отзывы
TAMARA zHOGOLEVA
11.08.2015
Позитив
Все было в пределах ожидаемого. Хорошо, что нет очередей на процедуры. В каждом кабинете вас встречает приветливый и профессиональный персонал. Вся организация лечения построена очень разумно. Размещение в комнатах тоже вполне прилично. Плохо, что нет кондиционеров и чайников в комнатах. Питание было на уровне среднего санатория, но в столовой все чисто и аккуратно. Блюда подавались быстро, не приходилось сидеть в долгом ожидании. Спасибо!Негатив
Хотелось бы больше внимание от врачей. Мне при проведении акупунктуры была внесена инфекция, в результате образования флегмоны на ноге я не смогла ходить почти неделю. Медики в санатории не могли мне предложить нужного лечения, да и вообще никого не было в субботу, кроме дежурной медсестры. Я была вынуждена обратиться за платной помощью в городскую больницу. До сих пор я не могу вылечить ногу, хотя до этого у меня не было проблем в этом направлении.
Яков Шевченко
18.07.2015
Позитив
сильнейший лечебный центрНегатив
1. Нет возможности выпить вечером чай. 2. Постельное бельё очень редко меняют
Liudmila Lisianskaia
16.07.2015
Позитив
Из положительных факторов можно отметить: 1.Санаторий расположен очень удобно центре курортной зоны. 2.Хорошо работает медицинский персонал на лечебных процедурах. 3.Нормально производилась уборка номера 3.Безусловно, замечательный курорт. Приеду еще обязательно, но не в этот санаторий.Негатив
Из отрицательных факторов: 1.Приехав в санаторий 4 июля, на прием к врачу попала только 7 июля, поскольку у медперсонала в эти дни были выходные. Надо как-то предупреждать по таким моментам при бронировании. 2. С врачом состоялась только одна встреча, а не две, как обещано при бронировании, и большого интереса она не проявила к привезенным анализам и медицинским заключениям. Сделала назначения и больше консультаций не было. Никто даже не поинтересовался как проходит лечение. Приехала-уехала, никто и не заметил. Процесс просто формализован. На столе у медсестры лежит предупреждение- если назначенные процедуры не устраивают, то внесение изменений возможно только за плату (200 крон). Это как-то не понятно. 3. Питание просто безобразное и унизительное. Однообразное и практически без выбора. Каша, сыр и колбаса, нарезанные тончайшей паутинкой видимо для экономии. Такое впечатление, что в Чехии голод и приходится буквально наскребать продукты. Люди приезжают на отдых и качество питания имеет значение. Если это бюджетный санаторий, не предлагайте обеды и ужины. Ограничьтесь приличными завтраками. С питанием однозначно надо что-то делать. По отзывам отдыхающих, в других трехзвездочных санаториях все иначе. 3. У санатория хорошая лечебная база и прекрасное расположение. Если бы кое-что поправили желающих приехать значительно бы прибавилось. 4.Чайник и фен должны быть в номерах. Это сегодня не дорого стоит. Почему-то нужно просить.
Людмила Пастернак
30.06.2015
Позитив
Санаторий расположен в очень удобном месте .Комната большая ,как я и просила.
Ольга Федотова
29.06.2015
Позитив
Расположение санатория очень удобное, лечением и питанием довольны, жаль,нет зала для занятия физ упражнениямиНегатив
На электро лечении нет одноразовых простынок, простынь не менялась поэтому испытываешь дискомфорт, ведь приходится раздеваться и гигеинично применять бумажные салфетки
Инна Емельянова
23.06.2015
Позитив
Удобное расположение, источники рядом. Отличный сигнал Wi-Fi (бесплатный). Качественное проведение процедур. Нет очередей на процедуры.Негатив
Плохая уборка в номере.Слишком раннее назначение процедур (некоторые процедуры в 06.30)
Viktor Prudnikov
03.06.2015
Позитив
Расположение - в центре курорта, в непосредственной близости от источников. Персонал отзывчивый, обслуживание отличное.Негатив
Основной минус - питание. Салаты - подобие силоса, мясо во всех видах - сухое и безвкусное. Целесообразна замена повара. Врач подбирает комплекс процедур исходя из оптимизации загрузки персонала, а не из пожеланий (разумных!) пациентов: вместо 8-10 процедур одного вида назначает по 3-4 близких по типу, но разных процедур. Необходим ремонт полов - отставший паркет под ковролином ужасно шатается и громко скрипит.
