Отзывы о Санаторий Thermal
Качество лечения
Качество размещения
Качество питания
Работа персонала
Расположение санатория
Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания
Отзывы:
В Карловых Варах не первый раз, но в Термале впервые. Все очень понравилось. Чистые удобные номера. Прекрасный врач. Качественное лечение. Потрясающий вид из номера с балконом! Вкусное качественное питание рассчитанное на очень интернациональную публику. И конечно же возможность посещать знаменитый термальный бассейн под открытым небом! Большой плюс и в том что есть и закрытый бассейн в Вэлнес центре. Большое спасибо! Обязательно вернемся в этот отель.
Ремонт отеля создавал небольшие помехи, но мы отнеслись с пониманием и надеемся что в следующий раз все будет уже доделано и качество отеля только улучшится. Один лифт был отдан строителям-ремонтникам и иногда приходилось ждать свободный лифт. В какие то дни пахло краской. Главный вход в отель был закрыт.
Пребывание и лечение были выше всяких похвал.Работа sanatorium.com безупречна.Выбор блюд позволяет найти себе еду по вкусу,есть вегетариаские варианты.Процедуры строго по расписанию,никаких очередей или опозданий.
Обилие гостей из Саудовской Аравии, шумное поведение ,хватание руками еды из общих тарелок и так далее. Персонал мгновенно минимализирует неудобства убирает,подтирает,подносит еду и так далее. Если гости громко беседуют по телефону в лечебнице ( что запрещено вообще-то,но кто смотрит) - то персонал вежливо просит выключить .телефон.Иногда помогает. Если вам и дома выше крыши от всех прелестей подобного поведения то выбирайте другой отель. Если не раздражает, то лучшего отеля чем Термал не найти.
Похоже что приедем еще раз в этот же самый отель. Все очень понравилось. Отдохнули отлично. Отель предлагает все что нужно для полноценного отдыха. Наружные бассейны неоценимы. Очень хорошие повара. Мeсто расположения идеальное. Вид с 12-го этажа потрясающий.
Всё очень понравилось, отдыхаем не первый раз, планируем ещё приехать
Да вроде неплохо.
Все понравилось Все чисто, Блюдо в ресторане просто объедение. Спасибо
Отель замечательный, все сотрудники доброжелательные,мы остались довольны,приедем ещё раз,спасибо вам санаториумс

