Очень понравилось расположение и качество лечения, отличные для данной ценовой категории завтраки, нам дали номер на парк, 118, все процедуры были рядом, номер понравился очень. На процедуры никогда не было очередей, все стерильно, все делали свою работу очень хорошо.Негатив
Мы приехали в понедельник рано утром, процедуры начались в среду, врача нет в санатории, приходили врачи из других санаториев и нас принимали . Обед и ужин по сравнению с завтраком очень скромные, нет фруктов, десертов, только компот.Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Уважаемая Галина! Спасибо Вам большое, что нашли время и написали хороший отзыв про нашу работу. Самое важное в санатории, это конечно качество лечения и мы очень рады, что Вы остались работой нашего медицинского персонала, также как и уровнем размещения, довольными. По поводу врачей, это не совсем так, у нас два постоянных врача и один приходящий, который со следующего месяца тоже станет постоянным. Приезжайте в следующем году, будем очень рады Вас у нас поприветствовать снова. С уважением Станислав, директор Военного санатория Садовый прамен
Позитив
Все было очень хорошо и обслуживание и лечение. Очень доброжелательный персонал.По приезду нас встретили в аэропорту Праги. кстати в этом году нас встретил тот же водитель что и в прошлом.Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Уважаемая Мария! Спасибо Вам большое за Ваши добрые слова, это именно они нам помогают усовершенствовать наши услуги, которые предоставляем Вам – нашим клиентам. Мы с открытия санатория после ремонта в прошлом году провели очень большую работу, прежде всего по улучшению качества питания и по работе с персоналом. Мы очень рады, что результат превзошел ожидания и что качество кухни, также как и работу и доброжелательность нашего персонала оценивают наши клиенты очень высоко. Спасибо Вам большое еще раз и скоро приезжайте снова, будем Вам очень рады. С уважением Станислав, директор Военного санатория Садовы прамен.
Позитив
Thank you very much for professional service.Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Dear Alexander! Thank you for taking the time and appreciating the high quality of our services, that we provide to our clients. We are very pleased that you were happy and we will be glad to welcome you in our sanatorium soon. With respect Stanislav, director of Military Sanatorium Sadový pramen
Позитив
Для такого САНАТОРИЯ (НЕ путать с отелем) все хорошо и очень хорошо!Негатив
Моё мнение - время ужина сдвинут на 30 мин.позже.Ответ от Санаторий Sadovy Pramen
Уважаемая Ирина! Спасибо Вам большое за то, что нашли время и написали Ваше мнение по поводу услуг нашего санатория. Мы всегда очень рады, когда наши клиенты довольны нашими услугами и когда нам об этом напишут или расскажут. Приезжайте снова, весь коллектив военного санатория Садовыq прамен к Вашим услугам. С уважением, Станислав, директор Военного санатория Садовы прамен. S pozdravem Stanislav Brei
Позитив
Короткое расстояние до процедур, пунктуальность, отсутствие ожидания, спокойная атмосфера.Негатив
Проблема запаха в ваннойНегатив
its to difficult to get free the tourОтвет от Санаторий Sadovy Pramen
Dear Rachel kolonsaya, Unfortunately, we did not fully understand what you meant, but in any case we thank you for taking the time and writing a few words about your stay in our hotel. We will be happy to welcome you again. For the entire Hotel team Stanislav, Director of Military SPA Sadový pramen.