Геннадий Прозоров
26.05.2015
Позитив
Приветливый, любезный персонал. Замечательный врач доктор Кадлчик. Очень внимательные медсёстры. Особенно жизнерадостная и весёлая пани Хелена, отпускающая пневмопунктуру (привет Вам и респект, пани Хелена!). Всё разумно, толково, степенно, достойно. Никаких очередей. Процедуры чётко по расписанию. Отличное питание. Разнообразное и щадящее (близкое к диетическому). Девочки, обслуживающие столы, работают как часы - быстро и точно. Минеральные источники рядом. Санаторий стоит на главном променаде. Под окнами красивейшая Садовая колоннада и Сады Дворжака. Близко и до простых магазинов на улице Масарика, и до бутиков, сувенирных и меняльных лавок главного променада (кстати, курс обмена евро на чешские кроны в этих лавках заметно выгоднее, чем в банках). В следующем году намерены обязательно повторить поездку именно в этот санаторий. Спасибо всем, кто в нём работает и кто сделал наше пребывание здесь полезным и приятным.Негатив
Коробило то, что некоторые из соотечественников воровали в столовой продукты. Оплатив только завтраки и ужины, на обед таскали из столовой. При этом ни одного из них при нас никто из персонала не остановил, хотя кое-кто набивал сумки, особо не прячась.
Dmitrii Strapolov
24.05.2015
Позитив
Близость к источникам, разнообразие процедур
Tatjana Tihhonova
18.05.2015
Позитив
Mi s muzem znali o katsestve letsenija i vsjo eto podtverdilos - nam ponravilos !. O pitanii toze protsitali v otzivah vsjo sootvetstvuet +++ .Vibor iz 5 bljud -otlitsnoe resenie -dostatotsno raznoobrazno i ovossei i fruktov normalno.(izvinjajus za latinitsu)
Lina Kondaurova
17.05.2015
Позитив
Отличное местоположение санатория. Хорошо организовано проведение лечебных процедур, удобно составлено расписание процедур. Доброжелательный персонал.Негатив
Уборка комнат проводилась формально - пылесосили раз в неделю, на мебели пыль приходилось вытирать самим. Не удовлетворена качеством массажа, который мне проводил специалист в кабинете II - это было какое то поглаживание и похлопывание, а не массаж.
Stella Meret
13.05.2015
Позитив
Хорошая вода. Процедуры спасибо девочкам делали все как надо.Негатив
Врачи
Yuriy Velychko
13.05.2015
Позитив
Лечение со стороны младшего медперсонала. Хорошее питание.Негатив
Отношение врача к пациентам санатория безразлично. С таким отношением можно и без них назначить процедуры.
Liudmila Sholina
05.05.2015
Позитив
спасибо за внимательную работу всего персонала санатория.
Ivan Korzhan
04.05.2015
Позитив
Расположение санатория супер. Чистота идеальная. Лечебный персонал относится с душой.Негатив
За 10 дней пребывания один раз поменяли полотенца а постельное белье ни разу. Даже в Африканских странах 3 star hotel все белье меняют через каждые 2 дня, а пребывание дешевле. Девушкам в столовой надо бы одеваться по другому. Это не красиво и не прилично выглядеть как они. Им бы пошла униформа из брюк. У нас такое ощущение что мы вернулись на лет 20 назад. Работа персонала ( плохо ) - это имеется в виду только столовая и рецепшен. В последнем не могут ответить ни на один вопрос касающегося санатория, посылают кому то или ответ - не знаю. За окном 21 век.
надежда минина
29.04.2015
Позитив
Все очень понравилось в санатории, хороший вежливый персонал, хороший доктор, отличные процедуры.Всем огромное спасибо, посоветовала своим знакомым приехать сюда. Одно замечание по поводу ужина. Хотелось бы, чтобы на ужин давали фрукты, йогурт, булочки, а не тяжелая пища на ночь.
Вадим Стародубцев
28.04.2015
Позитив
Несомненными плюсами является расположение санатория рядом с источниками на ровной местности и отличная организация леченияНегатив
Несколько ухудшилось питание. Существенный недостаток - требование освобождения номеров до 9 часов. Необходимо продлить до 11-12 часов.
SERGEY NIKITIN
26.04.2015
Позитив
плюсы- хорошее лечение, вежливое обслуживание, устойчивый wi-fi и в номере и на всей территории отеля, хорошее освещение в номере, удобные матрасыНегатив
минус мы нашли один-очень раннее выселение из номера- в 9 часов, первый раз с таким правилом встречаемся.
Алексей Подосинников
20.04.2015
Позитив
Огромное спасибо всему медперсоналу и работникам столовойНегатив
Требует ремонта система канализации. Хорошо бы сделать индивидуальные помещения для ванн расположенных на нулевом этаже. Немного привет ливне следует быть работникам на респпшн.