Уважаемый господин Мастел, Спасибо за ваш любезный отзыв и время, которое вы потратили на написание этого отзыва. Нам приятно слышать, что ваше пребывание в отеле Thermal оправдало ваши ожидания, и мы будем рады приветствовать вас снова. Команда отеля Thermal
Все было на хорошем уровне.
Красивое место, центр города, городской транспорт недалеко.
Огромный минус, это проведение ремонтных работ. Иногда, шум, сильный запах краски. Жили вначале на четвёртом этаже, но когда ремонтники начали шуметь около нашей двери, нас переселили на пятый этаж запах краски доставал и там. Я считаю, что это упущение персонала - могли бы изначально не селить нас на этом этаже !
Всё супер,очень понравилось.
Еда просто шикарная, но отсутстуют напитки. Изобилие блюд можно на одно уменьшить и чудесные повара могут приготовить компот или кисель. Но видать менеджер очень грамотный, он знает что ложкой дегтя можно испортить бочку меда.
Планирование процедур никудышное, некогда ходить на источники. Стоимость парковки очень большая. Да и в номерах могли бы получше убрать.
При заказе я просил комнату с балконом мне сказали это стоит 50 евро дороже .По прибытии я получил комнату без балкона пришедший тур агент ни чем мне не смог но деньги взял за комнату с балконом
В целом отель хороший,еда вкусная,разнообразная,лечение отличное,медицинский персонал все приветливые,приятные люди.
Напрягала то что нет занавесок,в комнате уборка была никакая,очень плохо,плюс еще кровать была сломана,постояно решетка слетала.
Возможность пользования саунами и бассейнами.
Некачественная уборка номера (пыль на зеркалах,верхах ванны и биде,на полу ванной и туалета). Большая разбросанность процедур во времени. После ванны не выполняется указанное в процедуре 10-ти минутное сухое обертывание.
Всё отлично! Советую всем посетить!
Ничего негативного.
В общих чертах хорошо.
Мы бронировали с 12 по 26 февраля,но из за проблемы с авиабилетами,мы заехали 13 февраля и выехали 27 февраля.Трасфера с аэропорта не предоставили,так же,когда мы попросили оставить нас в номерах на одни сутки,нам отазали,сказав,что номера уже забронировали.Мы попросили другие номера,но то что нам предложили были очень дорогие для нас.С нас потребовали 177 евро за сутки,ничего дешевле не предлижили,хотя могли бы в виде исключения оставить нас и бесплатно.На счёт еды.Мы мусульмане,мы не едим всё то,что едят другие и этот факт не был учтён и нам приходилось есть то рыбу,то яичницу.И ещё,ремонт в вашем Отеле предоставил некоторые не удобства,могли сделать комерческий жест и сделать скидку на бронирование,как это делают деловые компании.Минусов много,но обо всех писатыь не буду,да и ничего это не изменит.С уважением Межидов Али.
Всё было хорошо, нам очень понравилось.
Кровать была очень жёсткая
Спасибо sanatoriums.com. отличная работа. Трансфер прибывает вовремя, всегла отвечают на вопросы по электронной почте или ватсапу. По моей просьбе организали "сухой паек" в номере, т.к. заезд был ночью. В гостиницу заселили без оплаты. На следующий день оплатили в офисе sanatoriums . Рекомендую. Гостиница Termal соответствует своим 4 звездам. Отличные бассейны и сауны, приветливый персонал, хорошее питание, удобное расположение. Были в низкий сезон, без очередей на процедуры , в ресторане и джакузи. Спасибо за удачный отпуск.
В санатории ремонт. Немного мешал шум, возможно , это издержки зимнего периода.

Уважаемый гость, Спасибо за ваш любезный отзыв и время, которое вы потратили на написание этого отзыва. Нам приятно слышать, что ваше пребывание в отеле Thermal оправдало ваши ожидания, и мы будем рады приветствовать вас снова. Команда отеля Thermal
Очень приятный обслуживпющий персонал,хорошая медицинская база,отличные большие бассейны.Удобное расположение отеля.
Такого не было.

Dear Mrs. Krayeva, Thank you for your review and for taking the time to write this review. We are happy to hear that your stay at Hotel Thermal met your expectations and we will be glad to welcome you again. Hotel Thermal Team
Всё было замечательно..кроме уборки комнат...пыль не вытирают вообще...пол в туалете не моется..я сама лично вернула Zimmermädchen, чтоб она убралась еще раз..но кроме как пыль в комнате нигде небыла вытерта...тогда я сама взяла полотенце и вытерла всю пыль в баде..и поверте,полотенце было черное...хотя мы были там всего третий день...и всегда находились где то...это был 4 этаж..комната 405...но чаевые берут охотно...Очень..очень плохая обслуга на этом этаже....и не только в нашей комнате было такое в этот период пребывания. А в основном мы довольны..особенно мед.персоналом и девочкой из сауны..которая очень хорошо, профессионально делает свою работу. Большое им спасибо.

Уважаемый господин Чмыров, Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время написать этот отзыв. Мы рады слышать, что ваше пребывание в отеле Thermal оправдало ваши ожидания, и ценим ваши замечания по улучшению наших услуг. Уборка производится каждый день до 14:00. Мы сожалеем, что в этом отношении мы не соответствовали нашим обычно высоким стандартам. Мы уверены, что при своевременном уведомлении стойки регистрации наши сотрудники быстро бы разрешили эту ситуацию. Еще раз спасибо за ваш отзыв, и мы будем рады приветствовать вас снова. Команда отеля Thermal
Все было хорошо. Расположение супер,вид из окна просто класс. Бассейн крытый и открытый и сауны очень понравились. Питание разнообразное,все вкусное, овощи ,фрукты, выпечка все мелкоштучное и очень вкусное. Номера после ремонта, белье белоснежное,уборка нормальная,балкон и конечно вид из окна просто необыкновенный.
Единственный минус,это не удобное расписание процедур

Уважаема госпожо Зубрилина, Спасибо за ваш любезный отзыв и время, которое вы потратили на написание этого отзыва. Нам приятно слышать, что ваше пребывание в отеле Thermal оправдало ваши ожидания, и мы будем рады приветствовать вас снова. Команда отеля Thermal
Осталось очень довольна !!!!! Приеду ещё обезательно!

