отзывы
Позитив
Нам очень понравилось, все были дружелюбны и отзывчивы. Приедем еще и еще!!!!
Ответ от Санаторий Sanssouci
Sehr geehrte Frau Irma, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci **** im Karlsbad gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden war! Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Linda Reputation Manager
Позитив
Мы считаем, что это очень хорошо, что мы можем бесплатно ездить на автобусе №2!Негатив
На стойке регистрации нам не сообщили, что мы можем получить упакованный ланч, когда поедем в Прагу.Ответ от Санаторий Sanssouci
Sehr geehrter Herr Erich, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden war! Dank der Busverbindung ist alles sehr gut erreichbar! Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Linda Reputation Manager
Позитив
Нам очень понравилось, хорошая еда, дружелюбные люди, мы вернемсяОтвет от Санаторий Sanssouci
Sehr geeherte Herr Demantke, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt im Spa Resort Sanssouci und für die gute Bewertung unserer Dienstleistungen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wiederzusehen. Einen schönen Tag, Spa Resort Sanssouci
Позитив
Встретили хорошо, уютные чистые номера ,большой ассортимент блюд в ресторане приветливый персонал,прекрасный медицинский персонал всё понравилосьОтвет от Санаторий Sanssouci
Уважаемая госпожа Илензееа, Благодарим вас за пребывание в Spa Resort Sanssouci и за высокую оценку наших услуг. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание, и будем рады, если вы вернетесь к нам в будущем. Хорошего дня, Spa Resort Sanssouci Sehr geehrte Frau Ilenzeea, Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt im Spa Resort Sanssouci und für die gute Bewertung unserer Dienstleistungen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir freuen uns, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen kommen. Einen schönen Tag, Spa Resort Sanssouci
Позитив
Нам все понравилось. Персонал приветливый, номер хороший, еда разнообразная и вкусная. Лечение прошло хорошо.Ответ от Санаторий Sanssouci
Пані Оболєнцева, Дякуємо за перебування в Spa Resort Sanssouci та високу оцінку наших послуг. Ми раді, що Вам сподобалося у нас і будемо раді, якщо Ви повернетеся до нас у майбутньому. Гарного дня, Spa Resort Sanssouci
Позитив
Все отлично, все хорошо. Я буду рекомендовать отель Сан-Суси своим друзьям и знакомым. Так держать.Ответ от Санаторий Sanssouci
Sehr geehrter Herr Gaube, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Spa Resort Sanssouci und für Ihre hohe Bewertung unserer Dienstleistungen und für Ihre Empfehlung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen. Einen schönen Tag, Spa Resort Sanssouci
Позитив
все в одном доме, хорошее расположениеНегатив
Еда не идеальна для вегетарианцев, салаты часто с несъедобной для вегетарианцев ветчиной или колбасой, никаких вегетарианских супов, все всегда готовится на колбасе или говяжьем бульоне. Например, был азиатский суп из тофу, который, к сожалению, был излишне обогащен свининой, поскольку предполагалось, что он должен содержать только тофу. В целом хороший и обильный выбор блюд для вегетарианцев.Ответ от Санаторий Sanssouci
Guten Tag Herr Heining, Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt, die gute Bewertung unserer Dienstleistungen und die Bemerkung über das Essen, die wir an den zuständigen Manager weitergeleitet haben. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Spa Resort Sanssouci
Позитив
Здравствуйте, меня зовут Роза.Германия.Отдыхали и подлечились немного.Лечение понравилось, но хотелось бы получше😊.Расположения отеля очень хорошее,в тихом месте,воздух замечательный.👍Номер очень понравился,персонал на рецепшен остались очень довольны,обьяснять всё могут на разных языках. 👍Едой остались очень довольны,разнообразия большое и самое главное вкусно.Спасибо большое поварам и обслуживающему персоналу в ресторане.Всех благодарим за ваш труд 🌹.Надеюсь,что при возможности, опять поедим в этот отель.Негатив
Не понравилось,что разрешают с собакамиПозитив