Татьяна Степченко
11.04.2015
Позитив
Удобная система бронирования, оперативные ответы на вопросы. Благодарю этот замечательный сайт! Отличное расположение санатория, достаточно хорошее качество лечения по разумной цене, внимательный главврач. Соотношение цена - качество.Негатив
Номер довольно обшарпанный, холодный, при заселении был неубран. Неприятный запах, неудобная постель. В обмене номера отказали, дальнейшая уборка была нормальной. Организация, а иногда и качество питания. Недружелюбный персонал на рецепции.
RAUSHAN YERMAKHANBETOVA
07.04.2015
Позитив
Встретили и довезли нас до Садового Прамена с комфортом и вовремя ,мы трансфер заказывали через sanatoriums.com. Обратно в Прагу мы брали трансфер там же, все также четко, быстро и даже водитель не взял чаевых у меня.Негатив
Во время лечения в санатории я заболела. Мне было назначено главврачом лечение на два дня в виде лекарств (6 пакетов смекты) и чай с сухарями. После моей поправки мне вернули лист назначений безо всяких изменений. На мою просьбу восстановить мне 4 процедуры за время болезни главврач мне в очень грубой форме отказал. Если бы я настаивала на своем ,то он готов был выставить мне счет за его осмотры, за визиты медсестер с чаем и градусником ко мне в комнат , и даже за сухари (2 пачки). Все это было произнесено главврачом с нервозностью и загибанием пальцев перед моим носом. В аналогичном случае с соседкой по столу все процедуры ей вернули, думаю оттого , что она бронировала через немецкую турфирму. Но такое отношение к себе я ничем не заслужила, даже тем, что я из Казахстана. Когда в мою защиту две мои подруги обратились в рецепцию ,то на них накричала старшая из них (женщина в возрасте) ,чем они обидели их тоже незаслуженно. Подруги мои были из Германии, не первый раз отдыхающие в этом санатории, были шокированы таким отношением и ко мне ,и к ним .Мы вместе тогда решили ,что не вернемся в этот санаторий никогда.
Александр Дорофеев
06.04.2015
Позитив
Очень хорошее впечатление о экскурсиях и трансфере
Анна Костинская
03.04.2015
Позитив
Лечение в Садовом Прамене понравилось, намного лучше себя чувствую. Внимательный и приветливый персонал. Очень хорошо кормят в ресторане отеля.
Наталия Левандовская
01.04.2015
Позитив
Номера большие, достаточно комфортно, есть маленький холодильник, сейф. Расположение санатория удобное.Негатив
Большой минус - очень плохая, не продуманная, даже унизительная для пациентов организация питания. Само питание не отличается разнообразием, две смены очень неудобно. Если первая смена нужно рано утром успеть к началу, позже остается довольно скудный выбор и его редко пополняют, оставляют на вторую смену. Персонал недружелюбный в столовой всем своим видом показывает, что нужно есть быстро как в армии - вторая смена ждет. Когда наполняешь тарелку персонал стоит и наблюдает, впечатление, что считают каждый ломтик сыра . Это очень неприятно. Все напоминает столовые в советские времена или в больнице. На хороший санаторий это не похоже.Скорее на неплохую отечественную больницу. Лечение как везде, особой разницы я не увидела. У нашей соседки появился кашель, ее на 5 дней оставили в номере, а процедуры пропущенные не вернули, сказали - к вам вместо процедур врач 2 раза приходил. Белье за 14 дней меняли 3 раза. Я недовольна отдыхом в этом санатории. Туда можно поехать только если цель - сэкономить. В основном туда едут бывшие соотечественники, которым частично оплачивают путевки. Очень-очень эконом.
Sofya Eydinova
27.03.2015
Позитив
Понравился номер, большой, удобный, тихий, за исключением холодильника, слишком громкий, иногда так надоедал, что приходилось отключать, особенно по ночам. Удобные кровати. Хороший набор лечебных процедур. Удобно составлен план процедур. Все выполняется без опозданий и очередей.Негатив
Слишком маленький интервал между завтраком и обедом. Желательно увеличить хотя бы на полчаса (лучше час). .
Irina Zhiltsova
17.03.2015
Позитив
У меня остались самые теплые и добрые впечатления о санатории. Все было замечательно обслуживание, процедуры, замечательный персонал. Очень хотелось бы приехать еще раз.
Sergejs Maslennikovs
16.03.2015
Позитив
Всё было очень хорошо,надеюсь снова приехать в этот санаторий.
IRINA VEBER
05.03.2015