Уважаемая госпожа Штайерт, Спасибо за ваш любезный отзыв и время, которое вы потратили на написание этого отзыва. Нам приятно слышать, что ваше пребывание в отеле Thermal оправдало ваши ожидания, и мы будем рады приветствовать вас снова. Команда отеля Thermal
Хорошый и не дорогой санаторий. С небольшими минусами, которые с лихвой окупается расположением и прекрасным спа бассейном. Ребята из sanatoriums.com Молодцы все было так как обещали, спасибо вам большое, 5 звезд.

Уважаемый гость, Спасибо за ваш любезный отзыв и время, которое вы потратили на написание этого отзыва. Нам приятно слышать, что ваше пребывание в отеле Thermal оправдало ваши ожидания, и мы будем рады приветствовать вас снова. Команда отеля Thermal
Отель превзошел наши ожидания. Очень приветливый персонал на reception, внимательные и услужливые горничные, персонал в ресторане выше всяких похвал. Питание (у нас был полупансион: завтрак+ужин), наверное, лучшее в Карловых Варах. Замечательный кофе и вкусные, неразбавленные, как это бывает в других отелях Карловых Вар, соки (нам есть с чем сравнить). Проживали в номере «Superior» на 13 этаже с балконом и видом на город. Это – ШИКАРНО!!! Описание номера и фотографии на сайте Sanatoriums.com полностью соответствуют действительности. Порадовали и впечатлили термальный и минеральный бассейны под открытым небом, особенно в вечернее время – звучит музыка релакс и медленно падают пушистые снежинки!!! Прекрасный комплекс с саунами. Все отремонтированное, чистое. На входе выдают полотенце и простынь. Спасибо всем сотрудникам санатория «Thermal» и сотрудникам Sanatoriums.com., кстати, через них у нас было много бронирований – и никогда не было никаких проблем. Молодцы.
Пожелание: паркинг для гостей санатория сделать бесплатным.
Это были лучшие рождественские каникулы. Под впечатлением до сих пор : от отношения персонала,от мед.обслуживания, от питания и уборки комнаты, от всего!!! Город - ух, отель " thermal" выше всех похвал! Спасибо sanatorium.com.
Классный отдых, питание хорошее, большое спасибо поварам, хорошее обслуживание, персонал доброжелательный .
В ресторане убрали таблички с немецким и русским языком, приходится открывать контейнер чтобы узнать что под крышкой.

Уважаемый господин Викенхайссер, Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время написать этот отзыв. Мы рады слышать, что ваше пребывание в отеле Thermal оправдало ваши ожидания, и будем рады приветствовать вас снова. Команда отеля Thermal
Существенные преимущества: наличие собственного термального бассейна, внимательное отношение к клиентам, атмосфера комфорта и тепла!
Отдыхали в отличном санатории термал, всё очень понравилось, особо что в веллес центре с саунами и открытым бассейном можно находится до 23.00 Также хотела особо поблагодарить экскурсавода Валентину за захватывающию экскурсию в Прагу. Процедуры можно регулировать, часы очень удобные. Номер очень чистый, уборка каждый день (заказывали суприор). Отдых удался.

Уважаемая госпожа Колчинская Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время написать этот отзыв. Мы рады, что ваше пребывание в отеле Thermal оправдало ваши ожидания, и надеемся снова приветствовать вас во время одной из ваших следующих поездок в Карловы Вары. Команда отеля Thermal
Всё замечательно.

Уважаемый господин Смотриков, Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время написать этот отзыв. Мы рады, что ваше пребывание в отеле Thermal оправдало ваши ожидания, и надеемся, что сможем принять вас снова во время одной из ваших следующих поездок в Карловы Вары. Команда отеля Thermal
Очень хорошо