Еда была очень хорошей и разнообразной. Номера и сам отель производят хорошее впечатление.Негатив
Жалко, что не всегда можешь пойти в бассейн, например, из-за завтрашнего занятия спортом. Возможно, вам следует продлить время посещения бассейна и сауны до 23:00. Сауну давно следовало отремонтировать. Вы не можете сидеть на террасе за баром, потому что не хватает столов. Терраса находится слишком близко к парковке и не производит хорошего впечатления. Отель имеет 4 звезды и поэтому является хорошим местом с видом, но, к сожалению, вы не можете насладиться им из бара/террасы. Парковка автомобиля 10,00 евро в день слишком дорогая. Рядом находится отель Richmond (тоже 4 звезды), место для упаковки вещей там стоит всего 4,50 евро.Позитив
Мы очень довольны и хотим вернуться.Негатив
нетПозитив
Огромное спасибо всему персоналу за прекрасный отдых и лечение. Классический частичный массаж тела г-на Врзала был особенно превосходен. Мы останавливались в этом отеле в июне и с радостью рекомендуем его другим.Негатив
НичегоПозитив
Спасибо Sanatoriums за отдых! В общем, это неплохой санаторий на 3 звезды. Работа персонала вытягивает его где-то на 3,5-4. Все очень вежливые, отзывчивые и приятные. Это очень скрашивает пребывание и позволяет закрыть глаза на некоторые минусы. Номера напоминают старый дизайн из СССР, но все чистенько, новые душевые кабины, уборка каждое утро. В корпусе Blue House отличный вид из окна, можно выйти на балкончик и выпить кофе любуясь природой. Вкусная выпечка и мясо (из минусов - то, что это наверное единственное вкусное из меню). Отличное расположение для тех, кому нравится спокойствие и кто готов много ходить. Процедуры раскидывают по разным корпусам и приходится много бегать туда-сюда. До исторического центра города можно пройтись пешком или подъехать на автобусе (билет входит в стоимость проживания). Я бы рекомендовал этот санаторий для тех, кто хочет просто немного расслабиться и сменить обстановку. 10 дней для нас оказалось практически идеально, под конец уже даже немножко подустали и немного заскучали. Санаторий хорош для тех, кто хочет подлечить опорно-двигательный аппарат. Тем, кто страдает желудком лучше посмотреть что-то другое. Другая кухня могла бы исправить эту ситуацию. Надеюсь, в будущем она изменится в лучшую сторону.Негатив
Самый большой минус - это наверное еда. Кухня довольно посредственная и очень далекая от каких-либо диет. Очень много жирного и жареного. Выбор блюд, казалось бы, и не маленький, но по-настоящему вкусных практически нет. Из жидкого за все 10 дней нашего пребывания были только крем-супы, какие-то чесночные и бобовые похлебки. Не рекомендовал бы это тем у кого проблемы с желудком. Трудно что-либо сказать о лечении, т.к. из всех процедур большинство скорее расслабляющие, чем лечащие. Неплохие массажи, грязевые обертывания, электростимуляция и некоторые ванные (например, жемчужная). При желании понравившиеся процедуры можно докупить отдельно, но делать это нужно желательно сразу же при регистрации, т.к. уже через пару дней все будет занято. Консультации с врачем скорее бесполезные и необходимы только один раз для составления списка процедур. Диетолог просто ужасный. Из приятного - то, что хотя бы за такую консультацию с нас не взяли дополнительных денег.Позитив
Мы очень довольны лечебной базой. Хорошие процедуры и очень хорошее качество обслуживания. Особую благодарность хочу выразить нашему врачу. Компетентный, внимательный. И ещё большая благодарность нашей массажистке Тане. Хорошие номера, чисто, уютно.Негатив
Очень плохая кухня. Еды достаточно, но она абсолютно не вкусная. На завтрак ещё можно было найти, что покушать, а ужин просто катастрофа. Удивительно, как можно научиться так невкусно готовить. Люди приезжают на этот курорт, чтобы подлечить желудок, и гробят его этой ужасной едой. Ещё я хочу написать про трансфер из аэропорта в Праге в Карловы вары. Вначале мы искали водителя, который приехал только через 20 минут. Нас никто не предупредил, что он может опоздать. Мы бегали по аэропорту и не знали, что делать. А потом ждали, когда придут пассажиры с другого рейса, который прилетел следом за нами. В общей сложности мы прождали два часа. Это из ряда вон выходящее. Я вам писала, но никто не ответил.Позитив
Очень хороший санаторий. Хорошее расположение, очень вкусная еда, приветливый персонал.Негатив
НетПозитив
Очень чистый отель. Персонал очень дружелюбный и хорошо понимает немецкий язык. Медицинское обслуживание отличное. Мисс Доктор. Фанькова очень долго собирала анамнез, а также подробно объясняла такие формы терапии, как газовые инъекции. Нам особенно понравилась аквааэробика под руководством г-жи Холы. Стоит отметить богатое и разнообразное питание по вечерам: каждый вечер всегда три разных мясных блюда и разные сорта рыбы!Негатив
Не хочу писать ничего негативного, просто хочу дать рекомендацию: Расположение автоматов с напитками в столовой немного неудобное. Если бы две кофемашины и автомат для сока были размещены не рядом друг с другом, а в разных местах столовой, по утрам не было бы плотных толп людей. К сожалению, концепция социального дистанцирования является незнакомой для многих гостей.Позитив
Лечение было очень хорошим. Персонал вежливый.Негатив
В ресторане девчонки поспешили привести себя в порядок. Комнаты слишком малы.Позитив
Отпуск с 5.06 п о 18.06.22. Отдыхала одна. Осталась очень довольна отпуском. Понравилось все: питание заслуживает отдельной похвалы, все очень вкусно, большой выбор, много овощей и фруктов, выпечки. Чистота в ресторане идеальная, скатерти белоснежные. Персонал везде очень дружелюбный и внимательный. В номере есть все что необходимо для комфортного прибывания. Постельное белье идеально чистое. Процедуры отличные, очень внимательный врач. Бассейн большой и чистый, вода тёплая в бассейне, сауны замечательные. Цена соответствует качеству. В декабре поеду уже с компанией. Спасибо всем огромное за прекрасный отдых и лечение.Негатив
ЭТО даже не минус пункт, а большой плюс. Один источник есть прямо в отеле 👍все остальные в городе, но отель выдаёт проездной билет на автобус, да и пешком прогуляться идеально, после очень вкусных приёмов пищи тоже очень полезно. Большим минусом будет для людей, которые ведут пассивный образ жизни.Позитив
Все было очень, очень хорошо и красиво. Я остался доволен. Обязательно приеду снова. СпасибоОтвет от Санаторий Sanssouci
Дорогая госпожа Хилфер, большое спасибо за ваши добрые слова, которые нас очень порадовали. Мы с нетерпением ждем вашего следующего пребывания. Хорошего дня, Спа-курорт Сан-Суси.
Позитив
Медсестра всегда была на связи, еда была очень хорошей и большого выбора.Негатив
Матрасы были для нас слишком жесткими.Позитив
Сервис на высшем уровне. Еда очень вкусная, огромный выбор. Всё очень понравилось.Позитив
Еда всегда была очень вкусной, но кофе только на завтрак...!Люблю пить кофе побольше раз в день...!!!!Негатив
Впрыск газа был слишком быстрым и поэтому содержимого было слишком мало, лучше было бы меньше швов и больше содержимого!!(Слишком много швов неприятно...!!!!)Ответ от Санаторий Sanssouci
Sehr geehrte Frau Irina, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen! Wir danken Ihnen auch für die gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie Ihr Frühstück bei uns genossen haben! Wenn Sie gerne Kaffee trinken, steht Ihnen unser Café täglich zur Verfügung! Die Gasinjektionen werden von medizinischem Personal verabreicht. Wenn Sie sich unwohl fühlen, ist es am besten, alles an Ort und Stelle zu regeln. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Karlsbad, Linda Spa Resort Sanssouci
Позитив
Отличное расположение отеля, добротная кухня, хорошая организация процедур, комнаты в хорошем состоянии , уборка каждый день, экскурсии организованны довольно хорошо, персонал довольно общительный и доброжелательный,, что является ещё одним плюсом. Советую всем, кто любит «all inclusive». В целом можно смело сказать, что данный отель «great value for money».Негатив
Во время посещения ресторана до 40% столов зарезервированы непонятно по каким критериям и 80% времени стоят пустые, в то время, при большом наплыве посетителей образуются чуть-ли не очереди.Ответ от Санаторий Sanssouci
Уважаемый господин Oleksandr! Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова! С уважением, Linda Spa Resort Sanssouci
Позитив
Добрый день, дамы и господа. Мы хотели бы поблагодарить вас за гладкую сделку. Нам это очень понравилось. Очень приятный персонал. Отличная страница с советами по лечению.. Мы многое поправились за эти 6 дней. Только рекомендовать. Оно того стоит.. Еще раз большое спасибо за всеОтвет от Санаторий Sanssouci
Дорогой господин Ханс Георг, Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашего Спа-курорта Сан-Суси! Нам очень приятно, что вы остались нами довольны! Вся команда и я с нетерпением ждем вашего следующего пребывания! До скорого! С уважением из Карловых Вар, Линда Менеджер по репутации
Позитив
Все было очень хорошо. Нам удалось очень хорошо восстановитьсяНегатив
Туалет расположен очень низко. Пэт с проблемами бедра и спины очень неудобенОтвет от Санаторий Sanssouci
Sehr geehrter Herr Hans Georg, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden war! Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Linda Reputation Manager
Позитив
Процедуры были очень хорошие и хорошо подобраны, после приёма врача, для каждого персонально. В номерах убирали каждый день и было очень чисто. Питание разнообразное. Те кто на диете и те кто любит покушать будут довольны. Мы были в гостинице Spa resourt Sanssouci третий раз и в этот раз персонал был особенно любезен и внимателен, за это им отдельное спасибо!Негатив
Неудобные подушки. Те кто убирают номера очень громко и постоянно говорят в корридоре, это мешало отдыхать.Ответ от Санаторий Sanssouci
Уважаемый господин Johann, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова! С уважением, Linda Spa Resort Sanssouci
Позитив
Всем рекомендую санаторий! Мой спа-отпуск был волшебным. Персонал вежливый, все просьбы выполняются очень быстро, еда вкусная, бассейн и сауна всегда чистые. Отель немного за городом, но это только плюсы. После питья из источника нужно немного прогуляться, поэтому расположение отеля считаю идеальным. Если вам не хочется гулять, вы можете приобрести билет в отеле. Поездка на автобусе от санатория до центра города занимает всего 2 минуты.Ответ от Санаторий Sanssouci
Sehr geehrte Frau Lena, Vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci im Karlsbad gegeben haben! Wir freuen uns natürlich sehr, dass Sie bei uns zufrieden war und dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben! Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Linda Spa Resort Sanssouci
Позитив
Мы были очень приятно удивлены высоким качеством обслуживания, профессиональным персоналом отеля и очень хорошим обслуживанием. Мы хорошо восстановились и набрались сил за эту неделю. Персонал очень вежливый, еда хорошая и разнообразная. Нам приходилось каждый раз выяснять, что мы забронировали правильный спа-отель. Красивый ландшафт, новый ремонт, хорошее лечение. Большое спасибо!Позитив
Хочу поблагодарить всех, кто принял участие в этом курортном празднике! Спасибо команде трансфера, персоналу отеля и ресторана! Все помогали мне добиться лучшего. Все вежливы, милы и корректны. Рекомендуются гостиничные и спа-процедуры. Всего хорошего!Ответ от Санаторий Sanssouci
Sehr geehrte Frau Oxana, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden war! Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Linda Spa Resort Sanssouci
Позитив
Все понравилось .весь персонал очень внимательный,еда вкусная и всего достаточно,особенно радует ,что на ужин безалкогольные напитки бесплатно.Ответ от Санаторий Sanssouci
Дорогой Гость, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Spa Resort Sanssouci
Позитив
Отдыхали с 19 марта по 1 апреля. Хочу отметить работу персонала: четко, слаженно...особенная благодарность работникам ресторана Blu Haus. Кроме этого отдельная благодарность коллективу sanatoriums.com за информацию и помощь в выборе санаторияОтвет от Санаторий Sanssouci
Дорогой Гость, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Spa Resort Sanssouci